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O mercado de laboratórios de análises clinicas é altamente competitivo. É preciso estar sempre em consonância com as inovações tecnológicas no marketing para laboratórios, tanto para melhorar a qualidade dos serviços prestados, tanto para demonstrar que existe uma preocupação da marca em oferecer soluções e serviços de qualidade a seus clientes, por isso, é necessária uma boa propaganda para laboratório de analises clinicas. O marketing para laboratórios estabelece um plano de marketing para laboratório de analises clinicas que precisa conter ações digitais voltadas para propaganda de laboratório de analises clinicas.

O marketing para laboratórios que uma propaganda para laboratório de analises clinicas precisa realizar para ser eficiente, deve demonstrar soluções assertivas e velozes, educando o cliente sobre como as ferramentas ofertadas podem resolver às suas demandas.

Para quem pretende investir na divulgação via redes sociais, é preciso alguma atenção em relação à qual rede é a mais adequada a cada objetivo. Segundo Yago Lombardi, a escolha da rede social deve ser analisada com base em alguns cenários. Um deles é o planejamento estratégico do cliente, onde é preciso conhecer e definir o público de interesse, definir objetivos e estratégias.

Youtube, Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter são as redes sociais mais utilizadas no Brasil. “Nelas, temos uma enorme audiência e consumo de informações por segundo”, diz ele. Ou seja, estar presente nesses canais é aproximar a marca de uma enorme audiência. Mas vale lembrar que a mídia social ideal é aquela onde a marca tem posição, oferece conteúdo de qualidade, responde aos seus usuários e é sempre ativa.

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Inteligência Artificial - Nadine Cerqueira

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Inteligência Artificial - Nadine Cerqueira

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A Inteligência Artificial (IA) é uma área da Ciência da Computação em que são desenvolvidos e aplicados um conjunto de métodos para que máquinas e dispositivos sejam capazes de simular a capacidade humana de aprender, raciocinar, solucionar problemas, etc.

Na área da saúde, diversas são as aplicações das IA, entre elas estão:

Procura inteligente de sintomas: já existem softwares que procuram por doenças de acordo com os sintomas apresentados pelo paciente no seu histórico.

Diagnósticos mais precisos: a IA fornece informações para que o diagnóstico seja ainda mais eficiente, mesmo em casos de doenças raras e difíceis de serem diagnosticadas. Isso se faz com a comparação dos resultados com uma grande base de dados.

Prontuários eletrônicos: esses prontuários armazenam as informações do paciente de forma otimizada, facilitando o atendimento e o relacionamento com os usuários do laboratório.

Testes laboratoriais remotos: já a inteligência artificial é capaz de auxiliar na realização de exames remotamente com segurança e agilidade. Ela executa uma pré-análise de cada exame realizado e, com base no banco de dados, o computador torna-se capaz de formular um diagnóstico.

São diversos os benefícios trazidos pela IA, porém, é importante destacar que a Inteligência Artificial não veio para substituir os especialistas, mas para conferir mais segurança e assertividade aos diagnósticos.

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Ferramentas digitais de comunicação, como as redes sociais, sites e blogs, aproximam o prestador de serviço do seu cliente e são um espaço importante para divulgação de serviços e compartilhamento de informações.

Segundo Yago Lombardi, coordenador de Atendimento da agência Conectando Pessoas, os laboratórios podem utilizar dessas ferramentas para gerar uma aproximação e fortalecimento da marca perante seu público por meio da divulgação de campanhas, ações informativas, valorização dos profissionais e também na divulgação dos serviços realizados e seus diferenciais.

Experiências reais e resultados alcançados

O Grupo Sabin tem presença ativa nas redes sociais desde 2010. As mais utilizadas pela empresa são: Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn.

Leonardo Alves, gerente de Marketing,da Sabin, diz “O tempo todo estamos coletando e respondendo depoimentos, sugestões e críticas para atender às necessidades dos usuários.” A meta é investir cada vez mais em conteúdos voltados para a promoção da saúde e do bem-estar de cada paciente. “Por meio de uma linguagem mais leve, objetiva e disruptiva, focamos em ressaltar a importância da prevenção de doenças e o cuidado com a saúde.”

