# data[].attributes.body
La información es un aspecto cada vez más crítico en todo tipo de organizaciones. Los Sistemas de Información (SI) necesitan de permanente actualización y adaptación a nuevas tecnologías. Es conocido que su avance, y fundamentalmente el de la tecnología informática es cada vez más acelerado, no provocando en los diferentes stakeholders y trabajadores ese cambio de mentalidad tan necesario para producir los efectos esperados.

# data[].attributes.headline
Restricciones en la Gestión de los SI             Concepto de restricción 

# data[].attributes.subject
Restricciones en la Gestión de los SI             Concepto de restricción 

# data[].attributes.body
La idea de plantear restricciones surgió al estudiar la Teoría de las Restricciones (Theory of Constraints (TOC) en inglés). Esta es una filosofía de gestión completa introducida por Dr. Eliyahu M. Goldratt en su libro de 1984 titulado The Goal, el cual trata de ayudar a que las organizaciones continuamente obtengan sus objetivos.

# data[].attributes.body
El cambio organizacional se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. También se le conoce como el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

# data[].attributes.headline
Modelo de gestión del cambio de los Sistemas de Información

# data[].attributes.subject
Modelo de gestión del cambio de los Sistemas de Información

# data[].attributes.body
Elementos del modelo:
Personas:

Se pueden modelar tres (3) niveles: Primer nivel: Quienes proponen el cambio (Ej: gerentes, CIOs, etc.). Las personas que proponen deben estar plenamente convencidas de la necesidad del mismo para que pueda transmitirla a los ejecutores y afectados. Por lo tanto su responsabilidad es crucial en las primeras etapas, pero continúan a medida que el proceso avanza.

# data[].attributes.headline
Proceso                                                                     Pasos para la aplicación de la estrategia de cambio.                                                                                                                                                                      Las etapas para instrumentar un plan de cambio son:   

# data[].attributes.subject
Proceso                                                                     Pasos para la aplicación de la estrategia de cambio.                                                                                                                                                                      Las etapas para instrumentar un plan de cambio son:   

# data[].attributes.body
• Diagnóstico: se requiere conocer la situación de la empresa a través de charlas, entrevistas, observación y revisión de registros para analizar la información. Básicamente en esta etapa es necesario que participen los tres niveles de personas, es en esta etapa donde se concientiza a todos los involucrados de la necesidad del cambio.

# data[].attributes.body
• Intervención o acción: en esta subetapa se realiza el desarrollo del software con un buen manejo de los tiempos y un diálogo constante con todas las personas que participan del proceso. Se comienzan a aplicar las funcionalidades cambiadas con la previsión de cursos de adiestramiento, evaluación de la implementación en forma gradual, en paralelo o de repente (analizar el proceso de cambio en sí), siempre contando con la participación de y convencimiento de que cada persona se convierte en una pieza fundamental para que los resultados previstos se obtengan. En todo momento se vuelven a analizar las necesidades detectadas en la etapa anterior. Aquí entran en juego los agentes internos del cambio y la participación se hace extensiva a los demás niveles. Se requiere de un monitoreo a través de la retroalimentación para supervisar las estrategias.

# data[].attributes.body
• Evaluación: se hace para conocer los resultados que ha tenido el plan de acción. Se hace una comparación entre el estado anterior y el actual de la empresa para probar la eficacia de las estrategias aplicadas. Es la última etapa, pero también se reinicia el ciclo para que sea un proceso continuo. En esta etapa es importante la participación del tercer nivel de personas para que también se sientan corresponsables de los resultados obtenidos.

# data[].attributes.body
Gómez M. C. (2015). Importancia de la Gestión de Cambio de los Sistemas de Información en situaciones críticas generadas por los avances en la Tecnología Informática. Disponible en los recursos de enseñanza