# data[].attributes.headline
É POSSÍVEL RECUPERAR O DINHEIRO DE UMA BURLA ONLINE?

# data[].attributes.subject
É POSSÍVEL RECUPERAR O DINHEIRO DE UMA BURLA ONLINE?

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Nem todos os casos de burla online permitem responsabilizar os bancos e recuperar o dinheiro. Mas quando não é possível provar que houve comportamento negligente, o cliente deve ser compensado.

Quando não pode reaver o dinheiro

Uma das táticas é a burla por MB Way, em que a vítima é convencida a fazer uma utilização errada da app para benefício do burlão. Neste tipo de burla, o próprio cliente dá os seus dados a terceiros, e os bancos não se responsabilizam. De nada adianta também apelar à SIBS, entidade que gere o MB Way. Ao aceitarem as condições gerais do serviço, os utilizadores são responsáveis pela confidencialidade das informações pessoais.

O cenário é semelhante se a burla ocorre através de mensagens de WhatsApp a solicitar pagamentos ou envio de dinheiro. É o caso da mais recente burla "olá mãe, olá pai".

Quanto tempo para cancelar a transferência bancária?

Se percebeu que foi burlado no minuto a seguir a avançar com a transferência bancária, contacte de imediato o seu banco. O pedido de cancelamento da transferência tem custos associados que podem atingir, dependendo do banco, algumas dezenas de euros. Mas, mesmo pagando esta comissão, não há garantia de que o valor seja devolvido.

Caso a transferência seja interbancária e ainda não tenha sido processada, cancelá-la é um procedimento no próprio banco. Contudo, mesmo que o valor ainda não tenha sido creditado na conta de destino, a transferência pode já ter sido processada.

Se o valor transferido já estiver creditado na conta de destino, recuperá-lo pode ser mais complicado. Trata-se de uma devolução do dinheiro, e é necessário o consentimento do titular da conta onde foi creditado para que o valor seja debitado e devolvido à conta de origem.

No caso de transferência imediata ou efetuada por MB Way, também é necessária a autorização do titular da conta para a devolução do valor transferido.

Banco tem de provar negligência de cliente

Detetou um movimento suspeito na sua conta bancária? Pode ter sido vítima de phishing. Neste tipo de fraude informática, muitas vezes, o utilizador recebe um e-mail ou SMS no telemóvel (smishing) de alguém que se faz passar pelo banco e que acaba por ter acesso aos dados pessoais e bancários.

As compras online e o acesso ao banco através da internet (homebanking) também podem ser momentos-chave para tentativas de burla online.

# data[].attributes.attachment_link.keywords[]
burlas; burla; burlas online; fraude; fraude informática; homebanking; pagamentos mb way; burla whatsapp; burla mb way; phishing; smishing; pharming

# data[].attributes.attachment_link.title
É possível recuperar o dinheiro de uma burla online?

# data[].attributes.attachment_link.description
Mesmo os mais cautelosos podem ser enganados no pagamento de compras online, através de MB Way ou por mensagens fraudulentas de WhatsApp, e-mail ou SMS. Saiba se é possível recuperar o dinheiro, como proceder em caso de burla e como apresentar queixa.

# data[].attributes.body
Cartazes elaborados pelos nosso alunos sobre o ransomware.

# data[].attributes.body
Cartazes elaborados pelos nosso alunos sobre senhas.

# data[].attributes.body
Semana da Internet Mais Segura

A internet é geralmente muito importante no dia a dia basta ser usada para os objetivos corretos.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
De acordo com a pesquisa "Perfil de compra em 2019", elaborada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, quase 20% dos brasileiros ainda não fazem compras online. E, quando essas pessoas foram questionadas sobre os motivos que as afastam das lojas virtuais, quase metade delas (46,3%) mencionou o medo de fraudes na internet.

Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo!

Esses dados soam como alerta para quem atua no setor de lojas virtuais, marketplaces e operações omnichannel. Para atrair esses consumidores, é fundamental se proteger contra fraudes no e-commerce e mostrar que a compra online pode ser tão segura quanto em uma loja física.

E, para combater um inimigo, você precisa conhecê-lo. Por isso, nesse post, falaremos sobre os 5 tipos de fraudes na internet que mais afugentam potenciais compradores:

1. Fraude de cartão de crédito

2. Fraude amiga

3. Violação de senha

4. Autofraude

5. Phishing

Além disso, no final deste artigo, você encontrará dicas sobre como evitar fraudes na internet para aplicá-las em seu negócio e torná-lo mais seguro para seus clientes. Boa leitura!

Veja os 5 tipos mais comuns de fraudes na internet

O receio de fazer compras online de uma fatia considerável da população não pode ser considerado injustificado. Apenas no período entre agosto de 2018 e agosto de 2109, mais de 12 milhões de pessoas foram vítimas de algum golpe na internet, segundo dados da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

Mas como evitar fraudes na internet e defender seu negócio online e os dados dos seus clientes dos ataques dos criminosos que atuam no ambiente virtual? O primeiro passo é saber quais são os tipos de golpes mais comuns no e-commerce.

1. Fraude de cartão de crédito

Essa modalidade de roubo de identidade é o golpe mais comum no ambiente virtual. Nesse caso, o fraudador usa os dados de um cartão de crédito, que ele roubou física ou virtualmente, para fazer compras online. E o proprietário do cartão só vai perceber o crime quando a fatura chegar.

Apesar de danosa para ambos os lados, o dono da loja é o mais prejudicado por esse tipo de fraude. Enquanto os donos dos cartões normalmente conseguem o estorno com as operadoras, o lojista pode ser informado da contravenção apenas depois de ter despachado o produto e terá que arcar com dois prejuízos: perder um produto e não receber o pagamento.

2. Fraude amiga

Esse tipo de golpe é bastante similar à fraude de cartão de crédito. A diferença aqui é que não será um hacker que vai roubar os dados financeiros do cliente, mas um amigo ou familiar agindo com má-fé.

Assim como no golpe do cartão, a vítima só se dará conta da fraude quando receber a fatura e pedirá o estorno sem nem imaginar que quem cometeu a contravenção foi uma pessoa próxima. E, assim como no caso anterior, o e-commerce assume o prejuízo do chargeback por ser responsável por garantir que o cliente era quem ele disse ser no momento da transação.

3. Violação de senha

O cartão de crédito não é o único alvo dos fraudadores. Há hackers que se dedicam a descobrir as senhas de usuários de lojas virtuais e, em posse delas, alteram o endereço de entrega para receber o produto no lugar do verdadeiro comprador. Além disso, também podem fazer novas compras antes que o dono do site perceba a fraude.

Esse é outro tipo de contravenção que afeta tanto o cliente quanto o e-commerce porque também pode demorar a ser constatada. Enquanto o primeiro não recebe sua compra, o segundo será obrigado a devolver o valor ou enviar um novo produto ao comprador.

4. Autofraude

Aqui o fraudador é o próprio cliente e a vítima é a loja virtual. Nesse tipo de golpe, o usuário encomenda um produto normalmente e, dentro do prazo de 180 dias previsto pelo Código do Consumidor, liga para sua operadora de cartão de crédito para contestar o débito na fatura alegando que não reconhece a compra.

Posteriormente, o golpista pode ser facilmente identificado e impedido de fazer novas compras. Mas, até isso acontecer, ele já terá recebido o produto e o dono do e-commerce terá que bancar o prejuízo.

5. Phishing

Esse método é um dos mais elaborados, uma vez que o fraudador cria um e-commerce falso, simulando uma loja virtual que realmente existe, para roubar os dados de usuários. Normalmente, o cliente recebe um e-mail falso solicitando a confirmação de algumas informações pessoais e um link que o direciona para o site falso.

Com o mesmo formato e identidade visual do site original, o cliente pensa que está no e-commerce que conhece e acaba fornecendo seus dados pessoais e financeiros. Após obter essas informações, os contraventores podem cometer várias outra irregularidades, como compras indevidas e transações bancárias não autorizadas.

Como seu negócio online pode evitar fraudes na internet?

Após conhecer todos esse tipos de fraudes, é mais fácil entender porque muita gente ainda se sente insegura na hora de fazer compras online. Cabe então aos donos de e-commerces investir em ferramentas para inibir os golpistas e proteger seu negócio e seus clientes.

No vídeo abaixo, do canal E-Commerce Brasil, o gerente de Tecnologia da Livraria Cultura, Vitor Sena, mostra algumas técnicas para evitar fraudes e não abalar a reputação e a segurança do seu negócio:

Além disso, em um post anterior sobre fraudes no e-commerce no Brasil, falamos de algumas medidas que transformam sua loja virtual ou marketplace em um ambiente seguro, proporcionando mais confiança aos consumidores e gerando mais lucro para sua empresa:

Implantação de sistema antifraude;

Criação de histórico de fraudes com identificação de recorrências;

Monitoramento de compras contínuas em um mesmo dia;

Sistema especializado em análise de risco com foco na prevenção;

Utilização de certificação de segurança;

Automação de processos de pagamento.

