# data[].attributes.body
ett å samme firma og ikke skiller mellom avd våre
bedre kunde opplevelse og mindre misforståelser.

# data[].attributes.body
Fornøyde kunder
God stemning

# data[].attributes.body
Effekten er at vi får økt forståelse for ulike kundecaser på tvers av avdelingene, slik at kunden får en bedre opplevelse ved hvert besøk hos MT

# data[].attributes.body
Kunden får gode opplevelser.

# data[].attributes.body
Kunden sparer tid. Opplever sin reise gjennom Motor-Trade mer sømløst og problemfritt.

# data[].attributes.body
Sømløs og god opplevelse.
Opplever mt som ett samlet lag

# data[].attributes.body
Kunder tenker vi er proffe. Flow for kunden. Lettere for kundene å forholde seg til oss. Lettere for oss å gjøre gode innsalg som hjelper kunden til å fylle behov de både vet og ikke vet dem har. Kunder føler seg viktige

# data[].attributes.body
Bedre totalopplevelse for kunden, mer smooth opplevelse. Det oppleves mer profesjonelt, kunden får et bedre inntrykk av oss som bedrift.

# data[].attributes.body
Han vil føle at her er det ett samspill i butikken

# data[].attributes.body
Mere sømløst
Sparte kostnader for kunden
Bedre opplevelse for kunden
Større glede av bilen
Motor-Trade har ansvar for bilen og ikke kunden selv

# data[].attributes.body
Sømløs opplevelse for kunden. Effektivitet. Ikke sende kundene mellom personer uten at man er sikker på at kunden får umiddelbar hjelp.

# data[].attributes.body
Virke mer profesjonelle ovenfor våre kunder
Kortere ventetid ved spesielle behov kunden har

# data[].attributes.body
Sømløs og effektiv kundebehandling. Mer effektiv og smidig organisasjon.

# data[].attributes.body
Et godt samarbeid mellom avdelingene gjør at kundene opplever besøket som sømløst. Kundens forventninger blir innfridd

# data[].attributes.body
Flere fornøyde kunder
Enklere å være kunde
Større lojalitet

# data[].attributes.body
En hektisk hverdag
Enkelt og fort gjort å gjøre ting selv isteden for å spille ballen videre (gjør at hverdagen blir mer stressende og kan gjøre at neste kunde må vente ekstra)
God kommunikasjon, vite hvem som er rett "mottaker", hvem som gjør hva internt.

# data[].attributes.body
Det som oppleves som vanskelig i hverdagen er og prioritere, bistå andre avdelinger på bekostning av engen tid og avdeling.

# data[].attributes.body
Tidstyver, kommunikasjon, at folk ikke sitter på sine plasser når det er behov for dem. Stress.

# data[].attributes.body
- Travel hverdag
- Mangel på kjennskap til hverandres funksjoner
- For lite fokus på Motor-Trade som en helhet

# data[].attributes.body
Tidstyver. Dårlig planlegging. Klompfotpasninger. Om vi glemmer at vi alle eier kunden. God/dårlig kommunikasjon. Det krever ekstra innsats av hver enkelt å spille hverandre gode

# data[].attributes.body
Alle har en hektisk hverdag på sin avdeling så det kan være vanskelig å spille andre avdelinger gode.

# data[].attributes.body
Egen hverdag "tar oss"
Blir for opptatt av oss selv og egen hverdag
"Alle andre sin feil" Bør heller tenke på hva kan jeg gjøre i stede

# data[].attributes.body
Travle dager i egen avd, forståelse for andres utfordringer / retningslinjer.

# data[].attributes.body
For opptatt av hver vår avdeling og for lite fokusert på helheten. Tidspress.

# data[].attributes.body
travle dager.
noen som ikke etterlever hva som er avtalt.
går tilbake i sitt vanlige mønster
skjønne hvorfor endringer gjøres.

# data[].attributes.body
Travel kvardag
Mangelfull kommunikasjon

# data[].attributes.body
Utydelig policy og retningslinjer skaper usikkerhet internt, som igjen gjør at vi blir mer utydelig til kunden. Heller få tydelig retningslinjer!

# data[].attributes.body
Vi er pt. for lite engasjert i hverandres hverdag, og har en litt for travel hverdag alle sammen

# data[].attributes.body
Dårlig tid
Dårlige og mange systemer
Liten forståelse for andre avdelingers arboppgaver
Stor fysisk (og psykisk) avstand mellom avdelingene

# data[].attributes.body
Hektisk kvardag.
Forståelse av hverandres kvardag/jobb.