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Je ferais en sorte que les clients soient contents, je garderais le contact avec eux et je leur proposerais des petits avantages pour qu’ils aient envie de revenir.

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Je ferais en sorte que les clients soient contents, je garderais le contact avec eux et je leur proposerais des petits avantages pour qu’ils aient envie de revenir.

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Système de carte de fidélité ou fidélisation à points

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Conseil client

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Faire en sorte que les clients se sentent intégré et utile pour l'entreprise (sentiment d'appartenance)

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Faire du cas par cas et du conseil personnalisé à chaque client

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fidélisation

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Créer du contenu permettant qu'ils se reconnaissent dedans

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Proposer des avantages, créer un programme de fidélité

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Newsletter, offres spéciales (ventes privées), réductions, goodies...

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Créer un lien concret avec les clients, garder contact et également créer un contenu personnalisé, ajout de carte de fidélisé pour attirer le client

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proposer des remises/ bons de réductions, inviter à des événements organisés par l'entreprise

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Mettre en place des cartes de fidélité

Proposer des offres, réductions,...

Cadeaux pour les anniversaires

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Code promos

Avantages ...

Cadeau pour anniversaire

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programme de fidélité qui offre des avantages aux clients

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programme de fidélité qui offre des avantages aux clients

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-carte cadeau

-produit offert

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produits offerts au bout d'un certain nombre d'achat

cagnotte

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Pour fidéliser une clientèle, il faut aller au-delà de la simple vente :
Offrir une expérience client irréprochable, communiquer de façon personnalisée, proposer un programme de fidélité (et pas forcement une carte) ou des avantages exclusifs, créer une vraie proximité (événements, communauté) et valoriser leurs retours. L’objectif : qu’ils se sentent privilégiés et attachés à la marque.

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faire un calendrier éditorial avec des contenus de qualité

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faire un calendrier éditorial avec des contenus de qualité