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Hola grupo, es interesante el abanico de posibilidades que se abren al investigar sobre un tema. En el caso de elegir una presentación de slideshare, ¿conocen a la autora? Buen trabajo.Saludos. Elizabeth.

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Hola grupo, es interesante el abanico de posibilidades que se abren al investigar sobre un tema. En el caso de elegir una presentación de slideshare, ¿conocen a la autora? Buen trabajo.Saludos. Elizabeth.

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Las Redes Sociales y la Educación Superior

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Las Redes Sociales y la Educación Superior

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¿En qué medida las redes sociales son utilizadas por los alumnos o maestros en forma educativa? ¿y cual es la actitud de los estudiantes frente a esta aplicación de las redes? Son las principales preguntas que este artículo ha buscado responder, a través de un cuestionario en la Universidad de Salamanca, España.

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Aspectos esenciales en el comercio exterior y el uso de las redes sociales como canales de comunicación internacional 

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Aspectos esenciales en el comercio exterior y el uso de las redes sociales como canales de comunicación internacional 

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Ciertos aspectos que se enumeran contienen una comunicación internacional mediante las redes sociales para generar negocios y las herramientas a utilizar creando una página de Internet, un grupo de Linkedin de la empresa como así también usar Twitter, Facebook o Pinterest. Adecuándose y adaptándolas a los distintos públicos de los principales países comerciales.

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★Elena Torres Vieira Communication, Marketing in Tourism

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Aspectos esenciales en el comercio exterior y el uso de las redes sociales como canales de comunicación internacional. elena torres vieira

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Presentación sobre los aspectos esenciales en el Comercio Exterior y el uso de las redes sociales como canales de comunicación Internacional. Ibercide, Monaste...

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¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de las Redes Sociales para empresas?

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¿Cuáles son las Ventajas y Desventajas de las Redes Sociales para empresas?

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Los aspectos más importantes sobre las ventajas y desventajas de una organización son los beneficios a través de los canales online. Cada red social tiene sus objetivos y son particulares por lo que los contenidos deben adaptarse a los nuevos conocimientos, destrezas y habilidades por personal calificado facilitando la integración social de los lectores favoreciendo su satisfacción y su integración abriendo puertas para insertar el negocio en el mundo digital.

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Son muchas las personas que están interesadas en aumentar la visibilidad de sus negocios a través del Social Media, pero son pocas las que realmente saben cuáles son las ventajas y desventajas de las redes sociales para las empresas.

Antes de nada, deberías tener claro qué son las redes sociales, por si aún eres de los pocos que no sabe de qué se tratan estas plataformas y, sobre todo, cómo funcionan.

Y es que, cuando hablo de conocer las ventajas y desventajas de las redes sociales dentro del ámbito empresarial o corporativo, no me estoy refiriendo a un tipo de plataforma social diseñada en exclusiva para un negocio.

Se trata más bien de ver de qué forma utilizar correctamente las ya existentes.

Una red utilizada por una empresa es la forma en que un negocio, emprendedor o profesional se vale de ella para potenciar su visibilidad, presencia y reputación online en aras de mejorar sus conversiones.

Si tengo un negocio, ¿debo tener obligatoriamente presencia en estas plataformas?

Ésta es quizás una de las preguntas que recibo con mayor recurrencia, entre los clientes de mi agencia JF-Digital. Y es que, si tienes un negocio en Internet, puede que por desconocimiento no seas del todo partidario de estar en ellas.

¿Conoces las ventajas y desventajas de las Redes Sociales?

Sin embargo, déjame decirte que estas plataformas, nos guste o no, son canales digitales donde los usuarios pasan una gran parte de su tiempo.

Por ello, compartir con ellos contenido de valor acerca de nuestro nicho comercial, será de gran utilidad para la reputación de nuestra Marca.

Por esta razón, y teniendo en cuenta que tanto los aspectos positivos como los peligros de las redes son muchos y variados, intentaré centrarme en la definición de los que para mí suelen ser los más comunes y habituales.

Principalmente, porque parece que algunos nos hemos olvidado de para qué sirven en realidad y de cuáles son las ventajas y desventajas de las redes sociales en la actualidad.

