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cuestionamiento al estilio de liderazo en operaciones. 

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cuestionamiento al estilio de liderazo en operaciones. 

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El engagement va relacionado el reconocimiento y visibilidad que tienen los colegas

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El engagement va relacionado el reconocimiento y visibilidad que tienen los colegas

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dificultad para cumplir los resultados del negocio.  

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dificultad para cumplir los resultados del negocio.  

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Los contribuidores individuales sientes mayor presion y carga

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Los contribuidores individuales sientes mayor presion y carga

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Cambios en el equipo de operaciones que recargan tareas en el resto del equipo

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Cambios en el equipo de operaciones que recargan tareas en el resto del equipo

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Los lideres estamos bajando la informacion, y permeando la cultura?

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1. Los líderes debemos mantener mensajes de optimismo a los equipos y mantenerlos enterados de los resultados de la Compañía para hacerlos sentir parte de los mismos.

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Los managers están más comprometidos porque están más cerca de la estrategia y de las decisiones

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Falta mayor exposición de los brokers en eventos regionales

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Falta mayor exposición de los brokers en eventos regionales

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Percibo sensación de orgullo por trabajar en CMF e igualmente en los items de menor resultado identifico que puede ser reflejo del desbalance  vida personal vs trabajo

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Percibo sensación de orgullo por trabajar en CMF e igualmente en los items de menor resultado identifico que puede ser reflejo del desbalance  vida personal vs trabajo

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Sentimiento de poco colegaje y baja actitud de trabajo en equipo con equipos de  Marsh 

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Sentimiento de poco colegaje y baja actitud de trabajo en equipo con equipos de  Marsh 

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Se debe actualizar a los equipos de las cosas buenas que pasan en la Compañía

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Creo que los colegas están contentos pero a la vez agobiados por la carga laboral.

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El cambio dramatico de un año a otro. Que cambió ? En que cambiamos? 

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El cambio dramatico de un año a otro. Que cambió ? En que cambiamos? 

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La falta de manos no permite al equipo desconexión y priorización de vida personal sobre laboral

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La falta de manos no permite al equipo desconexión y priorización de vida personal sobre laboral

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¿Porque habrá una diferencia tan grande entre hombres y mujeres?

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Identifico el reflejo de lo que se esta viviendo fruto de la decisión de congelar la nómina

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Identifico el reflejo de lo que se esta viviendo fruto de la decisión de congelar la nómina

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nuestros procesos internos son muy complejos y demandan tiempo y energía

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nuestros procesos internos son muy complejos y demandan tiempo y energía

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El equipo de operaciones tuvo varias bajas y una crisis sostenida todo el año

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niveles de presión altos: numero de clientes internos y exigencias corporativas (compliance, budget, metas de ventas, reportes)

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niveles de presión altos: numero de clientes internos y exigencias corporativas (compliance, budget, metas de ventas, reportes)

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El tema de la carga laboral es muy clara acá. Los colegas no están disfrutando el trabajo tanto por estar muy absorbidos con el trabajo. No se siente un work life balance.

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debemos migrar a comunicación reflexiva y asertiva

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debemos migrar a comunicación reflexiva y asertiva

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Debemos incentivar a los equipos en pro de la organización de su tiempo y hacer seguimiento a los casos puntuales que se identifiquen.

Hacer seguimiento del uso de los beneficios MMC por parte de los equipos

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cambio trabajo presencial   en especial por la ubicacion de la  oficina en Bog.

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cambio trabajo presencial   en especial por la ubicacion de la  oficina en Bog.

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De ser por la falta de apoyo de algunos líderes frente al desarrollo de carrera dentro de la organización. 

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De ser por la falta de apoyo de algunos líderes frente al desarrollo de carrera dentro de la organización. 

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Este resultado es coherente con el respeto que se siente en cada dimensión del trabajo en CMF.

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Este resultado es coherente con el respeto que se siente en cada dimensión del trabajo en CMF.

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Si los líderes se sienten en un lugar seguro con 89% cómo pueden bajar eso mismo a sus equipos

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Percepción de no incluyentes en operaciones

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Percepción de no incluyentes en operaciones

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Actitud inclusiva de lideres y compañeros, colegaje y buen ambiente al interior de CMF

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Actitud inclusiva de lideres y compañeros, colegaje y buen ambiente al interior de CMF

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Se siente una desigualdad en la forma que los colegas crecen dentro de la compañía

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Hace falta que los líderes bajen más los mensajes a los colegas o que los escuchen más.

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Este resultado es coherente con la forma como actuamos en CMF y como se promueve que lo hagamos

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Este resultado es coherente con la forma como actuamos en CMF y como se promueve que lo hagamos

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Este retuitea se atribuye al buen proceso de selección y contratación que tiene la organización. 

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Este retuitea se atribuye al buen proceso de selección y contratación que tiene la organización. 

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Este año fue retador y muchos cambios y no teníamos toda la información a la mano

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Balance entre largo y corto plazo no hay percepxion, por la presion del cumplimiento? Calor de la acción?

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Balance entre largo y corto plazo no hay percepxion, por la presion del cumplimiento? Calor de la acción?

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tenemos una oportunidad de mejora en ser mas claros en bajar a los equipos las estrategias de compañía, no solo del área

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tenemos una oportunidad de mejora en ser mas claros en bajar a los equipos las estrategias de compañía, no solo del área

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Estamos enfocados en el día a día y no ver a largo plazo.

