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Billetera Santa Fe: qué es, cómo se usa y los requisitos para adherirse

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Información para tener en cuenta La app se lanzó en el verano e impactó de buena manera en la población. Reintegra hasta un 30 por ciento de la compra. Detalles de cómo es el funcionamiento, tanto para usuarios como para comercios.

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Mercado Pago es, sin duda, la billetera digital más utilizada en el país, con casi cinco millones de "cajas de ahorro" virtuales abiertas. Se trata de más de la mitad de 8 millones reportadas por la Cámara Argentina de Fintech.

Si bien el QR es su "producto estrella", la aplicación financiera del unicornio es además un botiquín de servicios para administrar dinero, pagos, préstamos e inversiones. "En Mercado Pago trabajamos para ofrecer cada vez más soluciones a nuestros usuarios", sostiene a iProUP Alejandro Melhem, Director de Mercado Pago en Argentina, Uruguay y Perú.

¿Cómo pagar con Mercado Pago?

Según Melhem, "más de 4,7 millones de personas en Argentina ya usan la cuenta digital para realizar transacciones cotidianas como abonar con código QR". Asimismo, Mercado Pago posee cerca de 1,5 millones de comercios que aceptan esta modalidad, entre supermercados, tiendas barriales, cadenas de comida rápida, estaciones de servicio y hasta ferias comunales.

Para abonar con QR, el usuario debe seguir los siguientes pasos:

En la app de Mercado Pago, pulsar el botón Código QR

Escanear el código ubicado en la caja del comercio

Ingresar el monto en caso de que no aparezca automáticamente

Elegir el método de pago: saldo en cuenta o tarjetas de crédito o débito

Cuando se concrete la transacción, le llegará una notificación al local

Con la llegada de Transferencias 3.0, será obligatorio que todos los QR reciban pagos de todas las billeteras digitales. Por ejemplo, serán compatibles los códigos de MODO y Mercado Pago.

En este sentido, Melhem señala que la compañía avanza en " la interoperabilidad de todos los pagos con QR, que ya está en marcha y va a beneficiar a comerciantes y usuarios".

¿Cómo pagar facturas con Mercado Pago?

"En 2020, el pago de servicios creció más del 600% si miramos la cantidad de usuarios y más del 500% si analizamos la cantidad de facturas abonadas", confía Paula Arregui, COO de Mercado Pago.

El unicornio posee un acuerdo con PagoFácil para procesar facturas fácilmente desde la app. Sólo deben completarse los siguientes pasos:

En la app de Mercado Pago, seleccionar Pagar Servicios

Pulsar el botón Escanear y enfocar con la cámara el código de barras de la factura

El sistema detectará el servicio y monto a pagar

Elegir el método de pago: saldo en cuenta o tarjetas (algunas boletas se pueden pagar con crédito en cuotas)

Una vez que se abonó, se verá el ticket que confirma la operación

Arregui señala que "para esos millones de usuarios, queremos seguir innovando para que puedan resolver cada vez más desde la palma de su mano".

Además, la app tiene accesos directos para abonar rápidamente los servicios más populares y que requieren uso inmediato, como la tarjeta SUBE, recarga de celulares y más.

¿Cómo invertir con Mercado Pago?

El unicornio ofrece la posibilidad de invertir el saldo de la cuenta en un fondo común de inversiones gestionado por BIND. Ya superó los 2,1 millones de usuarios que rentabilizan el dinero que poseen en la app y que pueden retirarlo en cualquier momento.

Martín Salvo, Head Portfolio de BIND Inversiones, firma encargada de gestionar el FCI de la billetera, resalta a iProUP que, en términos generales, los fondos de inversión proponen una solución muy amigable para quienes no tienen el conocimiento para diseñar una cartera.

"En Mercado Fondo este concepto se potencia, ya que dentro de las personas que lo utilizan encontramos perfiles de todo tipo: un supermercado de barrio, una veterinaria o hasta una empresa de primera línea", agrega el experto de BIND.

Según Salvo, "Mercado Fondo cuenta con un patrimonio bajo administración mayor a los $13.000 millones". Este FCI logra rentabilidad con bajo riesgo y rápido "cash out" al invertir en cuentas corrientes remuneradas, fondos de inversión money market de rescate en el día y seguros de caución.

"A medida que reciben ingresos por sus ventas, quienes eligen esta opción van obteniendo ganancias sin necesidad de realizar operaciones complejas. Es importante como método de ahorro a corto plazo en un contexto inflacionario y para no dejar el dinero en cuentas que no generan rendimiento", completa Salvo.

Su rentabilidad actual está en 30%, a tono con cuentas remuneradas de los bancos. El único requisito es fondear la billetera mediante el botón Ingresar dinero y elegir uno de los métodos de pago: transferencia bancaria o fintech, tarjeta de débito y redes de cobranzas extrabancarias.

¿Cómo pedir un préstamo en Mercado Pago?

