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La Fundación SoyComotu ha editado, dentro de su Proyecto de Arte + Salud Mental Soycomotu®, un primer catálogo de arte en el que queda recogida la filosofía de este programa, sus objetivos y valores y la fundamentación de la estrecha colaboración con la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Murcia. Este catálogo acompaña la muestra de dos proyectos artísticos premiados en la II Convocatoria de Arte + Salud Mental.

La Fundación SoyComotu y la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Murcia han firmado un convenio marco de colaboración, gracias al cual, los estudiantes podrán acceder a la formación y desarrollo de proyectos artísticos que contribuyan a la lucha contra el estigma y los prejuicios, favoreciendo la normalización de los problemas de salud mental en la sociedad general, en el Espacio de Exposición-Reflexión que la Fundación pone a su disposición. Además, podrán participar en actividades de formación extracurriculares en la Fundación con la obtención de créditos CRAU.

Al acto, celebrado en el Centro Social de la Universidad de Murcia , el 15 de enero de 2016, asistieron, en representación de la Fundación su presidenta, Dña Mª Nieves Martínez Hidalgo y el Rector de la Universidad de Murcia D. José Pedro Orihuela Calatayud, firmante del Convenio, que estuvo representado por el Vicerrector de Estudiantes, Calidad e Igualdad, D. Miguel Ángel Pérez Sánchez. También estuvieron presentes el Decano de la Facultad de Bellas Artes D. Mariano Flores Gutiérrez y el Vicedecano de Infraestructura y Relaciones con la Empresa D. Antonio García López.

Comunicado sobre los Proyectos Premiados de la II Convocatoria de Proyectos Artísticos 2016 del Programa de Arte + Salud Mental. Fundación SoyComotu .

El Comité de asesores culturales y artísticos de la Fundación SoyComotu y de la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Murcia acordó conceder el premio de la II Convocatoria de Proyectos Artísticos 2016 del Programa de Arte + Salud Mental a los proyectos "Caos" y "TOCS", desarrollados para combatir el estigma existente en nuestra sociedad hacia las personas con problemas de salud mental y enfocados desde una perspectiva humanista de despatologización y normalización.

El proyecto "Caos" de Daniel Martínez López parte de la historia de Alicia en el país de las maravillas. Sueño, consciencia y realidad, el desconcierto que produce la pérdida de la lógica y de la razón en una sociedad que nos descompone. En la creación del artista aparecen multitud de elementos que, con un significado íntimo y personal, permiten dar rienda suelta a la imaginación, abriendo una fisura en el muro que posibilita la esperanza, el escape, la liberación a través de la expresión del dolor que se oculta en nuestro interior.

El proyecto "TOCS" de Aitor Cos Fontcuberta se centra en el trastorno obsesivo-compulsivo. El artista desarrolla una muestra realista de este problema de salud mental y de sus consecuencias con la intención de que el espectador pueda comprender las tensiones a las que se ven sometidas las personas con TOC en su día a día. El conjunto de las obras supone una visión optimista llena de color y luminosidad que aleja al público del estigma asociado a este problema de ansiedad.

Ambos artistas han demostrado su potencial creativo, plástico y humano en el desarrollo de sus obras y ese valor añadido que concede el sentido de querer transformar las percepciones negativas sobre la salud mental existentes en nuestra sociedad.

La exposición de los proyectos artísticos premiados en este certamen estará abierta al público a partir del 20 de febrero en la Sala de Exposiciones de la Fundación SoyComotu situada en calle Trapería, nº 6 de Murcia.
II CONVOCATORIA ANUAL DE PROYECTOS ARTÍSTICOS 2016
Con la presente, la Fundación SoyComotu invita a aquellas personas interesadas en presentar sus proyectos artísticos a participar en la Segunda Convocatoria de Proyectos Artísticos de la Fundación SoyComotu . Los proyectos seleccionados en esta convocatoria serán integrados en la Agenda Cultural Anual 2016 de la Fundación.

La fecha de apertura de esta convocatoria es el día 16 de febrero de 2015.
La fecha final de entrega de proyectos es el próximo día 11 de Mayo de 2015.

El objetivo de esta convocatoria es tomar contacto con los artistas y con sus propuestas, para evaluar y seleccionar aquellos proyectos que se ajusten a los criterios establecidos en las bases de la convocatoria para ser incluidos en la programación de Exposiciones Temporales 2016 de la Fundación.

Las bases de esta convocatoria pueden ser consultadas en el apartado bases de la página web de la Fundación SoyComotu . Los proyectos pueden ser presentados a través de correo electrónico o por correo ordinario enviándolo a la sede de la Fundación. A continuación, en el texto que sigue, aportamos información sobre motivaciones y objetivos de la Fundación SoyComotu con el Programa 'Arte + Salud Mental'y su II Convocatoria de Proyectos Artísticos, así como las bases de dicha convocatoria.

Es nuestro deseo que esta convocatoria de proyectos resulte de interés e importante para el desarrollo de las capacidades de estudiantes y artistas.

Si bien es cierto, que la sociedad ha ido familiarizándose con la figura del psicólogo y de la psicología y que, incluso desde hace dos décadas contamos con atención psicológica en los Centros de Salud Mental de la Seguridad Social, existen todavía muchos miedos y prejuicios en la población que dificultan la integración, relación y comunicación con las personas que requieren la asistencia a estos centros y que ven añadido a sus difíciles circunstancias vitales, el sufrimiento ante la incomprensión, el rechazo o el aislamiento social. Por ello, el objetivo principal y prioritario con el que nace la Fundación SoyComotu , organización sin ánimo de lucro, regida por el Protectorado de la Consejería de Sanidad y Política Social de la Región de Murcia, consiste en promover actividades culturales dirigidas al público en general que favorezcan la ruptura de este muro levantado por la ignorancia y el miedo ante las personas que presentan problemas psicológicos o enfermedades mentales y estimulen el conocimiento, la solidaridad y la empatía hacia ellas.

Desde la Fundación SoyComotu queremos promocionar la Expresión Artística presentando esta Segunda Convocatoria de Proyectos Artísticos e invitando a presentar propuestas creativas en cualquier disciplina plástica o visual. La temática versará sobre la enfermedad mental y el estigma social que en todos provoca.

Entendiendo el Arte como una de las posibles vías de cambio social, animamos a todos los artistas a que participen, a profundizar en el dolor del ser humano, a expresar mediante el color, los diversos soportes y texturas, la forma y la luz, la valentía del que padece un sufrimiento psicológico.

La Fundación SoyComotu , que tiene como objetivo cooperar en la lucha contra el estigma que provoca padecer una enfermedad mental, aúna en esta primera convocatoria Arte y Salud Mental desde una perspectiva humanista y promueve la expresión artística como herramienta de cambio social, en especial, en el ámbito de la comprensión del dolor, la angustia y la soledad con que se enfrentan tanto las personas que presentan problemas mentales, como los miembros de su familia y entorno social.
OBJETIVOS DE LA CONVOCATORIA 2016
El objetivo de esta convocatoria es apoyar a artistas que deseen realizar proyectos artísticos propios comprometidos con la lucha contra el estigma hacia la enfermedad mental, seleccionando, en una primera fase de entre todas las propuestas recibidas, cinco proyectos finalistas que el comité de valoración considere que más se ajustan a los criterios establecidos para la participación.

En una segunda fase, se seleccionarán tres proyectos premiados que formarán parte de la Agenda Cultural de la Fundación, siendo concedida, por un período de un mes, la exposición individual de cada uno de ellos o colectiva si se da el caso en la sala de exposiciones de la Fundación SoyComotu .

Las personas que colaboramos en la Fundación creemos que es fundamental promover el arte y la salud mental, que, por otra parte, siempre han ido de la mano, y no sólo porque históricamente se haya asociado la genialidad de los artistas con la locura, sino porque realmente el arte 'sana', el arte es un revulsivo, el arte es el medio que la naturaleza del ser humano ha puesto a nuestra disposición para expresar emociones positivas, pero sobre todo las negativas (el dolor), también para denunciar realidades injustas como la guerra, la pobreza, la violencia de género o el estigma, la discriminación, el rechazo y exclusión social que sufren las personas con problemas de salud mental.

A través de esta convocatoria de proyectos artísticos pretendemos realizar una serie de exposiciones en la Fundación que promuevan la reflexión y la información, fomentando un mejor conocimiento e intercambio de experiencias entre las diferentes personas y colectivos que integran la comunidad, apoyar a los artistas interesados y comprometidos con temas sociales y también dar voz y mayor visibilidad social y contribuir al empoderamiento de personas con problemas mentales a través del proceso creativo.

Dra. Mª Nieves Martínez Hidalgo
Presidenta de la Fundación
Directora Programa Arte + Salud Mental
Fundación SoyComotu
Trapería, 6-1ºB. Edificio Plaza de la Cruz 30001 Murcia.
Teléfono: 968 274 079
info@fundacionsoycomotu.org
I CONVOCATORIA ANUAL DE PROYECTOS ARTÍSTICOS 2015
Con la presente, la Fundación SoyComotu invita a aquellas personas interesadas en presentar sus proyectos artísticos a participar en la I Convocatoria de Proyectos Artísticos de la Fundación SoyComotu . En esta convocatoria serán elegidas las propuestas que integrarán la Agenda Cultural Anual 2014-2015 de la Fundación. El cierre de la presentación es el día 20 de Septiembre de 2014.

El objetivo de esta convocatoria es tomar contacto con los artistas y con sus propuestas, para evaluar la posibilidad de incluirlos en la programación de Exposiciones Temporales 2015 de la Fundación. Los proyectos pueden ser presentados a través de correo eléctronico o por correo ordinario enviándolo a la sede de la Fundación.

Fundación SoyComotu
Trapería, 6, 1º B, Edf. Plaza de la Cruz
Murcia - 30001
Teléfono: 968 27 40 79
info@fundacionsoycomotu.org

Si bien es cierto, que la sociedad ha ido familiarizándose con la figura del psicólogo y de la psicología y que, incluso desde hace dos décadas contamos con atención psicológica en los Centros de Salud Mental de la Seguridad Social, existen todavía muchos miedos y prejuicios en la población que dificultan la integración, relación y comunicación con las personas que requieren la asistencia a estos centros y que ven añadido a sus difíciles circunstancias vitales, el sufrimiento ante la incomprensión, el rechazo o el aislamiento social. Por ello, el objetivo principal y prioritario con el que nace la Fundación SoyComotu , organización sin ánimo de lucro, regida por el Protectorado de la Consejería de Sanidad y Política Social de la Región de Murcia, consiste en promover actividades culturales dirigidas al público en general que favorezcan la ruptura de este muro levantado por la ignorancia y el miedo ante las personas que presentan problemas psicológicos o enfermedades mentales y estimulen el conocimiento, la solidaridad y la empatía hacia ellas.

Desde la Fundación SoyComotu queremos promocionar la Expresión Artística presentando esta primera Convocatoria de Proyectos Artísticos invitando a presentar en cualquier disciplina plástica o visual vuestro proyecto. La temática versará sobre la enfermedad mental y el estigma social que en todos provoca.

Entendiendo el Arte como una de las posibles vías de cambio social, animamos a todos los artistas que participen a profundizar en el dolor del ser humano, a expresar mediante los colores, las texturas, la forma, la luz, la valentía del que padece un sufrimiento psicológico.

La Fundación SoyComotu , que tiene como objetivo cooperar en la lucha contra el estigma que provoca padecer una enfermedad mental, aúna en esta primera convocatoria Arte y Salud Mental desde una perspectiva humanista y promoviendo la expresión artística como herramienta de cambio social, en especial, en el ámbito de la comprensión del dolor, la angustia y la soledad con que se enfrentan tanto las personas que presentan problemas mentales, como los miembros de su familia y entorno social.
OBJETIVOS DE LA CONVOCATORIA 2014-2015
El objetivo de esta convocatoria es apoyar a artistas que deseen realizar proyectos artísticos propios comprometidos con la lucha contra el estigma hacia la enfermedad mental, seleccionando de entre todas las propuestas recibidas, los cinco proyectos que el comité de valoración considere que más se ajustan a los criterios establecidos para la participación. Los cinco proyectos seleccionados formarán parte de la Agenda Cultural de la Fundación, siendo concedido por un período de dos meses la exposición individual de cada uno de ellos.

Las personas que colaboramos en la Fundación creemos que las actividades culturales son la mejor forma de conseguir una normalización y una mayor sensibilización hacia las personas con problemas mentales, procurando que la sociedad vea, conozca, acepte y valore las distintas formas de ser, estar, vivir y convivir en el mundo.

A través de esta convocatoria de proyectos artísticos pretendemos realizar una serie de exposiciones en la Fundación que fomenten la reflexión y la información, fomentando un mejor conocimiento e intercambio de experiencias entre las diferentes personas y colectivos que integran la comunidad, apoyar a los artistas interesados y comprometidos con temas sociales y también dar voz, mayor visibilidad social y contribuir al empoderamiento de personas con problemas mentales a través del proceso creativo.
BASES CONVOCATORIA 2014-2015
La Fundación SoyComotu convoca a personas formadas en cualquiera de estas disciplinas -Fotografía, Escultura, Pintura, Videocreación- a presentar Proyectos Artísticos que, tras su valoración positiva y selección, podrán ser expuestos en las salas de exposiciones de la Fundación sita en calle Trapería, 6-1ºB. 30001. Murcia. Podrán concurrir autores de cualquier nacionalidad residentes en la Región de Murcia.

-Convocatoria: 20 de Julio de 2014
-Entrega de Proyectos: 20 de Septiembre de 2014
-Evaluación y selección: 20 de Noviembre de 2014
REQUISITOS PARA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS
1.- El proyecto debe estar relacionado con alguno de los temas del ámbito de la salud mental y enfocado desde una perspectiva humanista de despatologización y normalización de los problemas psicológicos.

2.-El proyecto debe contener una memoria explicativa de los conceptos generadores de la idea y/o el hilo conductor de las obras previstas en el proyecto.

3.-Fotografías en papel y/o en CD que muestren al menos el 50% del trabajo gráfico o el 100% de los bocetos.

4.-Curriculum Vitae. Nombre. DNI. Formación, exposiciones, premios, y cualquier dato de interés a los efectos de la evaluación de la propuesta y de los méritos del autor o autora del proyecto.

5.- Los proyectos deberán ajustarse a los sistemas de montaje disponibles.

6.-En el caso de que la propuesta realizada por el artista requiera equipos electrónicos no patrimoniales de la Fundación, éstos deberán ser provistos por el autor de la obra.
VALORACIÓN DE LOS PROYECTOS
Los proyectos presentados serán evaluados por el comité de asesores culturales con que cuenta la Fundación.

Se seleccionarán los cinco mejores proyectos cada uno de los cuales permanecerá durante dos meses en las salas de exposición de la Fundación.

Las decisiones tomadas serán comunicadas oficialmente por la Fundación.

Se contactará con los seleccionados para ajustar las fechas de su participación en la agenda de Exposiciones en la Fundación del año 2015.
COMPROMISOS DE LOS ARTISTAS
Los artistas se comprometen a cumplir los plazos de entrega, montaje y retirada de la obra establecidos personalmente con ellos.

Los artistas con proyecto seleccionado entregarán en el plazo de tiempo acordado el material escrito y fotográfico destinado a catálogos, notas de prensa, información en redes sociales, invitaciones y para el montaje de sus obras.

Tras la confirmación de la fecha de exposición, los artistas y el secretario de la Fundación firmarán un documento en el que se dejará constancia que dicha exposición no tiene fines lucrativos para ninguna de las partes implicadas.
COMPROMISOS DE LA FUNDACIÓN
La Fundación posibilitará la visita de los candidatos a su sede, previa cita telefónica -968 274 231-, a fin de conocer las salas de exposiciones para la elaboración de las propuestas.

La Fundación adoptará todas las medidas de precaución para que las obras sean recogidas por sus autores en el mismo estado en que ellos las entregaron.

La Fundación mantendrá abierta al público la exposición durante el período estimado de dos meses en horario de mañana y tarde y facilitará la realización de visitas guiadas, por personal de la Fundación, tanto individual como de grupo (máximo de 8 a 10 personas por grupo) previa reserva telefónica (968 274231).

La Fundación organizará la inauguración de la Exposición invitando a la prensa y a personas representativas del mundo del arte y la cultura de la región de Murcia.

La Fundación se reserva el derecho de curaduría siempre que lo considere necesario y, en el caso de muestras colectivas, el derecho a decidir la salas donde se exhibirá la obra de cada uno de los participantes.

La Fundación no abonará transporte de obras. Si facilitará -si se considera oportuno y necesario- apoyo logístico tanto para el transporte como para el montaje de las obras.

El Departamento de Comunicación y Proyectos se hará cargo de la difusión de las exposiciones en los medios, en las páginas web, en las redes sociales y enviará invitaciones a la inauguración al público en general y a personas representativas del mundo del arte y la cultura de la Región de Murcia.

La Fundación y los asesores culturales resolverán los casos no previstos que se pudiesen plantear.

RESOLUCIÓN DEL JURADO I CONVOCATORIA DE PROYECTOS ARTÍSTICOS ARTE +SALUD MENTAL 2014-2015:

El jurando, tras la deliberación de todos los proyectos artísticos presentados, resuelve dejar desierta la I Convocatoria de Proyectos Artísticos Arte + Salud Mental 2014-2015.

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Proyecto de Arte + Salud Mental Soycomotu® - Fundación SoyComotu

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La Fundación SoyComotu ha editado, dentro de su Proyecto de Arte + Salud Mental Soycomotu®, un primer catálogo de arte en el que queda recogida la filosofía de este programa, sus objetivos y valores y la fundamentación de la estrecha colaboración con la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Murcia.

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Psicología del arte: concepto y características

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Psicología del arte: concepto y características

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Psicología del arte: concepto y características - La Mente es Maravillosa %

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La psicologia del arte es una disciplina de la psicología que utiliza el arte como medio para la realización de psicoterapia y promover el autoconocimiento.

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UNA REVISIÓN TEÓRICA SOBRE EL ESTRÉS Y ALGUNOSASPECTOS RELEVANTES DE ÉSTE EN EL ÁMBITOEDUCATIVO

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UNA REVISIÓN TEÓRICA SOBRE EL ESTRÉS Y ALGUNOSASPECTOS RELEVANTES DE ÉSTE EN EL ÁMBITOEDUCATIVO

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PARA LA DEPRESIÓN Y LOS TRASTORNOS DE ANSIEDAD

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¿CÓMO AFECTA LA TECNOLOGÍA A LA SOCIEDAD?

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¿CÓMO AFECTA LA TECNOLOGÍA A LA SOCIEDAD?

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Soluciones tecnológicas a problemáticas sociales y ciudadanas.

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¿Cómo puede la tecnología resolver los problemas sociales de América Latina?

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¿Cómo puede la tecnología resolver los problemas sociales de América Latina?

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¿Cómo puede la tecnología resolver los problemas sociales de América Latina?

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Por Mónica Fernández. Oportunidades para la Mayoría en el BID. En la historia de la humanidad los avances tecnológicos han sido una de las causas más importante del desarrollo económico de los países. Desde la rueda, la imprenta, y hasta el teléfono, cada avance nos ha elevado a un nuevo nivel de co…

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Insectos creados con desperdicios informáticos

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Insectos creados con desperdicios informáticos

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Retomando el trabajo creativo a partir del materiales reciclados, nos encontramos con el trabajo de Julie Alice Chappell, quien utiliza circuitos y demás materiales informáticos de desperdicio para crear mariposas y demás seres alados.
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Materiales reutilizados como circuitos, piezas de videojuegos y otros componentes de computadoras y aparatos electrónicos de reciclaje son la materia prima de esta creativa británica, quien con su serie Computer Component Bugs muestra cómo la creatividad puede llevarnos a a hacer cosas bellas con aquello que los demás creen que ya no sirve. El resultado son estas bellas mariposas e insectos alados que adquieren atractivas formas que pueden ser adquiridas por la gente a través del espacio que la autora ha dispuesto en la página de e-commerce Etsy.

Comunicólogo egresado de la Facultad de Ciencias políticas y Sociales. Apasionado de la fotografía, el buen sazón y el canto.

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Mariposas y otros seres alados creados con desperdicios informáticos

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Retomando el trabajo creativo a partir del materiales reciclados, nos encontramos con el trabajo de Julie Alice Chappell, quien utiliza circuitos y demás materiales informáticos de desperdicio para crear mariposas y demás seres alados.

