# data[].attributes.body
1) Etika

2) Integriti
3) Kepercayaan
4) Latihan

5) Kerja berpasukan
6) Kepimpinan
7) Komunikasi

8) Pengiktirafan
.

# data[].attributes.body
Segala peraturan dan perundangan ini wajar diambil kira ke dalam pengurusan organisani secara amnya dan pengurusan makmal secara khususnya bagi memastikan segala sumber masukan termasuk tenaga kerjanya, proses tranformasi dan keluaran di makmal terkawal.

# data[].attributes.body
Sistem yang terdiri daripada pelbagai bahagian atau komponen yang saling berkait di antara satu sama lain.

# data[].attributes.body
1) Mempunyai empat fungsi atau proses yang penting dalam pengurusan iaitu perancangan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawalan.
2) Keempat-empat fungsi ini adalah merupakan proses-proses utama dalam pengurusan sesebuah organisasi dalam usaha untuk mencapai matlamat dan objektifnya.

# data[].attributes.body
Pengurusan dapat diterjemahkan dalam kata-kata yang lebih mudah lagi iaitu sebagai satu aktiviti perancangan, pergerakan atau panduan oleh sesuatu perusahaan atau organisasi berhubung dengan segala kaedah-kaedah, peraturan-peraturan, tanggungjawab dan tugasan tenaga kerjanya.

# data[].attributes.body
Ditetapkan oleh ISO, "TQM adalah pendekatan pengurusan untuk organisasi, yang berpusat pada kualiti, berdasarkan penyertaan semua anggotanya dan bertujuan mencapai kejayaan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan, dan manfaat kepada semua anggota organisasi dan masyarakat. "ISO 8402: 1994.

# data[].attributes.body
Sistem pengurusan yang mempunyai langkah-langkah seperti merancang, mengatur, mengawal, memimpin, kakitangan, peruntukan dan penganjuran.

# data[].attributes.body
Merangkumi kualiti dari semua aspek dalam pengurusan.

# data[].attributes.body
Melibatkan keseluruhan organisasi, rantaian bekalan dan kitaran hayat produk.

# data[].attributes.body
Brech (1957), pengurusan adalah sebagai satu proses sosial yang menentukan tanggung jawab untuk kecekapan atau keberkesanan perancangan dan perjalanan pergerakan-pergerakan perusahaan.

# data[].attributes.body
Satu ruang terkawal bertujuan bagi melaksanakan pelbagai aktiviti kajian saintifik seperti pengujian, penghasilan produk, perkhidmatan dan akhirnya satu nilai pengukuran dihasilkan.