# data[].attributes.headline
Етичний конфлікт

# data[].attributes.subject
Етичний конфлікт

# data[].attributes.body
Існують люди, які вважають, що завдання організації полягає насамперед у тому, щоб отримати максимальний прибуток, не дивлячись на етичні норми. У цьому випадку вони, мабуть, будуть надавати не особливо важливе значення таким етичним цінностям, як альтруїзм чи любов до ближнього, випускаючи недоброякісну продукцію і отруюючи людей, якщо мова йде про випуск фармацевтичної продукції . Однак для інших людей зазначені цінності можуть мати суттєве значення, що є особистісним елементом конфлікту. Зрозуміло, що при взаємодії перших із другими неминучий конфлікт, обумовлений розбіжностями в етичних цінностях людей.

# data[].attributes.headline
Етика в бізнесі

# data[].attributes.subject
Етика в бізнесі

# data[].attributes.body
Якщо, наприклад, говорити про конфлікт в сфері бізнесу, то тут етика зачіпає цілий комплекс проблем:
соціальну відповідальність поведінки керуючих і співробітників в організації;
етичні норми поведінки керівників і підлеглих;
цілі, переслідувані тією чи іншою організацією, і засоби для їхнього досягнення, тощо

# data[].attributes.headline
Етичні цінності

# data[].attributes.subject
Етичні цінності

# data[].attributes.body
Важливий елемент особистісного конфлікту - розбіжність етичних цінностей людей. Вічним і одним з основних регуляторів людських відносин виступають етичні норми, в яких виражені наші уявлення про добро і зло, справедливості і несправедливості, правильності або неправильності вчинків людей. І вступаючи в спілкування з іншими, кожен так чи інакше, свідомо чи стихійно спирається на ці подання. Але в залежності від того, як людина розуміє моральні норми, який зміст в них вкладає, в якій мірі він їх взагалі враховує в спілкуванні, він може як полегшити собі взаємодію, зробити його більш ефективним, допомогти у вирішенні поставлених завдання досягненні цілей, так і утруднити його або навіть зробити конфліктним. Зрозуміло, що етичні норми і правила поведінки мають свою специфіку в різних сферах людської діяльності і спілкування.

# data[].attributes.headline
...а люди в ньому - актори

# data[].attributes.subject
...а люди в ньому - актори

# data[].attributes.body
Американський конфліктолог Джині Г. Скотт додає до цього переліку важких у спілкуванні людей ще цілий ряд типів:

"максималісти" - хочуть чогось прямо зараз, навіть якщо в цьому немає необхідності;

"потайливі" - тримають все в собі, не говорять про свої образи, а потім раптово накидаються на вас, коли ви вважаєте, що все йде чудово;

"невинні брехуни" - замітають сліди брехнею або серією обманів, так що ви перестаєте розуміти, у що вірити, а в що - ні;

"помилкові альтруїсти" - нібито роблять вам добро, але в глибині душі жалкують про це. Ви можете відчути це в інших обставинах або це може несподівано виявитися у вигляді саботажу, запиту подарованого або вимоги компенсації.

Зустрічаються "гравці" різних типів, наприклад, такі люди, які говорять і чинять в стилі "так, але ...", описані Еріком Берном в його книзі "Ігри, в які грають люди". Зовні вони чинять так, а думають зовсім інакше. Ви не будете знати, що відбувається, поки не потрапите в їхню пастку.

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
разрешение конфликтов

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
способы разрешения конфликтов

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
методы разрешения конфликтов

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
причины конфликтов

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
управление конфликтами

# data[].attributes.attachment_link.title
Тренинг Переговоры. Как успешно разрешать конфликты в переговорах

# data[].attributes.attachment_link.description
Смотрите видео "Тренинг Переговоры. Как успешно разрешать конфликты в переговорах". Вы узнаете из-за чего на самом деле возникают конфликты, а главное - как их успешно решать. Содержание: 0:55 Стадии развития конфликта на переговорах. 2:10 Истинные причины конфликтов. 3:44 Амбиции в конфликтах. 4:51 Причины конфликтов: деньги, ревность, непонимание картины мира собеседника.

# data[].attributes.headline
Увесь світ - театр...

# data[].attributes.subject
Увесь світ - театр...

# data[].attributes.body
У своїй роботі «Спілкування з важкими людьми» Роберт М. Бремсон виділив цілий ряд таких типів важких у спілкуванні людей. Назвемо деякі з них.

«Агресивісти» - вони постійно задирають інших, говорять шпильки і дратуються, якщо їх не слухають.

«Скаржники» - у них завжди знайдеться що-небудь, на що вони будуть нарікати. Зазвичай вони мало що роблять для вирішення проблеми і не хочуть брати на себе відповідальність

«Мовчуни» - спокійні і небагатослівні; ніхто не знає, що насправді вони думають про оточуючих або чого хочуть.

«Надпоступливі» - вони погодяться з вами з будь-якого приводу і пообіцяють підтримку, проте слова у них часто розходяться з ділом. Вони не виконують своїх обіцянок і не виправдовують покладених на них надій ..

«Вічні песимісти» - завжди пророкує невдачу в справі і намагається сказати «ні», оскільки зазвичай вважає, що через затівати нічого не вийде.

«Всезнайки» - вважають себе вище інших, бо вважають, що знають істину в останній інстанції і все на світі. При цьому вони ще й хочуть, щоб про це «перевагу» знали і інші. Вони можуть діяти як «бульдозер», розштовхуючий всіх на своєму шляху зі своїми «знаннями». Але досить часто виявляється, що вони помиляються, бо в основному тільки грають свої ролі.

# data[].attributes.headline
Манера поведінки

# data[].attributes.subject
Манера поведінки

# data[].attributes.body
Ця складова особистісного елемента конфлікту також грає важливу роль в його розвитку. Люди вступає в спілкуванні з різними рівнями культури, звички, правила поведінки. Ці відмінності може бути обумовлені як риси характеру, так і утворення, ціннісні орієнтації, життєвий досвід, тобто чинники, пов'язана з процесом соціалізації особистість. Але зустрічаються люди просто важкі в спілкуванні, поведінка яких незручно для оточуючих і які є підвищеними джерелами виникнення конфліктів.

# data[].attributes.headline
Особистісні елементи конфлікту

# data[].attributes.subject
Особистісні елементи конфлікту

# data[].attributes.body
Серед особистісних елементів конфлікту перш за все слід назвати:

основні психологічні домінанти поведінки;

риси характеру і типи особистостей;

установки особистості, що утворюють ідеальний тип індивідуальності;

неадекватні оцінки і сприйняття;

манери поведінки;

етичні цінності.

Відмінності названих характеристик людей, їх розбіжність і протилежний характер можуть служити підставою конфлікту.

# data[].attributes.headline
Особистісні елементи конфлікту

# data[].attributes.subject
Особистісні елементи конфлікту

# data[].attributes.body
Особистісні елементи конфлікту - це психофізіологічні, психологічні, етичні та поведінкові властивості окремої особистості, які впливають на виникнення і розвиток конфліктної ситуації.

Риси характеру особистості, її звички, почуття, воля, інтереси і мотиви - все ц і багато інших її якості відіграють величезну роль в динаміці будь-якого конфлікту. Але найбільшою мірою їх вплив виявляється на мікрорівні, в міжособистісному конфлікті і в конфлікті всередині організації.