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Instagram: Artista da vida a insectos usando papel reciclado

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Joven artista de Instagram es fanática de los insectos, pero sobre todo de darle un bello uso a cosas no deseadas

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¿Amas los insectos? Estos son hechos con piezas de computadora

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Hay algunos materiales difíciles de reciclar. A veces no sabemos qué hacer con esos CDs que no usamos, los videojuegos que ya pasaron de moda o las piezas de computadora que dimos de baja para comprar una nueva.. Foto 1 de 6

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Julie Chappell Alice es una artista de Portsmouth, Gran Bretaña, que realiza unas curiosas esculturas en miniatura de insectos utilizando materiales reciclados de componentes electrónicos.

Julie Chapell utiliza partes de tarjetas de circuitos electrónicos, las reinterpreta dándoles una nueva forma y un nuevo propósito, creando algo bello. Su método es comparativo-analógico. Para esta artista los diminutos componentes de los circuitos se pueden comparar a los modelos de la naturaleza cuando la miramos de cerca. La relación naturaleza-artificio (naturaleza-antinaturaleza como paradigma extendido en la historia del arte) aplicada a las placas de los circuitos en miniatura le genera el mismo asombro y curiosidad que su mirada hacia el mundo natural. Esta relación se pone de manifiesto en la red de venas y los de las hojas, pétalos y alas de los insectos; en las vetas y manchas de los escarabajos y en la frágil complejidad de las telas de araña.

Julie Chapell estudió Bellas Artes y se interesó por los "objet trouvé" o arte encontrado, basado en la idea de dignificar los objetos cotidianos. A su vez, siempre se sintió involucrada por el arte del medio ambiente cuando asistió a los talleres de Transition Network. Aquí conoció a artistas que trabajaban en la creación de robots con tarjetas de circuitos. Estos artistas abandonaron su proyecto y Julie, seducida por esos objetos, se llevó las tarjetas de circuitos a su estudio. Su interés por la biodiversidad de la naturaleza le llevó a crear una especie de pequeño museo personal o gabinete entomológico con dioramas, cajas y bandejas llenas de insectos y mariposas clavadas.

La artista utiliza para sus obras equipos desechados encontrados en la calle y también mediante ciertas organizaciones que recuperan estos materiales y le apoyan proveyéndole de teléfonos y teclados obsoletos. Con el tiempo, su pequeña colección a la que denomina Computer Componets Bugsse, ha realizado diversas exposiciones a lo largo del país. Su esperanza es encontrar un lugar permanente para la colección, una especie de Museo Natural para todas sus obras.

La obra de Julie Chapell pone en relieve los peligros de la obsolescencia programada y el aumento continuado de los desechos electrónicos en el medio ambiente. Todo ello perpetuado por los avances de las tecnologías y nuestra creciente dependencia de los aparatos modernos.

Vía | Permaculture

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Esculturas de insectos con materiales reciclados | Aryse

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Julie Chappell Alice es una artista de Portsmouth, Gran Bretaña, que realiza unas curiosas esculturas en miniatura de insectos utilizando materiales reciclados de componentes electrónicos. Julie Chapell utiliza partes de tarjetas de circuitos electrónicos, las reinterpreta dándoles una nueva forma y un nuevo propósito, creando algo bello. Su método es comparativo-analógico.

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Insectos robot hechos con material reciclado.

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14 Proyectos de insectos miniatura estilo steampunk hechos con materiales reciclados.

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Activismo en línea, redes sociales y jóvenes.

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Activismo en línea, redes sociales y jóvenes.

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Activismo en línea, redes sociales y jóvenes | Asuntos de internet

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Conozca qué es el activismo digital / en línea y cómo se ha utilizado como una forma de educar a las personas sobre temas sociales y crear conciencia.

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Redes y activismo digital: casos de éxito 

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Redes y activismo digital: casos de éxito 

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Internet ha cambiado nuestras vidas. El mundo digital está modificando y determinando nuestras formas de relacionarnos y comunicarnos. Para el activismo la expansión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha supuesto un punto de inflexión: lo ponen todo a favor para influir y cambiar sin cambiar de sitio. Las acciones tradicionales de protesta, manifestaciones, pegadas de carteles,... se combinan con otras que se originan en la red. Hoy hacemos un repaso por las últimas tendencias en activismo digital y redes sociales.

Internet se convierte en un espacio propio para que la ciudadanía se empodere y tome conciencia de su capacidad de influencia en la toma de decisiones. En el mejor sentido de la palabra, la ciudadanía se apodera de la tecnología para convertirla en una herramienta cívica. El activismo digital te permite contactar, intercambiar información, participar de decisiones colectivas, influir sobre otros que están a miles de kilómetros, ser proactivos y no solo receptores, dar voz, educar y movilizar a la sociedad. Esto convierte a la ciudadanía en potenciales activistas que participan activamente en el ejercicio de sus derechos como seres humanos y como grupo social, ya que la difusión es el primer paso para la movilización. Y esto, en Ayuda en Acción, lo intentamos hacer a través del voluntariado (y más concretamente, con la modalidad de voluntariado digital).

A lo largo de los años contamos con numerosos casos de éxito en ámbitos como la educación, los medios de comunicación o la economía. Por supuesto también en la política, donde el activismo digital ha sido determinante.

Del pásalo al firma aquí: herramientas de activismo digital

Hagamos un repaso por la historia más reciente del activismo digital:

* Inicialmente una de las primeras vías de convocatorias para el activismo digital fue el SMS, ahora en un progresivo desuso, consiguiendo una difusión masiva con su clásico pásalo. Esta fue una de las vías principales utilizadas en las protestas del 13 de marzo de 2004 víspera de las elecciones y dos días después del atentado terrorista del 11M.

* El correo electrónico, actualmente en uso, pero no tanto para el activismo digital, fue otro instrumento útil para informar, generar debate y coordinar manifestaciones sociales.

* Las redes sociales como Facebook o Twitter se convierten en núcleos centrales de la difusión de masas para conseguir viralidad internacional, presionar a los poderes, recaudar fondos, generar acciones concretas. El hashtag se ha convertido en uno de los grandes protagonistas. Y últimamente, no podemos olvidar mensajería privada como Whatsapp o Telegram, utilizado tanto entre personas anónimas como desde organizaciones y partidos políticos con fines de incidencia política.

* También a través de las plataformas web como Change.org u Oiga.me se ha expandido la posibilidad de generar peticiones e iniciativas para recoger firmas. Recordamos, por ejemplo, la iniciativa de un chico de 14 años para suprimir las reválidas de Wert, que consiguió más de 1.000.000 de firmas. Tras la presión social, el presidente del gobierno en su momento Mariano Rajoy dejó sin efecto académico las pruebas de ESO y Bachillerato que había impulsado. Desde Ayuda en Acción también hemos puesto nuestro granito de arena: en su día con la campaña Candidatos a la Pobreza recogimos firmas para impulsar un Pacto de Estado por la Infancia, finalmente apoyado en el Congreso de los Diputados.

* Aplicaciones para sondeos masivos como Appgree.

* Podcast para difundir información y crear opinión pública.

* Blogs personales y colaborativos.

15M, un movimiento precursor en España

Entre algunos casos de mayor éxito en el activismo digital podemos considerar el Movimiento 15M como un caso de ciberactivismo político en el que el poder de las redes sociales fueron clave para movilizar a miles de personas. A ello contribuyó una situación de hastío social, un contexto económico muy deprimido y una oportunidad mediática para los activistas digitales del movimiento social. Todo ello fue fundamental para su expansión.

El activismo digital no se entiende sin las redes sociales. Estas son las campañas más exitosas de los últimos años. ﻿Clic para tuitear

#MeToo, un hashtag que lo cambió todo en activismo digital

Otro de los casos de más éxito se da en el ámbito de los derechos de las mujeres, donde el activismo digital ha sido clave para la superación de la violencia de género. El movimiento #Metoo que no solo ha promovido que muchas mujeres de ámbitos diversos se atrevieran a denunciar casos de violencia y acoso, sino que también ha situado la lucha contra el acoso sexual en el foco de la agenda política.

En España las redes sociales han sido claves en la convocatoria de concentraciones y manifestaciones como el 8M, donde el hashtag # hacialahuelgafeminista movilizó a miles de mujeres uniéndose a la huelga feminista y manifestándose de forma multitudinaria en ciudades de todo el país.

8 claves para el éxito de campañas de activismo digital

Algunos de estos casos de activismo digital son casos de éxito porque comparten algunas de estas características:

* Estrategia: no pueden ser acciones puntuales, sino que deben están enmarcadas en una estrategia a largo plazo en la que confluyan muchas acciones y muchas otras campañas.

* Glocal: conectar lo global con lo nacional y lo local. Para ello, lo digital es un gran aliado, porque nos permite ver cómo se están alcanzando éxitos en todas las partes del planeta.

* Estructura participativa: el proceso es tan importante como el resultado, y esto lo conseguimos con responsabilidades, vías de participación y acciones a acometer.

* Objetivo claro y específico.

* Llamada a la acción.
* Documentación compartida y colaborativa.

* Ceder espacios, tener una imagen única, los éxitos son colectivos.

* Un momento social, político o, económico propicio que permita la visiblización de la causa que queremos movilizar.

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Redes y activismo digital: casos de éxito | Ayuda en Acción

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Internet ha cambiado nuestras vidas. El mundo digital está modificando y determinando nuestras formas de relacionarnos y comunicarnos. Para el activismo la expansión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha supuesto un punto de inflexión: lo ponen todo a favor para influir y cambiar sin cambiar de sitio.

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Capitalismo de la vigilancia: El dinero te vigila

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Capitalismo de la vigilancia: El dinero te vigila

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Ilustración de Artur Galocha con foto de Getty Images.

Facebook llegará a conocer todos los libros, todas las películas, todas las canciones que usted, lector de estas líneas, haya consumido en su vida, larga o corta. La información de la que dispone la empresa informática servirá para deducir a qué bar irá usted cuando llegue a una ciudad extraña, un bar en el que el camarero ya tendrá preparada su bebida favorita. Ello lo pronostica el creador y director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, una de las personas más ricas del mundo, que la fundó en 2004. El presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, no se queda atrás: "Si nos dais más información de vosotros mismos, de vuestros amigos, podemos mejorar la calidad de nuestras búsquedas. No nos hace falta que tecleéis nada. Sabemos dónde estáis, sabemos dónde habéis estado. Podemos saber más o menos qué estáis pensando".

Ha nacido el capitalismo de la vigilancia. El 1984 de Orwell se queda antiguo.

Es como si un tiburón hubiera estado nadando silenciosamente en círculos bajo el agua del mar, justo debajo de la superficie en la que se estaba desarrollando la aburrida vida cotidiana, y hubiese saltado de repente con su piel reluciente, por fin a la vista de todos, para hacerse con un buen bocado de carne fresca. Con el tiempo ese tiburón ha revelado ser una nueva variante del capitalismo, desconocida hasta hace muy poco, una variante que se multiplica con extraordinaria rapidez y que se ha fijado el dominio como meta, la hegemonía respecto a otros capitalismos (comercial, industrial, financiero...), a través del conocimiento y monetización de nuestra pequeña existencia. Una forma de capitalismo sin precedentes se ha abierto paso a codazos, casi sin previo aviso, para entrar en la historia.

El capitalismo de la vigilancia es, según lo define Shoshana Zuboff, profesora emérita de la Harvard Business School y autora del monumental libro La era del capitalismo de la vigilancia, la reivindicación unilateral, por parte de un selecto grupo de empresas provenientes de Silicon Valley, de la experiencia humana privada como materia prima para su traducción en datos. Estos datos son computados y empaquetados (del mismo modo que las célebres hipotecas subprime, origen de la Gran Recesión del año 2008) como productos de predicción y vendidos en los mercados de futuros de los comportamientos de la gente. Los servicios online gratuitos, las app que no cuestan nada, solo son un cebo, no un regalo que hacen media docena de empresas magnánimas creadas por jóvenes emprendedores, casi todos estadounidenses, divertidos y simpáticos, en nada parecidos a los grandes magnates encorbatados del pasado que posaban fumando un habano.

A través de estos servicios digitales básicos comienza la extracción de datos de la vida de cada uno de los ciudadanos que utilizan Internet, la acumulación de sus comportamientos (cómo se visten, qué películas ven, qué comida engullen, los libros que leen, el deporte que practican, si son activos o jubilados...), que serán horneados para poner en bandeja un festín de predicciones listas para ser transformadas en dólares. Muchos de esos ciudadanos, desconocedores de esta realidad escondida, felices con la innovación tecnológica que hace sus vidas más cómodas, han abierto sin darse cuenta las puertas de sus casas y sus refugios más íntimos a estos monopolios que succionan nuestra información y con ella moldean nuestro futuro. El filósofo alemán de origen coreano Byung-Chul Han lo resume en esta certera frase: "Pienso que estoy leyendo un ebook, pero en realidad es el ebook el que me lee a mí".

¿Le dice usted a su cónyuge que hoy le apetece comer paquetitos de pato crujiente con salsa hoisin y poco después, casi instantáneamente, aparecen en su teléfono móvil diversos mensajes de restaurantes chinos que se los pueden proporcionar?, ¿organiza el viaje familiar anual a San Petersburgo y Moscú, y le llueven las ofertas sobre el viaje, alojamiento y compras que puede hacer?, ¿mira en el ordenador, en la tableta o en el móvil un anuncio de camisas vaqueras que le gustan y la publicidad de las páginas web que visita habitualmente se llena de pantalones, parkas, gorras, zapatillas del mismo estilo? Este es el resultado del capitalismo de la vigilancia. Evgeny Morozov, un ensayista bielorruso experto en tecnología, que ha escrito una larguísima (y a veces despiadada) crítica al libro de Zuboff que a su vez es casi otro libro (Los nuevos ropajes del capitalismo), dice en ella: se nos está engañando por partida doble; en primer lugar, cuando hacemos entrega de nuestros datos a cambio de unos servicios relativamente triviales y, en segundo lugar, cuando esos datos después son utilizados para personalizar y estructurar nuestro mundo de una manera que no es transparente ni deseable. Se pierde cualquier atisbo de soberanía personal.

La experiencia humana como materia prima gratuita para una serie de prácticas comerciales la mayoría de las veces ocultas de extracción, predicción y ventas. Este es el nuevo y creciente capitalismo de la vigilancia, que plantea enormes contradicciones a la "democracia de mercado" en la que estábamos instalados. ¿Qué supondrá este cambio fundamental para nosotros, para nuestros descendientes, para nuestras imperfectas democracias, para "la posibilidad misma de que exista un futuro humano en un mundo digital"? (Zuboff). Para desarrollar esas antinomias, la autora se apoya en el concepto de "tiranía" utilizado por Hannah Arendt; la tiranía como perversión del igualitarismo, porque trata a todos los demás como seres igualmente insignificantes: "El tirano manda según su voluntad e interés propio (...) como uno contra todos, y los todos a los que oprime son todos iguales, es decir, carecen de poder". La tiranía del capitalismo de la vigilancia no requiere de golpes de Estado clásicos, ni del látigo del déspota, ni de los campos de exterminio nazis, ni de los desaparecidos, ni de los gulags del totalitarismo. Es una especie de golpe incruento, aparentemente indoloro y parasitario, pero que llega al fondo de lo que pretende, la dependencia masiva de las obsesiones que nos inyecta.

Este es un libro importante. La era del capitalismo de la vigilancia es un texto multifacético. Es de economía conductista, pero también de psicología, de tecnología o -esencialmente- de pensamiento político. Tiene que encontrar sus lectores en los intersticios de esas profesiones y no ser marginado por los científicos sociales acostumbrados a las disciplinas unipolares. Es una intensa llamada de atención a la posibilidad de un golpe de Estado desde arriba y permanente, no como un derrocamiento puntual del Estado, sino más bien como un sumidero de la soberanía personal (y por acumulación, del conjunto de la ciudadanía) y como una fuerza muy poderosa en la peligrosa deriva hacia la "desconsolidación" y la falta de calidad de la democracia, que actualmente amenaza a los sistemas políticos liberales. Sus actividades representan un desafío al elemental derecho al tiempo que tenemos por delante, que comprende la capacidad del ciudadano de imaginar, pretender, prometer y construir un futuro.

La era del capitalismo de la vigilancia. Shoshana Zuboff. Traducción de Albino Santos. Paidós, 2020. 910 páginas. 38 euros. Se publica el 29 de septiembre.

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Cada vez que usamos Internet cedemos inconscientemente parte de nuestra soberanía personal a un poder opaco, sin límites ni fronteras. La socióloga Shoshana Zuboff ha puesto nombre a ese fenómeno en un libro llamado a marcar época La era del capitalismo de la vigilancia

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Nueva Sociedad | Democracia y política en América Latina

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Casi todos los años, desde 2013, un rasgo definitorio pronosticado o declarado, en retrospectiva al menos, por alguna gran publicación - The Economist, The Guardian, Oxford English Dictionary, Financial Times- ha sido el techlash, la reacción contra el exceso digital. Si tuviésemos que buscarle un origen a este discurso, probablemente estaría en las revelaciones efectuadas por Edward Snowden en 2013, pero los gigantes tecnológicos se convirtieron realmente en tema de preocupación para la clase dominante con los levantamientos políticos de 2016. Que las empresas y los Estados tengan a su disposición asombrosas cantidades de datos sobre nosotros no es, al parecer, tan problemático si esos datos están bajo el control seguro de personas con las que nos identificamos tácitamente. Las campañas de Barack Obama fueron las primeras en aprovechar con gran ventaja la microfocalización que hace un uso intensivo de los datos, pero cuando los expertos en datos -en ocasiones, la misma gente- prestaron sus destrezas a Donald Trump y a la campaña por la salida del Reino Unido de la Unión Europea, Facebook apareció como un sirviente del hombre de la bolsa populista. Se aprobaron leyes, como la Regulación General de Protección de Datos de 2016 en la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de 2018 aprobada por el estado de California. Organizaciones de todo el mundo tuvieron que retocar los procedimientos de suscripción a sus boletines informativos, pero los señores de los datos siguieron adelante.

En este contexto discursivo destaca una figura, por la importancia de su contribución y la aclamación que ha recibido. Comenzando en 2013, con diversos artículos en el Profile, Londres, 2019. Hay edición en español: Frankfurter Allgemeine Zeitung, y culminando en el libro de 2019 titulado The Age of Surveillance Capitalism: The Fight for a Human Future at the New Frontier of Power La era del capitalismo de la vigilancia. La lucha por un futuro humano frente a las nuevas fronteras del poder, Paidós, Barcelona, 2020.

'" @mouseleave="opened=false;footnote=''" >, Shoshana Zuboff describía un nuevo tipo de capitalismo inclinado a convertirnos en ratas de laboratorio de la psicología conductista.Asombrosamente para un libro que sonaba un tanto marxiano -al incluir entre sus temas no solo el capitalismo sino también la expropiación, el excedente económico y las enormes asimetrías de poder-, La era del capitalismo de la vigilancia obtuvo la aprobación de Obama, que había presidido una enorme expansión de la vigilancia masiva, bajo el programa prism de la Agencia de Seguridad Nacional estadounidense. Zuboff se unió como cuarta galardonada con el Premio Axel Springer al archicapitalista de la vigilancia, Mark Zuckerberg, al inventor de la red, Tim Berners-Lee, y al aspirante a capitalista de la vigilancia Jeff Bezos, receptores también del mismo galardón en las ediciones anteriores. ¿Cómo explicar que una crítica haya sido canonizada tan de inmediato? Las continuidades en la obra de Zuboff hacen que resulte instructivo esbozar toda su trayectoria.

La historia de Zuboff, nacida en 1951, comienza en la fábrica de su abuelo materno, empresario e inventor que tal vez le inspirase el gusto por los negocios y la tecnología. En Harvard estudió con uno de los principales conductistas, B.F. Skinner, y comenzó una tesis en psicología social titulada "The Ego at Work"Juego de palabras entre "el ego en el trabajo" y "el ego en acción" [n. del e.].

