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Responsabilidad Social y Rendimiento Economico

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Responsabilidad Social y Rendimiento Economico

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La responsabilidad social son todos aquellos aspectos en la empresa que tengan una relación con el aspecto social. Se tienen principalmente dos perspectivas principales de estos.

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El concepto socioeconómico es la idea de que la responsabilidad social de la administración va más allá de hacer ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.

También tienen una responsabilidad con la sociedad que avaló su nacimiento mediante leyes y normas, y que la apoya comprando sus productos y servicios. Además, los defensores de este punto de vista piensan que las organizaciones comerciales no son sólo instituciones económicas. La sociedad espera y alienta la participación de las empresas en los ámbitos social, político y legal.

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El concepto clásico reza que la única responsabilidad social de la administración es obtener las mayores ganancias. Entiéndase que Friedman no dice que las organizaciones no deban asumir su responsabilidad social, pues piensa que deben asumirla. Lo que dice es que es responsabilidad de los gerentes llevar al máximo las ganancias de los accionistas.

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Estas dos posturas se entienden en su totalidad cuando lo miramos desde el punto de vista de aquellos quienes dirigen a las organizaciones.

1. Los clasicistas dirían que los accionistas o los propietarios son el único interés legítimo.

2. Otros responderían que los directores son responsables ante cualquier grupo afectado por las decisiones y las acciones de la organización, es decir, las partes interesadas.

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Etapas de la progresión de las responsabilidades sociales de la empresa

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Etapas de la progresión de las responsabilidades sociales de la empresa

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1. El gerente se adhiere a la postura clásica y persigue los intereses de los accionistas al tiempo que obedece leyes y normas.

2. Los gerentes extienden sus responsabilidades a otro grupo interesado: los empleados. Los gerentes mejoran las condiciones de trabajo, amplían los derechos de los trabajadores, incrementan la seguridad laboral y se centran en las inquietudes de derechos humanos.

3. Los gerentes amplían sus responsabilidades a otros interesados del entorno, principalmente clientes y proveedores. Las metas tienen relación con productos y servicios. Su filosofía es que pueden cumplir sus responsabilidades con los accionistas sólo si satisfacen las necesidades de estos otros interesados.

4. Caracteriza el mayor compromiso socioeconómico. En esta etapa los gerentes sienten una responsabilidad con toda la sociedad. Consideran que su empresa es una entidad pública y se sienten responsables de buscar el bien de la gente. La aceptación de tal responsabilidad significa que los gerentes promueven la justicia social, conservan el ambiente, y respaldan actividades sociales y culturales. Lo hacen incluso si daña sus utilidades.