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Esta primera etapa corresponde a los primeros tiempos de la humanidad, cuando aún no existía una organización social y cada grupo familiar tenía forzosamente que ser autosuficiente. Es obvio que en estas condiciones no podía existir intercambio comercial, razón por la cual podemos considerar que en esta etapa no existía el mercadeo.

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En el momento en que comienza la economía agraria, se presta más atención al desarrollo de la producción que en el propio mercado. Con el pasar del tiempo, comenzaron a elaborar los productos y anticipándose a los pedidos y es ahí cuando el hombre comienza a ayudar más con la venta de los productos.

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El hombre se perfecciona en la agricultura y la ganadería. Surgen otras especialidades como el tejido y la artesanía.

Se llegó a la etapa del trueque, creando la costumbre de intercambiar productos, dando argumentaciones entre comerciantes para la realización de sus cambios.

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A raíz de la aparición de las primeras formas de especialización del trabajo, el hombre primitivo llegó a darse cuenta de que podía poseer cosas que él no producía, efectuando el cambio o trueque con otros pueblos o tribu, y esto ocurrió cuando alguien recolectó más de lo que podía comer o utilizar. Desde allí, empezaron a presentarse excedentes de producción en muchos grupos familiares.

Esta situación generó la costumbre de intercambiar productos entre diferentes grupos.

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El trueque tenía dificultades operativas, necesitaba encontrar a la persona que tuviera el producto buscado, además de poseer el producto exigido por el otro; y aparece un sitio estable y conocido por toda la población donde realizar el intercambio, que es lo que caracteriza a esta etapa histórica. El intercambio de mercancías se convierte en un acto mucho más ágil que en el pasado, hasta el punto que podría considerarse esta innovación como una de las grandes revoluciones en la historia comercial.

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En esta época se efectuó la concentración de riquezas suficientes para que sus dueños desarrollaran industrias típicamente capitalistas. Cuando el hombre analizó el uso y servicio de los productos, empezó a generar el valor. Más tarde alguien a ese valor lo tazó monetariamente. La aparición de la moneda es también un gran acontecimiento en la historia del mercadeo.

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Etapa de la revolución industrial y su influencia en el desarrollo del mercadeo.

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Nació el organismo social que llamamos empresa. Comenzaron a desarrollarse las industrias de producción en masa: plantas textiles, fábricas de tabaco. Con esto se multiplicaron los mayoristas, que se establecieron cerca de los ríos y de la costa. Estos abastecían a los detallistas, quienes luego vendían los productos terminados a los consumidores. La máquina de vapor (James Watt, 1760) y su posterior aplicación a la industria, inicialmente en los telares ingleses y en otros campos.

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Fue usada por primera vez por el profesor E.D. Jones, en la Universidad de Michigan (EEUU), durante su curso. “The distributive and regulative industries of the United States”. Como referente, el mercadeo destaca a la vanguardia, tanto en los orígenes como en el subdesarrollo innovador, la empresa COCA-COLA.

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De acuerdo con diferentes analistas, ubicaremos el comienzo de esta etapa en 1903, año en que fue organizado definitivamente la compañía Ford y que sentó un precedente en la historia de las empresas de dimensión internacional. En el lapso comprendido entre ese año y nuestros días ocurrieron hechos muy conocidos por su trascendencia, que afectaron el ejercicio del mercadeo.

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La depresión económica mundial provocó bajos precios de los productos y una disminución de la capacidad de adquisición, lo que obligó a las empresas a mejorar la distribución y la competitividad. Las guerras mundiales afectaron el marketing y llevaron a la adopción de las ciencias sociales, la psicología y la sociología.

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Las generaciones de los Ohms en la década de los 50.

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Durante esta época, Europa experimentó cambios significativos debido a las secuelas de la Segunda Guerra Mundial y su reconstrucción. El concepto de mercadeo se formalizó y se volvió crucial dentro de las organizaciones. Se introdujo el modelo de las 4P y se discutió sobre micromercados y marketing aplicado, no sólo a productos de consumo masivo.

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Desarrollo del marketing en los 60´s y 70´s

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La sociedad es caracterizada por la preocupación por causas sociales como la ecología y la igualdad entre los pueblos, y el mercadeo se acusado de profundizar problemas sociales, verbigracia, la diferencia de clases y marketing empieza a preocuparse más sobre aspectos de la vida social de los clientes.

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El mercadeo se adapta a las características de su cultura, incluyendo creencias, costumbres y ritos que afectan la necesidad de los compradores. Además, con la globalización y tecnologías, las expectativas del consumidor han aumentado, y el marketing se enfoca en una nueva visión estratégica.

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Los conceptos de marketing se sintetizan hace 40 años, lo que la ha convertido en una teoría aceptada y conocida. Actualmente , el comercio electrónico tiene mucho auge, por lo que el marketing por internet es muy necesario y ha llegado para quedarse.

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Marketing o publicidad más alla de la venta.

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Los avances tecnológicos han alterado significativamente la percepción del mundo más allá de las fronteras sociales, transformando el enfoque del consumidor a la empresa y el producto, como explica Philip Kotler.

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En 2020, la pandemia y los hábitos de consumo global intensificaron el uso de la tecnología, lo que llevó a un crecimiento del marketing digital, donde la experiencia del usuario juega un papel crucial en las decisiones de compra de productos o servicios.

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El futuro del marketing está impulsado por el marketing de contenido, la personalización, la inteligencia artificial, el marketing influencer y la experiencia del cliente.