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Teams flexibel führen - So geht moderne Mitarbeitendenführung_Teil 3

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Teams flexibel führen - So geht moderne Mitarbeitendenführung_Teil 2

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Teams flexibel führen - So geht moderne Mitarbeitendenführung

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Zoom Link:
https://us02web.zoom.us/j/6185416887

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Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution used around the world in board, conference, huddle, and training rooms, as well as executive offices and classrooms. Founded in 2011, Zoom helps businesses and organizations bring their teams together in a frictionless environment to get more done.

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Team beobachten

Wer hat welche Verhaltenstendenzen? Sind die Teammitglieder motiviert und kann ich mit ihnen gezielter kommunizieren? (kritisch hinterfragen)

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13.03.  09:00 - 11:00
20.03.  13:30 - 15:30
27.03  09:00 - 11:00

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oder auf LinkedIn
oder via info@zweistunden.ch

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ZweiStunden – Wissen kurz&bündig GmbH
Frau Michèle Marbach

Tel.: 044 557 49 50
Mobile: 079 366 68 10
info@zweistunden.ch

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Video: Leute an Bord holen (Dancing Guy Beispiel)

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Video: Leute an Bord holen (Dancing Guy Beispiel)

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https://www.youtube.com/watch?v=SueVLgAmRvs

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First Follower: Leadership Lessons from Dancing Guy

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https://www.checkin-generator.de

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www.doodle.com
www.meetsweet.com

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Für Abstimmungen / Entscheidungen / Brainstorming

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Für Abstimmungen / Entscheidungen / Brainstorming

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www.mentimeter.com

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Online Whiteboards / Projektboards zum Zusammenarbeiten

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Online Whiteboards / Projektboards zum Zusammenarbeiten

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www.trello.com
www.miro.com
www.padlet.com

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www.minutes.io

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www.wonder.me

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verschiedene Konferenzspinnen im Vergleich:
https://www.onedirect.de/content/konferenzspinnen

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Obsbot Tiny 4K
(z.B. hier https://www.digitec.ch/de/s1/product/obsbot-tiny-4k-8-mpx-webcam-18483681?gclid=Cj0KCQjwqoibBhDUARIsAH2OpWjHZ5WrAm52uOBrLbJC1mPxR98Bl6dl7yrWBxF8GWVe41b3aDXLOVIaAorWEALw_wcB&gclsrc=aw.ds)

Insta 360 Webcam

Logitech (weitere Modelle):
z.B. Kamera und Sound hier: https://www.digitec.ch/de/s1/product/logitech-meetup-konferenzgeraet-6360111?gclid=Cj0KCQjwqoibBhDUARIsAH2OpWhJSwtl1vX_0AakBjexUrrleezhP1j3URaUgDjObNE7k_bJobyhfUIaAh5IEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

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Welche Herausforderungen habe ich in Bezug auf moderne / flexible Teamführung?

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Welche Herausforderungen habe ich in Bezug auf moderne / flexible Teamführung?

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Welche Fragen sollten in diesem Seminar unbedingt beantwortet werden?

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Welche Fragen sollten in diesem Seminar unbedingt beantwortet werden?

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Älter MA für moderne Arbeitsweise motivieren

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Älter MA für moderne Arbeitsweise motivieren

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Wie kann ich Mitarbeiter für Homeoffice begeistern (Antonella)

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Wie kann ich Mitarbeiter für Homeoffice begeistern (Antonella)

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Zusammengehörigkeit (TEAM) trotz HO und Teilzeit fördern. TEAM Events...

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Zusammengehörigkeit (TEAM) trotz HO und Teilzeit fördern. TEAM Events...

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Wie kann ich Junge und ältere für neue Prozesse bzw. Umstellungen vorbereiten (Antonella)

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Wie kann ich Junge und ältere für neue Prozesse bzw. Umstellungen vorbereiten (Antonella)

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Wir sind seit 4 Jahren zu 85% digital unterwegs. Die Arbeit ist aber dadurch eintöniger geworden. Wie könnte man dies trotzdem interessanter gestalten?(Antonella)

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Wir sind seit 4 Jahren zu 85% digital unterwegs. Die Arbeit ist aber dadurch eintöniger geworden. Wie könnte man dies trotzdem interessanter gestalten?(Antonella)

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Lernen das Vertrauen an KADER abzugeben. (Kontrollverlust)

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Lernen das Vertrauen an KADER abzugeben. (Kontrollverlust)

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1. Beobachte Dich selbst:  Welches Mindset (er)lebe ich im Arbeitsalltag?  Welche Erfolgsfaktoren der modernen Führung kann ich hier noch anwenden?

