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Quello che c’è da sapere sul cyberbullismo

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Pietro Ferrara 1,2, Ester Del Vescovo ²
Istituto di Clinica Pediatrica, Università Cattolica S. Cuore, Roma Università Campus Bio-Medico, Roma
Nel mese di giugno 2017 è entrata in vigore la Legge contro il cyberbullismo che si pone l'obiettivo "di contrastare il fenomeno del cyberbullismo in tutte le sue manifestazioni, con azioni a carattere preventivo e con una strategia di attenzione e tutela nei confronti dei minori coinvolti, sia nella posizione di vittime sia in quella di responsabili di illeciti". La Legge ha introdotto una serie di novità di fondamentale importanza per fronteggiare il fenomeno. Viene data innanzitutto una definizione precisa del fenomeno intendendo per cyberbullismo "qualunque forma di pressione, aggressione, molestia, ricatto, in-giuria, denigrazione, diffamazione, furto d'identità, alterazione, acquisizione illecita, manipolazione, trattamento illecito di dati personali in danno di minorenni, realizzata per via telematica, nonché la diffusione di contenuti on line aventi ad oggetto anche uno o più componenti della famiglia del minore il cui scopo intenzionale e predominante sia quello di isolare un minore o un gruppo di minori ponendo in atto un serio abuso, un attacco dannoso, o la loro messa in ridicolo". Una delle principali novità della legge è che anche i minori possono denunciare. È stata abbassata a 14 anni l'età minima per fare richiesta a siti che gestiscono dati o ai social network di rimuovere un contenuto sgradito, anche se apparentemente non prefigura ipotesi di reato; se il sito non provvederà a rimuovere il contenuto entro 48 ore, dovrà farlo il Garante per la protezione dei dati personali entro altre 48 ore. Se il responsabile è una persona che ha dai 14 ai 18 anni, inoltre, non scatterà un processo, ma solamente la cosiddetta "procedura di ammonimento": una serie di misure di dissuasione simili a quelle già previsto nella legge anti-stalking. Verrà inoltre istituito un Tavolo tecnico per la prevenzione e il contrasto del cyberbullismo, di responsabilità della Presidenza del Consiglio, e ogni scuola sarà invitata a nominare un referente "che avvii corsi di formazione per gli insegnanti così che possano avere le competenze per riconoscere questo tipo di comportamenti".
Che cos'è
Il cyberbullismo è una forma di bullismo particolarmente insidiosa e sempre più diffusa tra i ragazzi, frequentatori assidui di social network. Si definisce cyberbullismo qualsiasi azione aggressiva ed intenzionale eseguita persistentemente attraverso strumenti elettronici (sms, foto, video, e-mail, chat rooms, istant messaging, siti web, etc.), da una persona singola o da un gruppo, con il deliberato obiettivo di far male, danneggiare, intimorire, molestare mettere in imbarazzo, far sentire a disagio, un coetaneo che non può facilmente difendersi.
Quali sono le caratteristiche
Pervasività ed accessibilità: il cyberbullismo può avvenire in qualsiasi momento ed in qualsiasi luogo. Gli attacchi di questo tipo hanno, pertanto, un rischio maggiore dovuto alla diffusione massiccia ed istantanea che coinvolge un largo pubblico senza nessun tipo di controllo.

Persistenza del fenomeno: i contenuti diffusi in rete rischiano in rimanere online per lungo tempo e sono difficili da rimuovere, anche quando gli atti di bullismo cessano.

Mancanza di feedback emotivo: la rete garantisce in molti casi l'anonimato. La distanza fisica creata dallo schermo riduce l'empatia, e quindi la capacità di comprendere lo stato d'animo della vittima, amplificandone le conseguenze.