En la pantalla principal de la aplicación se encuentra el botón Mercado Crédito, que permite a los usuarios obtener rápidamente una línea de dos formas:

Automáticamente, la app mostrará un monto de acceso inmediato para gastar en el ecosistema (pagos con QR o link de pago, compras en Mercado Libre)

Al presionar Sacá un préstamo personal, se puede obtener un préstamo de libre disponibilidad de hasta 000 pesos

Martín De los Santos, VP Senior de Mercado Crédito, indica a iProUP que " la compañía realiza una segmentación tanto por perfil de riesgo como por la probabilidad de adopción de la línea. La tasa va subiendo a medida que el cliente es más riesgoso".

Si el usuario usa el ecosistema de Mercado Libre, se estudian sus compras, la forma en que navega el sitio, cómo interactuó y pagó, entre otros puntos.

"Los modelos de machine learning ofrecen la posibilidad de analizar múltiples variables. La inteligencia artificial permite procesar gran cantidad de datos y hacer mejores segmentaciones. Incluso, mucho de lo que analizamos son combinatorias de variables. Por ejemplo, qué compró y cómo lo financió", señala.

En este sentido, las variables que analiza Mercado Crédito se dividen en seis grupos:

Navegación: "Hay unas 250 variables internas analizadas. Entre ellas, qué productos compra, en qué momento, de qué categorías, con qué computadora, cuál es la velocidad de conexión"

Transaccionales: ticket promedio, volumen de compra, forma de pago y financiación. "En ese grupo son 900 indicadores, que tienen un peso de 24%", explica

Préstamos anteriores: es lo que tiene mayor influencia, un 34%. Se basa en el comportamiento en créditos anteriores

Cobranzas: hay unas 150 variables que tienen que ver con la gestión de cobranza sobre préstamos previos. Su peso es de 18%

Historial de ventas: si comercializó en Mercado Libre, se analizan los productos y el feedback que tuvo de los clientes, entre otros puntos. Son 250 variables con peso de 6%

Bureau de crédito: la fuente más tradicional, que usan los bancos. Aporta 280 variables y 6% a la decisión

"Al tener la posibilidad de ver a cada persona desde un ángulo diferente, vía la tecnología y los datos, podemos tomar decisiones de crédito y darles una primera oferta de financiación", asegura.

¿Cuáles son los usos menos conocidos de Mercado Pago?

Además de todas las funciones conocidas de la app, también hay otros "trucos" para sacarle mayor provecho a la billetera digital.

1) Comprar alimentos en cuotas sin interés

Mercado Pago posee convenio con varios bancos ( HSBC, Patagonia, Reba, etcétera) para ofrecer cuotas sin interés dentro de su plataforma. Esto no sólo aplica a las compras en el marketplace, sino en cualquier comercio que ofrezca QR o Point.

Se trata de una opción interesante para quienes deseen hacer una compra grande en un supermercado y mayoristas (no ofrecen cuotas sin interés para alimentos), locales de indumentaria y otras tiendas de tickets altos.

En este caso, habrá que abonar con QR, seleccionar una tarjeta de crédito, y elegir en el desplegable la cantidad de cuotas. Si pertenece a un banco con promoción en Mercado Libre, mostrará en color verde la leyenda "sin interés".

2) Retirar efectivo en comercios

Mercado Pago lanzó hace algunas semanas la opción de retirar efectivo sin tarjeta en comercios que acepten su código QR. Por el momento, los locales adheridos son las estaciones Axion, los locales de Mostaza y el mayorista Maxiconsumo.

En estos casos, sólo habrá que realizar una compra mínima para retirar hasta 15.000 pesos en efectivo. También es posible hacerlo en una agencia PagoFácil, aunque con el costo extra de $109.

" La opción de Mercado Pago para extraer dinero en comercios es un avance concreto para quienes se incorporan o forman parte de los servicios financieros digitales", sostiene a iProUP la empresa.

En efecto, se trata de una opción interesante para quienes viven en zonas con baja densidad de terminales. Según datos provistos a iProUP por la Universidad Nacional de San Martín, el acceso promedio a un cajero automático en Belgrano, San Isidro y Recoleta es de 3 minutos, mientras que en Villa Soldati se demora 15', en Florencio Varela, 18'; y en González Catán, 20'.

3) Usar dinero si no anda el home banking

Con la llegada de la cuarentena, muchos argentinos no pudieron actualizar la contraseña de su home banking o el token para hacer transferencias, quedando sus sueldos "atrapados" hasta que puedan sacar turno en la entidad y blanquear las claves.