Desde que o Sabin começou a fazer uso de redes sociais para se comunicar com seu público, os clientes passaram a se sentir mais próximos da marca. E o resultado é o crescimento de quase 50% em engajamento com a marca neste ano.”

https://www.labnetwork.com.br/especiais/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-o-laboratorio/

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Drones no Território Nacional - Maria Eduarda

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Drones no Território Nacional - Maria Eduarda

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A pandemia acelerou o uso de drones para transporte e abriu várias oportunidades de inovação para a área da saúde, e neste caso, especialmente para as análises clínicas.
O grupo Pardini, que é uma rede de laboratórios com atuação nacional, realizou o terceiro voo teste do processo de autorização da Agência Nacional de Aviação Civil - ANAC para transportar amostras biológicas por drone no dia 7 de julho deste ano. Para receber a certificação, o DLV-2 recebeu atualizações de projeto que otimizaram o sistema de segurança, como por exemplo, o sistema de paraquedas caso ocorre algum problema, para dessa forma, não ocorrer dano com as ampstras. Esta aeronave tem capacidade para transportar até 8 quilos. O trajeto experimental pousou em Itajaí, no litoral de Santa Catarina. A entrega levou em média 4 minutos e 25 segundos cada. O voo saiu da cidade de Navegantes e se deslocou até Itajaí, cruzando o leito do rio Itajaí-açu, próximo ao litoral. Geralmente, esse percurso leva em média de 30 a 60 min pela estrada.
Em parceria com a Speedbird Aero, as companhias visam oferecer tecnologia em saúde e viabilizar o acesso à medicina diagnóstica para qualquer pessoa do país, onde quer que ela esteja.
A intenção é que a modalidade complemente os transportes tradicionais, e não substituí-los, além de contribuir para redução da emissão de CO2, além de um transporte de amostras mais rápido para os laboratórios e entrega dos resultados, otimizando o tempo.

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Avaliação do desempenho do modelo de previsão para testes de laboratório. O sistema sempre dá recomendação exata para os testes com um valor de corte de 0,35.

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Futuro: Uma abordagem de Inteligência Artificial para recomendar testes de laboratório

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Futuro: Uma abordagem de Inteligência Artificial para recomendar testes de laboratório

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Os testes de laboratório são realizados para tomar decisões clínicas eficazes. No entanto, a solicitação inadequada de exames laboratoriais dificulta o atendimento ao paciente e aumenta a carga financeira para a saúde. Um sistema automatizado de recomendação de testes laboratoriais pode fornecer uma seleção de testes rápida e apropriada, melhorando potencialmente o fluxo de trabalho.
A demanda por sistemas automatizados de recomendação laboratorial para diagnósticos precisos e mais rápidos tem aumentado. Uma recomendação automatizada pode melhorar a precisão e eficiência dos pedidos de teste e contribuir para a economia de recursos de saúde.
Em um estudo, foi desenvolvido uma nova rede neural profunda baseada em sistema de recomendação automatizada (DNN) que prevê automaticamente testes de laboratório precisos e eficientes usando variáveis ​​simples disponíveis nos registros eletrônicos de saúde (EHRs).
O objetivo principal é reduzir a solicitação de testes laboratoriais inadequados. Este estudo representa a primeira investigação usando o modelo de aprendizado profundo (DL) para desenvolver e validar internamente um modelo de predição de testes laboratoriais de diagnóstico e apresenta grande potencial para prever eventos e reconhecer padrões de dados usados ​​em muitas áreas do setor de saúde.
Os médicos geralmente usam seu conhecimento médico, julgamento e experiência para garantir testes potenciais para diagnóstico e gerenciamento de pacientes. Este sistema de solicitação de teste de laboratório clínico baseado em DL pode ser integrado e funcionar em segundo plano, fornecendo recomendações de teste de laboratório personalizadas em tempo real com base nos históricos clínicos disponíveis dos pacientes. Consequentemente, os médicos não precisam considerar a complexa e oculta interconexão entre os testes de laboratório, as diretrizes, a exibição de custos e o medo de perder pedidos. Na verdade, o sistema pode melhorar a prática clínica.
Outro benefício de usar este modelo é coletar mais dados do paciente ao longo do tempo e melhorar sua capacidade preditiva. O modelo usou apenas quatro tipos de variáveis. Essas variáveis ​​clínicas são registradas rotineiramente durante as visitas ao hospital, portanto, essas variáveis ​​estão sempre disponíveis nos EHRs. Além disso, o modelo foi projetado para lidar com vários resultados ao mesmo tempo.
Os resultados são fascinantes, uma vez que o modelo DL mostrou um excelente calibre para prever testes de laboratório, além de mostrar que pode identificar com precisão e eficiência os testes de laboratório. Esse modelo pode ser integrado a fluxos de trabalho existentes para reduzir problemas de sub e superutilização.

