# data[].attributes.body
1. a) Ohjaajan työnkuva ei ole selkeä, ei ole tiettyä toimintamallia tai ohjenuoraa, miten työtä toteutetaan. b) Työyhteisön ja esimiehen kanssa raamien luominen.
2. a) Ulkoiset puitteet ovat työhön sopimattomat. b) Pohdinta, miten tilankäyttöä voisi parantaa.
3. a) Ohjaaja haluaa käyttää samaa sapluunaa kaikkiin asiakkaisiin. b) Oman toiminnan tarkastelu, palautteen pyytäminen.
4. a) Työyhteisössä on kilpailua tai eripuraa. b)  Työnohjaus tai muu työyhteisön kehittäminen. Myös esimiehen rooli korostuu.
5.  Ohjaaja väsyy/kyynistyy omaan työhönsä. b) Asian ottaminen puheeksi esimiehen kanssa, keskittyminen omaan jaksamiseen.

# data[].attributes.body
1. Ohjaajan työnkuva on selkeä. Hänellä on oikeanlainen ammatillinen osaaminen käsiteltäviin asioihin. Ohjaaja keskittyy neuvomaan asiakasta sillä alueella, jonka hallitsee, eikä mene neuvomaan/arvailemaan asiakasta asioissa, jotka kuuluisivat muille työntekijöille.
2. Ohjaajan puitteet tehdä työtään ovat kunnossa. Esim. tapaamistilat ovat sellaiset, että asiakkaan yksityisyyden suoja toteutuu.
3.  Ohjaaja arvostaa asiakkaitaan ja on kiinnostunut heistä.
4. Työyhteisön jäsenet tukevat toisiaan ja työskentelevät yhteisesti jaettujen tavoitteiden eteen.
5. Ohjaaja pitää huolta omasta jaksamisestaan.

# data[].attributes.body
Asiakas saa tulla tilanteeseen omista lähtökohdistaan ja omilla ehdoillaan. Kartoitetaan, mitkä hänen tavoitteensa ovat ja mitä keinoja voimme yhdessä sopien hyödyntää tavoitteisiin pääsemiseksi. Etsitään asiakkaan jo olemassaolevia vahvuuksia ja lähdetään kartoittamaan mahdollisuuksia niistä käsin. Toisaalta ymmärretään asiakkaan elämäntilanteen tms. mahdolliset haasteet. Ohjaaja pyrkii kuuntelemaan ja ymmärtämään asiakkaan toiveita eikä pakota kaikkia asiakkaita samaan muottiin.

# data[].attributes.body
a. - ajanpuute ja kiire, asiakkaiden suuri määrä
- ohjaajan epävarmuus ja uskon puute
- ohjaajan vääränlainen asenne
- asiakkaan huonot kokemukset aikaisemmista asiakkuussuhteista
- kielimuuri
b. ohjaajien koulutus; omien voimavarojen tunnistaminen; aiempien huonojen kokemusten avaaminen asiakkaan kanssa.

# data[].attributes.body
1. ohjaajalla itsellään on riittävästi voimavaroja työnsä tekemiseen
2. luottamuksellisen suhteen luominen asiakkaan ja ohjaajan välille
3. ohjaajan asenne ja usko asiakkaan mahdollisuuksiin
4. ohjaajan taidot
5. ohjattavan motivaatio oman tilanteensa parantamiseen ja asioidensa eteenpäin viemiseen

# data[].attributes.body
Annetaan asiakkaalle mahdollisuus kertoa tilanteestaan ja tavoitteistaan niin, että hän tulee kuulluksi. Työskentelyn lähtökohdaksi otetaan se, mihin asiakas pystyy ja mitä hän itse voi tehdä mahdollisesti ohjaajan avustuksella. Otetaan asiakkaan mahdolliset rajoitteet ja esteet huomioon, mutta ei jäädä  murehtimaan niitä, vaan keskitytään siihen, mitä kyseisessä tilanteessa pystyy tekemään. Huomataan asiakkaassa hyvä ja vahvistetaan hänen voimavarojaan.

