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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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As competências técnicas que acrescentamos ao currículo são as chamadas hard skills. São as habilidades que podem ser ensinadas em uma capacitação. Por exemplo: o uso de ferramentas e conhecimentos profissionais. Elas são desenvolvidas nos treinamentos corporativos para melhorar a qualificação profissional.
Exemplos: graduação, cursos profissionalizantes, idiomas, treinamentos, experiência, uso de softwares.

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Soft skills são as competências que competem a personalidade e comportamento do profissional. Envolvem aptidões mentais, emocionais e sociais. Podemos dizer que são habilidades particulares, pois nascem de acordo com as experiências, cultura, criação e educação de cada pessoa, entre outros fatores.

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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Hard skills são competências técnicas adquiridas por meio de cursos de formação ou certificações. Durante o processo de recrutamento e seleção, as empresas procuram os candidatos ideais para cada vaga, avaliando suas habilidades técnicas e comportamentais — as chamadas hard skills e soft skills.

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As soft skills são, em linhas gerais, as habilidades comportamentais que um indivíduo possui na condução de suas atividades diárias. Ou seja: elas estão diretamente ligadas à forma como lidamos com as pessoas ao nosso redor.

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O autoconhecimento é a habilidade de ouvir e compreender a si mesmo, conhecendo os seus medos, as suas angústias e as suas potencialidades. A pessoa que se conhece não se apavora facilmente em situações incomuns e sabe lidar com a adversidade.

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As competências interpessoais são a capacidade de lidar eficazmente com as relações interpessoais, de lidar com os outros de uma forma que se adapte às suas próprias necessidades e às exigências da situação.
Tipos de competências interpessoais:  Comunicação verbal; Comunicação não verbal; Habilidades auditivas; Negociação; Solução de problemas; Exercício do autoconhecimento; Respeito pelos outros.

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Hard Skills (Habilidades difíceis)  é o termo utilizado para descrever as habilidades técnicas que um profissional deve ter ou pode desenvolver. (Pesquisado em https://www.gupy.io/blog/hard-skills)

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As soft skills são habilidades que não se relacionam com os conhecimentos técnicos de uma pessoa. Algumas soft skills muito importantes são:

Saber ouvir as pessoas;

Ter facilidade para expressar ideias;

Ter uma atitude positiva em relação aos desafios;

Empatizar com os sentimentos dos outros;

Ter pensamento crítico com foco em buscar soluções;

Ter inteligência emocional para lidar com frustrações. (Pesquisado em: https://blog.flashapp.com.br/)

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O autoconhecimento, como a própria palavra sugere, é conhecer a si mesmo, em outra palavra uma investigação de si mesmo para conhecer e entender melhor seus pontos positivos e negativos, suas fraquezas, forças e anseios.

O autoconhecimento é importante visto que nos permite compreender melhor nossas capacidades, habilidades, virtudes, valores e propósitos. Assim, ao se conhecer realmente e sabendo que marca quer deixar no mundo, pode traçar os passos e tomar atitudes que trarão a realização e a felicidade.

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Hard-Skills
São as habilidades que podem ser facilmente aprendidas,e ensinadas por meio de cursos e treinamentos.

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Soft-Skills
São as habilidades voltadas ao conhecimento sobre o comportamento humano e as relações.
Ex: Saber ouvir as pessoas,ter facilidade para expressar idéias, empatizar com os sentimentos dos outros.

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São habilidades voltadas ao conhecimento sobre o comportamento humano e as relações.
Ex: Saber ouvir as pessoas, ter facilidade para expressar idéias, empatizar com o sentimento dos outros etc.

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É um tipo de habilidade de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um.

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São habilidades de competências técnicas adquiriras por meio de cursos de formação.

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São habilidades comportamentais de um indivíduo que o ser humano possui nas suas atividades diárias.

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O autoconhecimento é o conhecimento de si mesmo, qualidades e imperfeições. É a capacidade de entendermos nossa personalidade.

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Competência Interpessoal: É a habilidade de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e as exigências da situação,isso facilita o convívio com cada pessoa.

Karen Rayane
Turma A- noturno
1 período

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Hard Skills: Que dizer habilidades técnicas, que podem ser aprendidas por meio de cursos, treinamentos,workshops etc; hard skills são seus conhecimentos técnicos adquiridos pela experiência em cursos de formação específica ou em sala de aula.

Karen Rayane
Turma A- noturno
1 período

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Soft Skills: São habilidades comportamentais de cada um,ou seja atributos pessoais que vc precisa ter para ser bem sucedido no local de trabalho e em geral soft skills estão relacionadas a sua capacidade de interagir com outras pessoas no local de trabalho..

Karen Rayane
Turma A - noturno
1 período

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Alto conhecimento, é conhecer a si mesmo as próprias características,sentimentos onde podemos conhecer os padrões de comportamento e os sentimentos vivenciados.
A importância: É importante para o seu alto desenvolvimento completo profissional e bem sucedido,te ajuda nas escolhas que irá tomar,permite descoberta das suas forças e fraquezas,colabora com a melhor definição dos seus objetivos, melhora a auto estima e controla as emoções proporciona uma mente mais aberta.

Karen Rayane
Turma A- noturno
1• período

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O processo do autoconhecimento ocorre quando nos damos à oportunidade de abrir nossas mentes para o conhecimento, de quebrar os paradigmas estabelecidos no decorrer da vida e que ficam armazenados na nossa mente. Vale dizer aqui que paradigmas são modelos mentais nos quais baseamos nossas percepções, ou seja, é o padrão através do qual entendemos, analisamos e modificamos o mundo exterior.

Aluna: Bruna Stéfanny Antunes Bueno
Psicologia - 1 Período - Noturno
Turma: A

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Competências interpessoais e a características humana que facilita pessoas a se relacionarem positivamente com outras pessoas e gerar resultados edificantes.

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Hard Skills correspondem as habilidades profissionais, os conhecimentos técnicos e acadêmicos do profissional.

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Soft Skills se remete a personalidade de cada indivíduo, que impactam nas relações interpessoais de trabalho.

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Autoconhecimento e o ato de conhecer a si mesmo, quando nos conhecemos profundamente sabemos oque queremos e quem nós somos.

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É a habilidade de lidar com situações interpessoais e com outras pessoas de acordo com as necessidades de cada um e suas exigências de forma correta. 

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É a habilidade de lidar com situações interpessoais e com outras pessoas de acordo com as necessidades de cada um e suas exigências de forma correta. 

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Ana Clara Maciel de Souza
Psicologia, 1 período - Turma B (noturno).

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 Hard Skills são competências técnicas adquiridas por meio de cursos de formação profissionalizantes, treinamentos entre outros. 

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 Hard Skills são competências técnicas adquiridas por meio de cursos de formação profissionalizantes, treinamentos entre outros. 

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Ana Clara Maciel de Souza
Psicologia, 1 período- Turma B (noturno)

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São habilidades interpessoals comportamentais, sociais e emocionais.

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São habilidades interpessoals comportamentais, sociais e emocionais.

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Ana Clara Maciel de Souza
Psicologia, 1 período- Turma B, (noturno)

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O Autoconhecimento como o próprio nome já diz, é o conhecimento que uma pessoa tem de si própria, é assim que se descobre suas qualidades, o que gosta ou não, suas capacidades, e afins, o autoconhecimento é muito importante pois sem ele não conseguimos distinguir o que é bom ou não para nós mesmos e pode até prejudicar no desenvolvimento pessoal. 

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O Autoconhecimento como o próprio nome já diz, é o conhecimento que uma pessoa tem de si própria, é assim que se descobre suas qualidades, o que gosta ou não, suas capacidades, e afins, o autoconhecimento é muito importante pois sem ele não conseguimos distinguir o que é bom ou não para nós mesmos e pode até prejudicar no desenvolvimento pessoal. 

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Ana Clara Maciel de Souza.
Psicologia, 1 períod - Turma B (noturno)

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De acordo com Fela Moscovici, competência interpessoal significa:  habilidade  de lidar eficazmente  c om  relações  interpessoais,   de lidar com  outras  pessoas  de forma adequada às  necessidades de  cada um  e às   exigências   da  situação.   Essa competência é resultado  de  uma percepção  acurada,  realística das situações interpessoais e de habilidades específicas comportamentais que conduzem ao relacionamento mais autêntico e satisfatório para as partes envolvidas.

