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Considero muy valioso el padlet.
El modelo del Fordismo nos lleva a pensar sobre la necesidad de gestionar conocimiento, tanto desde el interés de las organizaciones por innovar en sus procesos como por los límites que impone la competencia.

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Uploaded by Ford Hermosillo on 2014-04-07.

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"Pensar es el trabajo más difícil que existe. Quizá sea ésta la razón por la que haya tan pocas personas que lo practiquen."

Henry Ford contrató a un experto en eficiencia para que echara un vistazo por la fábrica y descubriera qué empleados no eran productivos.

El experto hizo un recorrido y finalmente regresó a la oficina de Henry Ford con su informe. «He encontrado una persona improductiva. Cada vez que paso cerca de él, lo veo sentado sin hacer nada. Creo que usted debería considerar deshacerse de él.»

Cuando Henry Ford oyó el nombre al que se refería el experto, negó con la cabeza y dijo: «Imposible. A ese hombre le pago para pensar y eso es precisamente lo que está haciendo.»

Este es uno de los lemas de aprendizaje que dejo Henry Ford, que hasta el día de hoy hace parte del lema de nuestra marca.

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Ford Motor ha podido mantenerse en el mercado actual, porque cuenta con toda una infraestructura de apoyo a la marca, en las áreas de Operaciones de Venta, Servicio Técnico, Ingeniería de Producto, Repuestos, Mercadeo, Publicidad, Entrenamiento, Telecomunicaciones y Asesoría General en el área automotriz. Además, ofrece a todos los propietarios Ford un servicio de asistencia en carretera las 24 horas, y cobertura por garantía en cada uno de sus modelos.

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La experiencia de los Concesionarios Ford Certificados por el Programa SERVICIO INTEGRAL demuestra que la aplicación de este nuevo concepto de mejora de procesos incrementa considerablemente la Satisfacción del Cliente, en comparación con los métodos tradicionales de funcionamiento del taller.

Los satisfactorios resultados del Programa SERVICIO INTEGRAL tienen sus fundamentos en:

Un sistema de citas que le permite al Cliente la posibilidad de tener la revisión de su vehículo el día y hora acordados previamente con su Concesionario Ford.

Una inspección del vehículo más completa y fiable que le permite al Cliente conocer con anticipación cuál es el trabajo que requiere la unidad y el costo del mismo. Todo esto en su presencia para una mejor comprensión de las necesidades de mantenimiento y de los servicios que serán ejecutados en el vehículo.

Los procesos internos son más eficientes, sobre todo los de planificación de taller, reserva de repuestos y promesa de entrega del vehículo.

SERVICIO INTEGRAL representa un cambio radical en la forma en que el Concesionario Ford interactúa con el Cliente, antes, durante y después que se establece la relación para definir el servicio o reparación del vehículo; enfocándose principalmente en la gente, procesos y ambiente del negocio. Ocho de los doce elementos de SERVICIO INTEGRAL conducen a mejores procesos de trato y manejo del Cliente, los otros cuatro elementos están dirigidos a la mejora de la eficiencia del Concesionario.

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Nuestro trabajo no se detiene con nuestros productos y nuestra línea de fondo. Una parte integral del ADN del equipo de Ford es "personas al servicio de las personas." Es por eso que nuestra promesa de marca global se llama "Continuar": vamos más allá.

Estamos ayudando a resolver los desafíos globales relacionados con el desarrollo económico, la seguridad energética y la sostenibilidad ambiental. En 2013, por ejemplo, Ford redujo en todo el mundo la cantidad de agua utilizada para producir cada vehículo en un 30 por ciento en comparación con una línea de base de 2009, alcanzando su objetivo dos años antes de lo previsto. Los planes están en marcha para establecer nuevos objetivos a largo plazo.

El servicio a la comunidad es una parte importante del patrimonio de Ford y siempre lo ha sido. El Cuerpo de Voluntarios de Ford celebró su décimo aniversario en 2015. Ford Motor Company Fund y Community Services han donado más de $ 1.5 mil millones en sus 65 años de historia.
Dentro de nuestro informe de Sustentabilidad, nuestro Plan para la movilidad prevé el futuro del transporte, en el cual los vehículos se comunican entre sí y con el mundo que los rodea para hacer que conducir sea más seguro, más fácil y más eficiente. Nuestro Plan para la sostenibilidad va más allá de la economía de combustible mejorada y la reducción de las emisiones de CO2 para definir la sostenibilidad como un modelo comercial que crea valor al preservar y mejorar el capital ambiental, social y financiero.

En Ford, vamos más allá para mejorar nuestros autos, nuestros empleados más felices y nuestro planeta un mejor lugar para estar.

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Los vehículos de Ford son excelentes para los conductores en todas partes, y esa es la base de la fortaleza de nuestra empresa.

Para satisfacer la demanda, Ford se encuentra en medio de su expansión de fabricación más ambiciosa en 50 años. Estamos aumentando la capacidad en los Estados Unidos y agregando plantas en todo el mundo.

Estamos creciendo sin sacrificar las ganancias. El año pasado, continuamos financiando nuestros planes de pensiones para empleados en todo el mundo, entregamos contribuciones récord de participación en los beneficios a nuestros empleados por hora en EE. UU. Y duplicamos el dividendo de nuestros accionistas.

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Uploaded by Ismael Gonzalez Gonzalez on 2017-05-15.

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Calidad
Mejorar la calidad es una prioridad diaria en Ford; desde el diseño y la fabricación hasta las ventas y el servicio, Ford siempre busca aumentar la satisfacción del cliente.

Seguridad
Tenemos un compromiso de larga data para desarrollar e implementar innovaciones que hagan que nuestros vehículos sean más seguros para nuestros clientes y sus familias.

Sostenibilidad
La estrategia de sostenibilidad de Ford va más allá de la reducción de las emisiones de CO₂. Desde el uso del agua hasta los derechos de los trabajadores, hemos convertido la sostenibilidad en una parte integral de nuestro negocio.

Innovación
La innovación es el núcleo de nuestra empresa. Ford es pionera en el uso extensivo de aluminio de alta resistencia en un vehículo de mercado masivo, y en 2018 acogeremos la primera conferencia de desarrolladores de la industria automotriz para la conectividad en el automóvil.

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La Ford Motor Company (comúnmente conocida simplemente como Ford), es una Empresa Multinacional  Estadounidense fabricante de automóviles con sede en Dearborn, Míchigan, un suburbio de Detroit.

La compañía vende automóviles y vehículos comerciales bajo la marca Ford y la mayoría de los coches de lujo bajo la marca Lincoln.

Está inscrita en la Bolsa de Nueva York y está controlada por la familia Ford , aunque tienen la propiedad minoritaria (pero la mayoría de los derechos de voto).

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En 1903, Henry Ford y 11 socios, fundaron con 28.000 dólares de capital lo que se convertiría en una de las corporaciones más grandes e importantes del mundo. Durante los primeros 15 meses desde su fundación, se vendieron 1.700 unidades del modelo A, siendo el primero de una generación de 19 modelos que seguirían el orden alfabético. Entre los más famosos de esta estirpe estuvo el modelo N que se vendió a 500 dólares

Posteriormente, se produjo un boom comercial con el lanzamiento del Ford T en 1908, marcando una mejora considerable sobre los anteriores modelos. Su éxito se prolongó durante 19 años y las ventas superaron las 15 millones de unidades en todo el mundo. Era definitivo que la creación de esta empresa había generado una verdadera revolución industrial

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Henry Ford - Aportes a la Administración

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Henry Ford - Aportes a la Administración.