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O criador principal foi o psicólogo Elton Mayo e foi consolidada entre os anos de 1930 e 1940

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Os criadores Joan Woodward, Tom Burns e G. Stalker, e Paul Lawrence e Jay Lorsch. A teoria surgiu entre 1960/1970 onde vivenciava a guerra fria.

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A Teoria Clássica da Administração surgiu no início do século XX, mais precisamente entre 1900 e 1930, no contexto da Revolução Industrial.

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Qual a ideia central e as principais características?

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Qual a ideia central e as principais características?

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O trabalhador é um ser social, não apenas produtivo.

Importância dos fatores psicológicos e emocionais no desempenho.

Existência da organização informal (amizades e grupos de apoio).

Moral e satisfação influenciam diretamente a produtividade.

Comunicação aberta e participação aumentam o engajamento.

Valorização do trabalho em equipe e da liderança democrática.

Reconhecimento e valorização do indivíduo.

Ênfase na motivação interna (além da recompensa material).

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Max Weber, surgiu no começo do Século XX, como forma de organizar melhor as empresas e instituições.

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Como a teoria das relações humanas vê os trabalhadores e o papel do gestor?

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Como a teoria das relações humanas vê os trabalhadores e o papel do gestor?

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Trabalhadores:

São vistos como seres sociais, não apenas como “máquinas de produção”.

Têm necessidades emocionais e psicológicas, além das econômicas.

O desempenho é influenciado pelo clima organizacional e pelos relacionamentos interpessoais.

Valorizam o reconhecimento, pertencimento e participação.

A motivação vai além do salário, envolvendo também fatores humanos e sociais.

Papel do Gestor:

Deve atuar como líder e facilitador, não apenas como fiscalizador.

Estimular a cooperação e comunicação entre os membros da equipe.

Criar um ambiente de trabalho harmonioso, com integração social.

Valorizar a participação dos trabalhadores nas decisões.

Focar no bem-estar e na satisfação do grupo para aumentar a produtividade.

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•Herbert Alexander Simon

• década de 1950, Estados Unidos

(Pós segunda guerra mundial), surgimento de novas necessidades humanas e organizacionais. É formada por pessoas com necessidades, valores e motivações diferentes.

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Qual é a ideia central e suas principais características? 

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Qual é a ideia central e suas principais características? 

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Tem como ideia central organizar a empresa de forma racional, estruturada e eficiente, dando ênfase à estrutura organizacional, hierarquia e funções administrativas para alcançar os objetivos da organização.

Principais características:

Foco na estrutura da organização e em seu funcionamento como um todo.

Ênfase na divisão do trabalho e na especialização para aumentar a eficiência.

Hierarquia clara e autoridade centralizada.

Definição das funções administrativas: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.

Aplicação de princípios universais de administração (como unidade de comando, disciplina e ordem).

Comunicação vertical e organização com base em regras e normas.

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Em uma empresa, o gestor percebe queda na produtividade e decide investir em ações como feedback, reconhecimento, integração entre colegas e um ambiente de trabalho mais acolhedor. Com isso, os funcionários ficam mais motivados e satisfeitos, o que melhora o desempenho da equipe.

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Onde se aplica hoje em dia e um exemplo.

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Onde se aplica hoje em dia e um exemplo.

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A teoria clássica ainda aparece em empresas que usam divisão de tarefas e hierarquia bem definidas. Cada colaborador tem uma função específica e segue normas bem definidas, o que reflete diretamente os princípios da teoria clássica, como ordem, disciplina e unidade de comando.

Exemplo: fábricas de carros, como a Toyota, onde cada funcionário tem uma função específica para manter eficiência e organização.

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Foi criada por Ludwig von Bertalanffy na década de 1950 e aplicada às empresas nos anos 1960.

Ela vê a organização como um sistema aberto, que recebe entradas, transforma em saídas e interage com o ambiente, buscando equilíbrio.

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Na Teoria Clássica, o trabalhador é visto como executor, enquanto o gestor é quem planeja, organiza e controla. Ou seja, há separação rígida: poucos assumem a gestão, e a maioria apenas obedece e executa.

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Quais são as características e sua ideia central? 

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Quais são as características e sua ideia central? 

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Enfatiza que não ha um único “melhor modo de organizar e gerenciar” oque funciona depende das circunstâncias específicas de cada situação um conceito conhecido como “fit” entre a organização e seu ambiente.