En estos casos, se puede utilizar Mercado Pago para obtener los fondos del banco y realizar transferencias, saldar servicios o comprar en la plataforma o fuera de ella a través de QR, siguiendo los siguientes pasos:

Ingresar desde el celular o la computadora a Mercado Pago

Pulsar el botón Depositar y elegir Tarjeta de Débito

Fijar un importe: $50.000 máximo por transacción desde la PC o $5.000 desde la app. En ambos casos, deberá coincidir con el tope de compra diaria (no de extracción) del banco

A continuación, habrá que completar todos los datos de la tarjeta de débito

Una vez finalizado, Mercado Pago recibirá al instante los fondos y el usuario recibirá una notificación

4) Efectivo al instante, con tarjeta y en cuotas

En la economía hogareña, muchas veces ocurre algún imprevisto que requiere de efectivo en el momento menos oportuno del mes. Para estos casos cualquier pareja tiene a mano una solución en Mercado Pago, siempre que ambos cuenten con la app y una tarjeta de crédito con saldo disponible.

Así, debe seguir los siguientes pasos:

Uno de los miembros de la pareja deberá abrir la app de Mercado Libre y seleccionar Enviar Dinero

Aparecerá un buscador en el que deberá ingresar el nombre de usuario de su cónyuge o elegirlo entre los contactos del celular

Completar un monto y un motivo de la transferencia

Seleccionar una tarjeta de crédito. Si tiene promo en Mercado Pago se podrá elegir desde el desplegable tres o seis cuotas sin interés

Esta transacción tiene un cargo de 7,25%, pero al usarse en varios pagos sin interés se ganará a la inflación y las tasas de mercado

5) Un "Tinder" de ofertas

Otra de las opciones que los usuarios tienen a su disposición es una especie de "Tinder" de comercios que tienen interesantes descuentos para quienes abonen con QR. Para ello, hay que desplazarse en la app hasta el sector Descuentos cerca tuyo.

Ahí aparecerá una serie de locales con promos de hasta el 20%. Pero también es posible presionar Ver descuentos y descubrir locales y luego pulsar Ver Mapa para navegar las opciones más cercanas en supermercados, kioscos, indumentaria, estaciones de servicio, locales gastronómicos y más.

Así, Mercado Pago es un verdadero arsenal de recursos para manejar tu dinero, de manera simple, rápida y desde una única app.

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Informe especial | Mercado Pago: mirá cómo funciona la billetera y 5 servicios que no conocías para usar tu plata

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Mercado Pago es, sin duda, la billetera digital más utilizada en el país, con casi cinco millones de "cajas de ahorro" virtuales abiertas. Se trata de más de la mitad de 8 millones reportadas por la Cámara Argentina de Fintech.

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14/08/2021 11:16 Actualizado al 15/08/2021 12:15

Ualá es una aplicación que generó un cimbronazo en el mundo de los bancos. Creada por Pierpaolo Barbieri, un empresario argentino de 34 años que estudió Historia y Economía en Harvard, este viernes se convirtió en el décimo unicornio argentino al pasar los mil millones de dólares. Pero, ¿qué es Ualá?

Es una aplicación móvil de gestión financiera personal que está vinculada a una tarjeta prepaga (no de crédito o débito) que se puede usar en todos los comercios y sitios web que acepten Mastercard, dentro y fuera de Argentina.

Como la tarjeta es prepaga, permite que se le agregue dinero desde una cuenta bancaria o efectivo a través de Pago Fácil. Permite retirar efectivo a través de cajeros de la red Banelco y Link dos veces al mes sin costo.

Para dar el alta, como medida de seguridad, Ualá pide una selfie y un documento oficial (cédula o DNI). Además, Ualá permite hacer un seguimiento de gastos como lo hacen aplicaciones como Monefy, programa para seguir finanzas personales.

La diferencia respecto de los servicios más tradicionales como los bancos es que Ualá siempre planteó la simpleza por delante de todo: el proceso de alta es en un par de taps, swipes o clics. " No hay ningún cargo de apertura, mantenimiento, cierre o renovación... y de por vida", se cansó de repetir una y otra vez su fundador.

De hecho, si el usuario pierde o le roban la tarjeta, desde su celular puede " congelar " la cuenta: no se necesita ningún llamado telefónico.

Esta simpleza, de hecho, fue la que empujó a muchos bancos a intentar imitar este proceso de altas Para solicitar UALA tenés que descargar la App. Y con la aplicación de UALA podés ver tu saldo disponible, transacciones, compras y consumos mensuales, ver y hacer transferencias a cualquier cuenta bancaria o virtual, y más opciones.

Cómo funciona la tarjeta

Para utilizar tu UALA prepaga Mastercard es necesario tener saldo, porque es una tarjeta prepaga: no es tarjeta de crédito y tampoco es tarjeta de débito.

La tarjeta prepaga es una tarjeta recargable, un medio de pago se puede usar si y sólo si tiene saldo. Cada vez que se realiza un pago se descuenta ese monto del saldo, y si el saldo de la tarjeta no es suficiente, se rechaza la operación.