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Matrix é uma empresa de desenvolvimentos de softwares para laboratórios clínicos. Diferentes de outros aplicativos, esta empresa apresenta uma lista de diversos aplicativos que juntos compõem diversas funções que auxiliam melhor gerenciamento do laboratório, são eles:
Matrix Diagnosis
Matrix NET
Matrix Portal
Matrix Connect
Matrix QC
Matrix Workflow
Matrix BI
Matrix BUS
Matrix ERP

Estes aplicativos permitem: Gerenciar informações dos laboratórios, criação de portais WEB interativos entre pacientes e profissionais, acompanhar o caminho de amostras até o seu armazenamento, organizar a questão financeira e produtiva do laboratório, entre outras. Ou seja, esse conjunto de aplicativos pode "cuidar" da administração de um laboratório, sendo manuseado por 1 só pessoa, o que reduz o custo que seria destinado à outros profissionais que cuidariam deste setor

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Inteligência artificial - Renata Vitória 

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Inteligência artificial - Renata Vitória 

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A gente já sabe que a tecnologia está tomando conta de cada setor desse mundo, porém mesmo assim é impossível não se chocar positivamente com esse avanço maravilhso que  nos trás cada vez mais benefícios. As inteligências artificiais são a nova aposta para esse futuro mega desenvolvido e essa inovação chegou também aos laboratórios de análises clínicas. Já imaginou que pode existir um algorítmo de diagnóstico capaz de interpretar os resultados dos exame? É exatamente isso! Mas como isso acontece? esse algorítmo conta com um gigantesco banco de dados que possui as principais informações sobre as doenças e outros elementos, capaz de apresentar uma interpretação eficiente dos exames laboratoriais que irão facilitar o posterior diagnóstico. Esse algorítmo é uma ótima base para o trabalho das inteligências artificiais que, como temos visto é um ramo que so tem a crecer tanto na saúde como em divérsar outras áreas.

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Diante do avanço das tecnologias, o setor da saúde encontrou uma maneira de contribuir para a sua área a partir de softwares inteligentes. Sendo assim, implantar um software para laboratório de análises clínicas não é apenas garantia de mais agilidade em vários procedimentos, mas também um investimento em resultados mais precisos e detalhados, fato importante para acompanhar a saúde do paciente.

Agora, imagine um software que contribui não só para a praticidade no setor da saúde, mas que também tenha um preço acessível para os diferentes tipos de laboratórios. Essas são características do LABOL, um software produzido em 1987 pela Marsoft e que se tornou um dos primeiros softwares para laboratório de análises clínicas lançados no Brasil.

O LABOL possui diversas funcionalidades que vai desde o cadastro de pacientes até a entrega dos laudos. De fato o software é bem antigo, mas a Marsoft tratou de atualizar e modernizar o LABOL para os dias atuais sem perder a praticidade e a funcionalidade do mesmo.

E por falar nisso, das funcionalidades principais do LABOL, nós temos: atualizações cotidianas acerca de mudanças na legislação, laudos na WEB por QR Code, suporte online, controle de qualidade, entre outros. Tudo isso, com o intuito de modernizar e estabelecer a praticidade no ambiente do laboratório e na relação laboratório-paciente.

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Dentro de pouco tempo poderemos ter novidades no ar, os drones certamente devem ganhar espaço no transporte de produtos em várias áreas, materiais biológicos como fezes, urina, sangue, escarro e medicamentos voando para chegar mais rápido no destino será uma realidade, a nova coleta domiciliar de exames laboratoriais.

O usuário, no conforto de sua casa poderia acessar o site do laboratório que presta este tipo de serviço de coleta, criar um cadastro com todos os seus dados e local de sua residência, selecionar os exames que deseja fazer ou que o médico tenha solicitado, e o sistema informará qual ou quais os material necessários e indica os procedimentos de coleta, observações gerais acerca do exame, e solicitará que avise no site quando o material estiver disponível para coleta. Uma pesquisa foi realizada recentemente visando avaliar se o processo seria viável.

Pesquisadores da Universidade Johns Hopkins, EUA, descobriram que exames de sangue comuns e rotineiros não foram afetados quando as amostras de sangue levaram até 40 minutos para chegar a seu destino em pequenos aviões não tripulados.

