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La investigación cualitativa nos permite recoger y después analizar datos, con la intención de conocer más acerca de criterios de decisión o motivación en base a una muestra pequeña.

La investigación cualitativa por definición se orienta a la producción de datos descriptivos, como son las palabras y los discursos de las personas, quienes los expresan de forma hablada y escrita, además, de la conducta observable

Urbina, E. C. (2020). Investigación cualitativa. Applied Sciences in Dentistry, 1(3).

https://www.youtube.com/watch?v=A5tokp9_PV8

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Investigación Cualitativa ... Su importancia

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2-Ámbitos de aplicación de la investigación cualitativa de mercado

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2-Ámbitos de aplicación de la investigación cualitativa de mercado

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Se aplica para:
-Entender el vínculo emocional que los clientes tienen  con la marca
-Identificar los obstáculos a la compra
-Saber cómo los productos son recibidos por los clientes
-Evaluar la usabilidad online
-Determinar los grupos objetivos
-Determinar tipologías de clientes

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3-Planificación y proceso de investigación de mercado cualitativa

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3-Planificación y proceso de investigación de mercado cualitativa

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La investigación cualitativa consta de cinco pasos

1-Definición del problema y de los objetivos de la investigación
2-Diseño del plan de investigación
3-Recopilación de datos
4-Análisis de datos
5-Presentación del informe con los resultados

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4-¿Cuál es el objetivo de la investigación cualitativa de mercado?

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4-¿Cuál es el objetivo de la investigación cualitativa de mercado?

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Identificar el problema de investigación, verificar si es necesario obtener información de un tema y  analizar el coste-beneficio para asegurarse de que vale la pena realizar un estudio de mercado cualitativo sobre el tema.

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5-¿Cómo se elaboran el estudio y los métodos de investigación?

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5-¿Cómo se elaboran el estudio y los métodos de investigación?

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Identificar si la investigación es exploratoria o descriptiva. La investigación exploratoria es un método en el que todo está abierto y el objeto de la investigación debe ser explorado sin sesgo. La investigación descriptiva, por otra parte, se limita a describir lo que ocurre en el mercado, sin establecer relaciones temporales o causales. También se deben conocer aspectos como, de dónde se obtendrán los datos, que método se aplicará, cual es el presupuesto y el tiempo y quien hará la investigación.

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Incluir un informe de investigación que describa los resultados en detalle en donde relacione el problema de investigación con los resultados obtenidos de manera comprensible, esto para crear una estrategia de marketing adecuada.

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7-¿Qué método de análisis debe ser utilizado?

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7-¿Qué método de análisis debe ser utilizado?

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Se puede realizar de cuatro maneras diferentes.
Análisis cualitativo de datos cualitativos: evaluación interpretativa de textos, hermenéutica o teoría fundamentada.
Análisis cualitativo de datos cuantitativos: interpretación del significado de los resultados cuantitativos
Análisis cuantitativo de datos cuantitativos: análisis de contenido, frecuencia de palabras, lista de palabras.
Análisis cuantitativo de datos cualitativos: Uso de métodos estadísticos para el análisis.

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Se reúnen mediante grupos focales, investigación etnográfica, entradas de diario, videodiarios, probar productos en casa y UX, además se deben seleccionar muestras que van de 10 a 100 participantes.

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9-Ventajas de la investigación cualitativa

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9-Ventajas de la investigación cualitativa

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Las ventajas son recolección de datos más transparente y realista, permitiendo a los participantes presentar su propia perspectiva, lo que puede brindar información no considerada previamente. Además, cuando se combina con la investigación cuantitativa, se pueden obtener resultados buenos y completos.