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El empresario es aquella persona que se encarga de la dirección y gestión de una compañía, negocio o industria. Su finalidad es la obtención de beneficios económicos. El empresario puede, además -pero no necesariamente-, ser el propietario de la organización y de su capital. Además de, al mismo tiempo, asumir los riesgos de innovación e inversión.Un empresario actúa como representación de la sociedad y detenta su representación legal. Por lo tanto, se trata de la figura que adopta las decisiones generales en la organización, que planifica los logros a conseguir y diseña los medios para alcanzarlos (estrategia empresarial), aunque puede delegar las decisiones operativas.A esto último es a lo que se denomina capacidad empresarial; dicho sea de paso, uno de los cuatro factores de producción.

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relación entre : cliente , necesidad empresario  

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relación entre : cliente , necesidad empresario  

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es fácil concluir que las empresas deberían cubrir las necesidades de los consumidores o usuarios, si bien pasar a la práctica, es decir, encontrar una manera efectiva de hacerlo, requiere aplicar estrategias adaptadas a cada organización. De un modo u otro, al margen de que crear la necesidad para luego satisfacerla es un plus indudable, crear una necesidad es impulsar hacia la adquisición de un determinado producto o servicio, pero además se ha de responder a sus expectativas con la resolución de un problema o la mejora de la vida de las personas. Identificar necesidades y oportunidades de negocio es un habitual punto de partida para iniciar o ampliar un negocio, Empresario por Necesidad: empresario motivado para crear una empresa por una necesidad de auto empleo y de ingreso básico para subsistir (no tenían otra opción de desarrollo en el momento del arranque).

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Existen 4 enfoques de marketing. Explican cuáles son las prioridades que debe tomar la empresa en función de la estrategia escogida. Estas son sus características principales:

Enfoque de producción:En el enfoque de producción, el objetivo de la empresa es ofrecer al mercado productos y servicios en masa. Esto significa que no importa mucho la calidad, sino que lo que importa es ofrecer un precio bajo. Así consigue que una gran parte de la población adquiera el producto.
enfoque de producto:Lo más importante del enfoque de producto es ofrecer bienes o servicios con los más altos estándares de calidad. En este caso se entiende por calidad las características propias del producto. Es decir, es independientemente de que sea valorado o no por el cliente. Como puedes ver, este enfoque es opuesto al enfoque anterior.
Enfoque de ventas:

La empresa trata de maximizar sus ventas a corto plazo mediante importantes esfuerzos de promoción y estrategias de ventas agresivas.Este enfoque era común en algunas tiendas de fotos de hace unos años. Entrabas para hacerte un par de fotos para el pasaporte y salías con 8 fotos tamaño carnet, 4 fotos tamaño pasaporte y una foto grande para enmarcarla en casa. El fotógrafo trataba de maximizar las ventas que realizaba con cada cliente con una clásica estrategia de up-selling.
Enfoque del consumidor:El objetivo de este enfoque consiste en que la empresa trata de . satisfacer las necesidades del consumidor  Se preocupa por conocer cuáles son las motivaciones de sus clientes y qué es lo que valoran de un servicio En definitiva, si tu clientela busca hacerse fotos para el DNI y para el pasaporte, deberías diseñar ofertas específicas para cada uno de estos servicios.

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todo ser vivo nace con necesidades, los humanos tenemos una pirámide creada por Maslow que las agrupa y explica. ... Esas necesidades humanas pueden ser tan básicas como alimentarnos o cubrirnos del frío; como sentirnos aceptados y reconocidos por un grupo.Al comercializar nuestros productos o servicios nos encontramos con tres situaciones: El cliente lo quiere, no lo quiere o no se lo había planteado. Para la tercera situación, crear la necesidad, será la mejor técnica de venta.

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Se conoce con el término de enfoque a la manera a través de la cual un individuo, grupo, empresa, entre otros, considerarán un determinado punto en cuestión, asunto o problema, en términos de una negociación,las Necesidades Básicas Empresariales, son las que responden, a las funciones estructurales primordiales, no puede haber una empresa de calzado, sin una fábrica de calzado. Una empresa al atender al primer escalón de la pirámide, está procurando satis factores estructurales, sean: edilicios, maquinaria, transporte, materias primas, estructuras virtuales, software, recursos, etc.

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El ejemplo de Apple con sus modelos tecnológicos es el más repetido pero hay otras muchas compañías que así lo consiguen.Pero centrémonos en el caso de Apple que es el más paradigmático. La maquinaria se pone en marcha muchos meses antes de un lanzamiento concreto. Primero, rumores y más rumores generando una expectación máxima. Después llega la presentación del producto en cuestión, a la que asisten miles de periodistas y bloggers que se lanzan a informar sobre ello, lo que supone una enorme campaña gratuita de marketing. Y por último llega el lanzamiento. El interés por adquirir el producto es máximo. Es más, ya ese interés se ha vuelto necesidad y los hay que no dudan en concentrarse a las puertas de las tiendas para adquirir uno o esperar frente al ordenador hasta que esté disponible en la tienda online para ser el primero en comprarlo.

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llegar a los clientes es el principio de cualquier venta . lo primero que se tiene que hacer antes de vender es tener adelante a su cliente para poder desplegar todas las herramientas de marketing y de venta . el adjetivo es convencerlo  de que de que compre el producto o servicio
LAS FASES DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE:

Acogida: se acoge al cliente en la empresa. Algunos aspectos a tener en cuenta:

Seguimiento: se trata del tiempo que tiene que esperar el cliente hasta ser atendido. Los aspectos a tener en cuenta son:

Gestión: en esta fase atendemos las necesidades del cliente. Es importante escuchar con cuidado al cliente y ofrecerle un trato personalizado.

Despedida: una vez resueltas todas las dudas del cliente y satisfechas sus necesidades, se concluirá la atención al cliente con una educada despedida.