2. Beobachte Dein Team:  Wo sind Schwierigkeiten in der Kommunikation miteinander?  (konkrete Situationen)

3. Fülle den DISG Test aus .

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1. Vorbereitungsauftrag: Alle füllen den Test aus und bringen das Ergebnis mit zum Workshop / Meeting

2. Im Meeting zusammenkommen:
DISG und Farben kurz vorstellen

3. Fremdeinschätzung:
Was glauben die anderen hat Person X für eine Farbe am meisten?

4. Eigenes Ergebnis:
Person X sagt, welche Farben am meisten rausgekommen sind.

5. Booklet studieren:
Jede Person liest durch seine dominanten Farben und markiert, was absolut zutrifft (und streicht weg, was gar nicht zutrifft)

6. Austausch eröffnen:
Was sind 3 No-Goes und 3 Top-Goes davon wie man am besten mit mir kommunizieren kann. Jede Person nennt seine/ihre 6 Punkte.

7. Next Steps definieren:
Was machen wir nun mit dem Wissen? Was wollen wir in Zukunft an unserer Kommunikation im Team optimieren?

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Das könnt ihr nutzen, um euch alle Farben durchzulesen und zu markieren:
1. Was trifft auf euch sehr zu?
2. Was trifft gar nicht auf euch zu? (wegstreichen)

Im Anschluss den Austausch dazu starten: Wie sehen das auch die anderen?

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Hier könnt ihr auch gerne eure Inspirationen teilen :)

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Hier könnt ihr auch gerne eure Inspirationen teilen :)

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https://www.linkedin.com/pulse/10-erfolgsfaktoren-mit-denen-sie-teams-zu-motivieren-scherer/?originalSubdomain=de

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Offensichtlich gelingt es vielen Hochleistungsteams, sich in einen Flow zu steigern. Erste Erfolge, die als gemeinsame Erfahrung wahrgenommen werden, treiben das Team an und lassen die Gemeinschaft im Laufe der Zeit über sich hinauswachsen. Damit dies gelingt, sind jedoch Voraussetzungen und bestimmte Rahmenbedingungen notwendig.
Eine kleine Geschichte Das Projekt steht kurz vor dem Abschluss, das Team nimmt nochmal richtig Fahrt auf. Seit Projektbeginn arbeiten die Programmierer Jan und Ina hochmotiviert an der Entwicklung einer komplexen Software. Dabei vertiefen sie sich oft so sehr in Quellcodes, dass die Köpfe scheinbar zu qualmen anfangen. Holger, der für das Programmdesign zuständig ist, liefert seine Ergebnisse verlässlich im Zeitplan und schafft so Freiräume für die abschließende Fehlerbeseitigung. Markus kommt mit guten Nachrichten von der Abstimmungskonferenz mit dem Kunden. Die Schnittstellen passen. Die Spannung kurz vor Schluss liegt förmlich in der Luft. Alle geben Vollgas, damit die Präsentation am Freitag ein voller Erfolg wird. Schließlich ist es doch IHR Projekt, das dort vorgestellt wird. Sabine, die Projektleiterin, nickt zustimmend und betrachtet zufrieden den Projektplan. Ihr Team ist wirklich wunderbar! Was motiviert ein Team zu Höchstleistungen?
Im oben beschriebenen Beispiel hat es Sabine, die Teamleiterin, geschafft, diese Bedingungen zu schaffen. Durch Kommunikation und motivierende Führung, gelingt es, die Vorteile der Zusammenarbeit perfekt zu nutzen und die Schwächen der erhöhten Koordination zu kompensieren.

Auch wenn momentan ein Trend in Richtung vollständiger Selbststeuerung besteht, arbeiten die meisten erfolgreichen Teams nach wie vor mit einer fähigen Führungskraft zusammen. Zeitgemäße Führung heißt nicht, eine Abkehr von jeglicher Form der Steuerung zu vollziehen, sondern moderne Prinzipien der Führung anzuwenden.

