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Se compone de historias desplegadas a través de medios o plataformas. Estas cuentan partes diferentes de la misma e instan al usuario a descubrir nueva información en otros formatos, sumando a los universos creados. De igual forma cada formato es independiente cómo tal, y aunque se conecta con el universo su disfrute no depende de conocer cada medio.

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La comunicación digital vino a cambiar la transmisión de mensajes a nivel global. 

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La comunicación digital vino a cambiar la transmisión de mensajes a nivel global. 

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¿Porqué? Porque aporta velocidad, eficiencia, claridad en los mensajes y multicanales de información. De igual forma, conceptos básicos de la comunicación se han visto transformados o reemplazados. Ejem:

El broadcasting fue sustituido por el networking; los hipertextos se prefieren sobre los textos lineales y la información en tiempo real es el estándar.

En síntesis, la comunicación digital no es solo el “intercambio de información y conocimiento a través de medios en dispositivos electrónicos” (Prieto, 2023, pp.1) sino es un conjunto de medios, canales y mensajes que se producen en tiempo real alrededor de todo el mundo.

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Los medios y su capacidad para involucrar a sus usuarios 

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Los medios y su capacidad para involucrar a sus usuarios 

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Esto se llama interactividad. Un medio puede ser planeado y creado teniendo en mente que sus usuarios sean capaces de interactuar con el. Esto es posible en diferentes niveles categorizados entre 1 y 4. La mayoría de medios actuales tienen algún nivel de interacción, pero conforme avanzan las tecnologías la implementación de interacciones más creativas y elaboradas es cada vez más presente. Esto permite la hipertextualidad, documentación, personalización y creación de comunidades.

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Mientras que usabilidad se refiere a una mayor facilidad de uso en una interfaz esto no significa que pueda ser útil para todas las persona, accesibilidad es dirigido a la inclusión de personas con diferentes habilidades o discapacidades en la hora del diseño de estrategias, interfaces o medios

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No, pero pueden serlo. El user es aquel que hace uso de un servicio y customer aquel que lo adquiere. Entonces en algunks casos son la misma persona pero a la vez pueden no serlo.

Pero que son? Son modelos que se diseñan para personificar el público específico ante el cual se dirige una campaña, producto o página

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Pinterest

El pensar en páginas interactivas me hizo relacionarlo con mi plataforma favorita, la cual transforma uno de mis pasatiempos: hacer tableros; a lo digital. Creo que Pinterest es un gran ejemplo de cómo basar una plataforma en un nicho o necesidad específica.

A la vez, su mayor diferenciante de otras redes de contenido es el poco valor que se le da importancia al contenido viral y número de seguidores, logrando mantener el foco realmente enfocarse en su objetivo inicial.

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Pensar en customer y user persona me recuerda a lo que me encanta ver ropa de bebés e imaginarme llegar a ir a comprar. Creo que cómo consumidores de diferentes productos y servicios, en muchos casos nos gusta el comprar o consumir para compartir con otros y este sentimiento debe ser explorado al construir user and buyer personas. Ya que los espacios para mascotas, para niños o para adultos mayores son categorías que muchas veces dejamos de lejos y realmente tocan sentimientos de formas que no lo hacen pensar en consumir para nosotros mismos.

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Me encantan las narrativas transmedias. Soy una lectora apasionada, y el sentir este thrill de saber más de los mundos en los que me sumerjo en los libros me trae mucha felicidad. El pensar en juegos, películas, campañas o muchas otras líneas que incluyan alguna de estas historias me parece una maravilla. Este tipo de estrategias digitales no solo permiten llegar a diversos grupos sino, hacer a las audiencias navegar plataformas por primera vez.

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La comunicación digital moldea quién somos.

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La comunicación digital moldea quién somos.