Ahora, comencemos por lo positivo, para finalmente acabar este artículo entendiendo las cosas que nos perderemos y los inconvenientes que tendremos si no estamos bien preparados.

¿Cuáles son las ventajas de las redes sociales para las empresas y los negocios?

Las siguientes son sólo algunos de los beneficios que tendrán par tu negocio estos canales Online, siempre y cuando los uses correctamente, ya que podríamos enumerar decenas de ellos:

1. Aumentan la visibilidad Online de una Marca

En la actualidad, un gran número de tus potenciales clientes , ya seas una empresa o un emprendedor, poseen un perfil en alguna de las cientos de redes existentes en el panorama digital actual.

Por esta razón, ellas se han convertido en el escaparate ideal para darte a conocer en un radio de acción mucho más amplio que el podrías conseguir en condiciones normales.

Por ello, mi consejo es que, tras analizar en qué plataformas debes estar, comiences por crear una cuenta y comenzar a generar contenido de calidad.

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2. Ayudan a mejorar la reputación online de tu negocio

Anteriormente dijimos que el Social Media te pone en contacto o te da acceso a una mayor cantidad de personas o potenciales clientes.

De la misma manera, poseer una buena estrategia o Plan Social Media que tenga en cuenta la calidad de los contenidos que compartimos y haga hincapié en un óptimo servicio de atención al cliente (o Social Customer Service).

Esto irá creando con el paso del tiempo una inmejorable forma de potenciar la reputación de tu negocio.

Por ello, siempre recomiendo rodearse de personal suficientemente bien capacitado como para encarar la gestión de contenidos y con experiencia profesional suficiente como para poder hacer frente a posibles crisis de reputación.

Aquí entra en juego la figura de un Community Manager profesional y debidamente formado, el cual sepa gestionar eficientemente las críticas u opiniones negativas de personas que pueden no estar de acuerdo con nosotros y que siempre te encuentras en Internet.

3. Atraen más tráfico a nuestra página web o blog

Otra de las ventajas de las redes sociales, con permiso del todopoderoso Google, que gracias al SEO y al SEM puede significar más del 50% del tráfico que recibe cualquier página web o blog corporativo, es que ellas también aportan una interesante cantidad de visitantes Online a cualquier empresa.

Me gustaría remarcar nuevamente que estamos hablando de las ventajas de una buena estrategia y gestión de estas plataformas sociales, por ende, no esperes aumentar tu tráfico Web si éste no es tu caso.

4. Hacen que puedas escalar tu negocio

¿Para qué sirven, si no nos facilitan el abrir nuevos horizontes?

Es más, estos medios de comunicación digitales han conseguido ser una opción que reaviva las posibilidades de muchos negocios que estaban prácticamente a merced de las grandes compañías.

Las reglas de juego que han ido introduciendo cada una de ellas en los últimos años, han hecho que algunos negocios de menores dimensiones consigan nuevas y mayores posibilidades comerciales, para equilibrar así un poco más la balanza.

5. Te ayudan a aumentar tus ventas

Sumando éste a los tres puntos anteriores, podríamos decir que otro beneficio es el poder aumentar sus ventas pero, teniendo en cuenta que las redes sociales por definición pueden ser un canal de venta más indirecto que directo.

De hecho, ellas no sirven para vender de manera directa, sino más bien son una herramienta con la que hacer Inbound Marketing, atraer y fidelizar a tus usuarios en tu Web.

6. Facilitan la comunicación entre la empresa y sus clientes

Ya hemos dicho que son una excelente herramienta de comunicación, por lo tanto, no debería sorprenderte que afirme en este punto, que otra ventaja de las redes sociales es la de ser una excelente manera de interactuar con tu target o público objetivo.

7. Anulan las barreras geográficas y temporales

Por si aún no te has dado cuenta, Internet no tiene fronteras ni de espacio ni de tiempo.

Por tanto, estas plataformas gozan de la misma característica que las hace ser una ventana al mundo 24 x 7 (o lo que es lo mismo, sin horarios).

De esta manera, tienes la oportunidad de atraer y fidelizar personas durante todo el día y todo el año.

