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Estrategias o estrategia: Con respecto a lo aprendido lo que mas me impacta es la idea de que una empresa no puede intentar ser excelente en todo al mismo tiempo. ya que existen tres disciplinas de valor: excelencia operativa, intimidad con el cliente y liderazgo de producto, esto nos permite identificar con claridad la estrategia adecuada segun la industria.

Nucleo o cuerpo: En los conceptos bases ligados a la gerencia y mundo corporativo estan las definiciones de "valor agregado", sin embargo, estas cualidades intangibles desde mi experiencia son las que hacen sentir al cliente comprometido con la organizacion, desde el mundo de la banca empresa y corporativa es la velocidad de los procesos lo que nos permite ayudar a nuestro cliente a mejorar sus operaciones y flujos dentro y fuera de su organización.

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Estoy a cargo de un proyecto de hacer crecer una aplicacion en ciudades de mi pais que no son las principales, y las razones principales de crecimiento han sido:

1. Priorizar dónde crecer

Concentrar esfuerzos e inversión en las ciudades con mayor potencial, aprovechando mejores niveles de eficiencia en adquisición y oportunidades de expansión.

2. Fortalecer la propuesta de valor

Impulsar campañas relevantes para cada ciudad, impulsar el plan de suscripción y fortalecer cada vertical del negocio para mejorar conversión, frecuencia y retención.

3. Asegurar un crecimiento sostenible

Acompañar el incremento de demanda con capacidad logística, cobertura y seguimiento constante de KPIs, tomando decisiones específicas por ciudad.

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Una de las decisiones estratégicas que hemos analizado en la empresa donde trabajo fue cambiar una lógica bastante simple de nuestro modelo de negocio: pasar de monetizar principalmente el Cash Out a hacerlo desde el Cash In.

Financieramente podría parecer solo un cambio en el momento en que cobramos una comisión. Estratégicamente, es mucho más.

Cobrar al retirar dinero puede generar fricción justo cuando el usuario quiere disponer de sus fondos. Si trasladamos parte de esa monetización al ingreso del dinero, podemos cambiar los incentivos, mejorar la experiencia y favorecer que los fondos permanezcan y circulen dentro del ecosistema.

Y ahí aparece una reflexión que me parece clave desde mi rol como CFO:

No siempre debemos preguntarnos cuánto podemos cobrar, sino dónde tiene más sentido capturar valor sin frenar el crecimiento.

Una decisión aparentemente financiera termina impactando producto, comportamiento del usuario, liquidez, rentabilidad y crecimiento.

Para mí, entender que el modelo de negocio también es una decisión estratégica y estar dispuestos a cuestionarlo cuando los incentivos no están alineados con el crecimiento.

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1. Leer el cambio de mercado antes que la propia empresa de energía solar, detectar que el negocio migraba de paneles a baterías, y presionar para que la empresa lo viera, aunque significara entrar a un terreno donde no eran líderes.

2. Emprender por cuenta propia asumir el riesgo de que el crecimiento (y el error) dependa solo de uno, lo que acelera el aprendizaje de forma exponencial.

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En mi caso, una de las decisiones más importantes ha sido independizarme profesionalmente. Trabajar para alguien puede ser cómodo y brindar estabilidad, mientras que emprender implica incertidumbre, esfuerzo y asumir mayores responsabilidades. Sin embargo, también permite construir un proyecto propio y obtener resultados que dependen directamente de nuestras decisiones. Para crecer es necesario confiar en nuestras capacidades y salir de la zona de confort. De lo contrario, existe el riesgo de estancarse profesionalmente y limitar las oportunidades de desarrollo.

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Lo que más me llamó la atención de los casos es que las decisiones de crecimiento casi nunca se pierden en la ejecución: se pierden mucho antes, cuando la empresa no distingue entre estrategia de negocio y estrategia corporativa. La primera responde cómo ganamos en este mercado; la segunda responde algo mucho más incómodo: en qué negocios deberíamos estar y en cuáles ya no. Confundirlas hace que la empresa termine invirtiendo con energía en defender un negocio que se está agotando.

Trabajando el caso, esto se me volvió muy concreto. Es el líder indiscutido del negocio de tarjetas del país, con cerca de la mitad del saldo colocado. Y sin embargo su amenaza más seria no es otro banco: es SINPE Móvil, un medio de pago prácticamente gratuito, operado por el Banco Central, que ya usan más de ocho de cada diez adultos. La pregunta de estrategia de negocio sería cómo defender la participación en tarjetas. La pregunta corporativa es qué otros motores de crecimiento tiene que construir el banco mientras ese negocio todavía genera caja.

De ahí me quedan tres decisiones que aparecen una y otra vez en los casos:

Dónde crecer. El core, las adyacencias o los negocios nuevos no compiten por convicción, compiten por capital. Y crecer en adyacencias suele tener mejor relación riesgo-retorno que saltar a un negocio donde no tenemos ninguna ventaja transferible. En el caso de BAC, la adyacencia natural son los servicios alrededor del pago (conciliación, cobro, crédito al comercio, datos), no un negocio ajeno.

Construir, comprar o aliarse. Es la decisión que más subestimamos. Comprar da velocidad y paga prima; construir da control y consume tiempo, que a veces es el recurso más escaso. La compra de Scotiabank por parte de Davivienda es exactamente eso: escala comprada en meses en lugar de años, con el costo de una integración que va a consumir su atención durante todo el ciclo.

Cuándo salir. La decisión más difícil, porque nadie hace carrera desmontando negocios. Pero liberar capital de un negocio en declive es lo que financia el crecimiento siguiente.

Al final me queda una idea que conecta con la teoría del 2%: la ventaja no está en formular la estrategia, está en el ciclo entre formular y ejecutar. Las empresas de los casos que crecieron sostenidamente no fueron las que acertaron la decisión perfecta, sino las que se dieron cuenta antes que el resto de que la decisión anterior había dejado de servir.

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Dentro de mi empresa, algunas de las decisiones clave para crecer han sido las siguientes:

1. Fortalecer la relación con los clientes. Al ser prestadores de servicios, una buena relación con nuestros clientes es el eje para llevar a cabo el desempeño de nuestra empresa y, por ende, para crecer.

2. Ampliar nuestra cartera de servicios. Al diversificar nuestros servicios, podemos ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes, al ser capaces de poder llevar a cabo distintos trámites y servicios que puedan necesitar nuestros clientes en un momento determinado.

3. Invertir en personal capacitado. Al contar con personal capacitado, nos encontramos facultados para atender a nuestros clientes y poder asesorarlos en cualquier materia en la que mantengan inquietudes o interés sin limitaciones en conocimiento.

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Mejorar la catalogación y el saneamiento de metadatos: Sin una catalogación rigurosa y un saneamiento de metadatos, la colección es prácticamente invisible para los motores de búsqueda académicos y los repositorios globales.

Mejorar la conservación y la preservación: Proteger el material bibliográfico e invertir en su cuidado previene la degradación irreversible de los materiales, garantizando que el legado musical de la institución perdure a largo plazo y mantenga su autenticidad.

Implementar una estrategia de marketing cultural: Permite comunicar de manera efectiva el valor de la colección hacia el exterior, creando comunidad, atrayendo nuevos públicos e impulsando alianzas estratégicas a nivel distrital, nacional e internacional.

Realizado por: Geraldyne Numpaque

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DECISIONES CLAVES

Una de las decisiones más importantes que he tenido que tomar como supervisor de fincas en una empresa agroindustrial dedicada a la producción de aceite de palma africana ha sido la planificación y distribución de los recursos durante la época de mayor producción. Esto implica coordinar al personal, priorizar las áreas de cosecha según su grado de maduración y asegurar que el fruto llegue a la planta procesadora en el menor tiempo posible para mantener la calidad del aceite.

Esta decisión requiere analizar la disponibilidad de mano de obra, las condiciones climáticas, el estado de los caminos y la capacidad de transporte. Una buena planificación permite mejorar la eficiencia operativa, reducir pérdidas y cumplir con los objetivos de producción de la empresa.

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Decisiones clave para crecimiento en una distribuidora de productos multinacional. 

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Decisiones clave para crecimiento en una distribuidora de productos multinacional. 

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1. Diversificacion de portafolio: Tenemos una gama de productos en diferentes sectores del mercado.

2. Innovacion constante: Desarrollamos nuevos productos y mejorar los existentes los cual nos permite adaptarnos a los cambios constantes del mercado.

3. Buena relacion con clientes y proveedores: Mantenemos relaciones solidas con nuestros cliente siempre teniendo un buen ambiente para el consumidor y mejorar la negociacion.

4. Enfoque en calidad y satisfaccion del cliente: mantener nuestros estandares de calidad y escuchar la retroalimentacion de los consumidores, los cuales nos ayudan a mejorar continuamente.

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Decisiones clave para crecer en un concesionario de vehículos

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Decisiones clave para crecer en un concesionario de vehículos

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En nuestra empresa, las decisiones más importantes para impulsar el crecimiento serían:

1. Fortalecer la experiencia del cliente. No solo buscamos vender un vehículo, sino ofrecer un servicio integral antes, durante y después de la compra, para generar confianza y fidelización.

2. Apostar por la transformación digital. Implementar herramientas digitales para la gestión de clientes, seguimiento de ventas y marketing permitirá mejorar la eficiencia y llegar a nuevos segmentos del mercado.

3. Ampliar las alianzas estratégicas. Trabajar de la mano con entidades financieras, aseguradoras y proveedores facilitará ofrecer soluciones más completas y aumentar nuestra competitividad.

4. Capacitar continuamente al equipo comercial. Un personal preparado, con conocimiento del mercado y orientación al cliente, es clave para diferenciarse y sostener el crecimiento de la empresa.

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DECISIONES CLAVE PARA CRECER EN UNA EMPRESA CONSTRUCTORA

Buenas relaciones con proveedores. Evaluar costo, calidad, tiempos de entrega, congelación de precios y beneficios extras. Esto permite cumplir con tiempos y calidad en la ejecución de proyectos, además de la constante capacitación con nuevos productos en el mercado.

Optimización de Recursos. En cuanto a a control digital de material y equipo por proyecto, como control en obra para evitar desperdicios y costos extras por la mala administración.

Fidelización con clientes. Mantener la relación con el cliente antes, durante y después de cada proyecto.

Planificaciones acertadas. Para que la rentabilidad sea la óptima sin descuidar la calidad tanto en materiales como en ejecución.

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Decisiones Claves para crecer en la organización o proyecto

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Decisiones Claves para crecer en la organización o proyecto

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En mi empresa, una guardería infantil, las decisiones clave para crecer serían las siguientes.

Primero, definir el modelo de crecimiento: decidir si expando geográficamente abriendo nuevas sedes para atender más niños, o si profundizo el servicio en la sede actual ampliando horarios y sumando servicios como estimulación temprana o idiomas. Esta es la decisión más fundamental, porque marca si el crecimiento será en volumen o en valor por cliente.

Segundo, tener claro el segmento de mercado y la propuesta de valor: si me dirijo a un segmento premium con atención personalizada o a uno más accesible y de alto volumen, ya que esto determina precios, ratio maestro-niño y todo el modelo de costos. No puedo crecer bien si intento atender a todos los segmentos a la vez.

