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Compétences

Bloc 1 :

1.1/Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

2.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et repérer ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information

1.5Gérer l’information

-Identifier les paramètre générant du flux

-Hiérarchiser les activités pour organiser l'attente

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Lettre de motivation : stage banque postale

# data[].attributes.subject
Lettre de motivation : stage banque postale

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Lettre de motivation : stage bouquetterie

# data[].attributes.subject
Lettre de motivation : stage bouquetterie

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Compétences

Bloc 1 :

1.1/-Gérer simultanément les activités

-Recenser et prioriser les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l'équipe

-Repérer et gérer les aléas

Bloc 2 :

2.1/Gérer l'information

-Repérer les sources d'information

-Rendre compte de l'activité

2.3/Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à l’accueil

-Appréhender les enjeux du projet

-Participer à la réalisation et à la coordination du projet

-Analyser la qualité de la contribution et transmettre les résultats au porteur de projet

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Fiche de présentation entreprise (Foyer Rosette de Mey)

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Fiche de présentation entreprise (Foyer Rosette de Mey)

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Fiche de représentation de l'entreprise 

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Convention collège Jean Rostand prt1 PFMP1 (2023)

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Convention collège Jean Rostand prt1 PFMP1 (2023)

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Vanroyen Pierre (directeur)

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Convention collège J.Rostand prt2 PFMP 1 (2023)

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Convention collège J.Rostand prt2 PFMP 1 (2023)

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Convention école primaire Henri Matisse prt1 PFMP 2 (2023)

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Convention école primaire Henri Matisse prt1 PFMP 2 (2023)

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Convention école primaire Henri Matisse prt2 PFMP 2 (2023)

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Convention école primaire Henri Matisse prt2 PFMP 2 (2023)

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Convention APAJH Foyer Rosette de Mey PFMP 3 (2024)

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Convention APAJH Foyer Rosette de Mey PFMP 3 (2024)

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Convention rattrapage, APAJH Foyer Rosette de Mey PFMP 3 (2024)

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Convention rattrapage, APAJH Foyer Rosette de Mey PFMP 3 (2024)

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Convention APAJH Foyer Rosette de Mey PFMP 4 (2024)

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Convention APAJH Foyer Rosette de Mey PFMP 4 (2024)

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Convention stage Banque postale PFMP 6 prt 1

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Convention stage Banque postale PFMP 6 prt 1

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Convention stage banque postale PFMP 6 prt 2

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Convention stage banque postale PFMP 6 prt 2

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Convention stage parcours y, la bouquetterie prt 1

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Convention stage parcours y, la bouquetterie prt 1

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Convention stage parcours y, la bouquetterie prt 2

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Convention stage parcours y, la bouquetterie prt 2

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Première activité : Une personne appel pour des renseignements et un dossier d'inscription.

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Première activité : Une personne appel pour des renseignements et un dossier d'inscription.

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Compétences

Bloc 1:

1.3/Appréhender la demande du public

1.3/Apprécier la complexité de la demande

(un peu de mal à le comprendre quand il parlé)

1.3/Interagir pour préciser la demande

1.4/Identifier et mobiliser les ressources utiles

1.4/Apporter une réponse adaptée

1.4/Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagnement

Bloc 2:

2.1/Repérer les sources d’information

2.1/Contrôler l’information

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_Activité 1 Appel d'une personne pour des renseignements et un dossier d'inscription

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Deuxième activité : audio accueillir une employer du siège

# data[].attributes.subject
Deuxième activité : audio accueillir une employer du siège

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audio du logiciel LUVVOIX outil de lecture informatique

Compétences

Bloc 1

1.2 Prendre contact avec le public

Identifier le public et repérer ses caractéristiques

Recevoir le visiteur

1.3 Identifier la demande

Appréhender la demande du public

Apprécier la complexité de la demande

Interagir pour préciser la demande

1.4 Traiter la demande

Identifier et mobiliser les ressources utiles

Apporter une réponse adaptée

Construire une réponse personnalisée en termes

d’orientation, d’information, de conseils et

d’accompagnement

Bloc 2

2.1 Gérer l’information

Repérer les sources d’information

Sélectionner l’information utile au service

Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du

service

Rendre compte de l’activité

2.2 Gérer des prestations internes et

externes

Identifier les prestations inhérentes aux activités

d’accueil

Identifier les prestations inhérentes aux activités

d’accueil

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Troisième activité : Accueillir un nouveau résident 

# data[].attributes.subject
Troisième activité : Accueillir un nouveau résident 

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Compétences :

bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Ideniifier la demande

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande

-Identifier et mobiliser les ressources utiles

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’informattion, de conseils et d’accompagnement

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’informations

-Contrôler l’information

-Actualiser une base de données

-Sélectionner l’information utile au service

-Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activités d’accueil

-Assurer le suivi d’une prestation

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Couverture Facebook Maison d'hôtes Elégant Nature Rose et Vert Pastel

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Quatrième activité : une employer appel pour sa fiche arrêt de travail