Como a iugu pode ajudar seu negócio online?

Falando especificamente do último item, vale lembrar que, além de mais segurança para suas operações, as ferramentas de pagamento automáticas, como os gateways, também aumentam a produtividade do seu negócio e turbinam suas vendas. E essa é a especialidade da iugu.

Além da expertise de quem atua no mercado há mais de sete anos e movimenta mais de R$ 6 bilhões ao ano, nossa plataforma oferece:

API robusta e intuitiva para ajudar na gestão de todos os processos financeiros do seu negócio;

Ferramentas personalizadas para lojas virtuais, marketplaces e vendas por aplicativos;

Sistema de cobrança recorrente com diferentes meios de pagamentos digitais seguros;

Soluções para cobranças avulsas e modelos de marketplace para você acompanhar todo o processo de compra e garantir o recebimento.

Com todas essas funcionalidades, a iugu já trabalha com empresas como Contazul, Nibo e Doghero, entre outras, e tem 98% de taxa de satisfação dos clientes.

Para saber mais sobre a plataforma de pagamento online mais completa do Brasil, basta clicar aqui para conversar com um de nossos especialistas.

# data[].attributes.attachment_link.title
5 fraudes mais comuns na internet: como se defender

# data[].attributes.attachment_link.description
De acordo com a pesquisa "Perfil de compra em 2019", elaborada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, quase 20% dos brasileiros ainda não fazem compras online. E, quando essas pessoas foram questionadas sobre os motivos que as afastam das lojas virtuais, quase metade delas (46,3%) mencionou o medo de fraudes na internet.

# data[].attributes.body
A internet pode ser útil mas sem perder o sentido da realidade

# data[].attributes.attachment_link.title
Jovens preferem estar online do que com a família ou a dormir

# data[].attributes.attachment_link.description
É a conclusão de um estudo sobre os comportamentos de risco na internet. Os dados revelam que 93,3% dos jovens têm acesso a ecrãs durante a noite no quarto e que 54,7% não praticam atividade física.

# data[].attributes.body
Partilho aqui um vídeo que retrata o cyberbullying e as consequências do mesmo.

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo sobre o cyberbullying

# data[].attributes.attachment_link.title
Cyberbullying - Como evitar o assédio virtual?

# data[].attributes.body
Experimentar em tempo real apps Android/iOS que permitem criar vídeos falsos; algumas possibilitam criar este tipo de vídeos a partir das nossas próprias fotos e vídeos. Ponto de partida para discutir ética online, fiabilidade da informação, perigos das fake news, possibilidades e perigos trazidos por ferramentas automatizadas, e impactos da Inteligência Artificial.

# data[].attributes.body
As palavras-passes- Internet Segura

# data[].attributes.body
O problema está em como usamos a Internet em si nao é nociva a questão é que a gente não foi educado para filtrar conteúdos. Temos que filtrar aquilo que nos faz bem e saberá hora de parar

# data[].attributes.attachment_link.title
Vocês está perdido no mundo, assim como eu? (Animação)

# data[].attributes.body
Costumo mostrar aos meus alunos no 7º ano. Após a visualização, realizo debates em torno das temáticas visíveis no vídeo: publicação de fotos na internet, pedir ajuda aos pais, conversa com desconhecidos, ... É uma história real (infelizmente com um fim trágico) que começou precisamente quando a Amanda estava no 7º ano e que ajuda a refletir pois os alunos seguem com muita atenção.

# data[].attributes.attachment_link.title
A história de Amanda Todd   Legendado Português

# data[].attributes.body
Em 2021 - 2021 usei esta atividade com alunos no inicio do E@D

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
https://youtu.be/UaFuZFFHba4

Regras de bom senso para usar a internet

Verdadeiro

Falso

Netiqueta é um conjunto de regras para usares a internet de forma amigável e eficiente
próxima questão
Verddeiro

Deves digitar sempre em maiusculas
Próxima questão
Verdadeiro

Devo sempre enunciar as fontes que utilizo quando faço pesquisas e publico na internet
Seguinte
Devo usar trabalhos que já estão publicados
Próxima
Verdadeiro

Falso

Quando vou partilhar fotos na internet nunca devo exibir partes do meu corpo
próxima questão
Verdadeiro

Devo fazer pequenas paragens de 45 em 45 minutos para não ficar cansado quendo estou a usar o computador
Próxima
Verdadeiro

Nunca devo responder com palavrões mas sim de forma educada quando comunico com alguem
Próxima
Para relembrar

https://media.rtp.pt/

https://youtu.be/VIo664IZjqQ
Inicio
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nis.

# data[].attributes.attachment_link.description
https://youtu.be/UaFuZFFHba4 Regras de bom senso para usar a internet Verdadeiro Falso Netiqueta é um conjunto de regras para usares a internet de forma amigável e eficiente próxima questão Verddeiro Deves digitar sempre em maiusculas Próxima questão Verdadeiro Devo sempre enunciar as fontes que utilizo quando faço pesquisas e publico na

# data[].attributes.body
Vou conversar com os alunos sobre as regras de E@D, utilizando regras de conduta seguras.
Participam também nos desafios da seguranet.

# data[].attributes.body
Costumo participar em projetos eTwinning nas disciplinas que leciono. Antes de começarmos, exploramos em aula conteúdos relacionados com a netiqueta, como estes:

Código de conducta eTwinning

http://etwinning.es/es/codigo-de-conducta-etwinning/

Vídeo Netiqueta

https://youtu.be/1G_tcANPiuo

# data[].attributes.body
Partilho uma lista de reprodução no youtube com a web série Net com consciência:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLS923VzCMe4zH6WkccrSCxbJSu8ZkwpO8

# data[].attributes.attachment_link.title
Net com Consciência Ep 01   Dependência Online

# data[].attributes.body
Início da aula "Comunicar em segurança".

# data[].attributes.body
Um filme que mostro sempre aos alunos..

# data[].attributes.body
Alguns sites/vídeos interessantes

# data[].attributes.body
Campanha Ibérica #NOFAKE | Notícias Falsas | «Abre a pestana!»
Resistir à desinformação através da literacia digital combatendo as notícias falsas, em campanha feita com e para jovens.

# data[].attributes.attachment_link.title
Videoclip #NoFake | Abre a Pestana! | Versão PT

# data[].attributes.body
Nem tudo o que está na internet é verdade... Como identificar notícias falsas!

# data[].attributes.body
Partilho um pequeno vídeo que mostro aos meus alunos no "Dia da Internet Mais Segura". Este vídeo alerta sobre os cuidados a ter quando postam uma fotografia nas Redes Sociais.

# data[].attributes.body
Partilho vídeo com as regras para navegar na internet.

# data[].attributes.attachment_link.title
Regras do Jogo do Ciberespaço com Phineas e Ferb 2

# data[].attributes.body
Partilho link de segurança na internet

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Já não usamos a Internet apenas para obter informação. Hoje em dia recorremos à "rede das redes" para fazer compras, consultar dados bancários, guardar e gerir os nossos ficheiros pessoais e profissionais... Infelizmente, como vai verificar, boa parte das técnicas que permitem aumentar a segurança diminuem um pouco a facilidade de utilização. Cabe a si obter o melhor equilíbrio entre estas duas características - depende em larga medida da importância que os seus dados podem ter para terceiros.

Comece pelo router Wi-Fi, o aparelho que distribui o acesso à Internet

O router é a porta para o acesso à Internet e, como tal, é por aqui que deve começar para garantir maior segurança. Alguama da linguagem pode ser um pouco mais técnica, mas, regra geral, é fácil seguir estas instruções com a ajuda do manual fornecido ou do site do fabricante e/ou do seu operador de Internet.

Os routers são, regra geral, fornecidos pelos operadores de acesso à Iternet

Mude a password

Nunca, mas nunca mantenha as palavras-chave de administração do router e de acesso ao Wi-Fi originais. Esta regra é ainda mais importante quando o nome da rede (SSID) inclui dados que revelam a marca do aparelho ou o nome do ISP - estes dados são pistas importantes que facilitam a vida dos hackers.

Alguns routers podem ser configurados para impedir o acesso à página de administração por Wi-Fi. Deste modo, só quem tem acesso físico (ligação por cabo) pode alterar as configurações do aparelho. Recomendamos vivamente esta "fechadura" extra.

Deve ainda mudar a password do Wi-Fi com alguma regularidade (de três em três meses, por exemplo). Esta é uma forma de limitar o acesso a quem tenha, eventualmente, descoberto a palavra-chave de acesso à rede. Use passwords longas e complexas (evite palavras que estão no dicionário).