Tercero, invertir en el capital humano, que es el activo más crítico del negocio: cómo atraigo, capacito y retengo educadoras y cuidadoras calificadas a medida que crezco, sin sacrificar la calidad del cuidado que sostiene la confianza de los padres.

Cuarto, estandarizar procesos y calidad: asegurar que cada nueva sede replique los mismos protocolos de seguridad, currículo pedagógico y supervisión que la sede original, porque sin esto el crecimiento diluye la marca.

Quinto, decidir cómo financiar el crecimiento: con capital propio, más lento pero con más control, o con inversionistas, franquicias o deuda, más rápido pero con más riesgo.

Y sexto, evaluar alianzas estratégicas con empresas, colegios o programas gubernamentales de primera infancia, que pueden acelerar el crecimiento sin requerir toda la inversión propia.

En conjunto, estas seis decisiones —modelo de crecimiento, segmento y propuesta de valor, capital humano, estandarización, financiamiento y alianzas— son las que determinarán si mi guardería crece de forma sostenible o si el crecimiento termina comprometiendo la calidad que le dio origen al negocio.

Y.B.

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Decisiones claves para crecer:

Estrategia corporativa y desarrollo de negocios

Holding de tecnología, con agencias de marketing digital

Somos un holding con agencias de marketing digital y otras empresas: una construida sobre relaciones estratégicas de largo plazo, y otra con foco total en resultados medibles (ROI/ ROAS). Operamos desde Panamá con visión regional.

Estas son algunas de las decisiones que más han definido nuestro crecimiento:

1. Primero la cultura, después la estrategia.
Antes de mirar hacia afuera, tuvimos que construir adentro. Definir valores reales, no de relleno. Y usarlos como filtro para contratar, evaluar y tomar decisiones del día a día. Sin eso, cualquier estrategia de crecimiento se cae sola.

2. Elegir quiénes somos y sostenerlo.
En una industria donde todos ofrecen "todo", apostar por un diferenciador claro fue incómodo al principio. Competir por resultados medibles en lugar de por precio generó tensión, pero fue lo que construyó un posicionamiento real.

3. El talento es el único activo que no se puede copiar.
La tecnología, las herramientas, hasta las metodologías; todo se puede replicar. El equipo, no. Aprendimos que dedicarle tiempo real a cada contratación es más rentable que cualquier otra inversión.

4. Un holding solo vale si genera sinergias de verdad.
Tener dos marcas bajo un mismo grupo no es suficiente. La decisión de sistematizar cómo se comparte talento, inteligencia de mercado y propuestas fue lo que le dio sentido real a la estructura.

5. Medir el éxito propio a través del del cliente.
Reportes transparentes, conversaciones incómodas a veces, pero ese hábito construyó la confianza que sostiene las relaciones de largo plazo. El cliente que entiende qué obtiene, se queda.

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Alineación de Propuesta de Valor y Decisiones de Crecimiento en Instituciones Académicas.

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Alineación de Propuesta de Valor y Decisiones de Crecimiento en Instituciones Académicas.

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Cuando una escuela de negocios se enfoca en una estrategia de Liderazgo e Innovación del Producto (es decir, en diferenciarse por valor y calidad, y no por competir por precio), cada recurso debe alinearse perfectamente ahí para no desperdiciar esfuerzos.

Para ilustrar cómo se pasa de la teoría a la práctica, seleccioné algunos ejemplos de decisiones estratégicas clave que considero fundamentales (sin pretender abarcar la totalidad del modelo operativo), las cuales explican el porqué de un posicionamiento exitoso:

Evolución y dinamismo del pensum académico: Actualizar mallas curriculares tradicionales suele ser un proceso lento debido a regulaciones institucionales, lo que genera el riesgo de que los contenidos se comoditicen. Una decisión estratégica ganadora es integrar alianzas dinámicas con referentes e instituciones globales del mercado. De esta forma, el alumno no solo se lleva el título formal, sino certificaciones prácticas y herramientas de aplicación inmediata que las áreas de Recursos Humanos valoran muchísimo hoy en día.

Escalamiento del modelo a través de estructuras centralizadas: En lugar de replicar grandes y costosas infraestructuras físicas o administrativas en cada país o región, la tendencia actual es consolidar redes comerciales ágiles respaldadas por un Hub de soporte y tecnología centralizado. Esto permite que toda la comunidad de estudiantes acceda a profesores de nivel global y a metodologías experienciales avanzadas (como simuladores interactivos de negocios), optimizando los recursos locales para enfocarse en la personalización de la experiencia y el relacionamiento corporativo.

Flexibilidad comercial ante la realidad regional: Vivimos en un entorno con economías volátiles y pérdida de poder adquisitivo, lo que restringe los presupuestos de capacitación de profesionales y empresas. Diseñar esquemas de becas corporativas bien estructuradas y dar facilidades de financiamiento directo a mediano plazo permite remover la barrera económica de ingreso sin necesidad de degradar el precio o el valor percibido del programa. Así, la institución se convierte en un verdadero socio estratégico de desarrollo, incluso en ciclos económicos complicados.

Como conclusión para dejar abierta la mesa de debate, creo que el éxito y crecimiento de una propuesta educativa premium en nuestra región depende de saber equilibrar con precisión la solidez de un pensum ágil y acreditado con la flexibilidad operativa y comercial que el mercado corporativo realmente necesita.

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Decisiones clave para crecer, Carlos Villalobos

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Decisiones clave para crecer, Carlos Villalobos

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Dada la naturaleza de "ventas digitales" de la empresa, las decisiones deben alinearse con el crecimiento digital, la confianza del cliente y la diferenciación en el mercado:

1, Implementar una estrategia fuerte de marca y presencia digital.

2, Convertir los pedidos personalizados en una ventaja competitiva.

3, Construir confianza como propuesta central (Respeto + Honestidad)

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Decisiones claves para crecer en la organización 

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Decisiones claves para crecer en la organización 

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Somos una empresa en los cimientos de su nacimiento, que busca posicionarse dentro de los principales referentes de diseño de moda en LATAM, brindado autenticidad y confianza en cualquiera que guste en usar nuestra marca.

Algunas decisiones claves que podemos tomar, teniendo en cuenta la posición actual de la empresa:

1. Contar con un equipo de trabajo de calidad profesional y humana, gestionando directamente al recurso humano y crear los cimientos de nuestros valores como empresa para que sigan creciendo con la misma

2. Mantener un control razonable de las finanzas, reinvirtiendo las ganancias netas en el negocio para expandir el alcance de la empresa

3. Lograr establecer relaciones comerciales fuertes con proveedores claves asegurando calidad y precio

4. Mantenernos en tendencia en el mercado actual y promocionar nuestras piezas acorde

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1. Plan de marketing digital: Diseñar e implementar una estrategia de marketing de contenidos (web, LinkedIn, casos de éxito) con presupuesto y responsable asignado

2. Dashboards de KPI Estrategico: Implementar indicadores de gestión (financieros, comerciales, de proyectos y de satisfacción) y revisión periódica.

3. Adopción de la IA para acelerar productividad: Integrar IA generativa en el desarrollo y soporte para aumentar productividad y crear servicios de "IA aplicada"

4. Objetivo de Nivel de Servicio (SLO): Formalizar y aplicar los SLO's para asegurar calidad, compromiso y mayor productividad

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Las decisiones claves para crecer de la empresa de la que hago parte, y que se mueve en el sector textil y manufacturero, son:

1. Integrarse verticalmente 100%: consolidar una cadena de valor completa y vertical desde la hilandería, pasando por la tejeduría y corte, confección de las prendas, empaque, y por el despacho. Esto le permitió a la empresa controlar la calidad, tiempos de respuesta y costos.

2. Diversificar entre marcas propias y manufactura para terceros (paquete completo): no dependen solo del retail o únicamente de la exportación, se enfocó en ambas unidades de negocio. Reduciendo así riesgos y permitiendo aprovechar capacidades productivas a gran escala.

3. Apostar por clientes/marcas globales de gran valor y reconocimiento internacional.

4. Invertir en capacidades en diferentes tecnologías: calcetines, confección y seamless. E invertir continuamente en teconología y modernización industrial.

5. Desarrollar marcas propias con reconocimiento en el mercado.

6. Incorporar la sostenibilidad como parte del modelo de negocio. No solo como obligación, sino como capacidad competitiva.

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Decisiones claves para crecer (Sector Agro)

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Decisiones claves para crecer (Sector Agro)

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1. Cambios en políticas agrícolas y subsidios pueden afectar el consumo de fertilizantes y agroquímicos. (Guerra, materias primas)

2. Regulaciones de importación/exportación impactan costos y disponibilidad de productos.

3. El comportamiento del precio internacional de fertilizantes impacta la rentabilidad.

4. Evaluar lo que buscan los agricultores con acompañamiento técnico y resultados visibles. Diferenciar el target de productores. Tecnificados, exploradores, productores básicos.

5. Innovación en formulaciones agrícolas que permitan diferenciar el portafolio.

6. Fenómenos climáticos pueden alterar logística, producción y comportamiento del mercado.

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1. Definir el foco estratégico inicial: saber que nicho exactamente comenzar en el negocio. Para tratar de reducir costo, mejorar posicionamiento, facilitar reputación y permitir especialización en productos.

2. Diseñar un modelo financiero sostenible: hay que generar ingresos al negocio sin perder accesibilidad.

3. Construir diferenciación real.

4. Crear reputación y escalabilidad.

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Las decisiones claves para nuestra organización se mantenga en crecimiento ha sido enfocarnos en productos digitales, abrir las puertas para nuevos clientes y seguir fidelizando las relaciones con clientes actuales, mantener una buena relación con las empresas que le ofrecemos los servicios, escuchar detalladamente sus necesidades y poder suplirlas, adicional hemos agilizado los procesos administrativos con la facturación electrónica, hemos invertido en marketing para poder llegar a mas personas tambien.

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Decisiones Claves para crecer la organización

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Decisiones Claves para crecer la organización

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Decisiones Claves para crecer la organización:

1. Mantener buenas relaciones con clientes estratégicos para asegurar la continuidad del trabajo.

2. Mantener un perfil de inversión y riesgo moderado con el patrimonio de la empresa para garantizar la estabilidad financiera de la empresa.

3. Adaptar tecnología y procesos más innovadores en la industria.

4. Mantener la seguridad ocupacional como la prioridad #1.

5. Definir la misión, visión, y valores de la empresa.

6. Mantener el talento humano clave.

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Decisiones clave para crecer como emprendedor (Creador de Contenido)

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Decisiones clave para crecer como emprendedor (Creador de Contenido)

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Las decisiones que han sido clave para mi crecimiento como creador de contenido en redes sociales son las siguientes:

1. Analizar el mercado (formación continua y planificación). Porque si logro descubrir cuál es mi público objetivo y comprender qué es lo que le gusta consumir, me va a ser más fácil dirigir su atención hacia mi cuenta e incluso lograr engagement el cual me permitirá alcanzar todavía más personas.

2. Buscar la conexión humana (fortalecer la relación con los clientes). Porque hoy día la mitad de los internautas buscan pertenecer a una comunidad y formar parte de algo grande. Eso es lo que hay que ofrecerles y yo lo he logrado a través de torneos, eventos, convivios, etc.

3. Ser constante y disciplinado. Porque el algoritmo no perdona y mucho menos las comunidades de internet. Vivimos en un mundo de tendencias rápidas y fugaces, mientras menos frecuente sea tu contenido, menos le interesará al algoritmo recomendarte y tus seguidores encontrarán un nuevo creador en el cual poner sus ojos.