Avaliando os resultados e comparando amostras que voaram e amostras que não passaram por este procedimento, chegaram a conclusão de que não afeta a precisão de rotina química, hematologia, coagulação, não apresentaram deterioração na contagem de células vermelhas ou níveis de glicose, significa que drones poderiam tornar-se uma alternativa útil para o transporte de amostras por meios tradicionais. No entanto, resulta em precisão ligeiramente pior para alguns analitos.

Estes equipamentos são mais baratos do que motocicletas, não estão sujeitos a atrasos no trânsito, e a tecnologia já existe para o drone ser programado e ir até a ‘casa’ usando determinadas coordenadas de GPS.

https://www.plugbr.net/nova-coleta-domiciliar-estudo-usa-drones-em-entrega-de-amostras-de-sangue-para-exames-no-laboratorio/

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Outro software para gerenciamento do laboratório clínico é o OneLab, da empresa Abbout. As vantagens desses aplicativos de gestão vão desde suprir a falta de mão de obra, até a possibilidade de redução de custos. A proposta desse aplicativo é, além de permitir uma melhor organização das informações, também auxilia na tomada das melhores decisões por parte do chefe para o seu laboratório. Isso porque esse aplicativo apresenta 3 ferramentas especiais:

Smart Center: Ferramenta que permite a organização e controle de todos os processos laboratoriais.

Decision Center: Ferramente de desempenho de negócios que utiliza sofisticadas ferramentas para agregar informações de diferentes fontes, de modo a aperfeiçoar a tomada de decisão.

Inventory Manager: Ferramenta que fornece uma solução automatizada para aprimorar a precisão da entrada de pedidos, a contagem e uso de estoque, ao mesmo tempo em que reduz o trabalho necessário para o controle do abastecimento.

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As Startups são empresas jovens que visam o aprimoramento de um modelo de negócio repetível, escalável e disruptivo, tendo como pilar a inovação e a tecnologia. No limiar do presente século, nota-se o crescimento de startups nos mais variados setores, inclusive nos setores relacionados a saúde.
Um exemplo prático desse crescimento é a startup de laboratório de análises clínicas Hilab, antiga Hi Technologies, a qual desenvolveu um dispositivo para diagnóstico portátil, necessitando apenas algumas gotas de sangue para a detecção de doenças. Primeiramente criado para identificar doenças como dengue, malária, HIV, hepatite e zika, este mecanismo também está sendo utilizado para a detecção do Sars-Cov-2 no organismo.

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Startups são empresas que nascem a partir de uma tecnologia, de um processo ou serviço inovador.
Na área da saúde, a inserção de métodos com mais tecnologia faz com que os custos sejam reduzidos, aumenta a possibilidade de ter diagnósticos precoces e relevantes ao paciente e melhora significantemente a qualidade do atendimento médico. Desta forma, clínicas e equipes médicas conseguem diminuir os gastos mantendo o padrão de qualidade.
Vamos conhecer algumas startups?
1. Neo
O Neo é um portal muito interessante que tem por objetivo facilitar a relação entre laboratórios e clínicas/hospitais. Através dele as clínicas podem realizar normalmente seus exames, enviar e os médicos da Neo laudam os exames rapidamente. É positivo porque devolvem laudos prontos em até 24h após a entrega, facilitando e agilizando este processo, tudo isso a preço de mercado.

2. Health Tech
Health Tech é uma empresa de tecnologia ou startup que oferece soluções relacionadas à saúde. Para isso, podem ser criados bancos de dados ou novos equipamentos para hospitais e clínicas. Outro foco das healthtechs são as plataformas em nuvem e/ou aplicativos de celular.

As soluções oferecidas podem ser relacionadas à melhoria de gestão, diagnóstico, acompanhamento do paciente, logística de medicamentos, entre várias outras funcionalidades.

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Hilab, startup envolvida em projetos do Butantan

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Hilab, startup envolvida em projetos do Butantan

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É uma healthtechs curitibana, que inclui em seus serviços um laboratório “de bolso” como carro chefe e tem projetos parceiros com o Instituto butantan, estes estão voltados para o controle e triagem epidemiológica do coronavírus. Um dos projetos auxiliou no desenvolvimento do imunizante Coronavac através de testagens em massa.
A coleta de dados e amostras são enviados a laboratórios através de inteligência artificial (IA). A equipe faz análise com dupla verificação e libera os resultados para os pacientes.

