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María es tutora de 25 estudiantes en 4º de la ESO en un insituto de Madrid situado en un barrio de clase media. En los últimos meses varios estudiantes han comenzado a desarrollar un comportamiento distante y a realizar bromas encaminadas al acoso verbal de forma recurrente. En particular hacia Martín, un nuevo alumno que se ha incorporado a la clase este año y está teniendo dificultades para integrarse. Al comienzo de curso se hizo amigo de dos estudiantes pero los comentarios del grupo principal hacia Martín, han hecho que se distancien e incluso ellos mismos empiecen a ser participes de estos. Martín pasa mucho tiempo solo y a menudo intenta defenderse respondiendo a los comentarios y entrando en el juego. La clase está cada vez más tensa. El grupo que inicialmente molestaba a Martín ha ido ganando fuerza lo cual ha ido polarizando la clase y ha creado una situación muy tensa. Esto está afectando a la participación de los estudiantes en clase y a la dinámica de colaboración en proyectos de las asignaturas.

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Laura es una buena estudiate, tiene un grupo de amigas amplio, es simpática y segura. Contecta muy bien con sus compañeros y es delegada de clase. Por ello, intenta crear un ambiente positivo, ayuda a sus compañeros con dificultades y trata de resolver conflictos de la mejor forma posible. Laura ha notado que Martín está aislado y trata de integrarlo en el grupo de clase y calmarlo cuando se producen comentarios ofensivos hacia este pues ante todo quiere un buen clima donde todos se lleven bien.

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Martín es un nuevo estudiante que ha llegado a clase este mismo curso. Intenta adaptarse y encajar en el grupo sin éxito. Algunos de sus compañeros hacen comentarios ofensivos y bromas de mal gusto produciendo su aislamiento en clase. Martín suele defenderse, entrando en el juego del grupo que le ofende, lo cual refuerza la percepción que el grupo quiere transmitir de el como chico poco sociable y que debe permanecer aislado y sin amigos. Al llegar a clase en septiembre se juntaba con dos chicos quienes al ver los comentarios del grupo mayoritario hacia Martín cambiaron su comportamiento hacia él. De modo que ahora Martín no confía en nadie y prefiere permanecer solo. Esto le da una apariencia de distante y negativo.

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Javier es uno de los protagonistas de la clase, intenta hacer sentir su presencia, suele ser social y participa en el grupo. No obstante, también tiene un lado algo agresivo y suele mostrar actitudes de superioridad y realiza comentarios ofensivos. Cuando percibe que alguien lo desafía o pone en riesgo su faceta de líder, va contra él. Por tanto, es un alumno algo dual: por una parte admirado por la clase y por otra temido. Javier es uno de los chicos que comenzó siendo amigo de Martín a inicios del curso pero al ver que una gran parte del grupo realizaba bromas y comentarios ofensivos , se sumó a estos para ganar la aprobación d ela mayoría y mantener su popularidad. No obstante, delante de los profesores intenta defender a Martín para dar una buena imagen.

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Sonia pasa desapercibida por la mayoría de la clase. Intenta ser neutra y no destacar en el grupo. No tiene muchos amigos ni tampoco los busca. En el caso de Martín intenta no involucrarse y mantenerse al margen. Al contrario que Martín, ella decide aislarse de manera voluntaria.

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Alex está en un espectro intermedio del grupo de clase. Tiene amigos y se lleva bien con la mayoría. Es tranquilo, no busca protagonismo sino erar en paz y no tener confrontaciones. Cuando hay conflictos como en la situación de Martín, intenta ser neutro. Ni participa en las burlas ni defiende a Martín, buscando un equilibrio. Tiene buenas intenciones pero al no intervenir en el problema con Martín esta perpetuando y aprobando que se realice este comportamiento abusivo hacia su compañero.

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El estatus sociométrico de la clase de María está influido por el tipo de apego desarrollado durante la infancia y el estilo de crianza parental. Un apego seguro y un estilo de crianza autoritativo favorecen habilidades sociales positivas y un estatus popular. Un apego inseguros y estilos de crianza menos afectivos pueden resultar en aislamiento y rechazo.