4. Automatización de procesos. Porque si no tienes un equipo de trabajo a quien delegarle las tareas menos importantes (pero que consumen tiempo valioso), siempre puedes contar con la tecnología.

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Decisiones claves para crecer | Desarrollo de software

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Decisiones claves para crecer | Desarrollo de software

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Faimlab es una empresa que actualmente se enfoca en el desarrollo de paginas webs, integraciones estrategicas y creacion de herramientas digitales para las empresas.

Un par de decisiones claves que he tenido que tomar para poder crecer son las siguientes:

1. Hacer contrataciones de calidad. Dedicarle tiempo y ser bastante especifico a la hora de tomar la decision de quien entra al equipo. Ya que hemos tenido que aprender a las malas que un colaborador que no esta alineado, ni comprometido con la empresa afectara todos los pasos en los que el este presente.

2. Al ser una empresa pequeña uno comienza siendo un TODERO. Dejar esa mentalidad de que uno puede hacer todo mejor o mas rapido que el equipo genera dos cosas.

1. Retrasa el proceso de crecimiento de las personas del equipo

2. Retrasa el crecimiento de la empresa y termina te quita el enfoque de tus tareas como lider.

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En la industria en la que me desarrollo algunas de las decisiones clave han sido:

1. Desarrollar las capacidades necesarias para dejar de depender de terceros para mantener nuestras operaciones.

2. Evaluar la cartera actual y entender cuáles son aquellos proyectos que ya no hace sentido mantener e iniciar procesos de desinversión. (A veces la emoción puede pesar mucho en este tipo de decisiones)

3. Desligarnos de los fabricantes para operar nuestras plantas, lo que ha traído retos importantes no solo en el conocimiento de las distintas tecnologías, la optimización de los recursos operativos y además, el relacionamiento con proveedores que suelen dar prioridad a su relación con los fabricantes (integradores de las tecnologías.

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Estrategias para crecer en excelencia operativa 

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Estrategias para crecer en excelencia operativa 

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En la industria en la que estoy, la excelencia operativa es clave para poder ser los líderes en la industria, ya que el cliente espera un producto de calidad, eficiente, y entregado en los tiempos en que se necesita. Algunas estrategias para lograr esto:

1. Crear un equipo ágil para proyectos de infraestructura pública, usando la estructura de la organización para ser flexibles y rápidos en la respuesta para el gobierno.

2. Aprovechar el prestigio de la marca para hacer campañas orientadas a la vivienda, remodelación, etc, para hacer que sea más facil para los clientes en tomar una decisión.

3. Invertir en iniciativas y proyectos que mejoren la huella ambiental y que esto conecte con nuestros clientes

4. Darles confianza a los inversionistas de que conocemos bien nuestros procesos para optimizar nuestras plantas.

5. Reducir la dependecia hacia obras públicas al tener un equipo más flexible que pueda redirigir esfuerzos hacia vivienda, remodelación y clientes privados.

6. Contrastar la amenaza de importaciones al dar una propuesta de marca basada en el rendimiento conocido de nuestros prouductos y experiencia al cliente.

7. Usar el capital disponible para suavisar la estacionalidad, por ejemplo, con inventarios estratégicos, mantenimiento preventivo y campañas comerciales basadas en el uso de activos.

8. Gestionar la reputación de la industria con transparencia hacia los inversionistas y personas interesadas.

9. Tratar de captar la mayor cantidad de proyectos de infraestructura para poder tener flujo de capital y pagar las obligaciones.

10. Aprovechar el impulso por comprar viviendas mediante iniciativas de bajo costo.

11. Reforzar reclutamiento considerando personas que le den prioridad a la sostenibilidad, calidad y servicio, y así captar talento joven.

12. Hacer que la evaluación del empleado esté más influido por indicadores individuales de eficiencia y servicio, y no por detalles técnicos del cemento.

13. Reducir riesgo de quedarnos sin flujo al intensificar esfuerzos en captar el mercado privado y proyectos comerciales que generen más flujo rapidamente.

14. Establecer prácticas que hagan que podamos responder más rapidamente a los clientes para que no estén tentados a irse por la competencia que importa cemento.

15. Establecer un plan que aproveche los tiempos muertos para obtener el mejor talento.

16. Incorporar en el plan metas de alineación interna como cumplimiento con capacitaciones sobre lo que hacemos y cómo podemos cooperar para no ser foco de protestas.

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Durante mi trayectoria en Kuehne+Nagel (KN), una de las decisiones más importantes para crecer dentro de la organización ha sido asumir responsabilidades adicionales más allá de las funciones operativas tradicionales. Esto me permitió involucrarme directamente en procesos estratégicos relacionados con planificación, control de inventarios, análisis operativo y toma de decisiones para clientes de alto impacto como United Airlines y Delta Air Lines.

Otra decisión clave fue desarrollar una visión analítica y orientada a mejora continua. En lugar de limitarme a ejecutar procesos, enfoqué mis esfuerzos en identificar oportunidades de optimización, fortalecer controles operativos y proponer herramientas de planificación y seguimiento que mejoraran la precisión en aprobaciones, forecast e inventarios. Esto permitió aportar valor no solo a nivel operativo, sino también estratégico.

Asimismo, la capacidad de adaptarme a operaciones globales y trabajar con equipos distribuidos internacionalmente fue fundamental para mi crecimiento. La coordinación constante con kitchens, distribuidores, aerolíneas y equipos internos en diferentes regiones fortaleció mis habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas bajo presión.

Finalmente, una decisión importante fue especializarme en onboard logistics y supply chain para la industria aérea, un segmento altamente exigente donde la precisión operativa, la anticipación y la capacidad de respuesta son críticas. Esto me permitió desarrollar experiencia en planificación estratégica, DRP (Distribution Requirements Planning) y gestión de operaciones complejas, posicionándome como un recurso clave dentro de la organización.

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Decisiones claves para crecer como emprendedora

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Decisiones claves para crecer como emprendedora

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Las claves que me han permitido crecer como emprendedora definitivamente serían estas tres:

Buen manejo y control de mi liquidez personal y del negocio. Saber diferenciar entre los números personales y los del negocio.

Mantenerme actualizada con constante capacitación y estudios. Uso de herramientas como IA.

Lanzarme a la acción. Reconocer que no siempre se tendrán todas las respuestas y que los escenarios pueden cambiar en la marcha.

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En mi organizacion estamos en pleno proceso de trasnformacion, sin embargo para poder iniciar este camino algunas de las decisiones claves fueron:

Dejar de hacer lo mismo por inercia, esto represento un gran costo emocional de la direcion porque los obligo a dejar de repetir patrones

Tecnologia, poner la tecnologia como foco estrategico, disenando planes de automatizaciones y relevamientos de procesos orientados a bsucar introducir eficiencias.

Cultura, enfocarnos en trabajar la cultura, desde los puestos de liderazgos fomentando la accountability.

Aprender, formarnos y gestionar con planificacion, aunque al principiio las teorias no se tomen tal cual fue clave tomar un metodo e ir logrando mayor implementacion para marcar un norte.

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Experiencia en la aplicación del pensamiento estratégico en Seguros.

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Experiencia en la aplicación del pensamiento estratégico en Seguros.

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En la empresa donde laboro, durante la aceleración de los canales digitales, identificamos que el crecimiento en ventas digitales requería más que una correcta operación del call center, tanto en atención como en postatención. Fue necesario realizar un análisis del entorno y del cliente, redefinir objetivos estratégicos orientados a mejorar la experiencia y la conversión, y optar por una estrategia de omnicanalidad.

El principal reto estuvo en la ejecución, ya que implicó alinear procesos, tecnología y equipos.

El aprendizaje obtenido fue que, sin una dirección estratégica clara, las acciones operativas no generan un impacto sostenible en el tiempo.

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Decisiones claves par el crecimiento de la empresa- Area ventas.

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Decisiones claves par el crecimiento de la empresa- Area ventas.

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En mi experiencia una decisión clave para el crecimiento fue la implementación de la facturación electrónica y de los softwares necesarios para gestionarla. Esta transición resultó fundamental para innovar en los procesos administrativos, facilitar y agilizar las gestiones de venta, y lograr un mejor control y orden en la información. Fue un reto aprender y capacitar a los demas colegas, pero ha sido fundamental para no quedarse atras. Otro cambio que implemente que ha tenido un efecto positivo fue incorporar herramientas tipo pipeline, que permiten centralizar los datos comerciales y acelerar el seguimiento de oportunidades y clientes. al tener seguimiento constante con los clientes actuales y clientes potenciales, facilita la comunicacion y confianza con el cliente potencial, esto nos permitio aclarar dudas, negociar hasta finalmente ganar los proyectos y aumentar nuestras ventas mes a mes.

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Decisiones claves para el crecimiento en la empresa.

Dentro de mi desempeño puse el primer foco en la centralización de los procesos del area de postventa, realizando también capacitaciones para los diferentes colaboradores, para obtener una excelencia en atención al cliente. Asimismo fui formando de a poco la integración exclusiva del sector de venta y postventa, para generar los vínculos necesarios de confianza dentro de la organización

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Dentro de mi desempeño en la empresa, una de las decisiones clave para impulsar el crecimiento de la organización ha sido trabajar en la integración de la sustentabilidad dentro de la operación, no como un eje aislado sino como parte de la lógica del negocio. Esto implica traducir desafíos ambientales y regulatorios en acciones concretas que mejoren la eficiencia, reduzcan riesgos y acompañen la toma de decisiones.

También ha sido central generar y ordenar información confiable, especialmente en temas como huella de carbono, uso de recursos y desempeño ambiental, para poder pasar de una gestión más intuitiva a una basada en datos. En ese sentido, el desafío no es solo medir, sino lograr que esa información sea útil y utilizada por las distintas áreas.

Por otro lado se suma el trabajar de manera transversal con la organización, articulando con producción, calidad y dirección, para que la sustentabilidad se incorpore como criterio en las decisiones y no quede limitada a un área específica. Esto también implica acompañar un cambio cultural, donde se empieza a pensar más en el largo plazo, en la eficiencia y en la resiliencia del negocio.

Todo esto implica un cambio de paradigma: pasar de una lógica productiva tradicional a una gestión más integral, donde la eficiencia, el ambiente y las personas se entienden como parte de un mismo sistema.

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En mi experiencia, las decisiones clave para crecer han sido:

Enfocarse en productos estratégicos con mayor potencial de crecimiento y rentabilidad.

Fortalecer la relación con clientes clave, impulsando fidelización y desarrollo de cuentas.

Bajar inventarios en calle para tener un ciclo de venta sano.

Asegurar excelencia operativa (planeación y logística) para cumplir y sostener el servicio.

Tomar decisiones con visión de largo plazo, incluso en contextos desafiantes y de alto riesgo.

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Dentro de mi desempeño es clave escuchar activamente las necesidades del cliente para traducirlas a soluciones en terreno. La presencia en obra también es clave, ya que se toman decisiones ágiles frente a proveedores y mano de obra.

Es importante ser rigurosos con las fechas de entrega, sin perder de vista el bienestar del equipo, ya que la parte humana es tan importante como la técnica.

Por último, en cada etapa de la obra la calidad no es negociable. La atención al detalle es el sello diferenciador.