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Eduarda Silva Frazão 1• noturno turma B 

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Eduarda Silva Frazão 1• noturno turma B 

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. Dois componentes da competência interpessoal assumem importância capital: a percepção e a habilidade propriamente dita.

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Conhecer-se a si mesmo ter o que vc tem de mais profundo de si, em suas mãos. Importante na reflexão, ter si mesmo na sua melhor forma e empenho.

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Fica claro que para uma empresa compartilhar visões entre seus funcionários é preciso estabelecer o sentido de unidade, integridade e coesão.

É essencial que a cultura organizacional propicie o desejo e condições para as pessoas se sentirem conectadas com suas contrapartes tão diferenciadas. A disciplina que enfatiza o coletivo é a aprendizagem em equipe e para Sen- ge (2006) é fundamental aprender em equipe:

É o processo de alinhamento e desenvolvimento da capacidade da equipe de criar resultados que seus membros realmente desejam. Ela baseia-se na disciplina do desenvolvimento da visão compartilhada. Ela baseia-se também no domínio pessoal, pois as equipes talentosas são compostas de indivíduos talentosos (SENGE, 2006, p. 263).

O autor enfatiza que o talento individual não basta para a equipe ter um desempenho eficaz. Há a necessidade da troca de experiências, de pensar reflexivamente, do diálogo e, acima de tudo, colocar em prática.

As habilidades e talentos individuais precisam estar receptivos e disponíveis para atuar no coletivo. Transformar o conflito em diálogo na busca das so- luções dos problemas organizacionais. "Sem habilidades de reflexão e in- dagação, a equipe desviará seu curso quando surgir a defensividade - sua aprendizagem dependerá das circunstâncias" (SENGE, 2006, p. 284).

Mas por que compartilhar o que sabemos é tão difícil? Há muitas res- postas para este questionamento que vão desde as barreiras hierárquicas, a cultura organizacional valorizando habilidades mais técnicas, à falta de interesse individual até a competitividade desenfreada pelo poder e status. É importante enfatizar que a proposta dos autores é um grande desafio para todas as pessoas, pois aos gestores se cobra a mediação, flexibilidade, e ação catalisadora para envolver as pessoas; para os funcionários a necessidade de relativizar a sua individualidade em prol do espaço e integração coletivos.

Resumo

Nesta aula você aprendeu os seguintes assuntos:

* O relacionamento com os outros (interpessoal) está diretamente ligado com as habilidades que o indivíduo tem de flexibilizar seus modelos men- tais e buscar novas formas de executar seus domínios pessoais.

* A importância da ação mediadora como ação catalisadora nas relações das pessoas.

* A dificuldade que existe dos indivíduos trabalharem em uma visão de coletividade.

Atividades de Aprendizagem

* Assista ao filme "Apolo 13" (Estados Unidos, 1995) dirigido por Ron Howard, estrelado por Tom Hanks, Kevin Bacon, Bill Paxton, Gary Sinise e Ed Harris. Baseado no livro Lost Moon: The Perilous Voyage of Apollo

13, de Jim Lovell e Jeffrey Kluger, o filme conta a história verídica da

desastrosa missão Apollo 13, da NASA. Observe a ação em equipe entre os tripulantes da nave espacial e o pessoal de terra. Sem a visão compar- tilhada e a aprendizagem em equipe não seria possível, na época, trazer os astronautas sãos e salvos da expedição.

e-Tec Brasil

Aula 13 - Competência organizacional

Vamos concluir, nesta aula, o assunto desenvolvimento de com- petências abordando o tópico organizacional. Fechar o ciclo entre pessoas, equipes e organização faz com que todos se mobilizem em função do crescimento sistêmico ou holístico. Pode-se dizer que se cria uma sinergia e diante disto ficam mais fáceis as intera- ções nos ambientes de trabalho.

Imaginemos que as pessoas que trabalham na empresa se predisponham

a fazer as mudanças, flexibilizem seus modelos mentais, empenhem-se em ampliar seus domínios pessoais, principalmente no relacionamento com o outro, estão praticando a aprendizagem em equipe e compartilhando suas visões. Há diálogo e sinergia e os membros se sentem componentes de uma entusiasmada equipe.

Vamos agora considerar que a cultura organizacional não está de acordo com esta imagem de relacionamento. Não seria possível, portanto que a idéia inicial existisse. O papel da empresa é fundamental neste processo. A competência organizacional significa que a empresa deve ter mecanismos relacionais em que a mudança componha o cotidiano das pessoas e não seja algo complicado ou distante.

Resistência à mudança compõe o processo, pois nem todos estão suscetíveis

em decorrência de: interesses pessoais prevalecendo sobre o coletivo, medo do desconhecido, a energia necessária para estabelecer novos laços de confiança, o peso da cultura vigente em manter as tradições já estabelecidas e acreditar que mudar não vale a pena.

Alguns acreditam no antigo ditado: "Em time que está ganhando não se mexe!" O novo paradigma na administração é: Em time que está ganhando se mexe e para melhor! Ninguém é insubstituível, indestrutível ou perfeito. As empresas contemporâneas estão buscando novos modelos de gestão que potencializem o desenvolvimento organizacional, ou seja, estabeleçam den- tro da cultura vigente a viabilidade da mudança sem maiores pânicos ou conflitos.

Predispor

V.t. Dispor antecipadamente. Preparar de antemão. Mudança

É transformação, ruptura, implica em novas abordagens, processos e altera o equilíbrio alcançado anteriormente, ou seja, haverá um período de turbulência até se alcançar a nova estabilidade. Suscetível

Adj. Capaz de receber, de ex- perimentar, de sofrer impressões, modificações: a cera é suscetível de muitas formas; a criança é suscetível de aperfeiçoamento.

e-Tec Brasil

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Como é possível fazer isso então? É preciso investimentos pessoais, finan- ceiros e de tempo. As pessoas precisam estar receptivas, haverá necessidade de treinamentos relacionais e isso demanda custos e, como mudanças não podem ser forjadas ou impostas, é imprescindível que sejam gradativas para que todos possam assimilar e acomodar os novos padrões que serão estabe- lecidos na nova cultura organizacional.

O novo paradigma organizacional é: aprender a aprender, ou seja, fazer diferente o que já se sabe fazer. Instigar mais a criatividade, reduzir o tempo de realização das tarefas, ampliar os fatores de conforto, segu- rança e bem-estar das pessoas no local de trabalho, investir de forma igualitária entre o técnico, tecnológico e humano.

Senge (2006) enfatiza que o local de aprendizagem não está restrito aos bancos das universidades, mas que o ambiente organizacional deve propiciar laboratórios, workshops, treinamentos, capacitações objetivando sempre a aprendizagem e a gestão do conhecimento para fortificar o capital intelec- tual organizacional.

O educador brasileiro José Manoel Moran (2008) sugere relacionar as novas tecnologias em educação com os saberes:

* Saber: domínio da linguagem técnica

* Saber - Fazer: domínio dos instrumentos

* Saber - Estar: iniciativa para agir, interagir e se comunicar

* Saber - Aprender: buscar constante atualização do conhecimento

* Fazer - Saber: criar e transformar para inovar

As concepções acadêmicas cada vez mais invadem as empresas e estas bus- cam mudar o paradigma da mão-de-obra para a cognição-de-obra, ou seja, o interesse empresarial tem se voltado para o funcionário sistêmico, isto é, que ele tenha as habilidades físicas, técnicas e tecnológicas para a execução do cargo, mas que também complemente com o conhecimento ( cognição) que saiba observar, criticar, propor novas melhorias, que articule a aprendi- zagem conceitual com as experiências práticas ou vivências do cotidiano da empresa.

Esta não é uma tarefa muito fácil para a organização, pois deixar uma ges- tão mecanicista e passar para outra muito distinta na qual se faz presente a valorização do humano, do compartilhar os conhecimentos, implementando o empowerment, dando uma maior autonomia para as pessoas, quebrando Cognição

S.f. Faculdade, ato ou ação de conhecer; aquisição de um conhecimento.

e-Tec Brasil

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Competência interpessoal - aprendizagem em equipe e pensamento sistêmico

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Fica claro que para uma empresa compartilhar visões entre seus funcionários é preciso estabelecer o sentido de unidade, integridade e coesão. É essencial que a cultura organizacional propicie o desejo e condições para as pessoas se sentirem conectadas com suas contrapartes tão diferenciadas.