Aus meiner gemeinsamen Arbeit mit Führungskräften in den vergangenen Jahren, haben sich 10 grundlegende Prinzipien abgezeichnet, die es Führungskräften ermöglichen, ein Team zum Erfolg zu führen.
1. Kompetenzen richtig einsetzen und Strukturen etablieren
Jedes Teammitglied bringt eigene Kompetenzen in die Arbeit mit ein. Zu Beginn eines Projekts, oder wenn ein neues Mitglied im Team aufgenommen wird, ist zunächst noch informell ungeklärt, welche Kompetenzen eingebracht und durch das Team angenommen werden. Erst im Laufe der ersten Wochen der Zusammenarbeit wird deutlich, wie sich die einzelnen Fähigkeiten sinnvoll verbinden lassen. Dies gilt besonders für das soziale Gefüge, das fernab jeglicher formalen Qualifikation in jeder Gruppe entsteht.

Nun könnte man im Rahmen einer Selbstorganisation dazu neigen, dass das Team einen eigenen Weg der Zusammenarbeit findet. Dies ist jedoch häufig zeitaufwendig, für das Team ungewohnt und birgt die Gefahr, dass Streit und Konflikte unkontrolliert eskalieren. Eine Führungskraft kann hier den Prozess des Teambuilding sinnvoll unterstützen, indem eine sinnvolle Struktur geschaffen und einzelne Kompetenzen durch effektive Kommunikationsprozesse verbunden werden.

Die einzelnen Teammitglieder müssen nicht nur hinsichtlich formaler Kompetenzen zusammenpassen, sondern sollten bestenfalls auch ähnliche Werte und Einstellungen teilen. Nur dann kann sich im Team eine produktive Kultur herausbilden. Mit viel Menschenkenntnis, Feingefühl und Kommunikationsfähigkeit kann eine Führungskraft gemeinsame Werte im Team verankern. Getreu dem Motto: "Wie wollen wir miteinander umgehen?"

Oftmals wird eine Führungskraft jedoch mit einem bereits bestehenden Team konfrontiert und findet so auch eine bestehende Teamkultur vor. Dann heißt es, die einzelnen Fähigkeiten der Teammitglieder zu (er-)kennen, Probleme wahrzunehmen und die jeweiligen Teammitglieder dazu zu ermutigen, ihre jeweilige Fähigkeit im Sinne des Teams einzusetzen. Unerwünschte und hinderliche Verhaltensweisen im Team müssen angesprochen und überwunden werden. Eine individuelle Berücksichtigung der Persönlichkeit und der Bedürfnisse durch die Führungskraft ist der Schlüssel, um auch zurückhaltende Personen auf die gemeinsame Reise mitzunehmen.