Le differenze più significative tra bullismo "tradizionale" e cyberbullismo "virtuale"

Identità del bullo

Anonimato del cyberbullo

Circoscrizione nello spazio delle azioni bullistiche

Diffusione esponenziale ed imprevedibile delle azioni cyberbullistiche

Media disinibizione del bullo

Alta disinibizione del cyberbullo (grazie all'anonimato)

Feedback tangibili nel bullismo

Mancanza di comprensione empatica della sofferenza

Cosa fare?
I genitori rappresentano un modello importantissimo da cui i figli prendono l'esempio sin dai primi anni dell'infanzia; di solito i comportamenti vissuti in famiglia vengono riproposti nella relazione con i coetanei. Qualche volta i ragazzi sono aggressivi e arroganti nei confronti dei loro compagni più deboli, anche per colpa di genitori permissivisti che li difendono in ogni cosa e spesso senza una valida ragione. In generale un contesto educativo e culturale che propone modelli violenti, che istiga la competizione, che giustifica l'uso della violenza e la utilizza per far valere le proprie idee, è predisponente a comportamenti da "bullo". Tuttavia se i genitori sono presenti ed attenti, se hanno un dialogo costante con i propri figli, se educano al rispetto e all'accoglienza dell'altro e del diverso, se li aiutano a perseguire degli obiettivi, spesso riescono a tenerli lontani dai contesti che possono favorire l'insorgenza di questi atteggiamenti aggressivi. Oni adulto che si rapporta con degli adolescenti rappresenta un educatore, ruolo a cui non può sottrarsi; pertanto è responsabilità di tutti se un ragazzo diventa bullo o se chi si comporta da bullo non viene contrastato. Le parole chiave della risoluzione del problema restano dialogo, confronto e comprensione.
Quanto è diffuso il fenomeno?
Secondo un'indagine condotta dalla SIP su un campione di 10 mila studenti di età compresa tra di età compresa tra i 14 e i 18 anni, il 12% del campione è stato vittima di cyberbullismo e al 33% è capitato di subire atti di bullismo (il 20% raramente, l'8,4% qualche volta, il 3,3% spesso e il 2,1% sempre).

Nel contesto europeo, secondo una ricerca condotta dal National Center for Education Statistics and Bureau of Justice Statistics, emerge che il 7% degli studenti tra i 6 e i 12 anni sono stati vittime di cyberbullismo. I risultati di un altro studio condotto dal Centers for Disease Control and Prevention, mostrano il 15% degli studenti delle scuole secondarie di primo grado tra i 9 e i 12 anni, sia stato bullizzato online nell'anno precedente.

Si tratta molto spesso di un bambino o un adolescente molto sensibile, che non risponde alle offese. La vittima subisce spesso prepotenze per una sua caratteristica particolare. Vi è, inoltre, una determinante prevalenza per le femmine rispetto ai maschi (65% vs. 35%).

Si tratta molto spesso di un bambino o un adolescente che mette in atto prevaricazioni, spesso rafforzato dal gruppo dei bulli gregari (o bulli passivi), che online si configurano come tutti quelli che contribuiscono a diffondere le offese, le discriminazioni o che semplicemente, anche solo con un " like ", confermano il cyberbullo nel suo comportamento discriminatorio.

Quali possono essere le conseguenze?
Il maggior parte degli adolescenti vittime di cyberbullismo fa esperienza di emozioni negative come: rabbia, agitazione, preoccupazione, stress, paura e depressione. La rabbia è l'emozione più comunemente riportata dalle vittime.

Gli adolescenti che riferiscono episodi di cyberbullismo, specialmente se ripetuti (due o tre volte al mese), sviluppano più frequentemente uno stato depressivo rispetto a coloro che sono stati vittime di sporadici episodi di bullismo.

Tra le vittime di cyberbullismo esiste una forte correlazione con outcomes negativi come sintomi depressivi maggiori e tentato suicidio.