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Eduarda Silva Frazão 1• noturno turma B 

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Eduarda Silva Frazão 1• noturno turma B 

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As hard skills são habilidades técnicas do profissional. Trata-se dos conhecimentos aprendidos em sala de aula, em cursos de graduação, especializações, livros ou até mesmo em treinamentos técnicos no trabalho sobre como operar uma máquina, ou como realizar a confecção de uma planilha.

Por um tempo, essas habilidades foram as principais fontes para a análise de um candidato, já que podem ser facilmente mensuradas e identificadas a partir de diplomas ou certificados. Durante o processo seletivo, essas competências tendem a ser observadas por meio de testes específicos, avaliações de conhecimento, dentre outros.

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O autoconhecimento  é uma ação que permite que você descubra suas qualidades, capacidades, bem como seus pontos que devem ser melhorados.

Investir em autoconhecimento é designar esforços para entender a si mesmo em todos os âmbitos.
Sendo assim, com a compreensão profunda de quem você é possível descobrir suas qualidades, capacidades, bem como os seus pontos que devem ser melhorados. Além disso, é possível saber lidar com isso tudo e encontrar as oportunidades para desenvolver constantemente. O exercício regular desse conceito ainda permite que você compreenda melhor as pessoas ao seu redor, melhorando assim sua vida social, como no trabalho por exemplo, e pessoal, para com sua família por exemplo.

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É a capacidade de se adaptar a individualidade de cada um sabendo lidar com cada indivíduo. 

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É a capacidade de se adaptar a individualidade de cada um sabendo lidar com cada indivíduo. 

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Adelina Samara Souza Monteiro

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Auto Conhecimento conceito qual em importante soth

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Auto Conhecimento conceito qual em importante soth

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Ou,seja , é um olhar para dentro de forma a compreender suas principais carácteriscas,seu gostos o que as fazem felizes, suas inclinações, habilidades maneiras de lidar com as situações.

Aluna: Janeide Alves da Silva

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Soft skills são competências comportamentais, ou seja, atributos pessoais que você precisa ter para ser bem-sucedido no local de trabalho. Em geral as soft skills estão relacionadas à sua capacidade de interagir com outras pessoas no local de trabalho. Elas também incluem a capacidade que você tem de trabalhar sob pressão e se adaptar a novas (e complexas) situações

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Devemos entender que a competência interpessoal é sabermos lidar com as outras pessoas de maneira eficiente e boa, tendo responsabilidade e educação

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Aluna :Debora Rodrigues Barreira,turma b

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Aluna :Debora Rodrigues Barreira,turma b

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Competências e habilidades são as capacidades profissionais que uma pessoa tem para realizar a sua função e se desenvolver na carreira. Os dois termos muitas

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Está ligado ao nosso comportamento,e o relacionamento interpessoal,e como lidamos como questões como:no trabalho e com pessoas, como nos comportamos com diferentes situações

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação ,em outras palavras são as habilidades de manter as aparências exigidas pela sociedade ,mesmo sobre desconfortável situação.

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São os conhecimentos adquiridos no decorrer da graduação do profissional de Psicologia. 

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São os conhecimentos adquiridos no decorrer da graduação do profissional de Psicologia. 

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Aluna:Adelina Samara Souza Monteiro ❤

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Aluna :Débora Rodrigues Barreira, turma B

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Aluna :Débora Rodrigues Barreira, turma B

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Hard Skills são todas as habilidades técnicas que um colaborador possui, sendo um conceito utilizado para a seleção de novos funcionários ou mesmo para programas de desenvolvimento.

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São habilidades comportamentais relacionados a maneira como o profissional lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações.

Adelina Samara Souza Monteiro ❤

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Raquel Pontes

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Você tem o currículo turbinado, muitos cursos na carreira, participou de vários eventos, fala inglês fluentemente, mas como andam as suas soft skills?

Será que você tem desenvolvido as suas habilidades pessoais e profissionais de maneira satisfatória?

Se a expressão soft skills ainda soa estranha e você não tem certeza do que significa, está no lugar certo.

Neste artigo, você terá contato com um verdadeiro guia sobre o assunto.

Mais do que entender o conceito, você vai descobrir a importância das soft skills para garantir seu lugar no mercado de trabalho.

Também vai descobrir como aprimorar as competências necessárias para se tornar o profissional que tanto almeja ser.

Essas e outras dicas você confere nos seguintes tópicos:

O que são soft skills?

Qual é a diferença entre hard skills e soft skills?

Qual é a importância das soft skills na gestão de projetos?

Qual a importância das soft skills no mercado de trabalho?

Quais são as principais soft skills?

Quais são as soft skills mais demandadas pelos empregadores?

Como desenvolver soft skills?
Desenvolver soft skills nas empresas

Exemplos de soft skills de líderes de sucesso

Barack Obama

Papa Francisco

Steve Jobs.

Se eram essas as informações que procurava, siga a leitura!

O que são soft skills?

As soft skills são um conjunto de habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano.

Dessa forma, são consideradas como características necessárias para que um profissional alcance os seus objetivos profissionais, aquilo que estabelece para a sua carreira.

Como você deve imaginar, as soft skills esperadas de determinada pessoa estão relacionadas à sua área de atuação e, principalmente, ao posto que ela deseja ocupar no mercado de trabalho.

Um gestor, por exemplo, precisa demonstrar habilidades comportamentais muito diferentes daqueles que lidera, mas esses, também, se beneficiam quando desenvolvem as características deles esperadas.

O melhor exemplo de soft skill talvez seja a inteligência emocional, que é a capacidade de lidar bem com as próprias emoções e usar essa energia a seu favor, sem impulsividade ou arrependimento posterior.

Todo profissional, independente da posição que ocupa na carreira, precisa de inteligência emocional para alcançar os objetivos que definiu para a carreira.

Essa é uma habilidade que aparece na entrevista de emprego, na prova de um concurso público, ao lidar com imprevistos no trabalho, ao gerenciar pessoas e em várias outras situações rotineiras no ambiente corporativo.

Outros exemplos de soft skills são empatia, ética, liderança, resolução de conflitos, flexibilidade e gestão de equipes.

Como você pode ver, todas elas trazem benefícios para a vida pessoal, mas também se mostram importantes para o bom relacionamento com colegas de trabalho.

E o mais importante a saber sobre as soft skills é que, mesmo quando o indivíduo não demonstra ter determinada habilidade, ele pode desenvolvê-la.

O comportamento humano não é imutável. Então, por que não aproveitar e se tornar uma pessoa e profissional melhor?

Qual é a diferença entre hard skills e soft skills?

Sobre as soft skills, acabamos de falar.

E as hard skills, o que são?

São as habilidades técnicas, não comportamentais. Ou seja, tudo aquilo que você aprende no ensino formal ou não, em cursos, treinamentos, na graduação e pós-graduação.

São as informações que você quer colocar no currículo, atualizar no perfil do LinkedIn ou destacar para o recrutador em um processo de seleção.

As hard skills são concretas, quantificáveis e de aprendizado técnico.

A habilidade de usar uma ferramenta é uma hard skill. Uma certificação em marketing digital, também.

Já as soft skills, como dissemos acima, trabalham no universo do que é comportamental e, portanto, são aprendizados subjetivos e difíceis de serem analisados, como o pensamento crítico, a positividade e a capacidade de tomada de decisão.

Na prática, a análise curricular pode não responder tudo o que uma empresa precisa saber sobre determinado candidato.

As hard skills estarão lá, mas a equipe de recursos humanos dependerá também da análise comportamental para determinar se um profissional está ou não alinhado com o que a empresa espera dele.

Qual é a importância das soft skills na gestão de projetos?

Existem dois fatores que são cruciais para uma gestão de projetos de qualidade: saber lidar com o tempo e com os envolvidos nele. Ou seja, com a equipe.

O tempo vai se traduzir em uma série de soft skills diferentes, exigidas do gestor à frente do projeto.

Por exemplo, saber trabalhar sob pressão e manter a calma diante das situações é bem importante.

Tomar decisões eficientes e de maneira rápida, também.

E é fundamental ser flexível para contornar os problemas de cronograma que surjam, além de ter habilidade para a negociação de prazos.