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Decisiones claves para el crecimiento de mi negocio

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Decisiones claves para el crecimiento de mi negocio

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Las decisiones clave para el crecimiento del negocio han sido la elección del segmento PYME como mercado objetivo, la definición de una propuesta de valor basada en ciberseguridad accesible y personalizada, la adopción de una estructura operativa liviana y remota, el uso de tecnologías de bajo costo como nube, open source e inteligencia artificial, la construcción de una metodología propia de servicio, la venta directa a tomadores de decisión y la formalización progresiva de procesos para escalar con eficiencia y calidad.

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Mi industria es la Construcción para crecer dentro de esta industria hemos tomado las siguientes decisiones

Crear una diferenciación de Calidad siempre, La industria tiene demasiada competencia de precio por lo que tratamos siempre que nuestra marca vaya ligada a la calidad de nuestro servicios.

Importancia del Trato de Cliente: a medida que vamos creciendo como empresa el trato con el cliente sigue siendo intimo, los clientes sientes mas confianza cuando ven los socios involucrados en los proyectos a pesar de contar con personal adecuado, nosotros como socios somos su confianza.

Implementación de procesos en camino a ISO, esto osuna diferenciación en el sector,a pesar que estamos en proceso de certificación el tener procesos ayuda a estar un margen un poco mas arriba del resto de competidores, aunque esto también limita porque los proyectos de los que podemos ser participe tienen que tener ciertas características para que nos sea atractivo.

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1. Mentalidad orientada al cliente en el centro: crear demanda; escuchar al cliente, llegar al fondo de su necesidad a través de las preguntas adecuadas, entender sus roadblocks, timelines antes si quiera de ofrecer mis productos o servicios.

2. Inversión en crecimiento/adaptabilidad: entendí que el mercado está cambiando rápidamente y debo seguir el ritmo. La rigidez entorpece y el carácter flexible ayuda en esta constante evolución.

3. El orden en la finanzas: un buen presupuesto, un cashflow ordernado con miras al futuro y un buen manejo del riesgo da confianza para ir al frente.

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¿Cuáles han sido las decisiones claves para crecer en mis proyectos de marketing? 

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¿Cuáles han sido las decisiones claves para crecer en mis proyectos de marketing? 

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Al trabajar en marketing, todo cambia constantemente. Lo que captaba a la nueva audiencia hace una semana, hoy ya no necesariamente funciona. Y con la audiencia fiel pasa algo similar: hay que reinventar el contenido sin perder esa familiaridad que les gusta y por la cual nos siguen.

Por eso he aprendido que no podemos hablarle igual a todo el mundo. Es clave entender qué mensaje funciona para cada tipo de audiencia, cuáles son mis funnels más eficientes, las tendencias de ahora van con mi estilo de proyecto? o debo adaptarlas a mi manera sin salirme del tren de viralidad sin perder mi esencia? y estar revisando constantemente las tasas de interacción para ajustar.

Por otro lado, también hemos tomado la decisión de elevar la imagen de la empresa, invirtiendo más en producciones de mejor calidad y priorizando calidad sobre cantidad.

Y algo que para mí ha sido clave es no operar en automático. Cada vez que planteo una estrategia me cuestiono qué métrica usar, qué comparar y qué optimizar, para mejorar resultados, tomar decisiones más estratégicas y no malgastar el presupuesto.

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Redefiniendo el propósito de la firma legal en la era digital

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Redefiniendo el propósito de la firma legal en la era digital

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Desde Consultoría Legal Raíces y Propiedad, en Santiago de Veraguas, entendí que crecer no consistía en hacer más de lo mismo, sino en redefinir el propósito de la firma. A partir de esa reflexión, estructuré tres pilares que hoy sostienen nuestra operación y visión.

El primero fue la estandarización y digitalización. Decidimos construir un Centro de Operaciones Digitales que nos permitiera cerrar la brecha que históricamente ha existido en entornos rurales. Pasamos de procesos lentos, dependientes del papel, a una gestión de expedientes electrónicos donde el cliente puede tener visibilidad y control en tiempo real. No se trataba solo de eficiencia, sino de transparencia y confianza.

El segundo pilar fue adoptar un enfoque preventivo. Dejamos atrás la lógica reactiva de “resolver problemas” para convertirnos en un subsistema que los anticipa. Hoy no vemos nuestro rol como simples litigantes, sino como estrategas del patrimonio. La prioridad ya no es ganar juicios, sino evitar que estos sean necesarios.

Finalmente, redefinimos nuestra propuesta de valor. Comprendí que nuestro negocio no gira en torno a la tierra en sí, sino al capital formal que puede generarse a partir de ella. Transformar una posesión informal en un activo financiero no solo cambia la realidad del cliente, sino que activa crecimiento económico tangible. Ese es el verdadero impacto.

Este cambio no fue inmediato, ni sencillo. Pero fue necesario. Porque en un entorno cada vez más dinámico, el abogado que solo reacciona queda atrás; el que entiende sistemas, previene riesgos y construye valor, lidera.

Alejandro Garuz

Panamá 🇵🇦

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Dentro de las decisiones que se han tomado para crecer el proyecto se encuentran: 1. Escribir todas las posibles amenazas y clasificarlas basada en probabilidades e corto, mediano y largo plazo. Lo mismo con las oportunidades. 2. Seleccion de La propuesta de valor que mas se ajuste a lo que se quiere alcanzar en un mediano largo plazo, sabiendo que en conjunto con la mision y vision, seran claves para el lanzamiento, sostenimiento y alcance de los clientes. 3. Analisis continuo del mercado, viendo lo que los competidores ofrecen y el factor diferenciador que se pueda traer a la mesa. 4. Analisis de metricas que se pueden evaluar para una buena presentacion hacia los clientes. 5. Formacion constante en aspectos tecnicos, no solo para dar soporte en caso de algun problema, sino tambien para poder explicar el funcionamiento del sistema y sus ventajas a los clientes potenciales.

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Decisiones claves para crecer- Heydi Montufar

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Decisiones claves para crecer- Heydi Montufar

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Aceptar responsabilidades como Gerente de Recursos Humanos de Pais no ha sido solo optar por un cargo, ha sido exponerme, tomar decisiones dificiles y liderar personas.

Involucrarme en responsailidad social liderando iniciativas que impactan las comunidades donde vive nuestros colaboradores me ha dado un proposito no solo un puesto.

La formacion continua. Elegir continuar aprendiendo me ha mantenido competitiva dentro de la empresa. Esto me ha ayudado a tomar decisiones estrategicas, liderar con mas seguridad y tener voz en la mesa de directivos.

Enfrentar le miedo a fallar ha sido retador pero no me ha detenido en tomar decisiones dificiles que me han permitido aprencer y crecer de forma personal y profesional.

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Decisiones claves para crecer

Después de realizar el análisis estratégico de mi empresa, es fundamental definir y ejecutar decisiones clave que permitan dar continuidad a las acciones estratégicas y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

1.      Innovación en productos y servicios. Es de suma importancia que la empresa se mantenga actualizada en el uso de nuevas tecnologías, tanto en su operación interna como en los productos y servicios tecnológicos que ofrece. Esto permite diferenciarse en el mercado frente a otros competidores, aportando mayor valor y atractivo a la oferta empresarial desde la perspectiva de los clientes. Además, la innovación continua favorece la adaptación a los cambios del entorno y fortalece la competitividad de la empresa en el tiempo.

2. Planificación de estrategias. Definir con claridad el rumbo hacia el cual la empresa desea dirigirse es esencial para su crecimiento. Esto implica establecer objetivos concretos, así como las estrategias, herramientas y acciones necesarias para alcanzarlos. Una adecuada planificación estratégica permite a la empresa tener una visión más clara de su futuro, optimizar el uso de los recursos disponibles y evitar pérdidas de tiempo o esfuerzos innecesarios. De esta manera, se facilita una gestión más ordenada, enfocada y alineada con las metas organizacionales.

1.      Fortalecimiento de la relación con los clientes. Desarrollar una relación cercana y continua con los clientes permite entender mejor sus necesidades, anticiparse a sus requerimientos y ofrecer soluciones más personalizadas. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también incrementa la fidelización y genera oportunidades de negocio a largo plazo.

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Decisiones claves para el crecimiento del negocio

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Decisiones claves para el crecimiento del negocio

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1. Fortalecimiento de la estructura administrativa para poder permitir un crecimiento ordenado, así como para una gestión de proyectos eficiente.

2. Fortalecimiento en la relación con Project Managers (clientes externos que no son los clientes finales) que son quienes direccionan la elección del cliente final.

3. Fortalecimiento de estructura operativa para una ejecución de proyecto con eficiencia en plazos y transparencia en costos, atrayendo clientes de nichos residenciales vecinos que permiten la continuidad de proyectos de forma simultanea o continua en una misma localidad pero que el factor de atracción es determinado tanto la excelencia en el servicio cuanto la ejecución eficiente.

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DECISIONES CLAVES - COMPAÑIA DE SERVICIOS INGENIERILES

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DECISIONES CLAVES - COMPAÑIA DE SERVICIOS INGENIERILES

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Considero que existen herramientas fundamentales para lograr mantener un crecimiento exponecial y sostenible de cualquier organización, sin importar el rubro a el que brinde un servicio y son las siguientes:

1. Marketing: Es indispensable utilizar distintos medios de publicidad para atraer el tipo de clientes que deseamos atender en nuestra organización.

2. Seguimiento a los clientes: Una vez hemos logrado captar algunos clientes, resulta necesario darle seguimiento a cada uno uno para así entender cuales son y serán sus necesidades, también nos ayudará a comprender de que manera podemos brindar las posibles soluciones siendo lo más eficientes posible.

3. Definir un estructura coorporativa: Por ultimo y no menos importante, tener claro cual es el norte de la empresa y que estrategias voy a emplear para llegar allá. Establecer una estructura administrativa es esencial ya que nos ayudará a conocer cual es la ruta de trabajo operativo y presupuestario.

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Decisiones claves para hacer crecer la organización

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Decisiones claves para hacer crecer la organización

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Después del análisis estratégico de la empresa, considero que las decisiones clave para impulsar su crecimiento deben centrarse en los siguientes puntos:

- Fortalecer la eficiencia operativa: optimizar la logística, digitalizar procesos y mejorar la gestión de la cadena de suministro para mantener precios competitivos y un servicio confiable.

- Expandir presencia en hubs marítimos estratégicos: aprovechar el crecimiento del comercio marítimo para aumentar participación de mercado y fortalecer relaciones con navieras y operadores logísticos.

- Diversificar proveedores y alianzas estratégicas: reducir riesgos de suministro y mejorar la capacidad de negociación en el mercado de combustibles marinos.

- Prepararse para la transición energética del sector: explorar combustibles marinos alternativos y adaptarse a nuevas regulaciones ambientales.

- Aprovechar la información de mercado y el capital humano: fortalecer el conocimiento del mercado energético y la capacidad de trading para tomar decisiones comerciales más eficientes.

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Definir claramente las prioridades estratégicas de crecimiento

Evaluación de la situación actual

Trabajar la estrategia de marca, portafolio e innovación

Desarrollo de la estrategia de comunicación.

Definir los habilitadores, inversiones, equipos y recursos necesarios

Proyección del plan de negocio y definición de KPI's para trackear el avance.