# data[].attributes.body
A)
1. yhteisen kielen puuttuminen
2. kulttuuri ero
3. Asiakas ei ymmärrä erilaisen palveluiden olemassaolo ja roolit
4. Asiakas sekoittaa työntekijäiden roolit
5. Resurssi pula ja kiire

B)
1. Tulkki
2.tutustuminen toisen kulttuuriin
3. Palvelu tutustuminen ja rooli esittäminen
4.Erilaisten työntekijöiden esittäminen
5. ei ratkaisua tällä hetkellä 

# data[].attributes.body
1. tilanne, jossa asiakas on

2. asiakkaan aktiivinen osallistuminen omaan ongelman ratkaisuun

3. työkokemus ja elämäkokemus

4.palvelujärjestelmien tunnistaminen

5. asiakkaalta kysyminen, mikä voi olla hänelle avuksi

# data[].attributes.body
a)
1. Rajallinen aika
2. Yhteisen kielen puuttuminen ja muut kommunikaation ongelmat
3. Asenneongelmat (molempien) ja luottamuksen puuttuminen
4. Ohjaajan osaamattomuus ja/tai haluttomuus toimia toisella tavalla
5. Työpaikan nihkeys kouluttaa

b)

- lisää aikaa > se auttaa mm. luottamuksen rakentamisisessa

- tulkin käyttäminen
- omien toimintatapojen kriittinen tarkastelu ja uuden opettelu
- moniammatillisuuden hyödyntäminen
- vertaistuki

- työpaikan koulutukset

# data[].attributes.headline
Jaana Puurunen                        1. Lähtökohtana asiakaskeskeisyys                   2. Pyritään ratkaisukeskeisyyteen.            3. Dialogisuus on tärkeässä osassa.                                       4. Erilaiset työtavat.                 5. Taustalla ohjaajan oma osaaminen (ymmärtää voimavaraistavan työotteen mahdollisuudet, kykenee itsereflektioon). Tarvitaan koulutusta ja vertaistukea työpaikalla.   

# data[].attributes.subject
Jaana Puurunen                        1. Lähtökohtana asiakaskeskeisyys                   2. Pyritään ratkaisukeskeisyyteen.            3. Dialogisuus on tärkeässä osassa.                                       4. Erilaiset työtavat.                 5. Taustalla ohjaajan oma osaaminen (ymmärtää voimavaraistavan työotteen mahdollisuudet, kykenee itsereflektioon). Tarvitaan koulutusta ja vertaistukea työpaikalla.   

# data[].attributes.headline
Jaana Puurunen             Otetaan huomioon ohjattavan vahvuudet ja vahvistetaan edelleen niitä. Työotteessa on tärkeää toisen kohtaaminen avoimesti ja ajatus siitä, että aina on ”toivoa”.  

# data[].attributes.subject
Jaana Puurunen             Otetaan huomioon ohjattavan vahvuudet ja vahvistetaan edelleen niitä. Työotteessa on tärkeää toisen kohtaaminen avoimesti ja ajatus siitä, että aina on ”toivoa”.  

# data[].attributes.body
Esteet

1 Kommunikaation vaikeudet

2 Kiire omassa työssä

3 Resurssipula

4 Työntekijän ylikuormitus

5 Asiakkaan vaikeus löytää voimavaroja

Esteiden ylittäminen

1 Moniammatillinen työskentely, selkokielen käyttö.

2 & 3 Työnjako paremmin tiimin kesken, oman työn ja tehtävien selkeyttäminen.

4 Omasta jaksamisesta huolehtiminen, tarvittaessa työterveyteen yhteydenotto, sairasloma tai työn uudelleenjärjestely.

5 Asiakkaan kanssa erilaisten polkujen pohtiminen, mahdollisen terapiantarpeen selvittäminen. Onko asiakkaalla hoitokontakti? Tarvitseeko?

# data[].attributes.body
1 Antaa asiakkaalle mahdollisuus vaikuttaa omaan tilanteeseen ja olla aktiivinen toimija.

2 Tukea asiakkaan voimavaroja erilaisin menetelmin, mm. pohtimalla mitkä asiat elämässä jo tukevat voimavaroja (esim. harrastukset, hyvät ihmissuhteet, elintavat) ja mitkä kuluttavat niitä (epäsäännöllinen rytmi, päihteiden käyttö)

3 Kun asiakas oppii tunnistamaan omasta elämästään voimavaroja lisääviä ja kuluttavia tekijöitä voi hän alkaa työskentelemään niiden muuttamiseksi.

4 Keskeiset kommunikaatiotaidot ja niiden erityistarpeiden huomioiminen asiakkaan mukaan.

5 Muistaa myös omat voimavaransa.

# data[].attributes.body
Voimavaraistava työote on mielestäni asiakkaan oman toimintakyvyn vahvistamista ja sen selvittämistä. Erilaisten voimavaroja kartuttavien ja kuluttavien tapojen tai muiden läpikäymistä ja pohdintaa minkälaisella muutoksella asiakas voisi parantaa omaa toimintakykyään ja omia voimavarojaan.

