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Netiquette es una palabra derivada del francés étiquette y del inglés net
o network Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de
normas de comportamiento general en Internet. ...
¿Qué es la “Netiqueta”? Para ponerlo en pocas
palabras, es la etiqueta que se utiliza para
comunicarse en la Red o sea, la etiqueta del
Ciberespacio. Y etiqueta significa “las normas
requeridas por la buena educación o prescritas por una
autoridad para ser tenidas en cuenta en la vida social
o la oficial”. En otras palabras, la “Netiqueta” encierra una serie de reglas para
comportarse adecuadamente en línea.

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La regla de oro que le enseñaron sus padres y sus primeros educadores fue muy
simple: No hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti. Trate de ponerse en
los zapatos de los otros. Defiéndase pero trate de no herir los sentimientos de otros.
Para el ciberespacio diremos simplemente: Recuerde que son seres humanos.
Cuando usted se comunica electrónicamente todo lo que ve es un monitor. No utiliza
expresiones faciales, gestos o tonos de voz para comunicar lo que desea; palabras,
simplemente palabras escritas es todo lo que usted tiene. Y esto lo experimenta
también su corresponsal.
Cuando usted está adelantando una conversación el línea –así sea un intercambio
de correos o la respuesta a una discusión en grupo– es muy fácil malinterpretar lo
que le quieren decir. Y es supremamente fácil olvidar que su corresponsal es una
persona con sentimientos muy parecidos a los suyos.

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regla 2.Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en lavida real

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regla 2.Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza en lavida real

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En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, ya sea por voluntad propia o por medio a ser descubiertos.
En el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. Y
posiblemente porque la gente a veces olvida que hay un ser humano al otro lado
del computador, creen que estándares éticos o de comportamiento bajos, son
aceptables.
La confusión es comprensible, pero están equivocados. Los estándares de
comportamiento pueden ser diferentes en algunas áreas del ciberespacio, pero no
más bajos que en el mundo real.
Sea ético.

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regla 3.Sepa en que lugar del ciberespacio esta 

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regla 3.Sepa en que lugar del ciberespacio esta 

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La “Netiqueta” varía de un dominio al otro.
Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser condenable en otra. Por
ejemplo, en muchos de los grupos de discusión por Televisión hablar de rumores
es permisible. Pero enviar esos rumores a una lista de correo de periodistas lo
convertirá a usted en a persona muy impopular.
Y como la “Netiqueta” es diferente en diferentes sitios, es muy importante saber
dónde está uno. De allí el siguiente corolario: Observe antes de saltar.
Cuando entre a un dominio en el ciberespacio que es nuevo para usted, debe darse
tiempo para observar. Póngale atención al “chat” o lea los archivos. Fórmese una
idea de cómo actúan las personas que ya están participando. Y luego participe usted
también.

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regla 4.Respete el ancho de banda [4] de los demás 

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regla 4.Respete el ancho de banda [4] de los demás 

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Es de conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes,
aunque (o posiblemente porque) duerman menos y tengan más elementos que
ahorran tiempo de los que tuvieron sus abuelos. Cuando usted envía un correo o un
mensaje a un grupo de discusión, usted está utilizando (o deseando utilizar) el
tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que el tiempo que
"gastan" leyendo su mensaje no sea un desperdicio.
El ancho de banda (capacidad) a veces se usa como sinónimo de tiempo, aunque
en realidad es algo diferente. El ancho de banda es la capacidad para transportar
información por los cables y canales que nos conectan a todos en el ciberespacio.
Existe un límite para la cantidad de datos que una sección de cable puede
transportar en un momento dado –aún los cables de fibra óptica que representan la
tecnología más avanzada– tienen limitaciones. La palabra ancho de banda también
se usa algunas veces para indicar la capacidad de almacenamiento de un sistema
de alojamiento

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regla 5.Ponga de su parte, véase muy bien en linea 

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regla 5.Ponga de su parte, véase muy bien en linea 

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Aproveche las ventajas del anonimato
No quiero dejar la impresión de que la Red es un sitio cruel y frío lleno de gente que
desea insultar a otros. Como en el resto del mundo, la mayoría de la gente que se
comunica en línea lo que desea es “caer” bien. Las redes de trabajo (networks) –en
especial los grupos de discusión– le permiten ponerse en contacto con personas a
las que por otros medios usted no podría aproximarse. Y ninguno de ellos lo puede
REGLA
No. 5:
ver. Usted no será juzgado por el color de su piel, ojos, o pelo, peso, edad o
vestuario.
Será usted juzgado eso sí por la calidad de su escritura. Para la mayoría de las
personas que escogen comunicarse en línea esto es una ventaja; si no disfrutaran
utilizando la palabra escrita, no estarían allí. Esto quiere decir que la redacción y la
gramática cuentan.

