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Coaching es un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo, a través del cual un profesional debidamente capacitado, acompaña a sus clientes a conseguir sus objetivos. El coach les inspira a maximizar su potencial personal y profesional, de un modo no directivo.

En los últimos años el crecimiento del coaching ha sido y está siendo extraordinario.

Sin embargo, pese a su implantación en todos los ámbitos de la sociedad y a ser un método privilegiado para facilitar procesos de cambio y lograr resultados extraordinarios, sigue existiendo un gran desconocimiento tanto con relación a qué es, como a qué lo distingue de otras disciplinas. (Ricondo, 2025)

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Escenario 1: En los negocios y empresas (coaching empresarial).

Se trabajan asuntos relacionados con la planificación estratégica, cultura empresarial, reestructuraciones organizativas, apertura de nuevos mercados, cambio organizacional, mejora del clima laboral, crecimiento empresarial y rendimiento laboral, entre otros. (5 Ámbitos De Aplicación Donde El Coaching Es Poderoso, n.d.)

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Escenario 2: En la carrera profesional (coaching ejecutivo).

El coach y el ejecutivo trabajan juntos para desarrollar estrategias, alternativas y opciones para abordar situaciones específicas que podemos resumir en cuatro tipologías básicas: Coaching para técnicas, rendimiento, desarrollo y prioridades ejecutivas. (5 Ámbitos De Aplicación Donde El Coaching Es Poderoso, n.d.)

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Escenario 3: En los deportes (coaching deportivo).

El Coach acompaña al deportista a través de una metodología en su camino hacia la mejora de su rendimiento y resultados. (5 Ámbitos De Aplicación Donde El Coaching Es Poderoso, n.d.)

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Justificación escenario 3:
El coaching deportivo no solo se centra en el entrenamiento físico, sino en la parte emocional, motivacional y mental del deportista. A través del autoconocimiento y la definición de metas claras, el coach impulsa al deportista a maximizar su rendimiento con base en sus propios recursos internos.

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Justificación escenario 1:
Este tipo de coaching se centra en acompañar a empresas o equipos directivos en procesos complejos que implican transformación cultural o estructural. El coach no impone soluciones, sino que facilita conversaciones estratégicas que generan conciencia colectiva y acciones alineadas con los objetivos organizacionales.

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Justificación escenario 2:
El coaching ejecutivo está diseñado para acompañar a líderes y ejecutivos en su desarrollo profesional. Se enfoca en mejorar habilidades específicas —como liderazgo, comunicación, delegación o visión estratégica— sin depender de consejos directos, sino fomentando la reflexión y la autonomía.

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El mentoring se define como un proceso en el cual una persona más experimentada (el mentor) guía, apoya y comparte su conocimiento y experiencia con otra persona menos experimentada (el aprendiz o mentee). Este proceso se basa en una relación de confianza mutua y se centra en el crecimiento y desarrollo del mentee.

El concepto tienes sus raíces en la antigua Grecia, en la Odisea; Ulises, al partir a Troya, encomendó sus intereses en ítaca y la educación de su hijo Telémaco a Méntor. La diosa Atenea, usando el rostro de Mentor, fue quien realmente guio a Telémaco en la búsqueda de su padre, marcando la diferencia entre el fracaso y el éxito. Esta leyenda nos enseña que un mentor no solo transmite conocimientos, sino también inspira y empodera a otros para enfrentar desafíos. (Sáez & Sáez, 2024)

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Escenario 1: MasterCard

MasterCard consideró la mentoría como un medio para romper los silos y ayudar a sus trabajadores a conectarse con compañeros de trabajo en toda la empresa que tienen ambiciones e intereses similares. Esta empresa líder mundial en tecnología de pagos aprovechó su mercado para generar emparejamientos de mentores basados en capacidades y ambiciones, en lugar de hacer emparejamientos basados únicamente en la antigüedad. El programa de mentoría de MasterCard ha demostrado ser particularmente beneficioso para dar la bienvenida a nuevos talentos a su organización. (Chellappa, 2024)

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Escenario 2: Schneider Electric

Las encuestas revelaron que casi el 50% de los empleados que se marchan citaron las oportunidades de crecimiento mediocres como su principal razón para abandonar la empresa. Por lo tanto, Schneider Electric decidió tomar acción y lanzar un mercado de talento para transformar la movilidad interna y empoderar a sus empleados para que se hagan cargo de su desarrollo profesional. La mentoría es un componente central de la movilidad interna en Schneider Electric. (Chellappa, 2024)

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Escenario 3: McGraw-Hill

El gigante de las publicaciones educativas, con sede en la ciudad de Nueva York, tiene oficinas en 38 países, lo que ofrece interesantes oportunidades para las tutorías. La empresa llevó a cabo un enfoque integral de planificación y estrategia para el desarrollo de su programa de mentoría. Un estudio de caso sobre el proceso muestra que la mayoría de los empleados están bien atendidos por el programa: el 97% de los participantes dijo que recomendaría el programa. (Chellappa, 2024)

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Justificación escenario 1:
Este ejemplo muestra cómo la mentoría puede ser una herramienta poderosa para integrar equipos diversos y fomentar una cultura de crecimiento horizontal. Al emparejar a personas con intereses comunes, se rompe la rigidez estructural y se estimula el aprendizaje transversal.

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Justificación escenario 2:
Este caso demuestra el rol estratégico del mentoring en la retención de talento. Al brindar acompañamiento en el desarrollo profesional, se promueve la movilidad interna y se crean rutas claras de crecimiento que motivan al personal.

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Justificación escenario 3:
Este ejemplo refleja un modelo formal y exitoso de mentoring. Con una planeación estratégica clara, la mentoría puede generar impacto global, fortalecer el compromiso del personal y fomentar el aprendizaje compartido en contextos multiculturales.