E, é claro, opte sempre por utilizar o método de encriptação mais forte disponível no router - o WPA2. Mesmo que isso signifique que aquele computador ou telemóvel mais velho deixe de ter acesso ao Wi-Fi (se não têm suporte para WPA2 então é porque precisam mesmo de ser substituídos).

Desative o WPS

O WPS (Wi-Fi Protected Setup) foi criado para facilitar as ligações protegidas entre o router e novos dispositivos. Em regra, em aparelhos com esta tecnologia basta pressionarmos um botão (pode ser físico ou via software) para que a ligação seja estabelecida - o router partilha a palavra-chave com o dispositivo. A vantagem é que não temos de andar a digitar palavras-chave. Mas, infelizmente, o modo como WPS funciona permite que quem está "à escuta" possa usar técnicas para descobrir mais facilmente a password. Procure na configuração do seu router a opção para desativar o WPS.

Ative a filtragem por MAC Address

O endereço físico, também conhecido por MAC Address, é uma identificação única de cada dispositivo de rede e, como tal, é a forma mais segura de identificar cada máquina da rede doméstica (ao contrário do endereço IP, que é variável, o MAC Address é fixo e único para cada aparelho). Na maioria dos routers é possível limitar o acesso a apenas os dispositivos cujo MAC Address está registado. Regra geral, basta ir a uma listagem dos aparelhos ligados à rede e selecionar bloquear ou desbloquear. Esta é uma forma muito eficiente de aumentar a segurança da rede sem fios porque a palavra-chave deixa de ser suficiente para garantir a ligação. O único inconveniente é que sempre que queira ligar um novo dispositivo à rede terá, primeiro, de autorizá-lo no router.

Atualize o router, os PCs, os smartphones...

Regra geral, as pessoas não se preocupam muito com a atualização do firmware do router, que é o sistema operativo que mantém o aparelho a funcionar. Mas muitas vezes estas atualizações corrigem problemas de segurança importantes. Deve, de vez em quando, verificar se há alguma atualização do firmware (procure por esta informação no site do fabricante). Os routers mais recentes incluem ferramentas de atualização diretas a partir da página de configuração do aparelho.

Felizmente, as atualizações são mais comuns e automatizadas nos PCs e dispositivos móveis. Ainda assim, o melhor é verificar que tem o sistema operativo e os programas de segurança atualizados. Em regra, devemos evitar sistemas operativos antigos, sobretudo versões que já deixaram de ser alvo de atualizações por parte dos produtores - é o caso do popular Windows XP.

Prefira as ligações por cabo

Por mais cuidado que tenha com o Wi-Fi, a verdade é que existem muitas ferramentas para descodificar este tipo de comunicações sem fios. Ou seja, sempre que possível prefira usar cabos para ligar os computadores com informações mais críticas à rede.

Desligue quando não precisa

Se não precisar do Wi-Fi, o melhor é mesmo desligá-lo, opção muitas vezes disponível na configuração dos routers. A regra é simples: os ataques só podem ser feitos se a rede estiver operacional. Ao diminuir o tempo de exposição, diminui também as possibilidades de um ataque bem conseguido. Se não tem sistemas de acesso remoto (câmaras de segurança, NAS, sistemas de domótica) que dependam da ligação à Net, até pode desligar por completo o router e só ligá-lo quando precisar. As tomadas elétricas programáveis, muitas vezes usadas para poupar energia, podem ajudar neste capítulo: por exemplo, pode ligar o router a uma destas tomadas e programá-la para desligar-se automaticamente durante a madrugada e durante as horas que ninguém está em casa.

Use uma VPN

As VPNs (Virtual Private Network) são soluções normalmente usadas por empresas. De um modo simples, estas redes permitem ter a segurança de uma rede privada usando a Internet. Servem, por exemplo, para ligar duas delegações geograficamente distantes da mesma empresa ou para garantir a segurança da ligação entre os servidores da empresa e o computador de um funcionário que está a trabalhar a partir de casa. Estes não são cenários próximos do que fazemos com um acesso à Internet doméstico. No entanto, com uma VPN passamos a aceder à Internet através de um servidor, que funciona como intermediário. E é este servidor que "dá a cara" à Internet, protegendo o nosso acesso. Por exemplo, há quem use VPNs para mascarar o país de origem e para evitar que entidades externas possam identificar o utilizador. Há vários serviços deste tipo com funcionalidades de segurança variáveis. Há alguns destes serviços gratuitos, mas com limitações de desempenho, de tempo de acesso ou que exigem configurações complicadas para utilizadores sem experiência. Entre estes, um dos mais interessantes é o CyberGhost (cyberghostvpn.com), que tem a grande vantagem de ter vários servidores na Europa (a proximidade geográfica tem vantagens em termos de desempenho). Entre os serviços pagos, um dos mais premiados é o IPVanish (ipvanish.com), que tem preços a partir de cerca de €5/mês. A grande desvantagem da utilização de VPNs é a diminuição da velocidade de acesso.

Diminua o alcance do Wi-Fi

O bom alcance do Wi-Fi não é bom quando o objetivo é a segurança. Em alguns routers é possível diminuir a potência da rede wireless. Há, no entanto, uma dica de posicionamento que pode ser boa para aumentar o sinal do Wi-Fi dentro de casa e diminui-lo para fora: colocar o router numa zona central, longe de portas, janelas e das paredes que limitam a sua casa. Se tal não for possível, pode sempre colocar uma barreira, como um espelho ou um painel metálico junto ao router, do lado em que fica a "fronteira" da casa mais próxima. Deste modo o sinal do router será refletido para dentro de casa evitando que se propague para o exterior (curiosamente, esta técnica até pode reforçar o sinal dentro de casa).

Use mais que uma firewall

As firewalls funcionam como barreiras que dificultam o acesso aos hackers. Felizmente, os routers já incluem este tipo de proteção. Aliás, o facto de estarmos ligados a Internet através de um router e não diretamente cria automaticamente uma primeira barreira de segurança porque o endereço IP do computador (a "matricula" na rede) não fica diretamente acessível aos hackers. Quase sempre esta barreira está ativa nos routers, mas o melhor é verificar: pode ser denominado de SPI (Stateful Packet Inspection) ou NAT (Network Address Translation).

Mas deverá ter também uma segunda barreira instalada em cada computador. O mais prático será recorrer a um pacote de segurança completo (os "Internet Security") que já incluem firewall. Em alternativa, recomendamos o ZoneAlarm Firewall 2017, que até tem uma versão gratuita (www.zonealarm.com/software/free-firewall). No mínimo, ative a firewall do Windows.

Ative os controlos parentais

O Windows 10 tem um excelente controlo parental, que até inclui um sistema de gestão remota muito completo (https://account.microsoft.com/). Para smartphones e tablets há soluções com resultados semelhantes, como o Google Family Link. Tanto uma solução como outra permitem impedir a instalação de aplicações não autorizadas e bloquear sites com conteúdos perigosos.

Limite os privilégios dos utilizadores

Boa parte do software criado para roubar informação aos utilizadores só se consegue instalar quando a usar uma conta com privilégios de administração. Recorra ao gestão de contas de utilizador do Windows para criar contas de utilizador limitadas, sem privilégios de administração, o que vai diminuir as hipóteses de instalação de software maligno por distração de quem usa o computador.

E, é claro, enquanto administrador tenha o bom senso de instalar apenas software de fontes conhecidas e de fugir à pirataria - é comum os hackers usarem software pirata como contentores de distribuição de spyware ou ransomware.

Dicas rápidas para usar a Web em segurança

O que fazer

Ativar sistemas de dupla autenticação para que a palavra-chave não seja o único método necessário para acesso (muitos serviços recorrem ao envio de senhas por SMS);

Eliminar contas que já não usa, sobretudo aquelas que não permitem dupla autenticação;

Alterar com regularidade a palavra-chave nos serviços mais sensíveis (banco, por exemplo);

Usar palavras-chave longas (8 carateres no mínimo) que misturem letras, algarismos e símbolos;

Criar uma segunda, terceira ou mesmo quarta conta de e-mail para associar a serviços menos relevantes (para receber e-mails informativos, por exemplo) e não usar essa(s) conta(s) para enviar/receber mails importantes;

Aceder aos serviços online através de dispositivos seguros: nos computadores, deve ter um bom software de segurança instalado (as aplicações normalmente incluem denominação de Internet Security).

O que não fazer

Usar a mesma password em serviços diferentes;

Usar variações de password (sim, os hackers conhecem todos os truques, como juntar letras ou números relacionados com o serviço ou site);

Recorrer a palavras, nomes, momentos e datas importantes para si para criar as palavras-chave (as técnicas de mnemónica são conhecidas e aproveitadas pelos hackers);

Aceder a serviços sensíveis (banco online, por exemplo) a partir de PCs partilhados ou desconhecidos;

Guardar listas de dados de acesso no mail (passwords, nomes de utilizador) ou em outros serviços digitais;

Responder a e-mails e outros tipos de contacto (redes sociais, por exemplo) de desconhecidos;

Seguir instruções e links supostamente enviados por serviços (a regra é: se lhe estão a pedir dados por mail é porque, provavelmente, trata-se de um esquema fraudulento);

Guardar informação sensível em contas de e-mail que foram usadas em registos de outros serviços;

Aceder a serviços online com dados pessoais importantes através de redes Wi-Fi públicas.