Já quando se está trabalhando em equipe, é importante entender que estamos falando de pessoas com perfis diferentes, backgrounds diversos, modos de trabalhar distintos, além de uma grande variedade de processos de trabalho.

Por isso, soft skills como empatia, paciência, uma boa comunicação, liderança e persuasão são importantes para evitar e gerenciar conflitos, promover o engajamento, garantir a unidade no time e entender como lidar com as particularidades de cada indivíduo.

Por mais que muito disso seja natural da própria pessoa, é possível aprender e desenvolver cada uma dessas capacidades.

O curso de extensão Soft Skills para Gestão de Projetos, da FIA, trabalha a capacitação de gerentes de projetos com o objetivo de desenvolver suas competências para lidar com pessoas.

Com essa especialização você pode adquirir as ferramentas para liderar um time, mantê-lo motivado e trabalhando, além de fazer com que a diversidade some no projeto, ao invés de atrapalhá-lo.

Muitas vezes, para garantir as entregas no prazo, você acaba dependendo muito mais de fatores humanos do que apenas logísticos e operacionais.

Por isso, se faz necessário ter à frente do projeto alguém que seja não só orientado a resultados, mas que também tenha as soft skills necessárias para uma gestão completa, tanto técnica quanto comportamental da equipe.

Qual a importância das soft skills no mercado de trabalho?

Elas não dependem de diplomas e certificados.

Ainda assim, as soft skills são muito procuradas, desejadas e cada vez mais valorizadas por profissionais de recursos humanos.

Isso acontece porque, em ambientes nos quais os funcionários têm as características comportamentais alinhadas com os objetivos da empresa, não só podem entregar desempenhos melhores como tendem a permanecer mais tempo nela.

Um exemplo pode ajudar a entender essa afirmação.

Imagine profissionais que lidam mais facilmente com pressão, saibam gerenciar o tempo e tenham empatia.

Não é difícil prever que eles tendem a se sair bem em cargos que exigem a gestão de equipes ou o contato com o público.

Além disso, profissionais que acreditam nos propósitos da empresa tendem a " vestir a camiseta ".

O engajamento ocorre de forma mais natural, eles concordam com os valores do negócio e se dedicam no dia a dia para que ele alcance seus resultados.

Outro fator que pesa a favor das soft skills no mercado de trabalho é a produtividade.

Afinal, habilidades comportamentais são capazes de tornar um profissional mais focado, assertivo e motivado.

Com isso, acertar na contratação de um talento com as soft skills necessárias pode significar um retorno financeiro para a empresa.

Quais são as principais soft skills?

O principal desafio para desenvolver soft skills é saber por onde começar.

Afinal, existem tantas que pode ser difícil imaginar quais devem ser priorizadas para atender às demandas do mercado.

Mas vamos propor um exercício que depende também de uma soft skill: o foco.

Para isso, vamos nos concentrar nas principais habilidades e competências comportamentais, que listamos abaixo, a partir do que recomendam a consultoria ManpowerGroup, a Revista Forbes, o portal Educa Mais Brasil e o site Vagas.com

Veja as 10 soft skills que não podem faltar a qualquer profissional:

1. Comunicação

A habilidade de dialogar com colegas de trabalho para evitar conflitos, resolver divergências e eliminar ruídos que prejudicam a realização de tarefas.

2. Liderança

A capacidade de inspirar funcionários e motivar equipes a entregar resultados, sabendo quando servir de exemplo, quando delegar tarefas e como cobrar desempenho sem constranger o time.

3. Flexibilidade e resiliência

Estão relacionadas à capacidade de se adaptar e continuar produzindo diante das mudanças de cenários, mesmo após experiências difíceis e que trouxeram prejuízos, mas também lições.

4. Trabalho em equipe

Aí está a essencial habilidade de cooperar com colegas em grupos compostos por pessoas diversas, dando a sua contribuição individual para o interesse coletivo.

5. Criatividade

Tem a ver com a capacidade de inovação, de pensar fora do status quo e de apresentar soluções diferentes para problemas antigos, de maneira diferente do padrão.

6. Proatividade

Capacidade de arregaçar as mangas, avaliar cenários e encontrar caminhos para resolver questões que impedem os resultados ou atrapalham a produtividade.

7. Empatia

É a habilidade de se colocar no lugar do outro, de se conectar com pessoas de diferentes backgrounds e entender a sua abordagem sobre diversos temas e modos de trabalho.

8. Ética no trabalho

Comprometimento com as regras da empresa e com um senso comum de respeito e moralidade no ambiente de trabalho.

9. Pensamento crítico

É a capacidade de questionar métodos, identificar problemas, buscar novas soluções e rever processos, mas com sabedoria.

10. Atitude positiva

Manter-se motivado, otimista, focado nas possibilidades reais e mais nos acertos do que nos erros. Uma postura contagiante diante da equipe.

Quais são as soft skills mais demandadas pelos empregadores?

Seguindo as soft skills que acabamos de relacionar, é bem possível que você atenda ao que a maioria dos empregadores espera.

Mas como esse é um conhecimento subjetivo, é no mínimo improvável assegurar quais são as habilidades que toda e qualquer empresa vai buscar ao analisar o perfil de possíveis talentos.

Ainda assim, você pode se espelhar no chamado Guia PMBOK de boas práticas em gerenciamento de projetos.

Nele, são estabelecidos onze soft skills necessárias para essa tarefa.

São elas:

Habilidade de liderança

Desenvolvimento da equipe

Motivação

Comunicação

Influência

Capacidade de tomar decisões

Conhecimento político e cultural

Poder de negociação

Estabelecimento de confiança

Gerenciamento de conflitos

Coaching.

Essa última é especialmente importante por estar relacionada a outras possíveis habilidades, que você certamente encontra em listas diferentes.

É que o coaching é uma metodologia que foca justamente no desenvolvimento de competências comportamentais.

Assim, se uma empresa espera que seus líderes tenham a habilidade de inteligência emocional entre as soft skills, é possível que o profissional recorra ao coaching para aprimorar seus pontos fortes e corrigir as fraquezas.

O ponto de partida talvez esteja no autoconhecimento, que é o processo de análise daquilo que o indivíduo tem de melhor e do que precisa evoluir para otimizar a sua performance e se tornar mais completo, alcançando o máximo do seu potencial.

Como desenvolver soft skills?

Nós já deixamos a dica no tópico anterior, mas vale enfatizar o caminho para o desenvolvimento de soft skills.

Se você observou a lista e sentiu que precisa aprimorar determinado comportamento para crescer na carreira, saiba que esse é um movimento que depende só de você;

Como são características comportamentais, desenvolver soft skills ficam muito a cargo do indivíduo.

É preciso estar atento às próprias características, dedicado ao autoconhecimento, à melhoria contínua e à reflexão sobre as suas próprias atitudes.

Além da reflexão individual, uma maneira de estimular o autoconhecimento para gerar uma mudança comportamental é apostando no Coaching, como destacamos antes.

A ideia é que essa metodologia ajude o profissional a reconhecer o seu potencial e a desenvolvê-lo.

Outra maneira individualizada de desenvolver as soft skills é, literalmente, se submetendo a elas.

Quer saber trabalhar melhor em equipe? Procure se inserir em ocasiões em que isso é necessário.

Quer tentar praticar sua flexibilidade? Converse com pessoas que têm pontos de vista totalmente diferentes dos seus.

Ou seja, a dica aqui é realmente realizar uma imersão no cenário para o qual deseja se qualificar.

Desenvolver soft skills nas empresas

Se há uma oportunidade de treinamento de soft skills na empresa em que atua, aproveite para participar.

Geralmente, os treinamentos empresariais ( in company) são feitos através de simuladores virtuais ou serious games, softwares que reproduzem jogos que têm uma finalidade mais educativa.

Eles servem para treinar ações práticas, como habilidade de dialogar, trabalho em equipe, gerenciamento de tempo e tomadas de decisões.

Exemplos de soft skills de líderes de sucesso

Existem líderes reconhecidos não necessariamente pelas suas decisões ou pela sua capacidade estratégica, mas por suas soft skills.

Vamos analisar quais são as principais habilidades comportamentais que fizeram alguns deles se destacar e quais exemplos podemos seguir.

Barack Obama

O ex-presidente americano é sempre lembrado como um grande líder. Mas quais foram as soft skills trabalhadas para a construção dessa imagem?

