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Estudo do mercado e análise de nossa carteira de clientes para identificar quem já temos como público-alvo. Realização de visitas presenciais para apresentação dos produtos Estrada, de forma a criar e manter relacionamento ativo com cada cliente para que sejamos sempre opção de compra. Destacar o diferencial que os clientes Rodobens/Estrada terão com pós-venda, assistência técnica e reposição de peças em todas as nossas revendas. Gerar valor informando que possuímos uma equipe de engenharia composta por profissionais da antiga Guerra, o que já nos garante uma expertise considerável.

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Silvana Lima
* Buscar na base emplacamento estes clientes e montar um processo antecipado junto aos bancos para aprovação de crédito, uma vez que a maioria das percas em nosso mercado é não conseguirmos aprovação crédito junto às entidades financeiras.
* Verificar a possibilidade de participação em licitações, pois desta forma iremos trazer esses clientes.

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Participar de licitações; Fortalecer parcerias com encarroçadores; Aumentar visitas aos clientes deste setor; Analisar emplacamentos dos últimos anos; Trabalhar o crédito destes clientes que normalmente são bastante difíceis; Capacitar nossos consultores de vendas para argumentar melhor sobre os produtos.

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·         Aproximar das cooperativas para auxiliá-los com o próximo passo viabilizando a aquisição através de consorcio

·         Continuidade no relacionamento com o Secretario de mobilidade para nos anteciparmos as demandas da cidade e sair na frente da concorrência junto aos clientes finais com demonstrativos de veículos teste, programação junto a fábrica etc..

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Temos que nos aproximar com os Encarrocadores, eles conhecem bem os clientes e as vezes o negócio inicia-se com eles.

Precisamos ficar mais perto deles

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Levando os bancos, principalmente Rodobens e MB, para conhecerem as operações dos clientes e deixando os
créditos aprovados para conciliação junto a disponibilidade de fábrica.

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Ônibus - Trabalhar o comparativo da cesta básica de manutenção, custo/beneficio.

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Aprofundar processos de licitação, mostrar a qualidade competitiva do pos venda Mercedes, demonstrar a qualidade do produto principalmente na questão de consumo.

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 Extrair dados dos compradores dos últimos “3” anos e atuar em reuniões, visitas e contatos por segmento;
 Atuar em trabalho consultivo com a presença do consultor comercial da MB;
 Acompanhar os processos licitatórios;
 Explorar a oportunidade via consórcio Marcopolo;Acompanhar processo Caminho da Escola na maior parte dos Municípios possíveis.

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Trabalhar o plano de manutenção, contrato de atendimento em sua própria base. plano de consórcio também é importante.

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Trabalhar para que tenha a junção de crédito e disponibilidade de veículos para que possamos ofertar tudo isso de forma mais rápida que os concorrentes.

Parceria com implementadores .

Definir com pós vendas clientes para atendimentos estratégicos .

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Conhecer bem o produto do concorrente e o nosso, para gerar comparativo. VAREJAR BEM!!! Olhar mais para o cliente de 1 caminhão (ele dá mais rentabilidade e fideliza rapidamente). Oferecer bem nosso pós-Venda.

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- Junto à planilha do TCO, elaborar apresentações mostrando comparativos dos nossos veículos X os concorrentes, mostrando todos os custos de consumo, manutenção e até mesmo valor de revenda;

- Intensificar as visitas comerciais das equipes de vendas e pós-venda, principalmente para os gestores de frotas;

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Mostrar as características técnicas do produto, exemplos de usuários satisfeitos e exemplificar com números de mkShare, onde se comprova a gde participação de mercado da MBB neste mercado.

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Utilizar a base de emplacamentos dos últimos 5 anos. Aproximar desses clientes e entender as suas necessidades. Buscar apoio do consultor da MB para oferecer a melhor proposta ao cliente.

Focar em oportunidades de Licitação.

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Trade-in (seminovos) de ônibus

Crédito pré-aprovado para clientes do varejo – Bco Rodobens

Mkt de Ônibus.Regional Instagram|Facebook – AOP Rp e Fe

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Conhecer bem o público-alvo; Focar em atendimento de qualidade; Usar a tecnologia de forma correta e a nosso favor; agregar valor ao nosso produto e investir na melhoria dos feedbacks que os clientes fornecerem.