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¿Qué es la gestión del conocimiento?
Es un proceso que permite identificar, capturar, organizar, compartir y aplicar el conocimiento dentro de una organización, para mejorar su desempeño.

La gestión del conocimiento es una forma de aprovechar lo que las personas saben en una institución, organizarlo, compartirlo y aplicarlo para mejorar lo que hacemos cada día.

Por ejemplo, cuando una instructora crea una guía muy clara para enseñar y la comparte con otros, está ayudando a que el conocimiento no se pierda y todos aprendan.

De este modo, quiero preguntarte ¿Alguna vez has compartido una idea o estrategia que te ha funcionado en clase?

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Existen modelos que nos ayudan a organizar el conocimiento en las instituciones educativas. Aquí te explico dos de forma sencilla:

Modelo por procesos:

Capturar: recoger ideas, estrategias o experiencias.

Crear: inventar nuevas formas de enseñar.

Compartir: contarles a otros lo que funciona.

Aplicar: usar esas ideas en el aula.

Evaluar: revisar si funcionaron y hacer mejoras.

Socializar: hablar con otros para aprender juntos.

Externalizar: escribir o grabar lo que sabemos.

Combinar: unir varias ideas para crear algo nuevo.

Internalizar: aplicar eso en la práctica.

Todos estos pasos ayudan a que el conocimiento crezca y se use en beneficio de todos.

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La Gestión del Conocimiento es un proceso estratégico que permite crear, compartir, usar y preservar el conocimiento generado en las organizaciones, con el fin de mejorar el aprendizaje institucional, la innovación y la calidad de los servicios.

En el SENA, se promueve una gestión del conocimiento centrada en competencias, integrando aprendizajes individuales y colectivos para transformar la práctica educativa y técnica.

¿Para qué sirve?

Fortalece el aprendizaje organizacional.

Impulsa la investigación y la innovación.

Facilita la toma de decisiones.

Mejora la calidad de la formación profesional.

Ahora bie, en el SENA he podido observar que se realizan varios procesos relacionados con la gestión del conocimiento. Por ejemplo:

Identificamos estrategias útiles al observar o compartir con otros instructores.

Creamos materiales nuevos, como guías, presentaciones o videos.

Aplicamos lo que aprendemos en nuestras clases con los aprendices.

Evaluamos los resultados y mejoramos nuestras prácticas.

Sin embargo, he notado una necesidad importante en el proceso de transformar y compartir el conocimiento.

No contamos con un REPOSITORIO O BANCO COMUN donde todos podamos subir o consultar materiales como guías de aprendizaje, proyectos realizados, recursos digitales, entre otros.

Esto hace que muchas ideas buenas se queden solo con quien las crea y no se aprovechen en toda la institución.

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En mi experiencia como instructora del SENA, he vivido la gestión del conocimiento sin darme cuenta.

Muchas veces aprendemos de otros docentes, aplicamos nuevas estrategias y compartimos lo que funciona. Esto hace que nuestro trabajo tenga más calidad y que los aprendices se beneficien más.

También he entendido que si no compartimos lo que sabemos, ese conocimiento se puede perder. Por eso es tan importante tener espacios y herramientas donde podamos guardar y difundir nuestras ideas.

¿Tú qué haces para compartir tu conocimiento con otros docentes o aprendices?

Muchas veces, compartimos ideas en una reunión o por mensaje, aplicamos esas estrategias con los estudiantes, y luego las mejoramos. Todo esto forma parte del ciclo de gestión del conocimiento.

Pero también he visto que nos falta un espacio institucional donde podamos guardar y compartir esos recursos de manera ordenada. Sin un repositorio común, es difícil acceder al trabajo de otros colegas o reutilizar materiales que ya existen.

Creo que si contáramos con una plataforma interna para subir nuestras guías, videos, y proyectos, podríamos crecer más como comunidad educativa.