Cómo está regulada

Ualá Ualá se encuentra dentro de la categoría de "fintech": "El término ' Fintech' nace de la unión de las palabras Finanzas y Tecnología en inglés. El sentido de la unión de ambas palabras se genera porque las Fintech buscan ofrecer a las personas variados servicios financieros aprovechando la tecnología y, por lo tanto, haciendo que los productos y servicios ofrecidos sean más accesibles, para que más personas puedan tenerlos y más cómodos para que las personas puedan utilizarlos con más facilidad", explican desde el sitio oficial.

¿Cómo está regulada por el BCRA? Esta es una de las preguntas más frecuentes. De acuerdo a la normativa vigente del Banco Central de la República Argentina, Ualá es un Proveedor de Servicios de Pago, y una diferencia fundamental es que no presta depósitos de sus usuarios.

"No está autorizado por el para operar como una entidad financiera (como banco o como compañía financiera) en los términos de la Ley Nº 21.526. Por ende los fondos depositados en las cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera regulada y no cuentan con las garantías de depósitos en entidades financieras", explican.

La inversión que la convirtió en unicornio

Ualá protagonizó dos hitos este viernes al anunciar una nueva inyección de 350 millones de dólares por parte de inversores.

Por un lado, el monto de la inversión hace que la compañía alcance una valuación de 2.450 millones de dólares, según informó, lo que la convierte en un nuevo "unicornio" a 4 años de su nacimiento, en octubre de 2017. Los unicornios son firmas de rápido crecimiento cuya capitalización logra superar los US$ 1.000 millones.

En segundo lugar, representa la ronda de inversión privada más grande que ha recibido una empresa argentina.

La inyección de fondos estuvo liderada por la compañía china Tencent y por Softbank. Y volvió a recibir inversiones de George Soros, Goldman Sachs, Ribbit Capital, Greyhound Capital, Monashees y Endeavor Catalyst, que ya habían apoyado a la Ualá anteriormente.

En esta ronda se sumaron también nuevos fondos, como D1 Capital Partners y 166 2nd junto a inversores ángeles como Jacqueline Reses e Isaac Lee.

"Ser unicornio o no realmente no importa. No cambia nada cuando se pasa el umbral de los US$ 1.000 millones de valuación. Lo importante es crear el mejor equipo de colaboradores. Tenemos 14 nacionalidades en Ualá y en 35 ciudades en más de 6 países", aseguró Barbieri en una conferencia de prensa.

Cerca de 22% de los argentinos entre 18 y 25 tienen una tarjeta de Ualá, según indicó la empresa.

TEMAS QUE APARECEN EN ESTA NOTA

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Cómo funciona Ualá, el décimo unicornio argentino que desafía a los bancos tradicionales

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14/08/2021 11:16 Actualizado al 15/08/2021 12:15 Ualá es una aplicación que generó un cimbronazo en el mundo de los bancos. Creada por Pierpaolo Barbieri, un empresario argentino de 34 años que estudió Historia y Economía en Harvard, este viernes se convirtió en el décimo unicornio argentino al pasar los mil millones de dólares.

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A patear al centro

La que se denominó la Noche de las Peatonales contó con miles de rosarinos recorriendo las calles Córdoba y San Martín en horarios poco habituales, cuando suelen estar desiertas. Despertó un interés comercial y cultural en momentos de absoluta necesidad de reactivación y recreación

Miles de rosarinos caminaron las peatonales en la noche del sábado. Fotos. Joana Figueroa.

Cuántas cosas pasaron desde aquella postal con megáfono en mano para intentar generar un distanciamiento en las filas de los bancos hasta la foto de esta noche de sábado con Chewbacca y los personajes de Star Wars. La imagen del intendente Pablo Javkin bien puede ser la de muchos rosarinos, que tras el drama de los peores momentos de la pandemia intentan aferrarse a este volver a ser de la ciudad a lo más parecido que pueda ser la normalidad, una normalidad, claro, no exenta de otros problemas muy graves que existen con o sin pandemia.

Sin embargo, bien pueden destacarse las iniciativas que movilizan a la ciudad, que despiertan un desarrollo comercial y cultural en momentos de absoluta necesidad de reactivación, pero también de recreación.

En ese marco, la que se denominó la Noche de las Peatonales (continuidad de la saga de la Noche de los Museos, la Noche de las Librerías y hasta la Noche de los Cementerios) contó con miles y miles de rosarinos recorriendo las calles Córdoba y San Martín en horarios muy poco habituales, cuando suele ser terreno cuasi desierto.

ROSARIO ES DE LOS BUENOS

Qué cosa tan maravillosa es la memoria. Ayer paseaba entre las decenas de miles de vecinos y vecinas que se sumaron a la Noche de las Peatonales y pensaba eso, porque lo primero que se me vino a la mente es una imagen que tenía un poco olvidada. pic.twitter.com/LqURSfZoFC

- Pablo Javkin (@pablojavkin) September 19, 2021

Muchísimos locales extendieron sus horarios de atención, mientras que otros directamente planificaron el turno extra conscientes de que se trataba de una noche especial en el que sería mucha la demanda.