'" @mouseleave="opened=false;footnote=''" >. Pero desde sus años de estudiante tuvo un pie en el mundo de la gestión empresarial, trabajando durante un tiempo en Venezuela como "asesora de cambio organizacional" para la empresa de telecomunicaciones estatal, periodo durante el cual estudió a trabajadores que se trasladaban desde la selva. Poco después de completar su doctorado, empezó a examinar las repercusiones psicológicas y organizacionales del trabajo efectuado con computadoras, lo que culminó en un libro hoy ampliamente considerado como un clásico: In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power [En la era de la máquina inteligente. El futuro del trabajo y el poder] (1988).

Centrado en estudios etnográficos sobre un puñado de empresas estadounidenses que estaban introduciendo nuevas tecnologías informáticas, In the Age of the Smart Machine ofrecía una explicación humanista de las dificultades de trabajadores y directivos para adaptarse. Como tal, quizá pueda interpretarse como una aportación no marxista a los debates sobre el proceso de trabajo que tenían lugar en aquella época y que comenzaron con el libro publicado en 1974 por Harry Braverman, Trabajo y capital monopolista: la degradación del trabajo en el siglo xx. Pero Zuboff no hacía hincapié simplemente en las repercusiones de la automatización para los trabajadores, porque la informatización del proceso de trabajo no solo reproducía algo hecho por el cuerpo humano: producía un nuevo flujo de información que formaba un "texto electrónico" que se volvería fundamental para el nuevo proceso de trabajo.

Para Zuboff, el verbo "automatizar"( automate) necesitaba, en consecuencia, complementarse con el de "informar", para lo que ella acuñó un nuevo verbo en inglés, informate. La parte más amplia del libro estaba dedicada a la "información" en este sentido e investigaba cómo afrontaban los trabajadores la textualización del lugar de trabajo, de qué forma la importancia dada al conocimiento conducía a una nueva "división del aprendizaje" y cómo los directivos intentaban reforzar su autoridad. Los análisis de Zuboff de las culturas digitales que se desarrollaron en torno de los tablones de anuncios en la década de 1980 eran misteriosos presagios de lo que se produciría en la era de las redes sociales de masas. Y en el último tercio del libro estudiaba las repercusiones más oscuras del texto electrónico a medida que fuera utilizado para apoyar la vigilancia sobre los trabajadores en una materialización del "poder panóptico". Si la información iba a ser una herramienta de "la certidumbre y el control" gerenciales, se preguntaba Zuboff, ¿quedarían las personas reducidas a "servir a una máquina inteligente"? Invocando a Hannah Arendt, imaginaba el ideal conductista de sociedad controlada por la vigilancia y los empujoncitos haciéndose realidad en la informatización del ámbito laboral. Pero el análisis de Zuboff había indicado una alternativa, basada en un uso más horizontal del texto electrónico.

In the Age of the Smart Machine le sirvió a Zuboff para obtener un puesto permanente en Harvard, pero seguía teniendo un pie fuera del mundo académico, y en 1987 fue contratada como asesora de la empresa Thorn emi por el consejero delegado Jim Maxmin, quien se convertiría en su coautor y esposo. En la década de 1990 dirigió una escuela de verano para ejecutivos de mediana edad, en la que los animaban a reflexionar sobre cosas como qué "patrimonio neto" era suficiente. Desde su casa situada a orillas de un lago en Nueva Inglaterra, Zuboff y Maxmin gestionaban un fondo de inversión en comercio digital al tiempo que trabajaban en el libro que se publicaría en 2002, The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism [La economía como red de apoyo. Por qué las empresas les fallan a los individuos y el próximo episodio del capitalismo], que ahondaba en la historia empresarial para elaborar una periodización de la "lógica empresarial". Pero el hilo central era un relato sobre el largo proceso de surgimiento del individuo autónomo que habría sonrojado a Hegel. Los deseos de este individuo eran siempre anteriores a cualquier cosa que estuvieran haciendo las empresas, a la espera de ser liberados por emprendedores astutos y capaces de alinearse con el consumidor final y fundar una nueva lógica empresarial.

Josiah Wedgwood fue el primero de estos grandes hombres, Henry Ford, el segundo, aunque como principales consumidoras, las mujeres eran las protagonistas no reconocidas de la historia capitalista. Basándose en la noción de capitalismo gerencial propuesta por Alfred D. Chandler y en el concepto de segunda modernidad de Ulrich Beck, Zuboff y Maxmin describieron cómo, en el mundo alumbrado por Ford, la creciente individualidad psicológica acabó estrellándose contra las rocas de las organizaciones burocratizadas y de las culturas corporativas masculinistas: esta era la contradicción central y motivadora de su teoría. A las empresas solo les preocupaba el "valor de transacción" y contemplaban al consumidor final como un simple medio. Las relaciones combativas con los consumidores eran síntomas de una "crisis de transacción". Había llegado por lo tanto el momento de que un nuevo profeta pusiera de manifiesto aquellos deseos latentes. Tan solo con que propinasen un giro copernicano hacia el consumidor final, las empresas encontrarían un mundo de "valor de relación" acumulado. Necesitarían basarse en las nuevas tecnologías y ahorrar costos mediante la fusión de infraestructuras digitales, orientándose a la provisión de "soporte" configurado para el individuo. La "revolución" económica proyectada parecía implicar la generalización de algo parecido a un asistente personal de los ejecutivos.

Zuboff expuso estas ideas en artículos para la prensa de negocios, pero su fragilidad conceptual se volvía más visible cuando el mundo de los sueños se topaba con la realidad. Steve Jobs era presentado como un "líder histórico" capaz de corregir los errores del capitalismo estadounidense en nombre del "soporte"; Obama también fue reclutado con naturalidad. En 2008, Zuboff peregrinó hacia Silicon Valley "con la esperanza de encontrar líderes que comprendiesen la crisis", pero le asqueó ver la obsesión de ganar dinero con la publicidad. Desilusionada por la dirección tomada por la tecnología estadounidense, comenzó el proyecto que se convertiría en su siguiente libro. Si The Support Economy era una utopía del asesor gerencial, La era del capitalismo de la vigilancia es la distopía que emerge cuando la profecía falla. En este mundo, lo que está equivocado fundamentalmente es un mal modelo empresarial, que se está desbocando. Se trata de un volumen extenso e indisciplinado de casi 700 páginas, cuyo enfoque se desliza de lo sistemático a lo ensayístico. Estructurado en torno de tres partes, pasa de los "cimientos" al "avance" del capitalismo de vigilancia, antes de ampliar el objeto de análisis para considerar la tecnología como base del poder. Los examinaremos uno a uno.

Zuboff comienza volviendo a una cuestión central de su primer libro: si vamos a ser reducidos a trabajar para las máquinas, o viceversa. Solo que ahora el problema atañe a la "civilización de la información". Las máquinas como tales no están en juego, sin embargo, porque el capitalismo de vigilancia es una "forma de mercado" con sus propios "imperativos económicos", y Zuboff considera que la tecnología está modelada fundamentalmente por los fines económicos a los que sirve. La primera parte nos devuelve también al marco de The Support Economy: el capitalismo gerencial, la segunda modernidad, el largo proceso de surgimiento del individuo y la primacía de las necesidades de los consumidores en la historia económica. Pero la contradicción entre el individuo y el capitalismo gerencial encuentra ahora expresión en la aceptación masiva de internet y en los disturbios de 2011 en Reino Unido. Apple sigue siendo la salvadora prevista, el iPod defiende las necesidades de los consumidores, pero hay dos Apples -la humana y la divina- porque la empresa nunca se entendió propiamente a sí misma como la compañía de "soporte" orientada a la asesoría que Zuboff defiende. Si Apple debería haber sido la Ford de la tercera modernidad, será Google el que verdaderamente invente un nuevo tipo de empresa. El mundo no logró así efectuar la transición pronosticada y el capitalismo de vigilancia llenó el vacío, convirtiéndose en la "forma de capitalismo dominante".

El objetivo de Zuboff es revelar las "leyes del movimiento" de esa forma, trazando un paralelo con la explicación dada por Ellen Wood sobre los orígenes del capitalismo propiamente dicho. Google experimentó en sus comienzos un círculo virtuoso o "ciclo de reinversión de valor conductual": las personas necesitaban búsquedas y las búsquedas podían mejorarse recogiendo los "datos conductuales" producidos por los usuarios. Hasta entonces Google había conseguido ser el tipo de empresa de Zuboff, pero a diferencia de Apple, no tenía un modelo de negocio sostenible. Tras el hundimiento de las puntocom, los inversores en capital de riesgo estaban hambrientos y forzaron un cambio en el aprovechamiento del excedente para utilizarlo en la publicidad dirigida. En este cambio, los datos conductuales se convirtieron en un "activo de vigilancia" y en materia prima para la producción de "derivados conductuales", "productos de predicción" y "futuros conductuales", las cosas que Google vendía de hecho a los anunciantes para obtener "ingresos derivados de la vigilancia". Esto, para Zuboff, fue un proceso de "acumulación primitiva" o "desposesión digital", y para ello llama en su auxilio a Karl Marx, Hannah Arendt, Karl Polanyi y David Harvey. Como otros antes que ella, Zuboff añade un artículo a la lista de mercancías ficticias de Polanyi: tierra, trabajo, dinero y datos conductuales. Dado que el mundo digital era inicialmente un territorio de frontera carente de leyes, Google pudo entrar como magnate ladrón y reclamar los abundantes "recursos naturales humanos". Si se establecieron monopolios, no fue en el sentido tradicional de distorsionar los mercados eliminando la competencia, sino como medio para "acorralar" los suministros de datos, dirigiendo a los usuarios a los rediles de la vigilancia. Mientras que In the Age of the Smart Machine sehabía analizado la "división del aprendizaje" en el ámbito laboral, esa división caracteriza ahora a la sociedad en general, a medida que los capitalistas de la vigilancia forman una nueva "casta sacerdotal" con una asombrosa concentración de poder.

El clima político instalado tras el 11-S condujo a un "excepcionalismo de vigilancia" que facilitó la metamorfosis de Google, que fue descubriendo sus afinidades electivas con la cia; por su parte, los aparatos de seguridad estadounidenses estaban felices de eludir los controles constitucionales entregando la tarea de recopilar datos a un sector privado muy poco reglamentado.

Entre el capital de vigilancia y el gobierno de Obama se establecería una puerta giratoria, mientras que Google canalizaría recursos inmensos a las actividades de cabildeo. En poco tiempo, Facebook se había unido al juego, usando la tecla del "Me gusta" para seguir a los usuarios por internet y vender derivados de los datos resultantes. Adonde iban, otros los seguían: bajo la dirección de Satya Nadella, Microsoft entró en la extracción de datos de los usuarios, comprando la red social LinkedIn, lanzando su asistente personal Cortana e introduciendo la vigilancia en el sistema operativo de Windows. Apoyado por el Congreso, Verizon también entró, dando comienzo al espionaje por parte del proveedor de servicios de internet y usando los datos resultantes para dirigir la publicidad.

Si la primera parte del libro cubre el grueso de la teoría de Zuboff, la segunda se centra en el avance del capitalismo de vigilancia en lo "real", a medida que su modelo de negocio, centrado en la predicción, pasa de seguir la conducta a modelarla e intervenir en ella. Hace tiempo que los tecnólogos predijeron que llegaría un momento en el que las computadoras saturarían la vida cotidiana a punto tal que acabaría desvaneciéndose. A medida que los capitalistas de la vigilancia persiguen la predicción perfecta, se ven obligados a avanzar en esta dirección, buscando "economías de gama" -mayor variedad de fuentes de datos- y "economías de acción": generar modelos para volver las variables más predecibles. De ese modo desarrollan un nuevo "medio de modificación conductual". Uno de sus heraldos fue R. Stuart Mackay, quien en la década de 1960 desarrolló la telemetría para efectuar un seguimiento de los animales salvajes, antes de pasarse a la idea de configurar remotamente su conducta. Ahora los individuos se han convertido en objetos de seguimiento constante y las aseguradoras pueden adquirir la capacidad de apagar a distancia el motor de un automóvil cuando se produce un retraso en el pago. La infraestructura digital cambia así de "una cosa que tenemos a una cosa que nos tiene" (Zuboff siente aprecio por el quiasmo). Las pulseras y las aplicaciones para medir la actividad, Google Home y Alexa, los televisores inteligentes, la tecnología biométrica de Facebook, las "ciudades inteligentes", los sensores portátiles en el sector sanitario, los "tejidos interactivos", los juguetes infantiles o simplemente el teléfono inteligente: estamos sometidos a un espionaje constante y a la "entrega" de nuestra conducta en forma de datos, y no hay muchas posibilidades de evitarlo. Sobre esta base, pueden efectuarse análisis detallados del "patrón de vida" de los individuos, mientras que Baidu usa sistemas de seguimiento y localización para predecir los movimientos de la economía china. Los metadatos sobre patrones de conducta se convierten en herramientas para efectuar perfiles psicométricos, mientras se desarrollan mecanismos capaces de leer estados emocionales.

Facebook cruzó la línea de la manipulación social con sus experimentos sobre "contagio emocional", mientras que el juego de "realidad aumentada" Pokémon Go condujo el "tráfico peatonal" a las ubicaciones de empresas contribuyentes, planteando la pregunta de si los capitalistas de vigilancia podrían estar aventurándose en el diseño de "arquitecturas de elección". Los experimentos de modificación conductual realizados en la Guerra Fría, con reclusos y pacientes como objetivos, condujeron en una ocasión a una reacción legislativa que impidió un desarrollo mayor, pero ahora las empresas privadas avanzan, sin las trabas de un proceso democrático, en la búsqueda de "resultados garantizados". La propia conciencia del consumidor se convierte en una amenaza para los ingresos; la libertad y el "derecho al tiempo futuro" se ponen en peligro. El capitalismo de vigilancia encarna un nuevo tipo de capitalismo no menos trascendental que el industrial, y "la lucha por el poder y el control en la sociedad ya no va asociada a los datos ocultos de la clase y su relación con la producción, sino, por el contrario, a [ sic] los datos ocultos de la modificación de la conducta diseñada y automatizada".

La tercera parte de In the Age of the Smart Machine estaba dedicada a la "técnica" en cuanto "dimensión material del poder". Aquí pasamos ahora, de manera similar, al tipo de poder augurado por el capitalismo de vigilancia. El término utilizado por Zuboff es "instrumentarismo": "la instrumentación y la instrumentalización de la conducta para los fines de modificación, predicción, monetización y control". Mientras que el totalitarismo movilizaba la violencia para apoderarse del alma, el instrumentarismo observa silenciosamente y modela la conducta. Skinner fue su profeta, su libro Walden dos, la utopía. Para los conductistas, la libertad es una laguna en la explicación que debe superarse mediante la extensión de la ciencia conductista a la sociedad, y ahora la visión que ellos plantearon está siendo realizada por capitalistas de la vigilancia que buscan "sustituir la sociedad por la certidumbre", mientras persiguen su propia "utopística aplicada". La "física social" del profesor del Instituto Tecnológico de Massachusetts Alex Pentland entra al ataque como un intento de sustituir la política por un plan tecnocrático en nombre del "bien mayor". ¿"El bien mayor de quién?", pregunta con razón Zuboff.

Existen en la actualidad "calificaciones crediticias" de radicalismo y "calificaciones de amenaza" derivadas de las redes sociales, mientras que la empresa de creación reciente Geofeedia rastrea las localizaciones de los manifestantes. El sistema de crédito social chino -que vigila a los ciudadanos y aplica castigos y recompensas en consecuencia- no puede pasarse por alto, aunque Zuboff parece no tener muy claro qué hacer con él. "Conclusión lógica", por una parte, de la búsqueda de "certidumbre" que percibimos bajo el capitalismo de vigilancia -e instrumental más que totalitario-, el sistema de crédito social difiere en tanto que va dirigido a los resultados sociales, no de mercado. También es, asegura Zuboff, de dudosa importancia para su relato al estar formado por una cultura no democrática a la que no le interesa la privacidad; pero al mismo tiempo "transmite la lógica del capitalismo de vigilancia y el poder instrumental que este produce".

El individuo está ahora sitiado, enganchado a modos patológicos de socialidad mediante técnicas derivadas de la industria del juego, incapaz de forjar un sentimiento de identidad adecuado. "Efectos escalofriantes" llegan a la vida cotidiana a medida que las personas modelan su comportamiento para presentarlo en internet. Hay tintes de Sherry Turkle y Nick Carr en los lamentos de Zuboff por el hogar entendido como espacio meditativo para el cultivo del yo. Hacen falta "propuestas sintéticas", lo que parece aludir a medidas legislativas como el "derecho a ser olvidado" y el Reglamento General de Protección de Datos (2016) establecidos en la ue y respaldados por la acción colectiva.

Volvemos, en conclusión, a la relación entre los mercados, el conocimiento y la democracia. En el razonamiento de Friedrich Hayek y los conductistas, la libertad de los actores del mercado estaba asociada a la ignorancia. Con una información cada vez más completa, los capitalistas de la vigilancia amenazan a este dúo. De acuerdo con la visión optimista de Zuboff, el capitalismo se basó en otro tiempo en "reciprocidades orgánicas" entre empresas y personas. El intercambio de mercado equitativo formó el ímpetu de la revolución estadounidense y los industriales británicos se vieron obligados a hacer concesiones democráticas debido a que dependían de las "masas". Con el paso al modelo del valor para el accionista, estas reciprocidades se erosionaron; ahora, los capitalistas de la vigilancia han sobrecargado esta dinámica, produciendo organizaciones de "hiperescala" con descomunales valoraciones bursátiles, diminutas bases de empleados y una escasa dependencia de la sociedad. No ha habido "doble movimiento" polanyiano que imponga límites sociales a la explotación de los datos conductuales, y ahora nos enfrentamos a una "recesión democrática" mientras se pierde la asociación vital de los mercados con la democracia. Zuboff acaba con un popurrí de referencias que agradarían a cualquier atlantista liberal: Arendt sobre el totalitarismo, el desprecio que George Orwell sentía por James Burnham y la caída del Muro de Berlín.

Aunque a menudo recargado, La era del capitalismo de la vigilancia presenta una imagen interesante del paisaje infernal provocado por la actual tecnología capitalista. Zuboff acierta al afirmar la necesidad de nuevos nombres para lidiar con las transformaciones con que nos castigan los gigantes tecnológicos. La expresión "capitalismo de la vigilancia" identifica algo real y, aunque no fuera ella la primera en acuñarla, para mérito suyo ahora parece probable que entre en el uso general. Hay también algo asombroso en su viejo proyecto de vincular el poder tecnológico con la psicología conductista. Zuboff ha dedicado buena parte de su vida intelectual a forjar un Anti-Skinner que sitúe al individuo psicológico en el escenario central, librando una guerra contra sus reducciones positivistas a manos de científicos, directivos y capitalistas de la vigilancia. Probablemente sea este el aspecto en el que resulta más convincente. Pero las afirmaciones fundamentales de La era del capitalismo de la vigilancia son de carácter político-económico y deberían evaluarse como tales. ¿Qué puede decirse, entonces, de sus conceptos de expropiación y desposesión digital? Como desde hace tiempo afirman los defensores de la propiedad intelectual, hay algo especialmente extraño en la noción de que los datos sean cosas que puedan ser robadas, ya que no son bienes escasos, como ha señalado Evgeny Morozov en una reseña publicada en The Baffler. Mi posesión de un constructo de datos dado no impide que todos los demás lo tengan. Los datos conductuales pueden verse también como representaciones,y hace falta recurrir al pensamiento mágico para equiparar la representación con la posesión. Si alguien me espía y anota lo que hago, mi conducta no deja de ser mía. Ha dejado, por supuesto, su impronta en algo que yo no poseo, pero de todas formas eso no lo tenía desde el principio.

La idea de que tales datos pudieran ser "gastados" también tiene poco sentido y dado que ello no es así tampoco existe un espacio identificable superior a él. Se hace así imposible trazar la línea entre el primer "ciclo de reinversión inocuo" de datos conductuales por parte de Google y el aprovechamiento de un "excedente conductual". Los conceptos cuantitativos de la economía política son aquí equívocos, puesto que realmente no hablamos de magnitudes continuas, sino de diferentes usos de los datos: para mejorar un motor de búsqueda, y para mejorar la publicidad dirigida y de ese modo ganar dinero. Podríamos estar tentados de denominar a esto último "excedente" en relación con lo primero, pero ¿y si los mismos datos se utilizan para ambos? O, si lo que lo convierte en excedente es el uso comercial, y no una cantidad nominal de conducta, ¿qué deberíamos hacer ante el hecho de que Zuboff vea el sistema de crédito social chino -destinado al control social y no a la mercadotecnia- como una sanguijuela de excedente conductual? Y de nuevo ¿excedente de qué? ¿Es inocua alguna parte del sistema de crédito social, como el Google de los primeros tiempos?

