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El desarrollo de competencias digitales permite a estudiantes y docentes mejorar su desempeño académico y profesional, así como resolver problemas personales y sociales mediante el uso de herramientas digitales.

Beneficios

Acceder y evaluar información de manera crítica

Participar en proyectos grupales en línea

Utilizar herramientas tecnológicas para el aprendizaje

Resolver problemas de forma creativa

Buscar y evaluar fuentes confiables

Promover el aprendizaje personalizado y colaborativo

Favorecer la evaluación y seguimiento del progreso de los estudiantes

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Tiempo de lectura: 5 minutos

La pandemia de COVID-19 dio un gran impulso al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el área educativa, cambiando de manera significativa la forma en que se enseña y se aprende.

En la actualidad, los procedimientos educativos son cada vez más virtuales e interactivos y requieren de una formación específica por parte de los docentes, que va más allá de utilizar una pizarra electrónica o un ordenador.

En este artículo se definen y se expone las competencias digitales la importancia de su desarrollo en los docentes, para garantizar una educación de calidad, adaptada a la era digital.

¿Qué son las competencias digitales en el ámbito educativo?

Las competencias digitales son un conjunto de conocimientos, destrezas y habilidades que permiten a docentes y estudiantes hacer uso de la tecnología, de manera crítica y segura, para lograr objetivos formativos, en una sociedad cada vez más digitalizada e interconectada.

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) establece que el mundo está alcanzando un grado de conexión universal: "se calcula que el 95 % de la población mundial vive en una zona cubierta por al menos una red móvil básica 2G" y afirma que las competencias digitales "han pasado de ser opcionales a ser críticas".

Según la ONU, las competencias digitales han pasado de ser opcionales a ser críticas

La revolución tecnológica, con la automatización inteligente y la informática avanzada, cambió la sociedad. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) están presentes en todos los ámbitos de la vida humana. En el área educativa, constituyen una herramienta fundamental para mejorar la calidad y la eficiencia formativa.

y facilitan la comunicación y la colaboración entre educadores y alumnado. De igual forma, pueden contribuir a Las TIC permiten acceder a una mayor cantidad y diversidad de recursos de aprendizaje la personalización del aprendizaje, adaptando los contenidos y las metodologías a las necesidades e intereses de cada estudiante.

En este contexto, para el desarrollo de competencias digitales y creativas en el docente es fundamental para preparar al alumnado desafíos y oportunidades del futuro. los

¿Por qué son importantes las competencias digitales educativas?

Las competencias digitales abarcan más que el simple uso de un computador o una pizarra electrónica, pues van más allá del conocimiento técnico.

Implican la aptitud para adecuarse a nuevas tecnologías, la toma de decisiones, basadas en conocimientos y/o datos, en un entorno digital que cambia de forma acelerada y constante, y el uso de la creatividad para resolver problemas. También comprenden la adquisición de conocimiento, actitudes, valores, normativa y ética sobre las TIC para su uso eficiente y responsable.

Sumar estas competencias al currículo educativo forma al alumnado para profesiones futuras y le brinda las capacidades necesarias para integrarse a la sociedad digital, como ciudadanos responsables y participativos.

Algunos de los beneficios de desarrollar esta competencia son:

Promover el aprendizaje personalizado y colaborativo.

Posibilitar el acceso a materiales y recursos educativos de calidad.

Incentivar al alumnado mediante el uso de tecnologías y recursos digitales.

Favorecer la evaluación y seguimiento del progreso de los estudiantes.

Desarrollar destrezas digitales críticas en el alumnado, formándolos para el ámbito laboral del futuro.

¿Cuáles son las competencias digitales básicas?

. Es la capacidad para identificar, localizar, investigar, recuperar, almacenar, organizar y analizar Alfabetización digital la información digital; navegando con sentido crítico por la gran cantidad de información que proporciona internet para valorar su finalidad y relevancia.

Comunicación y colaboración. Es alcanzar la capacidad para comunicarse, de forma efectiva, en entornos digitales, utilizando el correo electrónico y las redes sociales a nivel de usuario, así como los servicios de mensajería instantánea y otras plataformas de comunicación online que permitan colaborar y participar en las comunidades virtuales corporativas.

(imagen, vídeo, archivo de texto), así como para modificar y perfeccionar no solo la información, sino el bosquejo de aquellos contenidos que ya existen. Requiere el dominio deCreación de contenidos digitales. Es la capacidad para crear, editar y expresar contenidos, mediante diferentes formatos tecnológicos motores de búsqueda los , de programación, saber contrastar fuentes y respetar los derechos de autor.

. Consiste en aprender Seguridad y privacidad en línea las medidas de ciberseguridad fundamentales, para la protección personal, protección de datos y de la identidad digital. Implica seleccionar e implementar servicios de antivirus o compartir información sin riesgos de filtración.

Resolución de problemas digitales. Implica ser resolutivo con los recursos digitales, siendo capaz de enfrentar y solucionar problemas técnicos comunes, como errores de conectividad o configuración de dispositivos.

¿Cuáles son las competencias de un docente digital?

Un docente digital es aquel que utiliza con regularidad el entorno marcado por las tecnologías de la información para impartir clases. Además, se involucra con su continua formación tecnológica e incentiva en los estudiantes el uso de las TIC para favorecer el proceso de aprendizaje.

Las principales habilidades de un educador digital son:

Eficacia. Es la habilidad para utilizar estrategias educativas innovadoras y desarrollar lecciones interesantes y atractivas, así como fomentar la participación de sus estudiantes, utilizando las innumerables funcionalidades que brinda el entorno digital.

Intercambio de información en el entorno digital. Un educador digital está preparado para interactuar en línea, de forma efectiva, aportando información valiosa y sin contratiempos. Además, fomenta la retroalimentación en los estudiantes, a través de redes sociales, chats, foros, videollamadas o correo electrónico, para mantener un continuo flujo comunicativo. El objetivo es la mejora constante del proceso de enseñanza, la gestión de reputación en línea e, incluso, la posibilidad de identificar casos de ciberacoso.

Dominio de contenidos. Es necesario que el docente digital desarrolle la habilidad para crear y editar contenido multimedia, en diferentes formatos (diapositivas, blogs, etc.) para desarrollar su propio material didáctico. Esta competencia, implica tener nociones básicas de programación e informática, así como de licencias y derechos de autor para respetar la autoría de los datos usados que se comparten en línea.

Mejoramiento constante. La tecnología está en permanente cambio y evolución y, de la misma manera, es necesario que el docente tenga una formación continua en capacidades tecnológicas y domine las últimas tendencias en .

Manejo de seguridad informática. El docente digital conoce los riesgos online y esto permite el bienestar en el entorno virtual. Realiza un uso responsable de la tecnología y protege la información personal, mediante el uso de antivirus y contraseñas suficientemente seguras.

Capacidad para procesar información digital. Es importante que el docente desarrolle la habilidad para filtrar datos e información de calidad ante las miles de fuente que existen en el entorno digital, a través del pensamiento crítico y el uso de buscadores apropiados.

Conclusión

Alcanzar competencias digitales no se limita únicamente al uso de la tecnología, sino que implica el desarrollo de habilidades del pensamiento crítico que p ermitan al alumnado adaptarse, innovar y aportar, de manera relevante, en un entorno digital en constante evolución.

La educación centrada en las competencias digitales facilita el camino hacia un futuro prometedor y dota a los alumnos de los recursos y herramientas necesarias para hacer frente a los retos y aprovechar al máximo las diversas oportunidades que brinda la era digital.

Bibliografía:

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Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (2018). Competencias para un mundo conectado . Unesco.org.

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¿Qué son las competencias digitales en la educación y por qué son tan importantes? - Instituto Raimon Gaja

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En una sociedad digital, las competencias tecnológicas en el docente son esenciales para una educación con miras a los desafíos del futuro.

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En un mundo en el que cada vez es más importante la presencia de la tecnología, contar con dichas habilidades puede marcar una gran diferencia en términos profesional y personales. Si bien hoy en día se da mucho valor a la capacidad de adaptación a las nuevas necesidades que surgen de las empresas, las compañías no pueden exigir (o al menos no es lógico) de una persona que sepa usar todas las herramientas existentes.

La búsqueda debería estar concentrada en un perfil de profesional que conozca las distintas interfaces disponibles, que posea una gran capacidad de adaptación y pueda aprender de forma rápida el uso de las nuevas herramientas digitales. Estas habilidades o competencias digitales nos permiten comprender la realidad en la que estamos inmersos, nos preparan para funcionar de mejor forma en un entorno digital y nos brindan una mayor capacidad para la adaptación.

Lamentablemente, si bien estamos rodeados de tecnología que cada vez permite realizar más cosas y de manera más eficiente, realmente son pocas las personas que terminan aplicando todo el potencial que estas brindan.

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco), la competencia digital es "la capacidad para comunicarse eficazmente en medios, tanto en línea como fuera de línea. La característica principal es la capacidad de usar las computadoras y gestionar la información de forma electrónica".

Por otro lado, el organismo esboza otra definición: "Las competencias digitales se entienden generalmente como un conjunto de competencias que permiten usar dispositivos digitales, aplicaciones de comunicación y redes para acceder y gestionar información, crear y compartir contenido digital, comunicarse, colaborar y resolver problemas para una realización personal efectiva y creativa, el aprendizaje, el trabajo y las actividades sociales en general".

Según este organismo, las competencias digitales tienen un rol fundamental en el mundo actual e influyen a la hora de conseguir empleo. Además, recalcan que, con el pasar del tiempo, la importancia de estas competencias irá creciendo, por lo que en un futuro podrán ser determinantes para una gran cantidad de empleos.

Unesco subraya que existen determinadas competencias digitales que son "fundamentales" y críticas en la actualidad y son aquellas necesarias para un uso elemental de dispositivos digitales y aplicaciones en línea.

Son la "alfabetización digital" y la "alfabetización tradicional" como leer y escribir. Es decir que las personas consideradas "analfabetas" en un futuro no muy lejano no serán únicamente aquellas que no sepan leer ni escribir, sino también quienes carezcan de estas competencias o habilidades digitales mínimas.

Las competencias digitales tienen una gran relevancia tanto en el ámbito de los negocios como en el educativo. Actualmente, la tecnología tiene un rol fundamental en la vida de las personas en el aspecto educativo, ya que muchas de las actividades que son necesarias no son posibles sin acudir a la tecnología. Es por eso que la sociedad exige una educación que sea innovadora y apunte a estas nuevas demandas.

Las competencias digitales contribuyen a que las futuras generaciones puedan innovar y seguir desarrollando nuevas ideas y negocios, entre otras posibilidades, que hoy no son viables, o hacerlas mucho más eficientes de lo que son actualmente. Además, nos permiten conocer y utilizar recursos tecnológicos para crear nuevos productos y favorecer la practicidad y creatividad de las personas.

Por otra parte, las nuevas profesiones del futuro surgirán a partir de las nuevas necesidades del mercado, que cada día es más exigente y competitivo, involucrando a la tecnología avanzada que mejora año a año. Incorporar nuevos conocimientos con respecto a la tecnología nos volverá más competitivos.

Además, las competencias digitales contribuyen a resolver distintos problemas, desde casos simples como desarrollar clases virtuales, que fueron de mucha utilidad en estos años de pandemia y confinamiento, hasta casos más complejos como el desarrollo tecnológico en el ámbito medicinal.

Sin embargo, cabe recordar que las competencias digitales no consisten únicamente en saber utilizar algunas herramientas digitales o quedarse en la tecnología "convencional", sino hacer un uso seguro, creativo y, por sobre todas las cosas, crítico a partir del surgimiento de las nuevas tecnologías y las oportunidades que nos brindan.

Las nuevas tecnologías no son solo una simple herramienta, sino más bien un "lugar" en el que debemos movernos para poder superar los retos que se nos planteen en las distintas situaciones, como puede ser un nuevo trabajo, desenvolvernos en una situación cotidiana, etc.