# data[].attributes.attachment_link.title
Visão | Como navegar na Internet em segurança

# data[].attributes.attachment_link.description
Já não usamos a Internet apenas para obter informação. Hoje em dia recorremos à "rede das redes" para fazer compras, consultar dados bancários, guardar e gerir os nossos ficheiros pessoais e profissionais... Infelizmente, como vai verificar, boa parte das técnicas que permitem aumentar a segurança diminuem um pouco a facilidade de utilização.

# data[].attributes.body
Como se manter seguro na internet

# data[].attributes.attachment_link.title
Como se manter seguro quando navega na Internet

# data[].attributes.body
Partilho um dos vídeos que mostro aos alunos, principalmente na comemoração do Dia da Internet (+) Segura

# data[].attributes.body
Fake News
https://theconversation.com/5-ways-to-help-stop-the-infodemic-the-increasing-misinformation-about-coronavirus-137561

# data[].attributes.body
Partilho um pequeno vídeo que utilizo para alertar sobre os cuidados a ter com a webcam.

# data[].attributes.body
Partilho um link muito útil sobre cibersegurança.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
A Direção-Geral da Educação em articulação com o Centro Nacional de Cibersegurança e a Comissão Nacional de Proteção de Dados, disponibiliza um conjunto de recomendações e de orientações, a ter em conta na utilização das tecnologias de suporte ao ensino a distância.
Recomendações no uso de plataformas que permitem a comunicação áudio e vídeo
A Direção-Geral da Educação, no âmbito do Centro de Sensibilização SeguraNet, e o Centro Nacional de Cibersegurança disponibilizam um conjunto de recomendações no uso de plataformas que permitem a comunicação áudio e vídeo dirigidas a professores e a pais/encarregados de educação.

(ver modo de impressão)
Recomendações de segurança CNCS
O Centro Nacional de Cibersegurança disponibiliza também recomendações de segurança específicas para um conjunto de plataformas, nomeadamente:

Estudo em casa: Recomendações de segurança- Plataforma ZOOM
(ver modo de impressão)

Estudo em casa: Recomendações de segurança - Plataforma Moodle

(ver modo de impressão)

Estudo em casa: Recomendações de segurança - Plataforma Microsoft Teams
(ver modo de impressão)

Estudo em casa: Recomendações de segurança - Plataforma Google Classroom
(ver modo de impressão)
Orientações CNPD
A Direção-Geral da Educação destaca ainda as orientações emanadas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, com o objetivo de proteger os dados pessoais e minimizar o impacto sobre os direitos dos respetivos titulares.

(ver modo de impressão)

# data[].attributes.attachment_link.title
Estudo em Casa: Recomendações de Segurança

# data[].attributes.attachment_link.description
A Direção-Geral da Educação em articulação com o Centro Nacional de Cibersegurança e a Comissão Nacional de Proteção de Dados, disponibiliza um conjunto de recomendações e de orientações, a ter em conta na utilização das tecnologias de suporte ao ensino a distância.

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo sobre comportamentos nas redes sociais.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Please click here if you are not redirected within a few seconds.

May 19, 2011 · Vídeo educacional de animação acerca da perda de privacidade nas redes sociais da ...
Duration: 2:39
Posted: May 19, 2011

Jul 26, 2019 · Você tem vida privada de verdade ... esta mensagem sem modificar as definições do seu ...
Posted: Jul 26, 2019

Washington DC (Hagerstown MD), Virginia

From your IP address - Learn more

# data[].attributes.attachment_link.title
você tem vida privada de verdade - Google Search

# data[].attributes.attachment_link.description
Please click here if you are not redirected within a few seconds. May 19, 2011 · Vídeo educacional de animação acerca da perda de privacidade nas redes sociais da ...Duration: 2:39 Posted: May 19, 2011 Jul 26, 2019 · Você tem vida privada de verdade ...

# data[].attributes.body
Partilho um pequeno vídeo que costumo mostrar sobre perfis falsos.

# data[].attributes.body
Um pequeno vídeo elaborado / disponibilizado pela GNR e que alerta para o que é e quais os perigos da extorsão sexual de menores.

# data[].attributes.attachment_link.title
GNR | Protocolo internacional na área da cibersegurança

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo sobre netiqueta, para além do vídeo da campanha na Nova Zelândia, que já usei em aulas de Cidadania.

# data[].attributes.attachment_link.title
Netiqueta para redes sociais (Liga-te, mas com respeito- Dia da Internet Segura SID 2013)

# data[].attributes.body
Campanha na Nova Zelândia para abordar a segurança na internet

# data[].attributes.attachment_link.title
Nova Zelândia. Campanha coloca atores a nu para discutir segurança na Internet

# data[].attributes.body
Partilho um pequeno vídeo sobre o que são as Fake News.

# data[].attributes.attachment_link.title
O que são as fake news? - Dicas para reconhecê-las - Fake news para crianças

# data[].attributes.body
Partilho um pequeno vídeo que utilizo a partir do site seguranet e que alerta para a importância de alguma regras para navegar na internet.

# data[].attributes.attachment_link.title
Regras do Jogo do Ciberespaço com Phineas e Ferb 2

# data[].attributes.body
O visionamento do vídeo que se segue, costumo passar nas minhas turmas de 8ºano, com as Regras Netetiqueta.

link:  https://www.youtube.com/watch?v=zbeXkKcgnwE

# data[].attributes.body
A Xbox esforça-se por criar um lugar onde todos possam jogar responsavelmente, dentro dos limites definidos pelos utilizadores - sem medo e sem intimidação. Os teus dispositivos Xbox e Windows contam com definições de família exclusivas incorporadas, criadas para ajudar a gerir o tempo de utilização, as interações sociais, as compras online e o acesso a conteúdos para adultos. Explora as definições disponíveis para gerires a experiência de utilização da Xbox da tua família.

# data[].attributes.body
Como a exposição nas redes sociais pode colocar a privacidade em risco

Este vídeo é bastante elucidativo para esta temática.

# data[].attributes.attachment_link.title
Veja como a exposição nas redes sociais pode colocar sua privacidade em risco

# data[].attributes.body
Como ter o computador protegido para navegação segura na Internet.

# data[].attributes.attachment_link.title
Como ter o computador protegido para uma navegação segura na Internet

# data[].attributes.body
Como se espalham as notícias falsas — Noah Tavlin

# data[].attributes.body
Deixo o link da página da SeguraNet - Navegar em segurança, onde encontra muita informação desde animações, jogos, desafios, cartazes, ... tudo relativamente ao tema "Segurança na internet".
https://www.seguranet.pt/pt

# data[].attributes.body
Comportamentos nas redes sociais

# data[].attributes.attachment_link.title
COMPORTAMENTOS A TER NAS REDES SOCIAIS (1) (1)

# data[].attributes.body
O Portal Bullying

# data[].attributes.attachment_link.title
PortalBullying - Bullying, Escolas, Psicologia, Psicanalise, Consultas

# data[].attributes.attachment_link.description
Bullying, serei vítima, agressor ou simplesmente espectador? O PortalBullying responde as tuas dúvidas. Através do Forum o Chat podemos ajudar-te.

# data[].attributes.body
Netiqueta - As regras sociais de
comportamento e
comunicação na internet

# data[].attributes.body
Segurança na Internet
Fonte: https://www.internetsegura.pt/

# data[].attributes.body
Fake News - Ferramentas que ajudam a detetar informações falsas.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Se o mundo digital tem sido importante em tempos de isolamento contra o surto do novo coronavírus - permitindo trabalhar a partir de casa e aceder a conteúdos importantes sobre a doença - há também o outro lado da moeda: uma maior disseminação de informações falsas que circulam nas redes sociais e que contribuem para lançar o pânico e a desinformação, numa altura em que ainda se está a conhecer e a descobrir este vírus.

Contudo, têm sido várias as medidas que têm sido anunciadas contra as "fake news": o Facebook anunciou que vai doar um milhão de dólares às entidades que estão a contribuir para que a rede social diminua a propagação de notícias falsas, bem como a criação de um centro de informação no WhatsApp. Também os meios de comunicação social, como é o caso do Observador, estão a combater este problema com a elaboração de fact checks ao que circula na internet. No entanto, é também importante que cada pessoa saiba que existem ferramentas que permitem verificar se uma determinada informação, imagem ou vídeo são verdadeiros.

