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Los negocios de comercio electrónico innovadores han transformado la forma de comprar y redefinido lo que es posible.

Tipos de comercio electrónico

1. Comercio electrónico B2B

2. Comercio electrónico B2C

3. Comercio electrónico B2E

4. Comercio electrónico C2C

5. Comercio electrónico G2C

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1. Comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio).

Se trata de aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores finales.

2. Comercio electrónico B2C

Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido como business to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y es el que la mayoría de las tiendas online emplean.

Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio online y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.

3. Comercio electrónico B2E

La relación comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados.

Este tipo de comercio electrónico está pensado para lo que se conoce como “clientes internos”.

4. Comercio electrónico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor.

Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a consumidor).

5. Comercio electrónico G2C

Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites online a través de un portal, se realiza el conocido comercio government to consumer (gobierno a consumidor).

Se considera un tipo de comercio, ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento.

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Comercio electrónico B2B

Alibaba.com

Grainger

Univar Solutions

Amazon Business

Comercio electrónico B2C

Amazon

Netflix

Walmart

Comercio electrónico B2E

Avon

Cuando una empresa paga la licencia de un software para que sus empleados puedan usarlo.

El pago del seguro de gastos médicos que una compañía hace para sus empleados.

La compra de equipo que hace una empresa para que sus empleados puedan trabajar de forma remota.

Comercio electrónico C2C

Amazon

Mercado Libre

Comercio electrónico G2C

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Comercio electrónico o e-commerce (término en inglés que viene de electronic commerce).

Se refiere a las transacciones comerciales realizadas íntegramente en línea. Desde la elección del producto o servicio —por medio de catálogos digitales o e-commerce, marketplace, redes sociales, etc.— hasta la finalización del pedido, todo el proceso se realiza por medios digitales.

En este tipo de comercio, la única etapa en el mundo físico es la logística de entrega de los pedidos a los compradores.

Además de los procesos de compra, el comercio electrónico se basa principalmente en la difusión y promoción de productos o servicios —ya que ambos pueden venderse en línea— a través del marketing digital. Por lo tanto, esta parte de la atracción de clientes también suele hacerse por medio del internet.