Wenn ein produktiver Weg der Zusammenarbeit gefunden ist, heißt es für die Führungskraft, die jeweiligen Kompetenzen der Teammitglieder zu fördern und auch einzufordern. Gleichzeitig muss steuernd eingegriffen werden, wenn sich Irrwege in der Kommunikation oder den Schnittstellen bilden. Dieser Teil der Organisation in einem Team wird auch als „Management" (im Gegensatz zu Leadership) bezeichnet. Organisation, die Etablierung informeller Regeln und Normen und effiziente Kommunikation bilden die Basis für erfolgreiches Teammanagement.
2. Zusammenarbeit betonen
Nun, dass ein erfolgreiches Team zusammenarbeiten muss, ist eigentlich selbsterklärend. Trotzdem gelingt es nur wenigen Teams, die Zusammenarbeit so zu gestalten, dass ein hocheffizientes Arbeiten für jedes Teammitglied möglich ist. Ein Hindernis sind oftmals Konflikte, die aus unklaren Rollen entstehen. Nur wenn jedem im Team seine Rolle klar ist und auch informelle Rollen klar verteilt sind, kann sich das Team auf die Erledigung der Aufgabe konzentrieren. Die Kompetenzbereiche müssen dabei so verteilt sein, dass weder Lücken noch zu große Überschneidungen an den Schnittstellen bestehen. „Das ist nicht meine Aufgabe", ist ein Satz, der ausschließlich in ineffektiven Teams vorkommt. Diese Grundhaltung muss abgelöst werden von „Oh, da haben wir eine Lücke. Lass uns mal sehen, wie wir das am besten lösen können."
Zusammenarbeit heißt, nicht gegeneinander zu arbeiten, sondern gemeinsam nach den besten Lösungen zu suchen.
Eine Führungskraft hat dabei die Aufgabe, Konkurrenzdenken und destruktiven Wettbewerb zu verhindern und das Wirgefühl zu unterstreichen. Die Kommunikation im Team muss so gestaltet werden, dass Zeit für formellen und informellen Austausch bleibt. Nur so können sich die Teammitglieder „finden", was nichts anderes heißt, als dass jeder seine Rolle im sozialen Gefüge einnimmt.
3. Konflikte produktiv lösen
Wenn das Marketing auf die Personalabteilung schimpft, wenn die Entwickler sich mit den Produktdesignern uneinig sind und wenn die Vertriebler sich gegenseitig schlecht machen, um selbst den Erfolg beim Kunden einzuheimsen, dann läuft etwas im Team gehörig schief. Das Problem liegt dann in der Kommunikation, genauer in der fehlerhaften Konfliktbearbeitung der Teammitglieder. Dabei ist es durchaus normal, dass sich ein neues Team zu Beginn in die neuen Gegebenheiten einfinden muss. Der US-amerikanische Psychologe Bruce Tuckman hat dies in seinem berühmten Phasenmodell als „Storming" bezeichnet. Diese Phase in der Teamentwicklung kann durchaus erfolgsversprechend sein, auch wenn die Produktivität zunächst abnimmt.
In gut geführten Konflikten werden Lücken und Fehler aufgedeckt, die in der Abstimmung und den Rollen bestehen.
Nur wenn diese Lücken aufgedeckt und nicht verschwiegen werden kann ein Team sich verbessern. Eine Kultur der ewigen Freude und guten Laune ist für ein Team gefährlich, da schwelende Konflikte nicht bearbeitet und Fehler unter den berühmten Teppich gekehrt werden.

Eine Führungskraft, die das Potenzial in Konflikten erkennt, kann diese nutzen, um das Team durch neue Lösungen erfolgreich zu machen. Sie muss jedoch einen Weg der Kommunikation finden und etablieren, der Konflikte löst und gleichzeitig produktiv nutzt. Konkurrenz zwischen Teammitgliedern darf zu keinem Zeitpunkt entstehen. Kritik darf ebenso geäußert werden wie Lob, muss jedoch von allen Beteiligten als Chance begriffen werden, um sich gemeinsam zu verbessern.
4. Auf Augenhöhe agieren
Jeder im Team besitzt individuelle Stärken. Aus diesem Grund ist ein gut funktionierendes Team bei einer komplexen Aufgabe immer erfolgreicher als ein Einzelkämpfer. Im Team lassen sich die Stärken der Teammitglieder verbinden und Schwächen können kompensiert werden. Dies setzt jedoch voraus, dass Schwächen nicht dazu genutzt werden, sich gegenseitig zu beschuldigen oder abzuwerten.

Jeder im Team sollte sich und sein Gegenüber als wichtigen Teil eines großen Ganzen verstehen, denn nur zusammen wird das Ergebnis zu einem Erfolg für das Team. Hierzu braucht es gegenseitige Wertschätzung und den ehrlichen Willen, mit allen gemeinsam das Ziel zu erreichen.

Dieser Teamgeist muss von der Führungskraft etabliert werden. Er muss zu einem unausgesprochenen Kulturfaktor werden, der tagtäglich gelebt wird. Dies gelingt am einfachsten durch vorbildhaftes Verhalten, Respekt und Führung auf Augenhöhe. Eine Führungskraft, die von oben herab regiert, ist nicht nur unzeitgemäß, sondern wird nie Teil des eigenen Teams werden. Um aber eine eingeschworene Gemeinschaft zu formen, muss die Führungskraft diesen Willen, es gemeinsam zu schaffen, selbst in das Team tragen. Durch Wertschätzung und ein Agieren auf Augenhöhe.
5. Vertrauen aufbauen
Schon allein aus dem Selbstverständnis des Silicon Valley Gründergeists gilt Google in Sachen Teamentwicklung als Vorzeigeunternehmen. Die interne Research-Abteilung hat sich 2012 im Projekt Aristotle intensiv mit den Erfolgsfaktoren von Teams beschäftigt und liefert ein eindeutiges Ergebnis. Mehr als alles andere ist die „psychologische Sicherheit" der Teammitglieder der entscheidende Faktor für Erfolg. Psychologische Sicherheit bedeutet, dass sich jeder im Team uneingeschränkt auf den anderen verlassen kann.