Facebook doa 1 milhão de dólares para diminuir propagação de fake news sobre a Covid-19

O La Vanguardia enumerou uma série de medidas e ferramentas que podem ser utilizadas para verificar informações, ainda que não garanta que seja possível determinar sempre se algo é verdadeiro ou falso a partir delas. O primeiro conselho (e um dos mais eficazes) de todos: evitar obter informações através de mensagens enviadas por outras pessoas, por muito que a intenção possa ser informar. Recebeu um áudio que um amigo lhe enviou por WhatsApp com um suposto médico a falar sobre a doença? Ou um vídeo que mostra o pânico dentro do metro por causa do vírus? Confirme sempre a fonte original dessas informações.

No que toca a imagens, a ferramenta do Google Images permite fazer o upload de uma fotografia e pesquisar se existem imagens iguais já publicadas noutros locais, com outro contexto e noutra data. Não é garantido que a imagem seja verdadeira se não encontrar resultados, mas é um passo importante para perceber se aquela informação pode ou não ser falsa. Para aceder a esta ferramenta, basta ir ao site do Google Images, clicar no ícone da câmara fotográfica e fazer a pesquisa através do URL da fotografia ou carregando a imagem a partir do computador. Se aparecer algum resultado, basta carregar na imagem para saber mais informações sobre ela.

Outra ferramenta que também permite verificar imagens e vídeos que circulam nas redes sociais é o InVID, um plugin disponível no Google Chrome e no Firefox. Nesta ferramenta, o utilizador pode carregar uma imagem ou vídeo e o sistema vai indicar a localização original daquelas imagens, a data de criação, miniaturas e quadros-chave. Há também o site TinEye, que permite verificar se as imagens que circulam são duplicadas e, se for o caso, em que sites estão publicadas. No entanto, o banco de imagens deste site é menor do que o da Google.

No caso de se tratar de uma informação em texto, uma das primeiras coisas a fazer deve ser procurar o assunto por palavras-chave. Por exemplo, no Twitter é possível fazer a pesquisa por palavra-chave e saber quais são os sites, pessoas e meios de comunicação que estão a falar sobre o assunto. Se as informações forem escassas e não surgirem em nenhum local de informação que reconheça, então há motivos para suspeitar.

Outra ferramenta que pode dar algumas pistas sobre a veracidade de uma notícia partilhada no Facebook, por exemplo, é o pequeno "i" que surge ao pé das notícias partilhadas no feed. Ao clicar, os utilizadores são redirecionados para fontes como a Wikipédia e agências de notícias que permitem obter mais contexto sobre a fonte que publicou aquele artigo.

# data[].attributes.attachment_link.title
Estas ferramentas ajudam a detetar informações falsas. Saiba como identificar fake news

# data[].attributes.attachment_link.description
Numa altura em que há cada vez mais informação digital, e em tempos de isolamento provocado pela Covid-19, aumentam também as "fake news". Mas há ferramentas que ajudam a evitar informações falsas.

# data[].attributes.body
Cibersergurança em reuniões online e webinares
Fonte: Centro nacional de cibersegurança - Portugal

# data[].attributes.body
Cidadão Ciberinformado - Porque chegam as fake news a tanta gente.

Explicação da razão das fake news chegarem a tanta gente.
FONTE: Centro Nacional de Cibersegurança

# data[].attributes.attachment_link.title
Cidadão Ciberinformado - Porque chegam as fake news a tanta gente - Video 4

# data[].attributes.body
Navegar em Segurança em Casa

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo sobre a nossa exposição nas redes sociais. Ainda se fazem muitas publicações sem realmente pensar naquilo que se está a publicar.

# data[].attributes.attachment_link.title
Leitor de mentes revela seu segredo   Amazing Mind Reader Reveals his Gift Legendado

# data[].attributes.body
Segurança na internet - dicas

# data[].attributes.attachment_link.title
10 Dicas de Especialistas Para Se Proteger Na Internet

# data[].attributes.body
Segurança na Internet

# data[].attributes.attachment_link.title
Segurança na Internet: Sete conselhos para prevenir riscos nas redes sociais

# data[].attributes.body
No mundo de hoje tudo e todos utilizam a desinformação e a chamadas "fake news" para atingir um determinado propósito....seja ele qual for!!!

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Rui Miguel Godinho - PÚBLICO (RMG): Fake news. Um termo cada vez mais comum no nosso dia-a-dia, mas... aparentemente... contraditório. Se é falso, como pode ser notícia? Na recta final das eleições norte-americanas, o P24 de hoje procura perceber qual o papel que a desinformação pode ter neste contexto. Para isso, ouvimos o jornalista Paulo Pena e o politólogo Pedro Magalhães. Bem-vindos.

Paulo, começava por te perguntar: como evoluiu a desinformação nestes últimos meses de pandemia?

Paulo Pena (PP): "Eu diria, Rui, que o principal problema foi nos momentos iniciais da pandemia, onde a desinformação conseguiu criar algum pânico e alastrar algum tipo de sentimento de insegurança. Nessa altura, o que era bastante visível era uma tentativa de fazer com que as pessoas por um lado não acreditassem nos valores que estavam a ser indicados pelas autoridades e era sobretudo o WhatsApp que era usado para isso. Algumas das mensagens mais frequentes eram gravadas supostamente por médicos ou médicas ou pessoas com conhecimento directo. Esse tipo de mensagens tentava fazer crer que havia muito mais casos do que aqueles que estavam a ser revelados ou, por outro lado, aquelas que tiveram impacto directo na vida das pessoas, que garantiam ter fontes muito próximas do Governo, e que diziam coisas como 'os supermercados vão fechar, por isso tenham cuidado e abasteçam-se de produtos"

RMG: Dando aqui um salto no tempo e abordando um contexto um bocadinho mais específico. A pouco menos de um mês das eleições nos Estados Unidos, qual é o papel esperado da desinformação neste contexto?

PP: "Eu infelizmente creio que o papel que a desinformação joga no contexto das eleições norte-americanas é, potencialmente, muito forte. Por um lado, porque estamos perante uma eleição que é decidida por um eleitorado que está completamente polarizado. É muito engraçado nós repararmos - e isso já foi citado por vários autores - o que todos os estudos de opinião mostravam, ao longo das últimas décadas, era que havia, quer da parte dos republicanos quer dos democratas, alguma consideração pelos políticos adversários. Não vou avançar com nenhuma percentagem para não errar, mas havia uma grande percentagem dos republicanos que viam com bons olhos a forma como os democratas também eram patriotas e estavam preocupados com os assuntos importantes, etc. Ao longo do tempo, essa margem tem vindo a diminuir e é inferior a 10%, ou seja, os republicanos e os democratas parecem considerar-se mutuamente não como adversários políticos, mas como inimigos, como pessoas diametralmente opostas. Uns encaram os outros como sendo, enfim, a encarnação do mal"

RMG: O Pedro é alguém que acompanha a realidade dos Estados Unidos de uma forma muito próxima e diferente. Como é que tem sido acompanhar esta campanha eleitoral muito marcada pela pandemia, muito marcada também pelo racismo e pela violência policial. Como é acompanhar uma campanha destas num contexto diferente como este?

Pedro Magalhães (PM): "Bem, eu acompanho a campanha através de alguns meios de comunicação em particular, como o New York Times e o Washington Post, que sigo com mais atenção e também através das redes sociais, em particular o Twitter. A ideia com que eu fico, especialmente porque de vez saio um bocadinho desta bolha e vou ver coisas com o Breitbart News e a Fox News, a ideia com que fico é que eu, mas também certamente a maior parte dos americanos estão cada vez mais expostos a uma parte muito selectiva da informação e que enquadra as notícias e os eventos de uma forma muito politizada. Isso é verdade para o New York Times e o Washington Post - mais até do que eu julgava possível -, e não quero com isto contestar a qualidade da informação (que é grande), mas não há dúvida que há um ângulo, um enviesamento, uma procura de notícias e de eventos que procuram, no fundo, descredibilizar Donald Trump. Isso é uma coisa bastante sistemática. Depois temos, por outro lado, uma coisa muito parecida, mas que, por exemplo, em sites como o Breitbart News (que é muito consumido), que vai um pouco além disso: não é apenas uma versão tendenciosa das notícias, mas é também a multiplicação de algumas notícias que são manifestamente falsas. Não é muito fácil confirmar a falsidade. Algumas são tão obviamente falsas, que é fácil ver, mas em muitas isso não é assim. Mas o que eu queria dizer com isto é que, para mim, acompanhar esta campanha, tem este lado frustrante, que é de perceber que todas as fontes de informação estão sempre à procura de um ângulo - que é sempre um ângulo que procura prejudicar ou beneficiar um determinado candidato. Mas, por outro lado, esta constatação factual importante que não resulta da minha leitura das notícias agora, resulta até de bastante investigação no assunto: o público americano, e por extensão quem consome notícias dos Estados Unidos, fora do país, estão colocados numa espécie de bolhas, em que no fundo passam a vida a ler coisas que confirmam já as suas opiniões."

