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Evolución de los precursores y filosofías de la calidad 

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Evolución de los precursores y filosofías de la calidad 

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1900 – Frederick W. Taylor (Administración científica)

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1900 – Frederick W. Taylor (Administración científica)

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1. Introduce la medición de tiempos y movimientos.

2. Establece la importancia de la estandarización y eficiencia en los procesos productivos.

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1. Desarrolla el Control Estadístico de Procesos (CEP).

2. Crea las gráficas de control y la base para el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar).

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1. Enfatiza la importancia de la gestión de la calidad.

2. Define la "Trilogía de Juran": Planificación, Control y Mejora de la Calidad.

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1. Introduce métodos estadísticos en la industria estadounidense y japonesa.

2. Creador de los 14 puntos de Deming y del Ciclo PHVA.

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1. Creador del concepto de Control Total de la Calidad (TQM).

2. Plantea que la calidad involucra a toda la organización, no solo a producción.

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1. Desarrolla los círculos de calidad y el diagrama causa-efecto (espina de pescado).

2. Impulsa la participación de los trabajadores en la mejora continua.

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1. Difunde la filosofía de “Cero Defectos.

2. Autor de “La calidad es gratis”, enfatizando que la prevención es más barata que la corrección.

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1. Introduce los métodos Taguchi y el concepto de función de pérdida de calidad.

2. Se enfoca en diseñar productos robustos y minimizar variaciones.

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1990s – ISO 9000 (Organización Internacional de Normalización)

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1990s – ISO 9000 (Organización Internacional de Normalización)

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1. Se estandarizan los sistemas de gestión de la calidad a nivel global.

2. La ISO 9001 se convierte en la norma más usada internacionalmente.

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2000s – Enfoque en la Excelencia y Sostenibilidad

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2000s – Enfoque en la Excelencia y Sostenibilidad

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1. Modelos como el EFQM y los premios Deming/Malcolm Baldrige impulsan la mejora continua.

2. Se integra la calidad con la responsabilidad social, innovación y sostenibilidad.