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Decisiones claves para crecer la empresa como una pequeña empresa de tecnología

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Decisiones claves para crecer la empresa como una pequeña empresa de tecnología

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Mi experiencia para ayudar con el crecimiento de la empresa es enfocarnos en nuestras fortalezas que radican en nuestra estrategia general la cual es la Intimidad con el cliente, alcanzar un mejor nuestros vínculos con servicios de calidad para poder tener una de las mejores formas de publicidad que se puede tener la cual es la recomendación hacia algún otro socio o cliente.

Si bien este método ha funcionado por muchos años hoy en día queda corto por lo que aun tenemos muchas oportunidades de crecer.

las técnicas que necesitamos para seguir creciendo serian las siguientes:

1. Enfocarnos en nuestros mercados potenciales.

A. Nuestros servicios son para medianas y pequeñas empresas.

B. Parte de nuestros servicios es ser outsourcing.

C. Ofrecer servicios de consultores

2. Invertir en nuevo talento.

A. Poder mejorar nuestros métodos de contratación.

B. Mejorar nuestros programas de entrenamiento tanto practica como servicio al cliente

3.Mejorar nuestras estrategias de markenig.

A. Debemos de mejorar nuestro plan de marketing para ser reconocidos.

4. Mantener nuestra calidad y calidez

A. Tenemos que mantener nuestra calidad y enfocarnos con la Intimidad con el cliente.

5. Seguir y poder mantener lo mejor posible nuestra estrategia de precios.

A. Debemos de seguir con los precios bajos y mejorar nuestras relaciones con nuestros proveedores.

B. Poder entablar relaciones con más proveedores para obtener más manejo de productos.

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Ha sido alinearme de manera consciente con la estrategia corporativa , procurando que cada acción este orientada al cumplimiento de los objetivos, mis responsabilidades desarrollarlas con enfoque.

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Implementar la automatización de procesos que permite aumentar la productividad del abogado en los temas de fondo.

Invertir en capacitación del personal para atracción de clientes, liderazgo y habilidades blandas.

Mejorar la presencia en redes sociales, medios de comunicación, eventos del sector legal.

Especializar la práctica en determinados sectores de industria.

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Invertir en el talento promoviendo e incentivando habilidades híbridas o complementarias

"Productificar" el conocimiento y la tecnología en activos que puedan ser explotados internamente o incluso paquetizables para ofrecerlos a los clientes

Fomentar un modelo de relaciones más cercanas con los clientes apalancado de herramientas brindadas por medio de capacitaciones y apoyada en incentivos

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En el sector audiovisual los puntos claves para crecer son los siguientes

Invertir en tecnología para eventos

Usar herramientas digitales y proyecciones modernas para mejorar la experiencia del consumidor y ofrecer eventos híbridos (Tanto al aire libre como Indoor).

Ampliar los servicios que ofrecemos

Arriesgarse a organizar más tipos de eventos y proyecciones, para llegar a nuevos clientes y mercados como por ejemplo (Mapping, organización de eventos, Proyectos inmersivos) .

Fortalecer la marca y el marketing

Dar a conocer la empresa en Panamá y crear alianzas estratégicas para atraer más clientes.

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Decisiones clave para el desarrollo de la industria del aire comprimido

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Decisiones clave para el desarrollo de la industria del aire comprimido

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El crecimiento de la industria del aire comprimido no es exclusivo del aumento en la venta de equipos, sino de una serie de decisiones estratégicas estructurales que redefinen el modelo de negocio, el posicionamiento competitivo y la relación con el cliente. La primera decisión clave está relacionada con el modelo de generación de ingresos. Normalmente, el sector ha operado bajo un esquema de venta de equipos como inversión de capital, lo que implica ciclos de compra largos y alta sensibilidad a la situación económica de la empresa y el entorno. Sin embargo, si la industria decide migrar hacia modelos basados en servicio, como contratos por disponibilidad, leasing o esquemas de pago mensual por desempeño, se reduce la barrera de entrada para muchas empresas medianas que no cuentan con liquidez para grandes inversiones iniciales. Esta transformación no solo amplía el mercado potencial, sino que también estabiliza los ingresos del sector y disminuye la dependencia de los ciclos económicos.

El crecimiento también está condicionado por la capacidad de especialización sectorial. La economía del país tiene sectores dinámicos como alimentos y bebidas, agroindustria y manufactura ligera. Si la industria del aire comprimido desarrolla soluciones específicas para las necesidades de cada sector, en lugar de ofrecer propuestas genéricas, logra diferenciarse y capturar mayor valor. La especialización reduce la competencia basada exclusivamente en precio y fortalece la percepción de experiencia técnica de la organización.

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Decisiones Claves para Crecer como area de RH en Mineria

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Decisiones Claves para Crecer como area de RH en Mineria

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1-Equipo correcto, contratacion de personas correctas en los puestos correctos

2-Claridad de los objetivos: Definimos como prioridad las acciones que dicta nuestra cultura de empresa, representada en una mandala.

3-Automatizacion: Hemos decidido automarizar procesos que nos permite que sean medidos y mejorados.

Estas son algunas decisiones que puedo compartir de muchas mas que hemos logrado, para consolidar el area de RH como un socio estrategico del negocio.

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En el sector inmobiliario es importante la atención, precio, calidad y la urgente solución de inconvenientes una vez se halla materializado. Recordando que nuestro negocio es poder suplir la necesidad de vivienda. Darle una inicial calidez es una extensión del producto a ofrecer.

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En el mundo retail, las desiciones clave se centran en tres grandes ejes estratégicos:

1. Gestión de inventario y surtido: definir qué productos ofrecer, en qué cantidad y en qué momento impacta directamente en ventas, rentabilidad y experiencia al cliente.

2. Experiencia del cliente: desde la atención en tienda hasta la presentación del producto y tiempos de respuesta, cada detalle influye en la fidelización y en el posicionamiento de la marca.

3. Rentabilidad y control de costos: optimizar gastos operacionales, analizar márgenes y tomar decisiones basadas en indicadores es fundamental para sostener el negocio en un entorno competitivo.

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Decisiones claves para crecer - Banca - Diana Barba

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Decisiones claves para crecer - Banca - Diana Barba

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Desde mi experiencia algunos de los puntos claves para crecer dentro de mis proyectos es:

- definición clara del objetivo a lograr

- áreas involucradas

- el proceso actual

- métricas o KPI´s actuales.

Una vez definido o identificado estos puntos, esto nos permitirá realizar un análisis de la situación actual para implementar mejoras que nos crecer y ofrecer mejores prácticas, tiempos de respuesta y mejor experiencia del cliente, que a su vez se traduce como crecimiento en el mercado al atraer más clientes o tener un factor diferenciador del resto del mercado. Es importante mantener una clara comunicación con los equipos, ya sea aplicando metodologías ágiles que nos permitan ir entregando valor a corto plazo, a su vez manteniendo en comunicación a los involucrados y sponsor.

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Ante la falta de automatización en comunicación con clientes, trabajamos con el sector de tecnología de la empresa para crear un CRM que cada semana muestre avances de la obra en cada detalle fino, mostrándole más intimidad del proyecto y haciéndolos parte permanentemente

También en el sector compras buscaremos mejorar el sistema de pedidos que se generan desde la obra a la oficina, utilizando un sistema creado por un proveedor externo

Además, cambiamos nuestro enfoque de control de gestión, ya que se llevaban a cabo procesos donde se perdía el tiempo y no estábamos poniendo el foco en lo importante: la medición real de resultados y la comparación con nuestro ideal y presupuesto

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Decisiones clave, empresa automotriz, Jean C.

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Decisiones clave, empresa automotriz, Jean C.

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basicamente una de las decisiones clave fue que al ingresar a esta empresa desconocia mucho de taller por lo cual me toco capacitarme mediante apoyos sobre temas mecanicos esto para ser mas eficiente compartir con trabajadores mecanicos quedarme mas tiempo para aprender de ellos y asi poder explicarle a los cliente los procesos como tal.

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Un factor diferencial que se ha tomado en la compañía es la automatización de procesos, para potenciar la agilidad en la atención de nuestros clientes y ser un factor diferencial en la industria

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Para la empresa multinacional decisiones claves que ha tenido es poner al paciente en el centro y enfocarse en la calidad por encima del servicio y este por encima del costo.

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Dentro de mi trabajo como encargado operativo de una membresía, en los eventos digitales, muchas veces me encontre en situaciones en la que debía priorizar activaciones de ya para ya, porque aliados estratégicos realizaban cambios de último momento para aprovechar tiempos. Como el encargado de hacer realidad esos eventos digitales, antes me tomaba 2-3 horas hacer cada uno. Entre el tiempo y el apuro de hacerlo muchas veces por esos requerimientos, ahora me toma menos de 45 minutos cada uno, logrando priorizar y agilizar procesos cuando es necesario.

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Decisiones clave en una lechería - Enrique Valverde

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Decisiones clave en una lechería - Enrique Valverde

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Iniciar una lechería en Turrialba, Cartago de Costa Rica requirió hacer muchos ajustes. Los de mayor impacto fueron:

Alquilar finca: No se contaba con la capacidad económica para comprar una finca. Se quería disminuir la inversión inicial, por lo que se procedió a la selección de una finca para alquiler que contara con suficientes pastos, infraestructura en buen estado y accesible y cerca de una zona donde se trabajen los derivados de la leche.

Instalaciones móviles: Ante el riesgo de perder parte de la inversión al ser una finca alquilada, se procedió a diseñar instalaciones móviles en contenedores. De forma, que, si se requiere mover la lechería, se pudiera recuperar más del 95% de la inversión inicial.

Cambiar de comprador: Se inició con un comprador grande el cual tenía precios unitarios menores de lo esperado. A los 6 meses de operación, se empezó con la búsqueda de un nuevo comprador, de la zona aledaña que permitiera negociar el precio unitario. Se consiguió un comprador en el mes 10 de operación, de menor dimensión, pero dispuesto a pagar 15% más el precio unitario. Esto permitió empezar a tener números positivos en el negocio.

Cambio y capacitación de personal estratégico: se detectó que el encargado de la producción de las vacas no estaba cumpliendo con las mejores prácticas. Se realizó el cambio de encargado. Se buscó un señor de mayor experiencia, con su propio emprendimiento, que ayudara en la capacitación de un nuevo encargado. Esto permitió incrementar un 15% el volumen de leche producida diariamente.

Cambio en la planificación de la rotación de los apartos: se detectó que se estaba consumiendo más pasto comprado en almacén que los propios de la finca. Se procedió a revisar la duración del ganado por aparto. Se determinó que se debía dejar el ganado 2 días completos por aparto y no 1 día como se planteó inicialmente. Esto generó que el pasto pudiera cumplir con su ciclo de crecimiento. Esto redujo la cantidad de pasto comprado externamente en un 80%.

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Decisiones claves para el crecimiento de nuestro negocio.

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Decisiones claves para el crecimiento de nuestro negocio.

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Trato preferencial a nuestros clientes. Generar relaciones que nos permiten adaptar las soluciones a cada cliente.

Ampliar el portafolio de productos y servicios. El mercado panameño es pequeño y para mantener el flujo de ventas se ha requerido incursionar en distintos nichos.

Implementación de software a medida para la estandarización de nuestros procesos relacionados a clientes, proveedores y ejecución e proyectos.

