# data[].attributes.body
Ik zie deze trainingen als het verlengde van SOCOVA uit leerjaar 1. SOCOVA heb ik als nuttig ervaren en zo ook de cliëntgerichte communicatie. Ik merkte dat deze trainingen zeer gericht zijn op de cliënt. Met de verschillende technieken als het inzetten van de schaalvraag, het samenvatten en het doorvragen ben ik aan de slag gegaan. Deze technieken heb ik leren inzetten in een gesprek en ik denk dat ik hier in de toekomst veel aan zal hebben, zowel op mijn stage als later in het werkveld.

# data[].attributes.body
Aan het eind van OLP7 kan ik de gesprekstechnieken die ik geleerd heb in de trainingen van cliënt gericht communicatie toepassen op mijn stage plaats.

Door te oefenen met de verschillende gesprekstechnieken bij de trainingen wordt ik meer vaardig in deze technieken. Daarna wil ik deze toe gaan passen op het moment dat ik in gesprek ben met een cliënt op mijn stageplaats.

Naast de feedback van de trainer en van de medestudenten kan ik ook feedback vragen aan mijn stagebegeleider over de manier waarop ik het gesprek aanga en het gesprek voer met een cliënt. Als ik vervolgens aan de slag ga met het verwerken en toepassen van deze feedback kan ik mijn cliëntgerichte communicatie verbeteren.

# data[].attributes.body
De uitslag

Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om je mentale fitheid te vergroten: de mental fitness principes. Hieronder vind je je score op elk van deze principes: waar je het al goed op doet, en waar er nog winst voor je te behalen is.

Je score geeft aan dat je al goed bezig bent met:

Optimistisch denken

Investeren in positieve relaties.

Je kunt nog winst behalen op:

Richting aan je leven. Doe bijvoorbeeld eens de oefening Ontdek je waarden.

Veerkracht versterken. Doe bijvoorbeeld eens een oefening Problemen oplossen.

Grip op je leven. Doe bijvoorbeeld eens de ontspanningsoefening of volg de module Grip op je leven in Psyfit.

Bewust leven en genieten/mindfulness. Doe bijvoorbeeld eens de oefening Even niks of Eten met aandacht.

Gezond leven. Ga bijvoorbeeld joggen of zoek een beweegmaatje.

# data[].attributes.body
In deze laatste training van cliëntgerichte communicatie in OLP7 hebben wij de ruimte gekregen om te oefenen.

Dit ging als volgt: Er werden groepen van 3 gemaakt. 1 antagonist, 1 GGZ agoog en een observator.

Ik merkte dat het lastig was om serieus te blijven wanneer er een student op zit te letten wat je verteld en een andere student de rol van antagonist inneemt.

Nadat wij van groepen waren gewisseld ging het een stuk beter.

Het viel me op dat ik alle criteria die werden gevraag toen kon passen in het gesprek. Wel vond ik het lastig dat er soms een stilte viel. Daarnaast was ik voor mijn gevoel op bepaalde momenten te veel bezig met het formuleren van de volgende vraag in mijn hoofd waardoor ik niet goed kon luisteren naar de antagonist.

# data[].attributes.body
In de 6e training hebben wij het gehad over de schaalvragen.

De schaalvraag houdt in dat er aan de cliënt bijvoorbeeld wordt   gevraagd hoe hij zich voelt bij een bepaalde situatie. Meestal wordt hierbij een schaal van 1 op 10 gehanteerd. Wanneer de cliënt aangeeft dat hij zich bijvoorbeeld '4' voelt. Kan er gevraag worden wat het maakt de hij of zij zich een '4' voelt en geen 3 of 5.

Door het inzetten van de schaalvraag krijgt de GGZ agoog een helder inzicht waar de cliënt zich begeeft qua gevoelens bij een bepaalde situatie.

E- in: Blijft bij hetzelfde onderwerp

E- EX: Begint over een nieuw onderwerp.

# data[].attributes.body
Tijdens de 5e training van cliënt gerichte communicatie hebben wij het onder anderen gehad over de soorten vragen die er ingezet kunnen worden tijdens een gesprek met een cliënt.

Ook hebben wij gesprekken gevoerd terwijl wij muziek aan het luisteren waren. Dit deden wij omdat we dan konden ervaren hoe het is voor iemand die stemmen in zijn hoofd hoor om een gesprek te voeren. Dat was lastiger dan ik dacht, het is dan erg lastig om de aandacht bij het gesprek te houden.

Daarnaast zijn we aan de slag gegaan met manieren hoe je aan kan haken op de interesse van de ander. Een van deze manieren was het ingaan op zogenaamde sleutelwoorden. Door een belangrijk woord in de zin van de cliënt eruit te pikken kan er gevraagd worden wat hij of zij hier precies mee bedoeld. Zo wordt er ook verdieping aangebracht in het gesprek.

# data[].attributes.body
In de 4e training van cliëntgerichte communicatie staat stilte en ruimte centraal.

In een gesprek met een cliënt kan het voorkomen dat er een stilte valt, dit is niet altijd negatief bedoelt. Sterker nog, het is op bepaalde momenten juist helpend om een stilte te laten vallen.

Wanneer een cliënt iets verteld dat heftig is dan mag daar bij worden stilgestaan. Ook wanneer de SW'er tijd nodig heeft voor het formuleren van een vraag of wanneer de cliënt tijd nodig heeft om een antwoord te formuleren kan er een stilte vallen.

Tijdens deze stilte is er geen sprake van verbale communicatie, het is immers stil. In deze tijd is de essentie van de non-verbale communicatie dus extra belangrijk.

# data[].attributes.body
In de derde training hebben wij het gehad over de grondhouding van een Social Worker tijdens een gesprek met een cliënt.

Echtheid, acceptatie, respect, aandacht, emapthie, inzet, betrokkenheid en kennis vind ik hierbij de belangrijkste onderdelen.

Wanneer de Social Worker deze aspecten eigen maakt, heeft hij naar mijn mening een goede basis in de cliënt gerichte communicatie.

Met deze grondhouding zijn wij aan de slag gegaan in de training, we gingen oefenen hoe dit toegepast kan worden in een gesprek met een cliënt.

# data[].attributes.body
Iedereen heeft in het dagelijks leven te maken met stigma's. Dit gebeurd zowel bewust als onbewust.

We kregen als opdracht om iets uit te beelden wat op een kaartje staat zonder een stereotype te gebruiken.

De conclusie van  deze opdracht was dat dit onmogelijk bleek te zijn. Stereotype in stigma's worden dagelijks gebruikt.

# data[].attributes.headline
Wat heb ik nodig om goed te kunnen oefenen tijdens de bijeenkomsten?

# data[].attributes.subject
Wat heb ik nodig om goed te kunnen oefenen tijdens de bijeenkomsten?

# data[].attributes.body
Vertrouwen in en van de groep.

Wederzijds respect voor hetgeen de studenten willen delen in de bijeenkomst.

Oprechte interesse van zowel de medestudenten als van de trainer.

Een open houding van de aanwezigen tijdens de bijeenkomst, vrij van aannames & oordelen.