La oferta gastronómica se robó la atención, tanto con los locales que residen en la peatonales, como los de calles afluentes e incluso desde las galerías sacaron mesas a plena peatonal para atender a los que querían cenar, picar o tomar algo.

Ya desde Córdoba y Paraguay el inconfundible "chipacitoooos" sorprendía con su "modo noche" y la fila era interminable. Es que muchos cambiaron por un día, o por unas horas la cita de Pellegrini o de Pichincha para ir a recorrer las peatonales.

Si bien el trayecto se hizo lento y la cantidad de gente lejos estaba de poder garantizar el distanciamiento, el uso de barbijo fue masivo y se pudo transitar sin demasiados inconvenientes. En el local de Comics que se instaló hace un tiempito en la peatonal Córdoba se congregaron Batman, Batichica y compañía con la propuesta de Ciudad Gótica en Rosario, mientras que en el tradicional local de la peatonal San Martín la cita fue con los personajes de Star Wars. Allí Pablo Javkin estuvo saludando (como en otros muchos lugares) a algunos de los comerciantes que se la jugaron apostando a la movida.

La oferta tuvo mucha venta artesanal, oferta de literatura y también un nutrido grupo de artistas de la pintura y retratistas. Hubo despliegue de las Ferias y Mercados Arriba Rosario, pero a su vez muchos vendedores ambulantes de sumaron a ofrecer lo suyo. Las galerías ofrecieron música en vivo y propuestas variadas, mientras que en algunas esquinas los Food Trucks aportaron su alternativa gastronómica.

Para aquellos que siguieron hasta el Monumento, una tremenda exposición de autos antiguos fue el premio frente a la sede del Correo y los amantes de la Casa de Papel aprovecharon para visitar el "Monumento a los Caídos" que presenta Netflix en la ciudad hasta este domingo. Pero los que doblaron en calle San Martín encontraron más propuestas comerciales, culinarias y con las opciones culturales del Centro Roberto Fontanarrosa a disposición, sumado a la exposición de las esculturas de personajes populares como Messi, Maradona, Olmedo....

Fue una idea generosa que movilizó a parte de la ciudad y que halló buena respuesta en este regreso paulatino a la vida pre covid. Y puede ser el primer paso para darle un color diferente a las peatonales y sacarlas de su habitual nocturnidad apacible.

Ayer participé de la Noche de las Peatonales: excelente iniciativa de la @MuniRosario👏🏽👏🏽
Esta semana vamos a solicitar la puesta en marcha de la Ordenanza 10.003 (Día de los Centros Comerciales), que dispone eventos rotativos similares en los centros comerciales barriales. pic.twitter.com/TTlg0HKfnZ

- Eduardo Toniolli 🇦🇷 (@eduardotoniolli) September 19, 2021

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Propuesta exitosa: Rosario caminó las peatonales en la noche del sábado

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La que se denominó la Noche de las Peatonales contó con miles de rosarinos recorriendo las calles Córdoba y San Martín en horarios poco habituales, cuando suelen estar desiertas. Despertó un interés comercial y cultural en momentos de absoluta necesidad de reactivación y recreación

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¿Alguna vez te has preguntado qué es el e-commerce o cuál es el significado exacto de este término? ¿Qué diferencias tiene con algunos términos similares?
Seguro que sí, ya que el comercio electrónico está más de moda que nunca. Sin embargo, a pesar de su auge, mucha gente no tiene claro qué es exactamente.
Por eso, el objetivo de este artículo es explicarte la definición exacta de e-commerce, cuál es la diferencia con otros términos similares, los tipos que existen y las ventajas con respecto al comercio tradicional.
¿Preparado para saber todo lo que hay que saber sobre el comercio electrónico?
A por ello.

Concepto de e-commerce: qué es

El e-commerce o comercio electrónico, según la definición de Wikipedia es...

Un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio.

En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos.

Diferencias entre e-commerce y e-business

El concepto de e-commerce se confunde con regularidad con el de e-business, aunque en realidad no tienen nada que ver.
El e-commerce solo se refiere a la transacción de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor, mientras que el e-business hace referencia a todo el proceso completo que hay que llevar a cabo para gestionar un negocio online.
Dentro del e-business, por ejemplo, está:

El concepto de e-business es más amplio que el de e-commerce y, de hecho, el e-commerce forma parte de él al ser un tipo de modelo de negocio.

Formas de comercio electrónico

El mundo del e-commerce es muy amplio y se pueden encontrar muchos tipos distintos de modelos.
Vamos a hacer 2 clasificaciones:

Una más global en función de quién vende y quién compra.

Otra con diferentes "modelos" de e-commerce.

Vamos a ello.