¿Crees que un espacio así facilitaría tu trabajo como docente? ¿Qué recursos compartirías tú?

Por ultimo quiero resaltar que el  SENA ha logrado avances importantes en gestión del conocimiento a través de programas como SENNOVA, el uso de tecnologías de información y el fomento de la innovación pedagógica. Sin embargo, aún se requiere un modelo más articulado que integre sistemáticamente las experiencias y conocimientos que generan sus instructores.

La rotación de personal, los cambios en los programas y la falta de espacios formales para compartir saberes afectan la transferencia de conocimiento. Implementar estrategias como la documentación de buenas prácticas, mentorías entre instructores y la creación de comunidades de aprendizaje permanentes puede generar un cambio significativo.

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Sientes que has vivido un proceso de gestión del conocimiento sin darte cuenta: 

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Procesos de Gestion del conocimiento Identificados 

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Procesos de Gestion del conocimiento Identificados 

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Es importante resaltar que hace o para que sirve un Repositorio dentro de la gestion de conocimient en una Institución:

Dentro de la gestión del conocimiento, un repositorio (o banco común) es una herramienta clave que permite:

Almacenar de forma organizada el conocimiento generado (documentos, experiencias, prácticas, investigaciones, recursos didácticos).
Compartir información valiosa entre instructores, aprendices y equipos de trabajo.
Evitar la pérdida de conocimiento, especialmente cuando una persona cambia de rol o se retira.
Facilitar el acceso y la reutilización del conocimiento para nuevos proyectos, procesos formativos o investigaciones.
Fortalecer la cultura de colaboración y mejora continua, promoviendo el aprendizaje colectivo.

¿Entonces qué pasa cuando no hay un repositorio o banco común de conocimiento?

La ausencia de un sistema centralizado para compartir documentos y experiencias trae consecuencias como:

Pérdida de información valiosa: Cada vez que un instructor cambia de centro o termina su contrato, se pierden documentos, recursos, aprendizajes y metodologías que podrían beneficiar a otros.

Duplicación de esfuerzos: Sin acceso a experiencias previas, cada instructor o equipo debe empezar desde cero, repitiendo tareas que ya fueron desarrolladas en otros lugares.

Desarticulación institucional: La falta de visibilidad del trabajo que realizan diferentes sedes o instructores impide consolidar una verdadera red de conocimiento.

Debilidad en los procesos de mejora continua: Si no hay memoria institucional, no se identifican errores ni se fortalecen las buenas prácticas.

Limitaciones para la innovación y la investigación: Sin insumos compartidos, se reducen las posibilidades de avanzar colectivamente en nuevas ideas, proyectos o productos formativos.

En el sena: Esta situación está ocurriendo actualmente en el SENA, donde la ausencia de un repositorio o banco común de conocimiento ha generado una pérdida constante de información valiosa producida por instructores, especialmente cuando terminan su vinculación. Además, se duplican esfuerzos, ya que no existe acceso a materiales o estrategias ya desarrolladas en otros programas o centros. Esto fragmenta el trabajo institucional, limita la innovación y debilita el aprendizaje organizacional. Por ello, se hace urgente implementar un repositorio común, dinámico y accesible que permita fortalecer la gestión del conocimiento en toda la institución.

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Como instructora, reconozco que el uso de un repositorio institucional sería una herramienta fundamental para fortalecer mis prácticas pedagógicas. Poder acceder a experiencias, materiales, guías, evidencias y proyectos desarrollados por otros colegas no solo me permitiría enriquecer mis estrategias de enseñanza, sino también evitar la duplicación de esfuerzos y optimizar el tiempo en la planificación. Además, contribuir al repositorio con mis propios recursos sería una forma de dejar huella y aportar al crecimiento colectivo del SENA.

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Importancia de la Gestion del conocimiento en el Sena 

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Importancia de la Gestion del conocimiento en el Sena 

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IMPORTANCIA DE LA GESTION DE CONOCIMIENTO EN EL SENA