La primera fase es hacer una exhaustiva investigación y filtrado de la información digital que obtenemos. De esta manera, estaremos actualizados y podremos desenvolvernos correctamente. Es importante tener en cuenta que la "información" que solemos encontrar en internet consiste simplemente en datos que solo se convertirán en información cuando nosotros hagamos el procesamiento correspondiente de los mismos.

Como segunda fase, es importante comprobar la fiabilidad y confianza de las fuentes, ya que no todos los datos que recibimos son válidos, por lo que no solo debemos saber qué buscar, sino también dónde hacerlo y poder filtrar la información relevante y de confianza de aquella que es de dudosa procedencia.

La última fase es saber gestionar los datos y el contenido digital. Es importante que, luego de almacenar la información necesaria, hagamos un proceso de organización de la misma con el fin de comprender mejor la temática de lo que hemos buscado. Incluso tener copias de seguridad para no perder aquello en lo que hemos gastado tiempo para encontrarlo.

En este segmento, es muy importante la interacción con los medios digitales como también entender cómo funcionan según el contexto. Un claro ejemplo es el de las redes sociales como Facebook o Twitter. Por otra parte, también es de vital importancia compartir aquellos datos e información, como videos, fotos, documentos, que obtengamos de los medios digitales, ya que no solo compartiremos datos, sino también conocimiento.

Por otra parte, también es importante formar parte de la "ciudadanía" a través de las tecnologías digitales. Es decir, para poder integrarnos completamente en las tecnologías digitales, es importante interactuar con la ciudadanía. Un ejemplo es en el caso de las compras por internet o determinadas operaciones cambiarias.

Dentro de este aspecto, la colaboración a través de las tecnologías digitales cobra gran relevancia. Es decir, gracias a la actual tecnología se puede colaborar con otras personas y crear contenido. Ejemplos hay de sobra, como el caso de Wikipedia, los documentos de Google Drive o aquellas plataformas que permiten que distintos usuarios contribuyan con una tarea u objetivo en común, como los blogs.

Así mismo también es relevante la "netiqueta". Cuando obtenemos información, es muy importante entender qué nos quieren transmitir. Por ejemplo, saber el significado de aquello que nos quieren transmitir cuando recibimos un mensaje o un correo electrónico mayúscula, sinónimo de hablar en voz alta; o dejar a una persona "en visto" en la plataforma de mensajería WhatsApp.

Finalmente, es importante hacer una correcta gestión de nuestra "identidad digital". Esto es porque, debido a la enorme cantidad de datos que se transmiten en internet, es relevante tener una "marca digital", algo que nos destaque por encima de la media y tratar de "controlar" lo que se dice de uno.

Por ejemplo, si realizas una búsqueda en el navegador, ¿qué resultados aparecen? ¿Crees que se puede malinterpretar o se les dificultará a las personas encontrarte a ti o tu negocio? Si la respuesta es sí, entonces debes trabajar en ello para destacarte.

Dentro del ámbito de la tecnología y el internet, es importante tener la capacidad de poder desarrollar contenidos digitales. Es de vital importancia que este se enfoque en su objetivo, por ejemplo, si es un video sobre curiosidades, debe ser entretenido, informativo y útil. Además, la creación de contenido no solo se limita a imágenes o videos, sino también a audios e incluso a la creación de una página web en la que el usuario tenga acceso a toda la información que necesita o desea.

En paralelo, este contenido debe integrarse y reestructurarse, es decir que se debe saber editar con, por ejemplo, filtros o recortes. Una imagen o un video editado suele ser más atractivo y llamativo para los usuarios, además de otorgarle un toque personal, permitiéndote diferenciar tu contenido.

Cabe recordar que, en caso de necesitar acudir a contenido ajeno, necesitarás una licencia o, en algunos casos, reconocer los derechos de autor. Es decir, no puedes utilizar libremente un video o una imagen sin atribuir la fuente.

Finalmente, también es muy importante aprender a automatizar ciertas tareas como las publicaciones de las redes sociales en un determinado día y horario o programar emails para que sean enviados en un momento específico.

Un aspecto fundamental a conocer en materia de seguridad es proteger los dispositivos que usamos de posibles virus y amenazas. Es decir, no solo debemos saber cómo evitar los posibles virus, sino también poder afrontarlos en caso de que nos topemos con uno.

En línea con esto, también debemos tener en cuenta la protección de nuestra privacidad y nuestros datos personales. Esto se puede lograr mediante una política de contraseñas útil para evitar que entren en nuestros dispositivos sin nuestro consentimiento.

Por otra parte, es importante hacer un uso responsable de estas funciones. Así como es importante tomar en cuenta algunos consejos a la hora de usar la tecnología, tampoco es aconsejable abusar de ellas, ya que podría afectarnos a la salud, como, por ejemplo, volviéndonos paranoicos pensando que constantemente alguien puede estar queriendo ver nuestra información

Finalmente, tener en cuenta el impacto ambiental. Si bien es algo positivo aprovechar al máximo las nuevas herramientas tecnológicas, también tiene sus desventajas como la contaminación por la renovación de los distintos dispositivos y el consumo energético.

Los distintos dispositivos que usamos suelen presentar, a lo largo de su vida, distintos problemas técnicos, por lo que es de vital importancia saber cómo poder solucionarlos. Para esto, en primer lugar, debemos saber identificarlos correctamente para luego poder analizar si, con nuestros conocimientos, podemos resolverlos o si, por el contrario, debemos acudir a un experto para poder hacerlo.

Otro aspecto fundamental es identificar de forma correcta las distintas necesidades para poder dar una adecuada respuesta. Existen cientos de herramientas tecnológicas, pero lo importante es poder identificar aquellas que nos serán de utilidad, es decir, hacer una preselección de las que consideremos útil para satisfacer la necesidad que tenemos en ese momento o resolver nuestro problema.

Por otra parte, también es importante emplear los distintos tipos de tecnología disponible de forma creativa. Una de las causas principales por las que se usan las tecnologías virtuales es porque permiten a las personas poder innovar y prácticamente poder llevar a cabo todo lo que imaginan. En pocas palabras, es importante no solo ser creativos, sino también poder resolver problemas inesperados en este tipo de entorno altamente cambiante.

Finalmente, es importante reconocer las brechas de competencia digital. Una vez que nos integramos de manera total a la tecnología digital, somos capaces de reconocer distintas brechas o aspectos que se pueden mejorar tanto para un bien común como también para el uso colectivo de esta.

La tecnología avanza constantemente, y a pasos agigantados. Con el transcurrir del tiempo, el mundo se vuelve cada vez más digitalizado, por lo que surge la importancia de adquirir competencias digitales poderosas para responder a los distintos niveles de demandas.

Actualmente, la educación es uno de los sectores que más se está beneficiando de la transformación de la tecnología. Algunos expertos denominan como "fuertes y poderosas" a las competencias digitales, calificándolas como elementos activos, eficaces y virtuosos.

Es por eso que los estudiantes necesitan de maestros o docentes con metodologías didácticas y orientadas a este tipo de conocimientos y, por sobre todas las cosas, que estimulen el razonamiento, la creatividad y el pensamiento crítico y objetivo.

Formar parte del desarrollo de un mundo que cada vez es más digital, y sobre todo si se forma parte de la comunidad de educadores que llevará a cabo este proceso a través de la enseñanza a los niños y jóvenes, implica comprender a la educación desde el aprovechamiento técnico. Es por eso que los docentes deben comprender y manejar este tipo de tecnologías.

Por un lado, es de vital importancia el compromiso profesional, ya que se trata del empleo en el uso de las distintas tecnologías digitales por parte de los educadores en sus interacciones profesionales con los estudiantes, padres, compañeros de trabajo, entre otros, con el fin de desarrollarse profesionalmente u obtener un bienestar colectivo.

Por otro lado, determinar los contenidos digitales a abordar, qué grado de conocimientos previos se necesitan y cómo implementarlos. Además, es importante aplicar las distintas herramientas digitales para la enseñanza y aprendizaje que permitirán gestionar y coordinar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

También es importante que las personas a cargo de la educación de los jóvenes sean capaces de usar la tecnología con el objetivo de mejorar los procesos existentes actuales para evaluar y otorgar una retroalimentación a los estudiantes. Las evaluaciones deben ser de forma crítica y objetivas.

Además, es importante plantear estrategias pedagógicas con los estudiantes, promoviendo la inclusión y el compromiso del alumnado en este proceso de aprendizaje, es decir, convertir a los alumnos en protagonistas. Finalmente, es importante el desarrollo de las distintas competencias digitales del alumnado para que puedan hacer un correcto uso de la tecnología, de forma responsable y creativa.

Si bien las generaciones actuales de niños y jóvenes tienen una mayor facilidad para aprender de las nuevas herramientas tecnológicas como poder implementarlas con mayor facilidad y rapidez, no quiere decir que no necesiten de un adulto o profesional para poder aprender a manejarlas de manera adecuada.

Una de las claves para despertar el interés en ellos es mostrarle a la tecnología como un medio para acceder a una mejor vida. Es decir que, a través de internet, la tecnología, entre otros elementos, podrá acceder a una enorme variedad de recursos que podrán sacarle un gran provecho y acceder a un mundo de posibilidades que hace unas décadas era imposible.

Un claro ejemplo es el de las celebridades. Antiguamente solo llegaban a la fama unas pocas personas que no solo debían ser talentosas, sino también contar con mucha suerte. Hoy en día eso cambió y gracias a plataformas como YouTube, Spotify y TikTok, entre otras, el proceso de darse a conocer es mucho más sencillo.

Sin embargo, es importante que les inculquemos a las personas determinados valores como la honestidad y responsabilidad a la hora de manipular estas herramientas, como también contarles los peligros que tiene el mundo digital y enseñarles a cómo protegerse de este mundo que, aunque es muy interesante y tiene enormes beneficios, también es el ambiente ideal para delincuentes, estafadores, etc.

Para lograr esto, es importante que haya una articulación y generación de un vínculo entre el maestro o profesional a cargo de la educación de los niños o jóvenes con sus respectivas familias, ya que lo que se enseña en las instituciones educativas debe ser coherente con lo enseñado en los hogares.

Existen diversos métodos para evaluar las competencias digitales, por lo que no hay un método mejor que otro, sino que simplemente dependerá de cada educador.

Una de las formas más sencillas, y emocionantes para los participantes, es la proposición de un proyecto en el que los estudiantes tengan que aplicar todas las herramientas que aprendieron. Es decir, no solo deberán aplicar los conocimientos que adquirieron en su instrucción, sino también su creatividad y proactividad.

Otro método podría ser la combinación de un examen en la parte teórica con la práctica. En lo teórico se deben evitar, en la medida de lo posible, aquellos métodos en los que los alumnos simplemente "repitan" conceptos teóricos que no comprenden, como es el típico caso de "pregunta/respuesta" textual de los apuntes teóricos, sino invitarlos a planteos en los que tengan que razonar para que los conocimientos no sean algo pasajero.

En cuanto a lo práctico, como ya mencionamos, es importante dejar que los jóvenes puedan aplicar toda su creatividad e imaginación, ya que, de esta forma, ganarán confianza y podrán aprovechar todas las ventajas de las competencias digitales en el futuro.

Los motivos por los que las competencias digitales son importantes son muchos. En primer lugar, como hemos mencionado en el presente artículo, las empresas cada vez necesitan más empleados con competencias digitales básicas para enfrentar un contexto que día a día se torna más complejo con respecto a la tecnología.

En segundo lugar, el contexto es muy complejo, por lo que constantemente se van introduciendo cambios en la tecnología y aquellas empresas que no pueden adaptarse pueden terminar fracasando o rindiendo peor.

En tercer lugar, es altamente probable que en las sociedades del mañana la tecnología tenga un rol crucial, casi tan importante como hoy lo es leer o escribir. Es por eso que es muy importante enseñarles a los niños la importancia de las competencias digitales, ya que, sin lugar a dudas, en un futuro, podrán tener un mejor acceso a más y mejores oportunidades laborales.

En cuarto lugar, las habilidades digitales serán un requisito indispensable para casi cualquier empleo. Además, adquirir estos conocimientos no solo nos beneficiará en el ámbito laboral o profesional, sino también en el aspecto personal, ya que nos permitirá llevar nuestra creatividad a otro nivel, al mismo tiempo de que somos innovadores.