RMG: Paulo, a certa altura, no teu livro Fábrica de Mentiras, tu referes que as redes sociais são o palco perfeito para o disseminar de ideias mais radicais e para grupos sem representação "normal", digamos assim. É esperado que este cenário continue a ser verificado? O que te diz a experiência e um bocadinho a tua intuição, neste contexto?

PP: "Também vou ser pessimista nesta resposta. As redes sociais - estamos a falar sobretudo daquelas que chegam a milhares de milhões de pessoas (como o Facebook, o WhatsApp, o Instagram, o YouTube, de uma outra forma o Twitter) - por maiores ou menores preocupações que tenham sobre os efeitos que a desinformação tem sobre os seus utilizadores, são redes que vivem de um negócio muito simples. As redes sociais não existem apenas para nos conectar, ou para garantir a possibilidade de termos acesso a pessoas que vivem noutras partes do mundo, ou a amigos que estão distantes. As redes sociais existem porque são um negócio publicitário. Ou seja, as redes sociais oferecem-nos esse acesso a essas pessoas, essa sociabilização online, em troca de conhecerem de uma forma inédita na nossa história, os nossos gostos, as nossas convicções mais íntimas, etc. Porque o que os algoritmos das redes sociais fazem é seriar tudo aquilo que nós deixamos como rasto online para poderem prever aquilo que vamos gostar no futuro e darem-nos isso em troca de um óptimo valor que isso lhes dá para poderem vender publicidade a todas as marcas e empresas. Portanto, o que eu temo que aconteça é que as redes sociais considerem a desinformação um problema menor na sua vida, porque as redes sociais não estão a diminuir o seu número de utilizadores. Continuam a ser muito relevantes e, enfim, em Portugal há seis milhões de contas no Facebook. Não são todas de pessoas, temos de ter isso bem presente. Destes seis milhões, uma boa percentagem são contas falsas, são perfis falsos com esse intuito de nos vender coisas ou manipular para determinadas ideias. A nível mundial, mais de 2,5 mil milhões de contas é um número avassalador que garante um negócio publicitário excelente para o Facebook, neste caso, e que nos deve preocupar que essa ordem de grandeza significa para o Facebook que as pessoas gostam do que se está a passar. Por isso, não espero grandes mudanças a esse nível."

RMG: O Pedro falou no Breitbart News e nesse tipo de espaços. Qual é o papel? Podem contribuir mais para a polarização neste contexto de eleições e de campanha?

PM: "Contribuem, certamente, claro."

RMG: Em que aspectos?

PM: "Contribuem no sentido em que dizia no início. Porque são vistas como fontes de informação preferenciais por eleitores republicanos e conservadores e não há absolutamente nada que essas pessoas consigam ler nesses meios de comunicação que contrarie as suas ideias. Pelo contrário. Tudo aquilo que vêem é a alimentação não só da ideia de que o adversário tem ideias que estão muito longe das nossas, mas também que são pessoas, em si mesmo, indesejáveis e nefastas. A polarização hoje em dia não é apenas uma polarização ideológica, é também uma polarização acfetiva. É a ideia de que as pessoas que estão do outro lado quase que não pertencem à nossa comunidade política, são invasores, não são verdadeiros americanos, não são pessoas sérias. São pessoas perversas e com objectivos perversos. Claro que isso reforça a polarização e isso faz com que a capacidade de persuadir estas pessoas ou outras a fazerem qualquer coisa de diferente daquilo que têm feito em todas as eleições anteriores seja muito baixa, e é muito difícil persuadir pessoas num eleitorado tão fortemente polarizado e cuja polarização é reforçada através destes meios."

RMG: Eu perguntava-lhe se é esperado que este clima mais crispado e mais atípico que vivemos possa ir novamente aos eleitores indecisos nos chamados swing states, e se a informação boa e verídica pode ter um papel preponderante, e até que ponto é que correntes de desinformação como o caso Pizzagate, que aconteceu em 2016 não podem voltar a acontecer? E a terem um papel mais preponderante e mais vincado nas eleições porque o contexto é diferente...

PM: "O caso Pizzagate tem graça, porque foi numa pizzaria a que eu costumava ir quando vivia em Washington. Fiquei muito desgostoso com tudo o que se passou e assustado, até, de alguma forma. Esse caso também teve importância porque acabou por suscitar, por parte de uma pessoa desequilibrada, uma atitude perigosa. Esses factos podem acontecer, mas mais uma vez - e queria enfatizar com isto é provisório - estes casos sucedem e podem aumentar a crispação e a polarização, mas essa crispação e essa polarização já lá estão e já influenciam muito o comportamento das pessoas. Mas influenciam não tanto no sentido de que uma coisa como esta possa mudar o resultado de uma eleição, pode reforçar as posições, as atitudes e as predisposições que as pessoas já têm. Aliás, uma das consequências da polarização nos Estados Unidos é que uma grande parte dos eleitores - a grande maioria, até - não é susceptível de ser persuadida num sentido ou noutro. Ou seja, está completamente enquistada nas suas posições, nas suas decisões. Tudo o que se joga não é tanto a capacidade de persuadir alguém, mas sim a capacidade de mobilizar ou desmobilizar bases eleitorais preexistentes. E claro que através desse fenómeno da mobilização e da desmobilização também se joga um resultado eleitoral. A mensagem que eu queria deixar é que o poder enorme dos media sociais, o poder enorme de empresas como a Cambridge Analytica, o poder enorme do data mining, do micro-targetting, na base daquilo que sabemos, isso é que é fake news. E é uma fake news perigosa, porque pode levar - e isso sim com consequências - a que as pessoas deixem de conseguir atribuir qualquer credibilidade a fontes de informação sérias. Mesmo que enviesadas num sentido ou noutro, são sérias. E que deixem de consumir informação por sentirem que não há forma nenhuma de conseguirem informação objectiva. Pode-se gerar um efeito de cinismo, de desafeição política que, esse sim, não é saudável para nenhuma democracia. Mas queria deixar vincado que esta ideia da omnipotência destes fenómenos é uma ideia muito alimentada e muito criada por aqueles que têm interesse em que se sinta essa omnipotência."

RMG: Paulo, até que ponto é que um caso Cambridge Analytica está salvaguardado, neste caso? Porque, vejamos, temos cada vez mais anúncios personalizados, como tu falaste, e publicidade direccionada. Como se pode evitar essa parcialidade da rede social em relação a certos assuntos?

PP: "Eu creio que a única maneira de garantir que não voltamos a ter um caso Cambridge Analytica daquela forma é garantir que há transparência e regulação sobre as redes sociais. Não vejo outra forma. A outra forma seria que cada um de nós, cidadãos, tivesse consciência de que a privacidade dos seus dados é um valor muito importante que tem de preservar, e, portanto, não deve fornecer às redes sociais e às grandes plataformas, como o Google, da forma como estamos a fazer. O problema da publicidade direccionada, que é também um prego no caixão da informação boa e do jornalismo, o que faz é garantir que a mensagem à qual a publicidade está associada é a que chega ao maior número de pessoas. Não é a mensagem mais relevante, mais importante. E o jornalismo sempre foi isso. O jornalismo precisa de ser não a mensagem que chega ao universo maior possível sem qualquer tipo de condições éticas ou de condições morais para o fazer. Enquanto isso, a publicidade direccionada premeia o clique fácil e a mensagem viral - para usar o termo da doença, que neste caso até é apropriado. Por isso, eu creio que a única forma é a regulação. É a regulação económica, obrigando as grandes plataformas a fazer pagamentos de impostos que sejam compatíveis com este nível de negócio e que forneçam aos Estados mecanismos de compensar os efeitos que as redes sociais possam ter sobre o valor da informação. E por outro lado, a própria transparência que nós possamos estar, ainda agora no documentário The Social Dilemma, da Netflix, perante um algoritmo que funciona por si próprio, que se auto-alimenta do êxito que pode ter a tentar manipular-nos. Para ser mais concreto: eu fiz uma vez uma experiência que todos podemos fazer, que é usar a nossa conta do Facebook e clicar apenas num assunto. No meu caso, fiz com futebol. Portanto, eu apenas clicava nos links que me interessavam sobre futebol. Ao fim de algum tempo, o meu feed de notícias passou a ter 80% de links sobre futebol e, portanto, todos os outros assuntos que o algoritmo do Facebook me dava, como percebeu que não clicava neles, deixou de mos dar. E é essa a noção que temos de ter. Somos nós que alimentamos esta disfunção, também. E também parte de nós a função de a poder contrariar e por isso é que digo sempre: o único conselho que posso dar às pessoas é que tenham cuidado com o que partilham, com o tipo de interacções que fazem ou estabelecem online porque se [as pessoas] partilham todos os assuntos que lhes dizem respeito ou que lhes tocam nalguma área do seu interesse social, estão a fechar-se numa bolha de temas em que o Facebook ou as outras redes sociais as vão aprisionar."

