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¿Cómo garantizar la mejor experiencia y mejorar la satisfacción del cliente?

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¿Cómo garantizar la mejor experiencia y mejorar la satisfacción del cliente?

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La satisfacción se refiere a la valoración de los clientes de la calidad del servicio, la calidad del producto y el precio, mientras que la calidad de servicio es una actitud formada por medio de la evaluación a largo plazo de un desempeño. La satisfacción puede ser expresado como la acción, razón, o modo con que responde .

Escobedo Lupe

2019-20-03

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https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/13778/ESCOBEDO_LUQUE_CAJA_CUSCO.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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¿Cómo ganarse la confianza de los clientes en el sector financiero?

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¿Cómo ganarse la confianza de los clientes en el sector financiero?

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Expresar con una sonrisa el placer que les produce verlo, llamarlo por su nombre, son ventajas para ofrecer un servicio de calidad y conquistar al cliente.

Lazo Alarcón, Melania Bach. Silva Valdivia

2019/15/06