Le ragazze riferiscono più frequentemente sintomi depressivi (36% vs. 21%), pensiero suicida (19% vs. 12%) e tentato suicidio (10% vs. 6%).
Quali sono i sintomi somatici?
Oltre alle note sindromi depressive e ansia, sono sempre più numerose le segnalazioni di comparsa di sintomi somatici, come cefalea, dolori addominali, dolori articolari e muscolari, maggiore propensione all'uso di droghe e comportamenti devianti.
Un fenomeno sommerso...
Ciò che preoccupa è il silenzio che ancora troppo spesso permea le vittime di queste prevaricazioni. Si stima, infatti, che solo 1 minore su 10 informi un adulto dell'essere stato vittima di bullismo offline o online. In Italia quasi uno su quattro non ne ha parlato con nessuno.

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Quello che c'è da sapere sul cyberbullismo - Società Italiana di Pediatria

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Pietro Ferrara1,2, Ester Del Vescovo2 1Istituto di Clinica Pediatrica, Università Cattolica S. Cuore, Roma 2Università Campus Bio-Medico, Roma Nel mese di giugno 2017 è entrata in vigore la Legge contro il cyberbullismo che si pone l'obiettivo "di contrastare il fenomeno del cyberbullismo in tutte le sue manifestazioni, con azioni a carattere preventivo e con una [...]

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Il bullismo è una forma di comportamento sociale di tipo violento e intenzionale, di natura sia fisica che psicologica, oppressivo e vessatorio, ripetuto nel corso del tempo e attuato nei confronti di persone considerate dal soggetto che perpetra l'atto in questione come bersagli facili e/o incapaci di difendersi.

Sei vittima di bullismo o sei a conoscenza di atti di bullismo? Segnalacelo a teamantibullismo@icmarinocentro.edu.it

Il cyberbullismo definisce un insieme di azioni aggressive e intenzionali, di una singola persona o di un gruppo, realizzate mediante strumenti elettronici (sms, foto, video, email, chat, instant messaging, siti web, telefonate, multiplayer, ecc), il cui obiettivo e quello di provocare danni ad un coetaneo incapace a difendersi.

Una prima indicazione da tener presente per intervenire efficacemente in queste situazioni è capire se si tratta effettivamente di cyberbullismo o di altra tipologia di comportamenti disfunzionali. Oltre al contesto, altri elementi utili ad effettuare questa valutazione sono le modalità in cui avvengono (alla presenza di un "pubblico"? Tra coetanei? In modo cronico e intenzionale? etc.) e l'età dei protagonisti. Si parla infatti di cyberbullismo solo se le persone coinvolte sono minorenni.

Una seconda indicazione operativa concerne una valutazione circa l'eventuale stato di disagio vissuto dalla/e persona/e minorenne/i coinvolte per cui potrebbe essere necessario rivolgersi ad un servizio deputato ad offrire un supporto psicologico e/o di mediazione. Le strutture pubbliche a cui rivolgersi sono i servizi socio-sanitari del territorio di appartenenza (ad esempio: spazio adolescenti, se presente, del Consultorio Familiare, servizi di Neuropsichiatria Infantile, centri specializzati sulla valutazione o l'intervento sul bullismo o in generale sul disagio giovanile, i comportamenti a rischio in adolescenza, etc.).

Parallelamente, nel caso in cui si ipotizzi che ci si possa trovare di fronte ad una fattispecie di reato (come ad esempio il furto di identità o la persistenza di una condotta persecutoria che mette seriamente a rischio il benessere psicofisico del bambino/a o adolescente coinvolto/a in qualità di vittima) si potrà far riferimento agli uffici preposti delle Forze di Polizia per inoltrare la segnalazione o denuncia/querela e permettere alle autorità competenti l'approfondimento della situazione da un punto di vista investigativo. E' in tal senso possibile far riferimento a queste tipologie di uffici: Polizia di Stato - Compartimento di Polizia postale e delle Comunicazioni; Polizia di Stato - Questura o Commissariato di P.S. del territorio di competenza; Arma dei Carabinieri - Comando Provinciale o Stazione del territorio di competenza; Polizia di Stato - Commissariato on line (attraverso il portale www.commissariatodips.it).

