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Un proceso de negocio es una serie de actividades interconectadas y coordinadas que se llevan a cabo dentro de una organización para lograr un objetivo específico.

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Los distintos grupos gerenciales en una organización tienen necesidades y responsabilidades diferentes, lo que requiere tipos específicos de sistemas de información para respaldar sus funciones. Aquí te presento algunos ejemplos de tipos de sistemas de información que son relevantes para diferentes niveles de gestión:

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Un sistema de información es una infraestructura tecnológica y organizativa que permite recopilar, almacenar, procesar y distribuir información relevante para el funcionamiento de una organización. Estos sistemas pueden incluir hardware, software, bases de datos, redes y procedimientos para gestionar la información.

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Sistema de inteligencia  de negocios BIS 

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Sistema de inteligencia  de negocios BIS 

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Características clave de un BIS:

1. Recopilación de Datos: Un BIS recopila datos de diversas fuentes internas y externas, como bases de datos, sistemas transaccionales, redes sociales y fuentes en línea.

2. Transformación y Procesamiento: Los datos recopilados se transforman y procesan para que sean comprensibles y utilizables. Esto puede incluir limpieza de datos, transformaciones y agregaciones.

3. Análisis de Datos: Los BIS utilizan técnicas analíticas para descubrir patrones, tendencias y relaciones en los datos. Esto puede incluir análisis de tendencias, análisis de correlación y análisis predictivo.

4. Visualización de Datos: Los resultados del análisis se presentan visualmente a través de gráficos, tablas, cuadros de mando y otros tipos de representaciones visuales para facilitar la comprensión.

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Ante la incertidumbre por la crisis actual, es clave que las industrias B2B trabajen a plazos más cortos, impulsen una mayor comunicación con sus clientes, proveedores, complementarios y cuiden mejor a su personal.

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Un Sistema de Soporte de Decisiones (DSS, por sus siglas en inglés, Decision Support System) es un tipo de sistema de información diseñado para ayudar a los usuarios, especialmente a los gerentes y tomadores de decisiones, a analizar datos y tomar decisiones efectivas y bien fundamentadas. Los DSS combinan datos, herramientas analíticas y modelos para brindar información útil que respalde la toma de decisiones en situaciones complejas y no estructuradas.

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Un Sistema de Información para el Soporte de Decisiones (MIS, por sus siglas en inglés, Management Information System) es un tipo de sistema de información que está diseñado para proporcionar información relevante, oportuna y estructurada a los gerentes y ejecutivos de una organización, con el objetivo de apoyar la toma de decisiones efectivas en todos los niveles.

Características clave de un MIS:

1. Agregación y Resumen de Datos: Los MIS toman datos de diferentes fuentes y los resumen de manera que sean fácilmente comprensibles para los gerentes. Pueden mostrar información en forma de informes, gráficos y cuadros de mando.

2. Acceso a Datos Históricos: Los MIS permiten a los gerentes acceder a datos históricos y tendencias, lo que les ayuda a analizar el rendimiento pasado y hacer proyecciones basadas en esa información.

3. Presentación Visual: Los MIS utilizan gráficos, tablas y otros elementos visuales para presentar la información de manera clara y concisa, lo que facilita la comprensión y la toma de decisiones.

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1. Rapidez: Los TPS están diseñados para procesar transacciones rápidamente. La eficiencia y la velocidad son esenciales, ya que muchas transacciones pueden ocurrir simultáneamente en una organización.

2. Fiabilidad: Los TPS deben ser confiables y capaces de manejar grandes volúmenes de transacciones sin errores ni pérdida de datos.

3. Integridad de Datos: Mantienen la integridad de los datos asegurando que las transacciones se registren correctamente y que los datos no se corrompan durante el proceso.

4. Control de Concurrencia: Cuando múltiples usuarios intentan acceder y modificar los mismos datos al mismo tiempo, los TPS deben gestionar el acceso de manera controlada para evitar conflictos y asegurar la coherencia de los datos.

5. Control de Transacciones: Los TPS deben garantizar que las transacciones se realicen en su totalidad o no se realicen en absoluto (propiedad ACID: Atomicidad, Consistencia, Aislamiento, Durabilidad).