8. Son una excelente herramienta para la colaboración y el networking

Tengo el fiel convencimiento del hecho de considerarlas como un entorno ideal para la comunicación Online.

Y a su vez, gracias a una simple estrategia de networking, abre vías a nuevas colaboraciones profesionales con otras personas o empresas.

Un sensacional ejemplo de ello, lo tenemos en conocer el funcionamiento de LinkedIn, por citar la más conocida en el ámbito "profesional", donde podemos conectar con empresas y profesionales de todos los ámbitos.

9. Nos permiten saber cómo está el mercado

Opiniones de clientes, nuevos productos, últimos avances tecnológicos, noticias nacionales e internacionales y un largo etcétera, son el pan de cada día en este entorno digital.
¿Qué provecho sacamos con ello?
Está claro, que el mantenernos siempre informados es una excelente ventaja para que nuestros negocios perduren siempre siendo competitivos.

"La información es poder", este dicho lo conoces desde siempre y en el caso de Social Media no es ninguna excepción a la regla.

10. Facilitan el estudio de nuestra competencia

Al igual que tú estás hablando de tu negocio y tratando de atraer nuevos potenciales clientes, tu competencia está llevando a cabo la misma táctica.

Entonces, si eres lo suficientemente inteligente como para saber escuchar, además de utilizar algún tipo de herramientas de análisis de la competencia, podrás conocer detalles sobre lo que están haciendo marcas o negocios similares al tuyo.

11. Te permiten conocer lo que quiere, necesita y demanda tu público objetivo

A riesgo de parecer reiterativo, no puedo dejar de repetir que otra de las ventajas de las redes sociales por definición es que son un entorno en el que las personas manifiestan sus gustos, necesidades e intereses.

Por lo cual, aquí tienes otro lugar ideal para tomar el pulso a lo que tu público objetivo demanda.

Y, en caso de que tras un tiempo "escuchando" las necesidades de tu comunidad, no hayas conseguido detectarlas, puedes preguntar a tus seguidores acerca de sus preferencias.

En este caso, para animar a la participación, quizás debas "agitar" un poco la interacción ofreciendo algún tipo de promoción, sorteo u oferta para aquellos que muestren su parecer sobre el tema elegido.

12. Son el mejor altavoz de los beneficios de nuestros productos

Hemos dicho que las redes tienen la ventaja de ayudarte a vender más, pero que no son el lugar ideal para vender directamente.

Aunque sí son plataformas buenísimas para promocionarte tú y tu producto desde el punto de vista de lo que él puede aportar a tus clientes.

Por ello, no transformes tu perfil social en un tablero de anuncios propios, sino que fomenta la información y aporta casos reales propios o relacionados con tus productos para llegar a tus clientes.

Resumiendo: ¡No vendas, mejor promociónate y ellos sólos vendrán a comprarte!

13. Sirven para fidelizar a nuestros clientes

Aportar información de calidad, hacer promociones, atender sus necesidades en tiempo real, solventar sus dudas, mostrar tu perfil más humano...

Son algunas de las cientos de acciones que puedes llevar a cabo en ellas y te ayudan a convertir clientes en embajadores de marca.

¿Cuáles son las desventajas de las redes sociales cuando son mal utilizadas?

Como casi todo en esta vida, y también en el marketing digital, las ventajas de las redes sociales tienen su antagonista en algunos de estos puntos:

1. Caer en el "yoísmo" y sólo hablar de nuestro negocio

Este es uno de los errores más comunes y que muchas empresas repiten en redes sociales: olvidarse de que todo esto es con un marcado perfil social y cuando hablamos de "social", hablamos de personas.

Y como sucede con cualquier persona, éstas quieren ser escuchadas y quieren soluciones para sus dudas.

En definición, esto va de lo que le interesa a tus clientes y no de lo que te interesa a ti como negocio.

2. Problemas de reputación para tu negocio

No te voy a mentir: no todo es de color de rosa, sobre todo, si no sabes manejar estas herramientas y más en un mundo tan competitivo como es el Online.