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Competencias digitales: qué son y para qué sirven | InnovaciónDigital360

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Podemos definir a las competencias digitales como el conjunto de conocimiento, habilidades y estrategias, entre otros aspectos, que nos permiten el uso crítico y seguro de la tecnología de la información para aplicar en diferentes ámbitos, como el trabajo o la comunicación.

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La tecnología puede ser una herramienta valiosa para que los estudiantes tengan éxito y desarrollen todo su potencial. No obstante, es importante recordar que no es una solución universal para todos los retos educativos y debe integrarse de forma equilibrada y estratégica en el aula.

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DIGITAL TOOLS AS EDUCATIONAL RESOURCES IN THE UNIVERSITY ENVIRONMENT | Universidad Ciencia y Tecnología

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The purpose of this research is to validate the application of the Ludiexpression in the teaching learning process for the first year of basic in the private education of the Quito city; this analysis lies in the contribution that recreational activities will make in cognitive and integral development of the child, through action research and field study, trying to know how teachers transmit knowledge and generate the progress of skills in children of this level. Data was collected using mixed methodology, the collaborators were 12 teachers of different levels to whom a survey was applied, in which was evidenced the importance of the game as a methodology in order to bring about knowledge in children of those ages.
Keywords: Culture, resources, tools.
[1]G. Siemens, A learning theory for the digital age, USA, 2004.
[2]R. Nieto, «Educación virtual o virtualidad de la educación,,» Historia de la Educación, vol. 14, nº 9, pp. 137 - 150, 2012.
[3]M. Garcia, «La evaluación por competencias en la Educación Superior,» Revista de currículum y formación del profesorado, pp. 1 - 16, 2008.
[4]C. Mogollón de Lugo, «Desarrollo de experiencias de aprendizaje virtual accesible,» EDUTEC, vol. 62, nº 1, pp. 34 - 47, 2017.
[5]M. Moderos-Piñeiro, «La formación de competencias para la vida, En Ra Ximhai,» Universidad Autónoma Indígena de México, vol. 12, nº 5, pp. 129 - 144, 2016.
[6]C. Vasco, «Siete retos de la educación colombiana para el periodo 2006 al 2019,» EAFIT, pp. 1 - 8, 2006.
[7]C. Sabino, El proceso de la Investigación., Argentina: Lumen, 2013.
[8]A. Bavaresco, Proceso Metodológico en la Investigación: Cómo hacer un Diseño de Investigación, Venezuela: Imprenta Internacional C.A., 2013.
[9]J. Lopera , C. Ramírez, M. Ucaris and J. Ortiz, El mètodo analìtico., Medellìn: Centro de Investigaciones Sociales y Humanas (CISH), Universidad de Antioquìa), 2010.
[10]C. A. Sandoval Casilimas, Investigacion Cualitativa, Bogotá: ARFO, Editores e Impresores , 2002.

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El manejo de la información digital es indispensable en la actualidad debido a la creciente digitalización de la sociedad y el uso masivo de las tecnologías

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Artículo original

Competencias digitales y satisfacción en logros de aprendizaje de estudiantes universitarios en tiempos de Covid-19

Digital competencies and learning achievement satisfaction of university students in times of Covid-19

Universidad Nacional del Altiplano, Puno, Perú.

La investigación trata sobre competencias digitales en profesores universitarios para desarrollar sesiones de aprendizaje durante la pandemia y la satisfacción de estudiantes en el proceso de aprendizaje. El objetivo fue determinar la relación entre las competencias digitales y la satisfacción en logros de aprendizaje de estudiantes de la Universidad Nacional del Altiplano Puno (UNA), durante la Covid-19 durante el año académico del 2021. La metodología fue con enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y diseño correlacional, se utilizó dos instrumentos para recoger datos debidamente validados. La población ha sido conformada por 1180 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Educación (FCEDUC) de la UNA Puno, cuya muestra fue de 290 estudiantes, seleccionados mediante el muestreo probabilístico. Los resultados revelan que existe una relación significativa fuerte entre las variables de estudio de acuerdo con la prueba estadística de Chi cuadrado entre las variables, cuyo nivel de significancia fue ρ=0.000. Concluyendo que las competencias digitales del profesor universitario de la FCEDUC de la UNA Puno tienen relación significativa con la satisfacción del estudiante en el logro de su aprendizaje, es decir los docentes universitarios están capacitados en entornos virtuales para desarrollar actividades de aprendizaje de los estudiantes.

Palabras clave: aprendizaje; competencias del docente; educación; pandemia; satisfacción

The research deals with digital competences in university teachers to develop learning sessions during pandemic and student satisfaction in the learning process. The objective was to determine the relationship between digital competencies and satisfaction in learning achievements of students at the of the National University of the Altiplano Puno (UNA). The methodology used was quantitative, non-experimental, and correlational, and two instruments were used to collect duly validated data. The population consisted of 1180 students of the Faculty of Education Sciences (FCEDUC) of the UNA Puno, with a sample of 290 students, selected by probability sampling. The results reveal that there is a strong significant relationship between the study variables according to the Chi-square test between the variables, whose significance level was ρ=0.000. Concluding that the digital competencies of the university teacher of the FCEDUC of the UNA Puno have a significant relationship with student satisfaction in the achievement of their learning, that is university teachers are trained in virtual environments to develop learning activities for students.

Keywords: learning; teacher competencies; education; pandemic; satisfaction

Introducción

En diciembre del año 2019 China puso en aviso a la Organización Mundial de la Salud () sobre casos del coronavirus, iniciándose así la pandemia. Asimismo, el Perú en marzo del 2020 fue detectado la enfermedad del nuevo coronavirus, iniciando así una grave crisis sanitaria que ocasionó cambios en el sistema educativo (Taype & Amado, 2020). Bajo esta perspectiva las instituciones educativas de nivel superior universitarios y técnicos, se vieron en la necesidad de renovar de una enseñanza presencial a la virtualidad, para poner en práctica el confinamiento social, que busca reducir el contagio de la pandemia Covid-19, es entonces que la utilización de las TIC se fue transformando el funcionamiento de las actividades de enseñanza y aprendizaje (Echegaray, 2021; García-Martínez et al., 2021).

Bajo este enfoque, se dio inicio del distanciamiento social hasta la actualidad por la pandemia, tales que en el ámbito educativo atravesó una crisis, fundamentalmente la educación superior se vio en la necesidad de realizar de una educación presencial a la virtualidad a nivel mundial, insertando una educación digital (Cárdenas et al., 2021; Díaz-Arce y Loyola-Illescas, 2021).

El cambio vertiginoso de tecnologías digitales puso en apuros a las universidades e institutos públicos y privados del país que aún no contaban con planes de nuevas tecnologías digitales. Frente a esta situación surgieron grandes retos que enfrentar, como el aspecto digital, el acceso reducido a las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), una minoría de docentes capacitados en plataformas virtuales, carencia de recursos digitales, deserción estudiantil, porque el uso de plataformas virtuales síncronas y asíncronas, no eran habituales en la educación superior. Por otro lado, la mayoría de los docentes en educación superior no contaban con competencias digitales, la falta de conectividad de estudiantes por escasez de recursos económicos era indiscutible; falta de recursos digitales que afectaron en la educación superior, sin embargo, en algunos países la educación virtual inició desde hace varios años atrás, centrado en el aprender a hacer del estudiante y que no requería de encuentros síncronos como en la actualidad. Por otro lado la integración de dispositivos digitales ha sido un gran impacto en la educación para desenvolverse con competencias digitales durante la interacción de enseñanza (Castro et al., 2019; García, 2021).

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación existente entre las variables de estudio: competencias digitales del profesor universitario y satisfacción de logros de aprendizaje en estudiantes universitarios en tiempos de Covid-19 de la UNA Puno, durante el año 2021.

Marco teórico

Competencias digitales

De acuerdo con ) las competencias digitales del docente, son definidas como: "competencias que requieren el desarrollo de docentes del siglo XXI para renovar la práctica pedagógica y desarrollar la labor del docente mediante el uso de las TIC, en la educativo, la inserción y la colaboración en la colectividad" (p.3).

La tecnología aplicada en la educación supone una transformación en el modelo educativo, para lograr en estudiantes una formación holística para el logro de aprendizajes. Dentro de las dimensiones de la competencia digital se considera el área de Información y alfabetización informacional, la comunicación y colaboración, creación de contenidos digitales, de seguridad y de resolución de problemas (Pozo et al., 2020).

Asimismo, las competencias digitales contribuyen al empleo de aparatos, dispositivos digitales para acceder a la información posibilitando el logro de otras competencias en el aspecto curricular al enlazarse con habilidades y destrezas para desempeñarse en la educación superior (Duarte & Rodríguez, 2021). Es así que dentro de las competencias digitales se utilizan entornos virtuales que son escenarios constituidos por Tecnologías de la Información, caracterizados por ser interactivas, permitiendo la interacción con entornos virtuales para realizar representaciones objetivas, en donde acceden desde cualquier zona con conexión a internet o sin ella, de manera híbrida integrando distintos medios de comunicación y tecnologías (Minedu, 2017).

Las competencias digitales se encuentran ligadas con el uso de las TIC, facilitando en la labor de Online Arias-Oliva y Yañez-Luna (2013) definen que el eLearning como un "proceso de invención, organización, funcionamiento y asignación del saber mediante estrategias de enseñanza y conocimiento distribuida con la aplicación de las nuevas TIC en trabajos individuales y equipos, con la finalidad de mejorar las dificultades en tiempo y espacio" citado por (Arias et al., 2014, p.360), por ello el proceso de aprendizaje es holístico, donde al aplicar las TIC no debe ser un obstáculo en este proceso, con nuevas formas que están emergiendo como el eLearning, Online, la brecha de diferenciar entre el aprendizaje con entornos digitales.

Información y alfabetización informacional

El ) precisa: "como la capacidad de buscar, navegar y evaluar recursos digitales para aprovechar su utilidad en la enseñanza virtual o semipresencial, la dimensión información y alfabetización informacional busca que el individuo desarrolle estrategias para alentar a los alumnos de manera estratégica" (p.15). Las tecnologías digitales se integran en los contenidos curriculares en el sistema educativo, para interactuar entre profesores y los estudiantes durante las actividades académicas (López et al., 2020). El término de alfabetización se define por los años de 1989 y ha evolucionado en el campo de la tecnología, en una sociedad emergente, con la finalidad de que las personas estén alfabetizadas en el campo de las TIC ().

La comunicación y colaboración

Es la capacidad para interactuar, comunicarse y relacionarse con las personas, con entornos digitales, con la finalidad de establecer normas de personas para evolucionar alguna forma de ciudadanía activa, y constituir patrones y formar comunidades digitales óptimas. Esta dimensión refleja el uso de dispositivos y software para desarrollar estilos de comunicación, formas de intervención y medios de evaluación en tiempos virtuales (). Los dispositivos de comunicación que favorecen el contacto permanente con los estudiantes mediante herramientas síncronas y asíncronas; la primera consiste en que los estudiantes están conectados en un tiempo y espacio mediante chat y videoconferencia, mientras que las asíncronas se utilizan en cualquier momento a través de foros, mensajes (Perú educa, 2021).

La resolución de problemas

Es definida como el talento digital permitiendo identificar las características y necesidades para el uso de herramientas digitales, como también las posibilidades de uso que se le da para mejorar una actividad de enseñanza. La aplicación de esta destreza faculta establecer alternativas de solución ante las limitaciones del maestro en eventos emergentes de complicaciones (). La interacción que existe en el aspecto didáctico, ético y integración de las TIC, en los estudiantes, se generan cuando el estudiante logra comprender la utilización de recursos informáticos que confortan en el logro de aprendizaje de acuerdo a las estrategias cognitivas y tener conocimientos mediante el uso de las TIC ().