1. Según el perfil comercial

Cada negocio tiene un tipo de cliente al que se dirige, y en función de ello podemos clasificarlos:

B2B (Business-to-Business): empresas cuyos clientes finales son otras empresas u organizaciones. Un ejemplo podría ser una tienda de venta de materiales de construcción que se dirige a interioristas o arquitectos.

B2C (Business-to-Consumer): empresas que venden de manera directa a los consumidores finales del producto o servicio. Es el más habitual y hay miles de ejemplos de tiendas de moda, zapatos, electrónica, etc.

C2B (Consumer-to-Business): portales en los que los consumidores publican un producto o servicio y las empresas pujan por ellos. Son los clásicos portales de empleo freelance como Freelancer, Twago, Nubelo o Adtriboo.

C2C (Consumer-to-Consumer): empresa que facilita la venta de productos de unos consumidores a otros. El ejemplo más claro sería el de eBay, Wallapop o cualquier otro portal de venta de 2º mano.

Además de estas formas de comercio electrónico, existen otras menos populares como la G2C ( Goverment-to-Consumer), C2G ( Consumer-to-Goverment) o B2E ( Business-to-Employer).
Como puedes ver, el comercio electrónico va mucho más allá de ser únicamente una simple compra y venta de productos en una tienda.

2. Según el modelo de negocio

El sector online todavía es un sector poco maduro. Los cambios tecnológicos son constantes y los nuevos negocios online que surgen atienden las nuevas necesidades creadas.
Dependiendo de cómo se generen los ingresos o de cómo se lleve a cabo el intercambio entre comprador y vendedor, se pueden dividir en:

Tienda online con productos propio: lo primero que se te habrá venido a la mente al hablar de e-commerce. Las mismas características que una tienda física pero en versión online. Ejemplo: Bebitus.com

Dropshipping: a priori, para el cliente, todo parece igual que un e-commerce normal. La diferencia es que el vendedor no envía el producto, sino que es un tercero el que lo hace. Para saber más puedes leer nuestra guía para encontrar proveedores de dropshipping.

E-commerce de afiliación: un paso más atrás en el proceso de compra están los negocios de afiliación. En este caso la tienda no solo no envía el producto, sino que el cierre de la venta no se hace en su plataforma. Lo que hace es referir al cliente a otra tienda, que le paga una comisión al confirmarse la venta. Es muy frecuente la afiliación con Amazon. Ejemplo: Biodegradable.es. Si estos modelos te interesan, lee este post específico sobre marketing de afiliación y este otro sobre laventa sin stock.

Membresía: este tipo de e-commerce busca compras recurrentes. La forma de conseguirlo es con una suscripción periódica (semanal, mensual, bimensual, etc). Este tipo de membresías se están poniendo de moda con las llamadas "cajas sorpresa". Consiste en un caja que se envía cada mes con productos, por ejemplo, una caja mensual con cervezas artesanales. En lugar de vender una sola vez el producto, se ofrece la posibilidad de recibirlo con una determinada frecuencia. Ejemplo: Manolitoandco.com

Marketplace: un marketplace es una tienda de tiendas. Es una web donde diferentes vendedores ofrecen sus productos de una o varias temáticas. Amazon también es un ejemplo de marketplace. Aunque también funcione como e-commerce normal, cualquiera puede vender en su plataforma a cambio de una suculenta comisión para el señor Bezos.

Servicios: un negocio de comercio electrónico no solo tiene que ser para vender artículos. Formación, consultorías, mentorías o cualquier intercambio de tiempo por dinero es una opción muy viable para empezar sin riesgo.

Como hemos hablado, los avances en este sector suceden casi cada día, esto supone que nuevos tipos de e-commerce surjan constamente.
¿Te parece que analicemos más en detalles los pros y contras de lanzarse a la aventura ecommerce?
¿Es fácil? ¿Merece la pena?
Sigue leyendo.

Ventajas y desventajas de montar un e-commerce

¿Por qué los e-commerce han inundado Internet y se han convertido en un estándar en tan poco tiempo?
Primero porque las ventajas con respecto al comercio tradicional de toda la vida son muy potentes.
Lo vemos.

1. Más clientes: ni una tienda local ni una empresa con sedes en varias ciudades puede conseguir el alcance del e-commerce. La posibilidad de conseguir comprar y vender desde cualquier punto del mundo amplía el público objetivo y permite conseguir más clientes.

2. Sin horarios: el e-commerce no tiene horarios, mientras que rara vez hay tiendas o empresas que trabajen 24 horas al día. La web está abierta al público todo el día y el cliente puede comprar lo que quiera cuando quiera.

3. Menos costes: el simple hecho de no necesitar un establecimiento físico reduce los costes con respecto al negocio tradicional. Y cuando el e-commerce funciona poniendo en contacto a proveedores con compradores, ni siquiera hay gastos en producción.

4. Más margen de beneficio: la reducción de costes y el aumento del mercado de clientes provocan que, incluso bajando los precios, se pueda conseguir un margen mayor que con un establecimiento tradicional. Se vende más y se gana más dinero.