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Decisiones claves para crecer - Transnacional de tecnología

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Decisiones claves para crecer - Transnacional de tecnología

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El proceso de análisis estratégico permitió identificar que el crecimiento futuro no depende únicamente de la ampliación del portafolio de productos, sino de la consolidación de un modelo de negocio basado en ecosistemas tecnológicos integrados. Las decisiones clave se orientan hacia el liderazgo en innovación, especialmente en áreas como semiconductores, inteligencia artificial y conectividad, apoyándose en capacidades industriales avanzadas, solidez financiera e integración vertical.

Asimismo, se busca fortalecer la competitividad mediante la expansión en mercados emergentes, la optimización de la cadena global de valor y la adopción de manufactura inteligente para mejorar la eficiencia y la resiliencia operativa. A nivel organizacional, la gestión del talento especializado, la simplificación de estructuras internas y la incorporación de criterios de sostenibilidad y gestión de riesgos se consolidan como factores estratégicos para sostener el crecimiento en un entorno global caracterizado por alta competencia, acelerados cambios tecnológicos y creciente presión regulatoria.

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Decisiones clave para crecer (Servicios de emergencias) 

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Decisiones clave para crecer (Servicios de emergencias) 

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El crecimiento sostenible debe fundamentarse en el fortalecimiento de la excelencia operativa, priorizando la estandarización de procesos, la optimización del uso de recursos y la mejora continua de los tiempos de respuesta, con el fin de garantizar calidad y confiabilidad del servicio. Paralelamente, resulta estratégico consolidar relaciones con clientes corporativos y aliados institucionales que permitan estabilidad en los ingresos y una mejor planificación de la operación. Adicionalmente, la diversificación hacia servicios especializados de mayor valor, junto con la profesionalización del talento humano y la adopción progresiva de tecnología, se convierten en factores clave para diferenciar la propuesta, responder al entorno regulatorio y sostener la competitividad a largo plazo.

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Nosotros somos una empresa de global talent solutions, y brindamos servicios a una empresa llamada fastsigns, nos diferenciamos del resto ya que nos especializamos en los tipos de perfiles que ellos buscan, tambien nos aseguramos que el onboarding y el training sea especializado. Respondemos a las necesidades directas del cliente y hacemos todos los ajustes que sean necesarios en los tipos de perfiles para brindar un servicio personalizado

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Implementación de controles y checklist operativos para asegurar estándares

Desarrollo de plan de entrenamiento robusto

Calendario de innovaciones

Plan promocional en distintas franjas de precio, tanto individual como grupal

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Decisiones claves para crecer (Empresa eventos corporativos)

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Decisiones claves para crecer (Empresa eventos corporativos)

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1. 1.      Alto enfoque en la calidad de servicio: Enfocándose en el cómo se organiza, el seguimiento y acompañamiento con el cliente durante toda la etapa de planificación generando confianza en esto para liberar al cliente de todo el proceso operativo y solucionando los problemas que se van presentando de forma eficiente

2.      Innovación en eventos que permita economías de escala: Creación de un modelo de eventos pre-creados y repetitivos que permita una reducción de gastos de operación, logísitica y mano de obra y que incrementen los rendimientos, sobre eventos únicos e innovadores

3.      Estrategia robusta de comunicación y mercadeo en conjunto con clientes: Alta visibilidad de eventos y campañas sobre eventos realizados que motiven a nuevas proyecciones y que permitan a los clientes mejorar su marca empleadora en el país

Incremento de la visibilidad sobre responsabilidad social y sostenibilidad: Permitiendo generar retención de clientes y adquisición de nuevos a través de las campañas de estas 2 áreas en colaboración con los clientes permitiendo generar un sentido de pertenencia y de “ownership” creando una sensación de que los clientes están ayudando a la comunidad

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DECISIONES CLAVE PARA CRECER (Mercadeo - Tommy Hilfiger)

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DECISIONES CLAVE PARA CRECER (Mercadeo - Tommy Hilfiger)

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Nuestro equipo de Mercadeo cuenta con varios profesionales encargados de E-Commerce, Digital Media, Relaciones Públicas, Trade Lead y CRM. A lo largo del año 2025, hemos tenido la oportunidad de identificar diferentes puntos clave para crecer este nuevo año. Algunas de ellas son:

1. Optimizar puntos de fricción en diferentes embudos: notamos que mucha de nuestra clientela no procede a completar su compra desde nuestra página web. Para mejorarlo, se ha tomado la decisión de invertir en diferentes herramientas tecnológicas para poder optimizar el proceso – SalesForce Journeys, automatización, VTEX, aumento en colección de data, etc.

2. Priorizar la experiencia post-compra: Tommy Hilfiger cuenta con una clientela muy leal. Vimos la oportunidad de seguir expandiendo este nicho y se ha tomado la decisión de invertir en diferentes herramientas de lealtad como beneficios, optimización de nuestro programa de lealtad y regalos por compra.

3. Capacitación del personal en tienda: Es importante mantener al personal en punto de venta al tanto del producto y la marca. Esto permite que no solo el ticket promedio aumente, si no también asegura que se le está otorgando la mejor experiencia a nuestro cliente y últimamente, que el cliente se pueda identificar con la marca.

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Rubik (USC): 7 decisiones estratégicas que nos han permitido crecer sin perder el control

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Rubik (USC): 7 decisiones estratégicas que nos han permitido crecer sin perder el control

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Definir el “norte” de la USC (y decirle NO a lo que no es USC).
Crecimos cuando dejamos claro qué servicios somos (contable/financiero, RR.HH., legal, etc.), qué prometemos (estándar, control, velocidad) y qué NO hacemos (trabajos ad-hoc eternos).

Estandarizar procesos y políticas antes de “meter tecnología”.
Primero orden: flujos, responsables, formatos, tiempos, controles. Luego sistemas. Si automatizas caos, solo haces el caos más rápido.

Crear un catálogo de servicios con SLA y reglas de priorización.
Cada solicitud entra por un canal, tiene un alcance definido, tiempos de respuesta y criterios para urgencias. Esto reduce fricción y protege la capacidad del equipo.

Gobernanza: comité con las UEN y decisiones por datos.
Reuniones cortas y periódicas para alinear prioridades, resolver bloqueos y revisar indicadores. Esto evita que la USC sea “la mesa de ayuda” de todos.

Medir lo que importa: control + valor.
Indicadores simples pero duros: tiempos de cierre, DSO, antigüedad de saldos, cumplimiento de pagos, errores/retrabajos, tickets resueltos por periodo y satisfacción interna. Lo que no se mide, se discute por percepción.

Diseño de equipo por células (no por “apagar incendios”).
Separar operación recurrente de proyectos/mejoras; asignar dueños de proceso (CXC, CXP, cierre, nómina, contratos). Eso escala sin quemar al equipo.

Modelo de implementación por oleadas.
No “big bang”. Se crece por etapas: primero estabilizar 1–2 empresas, documentar aprendizajes, replicar, y luego subir el estándar. Así el crecimiento no rompe la calidad.

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Decisiones claves para crecer en hoteleria:Caso: Hotel Montaña de Fuego

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Decisiones claves para crecer en hoteleria:Caso: Hotel Montaña de Fuego

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1. Definir una estrategia clara de posicionamiento
Decidir competir por experiencia integral y valor agregado, no por precio. Montaña de Fuego debe consolidarse como destino todo incluido con parque temático, naturaleza, wellness y aventura, diferenciándose de hoteles tradicionales de la zona.

2. Priorizar segmentos rentables y estratégicos
Enfocar recursos en segmentos con mayor ticket promedio y recurrencia:

Familias (todo incluido + parque)

Parejas (romance, wellness, experiencias)

Mercado internacional y agencias estratégicas
Reducir la dependencia de segmentos de bajo margen.

3. Optimizar el mix de canales de venta
Tomar decisiones activas sobre el balance entre agencias, ventas directas y OTAs, buscando:

Mayor control del precio

Incremento de ventas directas

Uso estratégico (no dependiente) de intermediarios

4. Escalar el modelo Todo Incluido como eje de crecimiento
Pasar de un producto opcional a un pilar estratégico, facilitando la comercialización, mejorando la percepción de valor y aumentando el gasto promedio por huésped.

5. Invertir en experiencias propias como ventaja competitiva
Potenciar activos únicos (parque, termales, barro volcánico, cultura local) como barreras de diferenciación, reduciendo la comparabilidad directa con la competencia.

6. Profesionalizar la toma de decisiones con datos
Usar indicadores claros (ocupación, ADR, RevPAR, rentabilidad por segmento y canal) para decidir qué crecer, qué ajustar y qué dejar de ofrecer, evitando decisiones basadas solo en intuición.

7. Pensar el crecimiento como ecosistema, no solo como hotel
Integrar hotel, parque, alimentos y bebidas, spa y experiencias bajo una visión de negocio integral, maximizando ingresos por huésped y fortaleciendo la marca a largo plazo.

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Decisiones clave para crecer Maafbox

Diferenciación premium y emocional

Reforzar el posicionamiento de Maafbox como marca de velas artesanales con propósito, enfocada en experiencias, regalos con intención y conexión emocional.

Optimización del portafolio de productos

Priorizar las líneas más rentables (ediciones especiales, personalizados, boxes temáticos) y estandarizar presentaciones para escalar sin perder el toque artesanal.

Fortalecimiento del canal digital

Impulsar ventas a través de Instagram y WhatsApp Business con contenido estratégico, pauta segmentada y storytelling de marca.

Gestión eficiente de costos y operaciones

Controlar costos de insumos, empaques y envíos (ej. Forza), asegurando márgenes sostenibles sin sacrificar calidad.

Experiencia del cliente como ventaja competitiva

Cuidar cada detalle: presentación, mensajes personalizados, tiempos de entrega y postventa, para fidelizar y generar recompra.

Maafbox crece a través de una estrategia de diferenciación emocional, fortaleciendo su canal digital, optimizando su portafolio y ofreciendo una experiencia de cliente superior.

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Decisiones claves para crecer siendo una empresa de capacitaciones y serivicios de mantenimiento industrial

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Decisiones claves para crecer siendo una empresa de capacitaciones y serivicios de mantenimiento industrial

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1. Evaluar qué actividades pueden ser cubiertas de manera remota. Permitiendo así utilizar talento extranjero para cubrirlas de mejor manera. Esto también permite crear equipos de trabajo con colaboradores viviendo en diferentes países, siendo los locales los que hacen el trabajo de campo y los extranjeros el trabajo de oficina.

2. Realizar una alianza estratégica con una empresa que de dedica a un rubro en el que no contábamos con suficiente mano de obra especializada, siendo ahora socios para abrir una oficina en conjunto en otro país. Esto permite unificar los productos y servicios de ambas empresas para brindar soluciones más integrales.

3. Capacitar al personal para garantizar que los servicios se brindan por personal con experiencia y conocimiento suficiente en esa área. Esto nos permite darle más tranquilidad a los clientes, ya que con cada reporte se adjunta el certificado del especialista.

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DECISIONES CLAVE PARA CRECER EL NEGOCIO (Ingeniería Electromecánica Integral: MEP + HVAC + PCI + Gas + Hidrosanitario + Solar)

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DECISIONES CLAVE PARA CRECER EL NEGOCIO (Ingeniería Electromecánica Integral: MEP + HVAC + PCI + Gas + Hidrosanitario + Solar)

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1. Enfoque de mercado (prioridad y nicho)

Definir cliente ideal por tipo de proyecto (industrial, comercial, residencial premium, salud, hotelería, logística, gobierno, solar).