RMG: O P24 de hoje fica por aqui. Resto de uma boa semana. Até à próxima.

# data[].attributes.attachment_link.title
Desinformação e a campanha eleitoral dos EUA. Qual o papel das "fake news"?

# data[].attributes.attachment_link.description
Rui Miguel Godinho - PÚBLICO (RMG): Fake news. Um termo cada vez mais comum no nosso dia-a-dia, mas... aparentemente... contraditório. Se é falso, como pode ser notícia? Na recta final das eleições norte-americanas, o P24 de hoje procura perceber qual o papel que a desinformação pode ter neste contexto.

# data[].attributes.body
Fake News

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
A PSP emitiu um alerta! Na internet, em especial nas redes sociais, circulam muitas noticias falsas (fake news). O problema deste tipo de informação é que, mesmo sendo falsa, acaba sempre por influenciar pessoas que até a partilham.

A PSP alertou para a circulação, sobretudo nas redes sociais, de alertas falsos sobre crimes que causam alarme social e pediu à população para verificar sempre a fonte da informação para não ser enganada por boatos.

As redes sociais são hoje a principal de informação para muitas pessoas. No entanto, nem tudo o que circula é verdadeiro e nesse sentido é muito importante que se valide a fonte para não sermos enganados.

PSP pede para validar sempre a fonte da informação...

Em comunicado, a PSP diz que se mantém atenta aos fenómenos criminais e, sempre que se justifica, alerta a população para tal e apresenta comportamentos de prevenção, apelando à denúncia de crimes de que se tenha conhecimento.

Estas publicações, cuja origem se desconhece, relatam factos que não ocorreram e criam o alarme social, gerando um sentimento de insegurança na população. Além disso, uma vez que estes falsos alertas não possuem qualquer suporte real, acabam por desinformar a população

Sublinhado que "o boato não é informativo", a Polícia de Segurança Pública aconselha a fazer sempre uma pesquisa sobre a fonte da informação, para perceber se é credível, a ler toda a história, pois alguns títulos apelativos podem induzir em erro, e verificar o autor.

Diz ainda que se deve verificar se a mesma informação é ou não divulgada por fontes oficiais como a PSP ou órgãos de comunicação social divulgam a mesma informação, e a confirmar a data, pois por vezes circulam informações que não estão atualizadas.

Na mesma nota, a PSP avisa ainda que, se a notícia/alerta parecer estranho significa que "pode tratar-se de uma sátira" e aconselha a procurar mais informação sobre o site ou o autor que a estão a divulgar.

# data[].attributes.attachment_link.title
PSP alerta para a circulação de "fake news" e pede atenção aos boatos

# data[].attributes.attachment_link.description
A PSP emitiu um alerta! Na internet, em especial nas redes sociais, circulam muitas noticias falsas (fake news). O problema deste tipo de informação é que, mesmo sendo falsa, acaba sempre por influenciar pessoas que até a partilham.

# data[].attributes.body
Comunicação segura na internet

# data[].attributes.attachment_link.description
No blog do Portal Educação você encontra as melhores dicas sobre como impulsionar sua carreira, refinar sua educação e gestão de negócios.

# data[].attributes.body
Segurança na Internet

# data[].attributes.body
Fake News

# data[].attributes.attachment_link.description
As últimas notícias, opinião, fotos e vídeos de Fake news

# data[].attributes.body
Complementarmente ao que já foi colocado neste padlet, partilho um site do jornal Observador que faz Fact Chek a artigos publicados na Internet.

# data[].attributes.attachment_link.description
Fact Check: as últimas notícias do dia atualizadas em Observador.pt e rádio Observador.

# data[].attributes.body
Partilho um pequeno vídeo sobre a necessidade e utilidade de adoção de regras de utilização da Internet e redes sociais (Netiqueta).

# data[].attributes.attachment_link.title
Netiqueta para redes sociais (Liga-te, mas com respeito- Dia da Internet Segura SID 2013)

# data[].attributes.body
Mini-série "Avós na Net", desenvolvida pela CIS|FCT com a produção da GO-TO.Série  (https://youtu.be/sML63Tg4qls) e um site (https://www.internetsegura.pt/)

# data[].attributes.body
Casa Comportamento Social
A sua privacidade está protegida?
Vídeo com dicas sobre como manter a privacidade na utilização dos equipamentos ligados à Internet com câmaras e microfone.
FONTE: Centro Nacional de Cibersegurança

# data[].attributes.body
Crianças na internet

# data[].attributes.attachment_link.description
A Internet é uma grande rede de computadores que existe a nível mundial, formada por milhares de outras redes interligadas entre si. Através da Internet pode obter-se ou disponibilizar-se todo o tipo de informação e usar um manâncial enorme de serviços. Contudo, apesar do lado positivo que a Internet tem, também existem perigos.

# data[].attributes.body
Risco na partilha de fotos.

# data[].attributes.attachment_link.title
Perigos Redes Sociais "Reserva-te! Não te exponhas..."

# data[].attributes.body
Segurança: riscos da internet

# data[].attributes.body
Peça de Teatro: Comunicar em Segurança � ID A Tua Marca na Net

# data[].attributes.body
Partilho um site que avalia a veracidade da informação publicada em redes sociais.

# data[].attributes.attachment_link.description
O Polígrafo é um projeto jornalístico online que tem como principal objetivo apurar a verdade e não a mentira no espaço público.

# data[].attributes.body
Problema de segurança no TikTok permitia aceder a contas e dados dos utilizadores

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
O TikTok é considerado uma das redes sociais do futuro, mas tal não traz só boas notícias para a empresa mãe ByteDance. Recentemente, um problema de segurança no TikTok permitia aceder a contas e dados dos utilizadores.

Esta vulnerabilidade podia ser explorada por qualquer atacante ou hacker com intenções menos boas, colocando assim os utilizadores da rede social em risco.

As relações entre os EUA e a China continuam abaladas. Nesse sentido, o TikTok foi bastante afetado devido a suspeitas de estar associado ao governo chinês. O país de Donald Trump acusou a rede social da ByteDance de enviar dados para a China e chegou até a boicotar o seu uso por questões de segurança nacional.

Não obstante, desta vez o problema é completamente diferente. Presente nos principais sistemas operativos móveis, Android e iOS, a aplicação do TikTok tinha uma vulnerabilidade grave que permitia aceder a contas e dados dos utilizadores.

A descoberta foi feita pela empresa de segurança Check Point no passado mês de novembro, tendo sido a situação reportada à ByteDance.

Problema de segurança colocou as contas e dados dos utilizadores em risco

Segundo a empresa de segurança que inicialmente deu por conta da vulnerabilidade, o problema de segurança era suficientemente considerável para permitir que um atacante invadisse a conta de um utilizador. Realizada esta invasão, era possível ver informações pessoais, ver vídeos marcados como "secretos" e apagar o conteúdo publicado.

O objetivo da nossa investigação foi realmente entender qual é o nível de segurança e privacidade que o TikTok proporciona. Depois que terminarmos a revisão e entendermos que era possível manipular facilmente as contas, decidimos partilhar as informações. Esperamos que agora mais investigadores verifiquem a aplicação e que o TikTok melhore assim a sua segurança.

| Oded Vanunu, líder da investigação em vulnerabilidade de produtos da Check Point

A utilização do TikTok é maioritariamente feita nas suas aplicações para Android e iOS, mas neste caso a vulnerabilidade começou no website da rede social. Segundo o indicado pela Check Point à imprensa internacional, a ByteDance permite que, no website, seja enviada uma ligação para o telemóvel - através de SMS - para instalar a app.

Sucede que essa SMS é facilmente manipulável... E assim sendo, caso o utilizador já tivesse instalado a app e recebesse a SMS - que seria enviada como sendo do TikTok - ao clicar no link que estava presente na SMS, ficava assim sujeito ao ataque por parte do agente malicioso.

Este problema de segurança foi já corrigido pela ByteDance no final de 2019. Deste modo, deve garantir que tem a última versão da app para iOS e Android instalada no seu smartphone.

TikTok planeia mudar a sua sede de modo a destacar-se da China

# data[].attributes.attachment_link.title
Problema no TikTok comprometia segurança das contas e dados

# data[].attributes.attachment_link.description
O TikTok é considerado uma das redes sociais do futuro, mas tal não traz só boas notícias para a empresa mãe ByteDance. Recentemente, um problema de segurança no TikTok permitia aceder a contas e dados dos utilizadores. Esta vulnerabilidade podia ser explorada por qualquer atacante ou hacker com intenções menos boas, colocando assim os utilizadores da rede social em risco.

# data[].attributes.body
Partilho o vídeo sobre

Extorsão sexual, da Policia Judiciária.