# data[].attributes.body
1. Kiire
2. Käyttää monimutkaisia termejä suomeksi tapaamisessa
3.Ohjaaja ei huomaa asiakkaiden toiveet
4.Resurssipula
5.Yhteistyö ei toimii

# data[].attributes.body
1.Kulttuurisensitiivisyys
2.Puhutaan selkeästi tapaamisessa
3.Selitetaan asioita yksinkertaisesti asiakkaalle
4.Ohjaajalla on riittävästi aikaa kohtaamiseen
5.Ohjaaja osaa käyttää joustavasti erilaisia työtapoja erilaisten asiakkaiden kohtaamiseen

# data[].attributes.body
1.Kunnioitan asiakkaita mielipidettä
2.Otetaan huomioon asiakkaiden vahvuudet ja haasteet
3.Huomioidaan asiakkaiden tarvet
4.Oman käyttöteorian tunnistaminen
5.Asiakas osallistuu aktiivisesti tapaamisessa

# data[].attributes.body
A
1. Kiire
2.

# data[].attributes.body
a) 1. Kiire, resurssipula
2. Ajoitus on väärä (mikä on minulle tärkeä ei ole asiakkaalle tärkeä tai mahdollinen juuri nyt)
b) moniammatillinen yhteistyö, voimavaraistavaa työtä tukeva organisaatio

# data[].attributes.body
2. Sirpaleinen palvelujärjestelmä, yhden luukun  periaate ei toteudu.
3.

b) Koska yhden luukun periaate ei toteudun, niin moniammatillinen yhteistyö tulisi olla toimivaa.

# data[].attributes.body
Ei ymmärretä toisiaan esim. kielitaito heikko: kehonkieli apuna
Asikas voi jännittää/pelätä tilannetta: pitää rauhoittaa asiakasta ja vakuuttaa, että häntä autetaan, jos hän kertoo avoimesti asioistaan
Ei halua/uskalla päättää asioistaan, koska ei tiedä asioista: pitää antaa tarkat tiedot asioista, jotta hän osaa päättää asiasta
Ongelmia perheessä, joista ei uskalla puhua: pitää vakuuttaa, että on turvallista puhua asioista

# data[].attributes.body
1. Ohjaaja pyrkii aloittamaan ohjauksen siitä tilanteesta, missä asiakas on. Ei siitä, missä toivoo hänen olevan.
2. Kulttuurisensitiivisyys
3. Selkokielen osaaminen
4. Ohjaajalla on riittävästi aikaa kohtaamiseen.
5. Osaa käyttää joustavasti erilaisia työtapoja erilaisten asiakkaiden kohtaamiseen

# data[].attributes.headline
Ryhmä DMT: Yhteistyöverkossa on törmätty rasismiin - tähän on puutuuttava (ja on puututtu) välittömästi esimiestaholla. Ajan puute vaikeuttaa keskittyneesti tehtävää ohjaustyötä.  Etäyhteyden kautta tehtävä ohjaustyö on haasteellista, mm. ymmärtämisen varmistamien ja elekielen lukeminen on vaikeaa. Jos tehdään sekä face to face - ohjaustyötä että etäohjausta, tämä on koettu uuvuttavaksi. 

# data[].attributes.subject
Ryhmä DMT: Yhteistyöverkossa on törmätty rasismiin - tähän on puutuuttava (ja on puututtu) välittömästi esimiestaholla. Ajan puute vaikeuttaa keskittyneesti tehtävää ohjaustyötä.  Etäyhteyden kautta tehtävä ohjaustyö on haasteellista, mm. ymmärtämisen varmistamien ja elekielen lukeminen on vaikeaa. Jos tehdään sekä face to face - ohjaustyötä että etäohjausta, tämä on koettu uuvuttavaksi. 

# data[].attributes.body
1. Riittävät resurssit, aika, asiakasmäärät maltillisia
2. Ajoitus (asiakas on vastaanottavainen, elämäntilanne mahdollistaa toimimisen)
3. Ohjaajan taidot, tietoisuus voimavaraistavista menetelmistä
4. Työyhteisön tuki, ja organisaatiokulttuuri
5. Omat voimavarat

# data[].attributes.body
Esteet:
1. Ennakkoluulot
2. Tiedon puute
3. Huono työhyvinvointi
4. Eri tavoitteet/epäselvät tavoitteet
5. Joustamattomuus

Esteiden ylittäminen:
1. Avoin ja rehellinen keskustelu.
2. Hankkimalla lisää tietoa ja perehtymällä työn osa-alueeseen.
3. Huolehtimalla omasta hyvinvoinnista.
4. Suunnittelemalla selvät tavoitteet yhdessä ohjattavan kanssa.
5. Olemalla joustava ja avoin uusille menetelmille.