Elegir 1–2 nichos prioritarios por 12 meses (donde haya mayor margen, menor riesgo y más recurrencia).

Decidir competir por valor (calidad, cumplimiento, riesgo) y no por precio.

2. Propuesta de valor (por qué nos eligen)

Promesa central: diseño + supervisión + auditoría con seguridad, desempeño y cumplimiento normativo medibles.

Traducir lo técnico a beneficios del cliente: menos retrabajo, menos atrasos, menos fallas, menos multas, mejor operación.

Diferenciarse por integralidad MEP + solar y capacidad de “cerrar” el ciclo del proyecto (del plano a la obra).

3. Oferta empaquetada (servicios claros, no “hago de todo”)

Paquete 1: Diseño MEP (planos + memorias + especificaciones + metrados).

Paquete 2: Gerencia/Supervisión (control de calidad, cronograma, seguridad, actas, punch list).

Paquete 3: Auditoría técnica (revisión de planos/obra, cumplimiento, hallazgos y correcciones).

Paquete 4: Solar (factibilidad + diseño + interconexión + supervisión + lineamientos de O&M).

Definir qué NO se hace o se hace solo con tarifa premium (evitar proyectos “tóxicos”).

4. Modelo de ingresos (estabilidad + crecimiento)

Balance: proyectos (alto ingreso, irregular) + contratos recurrentes (retainer mensual).

Crear servicios recurrentes: auditoría de avance, control de calidad, compliance normativo, soporte MEP para constructoras.

Estandarizar pagos: anticipo + hitos + retención; política clara de cambios.

5. Pricing y margen (cobrar bien o morir lento)

Definir margen mínimo por tipo de servicio y no romperlo.

Tarifar por alcance y riesgo: complejidad, criticidad, plazos, normas, m², coordinación interdisciplinaria.

Tarifa de urgencia y tarifa por cambios (cambios gratis = pérdida segura).

6. Pipeline comercial (ventas con sistema)

3 canales: referidos (constructoras/arquitectos/proveedores), alianzas (firmas civiles/arquitectura/EPC), contenido técnico (casos, checklists).

Implementar CRM básico: lead → propuesta → negociación → cierre → postventa.

Estándar de respuesta a cotizaciones y propuestas (rapidez = ventaja competitiva).

7. Excelencia operativa (escala sin caos)

Estandarizar plantillas: planos, memorias, especificaciones, metrados, informes de supervisión y auditoría.

Checklists por sistema (eléctrico, hidrosanitario, pluvial, PCI, gas, HVAC, solar) y “Definition of Done” por entregable.

Control de calidad interno con revisión en 2 pasos (reducción de errores y retrabajo).

8. Equipo y estructura (no ser el cuello de botella)

Estructura mínima: dibujante/modelador (CAD/Revit), ingeniero junior (cálculos/metricación), asistente PM (control documental/seguimiento).

Definir qué se terceriza (picos de trabajo) y qué se internaliza (core del negocio).

9. Gestión de riesgo (protección del negocio)

Regla Go/No-Go antes de aceptar proyectos: alcance claro, plazos realistas, anticipo, responsables, disponibilidad de info.

Contratos con límites de responsabilidad, manejo de cambios, entregables y criterios de aceptación.

Trazabilidad documental y cumplimiento de seguridad (minutas, registros, evidencias).

10. Crecimiento estratégico (juegos grandes)

Posicionarse como socio temprano en el diseño (influye costos, reduce fallas y asegura constructibilidad).

Línea fuerte de solar y eficiencia: estudios de factibilidad, optimización, interconexión, supervisión.

Ofrecer due diligence/inspección MEP para inversiones (alta rentabilidad y posicionamiento premium).

11. Métricas y control (decidir con datos)

KPIs: margen por proyecto, horas reales vs estimadas, % retrabajo, tiempo de cobro (DSO), tasa de cierre, ticket promedio, ingresos recurrentes.

Revisión mensual de resultados y ajustes de estrategia (ventas, operación, pricing y riesgo).

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En la organización se han tomado decisiones claves para crecer:

1. Fortalecer la cultura organizacional

2. Integrar equipos de trabajo

3. Invertir en tecnología

4. Desarrollar el sistema propio

5. Capacitar al personal

6. Comunicar las estrategias en todos los niveles de la organización

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Centro de Distribución Droguería INTI S.A. - La Paz, Bolivia

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Inversión en Infraestructura y Tecnología

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Inversión en Infraestructura y Tecnología

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Uno de los principales factores de crecimiento, y que han catapultado el liderazgo de Droguería INTI en el mercado farmacéutico boliviano, ha sido, sin duda, su apuesta por la inversión en infraestructura y tecnología. Con esta estrategia, la empresa ha logrado consolidarse como el referente del mercado en términos de Almacenaje & Distribución, así como también, en tecnología para la fabricación de sus productos.

Hoy en día, el Centro de Distribución CD INTIBOL, es el centro logístico más grande y moderno en Bolivia, con una superficie construida de 8,000 mts2, 10,000 posiciones de pallet, y tecnología WMS de la mano de SAP S4/Hana. Una inversión que supera los USD. 15 millones, y que confirma a INTI, como el lider de mercado.

Esta apuesta, ha permitido a la empresa mejorar sus procesos de almacenaje y distribución, optimizar los tiempos de picking, y aumentar su capacidad de almacenamiento para enfrentar posibles contingencias. Asimismo, ha abierto la puerta para ofrecer servicios a terceros, que no cuentan con instalaciones propias, o con la capacidad financiera para montar instalaciones propias.

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Expandir operaciones regionales aprovechando capacidad instalada subutilizada

Formalizar red de proveedores locales con estándares compartidos y soporte técnico

Fortalecer programas de innovación clínica con participación de KOLs y equipos de I&D

Optimizar procesos de scrap y productividad indirecta mediante análisis operativo y automatización

Implementar estrategia de fidelización institucional con fuerza comercial especializada y soporte clínico

Diseñar plan de atracción y retención de talento especializado

Activar narrativa local de impacto social y ambiental

Acelerar eficiencia logística y compras estratégicas mediante integración funcional

Desarrollar modelo de co-creación con hospitales y clientes clave

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Aplicando procesos de personalización en las ventas consultivas integrando diferentes métodos claves que ayuden a potenciar mejor la venta con agentes de Ia para las reuniones, Evaluar y analizar ventas a trabes de atributos cuantitativos y cualitativos de los lideres de proyectos por medio de estas sesiones gracias a la información de los agentes de IA

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1. Aprobar la adquisición "Fast-Track" de unidades modulares de pretratamiento (Skid-Mounted). Estas unidades se instalan en 6-8 meses. Esto habilita el uso de materia prima de segunda generación.

2. Implementar un Régimen Laboral de Alto Rendimiento (Gainsharing). Si el operador gana más cuando la planta ahorra costos, la cultura cambia de "cumplir horario" a "optimizar el proceso".

3. Crear un reglamento específico para la Planta que le permita tener su propio comité de compras ágiles y presupuesto flexible.

4. Conectar los sensores del DCS a un sistema que prediga fallas.

5. Implementación del Ecosistema de "Dato Único" (Integración IT/OT). Conectar el "Piso de Planta" (OT - Válvulas, Flujómetros) directamente con la "Oficina" (Finanzas/SAP).

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Mi aporte - Decisiones claves para crecer en mi empresa

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Mi aporte - Decisiones claves para crecer en mi empresa

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En mi organización, el crecimiento ha dependido de tres decisiones estratégicas.

La primera ha sido fortalecer el área de investigación y desarrollo para tomar decisiones basadas en datos y mejorar el desempeño productivo de cada ciclo. La segunda ha sido optimizar la cadena de suministro, disminuyendo pérdidas, especialmente alimento, con mayor estabilidad y eficiencia. Y la tercera ha sido invertir en talento especializado, integrando perfiles técnicos, escolarizados, y científicos, que permiten mejorar procesos, incorporar tecnología sin costos adicionales, para sostener el desarrollo en un entorno competitivo.

Estas decisiones han marcado la diferencia en los últimos 3 años.

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Decisiones clave para el crecimiento en mi empresa.

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Decisiones clave para el crecimiento en mi empresa.

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Hace unos meses cuando me incorporé empecé a notar una serie de debilidades que en estos momentos están empezando a sentirse en el ambiente.

1- Reingeniería: re-evaluar procesos, capital humano, estrategia de negocios.

2- Planificación Recursos Humanos: incorporación de personal calificado para mejorar el clima laboral y la motivación al personal.

3- Establecer planificación estratégica en el área de marketing: nunca se trabajó habilidades blandas como gestión del tiempo, metodologías ágiles para optimizar tareas.

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Desiciones claves en el sector  Zona Franca 

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Desiciones claves en el sector  Zona Franca 

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1. Inversión en tecnología e innovación

• Automatización de procesos

• Sistemas de control de calidad digital

• Inteligencia artificial para cadena de suministro

• Transformación digital en Recursos Humanos (e-learning, reclutamiento inteligente)

Esto incrementa productividad y atrae empresas de mayor valor agregado.

2. Desarrollo del talento humano

Las empresas de zona franca necesitan mano de obra calificada.

Decisiones clave:

• Programas de capacitación continua

• Formación técnica junto a INFOTEP

• Alianzas universidad–empresa

• Incentivos para retención de talento

Un talento bien formado garantiza estándares internacionales.

3. Mejora en infraestructura y logística

• Carreteras y puertos más eficientes

• Centros logísticos integrados

• Optimización de trámites aduanales

• Parques industriales verdes

Esto acelera exportaciones y atrae inversión extranjera.

4. Incentivos competitivos y estabilidad regulatoria

Las empresas valoran la certeza.

Decisiones clave:

• Mantener el régimen de exenciones fiscales

• Simplificación de trámites

• Leyes estables y claras

• Entorno jurídico transparente

7. Sostenibilidad y ASG (Ambiental, Social y Gobernanza)

Las grandes marcas exigen prácticas sostenibles:

• Energía renovable

• Reducción de residuos

• Programas de inclusión social

• Bienestar laboral (muy importante en RRHH)

Esto mejora reputación, exportaciones y competitividad.

6.Fortalecimiento de la cadena de suministro local

Decisiones clave:

• Incentivar proveedores nacionales

• Encadenamientos productivos

• Programas de certificaciones internacionales

Más insumos locales = mayor valor agregado y empleo interno.

7. Atracción de nuevas inversiones

• Promoción internacional

• Participación en ferias globales

• Paquetes de incentivos diferenciados según sector

• Agilización del proceso de instalación de empresas

8. Estabilidad energética y costos competitivos

El sector depende de energía constante.

Decisiones clave:

• Energía estable 24/7

• Inversión en paneles solares y eficiencia energética

• Tarifas competitivas para exportadores

9. Bienestar laboral y clima organizacional

Factor crítico para productividad:

• Políticas claras de RRHH

• Salud ocupacional

• Seguridad industrial

• Beneficios que atraigan talento

• Inclusión de personas con capacidades diferentes

• Programas de conciliación trabajo/familia

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En mi caso, y basado en experiencias de años anteriores, las principales decisiones fueron:

1. Mantener un control estricto de los gastos del área, principalmente en lo relacionado con viáticos o solicitud de asesorías externas.

