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O que fazer para potencializar a empatia na sala de aula? Os elementos da empatia criados pela Dra Ellen Ries e pelo Dr Gordon Todd.

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O que fazer para potencializar a empatia na sala de aula? Os elementos da empatia criados pela Dra Ellen Ries e pelo Dr Gordon Todd.

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Coisas que não devemos permitir na sala de aula, pois destroem a comunicação e a empatia. E, para cada uma, um exemplo de antídoto citado por Paula A. Franzese.

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Coisas que não devemos permitir na sala de aula, pois destroem a comunicação e a empatia. E, para cada uma, um exemplo de antídoto citado por Paula A. Franzese.

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Arrumar os alunos em círculo facilita o contato olho no olho e incentiva a participação.

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"O olhar social permite a construção de uma base indispensável para a ação coordenada e esforços colaborativos."

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Um sorriso pode ser visto desde o fundo da sala de aula. O professor pode e deve fazer uso das expressões faciais para se comunicar com seus alunos.

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"A empatia está relacionada à habilidade de decodificar expressões faciais."

"Mimetizar automaticamente expressões faciais está correlacionado aos níveis de empatia dos sujeitos em pesquisas."

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Nossa expressão corporal diz muito. Agachar-se  para estar na mesma altura dos alunos é uma forma de se colocar à disposição.

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"Postura é um sinal poderoso de emoções positivas e negativas, independentemente das expressões faciais."

"Sentar com os pacientes no mesmo nível do olho demonstra interesse e dedicação de tempo aos pacientes."

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Estar antenado nos alunos, captando seu estado emocional (affective state), ajuda a compreendê-los melhor.

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"Analisar conscientemente o estado afetivo dos pacientes é crucial para melhorar sua satisfação, aumento de aderência (participação no tratamento) e menor ansiedade."

"Obter a perspectiva do outro não é simples: é cognitivamente demandante e é influenciado pelo humor."

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A entonação com a qual falamos engaja ou desengaja os alunos. Um tom de voz acolhedor e animado ajuda os alunos a se conectarem com o professor.

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"Modular o tom de voz tem consequências significativas."

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Ouvir não é apenas com os ouvidos, mas com todos os sentidos. Ouvir não é apenas a voz do aluno, mas sim todos os sinais corporais e faciais que ele emite.

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"Ouvir o 'paciente todo' colocando os sinais não verbais no contexto da narrativa e mundo social do paciente, e não focando exclusivamente em partes do corpo e funções fisiológicas."

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Prestar atenção às suas próprias respostas e entrar nas interações com consciência evita reações indesejadas dos alunos.

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"Curiosidade sobre suas próprias reações possibilita que se escape de espirais negativas de raiva, frustração e isolamento."

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Uma estrutura rígida e sem espontaneidade destrói a possibilidade de comunicação real de pessoa a pessoa.

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"Às vezes o melhor antídoto para a inquietação ou fadiga coletivas é dar à classe um intervalo de 5 minutos para se levantarem da cadeira, moverem-se um pouco e se renovarem rapidamente."

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O layout em carteiras separadas, sem contato uns com os outros e sem possibilidade de participação na aula, impede o contato visual.

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"Os alunos (e particularmente aqueles nas últimas fileiras) às vezes têm a falsa impressão de que são invisíveis. Essa impressão é aumentada pela presença da tela do laptop que facilmente pode bloquear a visão do professor."

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Ausência não é apenas não estar presente. Uma sala de aula enorme, um professor distante que não conhece os alunos também é ausente.

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"Ao longo da aula, eu trabalho para cultivar conexão. Eu faço contato visual, ando pela sala, observo os vários sinais dos membros da aula, e uso os nomes dos alunos com frequência."

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A imagem fala por mil palavras. O tédio é causa e também consequência da falta de empatia. Permeia as relações professor-aluno quando não há comunicação.

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"Brincar, através do uso de jogos na sala como Jeopardy e Family Feud, e desafios destinados a ajudar os alunos a resolverem o enigma de um determinado problema ou dilema contextual, traz uma premência à necessidade de saber a matéria relevante."

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Mesmo que haja proximidade física, se ela não for também emocional, com o professor pairando vários níveis acima dos alunos, não haverá empatia.

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"Exercícios como 'seja você o professor' ajuda os alunos a se colocarem no lugar do professor para fazer o que eles percebem ser o que seu professor está fazendo quando prepara e dá a aula."

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Alunos que desejam se comunicar, explorar, expressar seus interesses, mas são impedidos por vários motivos, também conduzem ao distanciamento.

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"Os alunos aprendem de maneiras diferentes, e o aprendizado é melhorado pelo uso de modalidades mistas pelo professor. [...] A melhor maneira de saber como seus alunos aprendem é perguntar a eles. Eu divido as classes maiores em grupos menores e encontro com esses grupos fora do horário de aulas para o que eu chamo de Snack Chat (um lanche para bater papo). Nessas reuniões eu começo perguntando três coisas: qual é sua história? Pelo que você é apaixonado? Como você aprende mais efetivamente?"

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Riess & Kraft-Todd, EMPATHY A Tool to Enhance Nonverbal Communication Between Clinicians and Their Patients. Academic Medicine Aug 2014, volume 89, issue 8, pp 1108-1112.
Disponível em: https://journals.lww.com/academicmedicine/Fulltext/2014/08000/E_M_P_A_T_H_Y___A_Tool_to_Enhance_Nonverbal.12.aspx

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Franzese, Paula, The Power of Empathy in the Classroom. 2017, Sethon Hall Law Review, Vol 47:693, pp 693-716.
Disponível em: https://scholarship.shu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1596&context=shlr