Obama desenvolveu sua habilidade de oratória para entregar discursos carregados de significado e carisma, mesmo quando estão tratando de temas sensíveis para o seu país, como imigração e guerra.

Quando fala, Obama sempre o faz em tom solene, facilmente compreensível e, assim, cria uma sensação de unidade para a população norte-americana.

No que toca à sua habilidade com gestão de equipes, ele se mostra um líder exemplar de várias formas.

Uma delas é por oferecer cursos de coaching para os seus funcionários, treinando o time para que ele consiga tomar decisões importantes quando for necessário.

Em outra demonstração de suas soft skills para gerenciamento de times, o ex-presidente tende a reconhecer o trabalho daqueles que já serviram o país.

Bons exemplos disso podem ser vistos quando a família Obama serve um almoço de Ação de Graças a veteranos de guerra de uma casa de repouso e em seu último discurso como presidente, quando agradece aos sacrifícios de seus funcionários e sua família ao longo dos 8 anos de governo.

Papa Francisco

O atual Pontífice também é um líder com soft skills visíveis.

A principal delas, sem dúvidas, é a sua flexibilidade para aceitar as mudanças necessárias à Igreja Católica, dadas as transformações sociais impostas pelo tempo.

Exemplos dessa flexibilidade foram as suas declarações sobre a necessidade de aceitar os homossexuais, o que é um tabu para muitas religiões cristãs.

Também sobre aceitar os casais que decidiram conviver mesmo sem o casamento religioso, ainda que esse seja um sacramento.

Ele fala ainda sobre a necessidade de educação sexual nas escolas como forma de evitar a gravidez na adolescência.

Com essa habilidade, Papa Francisco consegue trazer a Igreja Católica para os debates dos tempos atuais e continuar angariando jovens fiéis para o seu rebanho.

Steve Jobs

A liderança meticulosa de Steve Jobs na Apple o tornou um exemplo a ser seguido por muitas pessoas até hoje.

Isso ocorre pelas muitas soft skills que Jobs possuía.

A primeira delas, sem dúvida, era a criatividade.

Afinal, ele foi capaz de imaginar um mundo totalmente do que existia antes da criação dos famosos produtos Apple, a exemplo do iPhone.

A segunda habilidade pessoal a destacar é a sua atenção aos detalhes.

Ela foi a responsável pela simplicidade dos designs e sistemas operacionais da Apple serem reconhecidos até hoje.

Além disso, ela também fez com que o primeiro iPhone fosse refeito até que chegasse ao modelo considerado perfeito.

Sua tendência ao perfeccionismo também influenciou os pontos de venda, impondo padrões impecáveis de atendimento nas lojas da Apple.

Por fim, o foco e a habilidade de tomar decisões de Jobs são outras características que precisam ser aplaudidas.

Chegando à Apple em 1997, a empresa sofria financeiramente por conta de problemas com as vendas de computadores.

O CEO, então, tomou decisões estratégicas para resolver o problema e reergueu a empresa graças à sua intervenção.

Conclusão

Falamos neste artigo sobre as soft skills, habilidades e competências comportamentais.

Apesar de subjetivas, elas ajudam a compor o perfil do profissional ideal para as empresas.

É por isso que buscar o seu desenvolvimento deve ser uma preocupação de todo aquele que deseja ingressar ou se recolocar no mercado.

Por que não começar agora um processo de autoconhecimento?

Se você identificar a carência em determinada soft skill, não espere surgir uma oportunidade, seja uma promoção no atual emprego ou uma vaga dos sonhos.

Este artigo ajudou? Então, compartilhe em suas redes sociais!

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Soft Skills: O que são, Tipos Principais e Como Desenvolver - FIA

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Você tem o currículo turbinado, muitos cursos na carreira, participou de vários eventos, fala inglês fluentemente, mas como andam as suas soft skills? Será que [...]

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Adelina Samara Souza Monteiro.  Bem interessante isso colegas .

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Adelina Samara Souza Monteiro.  Bem interessante isso colegas .

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação, deve aliar-se a competência técnica para o alcance dos objetivos organizacionais.

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São as aptidões que as pessoas desenvolvem por meio de treinamentos e ensino formal. As hard skills são qualidades objetivas, fáceis de serem identificadas e avaliadas.

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Soft skills são o conjunto de habilidades humanas e capacidade de lidar com as situações variadas e com as outras pessoas. Ele importa, porque elas são a única maneira que as pessoas têm para conquistar espaço e confiança para além de suas habilidades técnica

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soft skills se referem a habilidades comportamentais relacionadas a maneira como uma pessoa lida com o outro, ou seja, como funciona a interação dela em grupos e, ao mesmo tempo, como ela lida com suas próprias emoções

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Flexibilidade do ser em se adequar, mesmo que seja momentaneamente ao local ou situação inserido, capaz de atuar de forma ética e comunicativa (verbal ou não), utilizando suas habilidades e autoconhecimento.

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Soft skills são competências comportamentais, . Em geral as soft skillsestão relacionadas à sua capacidade de interagir com outras pessoas no local de trabalho. Elas também incluem a capacidade que você tem de trabalhar sob pressão e se adaptar a novas (e complexas) situações.

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soft skills se referem a habilidades comportamentais relacionadas a maneira como uma pessoa lida com o outro, ou seja funciona a interação dela em grupos e, ao mesmo tempo.

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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Larissy Araujo

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É o conhecimento que temos sobre nós mesmo, pode ser uma investigação individual  que no qual procura-se identificar quais são as características mais marcantes os gostos, as inclinações, padrões de comportamento, sentimentos, os medos, as angústias, e suas próprias potências.

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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Daniella.
É quando começamos a ter um olhar mais atento a nós mesmo. Bem como, nossas crenças, medos, anseios, entre outros. Começamos uma busca na tentativa de compreender quem somos, com o intuito de aprender e evoluir esse ser inacabado que somos.

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Soft skills são competências comportamentais, ou seja, atributos pessoais que você precisa ter para ser bem-sucedido no local de trabalho ou até na vida no geral, são suas habilidades do seu campo totalmente subjetivo.

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https://www.eusemfronteiras.com.br/importancia-do-autoconhecimento/https://www.eusemfronteiras.com.br/importancia-do-autoconhecimento/

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Inteligência interpessoal é a habilidade de se relacionar com as outras pessoas e é extremamente requisitada no mercado de trabalho, porque quando uma pessoa tem inteligência interpessoal, ela é capaz de entender melhor os outros e suas emoções, bem como necessidades, intenções e motivações, além de se colocar no lugar dos outros.

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É a capacidade de se adaptar a individualidade de cada um sabendo lidar com cada indivíduo.
Aluna:Adelina Samara Souza Monteiro turma (A)

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Habilidade de lidar eficazmente (de forma eficaz) com relações interpessoais (relações entre duas ou mais pessoas), de forma adequada às necessidades de cada um e as exigências da situação.

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o conceito de autoconhecimento reflete o conhecimento que uma pessoa tem de si mesma.  saber quais são suas qualidades, seus desejos, ambições fazendo com que você tenha mais controle de suas emoções.
investir em autoconhecimento é designar esforços para entender a si mesmo em todos os âmbitos.

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É o conhecimento que temos sobre nós mesmo, pode ser uma investigação individual  que no qual procura-se identificar quais são as características mais marcantes os gostos, as inclinações, padrões de comportamento, sentimentos, os medos, as angústias, e suas próprias potências.

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As hard skills costumam ser especificadas nas vagas de emprego. Ao buscar por uma oportunidade de trabalho, o candidato pode realizar a pesquisa baseado nessa habilidade, por exemplo, formação em Engenharia.

Quando a empresa conhece essas habilidades e usa corretamente na publicação de suas vagas, a tendência é atrair candidatos mais adequados ao perfil desejado

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Durante o processo de recrutamento e seleção, as empresas procuram os candidatos ideais para cada vaga, avaliando suas habilidades técnicas e comportamentais - as chamadas hard skills e soft skills.

Quando a empresa conhece essas habilidades e usa corretamente na publicação de suas vagas, a tendência é atrair candidatos mais adequados ao perfil desejado. Pensando nisso, este artigo responde às seguintes perguntas:

Qual é a diferença entre hard e soft skills?

Por que as hard skills são importantes?

Quais são os principais exemplos de hard skills?

Por que as hard skills devem ser identificadas antes do recrutamento?

