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La comunicación sincrónica se caracteriza por ser un medio de comunicación en tiempo real. Podemos tener este tipo de comunicación cuando hablamos con alguien a través del teléfono, en un vídeo conferencia o en algún chat.
Ej. Zoom, Meet, Skype, Messenger.

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Nos permite generar una comunicación o diálogo con otras personas independientemente del lugar en el que estas se encuentren, lo que posibilita la comunicación instantánea a nivel internacional.

Posibilita la conservación del archivo de interacciones

Posibilita el almacenamiento de la información visual o auditiva intercambiada.

Posibilita el trabajo en equipo sin que las personas deban reunirse en el mismo lugar.

Supone un espacio de encuentro y facilita la interacción entre personas con los mismos intereses.

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En el caso de la comunicación escrita, la falta de contexto o la imposibilidad de percibir el tono de la otra persona puede dar lugar a malentendidos o confusiones.

La falta de reglas de interacción o la falta de consideración puede llevar a la saturación de la persona. La cual puede sentirse obligada a contestar en todo momento.

Requiere la actualización constante según avanzan las tecnologías

Puede generar dependencia y necesidad de mantenerse en contacto con otros.

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Un plan de comunicación es una hoja de ruta donde se plasma la forma en la que una empresa va a comunicarse con su público y cuándo.

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Un plan de comunicación es una hoja de ruta donde se plasma la forma en la que una empresa va a comunicarse con su público y cuándo.

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La comunicación asincrónica es un tipo de comunicación donde el mensaje entre dos o más personas se envía de forma diferida en el tiempo (o sea, cuando dos personas se comunican a través de este tipo de comunicación, no existe coincidencia temporal).

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No son inmediatas. El inconveniente más obvio de las comunicaciones asincrónicas es que no se producen en tiempo real. Dependiendo del tipo o el propósito del mensaje, esta característica puede ser un problema.

Demandan mucho tiempo. Es particularmente cierto en el caso de los formularios de comunicación asincrónica. El inconveniente de tener que crear una comunicación escrita con mayor detalle es que para hacerlo hay que dedicar más tiempo.

Los silos de datos disminuyen la transparencia y la visibilidad. Si las herramientas de comunicación de tu equipo están aisladas, puede resultar más difícil encontrar la información necesaria para trabajar y producir trabajos de buena calidad.

Se carece de conexiones interpersonales. Las comunicaciones asincrónicas pueden ser más efectivas, pero también implican que no tengas oportunidad de conectarte con el equipo en tiempo real.

Faltan signos visuales y contexto. Como no te comunicas cara a cara, en las comunicaciones asincrónicas faltan los signos visuales que puedes esperar ver en las conversaciones normales.

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Hace posible que los profesionales respondan y actúen según sus propios términos.

Permite que todos los colaboradores sean proactivos, en lugar de reactivos.

Posibilita que los trabajadores se concentren en su trabajo sin sufrir interrupciones constantes.

Brinda la oportunidad de pensar dos veces, lo que reduce los errores y da lugar a mejores soluciones, pues la mayoría de las personas no toma las mejores decisiones cuando son presionadas para responder en el acto.

Aumenta la capacidad de organización y gestión del tiempo de los empleados, ya que pueden decidir cuándo revisar sus mensajes y cuándo responderlos.

Genera un registro de comunicación al que se puede acceder en todo momento para realizar cualquier consulta cuando lo necesite.

Permite la comunicación de manera efectiva con equipos remotos distribuidos en diferentes zonas horarias.