Por ende, si encima no eres profesional o no realizas una buena gestión estratégica, prepárate para sumar otro duro palo a tu reputación y que, al final, si no pones remedio, tengas hasta que echar el cierre antes de lo esperado.

3. Problemas de seguridad o privacidad

En muchos casos, las redes sociales en manos de personas que no saben utilizarlas o configurarlas correctamente, pueden dejar la puerta abierta a hackers o a gente malintencionada.

Aunque este suele ser, por lo general, un problema más relacionado con perfiles personales que de negocios.

Sea como fuere, ya estamos advertidos con las últimas noticias que nos llegaban a mediados de 2018, acerca de las "fugas" de datos personales en Facebook, por las cuales sus fundadores aún siguen emboscados en temas legales.

4. Requieren demasiado tiempo de dedicación

Gestionar de manera profeisonal tus perfiles o cuentas no es cuestión de un día.

Una buena estrategia de Social Media necesita de mucha dedicación y constancia a medio y largo plazo, para aportar resultados significativos.

Además, como ya hemos mencionado, en este entorno no existen barreras geográficas ni temporales, lo que hace todo esto aún mucho más complicado.

Aquí he de decir que hay empresas que consideran una de las mayores desventajas de las redes sociales es ésta, sin darse cuenta de que tienen presencia en TODAS ellas, sin plantearse dónde está su público objetivo.

Por ello, el tiempo invertido en una plataforma donde no estén los usuarios potencialmente interesados en nuestros productos o servicios, será un tiempo perdido.

5. Requieren de un personal cualificado

Aunque todo el mundo piense que esto es sencillo y que cualquiera puede hacerlo, la realidad es otra bien distinta.

Si quieres obtener resultados profesionales deberás realizar trabajos profesionales ¿no te parece?

Para ello, como te comenté anteriormente, contratar a un Community Manager y dejar toda esta gestión en sus manos, te aliviará de quebraderos de cabeza y disgustos innecesarios.

6. No son gratuitas al 100% y exigen una inversión adecuada

Éste es uno de los más grandes mitos al hablar de social media marketing.

Partiendo de la base de que hasta para tener un perfil tienes que "pagar" aportando parte de tus datos personales y soportando publicidad en muchos casos no deseada, no es de extrañar que al referirnos a ellas, tampoco podamos creer que todo es gratis.

A día de hoy, plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn cada día están haciendo más restrictiva su visibilidad y alcance orgánico para las publicaciones provenientes de páginas de negocios, "invitándolos" literalmente a invertir en publicidad.

Además, si te estoy diciendo todo el tiempo a lo largo de este post que la gestión siempre debe ser profesional, entenderás como súper necesaria la contratación de personal cualificado para realizar estas tareas.

Excepto que quieras sumar más errores a esta lista de desventajas de las redes sociales.
" También te puede interesar: Guía completa de Facebook Ads: ¿cómo hacer publicidad en Facebook?
7. Nos exponen a críticas muy negativas o a los temidos 'trolls'

Relacionado con el punto 2 que hablaba de problemas de reputación para tu negocio, otra de las desventajas asociadas a redes sociales es la de tener que lidiar con algún que otro troll.

Estos son personajes que siempre se oponen a todo, nunca están conformes con nada, que disfrutan molestando o que simplemente buscan notoriedad a tu costa.

Incluso en algunas ocasiones pueden ser empleados o colaboradores de marcas de la competencia, a los que se les asigna la "tarea" de molestar a otras empresas del mismo nicho comercial, para que su reputación Online decrezca.

8. Los errores quedan expuestos a todo el mundo

Así como este entorno te ayuda a dar visibilidad a tu negocio y a sus productos, también quedarán expuestos cualquiera de los errores que cometas, sobre todo, si no realizas una buena gestión.

Éste es el caso de muchas grandes compañías, que han tenido que hacer frente a "errores de principiantes" de sus Community Managers.

De nuevo, una desventaja que podría tumbar en cierta manera todo lo que has construido en años de duro trabajo bien implementado en Internet.

9. Dan pistas de nuestras estrategias a la competencia

¿Te acuerdas que anteriormente, en las ventajas en redes sociales, te dije que podías sacar pistas de lo que hacen tus competidores?