Como utilizar as hard skills em recrutamento e seleção?

Continue a leitura e prepare um processo de Recrutamento e Seleção ainda mais eficiente!

Qual é a diferença entre hard e soft skills?

Hards skills são os conhecimentos técnicos adquiridos pela experiência, em cursos de formação específica ou em sala de aula.

Exemplos de hard skills:

Proficiência em inglês;

Excel avançado;

Gestão de pessoas;

Gestão de projetos;

Edição de imagens;

Operação de máquinas e sistemas;

Domínio de Javascript;

Domínio de CSS.

Já as soft skills são as conhecidas habilidades pessoais, que dizem respeito à maneira como você se relaciona e interage com outras pessoas, como:

Isso é diferente de quando procura um vendedor persuasivo, paciente e comunicativo. O candidato até pode apresentar-se como uma pessoa com essas características, mas será preciso aplicar alguns testes de personalidade para verificar se a percepção é real.

Por que as hard skills são importantes?

Pessoas candidatas que combinam hard skills com soft skills são valiosos para as empresas. Quanto mais habilidades técnicas tiverem, também vão estar mais bem preparados para assumir a função em aberto.

Hard e soft skill são importantes no local de trabalho. Contudo, dependendo da especificação da vaga ou do trabalho, pode ser necessário testar as habilidades específicas. Por isso, é importante que elas sejam definidas ainda na fase de mapeamento da vaga.

Quais os exemplos de hard skills?

As hards skills podem ser:

Competências em informática - referente ao uso de softwares e hardwares, como o domínio do pacote office;

Habilidades analíticas - relacionadas à coleta, análise, interpretação e apresentação de dados;

Habilidades de design - relacionada ao domínio de programas como Illustrator e Photoshop, bem como habilidades de desenho à mão livre e tipografia;

Habilidades de escrita - incluem escrita básica, como gramática, pontuação, ortografia, vocabulário e outras competências relacionadas à funções que exijam algum tipo de escrita, como acadêmica ou jornalística;

Habilidades em marketing - incluem o conhecimento geral em vendas, publicidade e pesquisa com consumidores, bem como as habilidades digitais exigidas atualmente, como o uso de mídias sociais e a criação de conteúdo para web;

Habilidades linguísticas - nível de proficiência em línguas estrangeiras;

Técnicas - incluem conhecimento e experiência especializados nas áreas de contratação e relacionam-se ao uso de softwares ou equipamentos específicos.

Por que as hard skills devem ser identificadas antes do recrutamento?

Qualquer profissional que se depare com essas vagas, e tenha formação e experiência na área, pode candidatar-se à oportunidade. Entretanto, é necessário um planejamento consistente para que a descrição da vaga e as exigências do cargo sejam específicas e realmente compatíveis com a função.

Respeitar as habilidades técnicas é fundamental para anunciar a vaga de forma correta, atingindo os profissionais mais adequados para as necessidades do departamento e otimizando o processo de contratação.

Nesse caso, quando você divulga a vaga para a direção de arte, desperta o interesse e recebe currículos de profissionais que realmente dominam a edição de imagens e vídeos.

Como utilizar as hard skills em recrutamento e seleção?

Procure ser o mais específico possível. Você deseja um profissional com conhecimentos avançados em Illustrator e ferramentas de edição de vídeo, mas deve informar por qual motivo.

Por exemplo, pode ser para redes sociais, vender os produtos em e-commerce ou para formatar vídeo-aulas. Ser específico quanto a isso é importante para atrair profissionais mais experientes e que se identificam com a função.

A descrição correta também é importante caso a empresa faça questão de testar essas habilidades ou solicite algum certificado, como é o caso do TOEFL para comprovar a proficiência no inglês.

Veja alguns exemplos de vagas que utilizam as hard skills em sua descrição:

Título da vaga: Coordenador Financeiro

: diploma em Ciências Contábeis, Administração ou Economia com conhecimento em Habilidades técnicas necessárias fluxo de caixa, conciliação bancária, DRE, cobrança bancária, demonstrações financeiras e formação de preço.

Título da vaga: Analista de Mídias Sociais - Facebook e Instagram

Habilidades analíticas necessárias: coletar, interpretar e analisar os dados sobre o fluxo de usuários nas plataformas.

Título da vaga: Preparador de Máquina Injetora

Habilidades técnicas necessárias: experiência comprovada como operador de injeção plástica em indústria de embalagens plásticas e formação em curso de injeção plástica.

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O que são Hard Skills e como identificar? Veja exemplos!

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Hard skills são competências técnicas adquiridas por meio de cursos de formação ou certificações. Saiba como utilizar no processo de Recrutamento e Seleção.

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Hard skills são as capacitações técnicas que um profissional pode comprovar por meio de diplomas, certificados de qualificação, testes práticos, cursos, entre outros. É todo o aprendizado que ele adquiriu e que pode ser demonstrado em aspectos físicos ou tangíveis.

Larissy Araujo

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Eduarda Silva Frazão 1• período psicologia turma B

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Eduarda Silva Frazão 1• período psicologia turma B

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Alto conhecimento  é o conhecimento de um indivíduo sobre si mesmo. A prática de se conhecer melhor faz com que uma pessoa tenha controle sobre suas emoções, independente de serem positivas ou não. Permite você descubra suas qualidades. Ele é importante  pois nos permite compreender melhor quais são as nossas qualidades, habilidades e capacidades, nossas virtudes, valores.

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Entender a si mesmo em todos os âmbitos. Com a compreensão profunda de quem você é possível descobrir suas qualidades, capacidades, bem como os seus pontos que devem ser melhorados. Além disso, é possível saber lidar com isso tudo e encontrar as oportunidades para desenvolver constantemente. O exercício regular desse conceito ainda permite que você compreenda melhor as pessoas ao seu redor.

Ele se refere a um conhecimento que adquirimos referente a nós mesmos. Um estudo aprofundado e minucioso daquilo que somos e também daquilo que representamos.

Ele é importantíssimo pois nos permite compreender melhor quais são as nossas habilidades e capacidades, nossas virtudes, valores, missão de vida e, também, o nosso propósito.

Alguns pontos:
• Desenvolvimento da Inteligência Emocional;

• Resiliência;

• Definir quais são suas metas e objetivos;

• Clareza quanto a sua missão de vida e seu propósito.

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É o conhecimento que temos sobre nós mesmo, pode ser uma investigação individual  que no qual procura-se identificar quais são as características mais marcantes os gostos, as inclinações, padrões de comportamento, sentimentos, os medos, as angústias, e suas próprias potências.

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É a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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São habilidades comportamentais relacionados a maneira como o profissional lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações.  Diferente do Hard Skills que são as habilidades subjetivas mais difíceis de serem sensuradas .
aluna:Adelina Samara Souza Monteiro.

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Aluna: Juliana Jataí - noturno ''A''

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Quem trabalha com gestão de pessoas já deve ter reparado que os termos hard skills e soft skills, têm sido bastante utilizados no processo seletivo e na elaboração de desenvolvimento de equipes.

Mas, afinal de contas, qual é o significado de hard skills e como ela impacta a rotina da sua empresa?

Neste post, vamos explicar em detalhes o que isso significa e também apresentar exemplos de hard skills para que você entenda, definitivamente, porque ficar de olho nessas habilidades dentro do seu ambiente de trabalho.

Confira, abaixo, o que vamos abordar ao longo do texto:

Vamos ver, então, o que é uma hard skill e como esse conceito pode transformar a produtividade e a performance coletiva de todos os seus departamentos? Basta seguir com esta leitura!

é uma palavra que deriva do vocabulário inglês, e significa "habilidade". Hard skills, portanto, têm a ver com as capacitações técnicas de um profissional.

Por muitos anos, era esse tipo de habilidade que mais chamava a atenção dos recrutadores. Afinal, são as competências que mais fazem parte de um currículo. Isso porque, elas podem ser adquiridas de diferentes maneiras. Por exemplo:

Diplomas;

Certificados de qualificação;

Testes práticos;

Cursos livres.

São, então, as habilidades que foram aprendidas e que podem ser demonstradas de maneira prática e/ou tangível - mas verdade seja dita: as hard skills não são as únicas competências que, hoje em dia, mais despertam a curiosidade dos recrutadores no mercado de trabalho.

