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¿QUÉ SON LOS SISTEMAS EMPRESARIALES?
¿Qué pasaría si usted tuviera que dirigir una empresa con base en la información de
decenas, o incluso cientos de sistemas y bases de datos diferentes, que no se pudieran
comunicar entre sí? Imagine que su compañía tuviera 10 líneas principales distintas de

productos, que cada una se produjera en fábricas separadas y tuviera conjuntos separa-
dos e incompatibles de sistemas para el control de la producción, el almacenamiento

y la distribución.
En el peor de los casos, su proceso de toma de decisiones se basaría por lo general en
informes impresos, a menudo obsoletos, y sería difícil comprender en realidad lo que
estuviera ocurriendo en la empresa en general. Quizás el personal de ventas no podría
saber al momento de colocar un pedido si los artículos ordenados están en el inventario,

y los de manufactura no podrían utilizar los datos de ventas para planear la nueva pro-
ducción. Ahora tiene una buena idea del por qué las firmas necesitan un sistema em-
presarial especial para integrar la información.

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SISTEMAS EMPRESARIALES

En todo el mundo, las compañías están mejorando cada vez más su grado de co-
nexión tanto interno como con otras compañías. Si usted dirige una empresa, le

será muy conveniente poder reaccionar de manera instantánea cuando un clien-
te coloque un gran pedido o cuando se retrase el envío de un proveedor. También es

probable que quiera conocer el impacto de estos eventos en cualquier parte de su
empresa y cuál es el desempeño de ésta en cualquier punto en el tiempo, en especial
si usted dirige una compañía de gran tamaño. Los sistemas empresariales ofrecen la
integración para hacer esto posible. Veamos cómo funcionan y lo que pueden hacer por
una firma.

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Obtención de la excelencia operacionale intimidad con el cliente:aplicaciones empresariales

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Obtención de la excelencia operacionale intimidad con el cliente:aplicaciones empresariales

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OBTENCIÓN DE LA EXCELENCIA OPERACIONAL E INTIMIDAD CON EL CLIENTE: APLICACIONES EMPRESARIALES