La incorporación de las TIC durante la enseñanza y aprendizaje, en la educación superior hace que el docente esté actualizado permanentemente con las nuevas estrategias digitales para incorporar a los procesos pedagógicos y acortar brechas digitales, y los estudiantes sean innovadores para el análisis de problemáticas sociales, educativas a través del uso de las TIC (). Cartelli (2010) menciona que las agrupaciones que se usan hasta la actualidad fueron las clásicas, como "el acrecentamiento cognitivo, afectivo y psicomotor, con la llegada de las nuevas TIC se insertaron a las actividades de aprendizaje con novedosos elementos como vínculos en la sociedad, la cooperación de comunidades" citado por (Arias et al., 2014, p.360). Mostrándose así novedosos principios, que serán una ayuda importante para el desarrollo de habilidades y competencias digitales.

Enseñanza Aprendizaje y satisfacción laboral

La educación virtual requiere de una enseñanza aprendizaje síncrona y asíncrona; la primera está referida a una educación, en donde los estudiantes se conectan en vivo mediante videoconferencias para interactuar con el docente y sus compañeros, mientras que educación asíncrona consiste en que el estudiante realiza actividades a partir del material elaborado y propuesto por el docente, puede estar conectado o no y cada estudiante aprende con estilos y ritmos de aprendizaje distinto (Machuca et al., 2021).

La satisfacción laboral está relacionada con la medición de calidad y es brindada por un servicio de calidad, entonces la satisfacción en estudiantes universitarios con respecto al proceso de enseñanza aprendizaje que brinda las universidades son consideraciones sobre el servicio educativo que reciben por parte de los docentes (Manrique & Sánchez, 2019). En ese sentido el estudiante aprovecha de manera óptima con la clase invertida digital al tener mayores aprendizajes, permitiendo en ello el aprovechamiento en el tiempo, además les motiva a seguir interactuando con entornos digitales (Espada et al., 2020). El desarrollo de aprendizaje está relacionado con la forma cognitiva de los alumnos, así que cuando los materiales de enseñanza son elaborados se debe tomar de referencia, para diseñar el empleo de las nuevas TIC, con metodologías nuevas, por otro lado el aprendizaje es definido como el proceso mediante el cual los estudiantes estimulan las estructuras cognitivas, afecticas y conductuales para lograr metas de aprendizaje (López et al., 2012). Para gestionar aprendizajes, se dispone de herramientas para desarrollar el seguimiento del aprendizaje y evaluación mediante evidencias que los estudiantes envían al aula virtual, en donde los docentes evalúan de acuerdo a los criterios constituidos (Minedu, 2021).

La percepción de los estudiantes universitarios con respecto a la educación virtual con aplicación de las nuevas TICs durante la pandemia de acuerdo con estudios es favorable, fundamentalmente, en el rol que han asumido los docentes en cada uno de sus cursos y materias. En consecuencia, se puede afirmar que los docentes universitarios están mostrando flexibilidad de adaptación frente a las exigencias del Covid-19 en el terreno educativo.

Metodología

La investigación se desarrolló en el distrito, provincia y región Puno, cuya referencia geográfica se encuentra ubicado entre las coordenadas 15°49'35.9'' de latitud Sur y 70°01'02.1'' de longitud Oeste. La población estuvo compuesta por 1180 alumnos de la EPES, FCEDUC UNA-Puno, con una muestra probabilística que comprende a 290 estudiantes matriculados en el año académico 2021.

Fuente: coordinación académica FCEDUC - 2021

La metodología de investigación se fundamenta con enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue no experimental y el diseño correlacional, que describen relaciones entre dos variables de estudio en términos correlaciónale (Hernández et al., 2014). Se trata de estudios que no se hace variar en forma intencional las variables independientes para ver su efecto sobre otras variables. Lo que se hace en la investigación de tipo no experimental es observar fenómenos tal como se dan en su contexto natural, para analizarlos e interpretarlos (Carrasco, 2006).

La técnica utilizada fue la encuesta, se aplica el cuestionario como instrumento de investigación para identificar el nivel de incidencia de la variable de estudio (Hernández et al., 2014), en este caso un cuestionario para la variable competencias digitales del docente universitario, y otro cuestionario para identificar la variable del nivel de satisfacción de logros de aprendizaje en estudiantes en la FCEDUC de la UNA Puno.

Con la aplicación de los instrumentos de investigación, se determinó el grado de relación existente entre las variables de estudio competencias digitales del profesor universitario y satisfacción de logros de aprendizaje en alumnos universitarios, que se encuentra en positiva fuerte de acuerdo con la prueba estadística de Chi cuadrado entre las variables de estudio, con un nivel de significancia que fue ρ=0.000. Para el estudio se consideró tres competencias digitales de las cinco competencias que existen, debido a que los investigadores lo determinan a razón que se adapta al contexto del estudio, éstas tres dimensiones de estudio fue la información y alfabetización informacional; comunicación y colaboración y resolución de problemas, estas dimensiones se han correlacionado con la variable de estudio satisfacción de logros de aprendizaje. Los resultados han sido tabulados, analizados e interpretaron según la estadística inferencial.

Para procesamiento de análisis de datos se utilizó el software SPSS versión 25, el diseño estadístico utilizado para comprobar la hipótesis planteada en el estudio fue la estadística inferencial de Chi cuadrado, que se muestra a continuación la fórmula:

Resultados y discusión

En el estudio se presentan los resultados que han sido elaborados de acuerdo con el objetivo de la investigación, para presentar objetivamente a través de tablas de análisis obtenidos, que han sido interpretados y discutidos con otros autores, se muestran a continuación:

Fuente: elaboración propia

En la tabla 2 sobre los resultados se visualiza el resumen del procesamiento de datos aplicados mediante el Chi Cuadrada de Pearson con las variables de competencias digitales y la variable de estudio de satisfacción de logros de competencias en estudiantes universitarios.

a. 2021 casillas (100.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.

La frecuencia mínima esperada es .00.

Fuente: elaboración propia

Se muestra en la tabla 3, los resultados que el nivel ρ=0.000, realizada con la prueba estadística no paramétrica de Chi Cuadrado que es menor que 0.05 (0.000 < 0.05), el cual se acepta la hipótesis alterna, concluyendo que, a un nivel de significancia de 0,05, las competencias digitales tienen relación significativa con la satisfacción de logros de aprendizaje en estudiantes universitarios en tiempos de Covid-19 en la UNA Puno, en el año académico 2021.

Resultados que coinciden con el hallazgo de Paredes (2018), donde manifiesta que hay relación positiva con un nivel alto de acuerdo a r = 0.971, cuyo nivel de significancia fue ρ=0.000 que es menor a 0.05 confirmando que hay asociación significativa entre las variables de estudio de tecnologías de la información con la comunicación y el desempeño docente. Otro estudio también es similar, las estrategias de enseñanza en un contexto de aprendizaje síncrona tienen relación positiva en la satisfacción pedagógica de los alumnos, teniendo mayor incidencia la dimensión afectivo motivacional, implica que los docentes aplican estrategias de enseñanza de manera satisfactoria utilizando las nuevas TIC (Hurtado-Palomino et al., 2021). Asimismo, se afirma que, los estudiantes han valorado de manera positiva la utilización de estrategias dinámicas y las herramientas de las TIC, en los cursos que han desarrollado durante el trabajo virtual, además el uso implica mayor tiempo de trabajo (Avendaño et al., 2021; Sáiz-Manzanares et al., 2022).

Sin embargo, otro estudio contradice lo hallado estudio hallado, donde se identificaron factores que no permiten la incorporación de las sesiones de aprendizaje el uso adecuado de las TIC, así como el desinterés, escasos recursos tecnológicos falta de actualización y acompañamiento preparación de planificación de las sesiones de aprendizaje, que implica la insatisfacción de los estudiantes (Challanca, 2020).

Fuente: elaboración propia

En la tabla 4 se presenta el resultado de coeficiente de contingencia que es menor que 0.05 (0.000 < 0.05), rechazando la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna, concluyendo que aun un nivel de significancia de 0.05; existe una asociación de nivel fuerte entre las competencias digitales del docente universitario con satisfacción de logros de aprendizaje en alumnos universitarios durante la Covid-19 en la UNA Puno, en el año académico 2021.

a. 987 casillas (100,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.

La frecuencia mínima esperada es ,00.

Fuente: elaboración propia

Según la tabla 5 se observa los resultados hallados entre la información y alfabetización informacional con la satisfacción de logros de aprendizaje en estudiantes, cuyo nivel de significancia de ρ=0.000 , de acuerdo a la prueba estadística de Chi Cuadrado y es menor que 0.05 (0.000 < 0.05), concluyendo que la Información y alfabetización informacional se relaciona de manera significativa con la satisfacción de logros de aprendizaje en alumnos universitarios durante la Covid-19 en la UNA Puno, durante el año académico 2021.

Fuente: elaboración propia

Los resultados presentados en la tabla 6 acerca de la relación realizada entre la comunicación y colaboración, con la variable de satisfacción de logros de aprendizaje en estudiantes universitarios, el nivel de significancia fue ρ=0.000 de acuerdo a la prueba estadística no paramétrica de Chi Cuadrado y fue menor que 0.05 (0.000 < 0.05), concluyendo que la comunicación y colaboración es relacionada significativamente con la satisfacción de logros de aprendizaje en alumnos universitarios durante la Covid-19 en la UNA Puno, durante el periodo académico 2021.

Este resultado se asemeja de acuerdo con Camino y Ttupa (2020), donde concluyen que la correlación es r=0.562 con un valor de significancia ρ=0.000, donde ρ < 0.05 existiendo una relación positiva moderada con el uso del as TIC y las competencias digitales en los profesores de una institución educativa, es decir la asociación entre las variables de estudios es directamente proporcional a mayor uso de las TIC, mayor es el logro de competencias digitales.

Del mismo modo los resultados tienen similitud con el estudio realizado por Picón et al. (2021), referente al desempeño y capacitación docente en competencias digitales en el desarrollo de sesiones no presencial durante la pandemia Covid-19, donde el 44 % de profesores que participaron refieren que el nivel de preparación para el desarrollar sesiones no presenciales fue adecuado, mientras que el 36 % fue regular, el 56 % realizaron cursos de capacitación sobre el uso de las TIC aplicadas a la educación, de los ellos el 49 % refiere que ha sido útil la capacitación para su aplicación en las sesiones no presenciales; asimismo, concluye que en la planificación la mayoría de docentes contextualizaban de manera parcial las sesiones de aprendizaje acuerdo a las características de los estudiantes de la no presencialidad. Además manifiestan que la mayoría de docentes han opinado que las limitaciones para desarrollar sesiones no presenciales se presentaron por el colapso del aula virtual, la conexión de internet, utilizado para la comunicación no presencial con los estudiantes, mediante mensajes de texto y redes sociales; también, el rol del docente fue importante para desarrollar actividades de aprendizaje en un entorno remoto que se atraviesa en la emergencia sanitaria utilizando las TIC, de manera asíncrona, en la mayoría de veces, en ese entender, el docente sigue siendo esencial para orientar el proceso de aprendizaje de los estudiantes.

Otra investigación relacionada es de Suárez et al. (2021), destacan que se tuvo algunas limitaciones de adecuación en las instituciones y los docentes frente a esta situación han tenido que direccionar para la mejora en cuanto al uso de la digitalización en las universidades y el sentimiento y las emociones de los estudiantes en la educación virtualizada se ha visto que los desempeños no han sido como en una educación presencial.

a. 1034 casillas (100.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.

La frecuencia mínima esperada es .00.

Fuente: elaboración propia

Se presenta la tabla 7, los resultados, donde se observa los resultados sobre la asociación entre la resolución de problemas y la variable de satisfacción de logros de aprendizaje en estudiantes universitarios, en donde el nivel de significancia fue ρ=0.000 de acuerdo a la prueba estadística no paramétrica de Chi Cuadrado, fue menor que 0.05 (0.000 < 0.05), concluyendo que la resolución de problemas se relaciona significativamente con la satisfacción de logros de aprendizaje en alumnos universitarios durante la Covid-19 en la UNA Puno, durante el año académico 2021.

