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Vivemos hoje em um mundo marcado pelo impacto das tecnologias de informação e comunicação (TIC), pela rápida defasagem dos conhecimentos e pela demanda por profissionais cada vez mais qualificados, capazes de aprender e resolver problemas colaborativamente, ou seja, cada ser ajuda o outro a desenvolver-se, a aprender junto. A internet, hoje, é um dos principais recursos que permite a comunicação na EAD, e vem se tornando cada vez mais acessível às diversas camadas da sociedade brasileira para formar e preparar o aluno-cidadão para conviver em uma sociedade com base em um trabalho coletivo de aprendizagem (SANTOS, 2008).

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Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) podem agregar a interatividade à aprendizagem, contexto que proporciona uma profunda mutação da relação com o saber, ao ampliar certas capacidades cognitivas humanas (memória, imaginação,percepção) e permitir a comunicação e o trabalho em grupo. As tecnologias intelectuais com suporte digital estão redefinindo o alcance, o significado, às vezes, até sua natureza do aprendizado (LÉVY, 2000 apud SANTOS, 2008).
Dentre eles, destacam-se sistemas de autoria para cursos à distância usando tecnologias de internet como o MOODLE, o LearningSpace e o WebCT como os mais conhecido e divulgados na comunidade educacional mundial, e alguns nacionais desses sistemas de autoria tais como Teleduc, o AulaNet, e e-ProInfo como os mais utilizados que priorizam a interatividade, a comunicação e a cooperação. O ambiente virtual de aprendizagem moodle possibilita através da cooperação e colaboração de adequar a plataforma às necessidades da sociedade, bem como se adaptando aos usuários e instituições que usufruem deste ambiente (SANTOS, 2008).

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Os ambientes virtuais para implementação e oferecimento de cursos a distância estão sendo cada vez mais estudados e utilizados sistemática e progressivamente, à medida que através do uso da tecnologia, professores e alunos passam a se conectar via rede, não precisando se limitar ao ambiente das salas de aula tradicionais. Esses ambientes
desenvolvidos para EAD incluem uma diversidade de interfaces que promovem a troca de
informação e comunicação, seja ela síncrona ou assíncrona, das quais destacam-se: correio eletrônico, fórum, listas de discussão, www, ftp e download, chat e conferências (SANTOS, 2008).

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Os ambientes assíncronos são utilizados para diferentes atividades e tem como característica central que o professor, tutor e alunos não realizam interações em tempo real. As ferramentas assíncronas oferecem a possibilidade de um planejamento conforme as necessidades dos usuários. Estes ambientes podem ser colaborativos, como o caso de um Fórum ou do Wiki.
Nos ambientes síncronos todos estão em tempo real na situação educativa, podendo interagir através de diferentes procedimentos e ferramentas. Estes ambientes permitem que a distância entre professor-aluno-tutor se altere e garanta que a interação e a comunicação ocorram. Chat, Videoconferência, Audioconferência, Webconferência e
Ambientes de Realidade Virtual e Realidade Aumentada permitem interação em tempo real. Estes ambientes são próximos aos ambientes presenciais e oferecem aos participantes alternativas para o estabelecimento de interação (GARBIN E DAINESE,  2009).

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Assista ao vídeo, ele mostra várias dicas de como melhorar nossas habilidades de comunicação no ambiente virtual.

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Equipes Remotas - Como estimular a colaboração e dominar a comunicação a distância | RH Academy

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A aprendizagem colaborativa pode ser definida como uma estratégia educativa em que dois ou mais sujeitos constroem o seu conhecimento através da discussão, da reflexão e tomada de decisões, e onde os recursos informáticos atuam (entre outros...) como mediadores do processo de ensino-aprendizagem. (Núcleo Minerva, 2000).

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“A rede colaborativa de aprendizagem permite que cada participante possa expressar suas idéias, defendê-las e redefini-las [...] o que contribui para a construção do conhecimento" (Nunes, 2000 apud SANTOS, 2008).

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As ferramentas utilizadas em EAD devem garantir, interação e colaboração através dos ambientes síncronos e assíncronos. Para ocorrer uma relação efetiva entre alunos, professores e tutores é importante uma organização de sistema que possibilite o processo de interlocução permanente entre os sujeitos da ação pedagógica. Dentre os elementos imprescindíveis ao sistema estão:
• A implementação de uma rede que garanta a comunicação e interação;
• A produção e organização de material adequado aos cursos da modalidade;
• O acompanhamento do aluno no ambiente virtual de aprendizagem de forma a
oferecer apoio, orientação para o desenvolvimento de novas habilidades e aquisição de
conhecimento.
• Desenvolvimento de recursos multimídia que auxiliem o aprendizado.

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Leia mais sobre esse tema tão interessante!

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Leia mais sobre esse tema tão interessante!

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GARBIN, T. R. ; DAINESE, C.A.. Tecnologia para interação e colaboração na EAD: Um estudo utilizando sistemas de realidade aumentada.. In: I Encontro Internacional do Sistema Universidade Aberta do Brasil, 2009, Brasília. I Encontro Internacional do Sistema Universidade Aberta do Brasil, 2009. v. 1. Disponível em: <https://www.repositorio.ufop.br/bitstream/123456789/1703/1/EVENTO_TecnologiaIntera%C3%A7%C3%A3oColabora%C3%A7%C3%A3o.pdf>.

SANTOS, Rosimeire Martins Régis dos. O Processo de colaboração na educação online: interação mediada pelas tecnologias de informação e comunicação. 237p. Dissertação - Universidade Católica Dom Bosco, Campo Grande, 2008. Disponível em: <https://site.ucdb.br/public/md-dissertacoes/8042-o-processo-de-colaboracao-na-educacao-online-interacao-mediada-pelas-tecnologias-de-informacao-e-comunicacao.pdf>
Acesso: 16 fev de 2021.

Núcleo Minerva/Centro de Competência Nónio Século XXI da Universidade de Évora. Aprendizagem Colaborativa Assistida por Computador: CSCL –Computer Supported Collaborative Learning. In Aprendizagem Colaborativa, Área de Projecto. Atualizada em: mar. 2000. Acesso em: 06 out. 2005. Disponível em < http://www.minerva.uevora.pt/cscl/>.