# data[].attributes.attachment_link.title
Polícia Judiciária | Extorsão sexual, uma realidade transacional transnacional (versão portuguesa)

# data[].attributes.body
Partilho link sobre alguns dos perigos da utilização excessiva dos dispositivos eletrónicos

# data[].attributes.body
Vamos todos falar de fishing informático!
Vídeo sobre fishing informático
https://www.youtube.com/watch?v=9TRR6lHviQc

# data[].attributes.attachment_link.title
Sabes o que é o fishing Sabes que existe mais do que uma forma de obter os teus dados pessoais 

# data[].attributes.body
Uma notícia transmitida pela SIC. Mostro este link aos meus alunos dos 4.ºs anos para perceberem e "alertarem" a família!

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo da Seguranet sobre fake news

# data[].attributes.attachment_link.title
Fake News - Sabes o que são? Sabes como as identificar?

# data[].attributes.body
Netiqueta

# data[].attributes.body
Partilho o link:
https://combatefakenews.lusa.pt/

# data[].attributes.body
Partilha de um artigo (online) para "não cair em ameaças e fraudes digitais".

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Por: Flávio Shiga, B10SEC Privacidade Digital e Cibersegurança

Num cenário de confinamento mundial com o surgimento desta pandemia, houve um aumento considerável de armadilhas e ameaças no meio digital por ciber-criminosos.

Após uma pesquisa, constatou-se que 60% das ameaças e fraudes digitais analisadas nos últimos meses em Portugal aconteceram através de mensagens transmitidas via Whatsapp, Telegram, SMS, Facebook e Instagram, com o objetivo de roubar os dados pessoais das vítimas, assim como propagar códigos maliciosos que permite ao ciber-criminoso "sequestrar" os dados ou controlar os dispositivos da vítima.
40% das mensagens falsas analisadas foram partilhadas por pessoas conhecidas, gerando confiança em aceder à mesma.
Nesta base, recomendamos algumas dicas para não cair em ameaças e fraudes digitais:

Telemóveis e Tablets

1. Aplicações
. Não instale aplicações externas à Apple Store e Google Play;
. Não confie em todas as aplicações dentro da Apple Store e Google: analise os comentários, pontuação e referências sobre aquela aplicação e o responsável pelo desenvolvimento do mesmo;
. Mantenha as aplicações/sistema operativo sempre atualizados;
. Não devolva ligações de origem não identificada, pois pode ser vítima de tarifas abusivas;
. Bloqueie o dispositivo sempre que não estiver em uso;
. Cuidado ao abrir e divulgar informações recebidas por Whatsapp, Telegram, SMS e rede sociais, algumas dessas informações podem ser falsas ( Fake news) e/ou manipular a vítima a executar uma ação maliciosa.

2. Notebooks e Desktops
. Nunca faça downloads em sites sem referência do developer/fabricante;
. Não descarregue nem abra ficheiros de fontes desconhecidas, podem estar contaminados;
. Mantenha os softwares/sistema operativo sempre atualizados;
. Bloqueie o dispositivo sempre que não estiver em uso.

3. Faça backups dos seus dispositivos semanalmente e utilize discos criptografados.
. Cuidado com backup em ambiente cloud público, nunca envie informações confidenciais para estes ambientes.

Nos websites

4. Websites
. Diversos websites falsos são criados diariamente, assim como websites legítimos vulneráveis são manipulados e utilizados para cometer ameaças e fraudes, como golpes de venda de produtos, roubar dados pessoais e bancários, passwords e propagar códigos maliciosos;

. Verifique se a ligação é segura. Websites que lidam com login, password, informações de pagamento e outras informações pessoais devem ter, obrigatoriamente, conexão segura com o protocolo HTTPS (Cadeado). Mas, cuidado, websites falsos também estão a utilizar HTTPS;
. Não clique em links que ofereçam brindes, prémios e benefícios exagerados, desconfie da atualização dos seus dados registados online. São focos de ameaças;
. Se está com dúvidas sobre a identidade de um website, fique atento ao domínio descrito na URL. O domínio da B10SEC, por exemplo, é www.b10sec.pt e hackers podem criar links parecidos como www.b10sec-pt.com, ou com a letra "o" no lugar do último "0", por isso fique atento.

5. Email
. Cuidado ao abrir um e-mail, mesmo que seja de um colega ou familiar. Alguns podem redirecionar para websites falsos ou conter ficheiros maliciosos.

6. Videoconferência
. Mantenha os softwares atualizados;
. Desative notificações pop-up dos softwares ao partilhar o ecrã e evite exibir detalhes pessoais;
. Configure sempre uma password de acesso à sala ou restrinja o acesso apenas se um participante da reunião permitir o mesmo;
. Partilhe o ID (código) da reunião de forma segura;
. Personalize as autorizações dos participantes, pois o utilizador que criou a reunião pode conceder autorizações como a partilha do ecrã e a gravação da chamada para outros participantes quando necessário. Por segurança, deixe desligados.

7. Acesso seguro a contas
. Utilize passwords de difícil dedução em todos os vossos acessos corporativos e pessoais. A password deve conter oito ou mais caracteres, compostos por números, texto e caracteres especiais e habilite-o sempre segundo um fator de autenticação (2FA) nos seus acessos.

8. Wireless
. Evite o uso de redes wireless públicas, se for o caso, utilize uma VPN confiável.

Em casa

Na sua residência faça assim:
. Segmente a rede Wifi: crie uma Guest-WIFI, exclusiva para amigos e familiares;
. Desligue as configurações UPnP e port forwarding;
. Configure com o protocolo WPA2-PSK e criptografia AES;
. Utilize uma chave de Wifi seguindo as práticas de password seguras.

Com uma melhor consciencialização, formação dos profissionais, tecnologias seguras e processos bem definidos é possível reduzir significativamente os riscos cibernéticos na vossa vida pessoal e profissional, evitando que dados pessoais, informações corporativas sejam expostas.

Assim como garantir a segurança na nossa vida pessoal durante a pandemia, a nossa segurança na vida virtual é uma responsabilidade partilhada por todos.

# data[].attributes.attachment_link.title
Ameaças digitais em tempo de pandemia - PME Magazine

# data[].attributes.attachment_link.description
Por: Flávio Shiga, B10SEC Privacidade Digital e Cibersegurança Após uma pesquisa, constatou-se que 60% das ameaças e fraudes digitais analisadas nos últimos meses em Portugal aconteceram através de mensagens transmitidas via Whatsapp, Telegram, SMS, Facebook e Instagram, com o objetivo de roubar os dados pessoais das vítimas, assim como propagar códigos maliciosos que permite ao ciber-criminoso "sequestrar" os dados ou controlar os dispositivos da vítima.

# data[].attributes.body
Partilho uma tira BD do site "Seguranet.pt".

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo da GNR sobre

Roubo de identidade online

# data[].attributes.body
Partilho um vídeo da GNR | Protocolo internacional na área da cibersegurança

# data[].attributes.attachment_link.title
GNR | Protocolo internacional na área da cibersegurança

# data[].attributes.body
Desde que a fundação Altice realizou e publicou estes pequenos vídeos com atores conhecidos dos nossos jovens que os utilizo nas aulas e o feedback tem sido bastante positivo.

# data[].attributes.attachment_link.title
Fundação Altice Portugal - Um futuro pela frente

# data[].attributes.attachment_link.description
A Fundação Altice Portugal alia a sua base tecnológica à inovação com vista a criar um poderoso impacto social.

# data[].attributes.body
Partilho o link (https://www.nau.edu.pt/curso/introducao-a-comunicacao-digital/), de um curso que me parece bastante útil para os dias que correm.

# data[].attributes.body
Aprendizagem Online: Momentos síncronos e/ou assíncronos, eis a questão!
Partilho este link de um webinar recente onde se colocam algumas questões pertinentes e se partilham opiniões.

# data[].attributes.attachment_link.title
Aprendizagem Online: Momentos síncronos e/ou assíncronos, eis a questão!

# data[].attributes.headline
Maria Lisete Lapa      Alertas - Redes Sociais        

# data[].attributes.subject
Maria Lisete Lapa      Alertas - Redes Sociais        

# data[].attributes.body
Partilho alertas sobre a utilização das redes sociais.
Partilhado no site do Centro Nacional da Cibersegurança.
Partilho ainda a origem onde é possível encontrar boas práticas sobre segurança online:
https://www.cncs.gov.pt/recursos/boas-praticas/

# data[].attributes.headline
Maria Lisete Lapa     Regras em videoconferências         

# data[].attributes.subject
Maria Lisete Lapa     Regras em videoconferências         

# data[].attributes.body
Partilho sobre regras básicas em videoconferências disponibilizado pelo Centro Nacional da Cibersegurança.

# data[].attributes.body
Tira BD do site "Seguranet.pt" que utilizo, como ponto de partida, para debater e chamar a atenção do poder da informação e da manipulação de cidadãos e opiniões.