# data[].attributes.subject
Quatrième activité : une employer appel pour sa fiche arrêt de travail

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Compétences :

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

-Apprécier la complexité de la demande

1.4/Traiter la demande

-Identifier et mobiliser les ressources utiles

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseil et d’accompagnement

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’informations

-Contrôler l’information

-Actualiser une base de données

-Sélectionner l’information utile au service

-Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activités d’accueil

-Assurer le suivi d’une prestation

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Présentation projet entreprise nature simple 

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Fiche de présentation entreprise (Foyer Rosette de Mey)

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Fiche de présentation entreprise (Foyer Rosette de Mey)

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Fiche de représentation de l'entreprise 

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Bléhaut Angélique (cheffe cuisinière)

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Marie-Anne Claisse, chargée clientèle

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sarahpd TMAMV_TMA - FICHE INTERVIEW - PFMP5

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Franck Leroy, conseiller clientèle

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sarahpd TMAMV_TMA - Copie de Copie de FICHE INTERVIEW - PFMP6 (1)

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Première activité : Un habitant n'est pas rentré

# data[].attributes.subject
Première activité : Un habitant n'est pas rentré

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Compétences

Bloc 1

1.1/Gérer silmultanément les activités

-Repérer et gérer les aléas

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et repérer ses caractéristiques

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activités d’accueil

-Assurer le suivi d’une prestation

# data[].attributes.headline
Deuxième activité : Accueillir les personnes pour une formation

# data[].attributes.subject
Deuxième activité : Accueillir les personnes pour une formation

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Compétences

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande du public

-Appréhender la demande du public

Bloc 2

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activirés d’accueil

# data[].attributes.headline
Troisième activité : Réunion  avec le siège

# data[].attributes.subject
Troisième activité : Réunion  avec le siège

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Compétences

Bloc 1

1.1/Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activtés en coordinations avec l’équipe 1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caratéristiques

-Recevoir les visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagnement

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestation internes et extenes

-Identifier des prestations inhérentes aux activités d’accueil -Assurer le suivi d’une prestation

-Mesurer la qualité des prestations et proposer d’éventuelles améliorations

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Quatrième activité : Accueillir les personnes qui viennent faire des travaux dans la salle de resataurations

# data[].attributes.subject
Quatrième activité : Accueillir les personnes qui viennent faire des travaux dans la salle de resataurations

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Compétences

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande

-Identifier et mobiliser les ressources utiles

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagment

Bloc 2

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activités d’accueil

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Première activité : recommandation pour une enveloppe recommandé

# data[].attributes.subject
Première activité : recommandation pour une enveloppe recommandé

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Compétences :

Bloc 1 :

1.2/prendre contact avec le public

-Recevoir le public

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

2.1/Gérer l'information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

Bloc 2 :

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Assurer le suivi d’une prestation

# data[].attributes.body
Compétences

Bloc 1 :

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

2.1/Gérer l'information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

Bloc 2 :

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Assurer le suivi d'une prestation

# data[].attributes.headline
Troisième activité : Accueillir et diriger selon la demande

# data[].attributes.subject
Troisième activité : Accueillir et diriger selon la demande

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Compétences

Bloc 1

1.1/Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l’équipe 1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et repérer ses caractéristiques

-Recevoir le public

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

1.5/Gérer les flux

-Mesurer l’impact du flux sur l’attente

-Hiérarchiser les activités pour organiser l’attente

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Assurer le suivi d’une prestation

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Première activité : Enveloppe avec recommandé et accusé de réception en liasse

# data[].attributes.subject
Première activité : Enveloppe avec recommandé et accusé de réception en liasse

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Compétences

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Actualiser une base de donnée

-Sélectionner l’information utile au service

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Assurer le suivi d’une prestation

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Deuxième activité : Acheté un article en libre service sur l’automate

# data[].attributes.subject
Deuxième activité : Acheté un article en libre service sur l’automate

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Compétences

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseil et d’accompagnement

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Actualiser une base de donnée

-Sélectionner l’information utile au service

-Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service -Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Assurer le suivi d’une prestation

# data[].attributes.body
Compétences

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

-Intéragir pour préciser la demande

1.4/Traiter la demande

-Identifier et mobiliser les ressources utiles

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes, d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagnement compétences

1.5/Gérer les flux

-Accompagner l'attente du public

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Sélectionner l’information utile au servce

-Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service

-Rendre coompte de l’activité

-2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activités d’accueil

-Formaliser une demande une demande et/ou une offre de prestation

-Assurer le suivi d’une prestation

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Quatrième activité : Conseiller un colis à une cliente selon sa demande

# data[].attributes.subject
Quatrième activité : Conseiller un colis à une cliente selon sa demande

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Compétences

Bloc 1

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseil et d’accompagnement

Bloc 2

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Assurer le suivi d’une prestation

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Evènementiel théâtre le 11/10/23, Asaf Avidan

# data[].attributes.subject
Evènementiel théâtre le 11/10/23, Asaf Avidan

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l'équipe

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande (savoir où se trouve la place attribué)

