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El Cuadro de Mando Integral (CMI) es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados entre sí, medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización con la estrategia de la empresa.

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VINCULACIÓN DE LOS INDICADORES CON LA ESTRATEGIA.

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VINCULACIÓN DE LOS INDICADORES CON LA ESTRATEGIA.

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Mediante los indicadores, el BSC puede controlar y monitorear tanto los objetivos de las empresas como las diferentes áreas de negocio.

Los indicadores empleados por esta herramienta permiten tener una mirada que más allá de la medición de aspectos cuantitativos o tangibles, como pueden ser las ventas o las ganancias

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El cuadro de mando debe reflejar la estructura de la organización para la cual se ha formado la estrategia. El CMI puede desarrollarse para:
- Corporaciones que diversas unidades estratégicas de negocios.
- Joint Ventures (Empresas o sociedades conjuntas)
- Empresas sin ánimos de lucro y empresas publicas.

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Es importante debido a que permite conectar la estrategia con el Plan de Gestión, ayudando a optimizar los resultados de la organización.

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En esta fase también se estructurará la prioridad de las distintas perspectivas, y la relación causa-efecto de las variables.

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El Cuadro de Mando Integral (o Balanced ScoreCard) es una herramienta o metodología de gestión que permite convertir la estrategia de la organización en objetivos operativos para potenciar la consecución de resultados.