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Bitte schreibt eure Idee hier in die einzelnen Bereiche der Pinnwand! Diese Seite basiert auf eurer Aufgabe in Teams.
So bekommen wir eine gemeinsame Übersicht eurer Vorschläge.
Ihr könnt hier drin schreiben, kommentieren und Sachen linken. Von mir aus könnt ihr auch gerne weitere Inhalte hinzufügen. Aber nur wenn sie sinnvoll sind!
Viel Spaß dabei.

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Handwerker hinterlassen Schmutz, beschädigen Einrichtungsgegenstände oder halten ihre Termine nicht ein. Das sind nur drei von vielen weiteren Vorurteilen, die Kunden Handwerkern gegenüber hegen. Dabei sind gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt gegenüber dem Kunden maßgebliche wirtschaftliche Erfolgsfaktoren für Handwerksbetriebe, denn als persönlicher Dienstleister sind sie in der Regel sehr nah am Kunden und dessen Privatsphäre.

Das Eingehen auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse ist eine Herausforderung, aber gleichzeitig auch eine Chance für Handwerker, Kunden zufriedenzustellen oder sogar zu begeistern. Die Grundvoraussetzung: Kunden sollten immer als Partner gesehen und behandelt werden und nicht als Störfaktor. Handwerker können sich als Dienstleister dann positiv hervortun, wenn sie den jeweiligen Kundentyp erkennen und auf diesen individuell eingehen. So vermeiden Sie Ärger und in der Konsequenz wertvolle Zeit. Folgende Kundentypen gibt es:

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Handwerker hinterlassen Schmutz, beschädigen Einrichtungsgegenstände oder halten ihre Termine nicht ein. Das sind nur drei von vielen weiteren Vorurteilen, die Kunden Handwerkern gegenüber hegen. Dabei sind gutes Benehmen, Rücksicht und Respekt gegenüber dem Kunden maßgebliche wirtschaftliche Erfolgsfaktoren für Handwerksbetriebe, denn als persönlicher Dienstleister sind sie in der Regel sehr nah am Kunden und dessen Privatsphäre.

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Nur für den Überblick...