El resultado, concuerda con el trabajo de Oyarce (2016), el cual menciona que a mayor dominio de las TIC por los profesores, el desempeño docente es óptimo, mejorando la relación con los alumnos, su uso promueve el refuerzo de talentos didácticos, el uso de metodologías y materiales digitales conlleva a mejorar la enseñanza, por ende el aprendizaje también mejora. Otro estudio, refiere que la utilización adecuada de las estrategias metodológicas es positiva en el logro de aprendizaje probada mediante la Z calculada que fue Z c=13.51, con una media aritmética de 16.3 (Casa et al., 2019). Por otra parte debido a la situación de pandemia que está atravesando el sistema educativo se evidencia que el docente asume un nuevo rol como mediador mediante la aplicación de las TIC en el contexto virtual en el proceso formativo de los estudiantes (Sandoval, 2020).

Bajo este fundamento la función actual del docente durante la emergencia sanitaria por la Covid-19, ha variado en la educación, con la aplicación de nuevas estrategias digitales, una educación virtualizada, donde los docentes tienden a capacitarse, elaborar materiales para un trabajo remoto utilizando competencias digitales, incidiendo en el horizonte de capacidades digitales del docente (Pozo et al., 2020; Velásquez, 2020).

Asimismo, otro estudio menciona que a mayor dominio del uso de las TIC por profesores, su desempeño será óptimo y se ve fortalecido el vínculo con los alumnos, mejorando sus capacidades pedagógicas, sus estrategias y la elaboración de materiales digitales que contribuye a la mejora de enseñanza y aprendizaje (Oyarce, 2016). Por último, la apreciación de los alumnos universitarios con respecto a la educación virtualizada que ponen en práctica en los cursos desarrollados con las nuevas TIC, los profesores de las universidades durante la pandemia por la Covid-19. Así mismo algunos alumnos muestran limitaciones para enfrentar a nuevos retos con las nuevas tecnologías por causa de no contar con dispositivos, sim embargo es tarea de los maestros por mejorar esta situación (Paredes-Labra et al., 2019).

Conclusiones

Las competencias digitales del profesor universitario de la FCEDUC de la UNA Puno se relacionan significativamente con la satisfacción de logros de aprendizaje en alumnos universitarios en el período de pandemia de la Covid-19 en la UNA Puno, durante el año académico 2021, en concordancia a la prueba estadística no paramétrica de Chi Cuadrado y según los objetivos de la investigación, evidencia una correlación significativa según en nivel de significancia y el coeficiente de contingencia donde demuestra que la relación fue fuerte. Asimismo, la información y alfabetización informacional, es la que predomina, teniendo relación significativa con la satisfacción de logro de aprendizaje en estudiantes universitarios en el período de la Covid-19. Estos resultados han permitido que los docentes universitarios desarrollen y apliquen competencias digitales de manera positiva y significativa en el desarrollo de las sesiones de aprendiza, por ende, los estudiantes se muestran satisfechos con respecto a su aprendizaje por ser un reto tan importante para mitigar brechas en entornos digitales.

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Competencias digitales y satisfacción en logros de aprendizaje de estudiantes universitarios en tiempos de Covid-19

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Artículo original Competencias digitales y satisfacción en logros de aprendizaje de estudiantes universitarios en tiempos de Covid-19 Digital competencies and learning achievement satisfaction of university students in times of Covid-19 Universidad Nacional del Altiplano, Puno, Perú. La investigación trata sobre competencias digitales en profesores universitarios para desarrollar sesiones de aprendizaje durante la pandemia y la satisfacción de estudiantes en el proceso de aprendizaje.

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La tecnología nos brinda múltiples oportunidades para avanzar en nuestra formación profesional. Dado que la educación es clave para el progreso social, es fundamental contar con recursos de calidad que apoyen el aprendizaje del estudiante.

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Artigos

Beneficios de los MOOC en estudiantes universitarios durante la emergencia académica por la Covid-19

MOOC's benefits for higher education students during the academic emergency due to Covid-19

Benefícios dos MOOC em estudantes universitários durante a emergência acadêmica devido à Covid-19

Doctor en Educación por la Universidad Abierta de Tlaxcala. Profesor-investigador de la Universidad Autónoma de Baja California. E-mail: ponce@uabc.edu.mx

Licenciado en Docencia de la Lengua y Literatura por la Universidad Autónoma de Baja California. Analista de la Universidad Autónoma de Baja California. E-mail: ruelasp@uabc.edu.mx

La contingencia académica por la covid-19 provocó un aceleramiento en la suma de iniciativas de educación en línea en el ámbito de la educación superior. Entre ellas, los MOOC (Massive Open Online Course). El presente artículo documenta un ejercicio de investigación sobre la experiencia de una universidad pública mexicana que, durante la pandemia, incorporó dentro de su propuesta formativa la posibilidad de que sus estudiantes cursaran MOOC. El estudio de tipo cualitativo, basado en el análisis de contenido, tuvo como objetivo identificar, desde la óptica de los estudiantes, los beneficios de haber participado en este tipo de experiencias formativas. Los resultados indican un conjunto de beneficios integrados en seis categorías: desarrollo académico, desarrollo profesional, desarrollo personal y motivación, flexibilidad, internacionalización y continuidad académica. La conclusión se orienta a confirmar la existencia de beneficios y que dentro de ellos hay particularidades asociadas al escenario de contingencia académica.

Palabras clave: MOOC; Covid-19; Educación superior

The academic contingency due to covid-19 caused an acceleration in the sum of online education initiatives in higher education, including MOOC (Massive Open Online Course). This article documents a research exercise on the experience of a Mexican public university, which, during the pandemic, incorporated into its teaching proposal the possibility of its students taking some MOOC. The qualitative study, based on content analysis, aimed to identify, from the students' point of view, the benefits of participating in this type of learning experiences. The results indicate a set of benefits integrated into six categories: academic development, professional development, personal development and motivation, flexibility, internationalization and academic continuity. The conclusion is aimed at confirming the existence of benefits and that within them there are particularities associated with the academic contingency scenario.

Keywords: MOOC; Covid-19; Higher education

A contingência acadêmica decorrente da covid-19, ocasionou uma aceleração na soma das iniciativas de educação online na área de ensino superior, inclusive MOOC (Massive Open Online Course, por sua sigla em inglês). Este artigo documenta um exercício de pesquisa sobre a experiência de uma universidade pública mexicana que, durante a pandemia, incorporou em sua proposta de formação a possibilidade de seus alunos cursarem alguns MOOC. O estudo qualitativo, baseado na análise de conteúdo, objetivou identificar, na visão dos alunos, os benefícios de terem participado desse tipo de experiência de formação. Os resultados indicam um conjunto de benefícios integrados em seis categorias: desenvolvimento acadêmico, desenvolvimento profissional, desenvolvimento e motivação pessoal, flexibilidade, internacionalização e continuidade acadêmica. A conclusão visa confirmar a existência de benefícios e que neles existem particularidades associadas ao cenário de contingência acadêmica.

Palavras-chave: MOOC; Covid-19; Educação Superior

Introducción

Antes de la pandemia, algunas instituciones ya exploraban opciones de incorporación en sus currículums de este tipo de cursos (FIRMIN; SCHIORRING; WHITMER; WILLETT; COLLINS; SUJITPARAPITAYA, 2014), tanto en el plano del fortalecimiento de los distintos aprendizajes de los estudiantes, como dentro de la formalidad de sus currículos en cursos obligatorios u optativos. Asimismo, algunas han desarrollado sus propias propuestas y otras han optado por las plataformas de instituciones u organizaciones externas, como Coursera, Udacity, edX, entre otras. Estas, por cierto, han dado un salto cuántico en menos de 10 años desde su aparición.

Con base en lo anterior, es importante revisar cómo este tipo de estrategias se desarrollaron ante un escenario de contingencia académica (PURKAYASTHA; SINHA, 2021), y con ello valorar dichas estrategias como mecanismos de fortalecimiento en la formación de universitarios en tiempos de contingencia.

Un ejemplo de lo mencionado fue lo sucedido en la universidad mexicana en donde se llevó a cabo el presente estudio, la cual, a principios de marzo de 2020, trasladó las diversas actividades universitarias a la modalidad a distancia, atendiendo las indicaciones de la Secretaría de Educación Pública sobre cancelar las actividades presenciales, debido a la contingencia sanitaria por la pandemia de la covid-19. Lo anterior, lo llevó a cabo mediante la implementación del plan de continuidad académica con el que cuenta la universidad. Esto implicó que las tareas académicas, organizacionales y tecnológicas se llevaran a cabo a través de un esquema a distancia, lo cual incluye las clases para los estudiantes de la institución.

Ante este escenario, la institución incorporó dentro de su propuesta formativa la posibilidad de que los alumnos, de forma voluntaria, cursaran algunos MOOC, a partir de un convenio con la plataforma Coursera. Esto, con la finalidad de atenuar las consecuencias surgidas por la situación de contingencia y poder finalizar el semestre escolar.

De esta manera, el presente artículo documenta un ejercicio de investigación sobre la experiencia de los estudiantes de dicha universidad al cursar un MOOC durante la pandemia. El estudio tuvo como objetivo identificar, desde la óptica de los estudiantes de licenciatura, los beneficios de haber participado en este tipo de experiencias formativas.

El trabajo cuenta con un apartado teórico que busca ilustrar las generalidades de los MOOC, así como los beneficios en la formación de estudiantes universitarios, además de un espacio donde se aborda el contexto de la contingencia sanitaria por la covid-19. Posteriormente, se documenta la metodología de investigación empleada, además de los resultados y conclusiones.

Generalidades de los MOOC

Los Cursos Masivos en Línea y Abiertos es la forma de referirse, en español, a los Massive Online Open Course(MOOC, por sus siglas en inglés) (). Dicho acrónimo fue sugerido por Dave Cornier y Brian Alexander en 2008 (GRAINGER, 2013). Como su nombre indica, las principales características de los MOOC consisten en que son cursos que se desarrollan en línea, que son abiertos y se llevan a cabo masivamente permitiendo la participación de cientos de estudiantes al mismo tiempo (CASTAÑO; CABERO, 2013).

El primer curso considerado como cMOOC fue justamente el primer MOOC de la historia, denominado Conectivismo y conocimiento conectivo, creado por Stephen Downes y George Siemens. Este cMOOC se caracterizó por no centrarse en los contenidos, sino que hizo énfasis en formar redes entre los participantes para fomentar el intercambio de recursos, así como las contribuciones dentro de las mismas redes. A la pedagogía empleada en este tipo de MOOC se le conoce como conectivista (STRACKE; DOWNES; CONOLE; BURGOS; NASCIMBENI, 2019).

Por otra parte, en 2011, surgieron los xMOOC. Su diseño enfatiza una instrucción más tradicionalista, pues es dirigida por instructores y tiene un enfoque en los contenidos. Además, buscan proporcionarse de manera masiva a los participantes (STRACKE; DOWNES; CONOLE; BURGOS; NASCIMBENI, 2019). Se considera que el primer xMOOC fue el curso llamado Inteligencia Artificial, de Norvig y Thrun, el cual contó con la participación de más de 150,000 personas (STRACKE; DOWNES; CONOLE; BURGOS; NASCIMBENI, 2019).

Existe, además, un tipo de MOOC que es una especie de híbrido entre los tipos anteriores. Éste se llama tMOOC y se centra en la tarea, además de enfocarse en el desarrollo de competencias para desempeñarse en un tipo determinado de trabajo. Aquí, el estudiante debe realizar satisfactoriamente y cumplir con tareas obligatorias durante todo el curso (RUÍZ, 2015).

Sin embargo, a pesar de las diferencias entre los tipos de MOOC, Conole (2015) establece que todo MOOC debe cumplir con las siguientes 12 dimensiones. Deben ser: (1) abiertos, (2) masivos y (3) diversos. Asimismo, deben considerar la (4) multimedia, (5) comunicación, (6) colaboración, (7) reflexión, (8) ruta del aprendizaje, (9) aseguramiento de la calidad, (10) certificación, (11) aprendizaje formal y (12) autonomía.