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Influencia del apego en el estatus sociométrico

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Influencia del apego en el estatus sociométrico

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Cada uno de nuestros protagonistas tiene un estatus sociométrico diferente, el cual va directamente relacionado con el tipo de apego que experimentaron durante su infancia. Laura es un ejemplo de apego seguro. Esta tiene buenas habilidades sociales, empatía y disposicion a resolver conflictos. Esto es debido a que el apego seguro desarrollado la ha hecho sentirse apoyada y confiada en sus relaciones. De modo que ahora en su adolescencia, tiene capacidad de conectar con el grupo, tener buen autoestima y autoconcepto y capacidad para mediar con sus iguales. Javier, podría ser un ejemplo de apego ansioso durante la infancia pues esto da lugar a que ahora en su adolescencia necesite agradar a los demás, sentirse validado y aprobado por quien lo rodea. Es un alumno bastante social pero que para mantener su estatus en el grupo recurre a comentarios agresivos.

Sara podría haber desarrollado un apego evitativo que tiene como resultado ese distanciamiento social. Esto se produce si en su infancia, la figura cuidadora no responde consistentemente a sus necesidades. Por ello, Sara en la etapa de adolescencia prefiere evitar conflictos y mantenerse al margen del grupo.

Podríamos clasificar a Martín dentro de un apego desorganizado caracterizado por una infancia con interacciones desorganizadas o poco predecibles con figura cuidadora. Esto le hace presentar dificultades a la hora de relacionarse con el grupo y responder ante conflictos. De este modo, Martín se siente atacado y no sabe responder a los insultos del grupo, defendiendose de manera agresiva lo cual empeora la forma que el grupo lo percibe y propicia un mayor aislamiento.

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Influencia de la educación parental y el estatus sociométrico

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Influencia de la educación parental y el estatus sociométrico

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El estilo de crianza que los padres utilizan para con los hijos define las habiliades sociales que estos desarrollarán. Según la teoría de Baumrind existen cuatro estilos de educación parental y estos influirán directamente en el estatus sociométrico de los alumnos de la clase​​:

Laura es un ejemplo de educación bajo un estilo democrático-autoritativo. Tiene buenas habilidades sociales, es líder y empática. Probablemente sus padres hayan sido autoritativos y hayan determinado unas reglas claras hacia ella y a su vez se han mostrado afectuosos y comprensivos de manera que han generado en ella autoconfianza y empatía que ahora le permite tener unas buenas habilidades sociales.

Javier puede haber padecido un estilo de educación autoritario con padres estrictos y controladores y con poco apoyo emocional. Esto genera en Javier unos comportamientos tanto cooperativos como agresivos.

Los estudiantes que propician la polarización de la clase, disrupciones y comentarios ofensivos puede que hayan sido criados con un estilo permisivo, de manera que sus padres han sido afectuosos pero sin limites claros lo cual puede resultar en niños que buscan llamar la atención o actuar de manera impulsiva.

Martín puede haber sido producto de un estilo de crianza negligente en la que los padres no tienen mucho interés en controlar al hijo ni en apoyarlo emocionalmente lo cual lleva a problemas de conducta. Esto afecta a la capacidad de crear relaciones positivas y desarrollar capacidades sociales como en el caso de Martín.

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La desindividualización ocurre cuando los jovenes pierden su sentido de identidad personal. Al formar parte de un grupo se identifican con las ideas de este, dejando al margen sus ideas individuales. Esto puede hacer que cuando conforman parte del grupo actúen de forma distinta a cómo lo harían solos. Este fenómeno es especialemente importante en el comportamiento de Javier (controvertido), quien probablemente solo no entraría en los comentarios ofensivos hacia Martín estando el solo. No obstante, al estar en grupo y querer encajar, emprende un comportamiento disruptivo hacia Martín. Además al realizar estos comentarios en grupo, Javier se aprovecha del anonimato que este proporciona y le permite impersonalizar los actos pues es el grupo quien los hace, no él mismo.

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La polarización grupal se da cuando en grupo se llega a opiniones más extremas en comparación a lo que cada miembro pensaría individualmente. Este fenómeno puede observarse en cómo el grupo trata a Martín. En los primeros meses ya hay una actitud negativa hacia el pero por parte de unos pocos. Sin embargo, a medida que el grupo interactua se intensifica el sentimiento de oposición a Martin y la clase va adoptando posturas más extremas hacia el alumno. Así es el caso de Javier, quien si a principio de curso era amigo de Martin, al ver que una gran parte del grupo se posicionaba en su contra y realizaba comentarios ofensivos, se suma y se alimenta de ese odio colectivo, generando incluso más acciones disruptivas en clase.

