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LESIONADO SIN JUGAR

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1. Buscar una idea, pensando si apunta a eliminar, incrementar, reducir o crear una solución respecto a lo que existe hoy
2. Colocar la idea en la IDEA 1 y luego colorear de acuerdo a los códigos superiores. Por ejemplo, si vamos a crear una propuesta totalmente nueva, va de color celeste. Luego continuamos con las demás
3. Analizar los impactos positivos de la idea de la idea desde el cliente y la organización
4. Analizar los aspectos negativos desde ambas miradas.
5. Reformular la idea de acuerdo a los aspectos anteriores
6. Hacer un ranking de ideas de acuerdo a la más viable, utilizando los números superiores

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- Estimulación en la frecuencia de uso del servicio

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Crear oferta para los clientes en tiempos de baja demanda, con tarifas reducidas

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QUE VAMOS A HACER
como SE VA A PROBAR

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- Incremento en el costo de esa actualización en la página
- Bloqueo o demoras en los procesos de compra para el cliente
- Acceso a la información por parte del cliente, en caso de que no posea ninguno de los medios seleccionados

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- Dar conocimiento al cliente de las condiciones del servicio, desde el principio de la compra
- Mitigar los requerimientos de devolución
- Disminuir las inconformidades generadas sin razón justificada
- Generar alternativa de reasignación al cliente

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Generar un aviso de alerta en el momento de la compra del servicio en donde se vea de forma clara las condiciones de la prestación del servicio. Este aviso será una solicitud de aprobación para el cliente. Si el cliente acepta esas condiciones de servicio la plataforma lo dejara avanzar en el proceso de pago. Una vez realizado el pago, se enviará una notificación vía correo electrónico o SMS con los datos ingresados junto a las condiciones de servicio