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Los JUICIOS nunca son VERDADEROS o FALSOS son RELATIVOS.

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Los JUICIOS nunca son VERDADEROS o FALSOS son RELATIVOS.

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no consiste en hacer mejores a las demás personas, sino, y en primer lugar, en desarrollar lo mejor de uno mismo o de ti.

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Saber para qué y por qué estamos

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escuchar: oir más interpretar (conversaciones privadas)

importancia de los silencios

cerrar conversaciones pendientes

escucha sublime: niveles de escucha

importancia de los refuerzos

comunicar buscando verdades internas

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* Conversar = Hablar + Escuchar +Silencio.
* La importancia de la conversación no es tanto lo que DIGO (10%) sino lo que PIENSO Y SIENTO (90%)
* Mantenemos conversaciones (PUBLICAS) al mismo tiempo que PRIVADAS (dialogo interno)

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La bici avanza gracias a la resistencia, que solo aparece si hay movimiento, si hay impulso para avanzar.

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Generar confianza
Manejar conflictos
Adquirir compromisos claros y cumplirlos
Asumir responsabilidades y rendir cuentas
Atención a los resultados

El asumir estos compromisos construyen centro, suman individualidades al grupo, orientan en un camino claro.

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Comprender desde dónde te habla la otra persona, es fundamental para que la comunicación sea fluida.

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* Tenemos OBJETIVOS COMUNES
* Nuestro clima es de CONFIANZA Y APRENDIZAJE MUTUO.
* Abordamos el CONFLICTO como OPORTUNIDAD.
* Buscamos la MEJORA CONTINUA.

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Buscar en cada persona, situación, etc. la oportunidad de algo positivo para la organización. Proactividad

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Me avisa de la conveniencia de buscar siempre en la escucha lo que de bueno pueda haber en un mensaje difícil de asumir.