Per un consiglio e un supporto ti puoi rivolgere alla Helpline di generazioni connesse (http://www.generazioniconnesse.it/site/it/helpline/): operatori esperti e preparati sono sempre a disposizione degli insegnanti, del Dirigente e degli operatori scolastici, oltre che dei bambini, degli adolescenti, dei genitori e di altri adulti che a vario titolo necessitano di un confronto e di un aiuto per gestire nel modo più opportuno eventuali esperienze negative e/o problematiche inerenti l'utilizzo dei nuovi media.
Per eventi accaduti in ambito scolastico contattaci: teamantibullismo@icmarinocentro.edu.it
[pdf-embedder url="https://www.icmarinocentro.edu.it/wp-content/uploads/2021/12/PROGETTO-SIC-III_ATTESTATO-SCUOLA-VIRTUOSA-IC-MARINO-CENTRO-1.pdf" title="PROGETTO SIC III_ATTESTATO SCUOLA VIRTUOSA -IC MARINO CENTRO (1)"]

L'Istituto Comprensivo Marino Centro ha:

aderito sin dal 2016 al progetto ministeriale Safer Internet Center - Generazioni Connesse (www.generazioniconnesse.it). Nasce per fornire informazioni, consigli e supporto a bambini, ragazzi, genitori, docenti ed educatori che hanno esperienze, anche problematiche, legate a Internet e per agevolare la segnalazione di materiale illegale online.

approvato l' E-Safer Policy d'Istituto, un documento programmatico autoprodotto dalla scuola volto a descrivere:

il proprio approccio alle tematiche legate alle competenze digitali, alla sicurezza online e ad un uso positivo delle tecnologie digitali nella didattica;

le norme comportamentali e le procedure per l'utilizzo delle Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) in ambiente scolastico;

le misure per la prevenzione;

le misure per la rilevazione e gestione delle problematiche connesse ad un uso non consapevole delle tecnologie digitali

Clicca qui per scaricare l'E-Safer Policy

Nominato un referente per il Referente d'Istituto per il Bullismo e il Cyberbullismo (prof. Luca Congedo, luca.congedo@icmarinocentro.edu.it) con il compito di coordinamento di tutte le attività educative finalizzate alla prevenzione del fenomeno

Istituito il Team Antibullismo e per le Emergenze con i compiti di:

coadiuvare il Dirigente Scolastico che ne è il coordinatore;

partecipare ad iniziative di aggiornamento e formazione promosse da MIUR e da USR;

promuovere interventi per la diffusione di percorsi di prevenzione e contrasto al bullismo e
cyberbullismo;

essere riferimento per alunni, famiglie, docenti e personale ATA sulle tematiche in essere;

coadiuvare i docenti nella gestione di casi di bullismo e di cyberbullismo che si possano presentare.

Organizzato annualmente corsi di formazione per i docenti, i genitori e per gli alunni.

Attivato annualmente sportelli d'ascolto per i docenti, genitori e gli studenti

Attivato laboratori sulle emozioni in tutte le classi dell'Istituto

Adeguato il Regolamento di Disciplina alle nuove norme in merito ai fenomeni di bullismo e cyberbullismo

Organizzato monitoraggi periodici sui fenomeni nell'istituto

[pdf-embedder url="https://www.icmarinocentro.edu.it/wp-content/uploads/2021/11/procedura-casi-di-cyberbullismo-Allegato-11.pdf"]

Legge 29 maggio 2017 n. 71 recante "Disposizioni a tutela dei minori per la prevenzione ed il contrasto del fenomeno del cyberbullismo".

Vediamo quali sono le principali novità introdotte dal provvedimento:

Definizione di "cyberbullismo": con questa espressione si intende "qualunque forma di pressione, aggressione, molestia, ricatto, ingiuria, denigrazione, diffamazione, furto d'identità, alterazione, acquisizione illecita, manipolazione, trattamento illecito di dati personali in danno di minorenni, realizzata per via telematica, nonché la diffusione di contenuti on line aventi ad oggetto anche uno o più componenti della famiglia del minore il cui scopo intenzionale e predominante sia quello di isolare un minore o un gruppo di minori ponendo in atto un serio abuso, un attacco dannoso, o la loro messa in ridicolo".