Esta noción sustancialista de la conducta recuerda la cosmovisión del socialismo ricardiano en la que se considera el trabajo como algo aglomerado en los artefactos de la economía capitalista. Esto ayudó a avalar un cierto punto de vista moral: es nuestro trabajo, debería ser nuestro. Y hay una cierta cualidad intuitiva en la idea de que una cosa dada encarna directamente una cantidad determinada de trabajo, siempre que pensemos en empresas individuales (como el historiador empresarial tiende a hacer) o mercancías concretas, y no en la economía en su totalidad. Esas ideas han perdurado durante mucho tiempo y seguimos encontrando vestigios de ellas en la enredada noción de que, si subir algo a Facebook le permite a Zuckerberg ganar dinero, ello debe ser trabajo productivo, una consecuencia semihumorística de lo cual es la demanda "Salarios para Facebook" (Wages for Facebook). Zuboff distingue su posición concentrándose en la conducta y no en el trabajo, pero el sustancialismo y el punto de vista moral son prácticamente los mismos, aunque tengan aún menos sentido en el caso de los datos.

Zuboff afirma que el capitalismo de vigilancia es la forma dominante de capitalismo, con Google y Facebook convertidas en vanguardia de una dinámica que se está verificando en toda la economía. Sin duda estas empresas son muy poderosas y tienen extraordinarias capitalizaciones bursátiles, pero casi la totalidad de sus ingresos deriva de la publicidad. Aun cuando entramos en una informatización ubicua, ciudades inteligentes y demás procesos análogos, los ingresos publicitarios siguen siendo la principal razón por la que las empresas privadas acumulan datos sobre los usuarios. ¿Quién compra esos anuncios? En gran medida otras empresas, lo que significa que la publicidad en general es un costo para estas y, por lo tanto, una deducción de sus beneficios totales: en términos de la economía política clásica, es uno de los faux frais de la producción. La rentabilidad de los anunciantes está limitada por la de empresas de otros sectores, puesto que dependen de ellas para la obtención de ingresos. Sin importar lo radicalmente que los capitalistas de la vigilancia transformen la publicidad, mientras esta represente su actividad principal, la capacidad que tengan de guiar el capitalismo en su totalidad será limitada.

En opinión de Zuboff, los capitalistas de la vigilancia persiguen la "certidumbre total" y el control real de la totalidad de la conducta de los usuarios con sus productos de predicción. Aunque una ventaja en la predicción puede traducirse en una ventaja a la hora de colocar anuncios publicitarios y, por lo tanto, proporcionar más ingresos, esto tiene límites lógicos. Incluso si fuera posible en teoría la certeza o el control, los anunciantes seguirían sin poder garantizar las ventas de otras empresas a voluntad, porque si la renta disponible de los consumidores es finita, cada transacción segura disminuiría el alcance de otras, haciendo que la "certeza" se debilitara a sí misma. Tiene más sentido rastrear, dirigir y predecir el comportamiento del usuario de un modo lo suficientemente preciso como para que sea razonable que múltiples compañías paguen por participar en la captura de los mismos consumidores. Aparte de ello, perseguir una predicción cada vez más perfecta sería arrojar dinero en un agujero. Además, la conducta que tiene sentido predecir se mantiene casi por completo en el ámbito de la actividad de mercado, planteando la cuestión de si, sea cual fuere la retórica, puede realmente verificarse hacia qué "totalidad" están conduciendo los capitalistas de la vigilancia. Quizá la economía de la atención -de acuerdo con la cual la atención del usuario es un bien escaso perseguido por las empresas- sea aquí un enfoque más útil.

Aunque es recomendable buscar explicaciones sociales para los avances tecnológicos, quizá Zuboff se haya dejado extraviar por su inclinación a pensar en términos de "formas de mercado" y a reducir la tecnología a fines económicos. Es sintomático que vacile respecto al sistema de crédito social chino. Y aunque reconoce la contribución del Estado a alimentar el capitalismo de vigilancia, tiene asombrosamente poco que decir respecto de los detalles ciertos de su función: prism, la Snooper's Charter, Five Eyes... Ello se muestra esencialmente como un ámbito neutral y pasivo, que en ocasiones sigue allí donde lo conduce la empresa, que tiene algunas leyes malas y necesita más leyes buenas. Pero cualquier historia de la tecnología estadounidense encontrará que el Estado no ha sido ni mucho menos neutral ni pasivo. Por lo general, ha llevado la iniciativa en el impulso de un importante cambio tecnológico, coordinando empresas o tirando de ellas tras de sí, como vemos en la informática, la creación de redes, las armas, las máquinas herramienta, etc. Si el cambio fundamental se produce mediante los actos de grandes empresarios, esto es algo que debe permanecer en la sombra.

Desde su comienzo, el Estado moderno ha sido un aparato de recolección de información. Cuando estuvieron a su disposición, los medios de almacenamiento y procesamiento de datos, mecánicos primero y electrónicos después, simplemente facilitaron lo que ya llevaba mucho tiempo ocurriendo. La tarjeta perforada de Hollerith y sus descendientes permitieron automatizar el procesamiento de datos, incluidos, como es bien sabido, los de los campos de concentración nazis y los relativos al internamiento de estadounidenses de origen japonés durante la Segunda Guerra Mundial. La vigilancia basada en la informática tiene de por sí sus orígenes en esta historia de longue durée, lo cual es útil tener en cuenta al intentar periodizar acontecimientos más cercanos al presente. A lo largo de la década de 1970, trw -una corporación con intereses en los sectores aeroespacial, automotriz, electrónico, informático y de procesamiento de datos- recogió enormes cantidades de datos sobre decenas de millones de consumidores estadounidenses para vendérselos a potenciales acreedores. Y de manera poco sorprendente, dado el alcance de sus operaciones, trw estaba íntimamente entrelazada con la cia. Aunque el intento por parte de Zuboff de interpretar políticamente la fundación del capitalismo de vigilancia -como acto de personas específicas en una coyuntura específica- sea admirable, oculta esta historia más prolongada de la informática en la vigilancia estatal y sus cruces con el sector privado. Es aquí donde encontramos las razones más convincentes para preocuparnos.

Después de todo, ¿qué debería importar que Facebook me muestre repulsivos anuncios publicitarios y quizá hasta me convenza de comprar algo, si esa es la única repercusión que tiene la gigantesca acumulación de datos sobre mí? Es en el momento en que salimos del simple intercambio de mercado -que yo soy formalmente libre de abandonar- y, por lo tanto, del foco principal del capital de vigilancia propiamente dicho, cuando esta asimetría de conocimientos se vuelve verdaderamente problemática. ¿Vamos a estar sometidos a una manipulación digital, pagada por el mayor postor? Aquellos de nosotros que nos movilicemos más allá de los rituales habituales de la participación democrática, ¿vamos a ser rastreados, pastoreados y neutralizados antes de que podamos plantear una amenaza real? ¿Van a ser las inequidades sociales silenciosamente fortalecidas por las clasificaciones que nos impongan aquellos en posición de supervisar? Responder a estas preguntas en serio implicará comprender el Estado como una fuerza activa en el desarrollo tecnológico, como un ámbito diferenciado y que dista mucho de ser neutral. En sí misma, la regulación normativa del capital de vigilancia no será suficiente -ni siquiera respaldada por los movimientos sociales-, porque cualquier reto serio se volvería también un reto al Estado de vigilancia.

Nota: este artículo fue publicado originalmente con el título "El negocio de la vigilancia" en New Left Review segunda época No 121, 3-4/2020.

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Capitalismo de vigilancia | Nueva Sociedad

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Casi todos los años, desde 2013, un rasgo definitorio pronosticado o declarado, en retrospectiva al menos, por alguna gran publicación - The Economist, The Guardian, Oxford English Dictionary, Financial Times- ha sido el techlash, la reacción contra el exceso digital.

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Capitalismo de vigilancia, el nuevo mundo feliz en el que el producto eres tú (y prefieres no saberlo)

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Capitalismo de vigilancia, el nuevo mundo feliz en el que el producto eres tú (y prefieres no saberlo)

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En el mundo feliz que dejó plasmado el escritor británico Aldous Huxley en su novela homónima de 1932, las personas viven drogadas y felices, manipuladas por un plan superior en el que la ciencia más puntera sólo sirve a una estructura de dominación. Ahora no tomamos 'soma' -la droga que consumen los personajes de Huxley-, pero tenemos un abanico infinito de aplicaciones y servicios gratis diseñados específicamente para convertirnos en felices adictos y en los auténticos recursos que surten la acumulación de riqueza en el nuevo capitalismo que ordena el mundo. Bienvenidos al capitalismo de vigilancia, el lugar en el que nunca nos hemos sentido tan libres pese a ser observados sin descanso.

Tu smartTV te observa. Pero también tu teléfono, tu coche, tu robot de limpieza, tu asistente de Google y hasta esa pulserita que monitoriza el número de pasos que das. Una pista: todos los productos que llevan la palabra smart o incluyen la coletilla de 'personalizado' ejercen de fieles soldados al servicio del capitalismo de vigilancia. Así lo resume Shoshana Zuboff, profesora emérita de la Harvard Business School y creadora del concepto llamado a sepultar el capitalismo que hemos conocido hasta ahora.

Su origen se remonta a hace dos décadas con la burbuja de las 'puntocom', y aún no somos conscientes de que la era económica ha cambiado. Establezcamos primero el nuevo mapa para saber orientarnos en esta realidad económica.

Capitalismo industrial vs. capitalismo de vigilancia

En el capitalismo industrial, los propietarios de los medios de producción son los emprendedores que, a través de una inversión, compran las materias primas y la estructura necesaria para la producción de bienes y servicios, y contratan mano de obra con este fin. El objetivo último es colocar estos productos en el mercado, donde los clientes coinciden con los trabajadores. El medio sobre el que reposa todo el sistema del capitalismo de vigilancia, sin embargo, es la infraestructura digital. Las redes de internet, las tecnologías informáticas y las propias vidas humanas son los medios de producción imprescindibles para proveer datos personales, la auténtica materia prima del sistema.

El ser humano es un terminal de corrientes de datos. Con este saber se puede influir, controlar y dominar totalmente a las personas

La mano de obra ya no está configurada por empleados que reciben un salario a cambio de su trabajo, sino por usuarios de aplicaciones y servicios gratuitos, satisfechos de adquirirlos a cambio de ceder sin consentimiento a múltiples empresas un registro de sus experiencias vitales.

En el nuevo capitalismo, los datos personales se acumulan para producir el bien que se pondrá a la venta en el mercado: predicciones sobre nosotros mismos. Los propietarios de los medios de producción, ya lo habrán adivinado, no son otros que los que ejercen el monopolio del negocio digital: Google, Facebook, Apple y Amazon. A su modelo, sin embargo, se han sumado todo tipo de compañías del entorno tradicional. "El capitalismo industrial, con todas sus crueldades, era un capitalismo para las personas. En el de vigilancia, por el contrario, las personas apenas somos ya clientes y empleados, somos por encima de todo fuentes de información. No es un capitalismo para nosotros, sino por encima de nosotros", sentencia Shoshana Zuboff en una entrevista en la BBC.

El filósofo surcoreano Byung-Chul Han, profesor en la Universidad de las Artes de Berlín y autor de una decena de libros, profundiza en esta idea: "El ser humano es un terminal de corrientes de datos, el resultado de una operación algorítmica. Con este saber se puede influir, controlar y dominar totalmente a las personas".

Cómo descubrió Google la bola de cristal

Volvemos a la crisis de las 'puntocom'. A finales del siglo pasado, Google, una compañía entonces alérgica a la publicidad, tuvo que replantearse su modelo de negocio y cómo lograr rentabilidad. Sheryl Sandberg, directiva al frente de la publicidad on line de la firma, llegó a la conclusión de que la combinación de la información derivada de su algoritmo y los datos computacionales recogidos de sus usuarios podían ofrecer un análisis muy interesante para que los anunciantes no erraran su objetivo. Con una predicción de quién necesitaba o deseaba qué, el anunciante sabía a quién dirigirse y qué venderle.

Los servicios que ofrece el capitalismo de vigilancia consisten en predicciones basadas en datos sobre nuestros comportamientos, y estas predicciones se venden a otras empresas

"Google había encontrado una fórmula para predecir comportamientos humanos", resume Zuboff, quien establece en este punto un "giro oscuro e inesperado" en el capitalismo de vigilancia, "pues reclama experiencias humanas privadas para convertirlas en datos de comportamiento e integrarlas en el mercado".

Entre 2001 y 2004, los ingresos del motor de búsqueda crecieron casi un 3.600%. En marzo de 2008 Sandberg fue fichada por Mark Zuckerberg para Facebook, donde implantaría el mismo modelo de éxito.

A partir de aquí, esta estructura de negocio se extendió a todos los ámbitos económicos, donde los datos suponen ahora la verdadera fuente de riqueza. "Los servicios que ofrece el capitalismo de vigilancia consisten en predicciones basadas en datos sobre nuestros comportamientos, y estas predicciones se venden a otras empresas como anunciantes, aseguradoras, grandes almacenes o proveedores sanitarios", desgrana la economista norteamericana.

La mentira del consentimiento y la adicción

Para la creación de estos datos en cantidades masivas para extraer predicciones como de una bola de cristal, los humanos resultan agentes imprescindibles. La singularidad es que, en este nuevo capitalismo, nadie les cuenta que suponen la mano de obra gratis. Tampoco lo importantes que son sus comportamientos, sus hábitos, sus deseos, sus miedos, sus sueños, sus proyectos, sus dudas. Todos estos detalles, esta intimidad, es extraída desde la infraestructura digital para ser vendida. Y ni siquiera hay una remuneración por ello. ¿Cómo hemos llegado a consentir esto?

Las aplicaciones están basadas en un inteligentísimo sistema de adicción y gamificación. Diseñan esto para hacernos adictos

Para Paloma Llaneza, abogada, experta en ciberseguridad y autora de Datanomics, la respuesta se reduce, primero, a que el consentimiento en realidad no existe cuando escribimos nuestros datos personales rápidamente para bajarnos aún más rápido una aplicación gratis o recibir una newsletter semanal. "El consentimiento es una de las grandes mentiras de internet", afirma en una conversación con elEconomista. La experta asegura que el problema empieza cuando nuestros datos son usados para otras finalidades y cedidos a terceras empresas que buscan conocernos mejor y sacar un perfil de cómo somos. Esto es legal, pero el usuario normalmente accede a los términos sin haberlos leído en profundidad. E incluso cuando lo hace, resulta difícil no perderse en la terminología legislativa, técnica y los conceptos. "Sin saberlo, el usuario puede estar dando consentimiento a ser escaneado en redes sociales y, de ahí, se saca el perfil de la persona. Solo con las fotos de Instagram ya se pueden deducir cosas del comportamiento", explica.

Paloma Llaneza, abogada y experta en seguridad informática. Imagen: elEconomista.es
Si cada vez más empresas nos están utilizando, la siguiente pregunta es ¿por qué lo aceptamos como algo irremediable? ¿Por qué no decir 'basta'? Llaneza -quien, por cierto, no utiliza WhatsApp ni está en Facebook- nos invita a enfocar la atención en otro punto, a adentrarnos en aspectos de la psicología humana. Sólo entonces resulta obvio que tampoco un alcohólico dice 'basta' frente a otro botellín de cerveza. "Las aplicaciones están basadas en un inteligentísimo sistema de adicción y gamificación. Diseñan esto para hacernos adictos, todo es como un juego y tienes que participar para formar parte de la sociedad", resuelve.

Una vez que somos adictos, parece prácticamente imposible decir 'no' a ceder nuestra vida una vez más a cambio de la 'app' del momento. La abogada considera que las personas no son inconscientes, sino adictas, y que viven en un estado de infantilización ante la tecnología. "A mí me preguntan: '¿cómo puedes vivir sin WhatsApp?', y yo les contesto: '¿y tú cómo puedes vivir tan enganchado?", relata.

La gamificación, la técnica por la que cualquier cosa adquiere formato de juego, es capital en el nuevo sistema

El fervor adolescente de querer formar parte de lo último, recibir atención y no perder comba de lo que hace el grupo afecta ahora a todos los grupos de edad. Como los personajes de Huxley, las personas son felices con aplicaciones que les ahorran tareas tan sencillas como apagar la luz. En otros casos, ni siquiera eso. ¿Recuerda esta app que cotejaba una foto de la cara con pinturas clásicas para ver a qué rostro inmortal se parecía más? La finalidad de este juego era crear modelos para el reconocimiento facial y servirlos en bandeja a la inteligencia artificial para que, en el futuro, quizá nos puedan denegar el acceso en un local determinado. De haberlo sabido, probablemente nadie hubiera caído en la trampa. De ahí que la gamificación, la técnica por la que cualquier cosa adquiere formato de juego, sea capital en el nuevo sistema.

"Se nos está engañando por partida doble" -expone en uno de sus artículos Evgeny Morozov, escritor e investigador experto en la implicación social de la tecnología, "en primer lugar, cuando hacemos entrega de nuestros datos a cambio de unos servicios relativamente triviales, y, en segundo, cuando esos datos son después utilizados para personalizar y estructurar nuestro mundo de una manera que no es ni transparente ni deseable".

El cebo no es un regalo

Además de la gamificación, la otra clave que explica que se ponga en funcionamiento el ciclo de la adicción reside en la gratuidad de estos servicios. Las apps gratuitas son el cebo, no un regalo que le hace una empresa magnánima. A través de ellas, comienza la extracción de datos, la acumulación de comportamientos que serán horneados para poner en bandeja un festín de predicciones listas para ser transformadas en dinero. "Detrás de todo esto está el problema de la gratuidad", incide Paloma Llaneza, para quien el cebo de los servicios gratis emergió como fórmula alternativa de la monetización.

Si no estás acostumbrado a pagar por contenidos, por servicios, por información especializada, al final alguien perderá su trabajo y, antes o después, a ti te va a tocar

La gratuidad no sólo hace más sencillo que las compañías sigan recolectando datos personales, sino que quede abierto el grifo de la precarización laboral. O más bien, de una "autoprecarización" que acabará afectando al mismo ciudadano que ha descargado un servicio gratis. Así lo explica la experta en ciberseguridad: "Si no estás acostumbrado a pagar por contenidos, por servicios, por información especializada, al final alguien en el otro lado de la cadena de valor se resentirá. Alguien perderá su trabajo y, antes o después, a ti te va a tocar".

Las personas, felices con la innovación tecnológica -como en cualquier religión, la crítica no es tolerada-, han abierto las puertas de su casa a que la vigilancia continúe en su refugio más íntimo. El llamado Internet de las Cosas, que ya cuenta con sus primeros escándalos tras convertir a ingenuos juguetes en espías de niños, ha llegado para maravillarnos con sus efectos hipnóticos. "Le digo a Alexa que me apague las luces y las apaga. ¡Es magia!", ejemplifica con sorna Llaneza, aludiendo al 'asistente' de Google.

Los robots de limpieza conocen el perímetro de tu casa, tu coche sabe si metes bien o mal las marchas, tu libro electrónico registra qué prefieres leer, y Alexa... Alexa lo sabe todo

Los aparatos conectados a internet nos ofrecen un panorama oscuro donde la vigilancia queda sellada. En concreto, la autora de Datanomics alerta sobre la evolución de la televisión inteligente - smart TV-. Los últimos modelos están concebidos para que la conexión a la red sea 24 horas los siete días de la semana. "Es como tener un micrófono en tu casa", se queja Llaneza, quien advierte de otra perversión más: las apps que permiten encender la televisión desde el propio móvil. Así, los hábitos que se tienen ante la televisión, el tiempo que pasas viéndola, "si paras en una escena determinada de sexo, de amor o violencia", quedan guardados y se mezclan con los datos extraídos del móvil.