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Recuerdo mi primer celular, mis primeras interacciones con las redes y como el acceso pronto a este tipo de espacios es una realidad que generaciones mayores no conocen. Creo que la comunicación digital trae infinitas oportunidades y posibilidades pero además responsabilidades. Por lo que creo fielmente en la importancia de la educación hacia esta, y el entendimiento de que la exposición continua a vidas paralelas en todo el mundo, puede moldear nuestras personalidades, acciones y gustos. Es por esto, que me gustaría retarme más a darme descansos de las redes y de no generar dependencia hacia mi realidad digital

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Reflexionar acerca de accesibilidad en clase me dejó pensando en el vacío que existe en la tecnología. Siento que las infinitas posibilidades que ofrece la digitalización debería de causar que la norma fueran espacios diseñados con mente a ser amigables con las diferentes necesidades y posibilidades de sus posibles usuarios. Sin embargo, no todos los videos están debidamente subtitulados, las opciones para personas no videntes no son implementadas, ni para el daltonismo y muchas más categorías. Por lo que es necesario pensar en estos temas, causar conversaciones, comentarios y así concientizar poco a poco

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La marca había logrado establecer una comunidad de fans y compradores fieles que pertenecían su público meta; sin embargo les hacía falta llegar a nuevos públicos, o extender su alcance.

Es acá donde encuentran una posibildad no utilizada por su competencia en el mercado.

El equipo de marketing identificó una tendencia de fotografiar pertenencias u objetos dentro de las contenedores en los rieles de las aduanas. Entonces Béis colocó stickers del tamaño real de sus maletas en estos espacios. Generando fotografías con su marca detrás y reconocimiento de las miles de personas que pasan diariamente por cada una de las aduenas en LAX.

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Odd Muse es una marca inglesa que se distingue por sus prendas hechas para durar. Son tanto atemporales en cuanto a diseño, como elaboradas con materiales de alta calidad. Es por esto que sus colecciones son de pocas piezas y disponibildad limitada.

A principios de 2025 planean realizar una ampliación de sucursales y mercado internacional, por lo que decidieron crear un black friday por primer y única vez en la marca. Este era exclusivo a personas suscritas a sus correos, generando la primera compra de personas ya familiarizadas con la marca de modo que conocieran la calidad y diferencia que traen al mercado.

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Rhode es una marca creada por Hailey Bieber, enfocada en skincare y maquillaje que realce la piel naturalmente.

Al ya tener una imagen consolidada la fundadora inicio a ser fotografiada con un case de celular que causó miles de reacciones; sus seguidaras y compradoras (mayoritariamente mujeres) de la marca querían el case que combinaba a la perfección con sus glosses. Es después de meses de utilizar el case, y regalárselo a algunas influencers y amigas, causando aún más reconocimiento que se saca al mercado.

El case tuvo un sold out inmediato en el primer lanzamiento, y sucede cada vez que hay un nuevo color, por lo que siempre hay lista de espera. Esto a su vez se refleja en ventas de sus productos de labios, ya que el case no funciona o no tiene sentido si no va a acompañado de uno de sus productos que calza a la perfección.

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Florence y Osa Perezosa tienen más en común que ser dos marcas de cuidado de la piel fundadas por adolescentes.

Ambas marcas están dirigidas al mismo target, y comparten beneficios o propuestas de valor similares. Las dos buscan llegar a un sector joven, incluyendo pre-adolescentes y adolescentes; por lo que ofrecen productos sin compuestos dirigidos a problemas como: arrugas, elasticidad o manchas. Así mismo, tienen un precio menor a marcas con mayor renombre o dirigidas a mujeres adultas y se enfocan en la prevención, rutinas simples y realzar la piel jovial.

Es por esto que el uso de un color pastel que según la teoría del color simboliza femeneidad, calma, limpieza y delicadeza es un reflejo directo de las identidades de marca de ambas empresas.

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El logo de Tiffany & Co, es y sigue siendo desde 1947 el nombre en la tipografía Garamond sobre el tono celeste registrado por la marca.

Hoy en día para resaltar entre la competencia es común crear logos intrínsicos. Sin embargo, el escoger la tipografía correcta, que refleje la identidad de la marca puede crear logos icónicos y reconocibles, que permanezcan en el tiempo. Este es el caso de esta marca, la cual sigue manteniendo este logo tanto en su empaque, como productos de joyería, y al juntarlo con un color patentado, se diferencian de la competencia