Obiettivo della legge: il provvedimento intende contrastare il fenomeno del cyberbullismo in tutte le sue manifestazioni, con azioni a carattere preventivo e con una strategia di attenzione, tutela ed educazione nei confronti dei minori coinvolti, sia nella posizione di vittime sia in quella di responsabili di illeciti, assicurando l'attuazione degli interventi senza distinzione di età nell'ambito delle istituzioni scolastiche.

Ruolo della scuola nel contrasto al cyberbullismo: in ogni istituto tra i professori sarà individuato un referente per le iniziative contro il bullismo e il cyberbullismo. Al preside spetterà informare subito le famiglie dei minori coinvolti in atti di bullismo e, se necessario, convocare tutti gli interessati per adottare misure di assistenza alla vittima e sanzioni e percorsi rieducativi per l'autore. Più in generale, il Miur ha il compito di predisporre linee di orientamento di prevenzione e contrasto puntando, tra l'altro, sulla formazione del personale scolastico e la promozione di un ruolo attivo degli studenti, mentre ai singoli istituti è demandata l'educazione alla legalità e all'uso consapevole di internet. Alle iniziative in ambito scolastico collaboreranno anche polizia postale e associazioni territoriali.
Il dirigente scolastico che venga a conoscenza di atti di cyberbullismo (salvo che il fatto costituisca reato) deve informare tempestivamente i soggetti che esercitano la responsabilità genitoriale o i tutori dei minori coinvolti e attivare adeguate azioni di carattere educativo.

2. Nota del Ministero dell'Istruzione n. 482 del 18.02.2021 e Linee di orientamento per la prevenzione e il contrasto dei fenomeni di bullismo e cyberbullismo 2021
I principali punti innovativi delle Linee di Orientamento 2021 sono:

Indicazione di strumenti utili e buone pratiche per contrastare i fenomeni del bullismo e cyberbullismo:

Focus sul Progetto Safer Internet Centre-Generazioni Connesse;

Analisi degli aspetti relativi alla formazione in modalità e-learning dei docenti referenti (Piattaforma ELISA - E-learning degli Insegnanti sulle Strategie Anti bullismo);

Indicazioni di procedure operative per elaborare azioni efficaci, individuate a loro volta, in "prioritarie" e "consigliate";

Possibili modelli di prevenzione su più livelli (universale-selettiva e indicata) ed esempi di implementazione degli stessi;

Invito a costituire Gruppi di Lavoro (Team Antibullismo e Team per l'Emergenza) a livello scolastico e territoriale, integrati all'occorrenza da figure specialistiche di riferimento, ricorrendo ad eventuali reti di scopo;

Suggerimenti di protocolli d'intervento per un primo esame dei casi d'emergenza;

Ricognizione delle iniziative e impegni degli organi collegiali e del personale scolastico;

Uso di spazi web dedicati sui siti scolastici istituzionali in ottica di diffusione e rilancio della cultura del rispetto dell'altro;

Appendice con modello fac-simile di segnalazione di reato o situazioni di rischio ad altri organi competenti.

Materiali di approfondimento

PER I DOCENTI e I GENITORI

Libri con tematica Cyberbullismo

PER I DOCENTI e I GENITORI

SPECIFICI PER LA PRIMARIA

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Il bullismo è una forma di comportamento sociale di tipo violento e intenzionale, di natura sia fisica che psicologica, oppressivo e vessatorio, ripetuto nel corso del tempo e attuato nei confronti di persone considerate dal soggetto che perpetra l'atto in questione come bersagli facili e/o incapaci di difendersi.

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400drops - Condividi Amore - Marci diritti umani 2021