A plataforma Tainá é dos dos projetos em coniunto com o instituto Butantan. Essa plataforma faz o processamento de exames de covid-19 e monitora os resultados em tempo real.  Atualmente a plataforma auxilia nos dados epidemiológicos da Coronavac.

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Conheça a Hilab, startup de saúde por trás de projetos do Butantan

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Atualização: A versão original do texto afirmava que a plataforma Tainá seria usada na triagem de voluntários da Butanvac. Na realidade, será usada no monitoramento do estudo clínico do imunizante. Não é novidade que as , startups de saúde, ganharam destaque no último ano devido ao combate à pandemia do healthtechs coronavírus .

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Software LSM Lab Service Manager - Victor

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Software LSM Lab Service Manager - Victor

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O aplicativo "LSM Lab Service Manager" é um dos diversos softwares para laboratórios que possibilitam uma melhor gestão de analise de resultados dos testes. Este aplicativo possibilita uma melhor organização e gestão, o que é muito importante principalmente para laboratórios que realizam diversos exames diariamente. O especial deste aplicativo é a possibilidade de interagir com aplicativos terceiros e com laboratórios parceiros (Por exemplo, um laboratório de análise com um centro de coleta de amostra), onde é possível solicitar relatórios e de análises, envios de amostras, recebimento de resultados e entre outros dados.

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1- dr.consulta
2-Labi
3- CM Tecnologia

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É comum ouvir que a inovação é responsável pela vida ou morte de uma grande companhia ou negócio. O quão curioso é que, nos últimos anos, o mercado tenha conhecido uma porção de startups que pretendem trazer abordagens inovadoras para a área da saúde? Sim, no caso de várias healthtechs brasileiras, inovar pode ser literalmente uma questão vital.

Por isso, listamos algumas healthtechs que pretendem mudar o mercado brasileiro. Vale a pena ficar de olho nessas companhias e nas tendências para inovação na área de saúde que elas apontam.

Healthtechs brasileiras para acompanhar

dr.consulta

O dr.consulta foi fundado em 2011 a partir de uma ideia de Thomaz Srougi, com o objetivo de promover serviços tão ou mais eficientes que o sistema privado, porém com preço mais acessível para a população de baixa renda. Atualmente, a startup é uma das healthtechs mais famosas do país, com mais de 1.400 médicos atendendo em 61 especialidades. Assim, os serviços da marca vão desde exames e consultas até cirurgias de baixa complexidade.

Saiba mais: https://www.drconsulta.com/

Labi

A startup é um laboratório de exames e análises clínicas. Seu diferencial é dividido em dois pontos: conveniência (com lojas físicas e entrega domiciliar) e melhores preços. A visão é clara: ampliar o acesso a diagnósticos de qualidade. A marca vem se destacando no segmento. Entretanto, este é um mercado que deve ganhar cada vez mais players.

Saiba mais: https://labiexames.com.br/

CM Tecnologia

A startup tem uma proposta de integração: conectar os sistemas de saúde. Assim, a solução da healthtech conecta grandes players, como plataformas de telemedicina e prescrição eletrônica ao ERPs utilizados por hospitais e laboratórios. Ou seja, garantindo uma integração de dados e protegendo as informações de pacientes, dentre outros.

Saiba mais: https://cmtecnologia.com.br/

Zenklub

Uma das startups que está ajudando pacientes a manterem sua saúde emocional durante o período de pandemia é a Zenklub. O portal disponibiliza diversas trilhas de desenvolvimento pessoal e também conecta seus usuários com profissionais de saúde mental. Ou seja, conteúdo e terapia para você viver melhor.

Saiba mais: https://zenklub.com.br/

Sami

Dentre as healthtechs brasileiras, o projeto da Sami talvez seja o mais ousado. A startup quer melhorar o atendimento de planos de saúde. A companhia conta com uma oferta de atendimento primário, com squad de médicos da família e enfermeiros. Além disso, a healthtech também faz a gestão de redes de hospitais e médicos para empresas, operadores de saúde.

Saiba mais: https://www.samisaude.com.br/

Memed

Fundada em 2012, a healthtech utiliza tecnologia para fornecer receitas digitais. Assim, o software fornece prescrições inteligentes com base em um acervo de dados de mais de 60 mil medicamentos. No entanto, cada receita, claro, depende da aprovação de um médico.