Absprachen werden zuverlässig eingehalten und niemand muss sich vor negativen Konsequenzen fürchten, wenn er offen die Meinung sagt. Angst und Zurückhaltung sind Fremdwörter in einer positiven Teamkultur. Der daraus entstehende Ideenaustausch führt zu besseren Lösungen, weniger Fehlern und besseren Ergebnissen. Was Google in der Studie als psychologische Sicherheit bezeichnet, nennt sich auch Vertrauen. Wenn ein Teammitglied darauf vertrauen kann, nicht ausgenutzt zu werden, dann entsteht daraus die Bereitschaft zu teilen. Dies gilt für Ideen, Zeit und Ressourcen.

Eine Führungskraft kann beim Vertrauensaufbau unterstützen, in dem informelle Kommunikationsregeln und Umgangsformen von Beginn an etabliert werden, die einen vertrauensvollen Austausch fördern. Auf die Einhaltung von Absprachen und einen offenen Ideenaustausch wird Wert gelegt. Jeder, unabhängig von seiner hierarchischen Position darf zur Problemlösung beitragen und wird von der Führungskraft und allen anderen Teammitgliedern ernst genommen. Die Kultur einer offenen Tür und Präsenz (nicht im Sinne von enger Kontrolle) trägt zum Vertrauensaufbau bei. Geschäftige Führungskräfte, die nie Zeit für die „kleinen Probleme" der Mitarbeiter haben, werden es im Aufbau von Vertrauen schwer haben.
6. Ideen und kreatives Denken fördern
Eng mit den Erläuterungen zu Vertrauen verknüpft, ist die Förderung von Kreativität und Ideenfindung. Nur in einer offen gestalteten Kultur, ist es jedem Teammitglied erlaubt, seine ganz eigene Sicht auf die Dinge darzustellen und Kreativität zu entwicklen. Sobald sozialer Druck der Gruppe wirkt, kann dies dazu führen, dass Ideen zurückgehalten werden, um sich selbst nicht bloßzustellen. Die menschliche Natur ist jedoch darauf ausgelegt, sich in ein Gruppengefüge ein- und unterzuordnen. Aus diesem Grund ist eine Führungskraft besonders gefordert, Diskussionen und neue Ideen zuzulassen und sogar aktiv zu unterstützen. Sätze wie „Das haben wir immer schon so gemacht" und „Sind Sie nicht zufrieden mit meiner bisherigen Arbeit?", sind die Killer von Kreativität und Innovation. Es gilt, immer wieder über den eigenen Tellerrand zu schauen. So lassen sich nicht nur hochqualitative Ergebnisse erzielen, sondern oft auch bessere Wege der Zusammenarbeit entdecken.
Es muss jeder Person zu jeder Zeit erlaubt sein, Fragen zu stellen, Dinge in Frage zu stellen und neue Vorschläge einzubringen.
Das Ganze hat sogar noch einen positiven Nebeneffekt: Wenn die Meinung oder Idee jedes Teammitglieds gehört und diskutiert wird, ist dies nicht nur förderlich für die Ideenfindung, sondern auch ein starkes Signal gegenseitiger Wertschätzung.
7. Abstimmung und Zustimmung einholen
Um ein leistungsfähiges Team zu formen, sind Offenheit und Vertrauen wichtige Faktoren. Dinge auch infrage stellen zu dürfen, schützt das Team vor Gruppendenken und Konformität. Dies bedeutet auch, dass die Führungskraft Entscheidungen zur Diskussion stellen muss und nicht von oben herab regiert.

Natürlich gibt es Entscheidungen, die letztendlich von einem Teamleiter getroffen werden müssen und es gibt ebenso Situationen, in denen eine Diskussion aus zeitlichen Gründen schlichtweg nicht möglich ist. Jedoch sollte es in einem Team, das von Wertschätzung und Einbindung lebt, der Normalfall sein, dass Entscheidungen erklärt und Fragen geklärt werden. Das Verständnis, warum Entscheidungen getroffen wurden, ist bereits eine wesentliche Information, um Verständnis zu erzeugen.

