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Encarar o feedback como um ato de amor

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ensine o jeito certo de fazer

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alinhe expectativas, resultados e engajamento

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Buscar no diálogo demonstrar empatia e ter escuta aberta

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foque no que a pessoa faz de bom.

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Como se porta diante de casos difíceis

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converse formalmente sobre comportamentos e atitudes

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Como reage diante das sinalizações

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seja oportuno e regular

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Ter empatia e escuta aberta

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Seja específico. Não generalize

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descreva o comportamento, não a pessoa

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Focar nos acertos

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foque no que a pessoa faz de ruim

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escolha um comportamento para ser analisado

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aponte os erros da pessoa

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assuma o seu feedback e fale por si

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Tente mudar os demais

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misture seus pensamentos e sentimentos com os dos demais

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julgue ou rotule comportamentos e atitudes

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critique o que não está dando certo

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desabafe sobre sentimentos e desacordos