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CONSIGNA DE MURO DIGITAL:RECURSOS HUMANOS Y EL DISEÑO DEL TRABAJO 

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CONSIGNA DE MURO DIGITAL:RECURSOS HUMANOS Y EL DISEÑO DEL TRABAJO 

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Trabajo realizado por Kevin Guerrero Kirchman

Producción II

2025

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Charlie Kelly looking for Pepe Silvia (1)

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El área de Recursos Humanos (RRHH) ha evolucionado de una función administrativa a un pilar estratégico en la gestión operativa de las organizaciones. Uno de sus componentes fundamentales es el diseño del trabajo, entendido como la manera en que se estructuran las tareas, responsabilidades y procesos dentro de un puesto laboral.

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Grupo de gente de negocios trabajando en…

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El diseño eficiente del trabajo no solo mejora la productividad, sino que también eleva el compromiso del personal, reduce la rotación y fortalece la cultura organizacional. En un entorno competitivo y cambiante, optimizar el diseño del trabajo permite adaptarse con agilidad a las demandas del mercado.

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Comprender la relación entre RRHH y el diseño del trabajo permite a las organizaciones:

Alinear los objetivos estratégicos con el desempeño individual.

Garantizar condiciones laborales más seguras, justas y motivadoras.

Promover la innovación desde la estructura interna del trabajo.

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Ilustración de concepto de negocio de tr…

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Análisis de puestos: Recolectar información objetiva para definir funciones y requisitos.

Evaluación de desempeño: Identificar brechas y oportunidades de mejora en los puestos.

Capacitación y desarrollo: Preparar al personal para asumir nuevos roles o tareas rediseñadas.

Gestión del cambio: Facilitar la transición en procesos y estructuras laborales.

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Fundamentos Teóricos

1. Teoría del diseño del trabajo (Hackman & Oldham) – Modelo de características del puesto: variedad de habilidades, identidad de la tarea, significado, autonomía y retroalimentación.

2. Enfoques del diseño:

Mecánico

Biológico

Perceptual/Motor

Motivacional

Aplicación Práctica

Ejemplo 1: Rediseño de puestos en una planta de ensamblaje para integrar rotación de tareas → mayor satisfacción y menos errores.

Ejemplo 2: Implementación de horarios flexibles y teletrabajo en una empresa de servicios → incremento en productividad y disminución del ausentismo.

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Caso 1: Empresa de manufactura metalmecánica

Problema detectado: Alto ausentismo por fatiga y lesiones en operarios.

Acción: Rediseño de los turnos con rotación de tareas, pausas activas y rediseño ergonómico.

Resultado: Disminución del 32% en reportes de fatiga y mejora del clima laboral.

Caso 2: Empresa de servicios tecnológicos

Problema detectado: Desmotivación en programadores por tareas repetitivas.

Acción: Aplicación del enfoque motivacional: mayor autonomía, participación en decisiones y reuniones ágiles (scrum).

Resultado: Aumento del 25% en productividad y mejora en la retención del talento.

Caso 3: Rediseño en un hospital

Problema detectado: Personal médico reporta estrés por sobrecarga y procesos lentos.

Acción: Análisis de flujo de trabajo, incorporación de asistentes digitales y formación cruzada.

Resultado: Mejora en tiempos de atención y reducción del burnout.

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El diseño del trabajo es un factor estratégico que impacta de manera directa en la eficiencia operativa y el bienestar del personal. Integrar teorías modernas al contexto de cada empresa permite alcanzar mejores resultados en clima organizacional, innovación y productividad.

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Dibujos animados de productividad empres…

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Realizar evaluaciones periódicas del diseño de puestos.

Capacitar a los líderes en ergonomía y motivación laboral.

Utilizar herramientas tecnológicas para rediseñar tareas de forma ágil y colaborativa.

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Personaje de dibujos animados gráfico de… (1)

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Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250-279.
Robbins, S. P., & Coulter, M. (2020). Administración. (14.ª ed.). Pearson.
Chiavenato, I. (2019). Gestión del Talento Humano. McGraw-Hill.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management. (16.ª ed.). Pearson.

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Mapa Mental. Recursos Humanos y Diseño del Trabajo