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El grupo hace que los miembros adopten comportamientos cada vez más parecidos entre si, dejando al margen sus formas individuales. Lo vemos en el caso de Laura quien a pesar de ser popular y líder, siente la presión por mantener relaciones buenas con la mayoría del grupo. En el caso de Javier, la presión por la conformidad tiene un efecto negativo pues quiere quedar bien con el grupo y sentirse aceptado para así mantener su estatus. Javier estará realizando comentarios ofensivos hacia Martín aun si no es su comportamiento individual habitual, tan solo por el hecho de querer alinearse con las acciones del grupo.

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La autocensura se da cuando los alumnos evitan expresar sus opiniones pues son contrarias y tienen miedo a ser excluidos o señalados. Este fenómenos lo experimentarán personajes como Alex o Sonia. Alex, al ser un alumno promedio trata de evitar confrontaciones, se ajusta a las normas y no destaca ni da su opinión por lo cual no interviene cuando observa comportamientos abusivos hacia Martín. Sonia al tener el papel de ignorada, también experimenta autocensura de modo que no elige ninguna postura para seguir aislada. Además, los estudiantes piensan que sus acciones no tienen consecuencias debido una perpeción de invulnerabilidad grupal.

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María como profesora y tutora debería intervenir para tratar de mejorar el comportamiento del grupo de la clase. Los profesores y aun más siendo tutores, tienen un rol esencial que no solo implica la docencia sino también la gestión de habilidades sociales y asegurar una buena convivencia dentro de clase. María debe realizar estrategias para intentar mejorar la empatía hacia Martín, la comunicación efectiva entre las partes del grupo, la colaboración de toda la clase para resolver el conflicto y crear un ambiente sano en el aula.

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Mediación: Utilizar a alumnos como Laura, líder y con buenas habilidades sociales para hacer de mediadora y ayudar a resolver conflictos, negociando entre las partes involucradas.

Promover el aprendizaje cooperativo: En los trabajos grupales de clase, asegurarse de organizar grupos heterogéneos en los que el éxito individual solo se alcance mediante el éxito grupal de modo que los alumnos trabajen juntos, compartan tareas, se conozcan más en profundidad. De este modo, se evitarán situaciones de aislamiento y aumentará la empatía.

Ayuda entre iguales: Asignar tutores-ayudantes entre los estudiantes. Por ejemplo, Laura podría ser tutora de un compañero suyo que este menos integrado. De este modo, alumnos populares, con un apego seguro y crianza autoritativa, pueden transmitir habilidades sociales y de empatía a otros alumnos que tienen carencias en este campo.

Reflexiones personal en el aula: Durante las horas de tutoría, hacer que los estudiantes reflexionen sobre sus comportamientos y el impacto de sus actos en los demás. Analizar los comportamientos grupales y personales y el vínculo entre ambas, evitando esa desvinculación de manera que se hagan ver las responsabilidades individuales y cada alumno tome conciencia de su papel en la clase y el conflicto.

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Sería de utilidad un sociograma en la clase de María pues la situación conflictiva apunta a que existe un problema de integración de Martín desencadenado por comentarios ofensivos hacia este por parte del grupo. Un sociograma ayudaría a María de las siguientes formas:

1. Permite identificar a los líderes y populares: Saber quienes son estos son alumnos positivos, con buenas capacidades sociales que en situación de conflicto pueden ayudar al tutor a encontrar un mediador entre iguales, que vele por un clima positivo en clase. En nuestro caso, Laura podría adquirir este papel.

1. Permite detectar estudiantes aislados o rechazados: El sociograma destacará estos alumnos aislados o rechazados y permitirá al tutor previsualizar o adelantarse a situaciones como las de Martín de forma que pueda diseñar estrategias para atacar el problema antes de que se agrande.

2. Ayuda a identificar subgrupos y conflictos: Permite ver como de dividida está la clase qué subgrupos existen de modo que en las actividades se intentará elaborar equipos de trabajo heterogéneos para fomentar la colaboración y que todos se acepten, eliminando riesgo de posibles exclusiones.

3. Permite conocer relaciones recíprocas: Indica si las conexiones entre dos alumnos son mutuas o si solo vienen de una parte. Esto nos permitirá identificar a perfiles como los de Javier, controvertidos que actuan con el fin de dar una buena imagen y quedar bien con toda la clase.

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Capano, N., & Ubach, A. (2013). Influencias sociales en el comportamiento adolescente.

Woolfolk, A. (2014). Psicología educativa.

Aguirre, Á. (2009). Psicología de la adolescencia. Marcombo.