# data[].attributes.body
Kuunneellaan asiakasta
Selkokieli tärkeää, oma kieli lisänä
Kulttuuritietämys tärkeää
Pitää olla tarpeeksi aikaa edetä asioissa; ei kiirettä
Tasa-arvoinen työskentely

# data[].attributes.headline
Ryhmä 5: a)                                  - Rajallinen asiakasaika. 

# data[].attributes.subject
Ryhmä 5: a)                                  - Rajallinen asiakasaika. 

# data[].attributes.body
- Yhteinen kieli, kielitaito
- Ennakko-oletukset
- Ennakkoluulot
b) - Ennalta perehtyminen
- Asiakkaan kielitaidon kartoittaminen ja tulkin tilaaminen

# data[].attributes.body
1. Asiakas on keskiössä ja tasa-arvoisena osallistujana
2. Tuodaan
esiin asiakkaalla jo olevia voimavaroja
3. Otetaan huomioon asiakkaiden vahvuudet ja haasteet
4. Kohdataan ihmiset kokonaisvaltaisesti
5.

# data[].attributes.body
Mitä tehdään, että ryhmä kehittyy ja on vahva ja pääsee eteenpäin asioissa. Kuunneellaan asiakasta, mitä hän haluaa ja mihin pyrkii.

# data[].attributes.body
Työssä on vapaus käyttää erilaisia ohjausmenetelmiä. Hyvä työyhteisö. Hyvä yhteishenki työssä. Oma hyvinvointi ja oma työtyytyväisyys . Esimiehen tuki.

# data[].attributes.body
1. Koulutus ja täydennyskoulutukset.
2. Työkokemus ja elämänkokemus.
3. Asenne (positiivinen näkökulma, toiveikkuus)
4. Tiedonhankintataidot, palvelujärjestelmän tunteminen
5. Vertaistuki työyhteisöltä

# data[].attributes.headline
Ryhmä 5:                                      - Asiakkaan tilanteeseen asettuminen.  

# data[].attributes.subject
Ryhmä 5:                                      - Asiakkaan tilanteeseen asettuminen.  

# data[].attributes.body
- Pyrkiä varaamaan itselleen riittävä perehtymisaika.
- Asiakkaan aktiivinen osallisuus oman asian käsittelyyn.
- Riittävästi aikaa käytettävissä.
- Yhteinen tavoitteellisuus

# data[].attributes.headline
Ryhmä DMT: Kartoitetaan olemassaolevaa osaamista. Ohjataan tunnistamaan omaa osaamista ja sen arvoa. 

# data[].attributes.subject
Ryhmä DMT: Kartoitetaan olemassaolevaa osaamista. Ohjataan tunnistamaan omaa osaamista ja sen arvoa. 

# data[].attributes.body
Korostetaan vahvuuksia ja omia mahdollisuuksia tehdä valintoja. Autetaan tunnistamaan käytössä olevia koulutusmahdollisuuksia. Kerrotaan esimerkiksi suomalaisesta koulutusjärjestelmästä, jotta asiakas pystyy itse valitsemaan hänelle parhaat mahdollisuudet.

# data[].attributes.body
Tavoitteena lisätä ohjattavan osaamista ja tietoa siten, että hän voisi toimia itsenäisesti.

# data[].attributes.headline
Ryhmä 5: Nähdään ja aktivoidaan asiakkaan ja ohjaajan voimavaroja.

# data[].attributes.subject
Ryhmä 5: Nähdään ja aktivoidaan asiakkaan ja ohjaajan voimavaroja.

# data[].attributes.body
Voimavaraistavalla työtotteella tarkoitetaan sitä että otetaan huomioon asiakkaan vahvuudet. Saadaan asiakkaan ääni kuuluviin keskustellemalla ja kuuntelemalla asiakasta.

# data[].attributes.body
1. asiakkaan arvostaminen
2.hänen näkökulmien huomioon ottaminen
3. asiakkaan kulttuuri  ja tavat ja vahvuudet