# data[].attributes.attachment_link.title
TSR VR Film Pelajaran 1: Sektor Pariwisata Bidang Kantor Depan (Front Office)

# data[].attributes.body
- menangani komplen tamu ketika check out

# data[].attributes.headline
Berikan pelayanan prima saat check out, jika tamu butuh waktu cepat maka harus bisa menangani checkout dengan cepat dan efesien

# data[].attributes.subject
Berikan pelayanan prima saat check out, jika tamu butuh waktu cepat maka harus bisa menangani checkout dengan cepat dan efesien

# data[].attributes.body
Bagaimana menangani komplain tamu dalam berbagai situasi

# data[].attributes.body
Menangani komplin tamu ketika check out

# data[].attributes.body
Adanya berbagai macam pilihan respon dalam menangani komplain tamu sehingga peserta didik dapat memilih respon yang sesuai/paling tepat dalam menangani komplain tamu.

# data[].attributes.headline
Tamu C.O yang komplain dengan petugas FO 

# data[].attributes.subject
Tamu C.O yang komplain dengan petugas FO 

# data[].attributes.body
Penggunaan SOP yang benar dalam penanganan tamu check out agar complaint seminimal mungkin tidak terjadi

# data[].attributes.body
menangani proses tamu check-out di hotel. penanganan telepon courtesy.

# data[].attributes.body
Cara menangani tamu secara efektif dan efisien
Cara menangani komplain tamu

# data[].attributes.body
SOP dalam penanganan complaint yang ada di hotel policy tsb

# data[].attributes.body
Cara menangani keluhan tamu saat check out(handling complain) secara efektif dan tepat

# data[].attributes.body
Mode pilihan yang sangat tepat sesuai respon yang dapat dipilih peserta didik dengan output yang berbeda pula oleh tamu. sehingga memberikan pengalaman penanganan guest complaint secara tepat.

# data[].attributes.body
Melaksanakan prosedur check out sesuai SOP yang benar, tidak membiarkan tamu terlalu lama menunggu, dan memberikan perhatian penuh kepada tamu , untuk menghindari complaint tamu.

# data[].attributes.body
Cara Menangani keluhan tamu / komplain berdasarkan SOP

# data[].attributes.body
Tamu menerima dengan baik penjelasan dari petugas (Receptionis)
Sesuai dengan SOP hotel

# data[].attributes.body
Cara menangani keluhan tamu secara efektif dan efisien sesuai dengan SOP

# data[].attributes.body
Menjadikan guru memiliki peluang untuk memberikan banyak gambaran kepada peserta didik dengan cara mengamati penampilan petugas hotel dan tamu, intonasi bicara, nada bicara maupun ekspresi kedua pemeran pada VR film 1

# data[].attributes.body
Pendekatan dan penggabungan SOP pd hotel tsb dalam penanganan complaint pd saat proses tamu check out

# data[].attributes.body
Bedakan siswa yg pintar dan siswa yg kurang atau bisa memberikan tingkat kesulitan materi yang akan diberikan

# data[].attributes.body
Adanya pilihan respon yang diberikan pada saat handle complain, siswa mengetahui respon yang terbaik yang harus diberikan sesuai SOP.

# data[].attributes.body
1. Ekspresi dan situasi terasa nyata, sehingga siswa dapat memahami situasi yang terjadi di hotel
2. Adanya pilihan jawaban dan konsekuensi yang didapat terhadap pilihan yang dipilih sehingga siswa akan dapat mengetahui materi secara lebih mendalam

# data[].attributes.body
Memberikan gambaran kepada peserta didik bagaimana cara yang tepat dan tidak tepat dalam menangani komplain tamu.

# data[].attributes.body
1. Situasi yang nyata saat kita berada dalam isi/konten VR
2. Terdapat beberapa pilihan jawaban dalam VR tersebut sehingga memudahkan mengetahui ketercapaian dari VR

# data[].attributes.headline
cara menangani keluhan tamu dengan baik dan tepat

# data[].attributes.subject
cara menangani keluhan tamu dengan baik dan tepat

# data[].attributes.body
siswa dapat mencoba semua kemungkinan yang disediakan dalam konten

# data[].attributes.body
Dengan memberikan pilihan sesuai dgn minat siswa berdasarkan visual,auditorial, kinestetik

# data[].attributes.body
siswa dapat melihat secara langsung mengambil, memproses dan memahami penanganan complaint yg terjadi pada saat check out

# data[].attributes.body
Cara menangani keluhan tamu dengan baik dan tepat

# data[].attributes.body
penanganan complint pada proses tamu check out

# data[].attributes.headline
Memberikan perhatian sepenuhnya kepada tamu apabila tamu komplain sesuai SOP yang berlaku

# data[].attributes.subject
Memberikan perhatian sepenuhnya kepada tamu apabila tamu komplain sesuai SOP yang berlaku

# data[].attributes.body
Memberikan keberhasilan siswa melalui produk belajar sesuai dengan minat siswa

# data[].attributes.body
guru dapat memberikan dan menunjukkan gambaran kepada siswa dan siswa bisa langsung memahami dan bisa langsung di praktekan

# data[].attributes.body
SOP menangani komplain tamu

# data[].attributes.body
Adanya beberapa pilihan respon dalam menangani keluhan tamu, sehingga siswa bisa memahami cara penanganan keluhan tamu tersebut

# data[].attributes.body
SOP dalam penanganan complint

# data[].attributes.body
Menggunakan prinsip AQUA saat handling complain...

# data[].attributes.body
adanya pilihan jawaban dan respon yang ekpresinya nyata sehingga siswa mengenal materi yang benar benar seperti nyata

# data[].attributes.headline
Memberikan gambaran pada siswa bagaimana dunia industri sebenarnya dalam hal ini menghandle Complain tamu

# data[].attributes.subject
Memberikan gambaran pada siswa bagaimana dunia industri sebenarnya dalam hal ini menghandle Complain tamu

# data[].attributes.body
Guru dapat memberikan diferensiasi konten sesuai dengan gaya belajar siswa. guru dapat memberikan materi dalam bentuk yang berbeda-beda baik berupa artikel, video penjelasan dan observasi ke hotel

# data[].attributes.body
Memberikan gambaran bagaimana tamu saat mengalami keluhan, penampilan petugas dan ekspresi tamu yang mengeluh saat check out

# data[].attributes.body
Memberikan gambaran saat tamu check out

# data[].attributes.body
Penanganan keluhan tamu dengan berbagai pilihan dan respon dari tamu, dan bagaimana yang lebih memuaskan bagi tamu sesuai dengan SOP

# data[].attributes.body
Memberikan gambaran kepada siswa dalam menangani complint tamu

# data[].attributes.body
Mengetahui tindakan apa yang harus dilakukan sesuai SOP hotel. dan jika jawaban yg dipencet salah, siswa pun bisa memperbaiki SOP nya.

# data[].attributes.body
Adanya pilihan pilihan yang salah dalam langkah yang diambil resepsionis dalam menangani keluhan tamu ketika chek out

# data[].attributes.body
Tindakan harus di lakukan sesuai dengan SOP hotel

# data[].attributes.body
Melakukan tindakan sesuai SOP hotel yang ada di Film VR, sehingga bisa menentukan SOP yang sesuai bila menemukan kasus yang sama/lain