Besser wäre es sogar, wenn Entscheidungen, die das Team betreffen zur Diskussion gestellt werden bevor ein finaler Entschluss gefasst wird. Hierdurch gewinnt die Führungskraft mehr Betrachtungsweisen und Informationen. Auch wenn dann eine unpopuläre Entscheidung getroffen werden muss, ist zumindest jeder im Team gehört worden.

Die Krönung der Entscheidungsfindung ist dann erreicht, wenn das Team eine Kommunikation etabliert hat, in der jedes Teammitglied in eine Entscheidung eingebunden wird, und ein gemeinsamer Konsens gefunden wird.
Gruppenentscheidungen sorgen für eine persönliche Einbindung aller Beteiligten und so für die höchstmögliche Motivation.
Es bleibt jedoch immer ein Abwägungsprozess zwischen zeitlicher Effizienz, Ressourcen und Commitment, den eine Führungskraft hierbei zu verantworten hat. Die Vorteile einer engen Einbindung aller Beteiligten sind es jedoch Wert, verstärkt auf diese Karte zu setzen.

8. Sinn stiften

Ein Team kann nur dann erfolgreich sein, wenn alle an einem Strang ziehen. Die erste Voraussetzung hierfür ist, dass allen Teammitgliedern klar ist, auf welches Ziel sie hinarbeiten. Das klingt zunächst banal. Wenn jedoch ein Team in unterschiedlichen Ländern beheimatet ist, unterschiedliche berufliche Hintergründe besitzt und ggf. noch Sprachbarrieren hinzukommen, verschwimmen die klar geglaubten Ziele häufig. Eindeutig formulierte Aufgaben, aktives Zuhören, Rückfragen und gegenseitiges Erläutern verbessern nicht nur die Kommunikation, sondern helfen auch Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn jedem das Ziel bekannt ist, heißt dies noch lange nicht, dass es auch von allen Beteiligten mit gleichem Eifer angestrebt wird. Viel zu häufig wird das eigentliche Projekt des Teams von individuellen Nebenschauplätzen begleitet. So strebt ein Teammitglied danach, das Beste für die eigene Abteilung heraus zu holen, ein anderes Teammitglied ist gedanklich schon auf der anstehenden Dienstreise und ein weiteres Mitglied möchte eigentlich nur schnell Feierabend haben.

Ein Hochleistungsteam kann aber nur dann entstehen, wenn ein gemeinsames Ziel besteht, an dessen Erreichung alle mit voller Kraft arbeiten ohne individuelle Nebenziele zu verfolgen.

Ein Ziel zu einem gemeinsamen Ziel zu machen, ist Aufgabe der Führungskraft. Dies gelingt durch Sinnstiftung. Ein Teamleiter muss in der Lage sein, den Sinn der gemeinsamen Aufgabe zu vermitteln. Vermitteln heißt jedoch nicht, dass er das Ziel einfach nur erklärt, er muss die Teammitglieder davon überzeugen, dass es Sinn ergibt, gemeinsam an dem großen Ziel zu arbeiten. Die Einbettung des Handelns in den Gesamtkontext gehört genauso dazu, wie das Vermitteln eines positiven Zukunftsbildes.
Individuelle Ziele müssen in den Hintergrund treten und Platz machen für das Gemeinsame.
Wenn sich bei Mitgliedern Prioritäten verschieben, muss eine Führungskraft mit individueller Betrachtung der Umstände reagieren. Sei es z.B. dass ein privater Notfall eintritt, so wäre es offensichtlich falsch, die Person daran zu erinnern, dass es ein großes gemeinsames Ziel gibt. Hier ist individuelle Hilfestellung für die Person und für das Team gefragt.

Der Erfolgsfaktor Sinnstiftung hat noch eine weitere Komponente: die Bedeutsamkeit des Einzelnen. Wenn der eigene Beitrag als unbedeutend für das gemeinsame Ziel angesehen wird, erfolgt keine Einbettung in die Gemeinschaft. Es gilt also, jedem Teammitglied die Bedeutsamkeit seiner Aufgabe vor Augen zu führen. Jede Person muss sich als Zahnrad verstehen, ohne das die große Maschine nicht funktioniert.
9. Geben statt nehmen
Kennen Sie die folgende Situation? Das Projekt ist geschafft, das Ziel ist erreicht, die Präsentation vor dem Kunden ist erfolgreich gewesen. Nun steht der Teamleiter beim Vorgesetzten oder sogar auf der großen Bühne und wird mit Lob überschüttet. Er bedankt sich höflich, schließlich war es ja seiner Führung zu verdanken, dass das Projekt ein Erfolg wurde.