Como destacamos anteriormente, hard skills e soft skills são termos comuns aos profissionais de RH. Existem, portanto, diferenças entre os conceitos e que devem ser profundamente analisadas tanto no processo seletivo da sua empresa quanto periodicamente no seu quadro de funcionários.

É por isso que vale saber o que cada uma significa. Veja abaixo o contexto de hard skills e soft skills!

Hard skills

Existem diversos exemplos de hard skills que podem ser citados, como as técnicas e habilidades adquiridas ao longo de sua graduação - quem estuda Administração, por exemplo, possui hard skills para cuidar da gestão de uma empresa em diferentes frentes (como o setor financeiro).

Vale também apontar o conhecimento em um idioma estrangeiro que foi adquirido tanto por vivências internacionais quanto por meio de cursos de especialização. Aí vão outros exemplos:

Graduação;

Cursos técnicos;

Conhecimentos operacionais de máquinas e equipamentos específicos;

Habilidades de informática.

Quem tem amplo domínio nas planilhas de Excel, por exemplo, pode contar isso como uma hard skill no seu currículo. Deu para entender, então, o que isso significa antes de seguirmos para o próximo conceito?

Soft Skills

Por sua vez, as soft skills são mais desafiadoras de reconhecer e quantificar. Pois elas têm mais a ver com o perfil social e comportamental dos profissionais. Inteligência emocional é um ótimo exemplo de soft skill.

Mas não é o único caso, como veremos adiante. Acontece que as soft skills chegam para complementar as qualidades presentes em profissionais com diversos hard skills. Isso porque, de nada adianta um profissional cheio de capacitações técnicas, mas com um perfil comportamental ruim e que não sabe lidar com a hierarquia profissional, por exemplo.

Daí, inclusive, a importância cada vez mais evidente de equilibrar, na procura por candidatos, hard skills e soft skills. É por meio desse equilíbrio que os seus especialistas de RH podem identificar profissionais que sejam agregadores à rotina técnica e também ao clima organizacional.

Para que fique ainda mais claro o que significam as soft skills, confira outros exemplos a seguir:

Ao longo da sua leitura você deve ter percebido que as soft skills dificilmente se enquadram em um currículo - embora nada impeça que elas estejam presentes na apresentação do candidato. Elas, por sua vez, podem ser identificadas nas mais variadas etapas de um processo seletivo, como a entrevista ou mesmo por meio de dinâmicas de grupo.

Agora que já entendemos o que diferencia as hard skills e soft skills, hora de avaliar a importância da primeira em um processo seletivo.

Vale adiantar, contudo, que ambas têm o seu valor - até mesmo, levando em consideração o exemplo que usamos anteriormente sobre o profissional com um perfil comportamental ruim.

Só que as hard skills ajudam a nortear com eficiência, desde o primeiro contato, o tipo de perfil ideal para cada vaga dentro da empresa. Confira qual é a importância disso no seu processo seletivo!

Para o mapeamento de hard skills para todas as posições na empresa

Independentemente do porte da empresa, o mapeamento é necessário. Por meio dele é que os seus especialistas de RH vão compreender quais são as hard skills e soft skills que não podem faltar para cada cargo.

Isso facilita, e muito, na elaboração de um descritivo de oportunidades em aberto, na empresa, além de facilitar o primeiro filtro realizado - que é a triagem de currículos recebidos.

Perceba que isso também é importante para a confecção de um banco de currículos. Algo que pode tornar a busca por novos talentos ainda mais precisa e eficiente.

Para a descrição de vaga objetiva e clara

Com o mapeamento realizado, você consegue criar descrições objetivas, claras e direcionadas com eficácia ao perfil desejado para cada tipo de oportunidade em aberto.

Lembre-se de reforçar a importância das principais hard skills. Assim, menos pessoas vão encaminhar o currículo apenas porque encontrou uma afinidade em comum com a vaga. Sem falar que os seus especialistas de recursos humanos vão encontrar mais facilidades para fazer essa filtragem e trazer apenas os candidatos mais alinhados com as suas necessidades para as etapas seguintes do processo seletivo.

Para a entrevista

Testes em geral - como a já citada dinâmica em grupo - podem ser interessantes para avaliar as hard skills dos candidatos que alcançaram essa etapa do processo.

Especialmente, se o cargo em questão necessita, realmente, de conhecimentos específicos. Por exemplo, se você está à procura de um editor de vídeo, vale a pena elaborar um teste que, de fato, desafie a capacidade do candidato de resolver o problema.

Importante que esse teste tenha bastante a ver com a realidade da empresa. Não adianta apenas testar os conhecimentos se com determinado recurso do software de edição se, no dia a dia, nada disso vai ser necessário para a realização do trabalho.

Para tanto, as hard skills servem como um norteamento impactante para testar os candidatos.

Como resultado, você terá um processo seletivo mais alinhado com as características da sua empresa, realizando o que chamamos de fit cultural. Sem falar que os candidatos selecionados vão ter um aproveitamento melhor, já que eles foram selecionados a dedo de acordo com as necessidades de cada departamento.

Isso também se traduz em:

Processos seletivos mais rápidos;

Redução de custos (proveniente do tempo que um cargo fica em aberto até alguém preenchê-lo);

Retenção de talentos, uma vez que o trabalho do RH vai agregar a presença de profissionais que novos colaboradores que tenham tudo a ver com o perfil e a cultura organizacional da empresa.

Já falamos sobre alguns dos principais exemplos de hard skills, mas vale reforçar porque existem habilidades que podem ser fundamentais, em determinado setor profissional, mas irrelevantes para outros.

Assim, mais leitores podem compreender o real valor das hard skills e como elas podem se encaixar, de maneira impactante, na realidade de cada departamento. Confira alguns dos melhores exemplos de hard skills do mercado de trabalho:

Gestão de projetos;

Gestão de pessoas;

Programação e linguagem de programação, como PHP e/ou CSS;

Excel e outras ferramentas Office (como PowerPoint);

Contabilidade;

Inglês e outros idiomas estrangeiros;

Oratória;

Edição de imagens;

Operação de máquinas, equipamentos e sistemas específicos;

Habilidades analíticas de dados;

Habilidades de escrita.

Inclusive, separamos algumas das hard skills que são consideradas as habilidades do futuro mas que, na verdade, já têm sido amplamente requisitadas em diversas áreas de atuação. Confira algumas delas, logo abaixo!

Blockchain, que é o sistema usado para as transações digitais (especialmente, com a popularização dos pagamentos on-line e do uso de criptomoedas) serem mais seguras e ágeis;

Computação em nuvem, que envolve a tecnologia necessária para termos sistemas de gestão on-line, acessarmos softwares corporativos à distância (ideal para as empresas que aderiram ao home office, por exemplo) ou mesmo armazenar dados sem necessitar de um servidor robusto e caríssimo;

Inteligência artificial é outro hard skill em constante necessidade do mercado. Afinal de contas, ela pode ser usada em qualquer setor (até mesmo para o uso no SAC de empresas);

UX Design é mais uma das hard skills do futuro e pensando, exclusivamente, na experiência do usuário em aplicativos e softwares. Por meio das técnicas e tecnologias desse campo de conhecimento, cria-se uma conexão mais positiva com o seu público-alvo - seja no atendimento ou para resolver problemas;

Vendas também têm tudo a ver com as hard skills do presente e do futuro. A diferença, aqui, é que as técnicas estão mais alinhadas tanto com o marketing digital como com a análise de dados digitais. Ou seja: a abordagem, a negociação e a experiência do consumidor foram também transformados com o advento de novas tecnologias e soluções on-line.

Viu como a lista de hard skills pode ser enorme? No entanto, entenda que essas são apenas algumas das habilidades mais requisitadas, atualmente. Isso não significa que todo profissional deve se capacitar em UX Design e em Blockchain, por exemplo, simultaneamente.

Só que, é fundamental estar por dentro das mudanças dentro do seu próprio setor de atuação. Se um profissional trabalha com design e não conhece as novas ferramentas, tendências e técnicas, é capaz que essa pessoa não se destaque em muitas oportunidades de trabalho, hoje em dia.

Para o setor de RH, vimos que as hard skills de cada departamento devem ser previamente conhecidas para identificar os melhores candidatos para cada vaga na empresa.

Mas essas mesmas habilidades podem fazer parte da cultura da empresa mesmo para os atuais colaboradores. Afinal de contas, o RH vai muito além da contratação e demissão de funcionários. Cabe também a orientação, a capacitação e o desenvolvimento deles.