Los robots de limpieza conocen el perímetro de tu casa, tu coche sabe si metes bien o mal las marchas, tu libro electrónico registra qué prefieres leer, y Alexa... Alexa lo sabe todo. "El hombre y sus datos se ponen al servicio de internet. Pienso que estoy leyendo un ebook, pero en realidad es el ebook el que me lee a mí", critica el filósofo surcoreano Byung-Chul Han.

Vigilados pero 'libres' y felices

"No vivimos en un mundo conectado, vivimos en un mundo vigilado", sentencia la experta en seguridad. El doctor en Filosofía instalado en Alemania se suma a esta idea y compara la nueva observación de los ciudadanos con el sistema del panóptico de la arquitectura carcelaria. "En la cárcel, hay una torre de vigilancia. Los presos no pueden ver nada pero todos son vistos. En la actualidad se establece una vigilancia donde los individuos son vistos pero no tienen sensación de vigilancia, sino de libertad", explica en su obra La expulsión de lo distinto (Herder), que analiza el impacto de la hipercomunicación y la hiperconexión en la sociedad. Para Han, la sensación de libertad que brota en los individuos es engañosa: "Las personas se sienten libres y se desnudan voluntariamenate. La libertad no es restringida, sino explotada". El profesor asiático expone que "la gran diferencia entre internet y la sociedad disciplinaria es que en esta última, la represión se experimenta. Hoy, en cambio, sin que seamos conscientes somos dirigidos y controlados".

¿Han pasado por delante de un gimnasio e inmediatamente han recibido una notificación con una irresistible oferta para apuntarse? ¿Han chateado con un amigo por WhatsApp sobre un viaje a Estocolmo y han empezado a recibir anuncios de alojamiento en Suecia? ¿Han comentado en voz alta que les apetece comer una pizza y su pantalla les bombardea con ofertas de alguna conocida pizzería? Si alguna vez les ha pasado algo de esto, no se maravillen y párense a pensar. No es magia, es el capitalismo de vigilancia alimentándose de sus vidas.

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Capitalismo de vigilancia, el nuevo mundo feliz en el que el producto eres tú (y prefieres no saberlo)

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En el mundo feliz que dejó plasmado el escritor británico Aldous Huxley en su novela homónima de 1932, las personas viven drogadas y felices, manipuladas por un plan superior en el que la ciencia más puntera sólo sirve a una estructura de dominación.

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¿Cómo afecta la tecnología a la salud mental? 

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¿Cómo afecta la tecnología a la salud mental? 

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Cada vez son más las personas que, con cada nueva notificación del móvil, notan cómo aumenta su angustia. También son cada vez más los que denuncian que la tecnología nos mantiene encadenados, totalmente enganchados a los estímulos que llegan desde el móvil, que generan un creciente malestar sin el que, al parecer, es imposible vivir.

Son muchos los que han relacionado un vertiginoso aumento de las enfermedades mentales con la conquista de los smartphones, que llegaron a nuestras vidas para quedarse. Y es que las nuevas tecnologías han cambiado el modo de vivir en muchos sentidos. Es cierto que facilitan, sino la comunicación, la disponibilidad, es cierto que a veces son un pasatiempo entretenido, es cierto que, en apariencia, facilitan el flujo de información a nivel global y parecen destruir fronteras a su paso.

Sin embargo, algunos expertos ya advierten que las puertas que la tecnología deja abiertas para el avance, están dejando pasar cada vez más al retroceso. De la comunicación constante, de esa disponibilidad que casi parece exigible las veinticuatro horas del día, derivan la ansiedad y la depresión, que en 2018 ya afectaban al 14,6% de la población española, según el Instituto Nacional de Estadística.

El impacto de las nuevas tecnologías en la salud mental

Eso que aislado a España puede parecer una epidemia, se ha convertido en una pandemia que asola a todo el mundo: un 33,7% de la población mundial padecía trastornos de depresión o ansiedad en 2015, cuando el Centro Médico Universitario de Alemania publicó la investigación titulada "Epidemiología de los trastornos de ansiedad en el siglo XXI".

Y no solo cada vez hay más trastornos derivados del estrés, sino que cada vez aparecen antes: "el 50% de los problemas psicológicos se inician antes de los 14 años", asegura un estudio sobre la ansiedad en los más jóvenes, realizado por el Departamento de Psicología de la Universidad de Jaén en 2018. No es extraño teniendo en cuenta que los adolescentes de hoy en día son la primera generación que creció de la mano de los smartphones y, por tanto, una de las más vulnerables a su influencia.

Aplicaciones como Instagram o Facebook han transformado la comunicación en un intercambio de refuerzos positivos sin lo que muchos no logran vivir tranquilamente. La adicción a las redes sociales, al igual que cualquier otra adicción, tiene un fuerte impacto en el desarrollo de otros problemas mentales: por ejemplo, ya hay investigaciones que relacionan la cantidad de tiempo pasada en Instagram con el número de probabilidades de desarrollar un trastorno de la conducta alimentaria como la ortorexia.

Las redes sociales han modificado nuestra manera de ver el mundo, tanto a pequeña como a gran escala. Por ejemplo, la rapidez con la que se extienden las noticias falsas en Facebook (hasta seis veces más rápido que la información verídica) y la facilidad con la que junta a individuos del mismo pensamiento, fomentando la creación de grupos extremistas, han cambiado el curso de los acontecimientos en multitud de ocasiones. Pero no solo eso, las redes sociales pueden llegar a cambiar hasta la forma en la que nos miramos al espejo: el Trastorno Dismórfico Corporal, que provoca una obsesión por defectos físicos que no siempre son reales, parece estar estrechamente ligado con el aumento de la popularidad de los filtros de Snapchat e Instagram. Al tiempo que crece este trastorno, también lo hacen las operaciones estéticas, que han experimentado un aumento de más del 40% entre 2016 y 2019.

¿Afecta la tecnología a todos los aspectos de tu vida?

Cada vez más expertos coinciden en su respuesta: sí, las nuevas tecnologías y las redes sociales se han hecho hueco en cada una de los aspectos de tu vida. También están convencidos de ello muchos de los que ayudaron a dar vida a gigantes tecnológicos como Google o Facebook: en 2018, un puñado de extrabajadores de las mayores empresas tecnológicas se unieron en el Center for Humane Technology, una organización sin ánimo de lucro que, como si propio nombre indica, aboga por una tecnología más humana y, para ello pretende concienciar sobre las devastadoras consecuencias que tiene el mal uso de la tecnología para la salud.

Según el Center for Humane Technology, estos son algunos de los ámbitos que se ven afectados por las nuevas tecnologías:

La forma en la que consumes información condiciona tu visión del mundo: tus sentimientos, tus preocupaciones e incluso la manera que tienes de comportarte se ve inevitablemente afectada por las noticias que recibes.

Las redes sociales modifican tu percepción del mundo exterior mediante dos mecanismos: en primer lugar, te acercan a aquellos que son más similares a ti, ya sea ideológica o demográficamente, lo que fomenta una visión reducida de los temas de actualidad; cuanto más te cierres en tu círculo, más dificultades tendrás para identificar los problemas que afectan a aquellos que son diferentes a ti, por lo que practicarás cada vez menos la empatía.

En segundo lugar, se ha demostrado que en aquellas redes sociales centradas en la difusión de información, como Twitter o Facebook, l as noticias falsas y los bots alcanzan una rapidez mucho superior a la que consigue la información propiamente dicha. La desinformación deforma tu visión del mundo y puede crearte preocupaciones que ni siquiera son reales: por ejemplo, a lo largo de la pandemia del coronavirus, se han difundido informaciones falsas respecto a la fiabilidad de la vacuna que han movilizado a ciertos sectores de población contra la cura del Covid-19.

Además, este tipo de mensajes contienen una carga emocional mucho mayor de la que tienen las noticias que difunden información verídica, por lo que provocan un impacto mayor y generan una mayor preocupación que lleva a quien lo lee a compartirlo más rápidamente.

Pantallas que se encienden con cada nuevo mensaje, señales rojas cada vez que recibes una notificación, vibración o sonidos molestos son tan solo algunos de los mecanismos mediante los que las nuevas tecnologías tratan de captar tu atención. Los contenidos son cada vez más cortos y llamativos, porque el teléfono te impulsa constantemente a cambiar de aplicación para recibir nuevos estímulos placenteros. Y así, cada vez más, va minando tus capacidades cognitivas y bajando tus niveles de productividad.

Un estudio publicado por la Revista de la Asociación para la Investigación sobre el Consumidor demostró que la presencia del teléfono móvil, incluso cuando sabes que está apagado, afecta a la memoria y a la capacidad para resolver problemas.

Las redes sociales inciden en cientos de factores relacionados tanto con la salud física como con la salud mental.

Por ejemplo, si tus redes sociales te bombardean constantemente con mensajes relacionados con el consumo de alcohol, tienes más probabilidades de tu ingesta de alcohol aumente. Pero las redes sociales no solo tienen la capacidad de aumentar la adicción a sustancias perjudiciales para tu salud; cada vez más aumentan los casos de personas adictas a sus redes sociales, que experimentan ansiedad si no revisan el móvil cada poco tiempo.

Aunque los estímulos emitidos por las redes sociales pueden provocarte un placer momentáneo, estar enganchado a ellos puede llegar a ser tan perjudicial como cualquier otra adicción. Un estudio de la revista American Economic Review reveló que pasar un mes alejado de Facebook produce un incremento del bienestar emocional y de la felicidad.

Si crees que la adicción a las redes sociales puede estar afectando seriamente a tu vida, en Siquia contamos con un equipo de psicólogos dispuestos a ayudarte.

¿Alguna vez te has sentido ignorado estando en compañía de alguien a quien quieres? O, por el contrario, ¿alguna vez has ignorado a algún amigo o familiar por estar revisando el móvil? Si la respuesta es sí, no eres el único: un estudio sobre desarrollo infantil reveló que el uso de los móviles dominaba el tiempo que el 50% de los padres pasaban con sus hijos. Otros estudios revelan que casi el 90% de las personas con teléfono móvil lo revisan durante sus reuniones sociales.

Esta desconexión con aquellos que tienes delante hace que se reduzcan la confianza y los vínculos emocionales, enfriando considerablemente las relaciones con aquellos que nos rodean. En los demás, ser ignorados por culpa del teléfono móvil produce sentimientos de angustia e infelicidad.

Tres pasos para hacer frente al poder de las tecnologías según Tristan Harris

Mientras trabajaba como diseñador ético para Google, Tristan Harris comenzó a denunciar la falta de ética de las grandes compañías tecnológicas mediante el movimiento "Time well spent", que animaba a los gigantes de la tecnología a usar sus plataformas para el beneficio de todos. Cuando dejó Google fundó el Center for Humane Technology.

Un año antes, en 2017, enunciaba los tres cambios que se deben llevar a cabo para ponerle fin a la influencia perjudicial de las tecnologías:

Para poder ponerle fin a cualquier problema, primero debes ser consciente de que ese problema existe. No intentes negar la realidad: las nuevas tecnologías han tomado el control de gran parte de tu vida, han modificado tu manera de pensar, tu tiempo libre, tus relaciones y hasta tu forma de ser. Si quieres ponerle freno, entonces debes analizar de qué forma utilizas tus dispositivos, para después tomar el control sobre ellos.

Desde el Center for Humane Technology, promueven una serie de hábitos relacionados con el uso de la tecnología que pueden ayudarte a tomar el control: apagar las notificaciones, descargar aplicaciones que puedan ayudarte a organizar el tiempo, dormir mejor y cambiar tus hábitos, borrar o limitar drásticamente el tiempo que pasas en aquellas aplicaciones que te generan adicción, apoyar el buen periodismo, dejar de seguir a las voces de la indignación en redes sociales y comenzar a seguir a gente con la que no estás de acuerdo son tan solo algunas de las prácticas que puedes poner en marcha para protegerte de las redes sociales.

Aunque las acciones individuales pueden ayudarte a salir del influjo pernicioso de las nuevas tecnologías, el cambio a nivel global no será posible sin la colaboración de las grandes compañías.

Tristan Harris hace un llamamiento a los dueños de las más grandes compañías tecnológicas: la tecnología debe ser una con la sociedad y buscar el bien común. Las personas que controlan, mediante las nuevas tecnologías, a millones de personas deben tener un comportamiento ético ejemplar y velar por el bienestar de todos y cada uno de los consumidores.

No solo la intención detrás de la tecnología debe ser buena, sino que deberían estar diseñadas para facilitar la vida a la gente. Tristan Harris lo ejemplifica de la siguiente manera: "Digamos que se están sintiendo un poco solos: abren Facebook y en ese momento los diseñadores en la sala de control quieren maximizar el tiempo que pasas navegando por la aplicación. Imaginen que, en su lugar, esos diseñadores utilizaran sus datos para ayudarles a salir con las personas que les importan".

Se trata de que el diseño de las aplicaciones se libere de distracciones innecesarias que solo son benefician a su economía y apuesten realmente por el bienestar de sus usuarios, por facilitarles aquello que están buscando.

Mientras tanto, nuestro equipo de psicólogos puede ayudarte a reducir tu dependencia a las redes sociales.

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¿Cómo afecta la tecnología a la salud mental? Ansiedad, autoestima, dismorfia,... - Siquia Psicólogos Online

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Cada vez son más las personas que, con cada nueva notificación del móvil, notan cómo aumenta su angustia. También son cada vez más los que denuncian que la tecnología nos mantiene encadenados, totalmente enganchados a los estímulos que llegan desde el móvil, que generan un creciente malestar sin el que, al parecer, es imposible vivir.

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La adicción y ansiedad vinculadas a las tecnologías 

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La adicción y ansiedad vinculadas a las tecnologías de la información y comunicación, incidencia en la calidad de vida de los estudiantes

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El grado de uso de las tecnologías de la información y la comunicación, genera cambios en la calidad de vida de los usuarios en general. Este trabajo se ...

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Problemas psicológicos y nuevas tecnologías

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Millennials y generación Z: por qué se los conoce como la "generación deprimida"

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Millennials y generación Z: por qué se los conoce como la "generación deprimida"

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Begoña Albalat Peraita

The Conversation*

Fuente de la imagen, Getty Images

Pie de foto,

Desde la frustración laboral a la responsabilidad excesiva por problemas globales: son muchas las razones que influyen en el bienestar emocional y mental de los jóvenes.

Hace unos meses una paciente me dijo: "Pertenezco a la generación deprimida, ¿cómo no voy a estarlo?" Era su primera sesión y vino a terapia porque se encontraba sin ganas de nada, sin motivación y con la sensación de que la vida no tenía sentido.

Estaba en lo cierto, pertenece a la llamada "generación deprimida", una generación que engloba, en realidad, el conjunto de dos de ellas: la millennial (también llamada generación Y) y la generación Z.

La primera de ellas hace referencia a las personas que nacieron entre 1981 y 1995 y la segunda a quienes llegaron al mundo entre 1995 y 2010 (ambas fechas son aproximadas pues no hay un consenso claro social para esta clasificación).

Lo cierto es que hay cada vez más uso de antidepresivos, más asistencia a terapia psicológica y más expresión autoinformada de ansiedad y tristeza en estas generaciones. Vayamos por partes para descubrir qué factores influyen en esto.

¿Qué factores han deprimido a esta generación?

Antes de nada, empecemos por definir el trastorno de depresión mayor. Este se manifiesta como un conjunto de síntomas, de los cuales podemos destacar un estado de ánimo deprimido durante la mayor parte del día, disminución del interés por las actividades que antes provocaban placer, pérdida o aumento de peso, insomnio o hipersomnia, agitación o retraso psicomotor, pérdida de energía, sentimiento de inutilidad o culpabilidad excesiva, disminución de la capacidad para pensar o concentrarse y pensamientos de muerte recurrentes.

Existen varias razones por las que a la generación millennial y la generación Z se las denomina, en su conjunto, la generación deprimida. Analicemos los diferentes factores que podrían estar influyendo:

Pandemia, coronafobia y soledad

No podemos pasar por alto la influencia que ha tenido la pandemia de covid-19 en la población general. Hemos hablamos de estados desagradables como la coronafobia (una ansiedad excesiva a contraer el coronavirus), ansiedad, fatiga pandémica (una reacción de agotamiento frente a una adversidad mantenida y no resuelta), etc. Ante tal escenario, la pregunta es: ¿han afectado estas situaciones particularmente a estas dos generaciones?

La soledad es algo que se relaciona directamente con la tristeza. Si bien es cierto que eso es aplicable a cualquier edad, la necesidad de relacionarse con iguales es mayor en la juventud. Es por esto por lo que las medidas específicas y preventivas del contagio de coronarivus han afectado en particular a esta población.

Ansiedad social

Por otro lado, la soledad de ese momento choca ahora de frente con la vuelta a la vida social, provocando muchas veces ansiedad en adolescentes y jóvenes. Es a lo que se le ha denominado resaca social.

Mi experiencia personal en consulta me ha desvelado que muchas personas de esta edad acusan desde ese momento la sensación de no sentirse capaces de "conectar" con sus iguales. Sienten que no disfrutan de situaciones sociales con muchas personas y experimentan ansiedad cuando están rodeadas de alguien que acaban de conocer.

Redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un refugio para muchas personas jóvenes que se sienten mal. Cabe destacar que un uso adecuado de las mismas es positivo. De hecho, en parte gracias a ellas la desconexión social durante el confinamiento no fue total.

Pero hay dos factores que pueden afectar negativamente a las personas jóvenes:

* Un uso excesivo o como evitación de momentos de ansiedad. Esto puede provocar que se refugien en las redes con el objetivo de sustituir situaciones sociales en vivo.

* Un uso sesgado. Tal situación les podría exponer únicamente a contenido con el que pueden compararse negativamente. Incluso a publicaciones que muestren expresión de dolor emocional por parte de personas desconocidas (por ejemplo, imágenes de autolesiones).

Frustración laboral

La generación millennial fue educada en una "meritocracia" muy enfocada al éxito laboral y socioeconómico condicionado al esfuerzo. Frases como "Si te esfuerzas, conseguirás lo que te propongas", seguro que las han escuchado la mayoría de ellos.

Es una generación que se ha esforzado por conseguir sus objetivos de vida pero con un resultado de frustración en muchos casos. Los estudios universitarios se equiparaban con éxito laboral y, sin embargo, cuando acabaron dicho periodo, se produjo una crisis económica que no permitió que se pudieran desarrollar en el trabajo. Ahora pueden sentir miedo a que suceda lo mismo a raíz de la pandemia.

Preocupaciones globales

Entre los asuntos que preocupan a las generaciones millennial y Z, encontramos el feminismo, la ecoansiedad, los derechos LGTBIQ+, la migración...

Son generaciones que se preocupan por lo global y no solo por lo particular. Piensan más allá y sienten ansiedad por más cosas que las particulares e individuales.

Estas preocupaciones globales y la posibilidad de comunicarse por redes les proporciona un sentido de pertenencia que es muy positivo. Les hace sentirse parte de un todo y sentirse comprendidos por sus iguales.

Sin embargo, no solo se preocupan sino que también buscan la solución sintiendo a menudo una responsabilidad excesiva por situaciones que son globales, más difíciles de solucionar y, por ende, provocan ansiedad.

Mayor reconocimiento de los propios síntomas

Una de las razones por las que se habla más de depresión y ansiedad en estas generaciones es que las personas que la sufren hablan con más naturalidad sobre ello y reconocen más fácilmente los síntomas. De hecho, la salud mental ya es un asunto muy comentado en las redes sociales, las plataformas en las que más se mueven los jóvenes.

Esto es positivo porque cuando una persona reconoce que se encuentra mal puede buscar ayuda. De hecho, son estas generaciones las que han roto el tabú que rodeaba el cuidado de la salud mental. Ahora son ellos quienes más (y más abiertamente) hablan sobre ir a terapia. También son los que más la recomiendan y quienes más reconocen sus propios problemas.

Esta es la generación deprimida porque es la generación que reconoce su malestar sin vergüenza ni miedo.

*Este artículo se publicó originalmente en The Conversation. Puedes leer la versión original aquí.

Begoña Albalat Peraita es investigadora en p sicología g eneral s anitaria en la Universidad Internacional de Valencia

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Millennials y generación Z: por qué se los conoce como la "generación deprimida" - BBC News Mundo

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Begoña Albalat Peraita The Conversation* Hace unos meses una paciente me dijo: "Pertenezco a la generación deprimida, ¿cómo no voy a estarlo?" Era su primera sesión y vino a terapia porque se encontraba sin ganas de nada, sin motivación y con la sensación de que la vida no tenía sentido.

