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Se considera como una de las mayores prioridades de la organización, es el espacio en el cual se desempeñan funciones laborales dentro de un lugar determinado, la existencia de un buen clima laboral influye de manera positiva en el desempeño de los colaboradores ya que se sienten motivados y ello permite, que haya un aumento en la productividad, mientras que en un mal clima genera un bajo rendimiento, situaciones de conflicto y una desmotivación constante a la realización de las actividades propuestas.

ya que los beneficios que puede obtener de un ambiente positivo son mayor producción y mejoras continuas.

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Son importantes para que el clima laboral pueda cumplir con su objetivo propuesto, por tanto, una organización debe contar con:

·         Liderazgo.

·         Información de la organización.

·         Motivación.

·         Desarrollo personal y profesional.

·         Satisfacción personal.

·         Relaciones y trabajo en equipo.

·         Condiciones laborales.

·         Supervisión.

·         Incentivos y reconocimientos.

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Son diversos, pero algunos ejemplos son:

Autoritario: en donde la relación es jerárquica y sin flexibilidad, no existe mucha confianza de los directivos en el desempeño de trabajo de sus colaboradores, existe una escasa comunicación.

Participativo: existe una jerarquía horizontal en la cual se da una gran confianza entre directivos y colaboradores, por tanto, la organización se complementa en la búsqueda de un bien común, basados en la confianza mutua y la comunicación asertiva.

Consultivo: en este ambiente las relaciones no están regidas bajo una jerarquía de cargo o subordinación, se valoran las propuestas, la experiencia y se basan en el diálogo como el centro para el desarrollo de los planes de la organización.

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INSTRUMENTACIÓN PARA ESTUDIAR EL CLIMA LABORAL

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INSTRUMENTACIÓN PARA ESTUDIAR EL CLIMA LABORAL

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Se puede hacer uso de herramientas como:

·         Entrevistas y grupos focales: las cuales se realizan en forma individual o en consenso al grupo de trabajo con el fin de obtener datos cualitativos.

·         Encuestas: las cuales generalmente son de satisfacción, y son aquellas por medio de las cuales se reúnen diversos datos respecto a la opinión que tienen los colaboradores del entorno de trabajo en el cual se están desempeñando.

·         Indicadores: son datos cuantitativos que le sirven para medir la tasa de rotación, la productividad de la organización y el absentismo.

·         Observación directa: son observaciones que se hacen respecto del entorno y el comportamiento de cada una de las dinámicas existentes de la organización.

·         Evaluación del clima: las evaluaciones son realizadas por especialistas y consultores directamente vinculados al recurso humano, quienes se encargan de evaluar situaciones, factores y desempeños.

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Teoría de las relaciones humanas, su autor Elton Mayo,1930. Experimento de Hawthorne, Su énfasis esta en las relaciones entre las personas, delega autoridad, se inspira en sistemas de la piscología, en la confianza en las personas y en la dinámica grupal.

Teorias de liderazgo: en la cual existen tres estilos de liderazgo los cuales son autocrático, Democrático y liberal.

Teoría de la pirámide de necesidades de Maslow, su autor Abraham Maslow,1943. La cual se baso en las necesidades que son fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.

Teoría de los dos factores su autor Frederick Herzberg, 1959, en donde se distinguen dos factores, el primero los factores higiénicos o factores intrínsecos y el segundo son los factores motivacionales o factores intrínsecos, de dichos factores se puede derivar la satisfacción o insatisfacción en el cargo.

Teoría X y Y su autor es Frederick Douglas McGregor, 1960, para la teoría X se comprende como la basada en las personas que son indolentes o perezosas por naturaleza, evitan constantemente el trabajo, carecen de ambición y necesitan estar dirigidas en todo momento con un control constante por la administración. Para la teoría Y el trabajo representa fuente de satisfacción, están constantemente motivados y cuentan con una potencia de desarrollo para asumir responsabilidades, explotan su capacidad intelectual.

Teoría del DO su autor Bennis, Blake Mouton, Lawrence Beckhard, 1962-1976, se distingue por ser un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización en donde se define a la organización como, el conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, el clima organizacional como la atmosfera psicológica, el concepto de cambio como punto de mejora interno, el cambio como transición de una situación a otra, concepto de desarrollo y una visión del hombre como un ser en crecimiento.

Teoría de Recursos y capacidades su autor Barney 1991, su importancia y reconocimiento en la gestión humana se ha convertido en el motor de los nuevos requerimientos de los procesos de reestructuración organizacional y de la estrategia corporativa.