Saiba mais: https://memed.com.br/

MediPreço

Um exemplo de healthtechs se conectando com grandes marcas é a MediPreço. Investida do portfólio ACE, a startup transforma a cadeia tradicional de medicamentos. A empresa permite que colaboradores comprem remédios e produtos farmacêuticos a preço de fábrica. Além disso, também trabalha com os times de RH para ações preditivas e saúde corporativa.

Saiba mais: https://portal.medipreco.com.br/

O que é tendência para healthtechs?

Se você interessa pelo tema, vale a pena conferir também o episódio #65 do nosso podcast Growthaholics:

Listamos também algumas tendências que podem ser abordadas por essas healthtechs brasileiras ao longo dos próximos anos.

IA & Big Data: o uso de inteligência artificial e big data seja para aumentar a eficiência de processos e gestão preditiva deve ser expandido. Assim, devemos ver mais e mais essa tecnologia tomando espaço no campo de saúde. Sem falar da produção de vacinas e outros remédios.

Planos de saúde: o futuro desse mercado ainda reserva uma série de possibilidades tanto para inovação quanto para parcerias com o setor corporativo.

Odontotechs: apenas 4% das startups de saúde e bem-estar brasileiras atuam na área de odontologia, um total de 20 negócios. Além disso, a barreira de entrada desses novos entrantes é baixa e há muitas dores que podem ser endereçadas.

Telemedicina: o atendimento e monitoramento à distância foi acelerado durante a pandemia. E deve seguir crescendo para democratizar o acesso à saúde.

Saúde mental: quem aí começou a meditar? Soluções que vão desde o acesso à informação e até mesmo terapias digitais devem atender uma crescente demanda por bem-estar, com um foco renovado em B2B.
>>> A razão de R$ 1 bilhão para escolher uma consultoria de inovação <<<

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As healthtechs brasileiras para ficar de olho em 2021 | Startups

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É comum ouvir que a inovação é responsável pela vida ou morte de uma grande companhia ou negócio. O quão curioso é que, nos últimos anos, o mercado tenha conhecido uma porção de startups que pretendem trazer abordagens inovadoras para a área da saúde?

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Startup e análises clínicas - Brenda Maia 

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Startup e análises clínicas - Brenda Maia 

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Por conta da pandemia, ocorreu uma crescente demanda pelos serviços remotos e delivery.
No setor laboratorial não foi diferente. A própria testagem para o vírus da COVID-19 foi dificultada por conta do deslocamento dos pacientes. Por conta desses fatores, foi criado o ISA Home Lab, com a proposta de ser um delivery de diagnóstico e análises clínicas. A plataforma permite a escolha do dia, da hora, do lugar e do serviço/exame que o paciente deseja, tudo em simples cliques, sem precisar sair de casa.
O modelo utiliza diversos profissionais autônomos que são escolhidos de acordo com o localização geográfica, evitando também grandes deslocamentos para os profissionais cadastrados.
Os resultados costumam ficar prontos em poucos dias e são liberados na própria plataforma, fazendo com que o paciente tenha fácil acesso.

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A pandemia causada pelo novo coronavírus fez com que a população precisasse se isolar em casa, para conter a disseminação da doença. Essa medida alavancou a demanda de delivery de serviços, como entrega de comida, suprimentos, produtos etc., mas também dificultou a própria testagem do vírus, uma vez que exige o deslocamento do paciente até uma unidade laboratorial. Percebendo essa dificuldade, sócios de uma rede de laboratórios de São Paulo investiram em um laboratório 100% digital que permite o agendamento de exames e de vacinas, a ISA Home Lab, plataforma que chega ao mercado com a proposta de ser um delivery de diagnóstico e análises clínicas.

A healthtech foi fundada por Fernando e David Pares, sócios também do Grupo Integra, um dos principais nomes do estado de São Paulo em medicina diagnóstica. Já com metas estabelecidas para expandir a coleta domiciliar antes mesmo do início da pandemia, decidiram antecipar o movimento para preencher uma lacuna necessária para o setor, garantindo um atendimento de qualidade no novo cenário.