Beneficios e impacto de los MOOC en el ámbito educativo

A partir de la década pasada, se presentó un crecimiento del uso del Internet, así como de las redes sociales, teniendo como consecuencia un exponencial uso de la tecnología en la vida diaria y los diversos aspectos que en ella intervienen, como es la educación (CRIPPS, 2014). Esto implica que la tecnología ha permitido incrementar las posibilidades de estrategias de enseñanza y de las herramientas a utilizar en los procesos educativos, por lo que identificar los beneficios de una estrategia como los MOOC aporta una valoración de su utilidad. En este apartado, se presenta un análisis de literatura especializada concentrada específicamente en los beneficios e impacto de los MOOC en el ámbito educativo.

Otras ventajas consideradas por Castaño y Cabero (2013), así como Purkayastha y Sinha (2021), consisten en que sean online, de uso gratuito y abiertos. Estas mismas características, es decir, que sean abiertos y en modalidad online, contribuyen a otro impacto positivo, como es el hecho de poner a disposición de los participantes, de manera libre, diversos contenidos y materiales con los que pueden interactuar y de esta manera convertirlos en el centro del aprendizaje (DURALL; GROS; MAINA; JOHNSON; ADAMS, 2012). Esto, a través de materiales tales como presentaciones en video, cuestionarios cortos y exámenes disponibles en línea, tal y como se maneja en los xMOOC (SIEMENS, 2012), los cuales suelen ser buenos materiales que facilitan el entendimiento de los contenidos, ya que permiten que los participantes realicen una repetición de los mismos en caso de ser necesario (CRIPPS, 2014).

Existen diversos estudios y autores que tratan el tema de los beneficios de los MOOC no solo en el ámbito educativo, sino también para el personal y profesional. Por ejemplo: Padilla, Rocha y Rodríguez (2017) mencionan, de forma puntual, que los MOOC resultan benéficos porque los estudiantes que se integran a uno por interés en un tema en específico, pueden abandonar el curso al aprender lo que deseaban sin necesidad de avanzar más en el curso. También, porque los participantes pueden definir la importancia que los cursos tienen para ellos, sin preocuparse por una evaluación demasiado formal, además de que los MOOC representan una oportunidad educativa para cualquier persona que desee tomarla.

De la misma manera, Díaz, Baena y Baena (2017) consideran que la pertinencia de los MOOC radica en que, al ser online, son una opción educativa para quienes no cuentan con el tiempo o disponibilidad para cursar una modalidad presencial; también, en el ámbito profesional, porque representan una opción más para profesionistas que quieren capacitarse y actualizarse en diversos temas o habilidades que requieren en su área de trabajo; del mismo modo, porque amplían las oportunidades de acceso a información de confianza y que está actualizada, con lo que se pueden satisfacer necesidades específicas. Agregan, también, que resultan adecuados porque el alumno funge como un creador de su propio conocimiento, donde el docente o instructor actúa más como un facilitador.

Por otra parte, Laborde y Ortega (2016) mencionan que los MOOC presentan los siguientes siete beneficios principales: (1) acortamiento de la brecha del conocimiento; (2) ahorro de tiempo y comodidad, debido a que se puede acceder a ellos independientemente de la localización siempre y cuando se cuente con internet; (3) aterrizaje de la teoría a la realidad; (4) incrementan la red de contactos, ya que permiten la interacción y conexión entre personas de diversos lugares del mundo; (5) flexibilidad, porque los participantes pueden llevar a cabo las actividades de acuerdo con sus tiempos, acomodándose a lo que más les convenga o las posibilidades que tengan; (6) son aptos para todos, pues no exigen que los participantes cuenten con conocimientos previos, además de que los contenidos son fáciles de entender, haciéndolos más accesibles; (7) y conocimiento dinámico que está en una evolución constante, el cual se complementa con la participación de los otros integrantes del curso, quienes aportan sus propias experiencias y comentarios.

Zambrano (2017) concuerda con varios de estos beneficios mencionados anteriormente, al indicar que los MOOC permiten: flexibilidad de estudio en cuanto a tiempo y lugar, adquisición de nuevos conocimientos, interacción entre personas del mundo entero, facilidad de acceso a todo tipo de estudiantes, así como acceso a un aprendizaje de calidad. Esta última característica, debido a que los cursos son desarrollados por las mejores universidades.

Con base en lo anterior, es que este tipo de cursos se visualizan como un medio que impulsa la internacionalización (RIEBER, 2016).

Por otro lado, se han realizado estudios, como el de Cripps (2014), donde se identificaron los beneficios para quienes han tomado un MOOC. Los resultados arrojaron que los participantes visualizan como beneficio la amplia variedad existente en cuanto a las temáticas de los MOOC, pues esto les brinda una oportunidad de incrementar sus aprendizajes y conocimientos; asimismo, comentaron que eran una buena alternativa para personas interesadas en hacer algún estudio de intercambio porque les permite estudiar otras temáticas que les podrían ser útiles.

También se encontró como un aspecto positivo la oportunidad de interactuar con personas del extranjero e incluso con personas de diferentes edades, lo cual enriquece la experiencia (CRIPPS, 2014). Esto último no ha sido comentado únicamente por parte de los participantes de los MOOC, sino que también ha sido expresado en la teoría, como es el caso de Frías, Arquero y Del Barrio-García (2020) quienes mencionaron que uno de los beneficios de los MOOC consiste en la oportunidad de interacción, creación y compartición de conocimientos entre los participantes. De la misma manera, Loizzo y Ertmer (2016) indican que estos cursos ofrecen la oportunidad de experimentar otro tipo de perspectivas de aprendizaje, al permitir la interacción de miles de estudiantes de diversos lugares, características y culturas que poseen interés en un tema en común. Temas que pueden ir desde las humanidades, medicina, biología, ciencias sociales, matemáticas, negocios, informática, entre otros (ALHAZZANI, 2020).

En la opinión expresada por los participantes del estudio de Cripps (2014) también se identificó un punto interesante a tomar en cuenta: se mencionó que los MOOC, de manera indirecta, pueden servir para practicar un idioma, pues los participantes tienen la opción de ingresar a un curso que esté en una lengua diferente a la suya, con la opción (ofrecida por algunas plataformas) de ciertos materiales con subtítulos, lo cual les facilita el entendimiento de los contenidos a pesar de estar en otro idioma.

Los participantes también proporcionaron algunos puntos adicionales al describir a los MOOC como simples, fáciles, divertidos y con herramientas efectivas (CRIPPS, 2014).

Otro de los aspectos positivos de los MOOC es la flexibilidad que estos aportan, debido a que los participantes pueden estudiar a su propio ritmo y sin una presión de tiempo u horarios definidos (CRIPPS, 2014); también, el hecho de que los participantes puedan formarse y tomar cursos de instituciones externas a sus propias instituciones de estudio (CRIPPS, 2014; DURALL; GROS; MAINA; JOHNSON; ADAMS, 2012); además, que promueven el desarrollo de habilidades y capacidades, tales como la creación y generación de conocimiento, creatividad, autonomía y aprendizaje a través de las relaciones sociales (SIEMENS, 2012); al igual, que permitan la adquisición de créditos (FRÍAS; ARQUERO; DEL BARRIO-GARCÍA, 2020; CONOLE, 2015) o de constancias y certificados de terminación (LOIZZO; ERTMER, 2016).

Todo lo anterior ha desembocado en otros beneficios indirectos para los estudiantes, como el hecho de que desarrollen motivación para continuar cursando MOOC o para finalizarlos (FRÍAS; ARQUERO; DEL BARRIO-GARCÍA, 2020; ALHAZZANI, 2020), pues ellos mismos identifican los impactos benéficos que estos tienen, además de obtenerlos de manera gratuita, debido a que no se realiza un cobro por ellos (CRIPPS, 2014; ALHAZZANI, 2020) sumado a que la interacción del estudio en grupo también fomenta su motivación (MELLATI; KHADEMI, 2018).

Asimismo, retomando algunos puntos revisados anteriormente, resulta necesario indicar que los cursos MOOC son beneficiosos para el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que su diseño tiene la finalidad de ayudar a difundir nuevos conceptos de forma rápida y eficaz (ALHAZZANI, 2020), además de que la prioridad principal de los mismos es mejorar la calidad del aprendizaje de los participantes que en ellos intervienen (MAZOUÉ, 2013). De esta manera, el diseño de los MOOC ofrece una posibilidad de reemplazar ciertas prácticas de la enseñanza por otras formas de aprendizaje que sean más efectivas y eficientes (MAZOUÉ, 2013), tomando en consideración que el enfoque se centra en ideas clave, el dominio de conceptos y la búsqueda de que los nuevos conocimientos que se busca adquirir sean consistentes (ALHAZZANI, 2020).

De manera resumida, podemos asegurar que los beneficios de los MOOC consisten justamente en las características que estos poseen, las cuales son mencionadas en las dimensiones presentadas por Conole (2015): que son abiertos, masivos, utilizan multimedia, fomentan la colaboración y la reflexión; y que presentan un camino para el aprendizaje, mientras aseguran la calidad, además de permitir el logro de una certificación y aprendizaje formal, pero al mismo tiempo con autonomía.

La emergencia académica por la covid-19

La aparición de la pandemia trajo consigo una situación de riesgo para toda la población, por lo que, a partir de marzo de 2020, más de 200 países llevaron a cabo el cierre de las instalaciones de las instituciones educativas (UNICEF, 2021), con la intención de evitar una propagación más rápida del virus y disminuir el impacto de la pandemia (; CHRISTAKIS; CHRISTAKIS, 2020).

La educación a distancia implementada durante la pandemia ha enfrentado diversos retos. En principio, ofrecer contenidos y aprendizajes de calidad (UNESCO/IESALC, 2020), apoyados en docentes con el perfil adecuado para este tipo de escenarios (CARMONA; FLORES, 2021), así como la capacidad de los alumnos para el aprendizaje a distancia (HUMAN RIGHTS WATCH, 2021). De igual forma, falta de equipamiento y conectividad (), tanto para ofrecer clases en línea como para todo tipo de procesos institucionales.

Aunado a lo anterior, las instituciones educativas demostraron una carencia en cuanto a estar preparados con las planeaciones necesarias para enfrentarse a situaciones tales como la de una contingencia sanitaria, por lo que tuvieron que improvisar conforme a la marcha (PARDO; COBO, 2020).

Además de las profundas desigualdades en el ámbito educativo (HUMAN RIGHTS WATCH, 2021; RUSSO; MAGNAN; SOARES, 2020), social, y económico (VALENTI, 2020) mostradas por la pandemia, también se acentuaron problemáticas que, si bien estaban en el discurso educativo, no habían tenido la atención prioritaria, tales como: los problemas emocionales de alumnos y docentes (HUGHES, 2020; DRANE; VERNON; O'SHEA, 2020), la importancia de poner especial interés en los alumnos con discapacidad (COMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE, 2021) la participación de los padres en la escuela y la formación de sus hijos (NÄSLUND-HADLEY; BIEHL, 2020) y la brecha digital de estudiantes, escuelas y hogares en cuanto equipamiento, conectividad y aprendizaje en línea (HUGHES, 2020), por mencionar algunas.

Método

El presente trabajo corresponde a un estudio de caso, bajo un abordaje cualitativo de alcance exploratorio (MERRIAM; TISDELL, 2015) apoyado en el análisis de contenido, con el objetivo de identificar, desde la opinión de los estudiantes de licenciatura de una universidad pública mexicana, los beneficios de haber cursado un MOOC durante la contingencia académica a causa de la covid-19. En este sentido, dos preguntas guiaron el estudio: ¿Qué beneficios manifestaron los estudiantes? y ¿cuáles de estos beneficios son propios de la emergencia académica?

Respecto a las cuestiones éticas, para el desarrollo de la investigación se trabajó de la siguiente manera: se solicitó el consentimiento a la institución para el uso de la información de los participantes; los participantes contestaron la información solicitada de forma libre y voluntaria; se eliminó toda identificación de datos personales e institucionales; se trabajó con una metodología de investigación rigurosa y respaldada teórica y empíricamente; los resultados fueron procesados sin alteraciones o sesgos.