• Adaptação ao ambiente

• Flexibilidade

• Rejeição de modelo rígidos

• Ênfase invariáveis ambientais

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Sistema = conjunto de elementos interdependentes que trabalham juntos.

Na administração = envolve planejamento, organização, direção e controle (as funções clássicas de Fayol).

Exemplos de aplicação atual:

-Gestão de projetos

-Gestão financeira

-Gestão de produção

-Gestão de RH

-Atendimento ao Cliente

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Qual é a ideia central e as principais características? 

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Qual é a ideia central e as principais características? 

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A ideia central é que uma organização funciona melhor quando é estruturada de forma racional, organizada e baseada em regras formais e suas características são a formalidade, hierarquia, impessoalidade e meritocracia, visando garantir previsibilidade e eficiência.

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Aplicações da Teoria das Relações Humanas

Empresas: aumenta motivação e produtividade.

Equipes: melhora comunicação e cooperação.

RH: promove bem-estar, treinamentos e feedbacks.

Educação: valoriza respeito e colaboração.

Saúde: foca em cuidado humanizado e trabalho em equipe.

Google

Valoriza bem-estar e criatividade

Espaços de lazer, horários flexíveis, incentivo à inovação em equipe

Toyota

• Trabalho em equipe e participação ativa

• Filosofia kaizen (melhoria contínua), sugestões de melhorias pelos colaboradores

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Essa teoria surgiu na década de 50 e foi pensada por vários pesquisadores, porém Amitai Etzioni, Peter Blau e Richard Scott se destacaram.

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Desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, focada na aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade industrial.

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Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor.

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Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor.

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- Trabalhadores → são variáveis que mudam conforme o contexto, não podem ser tratados de forma padronizada.

- Gestor → deve ser flexível e adaptar sua forma de gerir de acordo com a situação.

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Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor ?

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Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor ?

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Trabalhadores: são vistos como partes do sistema, essenciais para que o todo funcione bem. Cada pessoa é um “sub-sistema” que precisa estar alinhado aos outros.

Papel do gestor: é ser um coordenador e integrador, garantindo que todas as partes do sistema (pessoas, setores, recursos) trabalhem juntas em harmonia e em sintonia com o ambiente externo.

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2 - Qual é a ideia central e as principais características ?

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2 - Qual é a ideia central e as principais características ?

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A ideia central da Teoria Estruturalista é que a organização deve ser compreendida como um sistema social complexo, formado por múltiplas estruturas, que interage tanto internamente quanto externamente.

Características:

1. Organização como sistema social

2. Ênfase nas estruturas formais e informais

3. Considera que uma empresa está conectada a outras organizações

4. Equilíbrio entre necessidades internas (produtividade e motivação) quanto externas (exigências do ambientes e socialmente)

5. Interdependência

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Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor?

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Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor?

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Trabalhadores: São vistos como ocupantes de cargos com funções definidas, devendo seguir normas e procedimentos formais de forma impessoal.

Gestor: Atuam como autoridade formal, garantindo que as regras sejam cumpridas, mantendo a disciplina, a hierarquia e a eficiência da organização.

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2. Qual a idéia central e principais características 

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2. Qual a idéia central e principais características 

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A ideia central da teoria comportamental é que o comportamento é aprendido e pode ser modificado através do condicionamento, que se baseia na relação entre estímulo e resposta. Ela se concentra no comportamento observável, em vez de processos mentais internos.

Características principais da Teoria Comportamental:

Ambiente é tudo: O que está à nossa volta, e não nossos pensamentos internos, é o que realmente nos molda.

Comportamento é modificável: Se você entende como e por que alguém se comporta de uma certa maneira, você pode usar as recompensas e punições para mudar esse comportamento.

Foco no que se pode ver: A teoria não se preocupa com o que a pessoa está pensando ou sentindo (pois não dá para medir isso), mas sim com o que ela faz de fato.

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• Tesla - Flexibilidade e inovação.

• KaBuM - Inovação, Capacidade de adaptar a gestão as situações externas e flexibilidade.

• Google - Adaptação constante, Gestão de pessoas (Pois tem funcionários de diversos países e culturas diversas).

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Qual a ideia central a suas principais característica?

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Qual a ideia central a suas principais característica?

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A Teoria dos Sistemas caracteriza-se pela visão do todo, não da soma das partes (totalidade), pela interdependência entre seus componentes, a capacidade de manter equilíbrio (homeostase), a necessidade de um ambiente, fronteiras, e o fluxo de entrada, processamento e saída de informações ou materiais.