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El fin de las mascarillas y la posibilidad de empezar a socializarnos como antes de la pandemia ha provocado que muchos jóvenes sientan temor a quitarse este inseparable trozo de tela y mostrar sus complejos o inseguridades.

Además, la COVID-19 ha aumentado considerablemente la fobia social en los adolescentes. En concreto, la retirada de mascarillas ha propiciado que exista cierta fobia al juicio físico, de ahí que existan muchos adolescentes que no se la quieren quitar... aunque también ha beneficiado a ciertas personas que sufrían, por ejemplo, acoso escolar. ¿Pero qué entendemos realmente por fobia social y cómo se desarrolla?

El trastorno de ansiedad social, conocido como 'fobia social', se entiende como el miedo o ansiedad intensa en una o más situaciones sociales en las que el individuo está expuesto al posible examen por parte de otras personas.

"Tras muchos años acompañando a muchos adolescentes en su proceso de ir asimilando lo vivido en cada una de sus historias, he podido comprobar que la ansiedad social no es un trastorno como tal, sino una manifestación y/o consecuencia de experiencias traumáticas no integradas", advierte Patricia Valseca Marqués, psicóloga infantojuvenil y directora de Aware psicología Noroeste en Boadilla del Monte (Madrid).

La experta asegura que la fobia social la ha visto desarrollada en muchas edades de la adolescencia, "pero se puede decir que cuando más disparada está es entre los 14 y 16 años". Por otro lado, ratifica que, aunque las cifras de jóvenes que lo sufren son elevadas, tienden a pasar desapercibida y no se le da la importancia que requiere.

Nos explica que cuando nombramos la palabra 'trauma', algunas personas suelen decir que ellos no recuerdan haber vivido un acontecimiento tan grave: "Pero yo siempre les digo lo mismo: tendemos a pensar en una experiencia traumática como algo muy grave y realmente las situaciones traumáticas responden más a la falta de recursos que a la gravedad de los hechos que los disparan".

La experta matiza que, realmente, cualquier experiencia es susceptible de convertirse en traumática. "Lo que resulta traumático es verse silenciado, sin voz para gritar y compartir lo ocurrido, sin legitimación sobre lo sentido, en soledad, desprotegido....", expone.

Hemos de diferenciar esta situación con la timidez, ya que cuando la gente se siente muy cohibida y ansiosa, hasta tal punto que no puede hablar o socializar la mayor parte del tiempo, es probable que la causa vaya más allá.

"Ahí juega un gran papel la ansiedad, ese indicador que sirve como punto de partida para poder entender. Al final, si conseguimos mirar debajo de toda esa sintomatología, llegaremos a la raíz de por qué me importa tanto la opinión y/o juicio de otra persona o personas. Y preguntarnos: ¿para qué necesito protegerme y no exponerme? ", se cuestiona la psicóloga.

Síntomas de la fobia social en adolescentes

Valseca Marqués expone cuáles son los principales síntomas de la fobia social en adolescentes:

* Enrojecerse, sudar, temblar, o sentir que el corazón les late muy rápido o que su "mente se pone en blanco".

* Tener náuseas o malestar estomacal.

* Mostrar una postura corporal rígida, hacer poco contacto visual o hablar con una voz sumamente baja.

* Sentirse asustados o dificultárseles estar con otras personas, especialmente si aún no las conocen, y tener dificultad para hablar con ellas por más que quisieran hacerlo.

* Ser muy conscientes de sí mismas frente a otras personas y sentirse avergonzadas y torpes.

* Tener mucho miedo de que otras personas las juzguen.

* Evitar los lugares donde hay otras personas.

¿Cómo lo tratamos?

1. Reducción de síntomas y estabilización: La especialista sostiene que cuando se pone nombre a las cosas y uno comienza a entender qué le ocurre, automáticamente los síntomas se reducen. Se trabaja además en el fortalecimiento de la valía personal, autoestima y seguridad en uno mismo.

2. Trabajo con los recuerdos traumáticos, ansiedad anticipatoria etc: "Tienes diferentes formas y técnicas como caja de arena, EMDR shec, hipnosis".

3. Integración de la personalidad: Pero advierte que en algunos casos será necesario un apoyo farmacológico, ya que los niveles de ansiedad están muy disparados y los pensamientos son constantes y dificulta el trabajo psicoterapeutico.

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La fobia social en adolescentes, un miedo persistente que aumenta tras la pandemia

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El fin de las mascarillas y la posibilidad de empezar a socializarnos como antes de la pandemia ha provocado que muchos jóvenes sientan temor a quitarse este inseparable trozo de tela y mostrar sus complejos o inseguridades. Además, la COVID-19 ha aumentado considerablemente la fobia social en los adolescentes.

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El documental expone, a través de las voces de distintos expertos y exempleados de grandes compañías tecnológicas, cómo por medio de algoritmos pueden llegar manipulan la psicología humana e influenciar nuestros comportamientos, que es lo refuerzan con la historia de la familia. También nos cuentan como por medio de diferentes algoritmos recolectan infinidad de datos personales con tan solo interactuar un par de segundos en estas plataformas digitales y como gracias a estos terminan por compartirte publicidad de cosas que podrías necesitar para que gastes en ellos tu dinero así como también que estas grandes compañías comparten esta misma información con diferentes empresas que se benefician del seguimiento de estas, cuyo modelo es el de asegurar que los anunciantes tengan éxito, en palabras de los expertos se hace llamar el capitalismo de vigilancia que simplemente es un nuevo tipo de mercado dedicado a negociar con los datos de millones de personas para mantenerlas pegadas a las pantallas.

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The Social Dilemma | Official Trailer | Netflix

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Tips para proteger nuestros datos personales en redes sociales

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Nos explican de manera breve que son los algoritmos y con temas que conocemos

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Este articulo nos habla de como los algoritmos intervienen en nuestra vida y algunos avances que ha tenido a lo largo del ultimo siglo.

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UChile.online

En el siglo XXI múltiples procesos rutinarios como encontrar pareja, trabajo, reconocer rostros, tomar fotos, construir -y manejar- autos y enviar emails, entre otros servicios entregados por aplicaciones móviles, se basan también en el uso de algoritmos; y Chile no está ajeno al avance científico y matemático en torno a ellos.

Una secuencia de instrucciones ordenadas y bien definidas para realizar una tarea determinada es la definición de algoritmo, término que se originó a mediados del siglo IX cuando el matemático Mohammed Ibn Musa-al-Khwarizmi desarrolló fórmulas para resolver ecuaciones de primer y segundo grado.

Lo que parece algo propio del mundo de los matemáticos, ingenieros y científicos es, en realidad, la base del avance tecnológico de los siglos XX y XXI. No se deje engañar, los algoritmos están insertos en nuestra naturaleza humana y vida cotidiana. Una receta para cocinar o las instrucciones para armar el mueble que acabamos de comprar, pueden ser consideradas algoritmos -en el sentido informal del término, por supuesto-.

En la Antigua Grecia ya estaban presentes. Uno de los más famosos es la Criba de Eratóstenes, que permite encontrar todos los números primos menores que un número natural dado. Sin embargo, es en el siglo XX donde los algoritmos dieron un salto significativo. En 1936 el matemático inglés Alan Turing definió el primer modelo teórico de una máquina de computación, conocido como Máquina de Turing.

Esta "máquina" es en realidad un dispositivo abstracto que permite simular la lógica de cualquier algoritmo, lo que anticipó la creación de los primeros computadores.

A partir de entonces, las ciencias de la computación adquirieron una relevancia nunca antes vista. Con el avance de la era de la información, los algoritmos se apropian cada vez más de los procesos tecnológicos y, por lo tanto, de nuestra vida diaria.

¿Nuestra vida cotidiana?

Leyó bien. Una tarea tan simple como buscar una dirección en internet, así como procesos asociados a las tarjetas de crédito basan su funcionamiento en algoritmos. En el siglo XXI, procesos como encontrar pareja, trabajo, reconocer rostros, tomar fotos, construir -y manejar- autos y enviar emails, entre otros servicios entregados por aplicaciones móviles, se basan también en su uso.

El corazón y las ganancias de las grandes firmas tecnológicas como Google, Amazon, YouTube o Netflix, se basa en el uso de algoritmos. Conocido es el ejemplo de Netflix que utiliza un algoritmo para predecir qué serie será un éxito entre sus usuarios.

Algoritmos en las políticas públicas

Nuestro país no es ajeno al avance científico y matemático en torno a los algoritmos. En el ámbito de las políticas públicas, varios ministerios e instituciones públicas se valen de los algoritmos para mejorar, optimizar y hacer más igualitarios ciertos procesos.

Un ejemplo es el Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional de la Universidad de Chile (DEMRE), que diseñó, en conjunto con académicos de Ingeniería Industrial de la misma Casa de Estudios e investigadores del Núcleo Milenio Información y Coordinación en Redes (ICR), un software que optimizó las postulaciones PSU de jóvenes que deseaban ingresar a una universidad del Consejo de Rectores. El sistema, que por quinta vez consecutiva es utilizado por jóvenes chilenos, evita que los cupos asignados se dupliquen y considera elementos como cupos de equidad y becas de excelencia académica, entre otros.

Asimismo, con motivo de la Reforma Educacional, y con el objetivo de implementar el fin a la selección en colegios municipales y subvencionados, entre agosto y diciembre de 2016 se implementó en la Región de Magallanes el nuevo sistema de admisión escolar. El sistema, también desarrollado por el Mineduc junto con investigadores de Ingeniería Industrial de la U. de Chile, del Núcleo Milenio ICR y del Instituto Milenio para el Estudio de las Imperfecciones de Mercado y Políticas Públicas (MIPP), tuvo por finalidad mejorar la eficiencia y transparencia del proceso e igualar las oportunidades a padres y apoderados que postulan a sus hijos a establecimientos municipales y subvencionados.

Asimismo, el Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM) está trabajando en un sistema basado en un algoritmo que tiene por objetivo optimizar la fiscalización de la evasión del Transantiago. Con el índice de evasión por las nubes, ¿cómo no recurrir a la tecnología?

El sistema diseñado junto con investigadores de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y del Núcleo Milenio ICR están trabajando en un algoritmo que define de manera aleatoria los puntos a fiscalizar.

En el área de la salud, en tanto, el Ministerio del ramo utiliza Epistemonikos, aplicación creada por jóvenes ingenieros chilenos que posee una completa base de datos de investigaciones médicas, la cual fue distinguida por la publicación Technology Review del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).

¿Y en el mundo privado? Conocido es el sistema implementado por la ANFP que programa el fixture de los campeonatos de fútbol en Chile teniendo en cuenta las distancias que deben viajar los clubes y la disponibilidad de Carabineros para resguardar los partidos, entre otros factores. Un sistema que ha logrado varias distinciones internacionales.

Los algoritmos ¿Tienen un lado oscuro?

A medida que los algoritmos avanzan en su su preponderancia en las aplicaciones y tecnologías del siglo XXI, cabe preguntarse cuáles serán las limitaciones éticas de sobre su uso.

Bastián Bahamondes, investigador del Núcleo Milenio ICR responde. "Los algoritmos, como todos los productos científicos, no son buenos ni malos per se. Esa dimensión 'oscura' la adquieren cuando quien los diseña o emplea lo hace con tales intenciones", explicó el académico.

"Considerando el nivel de penetración de los algoritmos en la tecnología actual, surgen problemas interesantes cuando se deja la ética de la toma de decisiones en mano de ellos. Por ejemplo, con respecto a los nuevos automóviles autónomos (que se conducen solos), en caso de un accidente inminente, ¿debería ser el algoritmo que lo conduce quien tome la decisión entre salvar la vida del conductor o la de los peatones? Otra situación polémica tiene que ver con los algoritmos utilizados en redes sociales como Facebook o Twitter, que seleccionan las noticias que muestran a los usuario de acuerdo a su perfil e intereses, ofreciendo una visión parcializada de la realidad y evitando la confrontación con ideas opuestas", agregó. "Desde mi punto de vista la decisión siempre la debe tener el humano", finalizó Bahamondes.

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La presencia de los algoritmos en la vida cotidiana

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En el siglo XXI múltiples procesos rutinarios como encontrar pareja, trabajo, reconocer rostros, tomar fotos, construir -y manejar- autos y enviar emails, entre otros servicios entregados por aplicaciones móviles, se basan también en el uso de algoritmos; y Chile no está ajeno al avance científico y matemático en torno a ellos.

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un experto en animación, telecomunicaciones y cine, este artista intenta integrar múltiples elementos a sus obras de arte, con el objetivo de hacer que sus espectadores puedan considerar lo no real como real.

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comprende todo un gremio de expertos: ingenieros, tecnólogos, pintores, electricistas, etc. Dentro de sus actividades, la tecnología es el elemento principal que emplea este gremio para todos sus trabajos.

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sus trabajos se enfocan en el apoderamiento de ciertos espacios a través de la elaboración de escenarios repletos de espectáculos pictóricos, manipulando resplandores con el uso de maquinaria avanzada.

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Infográfia sobre inteligencia artificial 

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Infográfia sobre inteligencia artificial 

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El documental trata de un periodista que viaja a los centros de investigación de la IA en Europa, Estados Unidos y China para mostrar los revolucionarios avances que se están produciendo en la actualidad. Nos muestra que el progreso ofrece muchas oportunidades, pero que a su vez este cambio puede traer consigo entraños peligros.

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¿De qué es capaz la inteligencia artificial?  | DW Documental

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Otro articulo que nos ayuda a entender mas los impactos de estas nuevas tecnologías en nuestra cotidianidad

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1 Si bien a lo largo del artículo utilizamos los conceptos de técnica y tecnología como términos equi (...)

1La discusión por la técnica y sus implicaciones en la sociedad tiene una larga trayectoria en la filosofía y en las ciencias sociales. Sin embargo, en años recientes, principalmente gracias al crecimiento de Internet, han ganado visibilidad y relevancia discursos economicistas, desarrollistas y deterministas, los cuales se limitan a resaltar las bondades y beneficios de la tecnología, olvidando los desafíos y consecuencias sociales, políticas, económicas y culturales que estas plantean. 1

2Este tipo de discursos reciben distintas denominaciones: ideología técnica (Wolton 2011), solucionismo tecnológico (Morozov 2015), utopía digital (Pariser 2017), tecnoliberalismo-tecnolibertarismo (Sadin 2018). Independientemente de su denominación, estos discursos coinciden en exaltar la capacidad de la tecnología para mejorar y solucionar cualquier aspecto de la vida social, sin generar distancia crítica sobre sus efectos y consecuencias. Sin embargo, reflexionar sobre los impactos de la tecnología y sus avances se ha vuelto fundamental, principalmente por acontecimientos recientes como la filtración de datos de usuarios de Facebook ( Cambridge Analytica); las denuncias de vigilancia masiva expuestas por Edward Snowden, ex agente de la National Security Agency de los Estados Unidos, o la injerencia rusa en las elecciones presidenciales en Norteamérica. Estos sucesos han evidenciado que algunos gobiernos y propietarios de plataformas se han servido de la información de los usuarios de la red para vigilancia, manipulación de la opinión pública y explotación con fines comerciales y políticos.

2 De acuerdo con datos de la International Telecommunications Union (ITU), el 47% de la población mun (...)

3De ahí que la propuesta del presente artículo sea plantear una reflexión en torno a un tipo predominante de ideología que ve en los avances tecnológicos la solución a todos los problemas de la humanidad, y comprender cómo bajo esa creencia se ha permitido que los algoritmos computacionales moldeen y condicionen actividades y decisiones de los usuarios, tanto en el mundo online 2 como en el offline, configurando lo que se ha comenzado a entender como cultura algorítmica. La discusión propuesta intentará distanciarse de posiciones tecnófilas y tecnófobas en las que usualmente se encasillan las reflexiones sobre tecnología, Internet y sociedad. Si bien es cierto que nos concentraremos más en los desafíos que en las bondades, nos enmarcamos dentro de las ideas de algunos pensadores de la técnica del siglo XX que dirigieron la atención hacia los desafíos y peligros que conlleva este desarrollo desmesurado y sin control de la tecnología. Uno de estos pensadores es Martin Heidegger, quien a mitad del siglo anterior alertó sobre este nuevo escenario, en el que "las instalaciones, aparatos y máquinas del mundo técnico son hoy indispensables, para unos en mayor y para otros en menor medida. Sería necio arremeter ciegamente contra el mundo técnico. Sería miope querer condenar el mundo técnico como obra del diablo" (Heidegger 2002, 27).

3 Los luditas fueron un grupo inglés de artesanos que durante las primeras décadas del siglo XIX se o (...)

4Por lo tanto, no se hace una lectura pesimista al mejor estilo de los luditas, 3 ni se idealiza una época pretecnológica. Por el contrario, se quiere estimular la reflexión crítica acerca de las implicaciones de las tecnologías en nuestras vidas, y discutir sobre aquellas ideologías que plantean e imponen una lectura simplista frente a sus avances y desarrollos. Particularmente, nos concentraremos en los algoritmos, un concepto con el que las humanidades no están familiarizadas, pero que paradójicamente cada vez intervienen con mayor fuerza en las actividades cotidianas mediadas por las tecnologías, y en los que se han depositado las esperanzas de mejorar y optimizar cualquier tipo de proceso. En este sentido, nuestra lectura coincide con la de Daniel Innerarity cuando afirma que la relación entre algoritmos y humanos "[es] una relación tensa [...] pero no de sometimiento en ninguno de los dos sentidos, una relación muy alejada de la euforia digital y de la pesadilla de los tecnófobos" (2018, 43).

5Para avanzar en nuestro propósito, el presente documento se divide en dos apartados centrales y en unas consideraciones finales. En el primer apartado se discute el concepto de ideología técnica, el cual hace parte de una discusión histórica según la cual los avances técnicos derivan en una mejora de todos los aspectos de la vida humana. Aquí se hace énfasis en las esperanzas y promesas surgidas con el avance de Internet y en cómo muchas de esas promesas han quedado incumplidas. En el segundo apartado se realiza un acercamiento a los algoritmos, su definición y las formas en las que condicionan y moldean los comportamientos y usos que tenemos en la red; se avanza en la discusión en torno a lo que se ha dado a conocer como cultura algorítmica. Finalmente, se propone una discusión acerca de la pertinencia de recuperar la reflexión crítica sobre las implicaciones que los desarrollos tecnológicos, particularmente los asociados al Internet y sus aplicaciones, tienen sobre la sociedad y la cultura, destacando la urgencia de superar los discursos desarrollistas y deterministas que se concentran únicamente en las bondades de la tecnología.

6La sociedad contemporánea afronta cambios acelerados que modifican diferentes aspectos de su existencia. Estas transformaciones están asociadas principalmente a los desarrollos de las tecnologías de la información y la comunicación, que impactan y afectan las maneras en que nos relacionamos con el mundo y con los demás (Valle y Bernal 2019). En dicho contexto, algunos autores han elevado la voz de alarma por los peligros que plantea este escenario (Carr 2019; Han 2014; Manovich 2017; Morozov 2015; O´Neil 2018), como si esto fuera algo completamente inesperado y novedoso, o ajeno al movimiento de la historia. Sin embargo, como veremos a continuación, esta realidad fue prevista hace algún tiempo por ciertos pensadores que analizaron con lucidez esta situación.

Emerge una nueva modalidad social de práctica científica, al fusionar el conocer científico y el producir tecnológico en una unidad de acción destinada al desarrollo e innovación de objetos técnicos [...] vincula la información y el conocimiento científicos, las habilidades y destrezas técnicas para la producción industrial de artefactos y dispositivos tecnológicos [...] su objetivo principal es la innovación tecnológica y la intervención pragmática, para lo cual subordinan e instrumentalizan el conocimiento científico. (Linares 2008, 370)

8Optimización, productividad y eficacia son los valores que guían parte de la investigación científica en la actualidad, la cual se encuentra ligada a intereses económicos, principalmente. Estos intereses son los que estructuran el diseño de los algoritmos que calculan y predicen nuestros comportamientos en la red.