Contexto

El estudio se realizó en una universidad pública mexicana que, a partir del mes de marzo de 2020, debido a la emergencia académica por la covid-19, implementó su plan de continuidad académica y trasladó las clases a una modalidad en línea, con el fin de no interrumpir las actividades académicas y al mismo tiempo apoyar a evitar la propagación del virus de la covid-19 al interrumpir actividades presenciales.

La institución ofreció a sus alumnos de licenciatura la posibilidad de cursar, además de su carga académica y de manera voluntaria, cursos MOOC gracias a una alianza con la plataforma Coursera. En total, participaron 4,700 estudiantes, distribuidos en 31 cursos, los cuales fueron gratuitos y tuvieron valor curricular.

Instrumento

El ejercicio se apoyó en el instrumento oficial que utiliza la plataforma Coursera para evaluar sus cursos, con base en la opinión de los usuarios; se trata de una pregunta abierta que invita a los usuarios a escribir su retroalimentación sobre el MOOC cursado. Las respuestas a esta pregunta fueron el insumo para el presente ejercicio investigativo.

Participantes

Participaron 102 estudiantes de licenciatura, de una universidad pública de México, quienes cursaron algún MOOC durante el periodo de mayo a noviembre de 2020, como actividad extra a las asignaturas del plan de estudios. De estos participantes, 68 son mujeres y 34 son hombres.

La selección fue por conveniencia. Primero, se consideraron todos aquellos que hubieran contestado el instrumento de retroalimentación en la plataforma de Coursera. Posteriormente, se seleccionaron solo los instrumentos que, en su respuesta, tuvieran relación con algún tipo de beneficio por haber participado en los MOOC. En la tabla 1, se muestra la distribución de los participantes.

Alumnos que participaron en algún curso MOOC

Alumnos participantes en la evaluación de cursos MOOC

Alumnos que contestaron algún beneficio de haber cursado un MOOC

Fuente: Elaboración propia.

Proceso y análisis

A través de la plataforma de Coursera, se obtuvieron las 272 encuestas contestadas por los estudiantes, mismas que fueron revisadas manualmente para seleccionar aquellas que hicieran referencia a los beneficios de cursar un MOOC. Finalmente, después de este proceso, se seleccionaron las 102 encuestas que cumplían con dicho criterio, las cuales se consideraron como comentarios libres (CHARMAZ, 2006) y se utilizaron para llevar a cabo el análisis del presente estudio.

El análisis se desarrolló con el apoyo de tablas de contingencia en formato electrónico. Este fue inductivo (SALDAÑA, 2015) y consistió en una lectura de la totalidad de las respuestas, para identificar primeramente códigos y después la definición de categorías. Esto permitió la primera versión del libro de códigos. Con la intención de asegurar la calidad del proceso de análisis, a partir de la claridad, pertinencia y estructura (MILES; HUBERMAN, 1994), se realizó una validación por tres expertos nacionales y dos internacionales, quienes propusieron la fusión de dos categorías y la eliminación de cinco códigos para ser integrados en otros existentes, así como ajustes de redacción de 12 códigos. De esta manera, el libro de códigos quedó integrado de acuerdo con la tabla 2.

Experimentar otras perspectivas del aprendizaje.

Trabajar de forma autodidacta.

Mejorar el proceso y experiencia de aprendizaje

Desarrollar aprendizajes de contenido propios de la carrera.

Mejorar la preparación para la incorporación laboral.

Desarrollar competencias digitales.

Motivación para seguir estudiando la carrera elegida.

Motivación para seguir aprendiendo por medio de las tecnologías digitales

Motivación para ser mejor estudiante

Descubrir habilidades no identificadas.

Creer más en uno mismo.

Disponibilidad de contenidos.

Aprender a ritmo propio.

Mejorar el manejo de idioma extranjero.

Acceso a contenidos de universidades extranjeras.

Acceso a contenidos actualizados.

Evitar retraso en trayectoria académica.

Ampliación de la oferta formativa.

Fuente: Elaboración propia.

La tabla 3 presenta el ejemplo de uno de los códigos que integran el libro.

Fuente: Elaboración propia.

Con la versión validada del libro de códigos y con la intención de asegurar la calidad del análisis y resultados (GLASER; STRAUSS, 1967), se realizó una nueva lectura de los comentarios atendiendo las reglas de codificación establecidas, lo que permitió la obtención de los resultados que a continuación se presentan.

Resultados

Se presentan de acuerdo con las seis categorías originadas a partir del análisis de contenido.

Categoría 1: Desarrollo académico

Esta categoría engloba cuatro códigos que permiten dar claridad sobre el desarrollo académico, entendido como un beneficio de los MOOC. Esto, desde la óptica de los estudiantes. Dicha categoría incluye la confirmación de lo aprendido en otras clases, la experimentación de otras perspectivas de aprendizaje, el trabajo de forma autodidacta y la mejora del proceso de aprendizaje.

De acuerdo con los comentarios de los alumnos, se identificó que cursar el MOOC les permitió confirmar lo aprendido en otras clases, debido a que identificaron contenidos que ya habían trabajado en otras asignaturas durante su formación universitaria: "Creo que los aprendizajes del MOOC me sirvieron para confirmar lo que aprendí en mis clases, y me hizo recordar" (DA-6-87). De igual forma, manifestaron que experimentaron otras perspectivas de aprendizaje; es decir, experiencias que no habían experimentado antes y a las cuales no estaban acostumbrados: "Muy práctico e interesante: abre perspectivas del aprendizaje a las cuales no estamos acostumbrados" (DA-2-89). Trabajar de forma autodidacta también fue un beneficio que los estudiantes identificaron, pues las experiencias implicaron que adecuaran sus propios esquemas de organización para aprender, que fuera necesario poner empeño, así como tener interés por aprender: "En algún libro leí que el mejor estudio es el autodidacta, y estoy completamente de acuerdo, pues de esta manera se nota el interés y empeño por lo que quieres aprender" (DA-3-74).

Como último elemento de la categoría, se identificó que los alumnos manifestaron una mejora en sus procesos y experiencias de aprendizaje; es decir, que en este tipo de cursos se visualiza una buena forma de aprender, la cual amplía las posibilidades de lograr los aprendizajes: "Para engrandecer el aprendizaje y las formas de aprender" (DA-4-27).

Los resultados de esta categoría coinciden con el estudio de Cripps (2014), quien identificó en estudiantes universitarios japoneses los beneficios de cursos MOOC, en particular con el desarrollo académico. De manera más particular, otros estudios como los de Loizzo y Ertmer (2016) se centraron entrevistar a adultos de diferentes nacionalidades y obtuvieron como resultado que experimentar otras perspectivas del aprendizaje es un elemento relevante de los MOOC. Por su parte, la investigación documental de literatura relacionada con los MOOC en educación superior, realizada por Al-Rahmi, Aldraiweesh, Yahaya, Bin Kamin y Zeki (2019) arrojó que los MOOC contribuyen a mejorar el proceso de aprendizaje, tal como se identificó en el presente estudio. Con este último punto, también en las narrativas de autores como Siemens (2012), , Mazoué (2013), Stracke, Downes, Conole, Burgos y Nascimbeni (2019) y Frías, Arquero y Del Barrio-García (2020), se encontró coincidencia.

Categoría 2: Desarrollo profesional

Esta categoría incluye cuatro códigos que se asocian a beneficios en el ámbito de la formación profesional de los estudiantes. Incluye la posibilidad de complementar la formación profesional, el aprendizaje de contenidos propios de la carrera, mejorar la preparación para la incorporación laboral y el desarrollo de competencias digitales.

Los alumnos consideran que la experiencia de cursar un MOOC les ayudó a complementar su formación profesional, debido a que se trabajaron contenidos relacionados con lo que actualmente estaban cursando en sus clases: "Me parece que es un muy buen complemento para cualquier profesionista, pues los contenidos se apoyan en lo que estamos estudiando" (DP-1-59). Asimismo, desarrollaron el aprendizaje de contenidos propios de la carrera. En este sentido, los MOOC favorecen no solo contenidos genéricos, sino que también pueden favorecer aprendizajes disciplinares y profesionales: "Un curso que me ha servido en mi carrera, para aprender más a profundidad y también nuevos temas sobre mi licenciatura" (DP -5-26).

También se identificó como beneficio la mejora en la preparación para la incorporación laboral, lo cual se logró a partir de contenidos propios de la disciplina o los relacionados con la inserción laboral, como lo son las competencias blandas. Este hallazgo puede estar relacionado con los tipos de MOOC que se ofertaron, los cuales fueron de contenidos disciplinares y contenidos genéricos como las habilidades blandas, las cuales no son específicas de una carrera: "Muy buen curso: te sirve no solo para mejorar lo relacionado a aspectos que nos encontremos en el ámbito laboral, sino también en el aspecto personal" (DP-6-75)

Finalmente, se indicó que la experiencia de cursar un MOOC permitió el desarrollo de competencias digitales. En particular, para el aprendizaje, pues los escenarios que ofrecieron los distintos cursos implicaron un aprendizaje con base en las tecnologías, en las que, conforme se avanzó en el proceso formativo, se obtuvo más confianza: "Creo que aprender a trabajar en este tipo de espacios virtuales fue muy grato y me aportó mucho, pues antes no me animaba a trabajar en línea" (DP-4-96).

Al comparar los resultados de esta categoría con otros estudios, se encontró una coincidencia. Un ejemplo de esto es el estudio de Loizzo y Ertmer (2016), quienes, como se mencionó anteriormente, entrevistaron a adultos de diferentes nacionalidades que participaron en un MOOC y concluyeron que esta modalidad permite desarrollar competencias digitales, pues el método de trabajo de esta modalidad requiere hacer uso de herramientas digitales para desarrollar el aprendizaje. Con este punto también concuerdan los trabajos de Siemens (2012) y Castaño y Cabero (2013).

Asimismo, autores como Díaz, Baena y Baena (2017) y establecen que los MOOC contribuyen al logro del desarrollo profesional al brindar opciones para complementar la formación profesional (DÍAZ; BAENA; BAENA, 2017; ). Por su parte, Cripps (2014), de acuerdo con los resultados de su estudio, indica que este tipo de experiencia mejora la preparación para la incorporación laboral.

Categoría 3: Desarrollo personal y motivación

La presente categoría contempla seis códigos que se asocian a beneficios relacionados con el desarrollo personal y motivación de los alumnos. Se integra por: motivación para ampliar los aprendizajes, motivación para seguir estudiando la carrera elegida, motivación para seguir aprendiendo por medio de las tecnologías digitales y motivación para ser mejor estudiante; además, por descubrir habilidades no identificadas y creer más en uno mismo.

Los participantes expresaron que cursar un MOOC contribuyó a que desarrollaran motivación para ampliar los aprendizajes: "Me encantó el curso y estoy decidida a aprender más. Terminé hasta emocionándome y queriéndolos más con cada clase" (DPM-5-47). Asimismo, los ayudó a desarrollar motivación para seguir estudiando la carrera elegida, pues sirvió para comprobar que están en la carrera correcta: "Me ayudó a querer y confirmar la carrera que estudio" (DPM-4-69). De la misma manera, comentaron que desarrollaron motivación para seguir aprendiendo por medio de las tecnologías digitales, debido a que fue su primera experiencia en esta modalidad y se sintieron satisfechos: "Nunca había cursado algo así, pero desde ahora seguiré con este tipo de cursos, aunque no me den créditos ni constancias" (DPM-4-569).

La motivación para ser mejor estudiante también fue un elemento que los participantes indicaron. Esto, gracias a la forma de trabajo y del proceso de aprendizaje de los MOOC: "La forma de aprender en el curso me motivó a mejorar como estudiante y así quiero seguir" (DPM-110). Al igual, descubrir habilidades no identificadas, tales como darse cuenta de que inconscientemente ya contaban con conocimientos: "Aprendí muchas cosas que no sabía que ya sabía; incluso, me sorprendí" (DPM-5-85)

Como último elemento de esta categoría, los participantes expresaron que cursar un MOOC los ayudó a creer más en sí mismos: "Era lo que necesitaba escolarmente y socialmente para crecer como estudiante y alcanzar mayores cosas que creía que no podía" (DPM-7-26).

