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¿Cómo puede ADIDA fortalecer la gestión del talento humano del personal administrativo para mejorar su clima organizacional?

Planteamiento del problema

Carencia de la adecuada estructura del departamento de talentos humanos de la empresa ADIDA.

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Diagnóstico: el manejo que se le da a el talento humano no está del todo organizado para el personal administrativo. No hay procesos claros sobre que desarrolla el talento humano, no se sabe si hacen capacitaciones o evaluaciones. Tampoco se habla mucho del bienestar de cada uno de los internos de los trabajadores administrativos. Por eso, algunos se pueden sentir desmotivados, sobrecargados y poco reconocidos dentro de la empresa.

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B) Estrategias de Gestión del Talento Humano

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B) Estrategias de Gestión del Talento Humano

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1. Crear un plan de inducciones y acompañamiento: abrir un proceso para que se pueda orientar y apoyar a las personas del área administrativa, ya sean personas nuevas o que ya estén trabajando en la empresa, preocupándose desde un comienzo por su vivencia laboral.

2. Sistema de retroalimentación: dar apertura a evaluaciones en donde se vea cómo va el desempeño para hacer críticas constructivas, donde se permita mejorar el trabajo y reconocer el esfuerzo individual.

3. Programa de formación para administrativos: dar capacitaciones en diferentes habilidades ya sean técnicas, digitales y de convivencia laboral para que haya un fortalecimiento en el desarrollo profesional del equipo.

4. Reconocimiento del trabajo administrativo: dar paso al diseño de acciones simbólicas, donde se del valor públicamente de la labor del personal administrativo, promoviendo su sentido de pertenencia.

5. Plan de bienestar laboral: dar la creación de un plan para pausas activas para mejorar la calidad de vida laboral.

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C.Estrategias de Mercadeo y Posicionamiento

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C.Estrategias de Mercadeo y Posicionamiento

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1.Estrategia de Identidad:

-Desarrollar un manual de marca institucional.

-Establecer un mensaje central claro y coherente.

2.Estrategias de Marketing Digital:

-Gestión activa de redes sociales .

-Página web actualizada, responsiva y con blog.

-realización de contenido audiovisual (testimonios, cápsulas informativas).

3.Estrategias de Producto y Servicio:

-Rediseñar y difundir el portafolio de servicios para afiliados.

-Crear una app o plataforma donde los afiliados consulten trámites, colillas, noticias.

-Incorporar nuevos beneficios.

4.Evaluación y Mejora Continua:

-Crecimiento en número de afiliados.

-Participación en redes sociales.

-Asistencia a eventos y formaciones.

-Nivel de satisfacción interna (encuestas).

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D.Estrategias de Optimización de Recursos

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D.Estrategias de Optimización de Recursos

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1.Diagnóstico y Análisis de Recursos:

-Inventariar todos los recursos actuales.

-Identificar recursos infrautilizados o con bajo rendimiento.

-Evaluar procesos actuales para detectar ineficiencias o redundancias.

2.Automatización y Digitalización:

-Implementar herramientas tecnológicas para procesos administrativos (software de gestión, CRM, contabilidad).

-Digitalizar documentos para reducir costos de papel y almacenamiento físico.

-Promover el teletrabajo o trabajo híbrido para optimizar espacios y tiempo.

3.ontrol y Seguimiento Presupuestal:

-Establecer un sistema riguroso de control presupuestal.

-Priorizar gastos y asignar recursos según impacto y urgencia.

-Realizar auditorías periódicas para evitar desviaciones o gastos innecesarios.

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Diagnóstico: En ADIDA se nota que no hay un liderazgo que aboga por espacios donde los administrativos puedan participar a gran escala, en actividades conjuntas. Muchas decisiones vienen desde la presidencia y no hay mucha comunicación entre áreas. Eso hace que a veces se trabaje de forma desordenada, haya tensiones y que el personal no se sienta parte activa de la organización.

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A) Estrategias de Liderazgo y Gestión Organizacional

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A) Estrategias de Liderazgo y Gestión Organizacional

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1. Capacitar a los lideres: dar formación a los directivos para que se preocupen no solo por el trabajo producido, sino también por el estado de su trabajador, donde puedan mostrar empatía motivación y mas para fortalecer la confianza, el respeto y la comunicación con el equipo administrativo.

2. Política de participación del personal administrativo: crear una política que pueda garantizar el uso de voz del garantice personal administrativo en decisiones internas, promoviendo su inclusión en diferentes espacios.

3. Encuentros: realizar reuniones para la división administrativas para discutir sobre tareas, compartir información y fomentar un ambiente más colaborativo y organizado.

4. Comité de clima organizacional: formar un grupo encargado de escuchar al personal administrativo, detectar problemas y proponer acciones concretas para mejorar el clima laboral.

5. Fomento de la cultura institucional: poder dar voz a campañas internas que puedan reforzar los valores como el respeto, la equidad y el trabajo en equipo, a través de actividades y buenas prácticas que mejoren la convivencia laboral.

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ADIDA necesita que haya una mejora en el clima organizacional, pero todo depende de cómo se gestione el talento humano. Se debe estructurar mejor, para que mayormente, haya una participación de la división administrativa en diferentes ambitos y así haya una buena comunicación preocupación por bienestar del personal administrativo. Esto, para que así la empresa pueda avanzar hacia una cultura más equitativa.