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Se tomaron las acciones judiciales, los papeles de estos cliente serán entregados al abogado o al departamento responsable.

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 21 Y 30 DIAS DE MORA

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 21 Y 30 DIAS DE MORA

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Cita con el jefe de la sucursal, puede ser en la oficina de la micro financiera o en el negocio del cliente.

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 16 Y 20 DIAS DE MORA

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 16 Y 20 DIAS DE MORA

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Se les envía la tercera carta al cliente, la segunda al aval, se le pregunta por qué ha incumplido los acuerdos de pago, e igualmente se le informa que debe ir a la oficina a hablar con el jefe de la sucursal.

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 11 Y 15 DIAS DE MORA

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 11 Y 15 DIAS DE MORA

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A estos cliente que han fallado con los acuerdos de pago, se les envía una segunda carta y se entrega la primera carta al aval

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 1 Y 5 DIAS DE MORA

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COBRANZA CLIENTES MORA ENTRE 1 Y 5 DIAS DE MORA

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Se llama al cliente desde el primer día de mora y se preguntar qué día puede pagar. Se le recuerda la importancia de pagar antes que venza el plazo de la cuota.

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Reporte de cada cliente clasificado según su monto de crédito y comportamientos de pago