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3. Como ela vê os colaboradores e o papel do gestor?

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3. Como ela vê os colaboradores e o papel do gestor?

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Ela vê os trabalhadores como seres motivados por fatores sociais e psicológicos, valorizando as necessidades individuais. O papel do gestor é facilitar a cooperação, analisar o comportamento, compreender as necessidades dos colaboradores e promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo através da flexibilidade, participação e reconhecimento.

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1 - análise científica: Taylor acreditava que o trabalho deveria ser estudado cientificamente para identificar as melhorias práticas.

2 - divisão do trabalho: Taylor defendia a divisão do trabalho em tarefas simples e especializadas.

3 - padronização: Taylor acreditava que o processo deveria ser padronizado para evitar variabilidade nós produtos.

4 - treinamento: Taylor defendia o treinamento dos colaboradores para realizar tarefas específicas.

• Os objetivos da teoria científica da administração / taylorismo, visam aumentar a produtividade e diminuir os custos.

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3 - Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor?

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3 - Como ela vê os trabalhadores e o papel do gestor?

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Na Teoria Estruturalista, o funcionário é o Homem Organizacional. Essa visão reconhece que o indivíduo moderno é complexo, atuando em diversas frentes da sociedade:

Motivação Dupla: Busca equilíbrio entre o material (salário) e o social (reconhecimento).

Negociação: Sua participação é uma troca contínua de aceitar regras por benefícios.

Conflitos: Lida com conflitos de papéis, equilibrando vida pessoal e trabalho.

Autoridade: Sujeita-se à hierarquia e ao conhecimento (especialistas).

Requisitos: Precisa ser flexível e capaz de adiar recompensas para crescer.

O papel do gestor é entender a organização como um todo interconectado (visão sistêmica) e administrar o equilíbrio entre os elementos racionais (estrutura) e os não racionais (comportamento humano).

Equilibrar a Estrutura Formal e Informal.

Administrar os Conflitos: Lidar com as tensões entre os objetivos da organização e os objetivos dos indivíduos.

Lidar com o Ambiente: Manter a organização adaptada às demandas do ambiente externo.

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A teoria da burocracia aplica-se predominantemente em grandes organizações, tanto no setor público quanto no privado, como hospitais, universidades, empresas, e órgãos governamentais.

Exemplos públicos: Banco do Brasil; INSS; Petrobras.

Exemplos privados: Ambev; Bradesco; Volkswagen

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Administração Comportamental - Aplicações hoje. 

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Administração Comportamental - Aplicações hoje. 

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Gestão de pessoas (motivação, liderança, clima organizacional).

Trabalho em equipe e resolução de conflitos.

Desenvolvimento da cultura organizacional.

Programas de qualidade de vida no trabalho.

Apoio em mudanças (novas tecnologias e processos).

(exemplos vão ser citados)

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Questão 3

Sobre os trabalhadores:

Eles são vistos principalmente como executores de tarefas.

O foco está em produzir mais, com menos esforço, seguindo métodos científicos.

Taylor acreditava que cada trabalhador tinha uma habilidade específica, e que, se treinado e orientado corretamente, poderia ser mais eficiente.

O lado humano (emoções, criatividade, opinião) não era prioridade; o que importa era a produtividade.

Sobre o gestor:

O gestor é visto como planejador e controlador.

É responsável por estudar o trabalho, escolher os melhores métodos e organizar a produção.

Ele deve ensinar e supervisionar os trabalhadores, garantindo que cada tarefa seja feita da forma mais eficiente possível.

Em resumo, o gestor pensa e decide, enquanto o trabalhador executa.

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A teoria científica se aplica em todas as áreas da vida moderna, desde entender como o corpo funciona, prever o clima, desenvolver vacinas, até explicar como a sociedade se organiza.

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4) Onde se aplica hoje? Exemplo prático. 

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4) Onde se aplica hoje? Exemplo prático. 

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Se aplica em grandes empresas que precisam coordenar estruturas formais (regras, hierarquias, processos) e informais (relações sociais, redes internas), lidando com interesses e conflitos diferentes.

Exemplo prático:

Petrobrás: Coordena produção e exigências ambientais.

Toyota: Combina processos formais com melhorias contínuas vindas dos funcionários.

Google: Mantém hierarquia global, mas depende de redes informais para inovação.

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Aqui está uma representação onde se aplica a teoria de taylorismo.