Vamos ver, então, como é possível que a gestão e o RH, juntos, podem oferecer o desenvolvimento de hard skills aos seus funcionários?

Treinamentos

Esse é, sem dúvidas, o meio que melhor capacita as suas equipes. Afinal de contas, a gestão pode avaliar quais são as hard skills e soft skills que melhor podem agregar à respectiva rotina de cada setor.

Assim, o RH pode planejar treinamentos específicos que aprimorem as habilidades de cada funcionário. Uma evolução que pode trazer mais motivação, performances melhores continuamente e um nível de satisfação crescente dos colaboradores.

E, para a empresa, isso se converte em resultados promissores de maneira gradual. Para tanto, vale a pena conhecer as hard skills fundamentais para cada área e cargo (lembra do mapeamento que citamos lá em cima?).

Incentivo à busca por conhecimento

Podemos citar o incentivo como algo palpável e ao mesmo tempo imaterial.

O que isso significa? Que o incentivo pode ser algo atrelado aos benefícios oferecidos pela empresa. Não é incomum, inclusive, que organizações custeiem (parcial ou integralmente) cursos livres, de especialização ou mesmo graduações para os seus colaboradores.

Outra maneira pode ser indiretamente. O convite para workshops e seminários para o setor podem estimular o apetite por conhecimento, assim como a divulgação de cursos gratuitos.

Isso tudo pode ser um gatilho para o funcionário buscar melhorias nas suas próprias hard skills. E mais: com o apoio da empresa, por trás, a motivação pode ser ainda maior.

Existem ainda outras maneiras de incentivar o conhecimento. E, a seguir, apresentamos algumas possibilidades:

Parceria com escolas de idiomas;

Incentivo ao intercâmbio cultural e/ou profissional;

Certificações e licenças;

Participação em congressos.

Gamificação

O aprendizado pode ganhar mais volume e eficiência por meio da gamificação.

Caso ainda não conheça o conceito, trata-se de uma maneira de estabelecer estratégias entremeadas por elementos de um jogo.

Por exemplo: em um treinamento de vendas, promovido pelo RH, ficou decidido que os vendedores seriam divididos em grupos e eles teriam pequenos desafios que, se realizados, renderiam prêmios aos melhores jogadores.

Isso costuma servir de elemento motivacional e de engajamento dos participantes. O cenário lúdico, as regras e as recompensas servem de desafio para as pessoas se testarem continuamente. E pode ser um fator decisivo para exercitar os hard skills dos seus colaboradores.

Agora que já vimos tudo relacionado às hard skills, é hora de entender no geral como funcionam os aspectos positivos de sua orientação e implementação dentro da empresa.

Confira, abaixo, alguns dos principais benefícios em cultivar as hard skills no seu quadro de colaboradores!

Clima organizacional

O primeiro dos benefícios tem que ser o retorno impactado no próprio clima da empresa. Pessoas capacitadas e motivadas produzem melhor e, com isso, as hard skills trabalhadas internamente têm tudo para ser o combustível de um elevado grau de satisfação, individual e coletivo.

Gestão de projetos

Os objetivos projetados pela gestão podem ser facilmente alcançados e desenvolvidos por meio de profissionais qualificados. Ao ter equipes inteiramente especializadas nos produtos, tecnologias e técnicas usadas no dia a dia, a gestão serve mais como um meio de orientação do que um chefe em si.

E isso agrega mais autonomia e flexibilidade aos colaboradores, além de lapidar também novas lideranças dentro da empresa e uma hierarquia menos vertical.

Desenvolvimento pessoal

Individualmente, estamos falando de uma empresa que cuida do seu capital humano e trabalha positivamente no desenvolvimento de cada um deles.

Com as hard skills desenvolvidas no cotidiano, o trabalho flui melhor e as pessoas capacitadas vão preferir ficar na empresa, fazer uma carreira internamente e devolver todo esse desenvolvimento profissional com resultados.

É uma situação na qual todos saem ganhando. E da qual a sua empresa, certamente, deveria ficar de olho tanto no processo seletivo quanto para desenvolver seus talentos internos.

Conclusão

Viu como as hard skills ainda desempenham um papel determinante nas empresas, mesmo que, atualmente, as soft skills também apresentem um elevado grau de importância?

Agora, caso tenha ficado com alguma dúvida a respeito das etapas de desenvolvimento das hard skills dos colaboradores, aproveite para dar uma conferida em outro artigo nosso, que fala especificamente a respeito do treinamento e da capacitação de funcionários!

Esperamos que este conteúdo tenha te ajudado com uma visão geral sobre os hard skills. Compartilhe em suas redes sociais e continue acompanhando nosso blog!

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Hard skills: Conceito, benefícios e como desenvolver nos colaboradores

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Quem trabalha com gestão de pessoas já deve ter reparado que os termos hard skills e soft skills, têm sido bastante utilizados no processo seletivo e na elaboração de desenvolvimento de equipes. Mas, afinal de contas, qual é o significado de hard skills e como ela impacta a rotina da sua empresa?

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O autoconhecimento e a investigação de si mesmo. Ele envolve o uso da autoconsciência e o desenvolvimento da autoimagem.

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o conhecimento que uma pessoa tem a respeito de si mesma.
Saber quais são suas qualidades, seus desejos, ambições e limitações faz com que você tenha mais facilidade para controlar as emoções, definir objetivos e trilhar uma jornada de autorrealização.

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Competência mais técnica e operacional, com uma pedagogia dedutiva. Sua execução é mais voltada à memória, com processo rápido.

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É conhecer a si mesmo, ter a consciência de tudo oque gosta, tudo que não gosta e tudo oque faz, ele lhe permite entender mais sobre si e se aprofundar mais no seu conhecimento. Permitindo fazer você entender mais sobre o seu comportamento, e tornando-se mestre de si.

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Soft skills são habilidades comportamentais relacionadas a maneira como o profissional lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações.

Larissy Araujo

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Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação.

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Habilidades e conhecimentos técnicas e acadêmicas de um profissional.

# data[].attributes.body
Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. Dois componentes da competência interpessoal assumem importância capital: a percepção e a habilidade propriamente dita.

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São competências técnicas adquiridas por meio de cursos de formações ou certificações.

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São aptidões técnicas, certificações, qualificações. Facilmente quantificáveis.

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São as habilidades comportamentais de uma pessoa. E essas habilidades são mais difíceis de se identificar. Pelo que eu entendi, são habilidades mais subjectivas.

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Soft skills são competências comportamentais, ou seja, atributos pessoais que você precisa ter para ser bem-sucedido no local de trabalho. Em geral as soft skills estão relacionadas à sua capacidade de interagir com outras pessoas no local de trabalho. Elas também incluem a capacidade que você tem de trabalhar sob pressão e se adaptar a novas (e complexas) situações.

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Hard skills são competências técnicas adquiridas por meio de cursos de formação ou certificações.

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São  os conhecimentos adquiridos no decorrer da graduação do profissional de Psicologia.
Aluna:Adelina Samara Souza Monteiro

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O conceito do autoconhecimento reflete o conhecimento que uma pessoa tem a respeito de si mesma. Saber quais são suas qualidades, seus desejos, ambições e limitações faz com que você tenha mais facilidade para controlar as emoções, definir objetivos e trilhar uma jornada de autorrealização, motivo pelo qual é tão importante. Tal ferramenta é extremamente relevante tanto em âmbito pessoal quanto no campo profissional.

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Refere-se às habilidades profissionais que são fáceis de identificar e necessárias para a execução de um trabalho de sucesso. O conjunto de competências técnicas necessárias para cada cargo geralmente aparece na descrição da vaga de emprego.

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É a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada ás necessidades de cada um e as exigências da situação.

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Soft skills são habilidades comportamentais relacionadas a maneira como o profissional lida com o outro e consigo mesmo em diferentes situações. As soft skills, diferentemente das hard skills, são habilidades subjetivas, mais difíceis de serem mensuradas.

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Conhecimentos pessoais de um profissional.Remetem a inteligência emocional e personalidade de cada pessoa.

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Conhecimentos pessoais de um profissional.Remetem a inteligência emocional e personalidade de cada pessoa.

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Lucielly.

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Autoconhecimento: o que é, seu significado e sua importância na prática | EP03/2018