9El racionalismo técnico-científico tiene como finalidad la búsqueda de utilidad o rentabilidad y la optimización del rendimiento y la producción. En este orden de ideas, aquello de lo que no se puede obtener un beneficio no cuenta o no tiene razón de ser. En consecuencia, se da primacía a una forma de pensar en la que todo se somete al cálculo y planificación, donde incluso la vida, la naturaleza y la comunicación humana quedan interpretadas bajo este prisma, lo que se ejemplifica, a nuestro entender, en lo que más adelante denominaremos cultura algorítmica.

10Heidegger plantea su reflexión sobre la técnica como respuesta a la inquietud que surgía a partir de las transformaciones que provocaba la revolución técnico-científica que se manifestaba en aquel entonces. Respecto a esto comentaba:

Los modernos instrumentos de información estimulan, asaltan y agitan hora tras hora al hombre [...] el poder oculto en la técnica moderna determina la relación del hombre con lo que es. [...] Pero el desarrollo de la técnica se efectuará cada vez con mayor velocidad y no podrá ser detenido en ninguna parte. En todas las regiones de la existencia el hombre estará cada vez más estrechamente cercado por las fuerzas de los aparatos técnicos. (2002, 25)

11Y justamente, señala el filósofo alemán, el peligro no radica solo en las armas de destrucción masiva, en la posibilidad de la Tercera Guerra Mundial o en la devastación del medio ambiente. El peligro radicaría más bien en la ausencia de reflexión de la sociedad contemporánea en torno a las consecuencias de darles prioridad al cálculo y a la planificación, considerados como la única verdad válida. Los sectores llamados a esta reflexión -como universidades, centros de investigación y gobiernos- en su mayoría no han reflexionado sobre la velocidad de estos cambios o los impactos sociales y culturales del desarrollo técnico-científico, especialmente en lo concerniente a las técnicas de comunicación.

13Según Habermas (1986), la tesis fundamental de Marcuse es que la ciencia y la técnica cumplen hoy funciones de legitimación del dominio político y económico. Como se sabe, gran parte de los avances tecnológicos dependen del grado de desarrollo que alcanza la ciencia, por lo tanto, ciencia y tecnología tienen una relación de dependencia mutua. Sin embargo, en la actualidad la ciencia estaría a merced de la tecnología, pues prima el interés económico por encima del teórico. Se trata menos de explicar el mundo que de diseñar aparatos tecnológicos para aumentar la eficiencia, la productividad y el desarrollo. Es decir, la dirección del trabajo científico está guiada principalmente por intereses económicos. Habermas afirma que: " tecoss﷽﷽﷽﷽s principalmente ecnonprincipalmente ecnonesarrollo. es tecnolestructura ontolk al periodismo. (33)

14ra6En su crítica a Max Weber, Marcuse llega a la siguiente conclusión: ʻel concepto de razón técnica es quizá él mismo ideología. No solo su aplicación, sino que ya la técnica misma es dominio sobre la naturaleza y sobre los hombres: un dominio metódico, científico, calculado y calculante. [...]ʼ" (1986, 55).

15Se podría decir que los conceptos de técnica y tecnología tienen un componente ideológico, ya que su aplicación lleva de la mano la idea de un dominio sobre la naturaleza y los seres humanos, como un proyecto histórico en el cual solo se muestran los intereses dominantes. Profundizando en esto, Habermas retoma a Marcuse cuando este señala que:

El método científico, que conducía a una dominación cada vez más eficiente de la naturaleza, proporcionó después también tanto los conceptos puros como los instrumentos para una dominación cada vez más efectiva del hombre sobre el hombre a través de la dominación de la naturaleza. Hoy la dominación se perpetúa y amplía no solo por medio de la tecnología, sino como tecnología [...] En este universo la tecnología proporciona también la gran racionalización de la falta de la libertad del hombre y demuestra la imposibilidad técnica de la realización de la autonomía, de la capacidad de decisión sobre nuestra propia vida. (Habermas 1986, 58)

16Lo anterior significa que el predominio de la razón técnico-científica tiene su origen en una determinada interpretación del mundo y de la sociedad, según la cual el método científico proporciona los instrumentos para una dominación tanto de los seres humanos como de la naturaleza. Esto lleva a los seres humanos a ser cada vez menos autónomos y libres, y a depender cada día más de las tecnologías. Sin embargo, esta dependencia no se presenta como un problema o como algo sobre lo que se deba discutir, pues la subordinación de los aparatos técnicos, que se manifiesta principalmente en los nuevos dispositivos de comunicación, es algo completamente aceptado, dado que supuestamente hace la vida más cómoda, eleva la productividad y nos permite mantenernos constantemente comunicados e informados.

17Pues bien, dado este escenario es importante precisar que la ideología que se manifiesta y que determina la sociedad y el mundo contemporáneo no tendría a primera vista las características propias de una ideología política, religiosa o social. Más bien, nos enfrentaríamos a un tipo de ideología cuya base estaría en las tecnologías de la comunicación y la información, como clave para validar la globalización económica y financiera, así como determinado modelo de desarrollo. Ahora bien, definir el concepto de ideología es una tarea compleja, pues es un término con multiplicidad de significados (Thompson 1993; Žižek 2003). Por eso, hemos optado por una definición operativa y general, apoyándonos en lo que propone Teun van Dijk (2003), quien señala que las ideologías son sistemas de ideas que comparten los grupos o movimientos. En otras palabras:

Los miembros de un grupo que comparten estas ideologías están a favor de unas ideas muy generales, ideas que constituyen la base de unas creencias más específicas sobre el mundo y que guían su interpretación de los acontecimientos, al tiempo que condicionan las prácticas sociales [...] por el hecho de ser sistemas de ideas de grupos sociales y movimientos, las ideologías no solo dan sentido al mundo [...] sino que también fundamentan las prácticas sociales de sus miembros. (van Dijk 2003, 14-16)

18Lo que queremos destacar con esta definición es que detrás de las promesas y esperanzas depositadas en el desarrollo técnico-científico subyace una visión del mundo con las características de una ideología, que brinda una interpretación omniabarcante de la sociedad, sus problemas y sus soluciones. Allí la tecnología se constituye en la única respuesta, y genera un sistema de creencias y valores que parece dominante en el mundo contemporáneo. Sin embargo, esta ideología es diferente a las ideologías políticas del siglo XX. A juicio del teórico francés Dominique Wolton (1999; 2006), el éxito de la ideología técnica se basa en su modestia e instrumentalidad, pues a priori no tiene las mismas ambiciones de las ideologías políticas o religiosas que pretendían trasformar la sociedad. La ideología técnica solo se presenta como aquella que entrega instrumentos para mejorar, agilizar y facilitar la vida y las relaciones humanas.

19Una última consideración respecto a la ideología que queremos destacar, corresponde a lo que plantea Terry Eagleton, quien sostiene:

Podemos entender por ideología el proceso material general de producción de ideas, creencias y valores en la vida social. Esta definición es tanto política como epistemológicamente neutral, y está próxima al sentido más amplio del término "cultura". Aquí la ideología, o cultura, denotaría todo el complejo de prácticas de significación y procesos simbólicos de una sociedad determinada; aludiría a la manera en que las personas "viven" sus prácticas sociales. (1997, 52)

20En este sentido, podemos afirmar que la ideología está directamente relacionada con una idea general de cultura, como entramado de ideas, creencias, sentidos y significados que asignan valores a la vida y a las prácticas sociales.

21En este contexto, desde de la aparición del Internet, de las tecnologías asociadas a este y de una diversidad de aplicaciones y plataformas, ha proliferado un discurso esperanzador frente a las posibilidades democratizadoras y libertarias que las tecnologías traerían. No es difícil notar que muchas de estas esperanzas o utopías se han ido desgastando a partir de acontecimientos recientes como la filtración de datos de usuarios de Facebook, la vigilancia masiva denunciada por Snowden, o la proliferación del engaño y la manipulación a través de información falsa.

22Estos discursos y sus consecuencias tendrían como fundamento un tipo de pensamiento que se encarna en lo que Dominique Wolton (2011) denomina ideología técnica, la cual apropia y determina la idea de comunicación en la sociedad, haciéndola dependiente y subordinada al progreso tecnológico y a la distribución, generación e intercambio ilimitado de información. Esta ideología se sustenta en "creer que cuantas más técnicas haya más se comprenderán los individuos. Es subordinar los progresos de la comunicación humana al progreso de la técnica. Luego atribuir a dichas técnicas el poder de cambiar estructuralmente el modelo de sociedad" (Wolton 2011, 38).

23La promesa de una mayor comprensión humana y social nos lleva a confiar en que, mientras más desarrollos tecnológicos haya, mejores serán las relaciones entre los seres humanos. Se da por sentado que el progreso tecnológico produce invariablemente mejoras en la comunicación humana, y que, incluso, de los avances de la técnica depende el progreso de la sociedad en su conjunto, desde la educación, la política y la cultura, hasta el mejoramiento del ser humano en todas sus dimensiones. Wolton comenta: "La ideología técnica se manifiesta especialmente en la aplicación de los modelos de la cibernética a la sociedad, con la esperanza de mejorar su racionalidad y su funcionamiento" (2011, 59).

24Sin embargo, se confunden cuestiones de distinta naturaleza, pues una cosa son los problemas humanos, y otra cosa muy distinta las técnicas. Sería extraordinario que los problemas sociales, la incomunicación, la intolerancia, la xenofobia, la soledad y los autoritarismos pudieran ser subsanados con el desarrollo de una aplicación, pero hasta el momento no se han encontrado ni desarrollado dichas soluciones (Morozov 2012). Al menos hasta ahora, si bien dichas técnicas han traído múltiples y generosos beneficios, aún están lejos de cumplir las promesas y traer los favores que han venido pontificando muchos políticos y cierta élite científico-empresarial. Podríamos decir, incluso, que muchas de esas promesas se han convertido en pesadillas: adicciones tecnológicas, ciberbullying, monopolios tecnológicos, vigilancia y control, filtración y manipulación de datos, desinformación, entre otros (Carr 2019).

25Por otra parte, debemos rescatar la interpretación de Evgeny Morozov, que se ha destacado por poner en tela de juicio esta ideología o interpretación, que denomina solucionismo tecnológico, que pretende imponer una solución tecnológica a todos los problemas humanos y sociales: "La tecnología puede hacer que seamos mejores personas, y lo hará [...] si disponemos de suficientes aplicaciones, todas las fallas del sistema humano se vuelven superficiales [...] la humanidad equipada con poderosos dispositivos de autovigilancia, por fin vence la obesidad, el insomnio, el calentamiento global [...]" (Morozov 2015, 22-23).

Esta convicción [...] según la cual el progreso de las ciencias y las técnicas podrá "resolver todos los problemas del mundo" es ahora tan fuerte en Silicon Valley que han acabado por darle un nombre, bautizarla como si se tratase de una auténtica doctrina filosófica: se habla de "solucionismo" para designar esta fe tecnófila inquebrantable en las virtudes redivivas del progreso. (2017, 63-64)

27Podemos ver aquí cómo las interpretaciones de Heidegger, Wolton, Morozov, Habermas y Marcuse se entrelazan de forma directa, pues la ideología técnica, o esta especie de solucionismo tecnológico, cree que con una simple suma o ecuación, o que con la implementación de algoritmos en todos los aspectos de nuestras vidas se podrían solucionar completamente los problemas de comunicación, soledad, incomprensión, injusticia, desigualdad, desinformación e intolerancia. Parece como si las tecnologías tuvieran, por sí solas, la capacidad de solucionar las complejidades del mundo social.

28En este punto es importante destacar cuáles fueron algunas de las promesas fundacionales del Internet y de las redes sociales, que por supuesto no han sido diferentes a las que se han planteado en otros momentos y para otras innovaciones tecnológicas en el campo de la comunicación y la información; pues tal como lo han evidenciado diversos autores (Waisbord 2015; Zuazo 2018; Wu 2016), con cada avance y desarrollo tecnológico se renuevan las esperanzas transformadoras. Al respecto Tim Wu señala: "El patrón es característico. Cada cierto número de décadas aparece una nueva tecnología de comunicación llena de promesas y posibilidades. Inspira a toda una generación a soñar con una sociedad mejor" (2016, 21).

30Entre las creencias más extendidas estaban: que la red acabaría con las diferencias entre los países desarrollados del norte y los países en vías de desarrollo del sur; que Internet serviría para acabar con dictaduras y gobiernos autoritarismos; que se regenerarían las viejas y anquilosadas democracias, con la creación de seres y sociedades libres y autónomas (Wolton 2006).

31En el nuevo modelo de Internet los protagonistas eran los usuarios y su capacidad de conectarse con otros. Así, se comenzó a hacer referencia a terminos como multitudes inteligentes (Rheingold 2004), inteligencia colectiva (Lévy 2004), y aumento de participación, colaboración, interacción e intercambios. En resumen, aparecerían una variedad de términos que moldearían un nuevo tipo de sociedad, en la que las voces de los oprimidos y las minorías ganarían potencia; en la que los blogs y las redes sociales expandirían la capacidad expresiva de grupos historicamente olvidados y marginados; en la que las diferencias y jerarquías sociales desaparecerían. Durante un tiempo parecía que Internet iba a democratizar por entero a la sociedad y el mundo.

32Con el surgimiento de esta nueva sociedad todos estaríamos multiconectados, habría mayor comunicación, y, por ende, mayor fraternidad, tolerancia y diálogo. Los usuarios cambiarían el mundo a través de las tecnologías de la información y la comunicación. Se estimularía la transparencia gubernamental y empresarial. Circularía más información y, en consecuencia, se enriquecería el debate público sobre asuntos de interés general, lo cual derivaría en una democracia más sana, participativa y transparente.

33En ese ambiente entusiasta no faltaron los evangelizadores del mundo ditial, liderados por los emprendedores y cabezas de las compañías tecnológicas radicadas en Silicon Valey, pero también por investigadores y académicos, que a través de conferencias y publicaciones se encargaron de resaltar las bondades de Internet y sus potencialidades para crear sociedades más democráticas, libres, informadas e igualitarias. Así, se convirtieron en los representantes de la ideología técnica. Entre ellos cabe mencionar a Nicolas Negroponte (1996), Manuel Castells (2012), Pierre Lévy (2007), Howard Rheingold (2004), Henry Jenkins (2008) y Clay Shirky (2008).

34Al respecto, Daniel Innerarity (2012) llama la atención sobre las creencias que surgían en los comienzos de la red: "Nos habían anunciado la accesibilidad de la información, la eliminación de los secretos y la disolución de las estructuras de poder, de tal modo que parecía inevitable avanzar en la democratización de la sociedad, renovando nuestra tediosa democracia o implantándola en sociedades que parecían protegidas frente a los efectos benéficos de la red" (Innerarity 2012, 37).

35No obstante, terminamos enfrentados con un escenario, una era digital, donde la manipulación, la desinformación, la filtración de datos, la vigilancia y el control se han transformado en moneda corriente y donde, hasta el momento, los esfuerzos realizados por la sociedad civil para detener o neutralizar estos fenómenos no han sido suficientes.

36Además de las esperanzas democratizadoras y libertarias del Internet, no podemos dejar de lado las promesas que ofrecieron las plataformas interactivas como Facebook, Wikipedia o YouTube, que desde su nacimiento se comprometían a

Convertir la cultura en un ámbito más "participativo", "basado en el usuario" y "de colaboración". Entre 2000 y 2006, no escasearon los teóricos de los medios que afirmaron que las aplicaciones de la web 2.0 estimulaban al límite la natural necesidad humana de relacionarse y crear, y hasta llegaron a celebrar, con demasiada antelación, el virtual triunfo del usuario. (van Dijck 2016, 28)

37En definitiva, una vez que se ha reconocido y visibilizado en la sociedad el carácter ilusorio o utópico de estas promesas de Internet, surge la necesidad de sopesar las contradicciones, engaños y realidades que son inherentes a las mismas. Es primordial, en primer lugar, reconocer cómo se estructuran las nuevas relaciones de poder, que se basan siempre en decisiones humanas, pues la elección o creación de algoritmos tiene siempre ciertos efectos y provoca desigualdades y manipulaciones que no son visibles a primera vista y que en muchos casos tienen como finalidad direccionar nuestras decisiones, comportamientos y formas de consumo. Lo anterior es fundamental puesto que esta opacidad tiene que ver especialmente con el diseño y el trabajo que hacen los algoritmos y cómo delinean y condicionan nuestras decisiones. En efecto, tal como lo proponen Innerarity y Champeau: "Ha llegado la hora de preguntarnos lo que razonablemente podemos esperar de Internet, una vez disipada una ideología que, en el fondo, no es más que una nueva reedición del pensamiento utópico que siempre ha acompañado a las innovaciones técnicas" (2012, 15). Sin embargo, desde nuestra posición, no creemos que esta ideología se haya disipado o desaparecido, sino que cada vez muestra más su cara menos amable, y este es precisamente un tema sobre el cual las ciencias sociales deben comenzar a reflexionar con mayor atención.

38Desde hace un tiempo escuchamos mayor referencia a los algoritmos, una palabra común en el campo de las matemáticas y las ciencias informáticas, pero extraña en el mundo de las ciencias sociales y humanas (Dourish 2016). Sin embargo, en años recientes los algoritmos han comenzado a aparecer en estas últimas, aunque, por supuesto, en relación con el mundo de las tecnologías de la información y la comunicación. La cercanía que podamos establecer con los algoritmos no está determinada solo por el campo científico al que pertenezcamos. Aunque no sepamos qué son y nos sean invisibles, nuestra cotidianidad está cada vez más relacionada y condicionada por algoritmos.

39¿Qué es un algoritmo? De manera preliminar se podría definir como una serie de pasos o instrucciones que se siguen para resolver un problema. Definido así, significaría que los algoritmos no son algo que haya aparecido con el Internet o las redes sociales. Efectivamente, entendidos como instrucciones existen desde hace mucho tiempo, incluso desde mucho antes de la creación de códigos informáticos. Pero la visibilidad que han ganado en la última década se debe a que ahora esos pasos e instrucciones son realizados por máquinas que tienen cada vez mayor capacidad para procesar datos y resolver problemas.

40Si quisiéramos avanzar en una definición más elaborada podríamos decir que "un algoritmo es una receta, un conjunto de instrucciones, una secuencia de tareas destinada a conseguir un cálculo o un resultado particular" (Finn 2018, 38). En ese sentido, asociados al mundo de la tecnología, los algoritmos son modelos matemáticos que procesan grandes cantidades de datos para obtener un resultado; "en ciencias informáticas es una lista finita de instrucciones para calcular una función, una directiva paso a paso que permite un procesamiento o razonamiento automático que ordena a la máquina producir cierto output a partir de un determinado input" (O´Neil 2018, 57).

41Se han tenido que traducir los problemas (sociales, políticos, económicos, culturales) al lenguaje de las máquinas para que estas funcionen con algoritmos. Según Evgeny Morozov (2015) esta traducción ha derivado en soluciones simples a problemas complejos. Por tanto, para este autor "lo polémico [...] no es la solución planteada, sino la definición misma del problema" (Morozov 2015, 24).

42¿Quién(es) está(n) usando los algoritmos? Prácticamente todos los sectores: el entretenimiento, la comunicación, el transporte, la banca, el turismo y la publicidad, por mencionar algunos. Allí, los algoritmos se están empleando para optimizar procesos y mejorar los servicios que se ofrecen a los consumidores. Además, su uso ha incrementado en campos como la justicia, la salud y la educación, principalmente por parte de Estados y gobiernos enfocados en perfeccionar la toma de decisiones (O´Neil 2018).

44En el caso de Facebook, sus algoritmos usan más de 100.000 factores que determinan lo que vemos en nuestros muros. Como bien señala Cathy O´Neil, al hacer referencia a lo que posteamos en esta red social, "en el momento en que le doy enviar [...] pertenece a Facebook y el algoritmo de la red social decidirá cómo usarla, calculando las probabilidades que tiene de ser atractiva para cada uno de mis amigos" (O´Neil 2018, 223). En consecuencia, el algoritmo de Facebook es el que decide quién verá lo que yo publico, y qué tipo de información veré en mi muro. Por esta razón, "aunque Facebook pueda parecer una moderna plaza de pueblo, la empresa decide, conforme a sus propios intereses, qué vemos y qué descubrimos en su red social" (O´Neil 2018, 223).