Bueno, también tengo que decirte que ellos pueden hacer lo mismo contigo.

Por ejemplo, hay herramientas como "Social Media Tools" de SEMrush, que te permite analizar tu perfil social y compararlo con el de otros negocios.

10. Pueden dar pie a chantajes o extorsiones

Hace ya unos 5 años, hablábamos de que algunos clientes extorsionaban a hoteles pidiendo descuentos a cambio de no dejar malos comentarios en Tripadvisor o plataformas similares.

A día de hoy, aunque esto no haya seguido siendo portada en los principales diarios de tirada nacional, esta práctica todavía sigue existiendo.

Por ello, comprenderás una vez más la importancia de tener personal cualificado al frente de tus cuentas sociales...

Ya conocemos las ventajas y desventajas de las redes sociales. Pero, lo mejor que tiene cualquiera de ellas, es que te abren las ventanas a nuevos horizontes y te ayudan a interaccionar con tus potenciales clientes.

Por ello, y para evitar las tan temidas desventajas, lo mejor es apostar por una buena gestión profesional. Sólo así conseguirás aminorar la cantidad de inconvenientes que tienen.

Sin embargo, pienso que sus increíbles ventajas hacen de estas plataformas unos canales muy convenientes para cualquier tipo de negocio.

Foto ( Thumbs up and thumbs down) de Shutterstock y ( manos) de Freepik.

¿Conoces algunas otras ventajas y desventajas de las redes sociales?

Cuéntamela en los comentarios, justo aquí debajo 😉

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Ventajas y Desventajas de las Redes Sociales para empresas

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Son muchas las personas que están interesadas en aumentar la visibilidad de sus negocios a través del Social Media, pero son pocas las que realmente saben cuáles son las ventajas y desventajas de las redes sociales para las empresas.

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Uno de los usos profesionales que se les da a las redes sociales es el Marketing, siendo un tipo de estrategia para satisfacer los objetivos comerciales de una empresa o persona. El Marketing en las redes sociales es un proceso complejo ya que las mismas destinan mucha cantidad de dinero en investigar todo el tráfico en las redes para mejorar sus campañas publicitarias.

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Marketing en Redes Sociales es un tipo de estrategia que utiliza todas y cada una de las herramientas de mercadeo para satisfacer los objetivos comerciales de una empresa o persona en particular, el marketing en redes sociales siempre usa, como plataforma de promoción, por ejemplo, los medios sociales, aprovechando todas las ventajas que éstos poseen.
NOTICIAS DE MARKETING EN REDES SOCIALES:
El marketing en redes sociales está innovando dado el auge de las tecnologías de Internet y el uso del Marketing Digital según indica comScore en sus últimos estudios publicados online.

Las innovaciones del marketing en redes sociales están fundamentadas en que esta actividad no se limita a lanzar un anuncio, sino cómo, cuándo y sobre todo: a quién va dedicado. Es decir que el marketing en redes sociales, es todo un proceso complejo. Debido a ello, las empresas gastan millones de dólares cada año investigando todo el tráfico que hay en las redes sociales, para que de esta manera, realicen mejores campañas publicitarias.

El proceso del marketing en las redes sociales, tiene la prerrogativa de que existe siempre una red de amigos o contactos que producen un tráfico viral increíble cuando se comparten unos las publicaciones de otros, lo que origina que al final esa imagen o información puede dar, literalmente, la vuelta al mundo en cuestión de horas.

Con este concepto ahora tenemos una mayor visión de las tendencias del Marketing Digital y de las nuevas tecnologías actuales.

Para ampliar conocimiento sobre estas nuevas tecnologias te recomendamos nuestro curso gratuito de marketing digital y redes sociales el cual podrás realizarlo online con nuestro tutor por internet desde diferentes tipos de dispositivos (como por ejemplo desde un portátil, smartphone o tablet). Obten más información del curso e inscríbete gratis online pulsando aquí! .
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DEFINICION DE MARKETING EN REDES SOCIALES QUE ES Y NOTICIAS

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Formación relacionada: puedes encontrar más información sobre esta tecnología en los siguientes programas formativos de IIEMD: Cursos Marketing Digital, Curso community manager gratis, los Diplomado de marketing digital y el Master en marketing digital online

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- Marketing en Redes Sociales es un tipo de estrategia que utiliza todas y cada una de las herramientas de mercadeo...descubre las últimas novedades aquí!