5. Escalabilidad: esto significa que puedes vender a una o a mil personas al mismo tiempo. En un negocio físico siempre hay un límite de cantidad de clientes que puedes atender a la vez, en e-commerce el límite lo pone tu capacidad de atraer visitantes. Bueno, y tu servidor. 😉

Leyendo esto podría parecer que montar un e-commerce es la panacea, pero tambiénhay que recalcar que en el comercio electrónico no todo son ventajas.
Por eso también conviene analizar los retos a los que te enfrentarás cuando arranques tu aventura online.

Desventajas (retos)

Hemos querido llamarlos retos más que contras o desventajas, para no crear una imagen distorsionada.
Claro que existen algunas desventajas, como en todo en la vida, pero si no fuera por ellas montar un negocio online sería demasiado sencillo y perdería la gracia. 😉

Falta de confianza: aunque las pasarelas de pago han avanzado tanto que son tan seguras o más que un negocio físico, mucha gente sigue pensando que hay menor seguridad en la transacción económica. Esto se traduce en desconfianza. Podemos ayudar a resolverlo con un certificado SSL (https) que encripta la información transferida, y con otros sellos que transmitan esa confianza tan necesaria.

Productos o servicios "que no se pueden ni ver ni tocar": a todos los compradores nos gusta sentir que estamos haciendo una buena inversión. Una manera de lograrlo es viendo y tocando el producto con nuestras propias manos. Esa sensación intangible se pierde en un e-commerce. ¿Cómo resolverlo? Con fichas de producto muy completas, incluyendo imágenes, vídeos y una descripción muy detallada del producto.

La necesidad de tener acceso a Internet: es obvio peropara poder comprar y vender se necesita un dispositivo preparado. A estas alturas la inmensa mayoría podría hacerlo pero en determinados sectores, donde el público objetivo es de mayor edad o menos "tecnológico", esto puede ser un problema.

Dificultades técnicas: cualquier tipo de emprendimiento, sea offline u online implica meterse en temas desconocidos. En el caso de un e-commerce la parte de tecnología requiere un mínimo conocimiento técnico que no todo el mundo tiene. La mejor manera de solventarlo es delegando esa parte, aunque, como es lógico, tiene un coste.

Competencia: la barrera de entrada económica para montar un e-commerce no es tan alta como un negocio físico. Eso supone mayor competencia.

Tiempo en obtener resultados: cuando un negocio físico abre sus puertas por primera vez ya se está exponiendo a los clientes que pasan por delante. En un negocio online conseguir visibilidad es más complicado de lo que se suele pensar. Puedes tener un gran producto y una gran plataforma, pero si no trabajas para ganar visibilidad nadie llegará a verlo.

Desde Doofinder creemos que las ventajas superan por goleada a las desventajas. De hecho, la mejora en la política de devoluciones y la evolución de los sistemas de seguridad acabarán por enterrar esas desventajas.
¿Te parece que ahora metamos las manos en la masa viendo cómo crearlo?

Pasos para crear un e-commerce

Ahora que ya sabes qué es, y tienes el escenario general de pros y contras en la cabeza, veamos por dónde empezar.

¿Tienes ya una idea o partes de cero? Si no lo tienes demasiado claro hay varias técnicas para detectar posibles oportunidades.
Todas ellas se basan en abrir la mente y estar atento para observar desde un punto de vista emprendedor casi cada situación en tu día a día.
Si vas por la calle fíjate qué negocios físicos podrían llevarse a Internet, si no se han llevado ya.
Piensa en tus necesidades, en las de las personas de tu entorno: ¿qué usan cada día? ¿Por qué cosas se suelen quejar?
O incluso mejor, no aproveches tus paseos para pensar esto, fija día y hora para salir a la calle en busca de ideas.
Mira qué lleva puesto la gente, cómo se comporta. Observa y anota cada idea que te venga a la cabeza, sin filtrar.
Piensa siempre en resolver problemas a las personas, y ten en cuenta que tu mente emprendedora es como un músculo que se debe entrenar. Los primeros días que vas al gimnasio las agujetas son tu compañía hasta que el cuerpo se va haciendo, aquí funciona igual.
Pero lo más importante es que te metas una idea en la cabeza: no vendas productos, resuelve problemas.

2. Análisis de la idea

El segundo paso consiste en cribar las ideas iniciales hasta quedarte con una o unas pocas.
Esta idea de e-commerce será la que analicemos:

Propuesta de valor: ¿qué valor aporta? ¿Qué necesidad satisface?

Mercado: ¿es un producto nuevo? ¿Es un producto que ya existe pero con nuevas funcionalidades?

Competencia: ¿quién está ahora mismo satisfaciendo esa necesidad que has detectado en tus potenciales clientes? ¿Podrías mejorarlo?