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande (le guidé à sa place attribué)

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseil et d'accompagnement

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Evènementiel théâtre le 16/11/23, Light in the dark

# data[].attributes.subject
Evènementiel théâtre le 16/11/23, Light in the dark

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l'équipe

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande (savoir où se trouve la place attribué)

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande (le guidé à sa place attribué)

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseil et d'accompagnement

# data[].attributes.headline
Evènementiel théâtre le 22/11/23, Amir : Sélectionné

# data[].attributes.subject
Evènementiel théâtre le 22/11/23, Amir : Sélectionné

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l'équipe

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande (savoir où se trouve la place attribué)

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande (le guidé à sa place attribué)

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseil et d'accompagnement

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Evènementiel remise de diplômes 25/11/23

# data[].attributes.subject
Evènementiel remise de diplômes 25/11/23

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Compétences

Bloc 1 :

-Recenser et prioriser les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Recevoir le visiteur

-Identifier et mobiliser les ressources utiles

Bloc 2 :

-Participer à la réalisation et à la coordinations du projet

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Découverte de l'Aéroport de Roissy en France

# data[].attributes.subject
Découverte de l'Aéroport de Roissy en France

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l'équipe

-Repérer et gérer les aléas

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande (savoir où se trouve la place attribué)

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande (le guidé à sa place attribué)

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseil et d'accompagnement

# data[].attributes.body
Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l'équipe

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande (savoir où se trouve la place attribué)

-Appréhender la demande du public

1.4/Traiter la demande (le guidé à sa place attribué)

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d'orientation, d'information, de conseil et d'accompagnement

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Evènementiel Forum des métiers le 11/04/24

# data[].attributes.subject
Evènementiel Forum des métiers le 11/04/24

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Compétences

Bloc 1 :

1.1/Gérer simultanément les activités

-Recenser et prioriser les activités

-Organiser ses activités en coordination avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et repérer ses caractéristique

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

-Interagir pour préciser la demande

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagnement

Bloc 2 :

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

2.3/Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à l’accueil

-Appréhender les enjeux du projet

-Participer à la réalisation et à la coordination du projet

-Analyser la qualité de la contribution et transmettre les résultats au porteur du projet

# data[].attributes.body
Compétences

Bloc 1 :

1.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.3/Identifier la demande

-Appréhender la demande du public

-Apprécier la complexité de la demande

1.4/Traiter la demande

-Identifier et mobilisé les ressources utiles

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagnement

Bloc 2 :

2.1/Gérer l’information

-Repérer les sources d’information

-Contrôler l’information

-Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestation internes et externes

-Assurer le suivi d’une prestation

# data[].attributes.body
Compétences

Bloc 1 :

1.1/Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe 1.2/Prendre contact avec le public

-Identifier le public et ses caractéristiques

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Identifier et mobiliser les ressources utile

-Apporter une réponse adaptée

-Construire une réponse personnalisée en termes d’orientation, d’information, de conseils et d’accompagnement

Bloc 2 :

2.1/Gérer l’information

-Mutualiser l’information nécessaire à la continuité du service -Rendre compte de l’activité

2.2/Gérer des prestations internes et externes

-Identifier les prestations inhérentes aux activités d’accueil

-Assurer le suivi d’une prestation

2.3/Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à l’accueil

-Appréhender les enjeux du projet

-Participer à la réalisation et à la coordination du projet

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Presentation professionnel marketing sobre élégant minimaliste blanc noir

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

2.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information

# data[].attributes.headline
Diapo, projet professionnel, poursuite d'étude

# data[].attributes.subject
Diapo, projet professionnel, poursuite d'étude

# data[].attributes.headline
Tableau compétences acquises lors des PFMP

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Tableau compétences acquises lors des PFMP

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Tableau Comparatif Marketing Entreprise Graphique Professionnel Analyse Infographie Moderne Bleu Gris Blanc 

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Evénementiel théâtre le 29/01/25, Big Mother

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Evénementiel théâtre le 29/01/25, Big Mother

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

2.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information

# data[].attributes.headline
Evénementiel théâtre le 04/02/25, Du bout des doigts

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Evénementiel théâtre le 04/02/25, Du bout des doigts

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

2.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information

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Evénementiel théâtre le 28/02/25, Jenifer

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Evénementiel théâtre le 28/02/25, Jenifer

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

2.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information

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Evénementiel théâtre le 13/03/25, Denali

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Evénementiel théâtre le 13/03/25, Denali

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

2.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information

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Evénementiel théâtre le 24/04/25, Bel Ami

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Evénementiel théâtre le 24/04/25, Bel Ami

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Compétences

Bloc 1 :

1.1Gérer simultanément les activités

-Organiser ses activités en coordinations avec l’équipe

-Repérer et gérer les aléas

2.2/Prendre contact avec le public

-Recevoir le visiteur

1.4/Traiter la demande

-Construire une réponse personnalisée en terme d’orientation, d’information