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QUE ES MARKETING EN REDES SOCIALES - Definición y características - IIEMD

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Marketing en Redes Sociales es un tipo de estrategia que utiliza todas y cada una de las herramientas de mercadeo para satisfacer los objetivos comerciales de una empresa o persona en particular, el marketing en redes sociales siempre usa, como plataforma de promoción, por ejemplo, los medios sociales, aprovechando todas las ventajas que éstos poseen.

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Uso de las redes sociales como estrategias de aprendizaje. ¿Transformación educativa?

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Uso de las redes sociales como estrategias de aprendizaje. ¿Transformación educativa?

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Las redes sociales se están convirtiendo en una herramienta que permite el desarrollo de las habilidades comunicativas y puede ser utilizada como estrategia de aprendizaje por parte de los estudiantes, pues la mayoría de ellos las usan casi siempre. Además se lo podría considerar como  nuevo espacio de diálogo siendo un lugar de aprendizaje y enriquecimiento mutuo; entre el alumno y el docente.

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Repositorio Institucional del Centro Universitario de los Altos: Uso de las redes sociales como estrategias de aprendizaje. ¿Transformación educativa?.

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Las redes tecnológicas de comunicación se han convertido en una herramienta que permite el aprendizaje colaborativo e involucra espacios de intercambio de información que fomentan la cooperación.

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Redes Sociales dentro de una Organización. 

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Redes Sociales dentro de una Organización. 

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Cuando una Organización está dispuesta a cambiar o modificar su comunicación tanto interna como externa las redes sociales son una buena alternativa para lograr este objetivo y efectivizar la comunicación entre compañeros de trabajo y los directivos, ganando mayor compromiso de parte de los empleados ya que los mismos encuentran una herramienta que saben cómo utilizar y que les facilita su día promoviendo el conocimiento y el trabajo en equipo.

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Las redes sociales en las organizaciones son necesarias en la construcción y desarrollo de las redes empresariales.

Es importante, tener en cuenta que el capital humano es el activo más importante que tiene cualquier organización; gracias a este se desarrolla el capital relacional de la compañía, con clientes, competidores, accionistas, administraciones públicas, entre otros. Invertir en el desarrollo de este capital permitirá la maximización de los beneficios organizacionales. Ya sea a través de o de otro tipo de herramientas.

Comunicación interna y efectiva en las relaciones humanas

No se puede tener buenas relaciones humanas sin una comunicación efectiva, ya que ésta no solo es requerida para las relaciones entre personas, sino también para lograr el éxito en los negocios. Esto se refleja actualmente en las organizaciones, donde los empleados cada vez son más conscientes de la importancia de la comunicación dentro de sus actividades corporativas, dado que estas requieren de trabajos en equipo con miembros de diferentes áreas y en ocasiones en ambientes multiculturales. Esta es una de las razones por las cuales la comunicación cada vez desarrolla un papel más importante dentro de las organizaciones.

La comunicación Interna mejora el desempeño en el desarrollo de procesos, y estimula a los empleados a que participen y se sientan comprometidos con la organización. Es evidente que las empresas cada vez hacen una mayor inversión en las relaciones internas, pero debido a la dinámica de los lugares de trabajo, los programas de comunicaciones internas del pasado no son igual de efectivos en la actualidad.

El rápido desarrollo de las TIC nos brinda grandes oportunidades y a la vez desafíos. El uso de las nuevas tecnologías como herramientas de comunicación con los empleados es cada vez más frecuente en las organizaciones. Su efectividad ha permitido la implementación de diferentes herramientas para fines de comunicación interna. El uso de las TIC permite tener una comunicación efectiva a nivel organizacional y a un menor costo que los programas de comunicaciones internas del pasado.