2. Definir equipos de trabajo y trabajar en asentarlos, para luego asignarlos a proyectos, en lugar de armarlos sobre la marcha.

3. Dar independencia al equipo en toma de decisiones, pero mantener la cercanía y estar listo para actuar ante escalamientos.

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Decisiones Clave para el crecimiento de una organización en la industria de importación y comercialización de calzado

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Decisiones Clave para el crecimiento de una organización en la industria de importación y comercialización de calzado

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En nuestra empresa, el crecimiento ha venido de varias decisiones tomadas en momentos clave. Una de las más importantes fue ajustar el portafolio para alinearnos mejor con lo que realmente estaba pidiendo el mercado, en lugar de seguir únicamente nuestras propias proyecciones. También fue crucial optimizar la cadena de suministro, lo que nos permitió mover inventario con más eficiencia y reducir tiempos. Además, apostar por lo digital, tanto en mercadeo como en análisis de datos, abrió oportunidades nuevas y volvió la operación más ágil. En conjunto, estas decisiones hicieron que todo el negocio avanzara de manera más estratégica.

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Decisiones clave para crecer en la industria de medicamentos genéricos 

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Decisiones clave para crecer en la industria de medicamentos genéricos 

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Al revisar a los competidores de la industria y los distintos actores en la cadena de venta del medicamento, se ve que el mercado es cada vez más competitivo y el cliente cada vez ve más importancia en el precio sobre cualquier otro atributo. Por lo que es necesario un cambio de estrategia:

1. Estrategia de precios enfocada en que el cliente vea el beneficio inmediato y nos vuelva competitivos con respecto al resto.

2. Enfoque en productos específicos y clave, no malgastar recurso de ventas y marketing.

3. Al competir todos con el mismo producto ser los primeros en el mercado es clave, por lo que hay que hacer estrategias para garantizar ese ingreso.

4. Los competidores no suelen estar al mismo nivel tecnológico, por lo que los productos más complejos garantizan ser pioneros.

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Decisiones claves para crecer- Ihab Nabil

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Decisiones claves para crecer- Ihab Nabil

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Desde mi punto de vista, yo tengo una empresa de compras por internet de la cual llevo mas de 3 años con mi empresa.

Siempre me e encontrado con grandes desafíos durante el camino, y unas de las claves para crecer:

1. Establecer una meta

2. No tener miedo

3. Ver la demanda

4. Siempre contar con nuevas estrategias

5. Marketing digital

6. Contar con un equipo profesional

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Una de las decisiones más importantes que tomamos fue dedicar tiempo y cabeza a la organización estratégica del estudio. Decidimos planificar cómo mejorar nuestros servicios, alcanzar más clientes, mejorar los sueldos y condiciones de todo el equipo, y saber cuándo era el momento adecuado para agrandar la infraestructura. Cada paso lo fuimos dando con el debido criterio. En cuanto a lo técnico, fuimos mejorando la calidad del servicio, trabajando mucho en el asesoramiento preventivo para generar mayor tranquilidad en nuestros clientes, a la vez que manteníamos un trato cercano con ellos para que se sientan en todo momento contenidos y bien asesorados.

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En la categoría de Bakery en CMI - Melanie Barro

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En la categoría de Bakery en CMI - Melanie Barro

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Hemos optado por tener una estrategia consolidada y de crecimiento, generando relaciones fortalecidas y leales con cada uno de nuestros clientes.

Esto manejando estrategias de largo plazo, vinculándonos con cada cliente y conociendo a fondo sus puntos débiles, aportando a través de distintas acciones apoyarlos y brindarles herramientas claras para que puedan crecer, entre las más relevantes: apoyos en temas de branding y mercadeo, análisis de costeos y mejoras en líneas de producción, innovación de productos por temporalidades, etc. Sin duda han sido de impacto y nos han generado buenos crecimientos y fidelización.

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Luego de experimentar altos y bajos dentro de la empresa, siempre ha sido importante evaluar ¿Por qué suceden las cosas?. Luego de hacer este análisis, la clave para todo siempre ha sido la confianza. Este valor tan importante hace que la empresa pueda continuar un crecimiento exponencial en todas las direcciones.

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Creo que dentro de las decisiones clave para crecer han sido el branding, la innovación constante y nuestro compromiso con el desarrollo tecnológico lo que ha impulsado a nuestros clientes a preferirnos.

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Decisiones claves para crecer  como una empresa de cuestarionarios personalizados para ecommerces en USA

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Decisiones claves para crecer  como una empresa de cuestarionarios personalizados para ecommerces en USA

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1. Certificaciones de seguridad y cumpliento en trato de datos

Como empresa digital el mundo de los comercio electronico en estados unidos y global la certificacion SOC fue clave. Por politcas locales o internas es un requisito para muchos clientes y una muy buena carta de presentación para otros clientes que no estan sujetos a regulaciones.

2. Atención personalizada:

Permitió a la compañia crear experiencia más personalizadas por lo cual marcas más exclusivas estaban dispuestas a adquirir el servicios

3. Contratación offshore

Contratación de personal de manera remota permitió a la compañia competir con otras startups con mayor inversión

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decisiones claves que cambiaron el rumbo de la compañía

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decisiones claves que cambiaron el rumbo de la compañía

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1-Reevaluar el personal y si este era acto para el puesto

2- promover e incentivar

3-capacitaciones obligatorias

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Decisiones claves para crecer CMI Energía

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Decisiones claves para crecer CMI Energía

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Desde una perspectiva estratégica, considero que el crecimiento de CMI Energía se ha sustentado en decisiones corporativas orientadas a la sostenibilidad, la innovación tecnológica y la expansión regional. La organización ha logrado diversificar su matriz energética mediante la incorporación de fuentes renovables como la solar, eólica e hidroeléctrica, lo cual le ha permitido reducir su exposición al riesgo y contribuir activamente a la transición energética de la región.

Asimismo, resulta relevante destacar su inversión en tecnología y en la digitalización de procesos, lo que ha favorecido una mayor eficiencia operativa y una gestión más sostenible de sus recursos. CMI Energía también ha fortalecido su posición a través de alianzas estratégicas y esquemas de financiamiento verde, evidenciando una visión empresarial responsable y orientada al largo plazo.

Por otra parte, la empresa promueve una cultura organizacional basada en el desarrollo del talento humano y en la generación de valor compartido con las comunidades donde opera. Estas decisiones reflejan un modelo de crecimiento integral que combina rentabilidad con compromiso social y ambiental, consolidando a CMI Energía como un referente regional en sostenibilidad y gestión corporativa responsable.

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Buenas tardes Comparto decisiones estrategicas que se puden tomar en la empresa que labora Actualmente

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Decisiones clave para el crecimiento en mi organización

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Nuestra compañía lleva seis años en el mercado, un período que ha representado un aprendizaje muy significativo para todos los que hacemos parte de ella.

Al inicio definimos nuestra visión, misión y valores; sin embargo, durante los dos primeros años no contábamos con un plan estratégico claro. Considero que la elaboración de dicho plan ha sido una de las tres decisiones clave que han marcado nuestro rumbo. Estas son:

1. Realizar la planeación estratégica de la organización proyectada a cinco años, lo cual nos permitió establecer un enfoque claro y definir el rumbo de la compañía.

2. Rodearnos de personas expertas en las líneas de negocio que consideramos clave para el crecimiento. Esta decisión surgió durante el proceso de planeación y ha sido fundamental para el crecimiento de la compañía.

3. Fortalecer las competencias del talento humano, alineándolas con la estrategia definida. Esto con el objetivo de que la estrategia no se quede solo en el papel, sino que se convierta en parte de nuestra cultura organizacional.

Reconozco que no ha sido una tarea fácil. Seguimos trabajando día a día para lograrlo y aún nos queda mucho por recorrer. Sin embargo, destaco estas tres decisiones que nos han permitido sostenernos, crecer y mantenernos enfocados en ser mejores en aquello que nos hemos propuesto.

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1. Definir donde vamos a jugar:

Geografía, segmento de mercado, canales de distribución

2. Como vamos a ganar: Revision de propuesta de valor

3. Como nos organizamos: Modelo Operativo (people, process, technology)

4. Ejecución mediante oficina de transformación

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La historia de Truequea nace de la experiencia de Grupo Figuer, creador de Bartercenter, uno de los primeros sistemas de canje empresarial en Panamá. Durante sus años activos, Bartercenter llegó a reunir más de 275 empresas afiliadas, que intercambiaban productos y servicios sin usar dinero en efectivo. Sin embargo, tras varios años en pausa, sus fundadores reconocieron que el modelo debía evolucionar hacia un formato más moderno, ágil y digital, capaz de adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado y las oportunidades de la economía circular.

De allí surge Truequea, la transformación natural de Bartercenter hacia una plataforma digital de intercambio, que conserva la esencia del canje, pero la optimiza mediante el uso de una moneda interna —los Truequea Coins (TC)— con valor fijo equivalente a un dólar.

Las decisiones clave que impulsaron este cambio fueron:

1. Digitalizar el modelo tradicional de canje para automatizar procesos y permitir transacciones en tiempo real.

2. Crear una moneda interna (Truequea Coins) que elimina la necesidad de coincidencia exacta entre oferta y demanda.

3. Implementar planes de membresía escalonados (Básico, Pro, Empresarial y Corporativo) para incluir tanto a individuos como a empresas.

4. Incorporar inventarios rezagados o de baja rotación como parte de la economía circular, convirtiéndolos en activos líquidos.

5. Fortalecer la seguridad y transparencia, con validación de identidad, control de calidad y trazabilidad de cada operación.

6. Actualizar la imagen y el propósito social, posicionando la marca bajo un enfoque de responsabilidad social empresarial y consumo sostenible.

Con estas decisiones, Bartercenter pasó de ser un sistema tradicional de canje cerrado a convertirse en Truequea, una plataforma digital moderna, segura y socialmente responsable, lista para relanzarse al mercado con una propuesta innovadora y adaptada a los nuevos tiempos.

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Diageo presenta anualmente reportes a sus inversionistas en donde resalta las desiciones mas importantes de la compañia en cuanto a crecimiento sostenible. Las desiciones más destacadas del ultimo reportes fueron:

1. Revisión Estratégica: El Director Ejecutivo lideró una revisión para evaluar la estrategia de Diageo frente a desafíos externos como la volatilidad económica. Esto resultó en la identificación de imperativos estratégicos para habilitar el crecimiento futuro.

2. Consideraciones de los Stakeholders: La estrategia se centra en ganar cuota de mercado mientras se abordan las necesidades del consumidor en diversos mercados, considerando también los intereses de los empleados y la creación de valor para los accionistas.

3. Ahorros en Productividad y Asignación de Capital: A pesar de enfrentar desafíos económicos globales, Diageo ha mantenido un enfoque disciplinado hacia el crecimiento mediante ahorros en productividad y estrategias de asignación de capital que priorizan inversiones orgánicas para la sostenibilidad a largo plazo.

4. Tendencias del Mercado: Se han identificado tendencias como la premiumización en el sector de bebidas alcohólicas, que se espera continúe debido al aumento de ingresos en mercados en desarrollo.

5. Cambios Operacionales: Diageo está transformando su modelo operativo en regiones clave para capitalizar oportunidades de crecimiento, incluyendo la expansión de su estructura organizativa en Dubái y mejoras en modelos de distribución en Nigeria y Francia.