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John Stuart Mill y Adam Smith, brindaron un trasfondo teórico para la asignación de recursos, la producción y temas de precios.

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Aparecieron las primeras teorías integrales de gestión.

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A través de los experimentos de Hawthorne, Mayo concluyó que los factores humanos con frecuencia eran más críticos para motivar a los empleados a tener mayores niveles de productividad.

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Kurt Lewin. Su investigación descubrió que el aprendizaje dentro de las organizaciones se facilita cuando existe un conflicto entre la experiencia concreta y el análisis.

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1954 – Jerarquía de necesidades de Maslow

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1954 – Jerarquía de necesidades de Maslow

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Maslow agrupó las categorías de necesidades humanas en una pirámide. Los empleados deben satisfacer las necesidades de menor nivel antes de sentirse motivados a satisfacer las necesidades de mayor nivel.

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Peter Drucker en su libro La práctica de la gestión considera que la gestión consta de cinco funciones fundamentales. Estas son:

– Planificación y determinación de objetivos.
– Organización grupal.
– Motivación y comunicación.
– Evaluación del desempeño.
– Desarrollo de las personas.

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1959 – Factores de higiene y motivacionales

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1959 – Factores de higiene y motivacionales

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Los factores de higiene deben estar presentes en el trabajo antes de que los gerentes puedan usar factores de motivación para estimular el desempeño de los trabajadores.

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Los principios de la teoría X y la teoría Y de Douglas McGregor consisten en principios que impactan en la formulación y aplicación de las políticas y prácticas en el trato a los empleados.

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Robert Blake y Jane Mouton desarrollaron un modelo de gestión que conceptualiza los estilos de gestión y las relaciones.
Su modelo usa dos ejes: la “preocupación por las personas” se traza usando el eje vertical y la “preocupación por la tarea” está a lo largo del eje horizontal .

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Se cambió el enfoque de la función de medición a herramientas como la planificación estratégica. Se utilizaron la matriz de crecimiento compartido y el FODA para formalizar los procesos de planificación estratégica.

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La ventaja competitiva se convirtió en una prioridad para las organizaciones. Se usaron herramientas como la gestión de calidad total y Six Sigma para mejorar la productividad.

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Se popularizó la reingeniería de procesos. A mitad de la década, el 60 % de las compañías que integraban la lista Fortune 500 afirmaban tener planes o ya la habían iniciado.
Surgieron herramientas como los mapas de estrategia y tableros de gestión.

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Peter Senge popularizó la organización de aprendizaje con el libro La quinta disciplina: arte y práctica de la organización de aprendizaje.
– Dominio personal.
– Pensamiento sistémico.
– Visión compartida.
– Modelos mentales.
– Aprendizaje en equipo.

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La idea de la ética en la gestión cambió la visión que se tenía de los empleados. Pasaron de ser un gasto a ser activos empresariales.

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Principalmente impulsada por la industria de la consultoría bajo el lema de Big data, las organizaciones comenzaron a centrarse en el uso de la tecnología para su crecimiento y la creación de valor.

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2013 – Internet, trabajo online, nuevas tecnologías

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2013 – Internet, trabajo online, nuevas tecnologías

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Poco a poco se irán notando los efectos que la robótica y la inteligencia artificial tienen en el mercado laboral. Se perderán millones de puestos de trabajo, lo que provocará que las personas en edad laboral tengan que “reciclarse” hacia nuevas profesiones.

La colaboración con robots e inteligencia artificial será cada vez más común para gestionar las organizaciones.