Estos resultados concuerdan con otros estudios, como el aplicado por Mellati y Khademi (2018) a estudiantes universitarios iraníes, donde se identificó que la motivación es un aspecto que los MOOC contribuyen a desarrollar en los participantes. Lo mismo sucedió con Alhazzani (2020), quien descubrió, gracias a su estudio realizado con los docentes de una universidad de Arabia Saudita, que la motivación juega un papel relevante al momento de cursar un MOOC. Este aspecto también ha sido estudiado por diversos autores como Littlejohn, Hood, Milligan, and Mustain (2016) y Yough, Merzdorf, Fedesco y Cho (2017), por mencionar algunos.

Categoría 4: Flexibilidad

La cuarta categoría está integrada por tres códigos que se relacionan con los beneficios proporcionados por los MOOC en cuanto a flexibilidad. Incluye la libertad de horarios, disponibilidad de contenidos y aprender a ritmo propio.

Uno de los elementos expresados por los estudiantes refirió a la libertad de horarios con los que se puede trabajar, lo que les permite lograr una mejor organización: "Me ha gustado mucho. Es muy flexible con los horarios y eso me ayudó a organizarme mejor" (F-1-89). También se mencionó la disponibilidad de contenidos, ya que se puede acceder a estos en cualquier momento, lo cual resulta útil: "Me ha gustado mucho, porque las explicaciones siempre están para verlas cuantas veces se necesite. Eso lo veo como un gran beneficio" (F-8-96). Al igual, se comentó el beneficio de poder aprender a ritmo propio, ya que esto les otorga libertad en su proceso de aprendizaje: "La libertad de hacer las actividades cuando uno quiere y puede me gustó y ayudó mucho para aprender y poder cumplir con el curso" (F-8-36).

Estos puntos concuerdan con diversos estudios que expresan la flexibilidad como una de las ventajas de los MOOC (ALHAZZANI, 2020; MELLATI; KHADEMI, 2018). De manera particular, en el estudio de Alhazzani (2020), se identificó la libertad de horarios como un beneficio. Por otro lado, el estudio de Mellati y Khademi (2018), en el que participaron los estudiantes de universidad en Irán, se reconoció la disponibilidad de contenidos; mientras que Cripps (2014) identificó, en el contexto de estudiantes japoneses de una universidad, que aprender a ritmo propio era un beneficio considerado por los alumnos.

Categoría 5: Internacionalización

Esta categoría engloba un total de cuatro códigos que reúnen información sobre la internacionalización, entendida como un beneficio de los MOOC. La presente categoría incluye los siguientes elementos: aprender en contextos externos a la universidad, mejorar el manejo de un idioma extranjero, acceso a contenido de universidades extranjeras y acceso a contenidos actualizados.

Los estudiantes expresaron que su participación en el MOOC les sirvió para aprender en contextos externos a su propia universidad, pues tuvieron la oportunidad de interactuar con otro tipo de estudiantes, así como probar otras estrategias de trabajo: "Me ayudó a ver cómo aprenden y cómo trabajamos con otros estudiantes de distintas partes del mundo" (I-8-2).

Otro elemento mencionado fue la mejora en el manejo de un idioma extranjero, pues los recursos y materiales de los cursos estaban en otro idioma y esto permitió practicarlo: "Aunque el inglés no es mi lengua materna, me pareció que los contenidos y materiales que hay ayudan a mejorar el idioma" (I-56-75). Asimismo, se identificó como un beneficio el acceso a contenido de universidades extranjeras. Esto, por el hecho de que existen cursos diseñados por instituciones de educación superior internacionales que son impartidos por sus propios académicos: "Excelente la forma de abordar cada tema: son presentados por un experto distinto de otras universidades del mundo, lo que deja un gran aprendizaje y experiencia" (I-56-85).

Como último elemento dentro de esta categoría se encuentra el acceso a contenidos actualizados, ya que se consideró que estos eran útiles y avanzados: "No cabe duda de que la información da poder. Aquí se tuvieron conocimientos de primer nivel que me servirán mucho y los tendré antes que otros compañeros que no tomaron el curso" (I-45-8).

Al revisar los resultados, se puede notar que estos están de acuerdo con lo establecido por otros autores. Ejemplo de ello es el estudio efectuado por Rieber (2016), en el que participaron estudiantes y profesionales de educación superior, así como otros miembros de universidades. En dicho estudio se obtuvo que la internacionalización lograda por los MOOC es un elemento que los participantes mencionaron como positivo y de provecho para su desarrollo. De manera más específica, el estudio de Loizzo y Ertmer (2016) ya mencionado anteriormente, así como el informe elaborado por Durall, Gros, Maina, Johnson y Adams (2012), especifican que aprender en contextos externos a la universidad es un elemento beneficioso aportado por los MOOC. Asimismo, Cripps (2014) menciona la mejora del manejo de un idioma extranjero y el acceso a contenido de universidades extranjeras. Este último también revisado por Zambrano (2017).

En cuanto al acceso a contenidos actualizados, este elemento también ha sido mencionado encontrado como beneficio de acuerdo a los trabajos de diversos autores (CRIPPS, 2014; FRÍAS; ARQUERO; DEL BARRIO-GARCÍA, 2020; AL-RAHMI; ALDRAIWEESH; YAHAYA; BIN; ZEKI, 2019; CABERO; LLORENTE; VÁZQUEZ, 2014).

Categoría 6: Continuidad académica (durante la emergencia académica por la covid-19)

La presente y última categoría del estudio contempla tres códigos que se asocian a beneficios proporcionados por los MOOC y que tienen relación con la continuidad académica. En especial, con la situación actual durante la emergencia académica por la covid-19. Dichos elementos son: complementar carga académica, evitar retraso en trayectoria académica y ampliación de la oferta educativa.

Como ya se mencionó, el primer elemento refiere a que uno de los beneficios consiste en que permite complementar la carga académica, pues existió la opción de obtener créditos en este tipo de cursos: "Fue y será de gran ayuda para este semestre complicado por la pandemia, porque cursé más créditos de los que esperaba, ya que no todos los cursos de la facultad estaban en línea" (CA-56-85). También se expresó la ventaja de evitar retraso en la trayectoria académica, gracias a que permitió cumplir con requisitos que son necesarios: "¡Qué bueno que pude estar en el curso! Me ayudó a no tener que cursar un semestre más solo por una materia y así poder graduarme" (CA-8-91).

El último elemento mencionado en esta categoría y en el estudio en general fue la ampliación de la oferta formativa, porque permitió tener la oportunidad de más variedad de temas y materias para cursar: "Me ayudó a tener más variedad en mis materias, porque con este problema de llevar clases desde casa, no había temas nuevos y materias buenas en línea. Creo que esta sí me gustó más que otras" (CA-8-32).

Relativo a esta última categoría y los elementos que la conforman, los estudios de algunos de los autores mencionados con anterioridad coinciden con nuestros resultados. Por una parte, Alhazzani (2020) considera que los MOOC son una alternativa viable para contribuir a la continuidad académica, al aplicarlos como un complemento educativo en la educación a distancia, especialmente en la actualidad, debido a la contingencia sanitaria por la covid-19. En particular, uno de los estudios más recientes sobre el uso de MOOC en la contingencia es el de Purkayastha y Sinha (2021), quienes, por medio de su investigación en la Universidad Assam, de la India, concluyeron que este tipo de cursos demostró ser una opción formativa adecuada y aceptada por los estudiantes durante la pandemia. De la misma manera, Alhazanni (2020) y Conole (2015) establecen que cursar un MOOC contribuye a evitar un retraso en trayectoria académica, tanto por sus características como por los beneficios que estos aportan. Por otra parte, autores como Loizzo y Ertmer (2016), Al-Rahmi, Aldraiweesh, Yahaya, Bin, y Zeki (2019) y Alhazzani (2020) mencionan que pueden funcionar como una alternativa para ampliar la oferta formativa de los estudiantes.

Conclusiones

El trabajo de investigación presentado en este artículo se propuso identificar los beneficios de los MOOC en la formación de universitarios, durante un contexto de emergencia académica derivado de la covid-19. Los resultados permiten respaldar las siguientes conclusiones: existen beneficios, desde la óptica de estudiantes, y estos se integran en un conjunto de seis categorías: desarrollo académico, desarrollo profesional, desarrollo personal y motivación, flexibilidad, internacionalización y continuidad académica. De igual forma, en particular, se identifica un grupo de beneficios específicos para el escenario de contingencia, como la ampliación de la oferta de contenidos para tener más opciones de formación, permitiendo a los alumnos complementar su carga académica en la modalidad en línea y con ello evitar, en algunos casos, retrasos en su trayectoria escolar.

La evidencia sobre el uso de los MOOC en educación superior en México aún es limitada. Seguramente, debido a la contingencia académica, así como bajo los principios de flexibilidad y apertura curricular, un gran número de instituciones utilizaron este tipo de estrategias y en un futuro podrán valorar su incorporación en escenarios regulares tal como ha pasado en otros países. Esto implicará, principalmente, confiar en estos cursos ya sea de producción propia o externa. Sobre todo, si se quiere pasar de un nivel básico al usarlos como complemento a la formación, hasta la sustitución de cursos o contenidos de un plan de estudios formal.

El presente estudio da cuenta de una institución que, en tiempos de contingencia, asumió el reto y compromiso de permitir que sus estudiantes participaran en este tipo de cursos, y que a su vez tuvieran equivalencia con algunos de los créditos optativos que se ofrecen en el currículum formal. La evidencia indica que dicha decisión fue acertada, ya que los estudiantes manifestaron un conjunto de beneficios asociados a su participación en esta estrategia.

En cuanto a los alcances, limitaciones e importancia de la investigación, se pueden señalar como alcances que, a partir de los resultados, se aporta información sobre los beneficios de estudiar un MOOC; en particular, durante un proceso de contingencia. Sobre limitaciones, las conclusiones aquí vertidas no son definitivas, pues se basan en un caso o experiencia institucional, pero sí ofrecen información útil sobre el potencial de los MOOC en la formación de universitarios, tanto en esta contingencia como en futuras. El estudio toma valor, pues brinda un panorama sobre un escenario de contingencia, en donde los estudiantes se encontraron cursando asignaturas en línea y del mismo modo cursaron los MOOC. Como se puede observar en los resultados, esto tiene sus propias particularidades. Los hallazgos pueden ser de interés para investigadores, instituciones y tomadores de decisiones en materia de formación en línea.

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Beneficios de los MOOC en estudiantes universitarios durante la emergencia académica por la Covid-19

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Artigos Beneficios de los MOOC en estudiantes universitarios durante la emergencia académica por la Covid-19 MOOC's benefits for higher education students during the academic emergency due to Covid-19 Benefícios dos MOOC em estudantes universitários durante a emergência acadêmica devido à Covid-19 Doctor en Educación por la Universidad Abierta de Tlaxcala.

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Las competencias digitales son esenciales para los estudiantes universitarios en la era digital. Estas habilidades no solo mejoran el aprendizaje y la productividad, sino que también aumentan la empleabilidad y la capacidad para acceder a oportunidades laborales y académicas. Al desarrollar competencias digitales, los estudiantes universitarios pueden aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología y tener éxito en un mundo cada vez más digital.

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Secretaría Nacional de la Juventud - Minedu

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Secretaría Nacional de la Juventud - Minedu (@senajuperu) • Instagram reel

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31 likes, 0 comments - senajuperu on April 2, 2025: ”#SenajuEnAcción | 🤳 La #Senaju y el @injuvchile presentaron los resultados del estudio Competencias Digitales, formación y expectativas laborales juveniles en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en la zona de frontera Perú - Chile. El estudio brinda una visión clara de las prioridades y desafíos que enfrentan los jóvenes en competencias digitales, y permite ser una base para el desarrollo de políticas y programas que apoyen su bienestar y desarrollo.🙋🏻‍♀️🙋🏻‍♂️ #investigación #HabilidadesDigitales #TICs #peru #chile”.