Nun, möglicherweise hat der Teamleiter hiermit teilweise recht, jedoch spricht es nicht gerade für Bescheidenheit, sich selbst in das beste Licht zu rücken. Schon gar nicht, wenn das Team gemeinsam für den Erfolg verantwortlich ist. Das beschriebene Verhalten würde bei allen Teammitgliedern wahrscheinlich Empörung hervorrufen und sie dazu veranlassen, in der weiteren Zusammenarbeit nur noch das Nötigste zu machen.

An dieser Stelle ist es also besonders deutlich, dass zu jeder Zeit das Team im Vordergrund stehen muss. Lob an den Einzelnen, muss immer als Lob an das Team verstanden werden. Die Frage, die sich jeder stellen muss ist: Was kann ich dem Team geben, um gemeinsam besser zu werden? Das betrifft Lob genauso wie andere materielle und immaterielle Güter. Etwas für sich selbst zu beanspruchen, anstatt es dem Wohle des Teams zu überlassen schafft Einzelkämpfer und Neider.
Egoismus ist der Feind eines gesunden Teams.
Was in meinem Beispiel die Beziehung zwischen Teamleiter und Teammitgliedern betrifft, gilt hierbei auf allen Ebenen:

Teammitglieder müssen sich die Frage stellen: Was brauchen die anderen für Ihre Arbeit von mir, in welcher Zeit und welcher Qualität? Ebenso muss sich ein Teamleiter ständig fragen: Was kann ich dem Team geben, damit es noch besser arbeiten kann?
10. Erfolge feiern
Managementvordenker John Kotter hat für Veränderungsprozesse ein 8-Schritte-Modell entwickelt, das vielen Führungskräften gute Dienste geleistet hat. Ein wesentlicher Schritt bezeichnet Kotter als „Generate short-term wins". Er verdeutlicht, dass es für Menschen unheimlich motivierend wirkt, zu sehen, dass sie sich auf einem erfolgsversprechenden Weg befinden. Aus diesem Grund sollen Erfolge, auch wenn sie noch so unbedeutend erscheinen, herausgestellt und entsprechend gewürdigt werden.
Ein Team, das einen Teilerfolg errungen hat, findet Zusammenhalt in der gemeinsamen Würdigung des Erreichten.
Gleichzeitig zeigt es, dass die Arbeit und der Eifer, den die Teammitglieder investiert haben, nicht umsonst war und sogar von anderen Personen wahrgenommen wird. Ein besonderes Gefühl des „Wir" stellt sich dann ein: „WIR haben es geschafft!"

Die Art und Weise, wie Erfolge gewürdigt werden hängt natürlich stark von der individuellen Situation ab. Die Entscheidung, was auf welche Weise gewürdigt werden soll, ist Sache der Führungskraft. Wie auch beim Abschmecken eines Gourmetgerichts in der Küche gilt auch hier: Zu wenig aber auch zu viel Gewürz verderben das Essen.
Fazit
Gute Teamarbeit ist kein zufälliges Ergebnis, sondern Folge von wertschätzendem Umgang miteinander. Teamwork im Hochleistungsteam erfordert etablierte Werte und eine bestimmte Art der Kommunikation. Zielorientierung und gleichzeitige Orientierung an den Bedürfnissen der übrigen Teammitglieder stehen im Mittelpunkt. Der Teamleiter steuert die Kommunikation, gibt Orientierung und vermittelt den Sinn der Tätigkeiten. Er schließt Lücken in der Zusammenarbeit und löst Konflikte auf produktive Art und Weise. Mit den zehn Grundsätzen guten Teammanagements kann ein Hochleistungsteam entstehen. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung.
Hier geht es zur Übersicht der Erfolgsfaktoren für Teams
Ich freue mich über jeden Kommentar und eine lebhafte Diskussion.
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Offensichtlich gelingt es vielen Hochleistungsteams, sich in einen Flow zu steigern. Erste Erfolge, die als gemeinsame Erfahrung wahrgenommen werden, treiben das Team an und lassen die Gemeinschaft im Laufe der Zeit über sich hinauswachsen.