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Veo que los equipos sienten que no se escalan o resuelven situaciones de fondo que los afectan en la forma de trabajo 

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Veo que los equipos sienten que no se escalan o resuelven situaciones de fondo que los afectan en la forma de trabajo 

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Nos falta bajar mucho más la información desde el equipo directivo al resto de la organización para dar tranquilidad y sentido de pertenencia

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El resultado de la pregunta 25 percibo que atiende a la medida de congelación de nomina que genera desbalance entre lo que se hace y lo que se espera como resultados del largo plazo

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El resultado de la pregunta 25 percibo que atiende a la medida de congelación de nomina que genera desbalance entre lo que se hace y lo que se espera como resultados del largo plazo

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Debemos hacer sentir partícipes a los equipos de las cosas buenas que pasan en la Organización

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Empoderar a los equipos para que tomen sus decisiones

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Empoderar a los equipos para que tomen sus decisiones

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resultado natural de aumentar la presencialidad

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resultado natural de aumentar la presencialidad

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¿Como estamos delegando a nuestros colegas? ¿Seguimiento continuo? 

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¿Como estamos delegando a nuestros colegas? ¿Seguimiento continuo? 

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La pregunta 32 tiene que ver con el lineamiento del 3* 2 ya que en ciudades como Bogota esto tiene un enorme impacto en el bienestar de las personas

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La pregunta 32 tiene que ver con el lineamiento del 3* 2 ya que en ciudades como Bogota esto tiene un enorme impacto en el bienestar de las personas

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La rotación de personal en algunas áreas y las edades pueden estar generando estos resultados. 

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La rotación de personal en algunas áreas y las edades pueden estar generando estos resultados. 

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El lugar de trabajo lo debemos hacer completamente agradable y garantizar que aspectos como el nivel de temperatura sea el adecuado

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Es muy bajo en operaciones. Frustración a procesos ineficientes sin mejora

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Es muy bajo en operaciones. Frustración a procesos ineficientes sin mejora

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La respuesta 35 puede obedecer a la falta de ayuda tecnologica para realizar nuestro trabajo

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La respuesta 35 puede obedecer a la falta de ayuda tecnologica para realizar nuestro trabajo

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se puede notar algo de distanciamiento dentro los equipos posiblemente por la alta rotación en algunos equipos.

A la gente le cuesta el retorno a la oficina

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No estamos innovando y se ve relación con ver al largo plazo 

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No estamos innovando y se ve relación con ver al largo plazo 

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People Manager mas aterrizados con la poca flexibilidad

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People Manager mas aterrizados con la poca flexibilidad

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somos reactivos al las circunstancias del negocio

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somos reactivos al las circunstancias del negocio

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Procesos operativos, manuales que nos quitan tiempo para estar en lo importante

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Muchos reprocessing, mucho control, muchos reportes, seguimiento

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Debemosmimolementar de nuevo un proyecto para eliminar esas actividades , que no sean obligatorias por la corporacion 

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Debemosmimolementar de nuevo un proyecto para eliminar esas actividades , que no sean obligatorias por la corporacion 

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Estas respuestas identifican la oportunidad de mejora en el relacionamiento con Marsh y entre los diferentes desk

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Estas respuestas identifican la oportunidad de mejora en el relacionamiento con Marsh y entre los diferentes desk

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naturaleza de negocio de corto plazo sumado a la imposibilidad de cambio dado barreras corporativas, que genera frustración en perfiles de innovación. Deberíamos seguir incentivando el cambio? la innovación? 

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naturaleza de negocio de corto plazo sumado a la imposibilidad de cambio dado barreras corporativas, que genera frustración en perfiles de innovación. Deberíamos seguir incentivando el cambio? la innovación? 

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Este año las bonificaciones fueron muy buenas. Falta de conciencia sobre ello. Mejorar comunicación 

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Este año las bonificaciones fueron muy buenas. Falta de conciencia sobre ello. Mejorar comunicación 

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Falta claridad en los objetivos y expectativas. Para entender cómo es mi evaluación

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Fortalecer otras formas de reconocimiento no salariales . Los viajes, participaicón en proyectos, etc

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Fortalecer otras formas de reconocimiento no salariales . Los viajes, participaicón en proyectos, etc

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La respuesta 44 en mi entendimiento tiene que ver con no tener compensación asociada a metas comerciales punutales

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La respuesta 44 en mi entendimiento tiene que ver con no tener compensación asociada a metas comerciales punutales

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Procesos administrativos se vuelven muy pesados para los brokers…se sienten más administradores que brokers. Muchos obstáculos en vez de facilitar el proceso para hacer negocios

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La organización reconoce generosamente y económicamente sus resultados 

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La organización reconoce generosamente y económicamente sus resultados 

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A pesar de las promociones no se esta viendo

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A pesar de las promociones no se esta viendo

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Tenemos una oportunidad de mejorar el evidenciar y materializar el crecimiento dentro de CMF

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Tenemos una oportunidad de mejorar el evidenciar y materializar el crecimiento dentro de CMF

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los equipos CMF ven menores posibilidades de movimientos que lo que ven en Marsh. 

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los equipos CMF ven menores posibilidades de movimientos que lo que ven en Marsh. 

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Esta dimensión identifica la necesidad de dar mayor retroalimentación del desarrollo

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Esta dimensión identifica la necesidad de dar mayor retroalimentación del desarrollo

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comunicación efectiva

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Más comunicación periódica con los equipos…….más feedback

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realidades muy diferentes entre el comite de direccion y el resto de los equipos, por qué esto no se permea?

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realidades muy diferentes entre el comite de direccion y el resto de los equipos, por qué esto no se permea?

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No hay un equipo de tecnología que sea partner

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Canales adecuados para bajar información. Cómo logramos involucrar a los colegas con lo que esta pasando.

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Comunicar todos los mensajes, buenos y malos. Darles optimismo.

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Foco en la mujeres.

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Comunicación y más cerca de los equipos

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Debemos no sólo bajar la comunicación sino escuchar

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A pesar de promociones no todos siente un reconocimiento por el trabajo que hacen