Demanda: ¿está ese problema que vas a resolver lo suficiente extendido como para que haya demanda suficiente? Comprueba cuánta gente está buscando en Google la temática. Puedes hacerlo con el Keyword Planner.

Dificultades: lista otro retos que te surgirán (dificultades técnicas, competencia, amenazas...).

Una excelente manera de analizar una idea es con una herramienta básica de emprendimiento: el DAFO.
El DAFO es una matriz que, desde un punto de vista interno y externo, analiza las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de tu idea.

3. Estrategia

Cada día se registran en España unas 300 nuevas empresas ( fuente), pero la mayoría salen a tientas, sin una estrategia diseñada.
Y ten por seguro que tener claro hacia dónde ir y con qué medios hacerlo, marcará el éxito de tu e-commerce.
Puedes hacerte preguntas como:

¿Cómo nos va a conocer nuestro cliente ideal?

¿Por qué nos va a preferir a la competencia?

¿Vamos a ser más baratos?

¿Qué define a nuestros clientes? ¿Qué características comunes tienen?

¿Qué objetivos tiene nuestro negocio? ¿Cómo vamos a crecer?

Para definir la estrategia del e-commerce vamos a utilizar el Canvas o lienzo de modelo de negocio.

Esta plantilla permite resumir de forma rápida y sencilla las claves de un negocio. Dedicar un tiempo a rellenar sus 9 casillas te ayudará a detectar qué es importante para la idea que tienes y cómo llevarla a cabo.

4. Plan de acción

Hasta aquí solo habrás definido ideas generales y objetivos. En esta cuarta fase toca ser más concreto definiendo acciones específicas alineadas con la estrategia marcada.
Te damos alguna pista:

Nombre: es uno de los mayores quebraderos de cabeza al comienzo. Nuestro consejo es que sigas unas pautas básicas, como que sea corto, fácil de pronunciar y que esté disponible el dominio .com y las principales redes sociales.

Alojamiento: un negocio de comercio electrónico necesita un servidor donde alojarse. No te preocupes, en este artículo explicamos cómo elegir hosting para un e-commerce.

Identidad corporativa: aquí no solo hablamos de los colores o el logo, si no de los valores a transmitir, la verdadera esencia de la marca. Leer este post sobre cómo crear tu imagen de marca te ayudará.

Sitio web: ¿quién construirá la web? Si no lo vas a hacer tú necesitarás a alguien que lo haga o te asesore. Valora las diferentes opciones en función de tu modelo de negocio: PrestaShop, WordPress, Shopify...

Visibilidad: lo hemos puesto en última posición, pero en realidad es la parte más importante y más olvidada a la vez. La mayoría de emprendedores se esfuerza en tener un buen producto y una bonita web donde venderlo, pero no piensa en cómo llegarán los clientes.

Por último no debes olvidar el tema legal, ¿vas a constituir una SL? ¿Vas a darte de alta en el régimen de autónomos?
Te dejamos un artículo sobre los requisitos legales que debes cumplir con tu tienda online.

¿Te han dado ganas de lanzar tu negocio digital?

Esperamos que este artículo te haya sido útil.
Es posible que ahora tengas muchas dudas. No te agobies, es normal. Estudia bien tu idea de negocio y si decides seguir adelante, define un plan de acción.
Lo demás vendrá con trabajo y constancia (prometido). 😉

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Qué es un e-commerce: tipos de negocios y pasos para crearlo

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La explicación definitiva de un concepto no demasiado claro para muchos. Descubre qué es el e-commerce y las claves de los comercios electrónicos que triunfan en Internet. Y si quieres más, te damos las pautas para empezar tu propio negocio sin agobios.

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Las criptomonedas cuentan con diversas características diferenciadoras respecto a los sistemas tradicionales: no están reguladas ni controladas por ninguna institución y no requieren de intermediaros en las transacciones. Se usa una base de datos descentralizada, blockchain o registro contable compartido, para el control de estas transacciones.

Al hilo de la regulación, las criptomonedas no tienen la consideración de medio de pago, no cuentan con el respaldo de un banco central u otras autoridades públicas y no están cubiertas por mecanismos de protección al cliente como el Fondo de Garantía de Depósitos o el Fondo de Garantía de Inversores.

En cuanto a la operativa de estas monedas digitales, es muy importante recordar que una vez que se realiza la transacción con criptomonedas, es decir, cuando se compra o vende el activo digital, no es posible cancelar la operación porque el blockchain es un registro que no permite borrar datos. Para "revertir" una transacción es necesario ejecutar la contraria.

Ya que estas monedas no están disponibles de forma física, hay que recurrir a un servicio de monedero digital de criptomonedas, que no está regulados para almacenarlas.

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¿Qué son las criptomonedas y cómo funcionan?

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Qué es una criptomoneda? ¿Cuántos tipos hay? ¿Qué ventajas aportan? Conoce todos los detalles a continuación.