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regla 6. Comparta el conocimiento de los expertos

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regla 6. Comparta el conocimiento de los expertos

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Finalmente, después de todos estos comentarios negativos, dediquémonos a los
consejos positivos. La fortaleza del ciberespacio está en la cantidad de gente que
lo usa. La razón por la que hacer preguntas en línea da resultado se debe a la
cantidad de personas con conocimientos que las leen. Y si solamente algunos de
ellos ofrecen respuestas inteligentes, la suma total del conocimiento mundial
aumenta. El Internet mismo se inició y creció porque algunos científicos querían
compartir información. Gradualmente, el resto de nosotros la pudo acceder también.
Entonces, a pesar de todos los “no haga” que ha encontrado en este escrito, usted
tiene algo que ofrecer. No tenga temor de compartir con otros lo que usted sabe.
Es una buena idea compartir con otros las respuestas que obtiene a las preguntas
que haga por éste medio.

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 reglas 7. ayude a que las controversias se mantengan bajo control

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 reglas 7. ayude a que las controversias se mantengan bajo control

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Se denomina "apasionamiento" cuando la gente expresa su opinión con mucha
fuerza sin ponerle freno a sus emociones. Me refiero al tipo de mensaje al que la
gente responde "cuéntenos verdaderamente como se siente". Su objetivo no es
tener tacto.
¿Censura la "Netiqueta" el apasionamiento?. De ninguna manera. El
apasionamiento es una vieja tradición de la Red (la "Netiqueta" no opina nunca
sobre la tradición). Este tipo de mensajes pueden ser divertidos de leer y de escribir
y los destinatarios de ellos muchas veces los merecen.
Lo que si condena la "Netiqueta" es que se perpetúen guerras de mensajes
incendiarios [5] –que se publiquen series de mensajes fuertes, la mayoría de las
veces entre 2 ó 3 corresponsales que de ésta manera marcan el tono y destruyen
la camaradería de un grupo de discusión. Esto es injusto con los demás miembros
del grupo; y aunque este tipo de discusiones puede inicialmente ser divertido, muy
pronto se vuelven aburridas sobre todo para la gente que no está directamente
comprometida en ellas. Esto constituye una monopolización injusta del ancho de
banda.

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regla 8. Respeto por la privacidad de los demás 

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regla 8. Respeto por la privacidad de los demás 

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Por supuesto que usted no soñaría nunca con escarbarle los cajones de los
escritorios de sus compañeros. Así es que tampoco debe leer sus correos.
Desafortunadamente mucha gente lo hace. Este tema sí que merece un tratamiento
especial.

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regla 9. No abuse de las ventajas que pueda usted tener

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regla 9. No abuse de las ventajas que pueda usted tener

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Algunas personas tienen en el ciberespacio más influencia que otras. Existen
expertos en toda clase de juegos de realidad virtual, expertos en todo tipo de
software de oficina y expertos en administrar toda clase de sistemas.
Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los
distintos sistemas, no le da a usted el derecho de aprovecharse de los demás. Por
ejemplo, los administradores de los sistemas no deben leer nunca el correo de otros.

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Todos en algún momento fuimos primíparos en la Red. Y no todas las personas han
tenido acceso a los conocimientos que se plantean en este libro. Entonces cuando
alguien cometa un error "de ortografía, haga un comentario fuerte, una pregunta
tonta o dé una respuesta innecesariamente larga" sea paciente. Si el error es
pequeño no haga ningún comentario. Si tiene muchas ganas de hacerlo piense dos
veces antes de reaccionar. Así tenga usted buenas maneras en la Red eso no le da
derecho de corregir a todo el mudo.
Si va a decirle a una persona que cometió un error, dígaselo amablemente y ojalá
por el correo privado, no lo haga público. Dele siempre a los demás el beneficio de
la duda, piense que no saben cómo hacerlo mejor. No sea nunca arrogante o
autosuficiente al respecto. Casi es una regla natural que los mensajes incendiarios
casi siempre contienen errores. También es bueno recordar que las comunicaciones
llamando la atención sobre faltas a la "Netiqueta" son producto de una pobre
"Netiqueta".