"Vimos que não fazia sentido as pessoas esperarem na fila, em meio a pandemia, para testagem de covid-19. Ou terem de ligar para quatro ou cinco lugares diferentes perguntando se havia testes ou vacinas e depois ter que fazer um longo deslocamento, se expondo ao próprio vírus ou expondo outras pessoas. Além disso, notamos que o diagnóstico de outras doenças poderia ser feito com mais rapidez se realizado próximo ao paciente. Então, tivemos a ideia dessa plataforma, que apesar de surgir da facilidade que podíamos levar às pessoas em relação ao coronavírus, também seria um processo eficiente para os demais exames e vacinas", explica David Pares, médico e sócio da ISA Home Lab.

Assim como em outros serviços de entrega em domicílio, o paciente faz tudo pela própria plataforma, escolhe dia, horário, lugar e o serviço que precisa - como exames de sangue de rotina e vacinas de H1N1, por exemplo. No dia e hora agendados, um técnico especializado, com experiência comprovada em coleta laboratorial, faz os procedimentos necessários. Logo no lançamento, serão mais de 1.300 tipos de exames disponibilizados, além de vacinas essenciais para a saúde complementar, como as de gripe, hepatite, meningite, HPV, pentavalente, entre outras. "A plataforma, não é só um braço da operação, mas queremos que seja o começo da reformulação do processo tradicional e burocrático de análises clínicas", conta Fernando, também sócio-fundador.

O modelo conta com autônomos para a realização das coletas. Com estrutura de tecnologia e inteligência, o sistema identifica as solicitações por proximidade geográfica para que sejam realizadas por um profissional específico em cada região. Assim, é possível otimizar tempo e espaço, trazendo mais eficiência também ao dia a dia de coletores de exames. Para garantir a excelência, os prestadores de serviço cadastrados passam por treinamento rigoroso, com uma metodologia própria, chamada MIA (Método Isa de Atendimento), criada para garantir a qualidade do atendimento, além das melhores práticas técnicas e em segurança hospitalar. Ou seja, todos terão um alto padrão de conduta, considerando, ainda, que serão avaliados após cada coleta realizada.

Sem unidades físicas, a startup faz a coleta de amostras de sangue e saliva no lugar que for mais conveniente para o paciente, seja em casa, trabalho ou outro local adequado, sem deslocamento e filas. Depois, as amostras são enviadas para o laboratório de análise do grupo. E, em poucos dias, os resultados já estão disponíveis na própria plataforma.

"Estamos no mercado de análises clínicas há mais de 40 anos e acompanhamos toda a evolução deste setor. No cenário pós-covid-19, os pacientes já estarão acostumados a fazer tudo dentro de casa e dificilmente vão querer retomar os antigos hábitos. É neste sentido que queremos atuar, facilitando a rotina e entregando comodidade, eficiência e qualidade", explica Fernando.

Não é somente o público final que poderá ser beneficiado com o modelo da ISA Home Lab. Além deste, a marca também possui planos especiais para empresas, que, neste momento, ganham mais um aliado na retomada aos escritórios com uma maneira segura para testarem seus funcionários para a covid-19, por exemplo. Também é possível fazer planos para realização de vacinações visando o bem-estar de toda a equipe.

"Entendemos que este modelo beneficia todos os públicos, desde os usuários e empresas, até as operadoras de saúde. Com processos eficientes e sem infraestrutura física, permitimos que os exames e vacinas sejam mais acessíveis também aos planos de saúde para que esse modelo de coleta domiciliar possa ser solicitado com mais facilidade pelos seus beneficiários", finaliza David. Após o lançamento e consolidação na Grande São Paulo, a empresa já planeja a expansão para outras cidades, além de novas versões como autocoleta, aumentando, ainda, a conveniência para os pacientes.

Atualmente, o laboratório central do ISA está localizado em São Caetano do Sul, atendendo toda a região da Grande São Paulo, e possui certificação de alta qualidade, reconhecidos pela CONTROLLAB (empresa certificada pelo INMETRO e pela REBLAS para supervisão de laboratórios), PALC (Programa de Acreditação Laboratorial), SBPC/ML (Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial) e ISqua (International Society for Quality in Health Care).

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Startup cria laboratório 100% digital e oferece exames, testes e vacinas em domicílio

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A pandemia causada pelo novo coronavírus fez com que a população precisasse se isolar em casa, para conter a disseminação da doença. Essa medida alavancou a demanda de delivery de serviços, como entrega de comida, suprimentos, produtos etc., mas também dificultou a própria testagem do vírus, uma vez que exige o deslocamento do paciente até uma unidade laboratorial.