45Algo similar sucede con el algoritmo de Google, el cual creemos que nos orienta sobre cómo buscar, pero en realidad nos recomienda lo que vamos a encontrar, y estas recomendaciones se hacen de acuerdo a los datos que captura de sus usuarios. Dichas recomendaciones se derivan de las más de cuarenta aplicaciones de Google: Gmail, YouTube, Google Maps, Google fotos, Google Drive, Hangouts, además de su buscador y otras aplicaciones que usan datos desde los teléfonos móviles. En consonancia con lo anterior, una búsqueda sobre un tema particular puede arrojar resultados diferentes de acuerdo al usuario que la realice.

46Los algoritmos, como todo modelo, funcionan a partir de la reducción de la realidad. En consecuencia, los algoritmos comprimen y simplifican la realidad y nuestros comportamientos a datos, a partir de los cuales se condicionan nuestras decisiones y consumos en la web, que a su vez influyen en la forma en que pensamos y nos relacionamos con nuestro entorno (Strehovec 2013). En la actualidad, los algoritmos nos aconsejan qué película o serie ver (Netflix), qué música escuchar (Spotify, Deezer), qué lugares visitar (Tripadvisor), qué camino tomar para ir de un lugar a otro (Waze), con quién debería entablar una amistad (Facebook), qué noticias leer (Google News), e incluso, con qué personas salir y establecer una relación (Tinder). Cada vez tomamos más decisiones guiadas por algoritmos, que nos hacen recomendaciones de acuerdo a los datos que proporcionamos en sitios web, plataformas y aplicaciones. Por esta razón, independientemente de la voluntad de los individuos, los algoritmos están transformando la manera en que los seres humanos se relacionan con el mundo y sus semejantes.

47Como venimos señalando, las recomendaciones o predicciones algorítmicas están basadas en los datos que proporcionamos, a partir de los cuales se elabora un perfil de lo que somos, o de lo que los algoritmos consideran que somos. Esto quiere decir que nuestros comportamientos en la red son registrados y convertidos en datos con los cuales se configuran las recomendaciones que las aplicaciones y plataformas nos hacen. En esta vía argumentativa, el filósofo italiano Maurizo Ferraris se aventura a plantear que en su versión actual "Internet es una herramienta de registro antes que de comunicación" (2017, 39). Cada que vez navegamos o usamos una aplicación desde cualquier dispositivo -un computador, teléfono o tablet- estamos produciendo datos, por eso, según el mismo Ferraris, "la esencia de un móvil, de un ordenador conectado o de una tableta no es principalmente (o simplemente) la comunicación, sino el registro" (Ferraris 2017, 39). La particularidad es que esos datos que produce cada usuario, a la vez le son invisibles; es decir, quienes los producen no tienen acceso a ellos, ni a los algoritmos que los procesan. A pesar de esta inaccesibilidad, confiamos plenamente en los algoritmos para regular y optimizar nuestros comportamientos y nuestras decisiones (Cardon 2018).

48Se podría pensar que como usuarios tenemos autonomía sobre los datos e información que producimos, pues finalmente somos quienes decidimos qué escribir o publicar en nuestro perfil, qué comentar, cuándo y a qué darle "me gusta", de quién ser amigo en Facebook o a quién seguir en Twitter. No obstante, esta solo es información básica que entregamos, a partir de la cual las plataformas y sus algoritmos pueden recabar y producir muchos más datos sobre nosotros.

49En ese sentido, se puede hablar de tres tipos de datos. Los primeros son los datos que compartimos para elaborar nuestros perfiles en las redes y aplicaciones: nombre, número telefónico, fecha de nacimiento, cuentas de correo, profesión, educación, trabajo, relaciones, lugares que visitamos, género, amigos, grupos, fotos, idiomas, etcétera. Los segundos son los metadatos, es decir, los que contextualizan los datos básicos. Se trata de información que no hacemos pública o que no compartimos, como ubicación, uso de las aplicaciones (tiempo, momento, hora, lugar), contenido al que le damos clic, navegación por la pantalla, páginas visitadas, historial de llamadas, archivos compartidos, dispositivos que usamos, contenidos y usuarios que ignoramos, entre otros. Los terceros son los datos que se originan a partir del análisis e interpretación de los dos tipos de datos anteriores. En este tipo de datos es donde actúan los algoritmos que comparan nuestros datos y comportamientos con los de otros usuarios para establecer correlaciones significativas (porque viste House of Cards). De esa forma, los algoritmos definen quiénes somos en función de nuestros datos y metadatos, y a partir de ese perfil nos hace recomendaciones y filtra los contenidos y la publicidad que veremos.

50De esa forma, los algoritmos son más que procesadores de datos, son herramientas de recomendación que establecen relaciones entre las prácticas de consumo de los usuarios, y a su vez las condicionan. Es decir que si el usuario vio determinado contenido a través de su red social o en alguna aplicación, es probable que quiera ver los mismos contenidos que vieron otros usuarios con un perfil de consumo similar identificado por los algoritmos. "El algoritmo aprende comparando un perfil con el resto de internautas que hayan efectuado la misma operación. De manera probabilística, sospecha que una persona podría hacer tal o cual cosa que todavía no ha hecho, porque aquellas que se le parecen ya lo han hecho" (Cardón 2018, 45).

51Bajo esta lógica, algunos autores han explorado la idea de que como usuarios trabajamos para los algoritmos (Fuchs y Fisher 2015), pues entre más tiempo pasemos en las redes sociales y usemos aplicaciones, más información otorgamos. Así, mejores datos recabarán los algoritmos y más precisas podrán ser sus recomendaciones.

52Ahora bien, estos procedimientos han llevado a una especie de algoritmización de la vida social. Tal como afirma Byung Chul Han, hemos entrado en una especie de barbarismo de los datos en la cual "la creencia en la mensurabilidad y cuantificabilidad de la vida domina toda la era digital (2014, 91). Significa entonces que esta simplificación de la realidad, de la que hablábamos anteriormente, reduce a las personas, a la sociedad y al mundo a datos cuantificables, verificables y calculables que pueden ser manipulados por los programadores que buscan determinadas conductas, y que moldean, indirectamente, nuestras formas de pensar y actuar. Esta concepción de la era digital, que el autor en mención denomina como una segunda Ilustración cuya finalidad es transformar todo en datos ( dataísmo), termina siendo profundamente contradictoria, ya que aparentemente pretende superar todo tipo de ideologías, pero, en su forma de concebir el mundo, resulta en sí misma una ideología. En ese sentido, José van Dijck sostiene que "la ideología del dataísmo muestra características de una creencia generalizada en la cuantificación objetiva y el seguimiento potencial de todo tipo de comportamiento humano a través de tecnologías de medios en línea" (2014, 198).

53Como venimos señalando, las decisiones que toman los usuarios de la red se basan cada vez más en predicciones algorítmicas, situación que viene configurando lo que se ha comenzado a conocer como cultura algorítmica (Finn 2018; Striphas 2015; Striphas y Hallinan 2016). Hoy, nuestros gustos y experiencias más cotidianas -como la amistad, el entretenimiento, la información- están atravesados por algoritmos que han terminado por colonizar nuestros espacios más íntimos, modificando gustos e intereses.

54Para hablar de cultura algorítmica es necesario hacer referencia a otros neologismos que han aparecido para pensar la relación entre tecnologías, cultura y sociedad; en otros momentos se ha hecho referencia a cultura digital, tecnocultura (Yehya 2008) y cibercultura (Lévy 2007). La particularidad de estos conceptos está en que hacen referencia a una nueva cultura que se configura a partir de la tecnología. Tal es el caso de la cibercultura, la cual es definida por el filósofo francés Pierre Lévy como "el conjunto de las técnicas, de las prácticas, de las actitudes, de los modos de pensamiento y de valores que se desarrollan conjuntamente en el crecimiento del ciberespacio" (2007, 1). Como podemos ver en la definición anterior, la cibercultura sería la cultura que se desarrolla en otro espacio, puntualmente, en el ciberespacio, el cual es caracterizado por el autor como "el nuevo medio de comunicación que emerge de la interconexión mundial de ordenadores" (Lévy 2007, 1).

55En el sentido de Lévy, la cibercultura sería algo diferente a la cultura que está fuera de la red, del ciberespacio, de ahí el prefijo ciber. Además de esta característica, la definición propuesta por Lévy se enmarca dentro del optimismo de los primeros teóricos del Internet, pues, según él:

Con la cibercultura se expresa la aspiración de construir un lazo social, que no se basaría ni en las pertenencias territoriales, ni en las relaciones institucionales, ni en las relaciones de poder, sino en la reunión alrededor de centros de interés comunes, en el juego, en el hecho de compartir el conocimiento, en el aprendizaje cooperativo, en los procesos abiertos de colaboración. (Lévy 2007, 103)

56Es decir que, a diferencia de la cultura -esa que no ocurre en el ciberespacio-, la cibercultura se caracterizaría por la ausencia de contradicciones y relaciones de poder, y donde predominaría la cooperación y colaboración.

4 El concepto de cultura es un galimatías de las ciencias sociales y humanas; por tanto, para término (...)

57Por el contrario, lo que aquí deseamos llamar cultura algorítmica no es una nueva cultura que se da en el mundo digital o en el ciberespacio. Entendida desde la perspectiva antropológica más amplía, la cultura se concibe como pautas de comportamiento, estilos de vida, sentidos y significados que configuran visiones de mundo (Geertz 2005). 4 Por tanto, la cultura algorítmica hace referencia a cuando los algoritmos condicionan y predeterminan los sentidos y significados que construimos, pues como bien señala José van Dijck, los algoritmos "moldean de manera profunda las experiencias culturales de las personas que participan de manera activa de las plataformas de medios sociales" (2016, 59).

59Por esta razón, Ed Finn afirma que "puede que los algoritmos computacionales sean presentados simplemente como matemáticos, pero lo cierto es que se comportan como máquinas culturales que repasan drásticamente la geografía de la reflexividad humana" (2018, 96). Es decir que, si bien los algoritmos son una serie de pasos e instrucciones a partir de las cuales las redes sociales y aplicaciones nos hacen recomendaciones que condicionan el uso que haremos de ellas, estos terminan por moldear gustos y prácticas culturales del mundo online, y de fuera de él -gustos, prácticas y experiencias-. Cuando un algoritmo nos recomienda qué serie o pelicular ver, o qué canciones escuchar, está moldeando cómo y en qué gastaremos parte de nuestro tiempo. Lo mismo ocurre cuando nos sugiere qué camino tomar para ir de la casa al trabajo, o qué restaurante visitar. En otras palabras, los algoritmos son modelos matemáticos que afectan de forma directa nuestra cotidianeidad. En este sentido, Finn se aventura a afirmar que "un algoritmo es una máquina cultural: que opera tanto dentro como más allá de la barrera reflexiva de la computabilidad efectiva, produciendo cultura a un nivel macro-social, al mismo tiempo que produce objetos culturales, proceso y experiencias" (Finn 2018, 69).

60De acuerdo con lo anterior, no es que se esté produciendo otra cultura en un lugar diferente, sino que actualmente nuestros comportamientos y los usos de las redes sociales y del Internet determinan prácticas culturales. Como parte de la cultura, la cultura algorítmica está atravesada por relaciones de poder e intereses a partir de los cuales se generan nuevas desigualdades y discriminaciones, y no una cultura idílica y aproblemática como la descrita por Lévy.

61En el caso de la cultura algorítmica, son los intereses de las plataformas y los anunciantes -esto es, de los intermediarios propietarios de los algoritmos que recopilan y procesan nuestros datos- los que entran en juego. Las recomendaciones que realizan los algoritmos se realizan a partir de la información que recopilan y correlacionan, de ahí que las recomendaciones y predicciones no sean iguales para todos los usuarios, pues estas dependen de muchos factores y variables, algunos de los cuales pueden llegar a ser discriminatorios, tales como la ubicación, el nivel de ingresos, la edad, el género o la orientación sexual.

62En definitiva, los algoritmos no nos tratan a todos por igual; el nivel de personalización que pueden alcanzar los lleva a actuar de forma discriminatoria. A pesar de ello, los seres humanos, conscientes o no, hemos terminado por creer plenamente en los algoritmos, sin reflexionar sobre las implicaciones que tienen sobre nuestras vidas, en nuestras maneras de ver y leer el mundo y de relacionamos con los otros; en últimas, sobre sus implicaciones culturales.

63Gracias a su eficacia y efectividad hemos llegado a confiar plenamente en los algoritmos sin cuestionar sus resultados. No obstante, diferentes autores han comenzado a llamar la atención sobre sus impactos (Caplan 2018; Finn 2018; Manovich 2017; O´Neil 2018; Pariser 2017). Podemos pensar que nos facilitan la vida para tomar decisiones, pero detrás de ellos se están gestando nuevos procesos de discriminación y desigualdad, que contradicen las esperanzas democratizadoras y de igualdad que nos habían prometido los evangelizadores del mundo digital. En ese sentido, vale la pena preguntarnos, como lo hace Lev Manovich, "¿Debemos seguir aceptando las decisiones que los algoritmos toman por nosotros, si no sabemos cómo operan?" (2017, 25).

64Es cierto que los algoritmos pueden ser ciegos ante factores de discriminación que usamos los seres humanos, como la raza y el género, pero al sustituir estas características por datos también generan procesos discriminatorios de los que apenas comenzamos a tomar conciencia.

En ocasiones, permitir que sean los algoritmos los que tomen las decisiones acerca de qué vemos y qué oportunidades se nos ofrecen nos da resultados más ajustados. Un ordenador puede ser ciego a la raza y al sexo de una manera que los humanos no acostumbran. Pero solo si los algoritmos pertinentes están diseñados con atención y sutileza. Si no, simplemente serán un reflejo de las costumbres sociales de la cultura que estén procesando [...] En otros casos, la selección algorítmica basada en datos personales puede llegar a ser más discriminatoria que la gente. (Pariser 2017, 131)

65Por esta razón, un punto sobre el que se hace necesario reflexionar tiene que ver con la neutralidad e imparcialidad de los algoritmos, pues existe la creencia de que al tratarse de procedimientos realizados por máquinas informáticas los pasos que siguen y los resultados que presentan son totalmente objetivos y neutros. En palabras de Finn: "La aparente transparencia y sencillez de los sistemas computacionales está provocando que muchos los vean como vehículos para la toma de decisiones imparciales" (2018, 44). Lo cierto es que los algoritmos siguen instrucciones de sus creadores humanos; no son artefactos objetivos. Por eso, Cathy O´Neil los ha caracterizado como armas de destrucción matemática, y como tal "nadie las cuestiona, no dan ningún tipo de explicaciones y operan a tal escala que clasifican, tratan y optimizan a millones de personas" (2018, 21).

66¿Por qué no se problematiza el papel de los algoritmos y sus implicaciones culturales? Porque su desarrollo y la expansión de su uso hacia casi todos los sectores de la vida encaja perfectamente con las ideas de la ideología técnica. Precisamente, los algoritmos se están empleando para mejorar y optimizar toda clase de procesos; de ahí que la mayor parte de los análisis y reflexiones sobre ellos se hayan encargado de exaltar su utilidad, eficacia y objetividad, y no tanto sus consecuencias e implicaciones en la vida cotidiana de las personas. En ello radica la modestia de la ideología técnica que señaló Wolton (2006).

67Así entonces, la mirada aproblemática sobre los algoritmos pertenece a la ideología que hemos descrito, según la cual la incorporación de mejoras tecnológicas, respaldadas en cálculos, mejorará cualquier aspecto o ámbito de la realidad social. Si una actividad humana se puede medir, entonces se puede calcular y predecir; si se puede calcular y predecir, se puede optimizar y mejorar. Si el mundo es imperfecto es porque los humanos son imperfectos. En cambio, los algoritmos no se equivocan; son cálculos precisos, y, en consecuencia, sus resultados y predicciones solo pueden arrojar los mejores resultados.

68 No cabe duda de que los desarrollos tecnológicos han traído múltiples beneficios a la sociedad. Particularmente los avances de Internet y la digitalización han tenido efectos favorables para los seres humanos. Sin embargo, las ciencias sociales deben estimular la reflexión crítica acerca de las consecuencias que dichos avances acarrean. Tal como señalamos al comienzo del artículo, no se trata de caer en discursos tecnófobos, pues "la técnica, en general, no pervierte la naturaleza humana como pretenden los apocalípticos, pero tampoco la secunda dócilmente como pretenden los integrados" (Ferraris 2017, 40).

69 En el caso puntual de los algoritmos, se les ha otorgado demasiado poder en la toma de decisiones sobre diversos aspectos de las vidas de las personas; decisiones en las que antes no intervenían. Bajo la promesa de que pueden mejorar cualquier proceso, se les ha permitido a las empresas tecnológicas y a los desarrolladores de aplicaciones conquistar prácticamente todos los aspectos de la vida. Esto les ha permitido realizar un mayor seguimiento a las personas y, por supuesto, recabar muchos más datos sobre sus actividades, prácticas, comportamiento y gustos.

70Para terminar, deseamos subrayar algunos puntos que consideramos pertinentes a lo largo del documento, los cuales creemos deben seguir siendo analizados y explorados desde posiciones críticas. Por una parte, el predominio de la ideología técnica que hoy domina los discursos en torno a Internet y a los avances tecnológicos en el campo de la comunicación y la información. En estos discursos solo se resaltan los beneficios de las tecnologías, y se deposita en ellas las esperanzas de optimizar y mejorar todos los aspectos de la vida social, como si la solución a los problemas políticos, económicos y culturales estuviera en la técnica. Hemos querido hacer énfasis en que la tecnología no podrá solucionar todos los problemas de la sociedad, pues son precisamente problemas sociales, no técnicos, y al reducirlos a datos y cálculos se pierde la mirada compleja sobre ellos. Por esta razón, casi siempre las soluciones tecnológicas a problemas sociales son planteadas por especialistas en tecnología, y no por expertos en los problemas que se quiere resolver.

71Por otra parte, cada vez más se impone cierto tipo de interpretación de la realidad que se ha venido a denominar cultura algorítmica, en la cual las decisiones que tomamos en el ámbito digital son condicionadas por algoritmos. Estos, lejos de funcionar como herramientas objetivas y neutrales que solo buscan facilitarnos la vida, se encargan de recopilar nuestros datos para su explotación comercial y para delinear nuestros comportamientos dentro y fuera de la red. Con este tipo de influencia sobre las prácticas culturales, los algoritmos vienen moldeando nuestras decisiones, gustos, experiencias e interacciones, lo que, en últimas, transforma no solo la manera en que nos comunicamos e informamos, sino los sentidos y significados desde los cuales nos relacionamos e interpretamos la realidad y nuestro entorno.

72Por último, es importante resaltar que los algoritmos no son neutrales, como pretenden hacernos creer los intermediarios tecnológicos. No podemos olvidar que detrás del proceso de elaboración y configuración de los algoritmos se encuentran seres humanos que los programan para obtener determinados resultados (visibilidad, popularidad, predicción, entre otros). Allí también prevalecen relaciones de poder e intereses comerciales. Por estas razones, en ocasiones los algoritmos pueden favorecer desigualdades y procesos discriminatorios haciendo cálculos que condicionan lo que veremos y a lo que accederemos a través de sus aplicaciones y plataformas.

73La actual incursión de los algoritmos en casi todos los ámbitos de nuestras vidas les ha permitido a las empresas tecnológicas acumular un universo de datos que les han ayudado a conocer los hábitos de millones de usuarios y, a partir de ellos, realizar predicciones y recomendaciones de lo que veremos y haremos en Internet y sus diversas aplicaciones. Al ser propietarias de los algoritmos que recaban y procesan estos datos, las empresas tienen el poder de manipularlos en favor de intereses políticos y económicos. Finalmente, todos estos procesos son una forma de predeterminar nuestros usos, comportamientos y consumos, lo que, como hemos intentado explicar, configuran maneras de ver, leer e interpretar la realidad, los sentidos y significados que elaboramos sobre el mundo. Esto implica una algoritmización de la realidad, donde la vida humana y la sociedad quedan reducidas a datos cuantificables y manipulables que, más que predecir o recomendar ciertas conductas, moldean nuestras decisiones o elecciones en distintos ámbitos de la vida cotidiana.

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Los impactos de la ideología técnica y la cultura algorítmica en la...

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Este artigo tem como objetivo refletir sobre um tipo de ideologia que vê, nos avanços tecnológicos, a solução para os problemas da humanidade; além disso, compreender como os algoritmos computacionais definem comportamentos e práticas cotidianas que configuram uma cultura algorítmica.