Redes sociales en las organizaciones: un arma de comunicación "escondida"

Una de las herramientas tecnológicas más efectivas en la actualidad para fines empresariales son las , y aunque gran parte de las compañías las relacionan solo con comunicación externa, es decir, herramientas para establecer y mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales, las redes sociales son una herramienta muy potente para reforzar la comunicación interna de la organización.

Con frecuencia encontramos organizaciones con el dilema de prohibir el uso de las redes sociales a los empleados o no en horas de trabajo; pero prohibir su uso no tiene sentido, ya que los empleados hoy en día cuentan en su mayoría con un teléfono inteligente y del cual hacen uso dentro de la organización. Un empleado que pierde el tiempo no lo hace por tener acceso a las redes sociales, si se las prohíben perderá el tiempo en otras cosas. El problema no está en las redes sociales sino en la motivación para que las usen para fortalecer la imagen y reputación de la compañía.

Esta reputación debe ser medida y controlable, ya que los empleados representan la imagen de la empresa a través de las en las organizaciones. ( El desafío de perder el control en la red social de la empresa)

¿Qué ganan las organizaciones? y ¿Cómo usarlas?

Los beneficios de las redes sociales en las organizaciones en las empresas es la de mantener una comunicación frecuente entre empleados, incluso si se encuentran en diferentes ciudades o países; compartiendo noticias e información de la organización, lo que genera un sentimiento de pertenencia y como consecuencia un mayor compromiso con la compañía, al sentirse parte de la misma.

A su vez genera redes de empleados, lo quiere decir una red empresarial más fuerte.

Es así, como áreas dentro de la empresa se encargan de la comunicación en las empresas. Este artículo te ayudará a conocer, cuál es las más apropiada: gestión de la comunicación en la red social de la empresa

El proceso de comunicación bidireccional que nos brindan las redes sociales, permite compartir información entre los empleados, promoviendo así el trabajo en equipo. El intercambio de conocimiento genera confianza y mejora la efectividad en los grupos de trabajo.

El hecho de estar a la vanguardia de la tecnología constituye una ventaja competitiva para la organización, para lograr que los empleados se sientan más motivados y comprometidos con la cultura organizacional.

Las redes sociales pueden ser usadas como canal para transmitir los valores y cultura de la organización, lo cual tendrá un gran impacto en los empleados, y asimismo estos podrán transmitirlo a los clientes.

Con frecuencia, suele suceder que los empleados no tienen claridad en la información que se les transmite, por lo tanto sus acciones no van direccionadas hacía los objetivos estratégicos de la organización. Es así como de se debe de proteger la información.

Las redes sociales permitirán resolver cualquier duda que tengan los empleados, y esta retroalimentación permitirá plantear acciones de mejora.

Mantener una comunicación frecuente y oportuna en grandes organizaciones requiere de una alta inversión económica e implica demasiado tiempo. Las redes sociales en las organizaciones en las organizaciones permiten gestionar las relaciones con los empleados de manera eficiente y económica.

Actualmente, las ventajas competitivas en el ámbito organizacional no están ligadas solamente al poder financiero o imagen de marca, éstas ventajas residen ahora en las personas, en su capacidad de generar ideas e innovar, y por supuesto en el uso de las nuevas tecnologías.

Cada vez se expande con mayor intensidad una cultura digital que impulsa a las organizaciones a sumergirse en las nuevas formas de comunicación social, y las redes sociales han demostrado ser un gran apoyo para mejorar la comunicación interna, pero apenas se está empezando a comprender de qué manera pueden ser aprovechadas. Es por esto que las organizaciones deben adaptar su cultura y metodología para sacar partido al gran potencial que ofrecen las redes sociales.

Imagen @FirmBee, distribuida con licencia Creative Commons BY-SA 2.0

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Redes sociales en las organizaciones ¿Cómo gestionar? | Reporte Digital

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Las redes sociales en las organizaciones son necesarias en la construcción y desarrollo de las redes empresariales. Es importante, tener en cuenta que el capital humano es el activo más importante que tiene cualquier organización; gracias a este se desarrolla el capital relacional de la compañía, con clientes, competidores, accionistas, administraciones públicas, entre otros.